<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>ĐÁP TRỰC TUYẾNGhi chú (Đ) là đáp ánCâu 1 </b>

<b>“Bạn nghĩ như thế nào” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…</b>

a. Dân chủ(Đ)b. Huấn luyệnc. Kết nốid. Định hướng

<b>Câu 2 </b>

<b>“Con người là yếu tố quan trọng nhất” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…</b>

a. Định hướngb. Kết nối(Đ)c. Huấn luyệnd. Dân chủ

<b>Câu 3 </b>

<b>“Hãy đi cùng tôi” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…</b>

a. Dân chủb. Huấn luyệnc. Kết nối

d. Định hướng(Đ)

<b>Câu 4 </b>

<b>“Hãy thử làm cái này đi” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…</b>

a. Dân chủb. Kết nốic. Định hướngd. Huấn luyện(Đ)

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Câu 5 </b>

<b>Bộ Quy tắc Đạo đức Tồn cầu cho Du lịch được UN cơng nhận vào năm nào?</b>

a. 1999(Đ)b. 2001c. 2013d. 2011

<b>Câu 6 </b>

<b>Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu đặc điểm?</b>

a. 2b. 3(Đ)c. 4d. 5

<b>Câu 7 </b>

<b>Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu mục đích?</b>

a. 2b. 5c. 3d. 4(Đ)

<b>Câu 8 </b>

<b>Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu yêu cầu?</b>

a. 1b. 2(Đ)c. 4d. 3

<b>Câu 9 </b>

<b>Bộ quy tắc ứng xử có đặc điểm gì?</b>

a. chuẩn mực, chỉ dụ, hướng đạo, riêng biệt(Đ)

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

c. chuẩn mực, thuyết phục, hướng đạo, riêng biệtd. chuẩn mực, chỉ dụ, mệnh lệnh, riêng biệt

<b>Câu 10 </b>

<b>Các bên liên quan của doanh nghiệp bao gồm:</b>

a. Các cơ quan báo chí, các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng địa phươngb. Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các cơ quan quản lý, đối tác

c. Đối thủ cạnh tranh, các nhóm lợi ích

d. Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các cơ quan quản lý, đối tác; Đối thủ cạnh tranh, các nhóm lợi ích; Các cơ quan báo chí, các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng địa phương(Đ)

<b>Câu 11 </b>

<b>Các vấn đề đạo đức trong kinh doanh thường liên quan đến 3 nguyên tắc cơ bản nào của đạo đức?</b>

a. Liêm chính, cơng bằng, dũng cảmb. Trung thực, cơng bằng, dũng cảmc. Trung thực, liêm chính, nhân ái

d. Trung thực, cơng bằng, liêm chính(Đ)

<b>Câu 12 </b>

<b>Cách duy nhất để giữ niềm tin của khách hàng và cổ đơng là:</b>

a. Có tầm nhìn dài hạnb. Ln nói sự thật(Đ)

c. Tăng cường PR, quảng cáod. Xử lý khủng hoảng

<b>Câu 13 </b>

<b>Cấp trên trực tiếp của anh/chị giao việc cho anh chị, không hướng dẫn, không trả lời các email hỏi về công việc của anh/chị. Anh ta là một…</b>

a. Kẻ hay chỉ trích

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

b. Người gác cổng(Đ)c. Kẻ la hét

<b>Câu 15 </b>

<b>Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định đạo đức?</b>

a. 1b. 2c. 3d. 4(Đ)

<b>Câu 16 </b>

<b>Đạo đức kinh doanh có nghĩa là:</b>

a. Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng

b. Tuân thủ pháp luật, bảo vệ lợi ích các bên liên quan và lợi ích cộng đồng(Đ)c. Bảo vệ lợi ích nhà đầu tư

d. Tuân thủ pháp luật

<b>Câu 17 </b>

<b>Đạo đức kinh doanh hiện đại đã phát triển qua bao nhiêu giai đoạn?</b>

a. 3b. 5(Đ)c. 4d. 6

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>Câu 20 </b>

<b>Hành vi gian lận thường xảy ra trong các lĩnh vực:</b>

a. Kế toán, nhà cung cấp và người tiêu dùngb. Kế toán, tiếp thị và người tiêu dùng(Đ)c. Nhà cung cấp, tiếp thị và người tiêu dùngd. Kế toán, tiếp thị và nhà cung cấp

