báo cáo môn leadership

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (201.6 KB, 18 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

BẢN BÁO CÁOMƠN LEADERSHIP

GVHD: Nguyễn Thị Hồng GấmNhóm sinh viên thực hiện – Nhóm 1:

Thành phố Hồ Chí Minh – 11/2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

STTHỌ VÀ TÊNCÔNG VIỆCHIỆU SUẤT

1 Trần Trang Thi Làm Powerpoint, bảng hiệu suất cơng việc, MC thuyết trình, nội dung những mâu thuẫn trong nhóm.

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

2.1. Xác định sản phẩm và mục tiêu quảng cáo...

2.2. Xác định Phân công công việc và KPI cùng chế tài – động viên nhân viên...

2.3. Chiến lược lãnh đạo bản thân...11

2.4. Mâu thuẫn trong làm việc nhóm và cách giải quyết...12

2.5. Họp ra quyết định và lập biên bản cuộc họp các vấn đề phân chia nhóm làm việc trong buổi offline quảng cáo tại lớp...13

3.Kết luận chung các kỹ năng cần có để lãnh đạo nhóm làm việc tới kết quả cuối cùng………...14

TÀI LIỆU THAM KHẢO...17

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

DANH SÁCH BẢNG BIỂU

Bảng 1. Bảng đề xuất sản phẩm của các thành viên……….……6Bảng 2. Bảng phân công công việc và KPI cùng chế tài- động viên nhân viên…..………9,10Bảng 3. Bảng phân cơng cơng việc trước và trong chương trình………...14Bảng 3.1. Bảng phân cơng cơng việc trước chương trình………...14Bảng 3.2. Bảng phân cơng cơng việc trong chương trình………...…14

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

1. Lời mở đầu

Mỹ phẩm thuần chay ngày càng trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều người khơngchỉ vì vẻ đẹp mà nó mang lại mà cịn vì tầm quan trọng và ý nghĩa sâu sắc mà nó đại diện.Việc chọn lựa mỹ phẩm thuần chay không chỉ đơn thuần là một xu hướng làm đẹp mới mẻmà cịn là một tun ngơn sống xanh mơi trường và đạo đức trong lối sống hàng ngày.

Thuần chay là một phong cách sống chay thực hiện việc tránh dùng sản phẩm từ độngvật, có khởi nguồn từ triết lý phản đối việc động vật bị coi như hàng hóa. Theo đó, mỹ phẩmthuần chay (Vegan Cosmetics) là những loại mỹ phẩm khơng chứa các thành phần có nguồngốc từ động vật và không thử nghiệm trên động vật. Những mỹ phẩm thuần chay sẽ sử dụngcác nguyên liệu vốn có từ tự nhiên để tạo nên sản phẩm, do đó sản phẩm thuần chay phù hợpcho mọi đối tượng, giúp bảo vệ mơi trường và an tồn, lành tính hơn cho da.

Mỹ phẩm thuần chay có khá nhiều ưu điểm. Ưu điểm lớn nhất của mỹ phẩm thuầnchay nằm ở khả năng giữ gìn và cải thiện sức khỏe cho làn da mà không làm ảnh hưởng đếnmôi trường. Các sản phẩm này thường được chiết xuất từ các thành phần tự nhiên, khơngchứa hóa chất độc hại, giúp bảo vệ làn da khỏi những ảnh hưởng tiêu cực. Bên cạnh đó, nócịn thể hiện tính nhân đạo sâu sắc khi khơng thử nghiệp lên động vật.

Ngồi ra, lựa chọn mỹ phẩm thuần chay còn là một cách thể hiện tình u thương vàtrách nhiệm đối với mơi trường. Bạn khơng chỉ đầu tư vào việc chăm sóc bản thân mình màcịn đóng góp vào sự bền vững của hành tinh. Việc giảm thiểu carbon footprint và hạn chế sửdụng các nguyên liệu động vật trong sản xuất mỹ phẩm đều là những động thái tích cực gópphần vào việc bảo vệ môi trường.

Như vậy, mỹ phẩm thuần chay khơng chỉ là một xu hướng làm đẹp mà cịn là mộtphong cách sống “xanh” chuẩn mực. Đây là một lựa chọn thơng minh và bổ ích cho cả bảnthân và xã hội.