<b>Câu 21 </b>

<b>Hành vi nào sau đây của doanh nghiệp chưa thể hiện trách nhiệm xã hội của mình?</b>

a. Tổ chức đào tạo nhân viên

b. Tham gia vào các hoạt động vì mơi trường

c. Thu mua ngun vật liệu từ các địa phương khác(Đ)d. Trả lương công bằng

<b>Câu 22 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>Hành vi nào sau đây của nhân viên không phải là hành vi gây ra xung đột lợi ích trong doanh nghiệp?</b>

a. Chơi với lãnh đạo CT cạnh tranh với cơng ty mình đang làm việc(Đ)

b. Đi làm thêm công việc thứ hai cho đối thủ cạnh tranh với CT mình đang làm việc

c. Thành lập CT riêng kinh doanh các loại hàng hóa hay cung cấp các loại dịch vụ mà CT mình đang cung cấp

d. Thơng qua CT của họ hay gia đình họ cung cấp một số dịch vụ, hàng hóa chocác nhà cung cấp, khách hàng của CT đang làm việc

<b>Câu 23 </b>

<b>Hành vi nào sau đây được coi là không có đạo đức?</b>

a. Che giấu người nhập cư bất hợp phápb. Không xác định(Đ)

c. Ly dị

d. Cho tiền người ăn xin

<b>Câu 24 </b>

<b>Hành vi nào sau đây không được coi là hành vi hối lộ?</b>

a. Bán rẻ cho thanh tra viên một căn hộ trong khi đang thanh tra doanh nghiệpb. Cắt lại 15% giá trị hợp đồng cho bên A

c. Tặng vợ sếp một món quà giá trị cao trước khi sếp có quyết định nhân sự trong doanh nghiệp

d. Tặng hoa sếp nhân dịp sinh nhật(Đ)

<b>Câu 25 </b>

<b>Hành vi nào sau đây khơng thuộc về Hành vi nói dối trong kinh doanh?</b>

a. Cung cấp thơng tin khơng chính xác về tình hình tài chính của doanh nghiệp(Đ)

b. Khơng đề cập đến các hạn chế của sản phẩmc. Quảng cáo sai sự thật

d. Sử dụng từ đồng nghĩa trong hợp đồng để dành phần có lợi cho mình

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Hệ quả của sự thiếu minh bạch và thiếu yếu tố thực hành liêm chính trong kinh doanh là:</b>

a. Các nguyên tắc vận hành của nền kinh tế bị phá vỡ(Đ)b. Doanh nghiệp không thể hội nhập quốc tế

c. Doanh nghiệp mất hợp đồng vào tay đối thủ cạnh tranhd. Doanh nghiệp phải chi hoa hồng

<b>Câu 27 </b>

<b>Huyền, 50 tuổi, phát hiện ra rằng cô ấy không nhận được công việc mà cô ấy đã đủ điều kiện. Thay vào đó, cơng ty đã th một người đàn ông, 25 tuổi, vừa ra khỏi trường đại học với ít kinh nghiệm và trình độ thấp hơn. Huyền có thể là nạn nhân của …</b>

a. Kỳ thị mang thai

b. Phân biệt đối xử về chủng tộc

c. Phân biệt đối xử về tuổi tác hoặc giới tính(Đ)d. Sự phân biệt tôn giáo

<b>Câu 28 </b>

<b>Khái niệm đạo đức xuất hiện từ khoảng thời gian nào?</b>

a. 470- 399 TCN(Đ)b. 535-475 TCNc. 582-500 TCNd. 558-479 TCN

<b>Câu 29 </b>

<b>Khái niệm về Phong cách lãnh đạo nào khơng dựa trên trí tuệ cảm xúc do ai đề xuất?</b>

a. Des Jardinb. Luis Phillipsc. Laura Hartmand. Daniel Goleman(Đ)

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Câu 30 </b>

<b>Khi doanh nghiệp cần có kết quả cơng việc tốt trong thời gian ngắn</b>

a. Dân chủb. Huấn luyệnc. Dẫn đầu(Đ)d. Chỉ huy

<b>Câu 31 </b>

<b>Khi viết bản thảo bộ Quy tắc đạo đức cần</b>

a. Ngắn gọn, rõ nghĩa, tránh các từ chuyên ngành(Đ)b. Cụ thể, rõ nghĩa, tránh các từ chuyên ngành

c. Ngắn gọn, rõ nghĩa, sử dụng các từ chuyên ngànhd. Ngắn gọn, chi tiết, tránh các từ chuyên ngành

<b>Câu 32 </b>

<b>Lợi ích của chương trình đạo đức là gì?</b>

a. Loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên

b. Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, Nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên

c. Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viênd. Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức(Đ)