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

2. Báo cáo công việc

2.1. Xác định sản phẩm và mục tiêu quảng cáo

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

 Mai Phạm Quỳnh Như

 Nguyễn Thị Hải Linh

 Trần Huỳnh Nhật Vy

2. Các thành viên vắng mặt: 0/6 thành viênII. NỘI DUNG THẢO LUẬN

1. Mục đích, chương trình và nội dung họp: Chọn ra sản phẩm để quảng bá trong lớp

vào ngày 29/11/2023 hoặc 6/12/2023.

2. Các vấn đề được thảo luận và biểu quyết tại cuộc họp:

 Mục đích cuộc họp

 Đề xuất của các thành viên

 Thống nhất sự lựa chọn sản phẩm

 Lên kế hoạch cho buổi quảng cáo

 Phân công công việc

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

3. Ý kiến phát biểu của từng thành viên dự họp:

Mỹ phẩm thuần chay

Bảng 1. Bảng đề xuất sản phẩm của các thành viên4. Kết quả biểu quyết:

 Sản phẩm được lựa chọn : Mỹ phẩm thuần chay Cocoon.

 Phương thức: Thuyết phục, nêu lợi ích sản phẩm và biểu quyết. Sản phẩm Cocoon được mọi người đồng tình với số phiếu tán thành là 6/6 thành viên.

5. Các quyết định đã được thông qua:

Chọn sản phẩm: “ Mỹ phẩm thuần chay Cocoon” để quảng bá trong ngày 29/11/2023hoặc 6/12/2023 tại phòng B1.201, trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thànhphố Hồ Chí Minh.

III. Kết luận:

Cuộc họp kết thúc vào lúc 14h45p, ngày 25 tháng 10 năm 2023. Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp nhất trí thơng qua.

Thư ký

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Mai Phạm Quỳnh Như

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

—-o0o—-BIÊN BẢN HỌP

V/v: Phân công công việc

Vào lúc 13h30 ngày 25 tháng 10 năm 2023 tại phòng B1.201, trường Đại học Kinh tế Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.

-Địa chỉ: 669 QL1A, khu phố 3, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

 Mai Phạm Quỳnh Như

 Nguyễn Thị Hải Linh

 Trần Huỳnh Nhật Vy

2. Các thành viên vắng mặt: 0/6 thành viênII. NỘI DUNG THẢO LUẬN

1. Mục đích, chương trình và nội dung họp:

 Phân cơng cơng việc, giao hạn nộp bài của từng thành viên

 Đưa ra các chế tài và động viên

2. Các vấn đề được thảo luận và biểu quyết tại cuộc họp:

 Trưởng nhóm phân chia cơng việc

 Thảo luận về chi tiết cơng việc

 Trưởng nhóm giao hạn nộp

 Đưa ra các chế tài và động viên

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

3. Bảng phân chia công việc:

0. Thời gian thực hiện dự án: 5 tuần, ngày diễn ra là 6/12/2023

a. Địa điểm: Phòng B1.201, trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành

phố Hồ Chí Minh

b. Thời gian: Bắt đầu khoảng 13h35 ngày 6/12/2023c. Phân chia cơng việc:

Cáchđốc thúc

PowerPoint trìnhbày tóm gọn, rõràng những ýchính, hình ảnhđầy đủ, dễ hiểu.

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Làm bảnghiệu suấtcơng việc.

Bảng hiệu suấtđầy đủ nội dung,đánh giá đúnghiệu suất làmviệc của từngthành viên.

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Timelinebuổi giớithiệu sảnphẩm. Kiểm duyệt

nội dung.

Lên kế hoạchthời gian cụ thể,những công việccần làm vàotrước, trong vàsau buổi giớithiệu sản phẩm.Kiểm duyệt nộidung trước khiđưa vào bản báocáo.

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Giới thiệuthương hiệu.

Tìm thơng tin vềthương hiệu: ýnghĩa, triết lý, sứmệnh, cam kết; giới thiệu chi tiếtvề để mọi ngườinắm rõ thươnghiệu mà nhómgiới thiệu.

Trừ 10-25%hiệu suất làmviệc tùy vàokết quả thuđược.

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Giới thiệusản phẩm.

Tìm thơng tinsản phẩm sẽ giớithiệu: nguồngốc, lợi ích, hạnchế, giới thiệuchi tiết chiếndịch quảng bá

sản phẩm. 20/11/2023

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Kiểm duyệtkịch bản

PowerPoint trìnhbày tóm gọn, rõràng những ýchính, hình ảnhđầy đủ, dễ hiểu.

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Viết kịchbản MC.

Viết kịch bản

chương trình. 24/11/2023

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Giới thiệusản phẩm.

Tìm thơng tinsản phẩm sẽ giớithiệu: nguồngốc, lợi ích, hạnchế, giới thiệuchi tiết chiếndịch quảng básản phẩm.

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Khuyến khích,động viên.

Nhắc nhởtrước khi đến

hạn nộp.

Chạy thửchương

Chú ý xem có đủthời lượng chophép hay khơng,slide PowerPointcó lỗi khơng, cóphần nào cịnchưa ổn khơng.

Khiển trách.Trừ điểm.

Khuyến khích,động viên,

cổ vũ.

trình: (2 bạn)Linh

MC khaimạc buổigiới thiệu,khuấy động

khơng khí.MC giớithiệu sản

Lên kịch bản cụ thể, rõ ràng, thu hút người nghe.Giới thiệu rõ về sản phẩm. Thuyết phục người nghe quantâm, sử dụng sảnphẩm.

Trừ 10 –25% hiệusuất làm việctùy vào kết

Cổ vũ

Bảng 2. Bảng phân công công việc và KPI cùng chế tài- động viên nhân viên

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

III. Kết luận:

Cuộc họp kết thúc vào lúc 14h45p, ngày 25 tháng 10 năm 2023. Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp nhất trí thơng qua.

Thư ký

Mai Phạm Quỳnh Như

 Thành viên đại diện: Mai Phạm Quỳnh Như

 Cơng việc cần thực hiện: Tìm hiểu nội dung sản phẩm Thái độ: Nghiêm túc, trách nhiệm.

 Năng lực: - Điểm mạnh:

 Tổng hợp, chọn lọc ý tốt.

 Có am hiểu nhất định về mỹ phẩm. Biết tìm kiếm thơng tin.

- Điểm yếu:

 Chưa tóm tắt được thơng tin.

 Chưa trải nghiệm thực tế hết mọi sản phẩm của Cocoon.

 Thời gian hồn thành cơng việc: 5 ngày sau khi phân chia cơng việc Các bước quy trình (hành động cụ thể):

 Tìm kiếm thơng tin trên các website, các trang mạng xã hội về nhãn hàng CoCoon. Xem những đánh giá, phản hồi thực tế về sản phẩm.

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

 Tổng hợp thông tin đã tích lũy.

 Tổng hợp thơng tin :

 Nguồn gốc, thành phần sản phẩm. Ý nghĩa bao bì sản phẩm.

 Tác dụng và mặt hạn chế của sản phẩm.

 Hướng khắc phục nhược điểm :

 Làm khảo sát thực tế về trải nghiệp sản phẩm. Xem đánh giá thực tế.

 Gửi lên nhóm cho các thành viên khác cùng xem và đánh giá, góp ý. Sửa chữa và bổ sung những điều đã được góp ý.

 Gửi lại bài một lần nữa và cùng mọi người thống nhất nội dung.

chọn sản phẩm thuyết trình cho bài báo cáo. Mỗi người đều có những quan điểm và chínhkiến riêng để thuyết phục các bạn nghe theo ý tưởng của họ. Chính vì thế, mâu thuẫn trongq trình lên ý tưởng là một điều hết sức hiển nhiên.

 Cách giải quyết: Chúng em đã bàn bạc sâu hơn và kỹ lưỡng hơn, đưa ra mục tiêu

cụ thể cần thực hiện là phải gần gũi, khả thi, phù hợp với thị hiếu của môi trường đại học.Đồng thời, chúng em cũng đã để cho mọi người trình bày về ý tưởng của mình, cũng nhưthuyết phục các thành viên cịn lại nghe theo ý kiến đó. Chúng em đã suy xét cẩn thận vàcông bằng, tự do và dân chủ để chọn ra ý tưởng thuyết trình phù hợp nhất. Dễ thấy, mâuthuẫn ở việc lên ý tưởng là vô cùng hiển nhiên ở mọi đội nhóm. Tuy nhiên, điều quan trọngnhất là chúng ta phải biết lắng nghe, suy nghĩ thiệt hơn, cân nhắc về lợi ích chung của cảnhóm chứ khơng phải ích kỷ, chỉ muốn người khác nghe theo mình. Việc bỏ qua cái tơi cánhân, đặt lợi ích chung lên trên lợi ích riêng, biết suy xét kĩ càng thấu đáo sẽ đem lại một kếtquả làm việc nhóm vượt ngồi mong đợi, giúp nâng cao khả năng giao tiếp giữa người vớingười.