<b>Câu 33 </b>

<b>Lượng khí thải CO2 tồn cầu có nguồn gốc từ du lịch là:</b>

a. 3%b. 7%c. 8%(Đ)d. 5%

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>Một bản tuyên bố giá trị thường bao gồm:</b>

a. Tầm nhìn, Triết lý kinh doanh, Giá trị cốt lõib. Tầm nhìn, Sứ mệnh, Triết lý kinh doanhc. Triết lý kinh doanh, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõid. Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi(Đ)

<b>Câu 35 </b>

<b>Một chương trình đạo đức bao gồm tối thiểu bao nhiêu thành tố?</b>

a. 4b. 5c. 7(Đ)d. 6

<b>Câu 36 </b>

<b>Mục tiêu của kinh doanh là:</b>

a. Sản xuấtb. Sinh lời(Đ)

c. Thực hiện dịch vụ trên thị trườngd. Tiêu thụ sản phẩm

<b>Câu 37 </b>

<b>Ngun tắc đạo đức nào đã khơng cịn phù hợp nữa trong xã hội Việt Nam?</b>

a. Tự giác

b. Trung Quân(Đ)c. Trung thànhd. Trung thực

<b>Câu 38 </b>

<b>Nguyên tắc Không làm hại có nghĩa là</b>

a. Khơng làm hại con người, sinh vật khác và môi trường tự nhiên

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

b. Không làm hại người khác

c. Không làm hại động vật nhoang dã(Đ)d. Không làm hại môi trường

<b>Câu 39 </b>

<b>Nguyên tắc nào sau đây không đúng khi xây dựng một bộ quy tắc ứng xử?</b>

a. Bảo đảm dân chủ và nhân vănb. Phù hợp lợi ích của chủ sở hữu(Đ)

c. Phù hợp với những quy định của pháp luật

d. Phù hợp với những chuẩn mực đạo đức phổ biến

a. Phương pháp tiếp cận Công bằng

b. Phương pháp tiếp cận Quyền con người(Đ)c. Phương pháp tiếp cận Đức hạnh

d. Phương pháp tiếp cận Thực dụng

<b>Câu 42 </b>

<b>Nguyên tắc: "Trong hai hành động bất kỳ, hành động đạo đức hơn là hành động sẽ tạo ra lợi ích lớn hơn và thiệt hại ít hơn" là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

a. Phương pháp tiếp cận Công bằng

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Câu 44 </b>

<b>Ngun tắc: “Một hành động hay chính sách có đạo đức khi những người bị ảnh hưởng không bị sử dụng đơn thuần như một công cụ để đạt được mục tiêu; những người bị ảnh hưởng cần được thông báo đầy đủ và tự nguyện chấp nhận những hệ quả có thể xảy ra” là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

a. Phương pháp tiếp cận Công bằng

b. Phương pháp tiếp cận Quyền con người(Đ)c. Phương pháp tiếp cận Thực dụng

c. Rắn hai đầu(Đ)d. Người gác cổng

<b>Câu 46 </b>

<b>Nhiệm vụ nào sau đây không thuộc về trách nhiệm của nhân sự phụ trách chương trình đạo đức?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

a. Đảm bảo rằng doanh nghiệp tuân thủ các quy định của chính phủb. Tăng doanh thu(Đ)

c. Triển khai chương trình đào tạo cho nhân viênd. Giám sát và kiểm tra các vấn đề đạo đức

<b>Câu 47 </b>

<b>Những năm 1960 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?</b>

a. 1(Đ)b. 2c. 4d. 3

<b>Câu 48 </b>

<b>Những năm 1970 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?</b>

a. 1b. 3c. 2(Đ)d. 4

<b>Câu 49 </b>

<b>Những năm 1980 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?</b>

a. 1b. 2c. 3(Đ)d. 4

<b>Câu 50 </b>

<b>Những năm 1990 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?</b>

a. 2

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

c. 5d. 4(Đ)

<b>Câu 51 </b>

<b>Những năm 2000 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?</b>

a. 2b. 4c. 3d. 5(Đ)

c. Chuyển đổi(Đ)d. Huấn luyện

<b>Câu 54 </b>

<b>Phong cách lãnh đạo nào phù hợp với các thành viên nhiệt tình, am hiểu vàcó khả năng làm việc</b>

a. Dân chủ(Đ)b. Định hướngc. Huấn luyện

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

d. Kết nối

<b>Câu 55 </b>

<b>Phương tiện nào sau đây không gây ô nhiễm khơng khí?</b>

a. Cáp treo(Đ)b. Máy bay

c. Tàu thủy hơi nướcd. Tàu hỏa

<b>Câu 56 </b>

<b>Quan điểm nào sau đây về ngun tắc đạo đức khơng chính xác?</b>

a. Các ngun tắc đạo đức hướng tới lợi ích, hạnh phúc của con người

b. Các nguyên tắc đạo đức xã hội phù hợp với quan điểm của số đông tại một thời điểm.

c. Các nguyên tắc đạo đức luôn trường tồn với thời gian.(Đ)d. Các nguyên tắc đạo đức hướng tới tiến bộ xã hội.