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">



Mâu thuẫn về tương tác: Một đội nhóm được xác lập giữa những con người xa lạ, dĩ

nhiên sẽ tồn tại nhiều mặt hạn chế, ví dụ như việc thiếu tương tác, khơng thấu hiểu lẫn nhau.Mọi người chưa thật sự tin tưởng và tín nhiệm nhau nên trong nhiều lúc làm việc chung,chúng em chưa thật sự đạt được hiệu suất như mong đợi. Một phần cũng là vì chúng em họcở nhiều lớp khác nhau, ít gặp mặt và trao đổi về việc học tập cũng như tương tác thân thiếthơn, nên đôi khi, việc trao đổi thông tin và dữ liệu bài học còn thiếu sự đồng nhất, liên kếtchặt chẽ.

 Cách giải quyết: Để khắc phục được hạn chế này, chúng em tăng cường việc họp

mặt trực tiếp, giao lưu trực tiếp với nhau chứ không đơn thuần chỉ phân cơng nhiệm vụ quakênh thơng báo của nhóm hay những cuộc họp online. Trước khi bắt tay vào làm nhiệm vụcủa mình, sẽ xem xét lại lần nữa những mục tiêu được đặt ra chung cho cả nhóm. Đồng thời,theo dõi sát sao tình hình đội nhóm và tiến độ cơng việc được hồn thành. Chủ động trongviệc nắm bắt thông tin, trau dồi khả năng giao tiếp, tương tác với các thành viên trong nhómsẽ đem đến một tổ đội năng suất, thấu hiểu và làm việc đạt hiệu quả cao.

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

 Mai Phạm Quỳnh Như

 Nguyễn Thị Hải Linh

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

 Trần Huỳnh Nhật Vy

2. Các thành viên vắng mặt: 0/6 thành viênII. NỘI DUNG THẢO LUẬN

1. Mục đích, chương trình và nội dung họp: Phân chia cơng việc trong buổi quảng cáo

offline tại lớp.

2. Các vấn đề được thảo luận và biểu quyết tại cuộc họp:

 Mục đích cuộc họp

 Đưa ra các cơng việc cần làm

 Phân chia công việc

- Kiểm tra kết nối thiết bị trình chiếu, âmthanh, hiệu ứng.

- Mở slide, poster- Xếp bố cục chỗ ngồi- Khắc phục lỗi ( nếu có )11:00 –

Chạy thử chương trình

- MC chủ trì buổi quảng cáo, ổn định khaimạc buổi quảng cáo.

Bảng 3.1 Bảng phân công công việc trước chương trình

MC khai mạc buổi quảng cáo.Tun bố lí do và giới thiệu thànhviên

Thi Cho mọi người ổn định, giữ trật tự đểbuổi quảng cáo bắt đầu

13:00 MC giới thiệu mục tiêu chiến lược Thi Giới thiệu sơ lược về sản phẩm

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Cocoon : mục tiêu, chiến lược, ý nghĩa,…13:30 MC giới thiệu về sản phẩm Linh Giới thiệu chi tiết về sản phẩm

14:20 Giải đáp thắc mắc về sản phẩm ThiLinh

Trả lời câu hỏi của khán giả về sản phẩm.Tương tác tốt tạo sự thích thú cho ngườinghe.

Kết thúc buổi giới thiệu .

Nhận đánh giá, nhận xét qua mãQR

Chiếu mã QR nhận đánh giá phản hồitrên màn hình khi MC tuyên bố kết thúc.

Bảng 3.2. Bảng phân cơng cơng việc trong chương trìnhIII. Kết luận:

Cuộc họp kết thúc vào lúc 20h30, ngày 4 tháng 11 năm 2023. Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp nhất trí thơng qua.