<b>Câu 57 </b>

<b>Quy trình để thiết lập những quy tắc cho bộ quy tắc đạo đức gồm … bước.</b>

a. 5b. 7c. 4d. 6(Đ)

<b>Câu 58 </b>

<b>Sử dụng ma túy là vấn đề đạo đức chính trong giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh?</b>

a. 1(Đ)b. 2c. 4d. 3

<b>Câu 59 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

a. Chỉ huy(Đ)b. Dân chủc. Dẫn đầud. Huấn luyện

<b>Câu 67 </b>

<b>Việc tuân thủ bộ quy tắc đạo đức này là:</b>

a. Pháp lýb. Tự túc

c. Tự nguyện(Đ)

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>Câu 68 </b>

<b>Việt Nam ra nhập Tổ chức Thương mại Thế giới vào năm nào?</b>

a. 1991b. 2001c. 2007(Đ)d. 2016

<b>Câu 69 </b>

<b>Xem xét các giải pháp có thể triển khai là bước thứ… trong quy trình ra quyết định đạo đức?</b>

a. 4b. 2c. 3(Đ)d. 5

<b>Câu 70 </b>

<b>Ý nào sau đây không đúng về bộ Quy tắc đạo đức?</b>

a. Bộ quy tắc đạo đức cần trở thành những hướng dẫn cho nhân viênb. Bộ quy đạo đức là cơng cụ đẩy mạnh văn hóa đạo đức

c. Nên chỉ ra cách thức nào để không tham gia vào các hoạt động bất lợi cho doanh nghiệp

d. Là các quy tắc, luật lệ phải tuân theo bằng mọi giá(Đ)

<b>Câu 71 </b>

<b>Ý nào sau đây không đúng về Sứ mệnh?</b>

a. Chỉ ra được tại sao doanh nghiệp làm việc đó và lý do tồn tại của doanh nghiệp là gì

b. Phù hợp với các khả năng riêng có của doanh nghiệpc. Trả lời được câu hỏi về mục tiêu của doanh nghiệpd. Đề ra các mục tiêu tài chính cụ thể(Đ)

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>Câu 72 </b>

<b>Ý nào sau đây khơng đúng về Tun bố giá trị?</b>

a. Hình thành từ ý tưởng của ban lãnh đạo doanh nghiệp và được phát triển đầy đủ dựa trên ý kiến từ tất cả các bên liên quan

b. Mô tả sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp đang chào bán(Đ)c. Hướng tới cơng chúng và một số nhóm các bên liên quan cụ thể

d. Thể hiện được những giá trị được khách hàng mong đợi và đánh giá cao

<b>Câu 73 </b>

<b>Ý nào sau đây khơng nằm trong quy trình xây dựng những quy tắc cho bộ quy tắc đạo đức?</b>

a. Hướng dẫn bộ quy tắcb. Lấy ý kiến HĐ quản trị(Đ)c. Viết bản thảo

d. Xem lại bản thảo

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Ý nào sau đây không phải là một thành tố của một Chương trình đạo đức?</b>

<b>Ý nào sau đây khơng phải là mục đích của bộ quy tắc ứng xử?</b>

a. Giúp tạo ra cho công chức niềm tự hào trong doanh nghiệpb. Xóa nhịa cá nhân cơng chức(Đ)

c. Nâng cao khả năng công chức sẽ hành xử theo một cách nhất định

d. Khiến cho công chức phải quan tâm tới kết quả của những hành động của họ

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

a. Áp dụng linh hoạt một chương trình đạo đức có sẵn

b. Thiết kế một chương trình đạo đức chỉ là một loạt các bài giảng(Đ)c. Quản lý cấp cao làm chủ và lãnh đạo các chương trình đạo đứcd. Hiểu tầm quan trọng của các mục tiêu của chương trình

d. Hành vi đạo đức được coi là hồn tồn tuân theo hướng dẫn của cơ quan cấp trên

</div>