3.Kết luận chung các kỹ năng cần có để lãnh đạo nhóm làm việc tới kết quả cuối cùng

 Kỹ năng giao tiếp linh hoạt: Là một người lãnh đạo, phải giao tiếp với nhiều người

với nhiều tính cách khác nhau trong nhóm, giao tiếp với thầy cơ. Do đó, cần có khả năng ứng biến, nhanh nhạy trong giải quyết vấn đề để đạt được sự đồng thuận, vui vẻ từ mọi người. Ngồi ra, cần biết cách truyền đạt thơng tin rõ ràng, dễ hiểu để các bạn trong nhóm nắm được các nhiệm vụ và mục tiêu quan trọng, là cầu nối giữa thầy cô và các bạn trong nhóm.

 Kỹ năng giải quyết vấn đề: Làm việc nhóm ta sẽ khơng tránh khỏi những vấn đề

(những khó khăn, những tranh cãi, xích mích bất đồng ý kiến từ các thành viên). Khi đó người lãnh đạo sẽ cần phải tìm cách giải quyết một cách khéo léo, đưa ra các giải pháp tối ưu cho cả nhóm để duy trì hiệu suất và hiệu quả cơng việc của nhóm. Tuy nhiên, với một số vấn đề khơng thể một mình giải quyết, thì người lãnh đạo phải chủ động xem xét, tìm ra nguyên nhân cốt lõi và tập hợp mọi người lại để cùng nhau giải quyết.

 Kỹ năng ra quyết định: Việc ra quyết định của người lãnh đạo ảnh hưởng rất lớn đến

tập thể nhóm và cả cơng việc chung. Vậy nên, người lãnh đạo phải biết nhìn nhận, phân tích

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

được tình hình, nhận thấy các rủi ro và đưa ra quyết định kịp thời, sáng suốt nhất.

 Có tư duy chiến lược: Một hoạt động nhóm ln u cầu sự sáng tạo, đổi mới, có ý

tưởng vượt bậc hơn so với các nhóm khác thì mới được đánh giá cao. Vì vậy một người lãnhđạo tài giỏi chắc chắn đều là những người thơng minh, có tư duy chiến lược. Với tư duy logic cùng sáng suốt, người lãnh đạo mới có thể phân tích sâu sắc và lập nên kế hoạch hiệu quả, đạt được mục tiêu của nhóm đề ra, đạt được điểm cao.

 Kỹ năng lập kế hoạch: Lập kế hoạch cũng là một kỹ năng quan trọng của người lãnh

đạo. Trong công việc của một tập thể hay một nhóm, ta cần biết chính xác đường hướng, xácđịnh được mục tiêu, và biết rõ nhiệm vụ cụ thể của từng thành viên, và đây chính là nhiệm vụ của người lãnh đạo. Một người lãnh đạo giỏi là một người biết lập kế hoạch đầy đủ, chi tiết, biết phân công hợp lý với năng lực từng thành viên và giải quyết được các vấn đề chungmà nhóm gặp phải.

 Khả năng xây dựng sự tin cậy: Sự ủng hộ, sự tin cậy từ tất cả mọi người trong nhóm

chính là động lực cho người lãnh đạo đi đến thành công. Để tạo được sự tin cậy, người lãnh đạo phải luôn thể hiện được uy tín, năng lực của bản thân và ln đi đầu trong mọi cộng việc, nhiệm vụ.

 Truyền cảm hứng, tạo động lực: Trong khi làm việc nhóm, ta khơng tránh khởi những

lúc khó khăn, tinh thần mọi người đi xuống, bị nản lòng. Người lãnh đạo cần phải vững vàng, ln truyền năng lượng tích cực, vực dậy tinh thần mọi người, hướng mọi người tới kết quả, mục tiêu chung của nhóm để tạo. tạo nên tinh thần làm việc tích cực, khích lệ các thành viên vượt qua khó khăn và đạt được kết quả tốt hơn.

 Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Người lãnh đạo tốt sẽ không chỉ giao việc từ trên

xuống và theo dõi sát xao nhân viên của mình. Mà cịn phải tìm đúng người, giao đúng việc, trao sự tin tưởng cho thành viên nhóm mình và sẵn sàng giúp đỡ khi họ gặp khó khăn. Điều đó giúp cho các thành viên sẽ có tinh thần hứng khởi khi làm việc, đem lại hiệu quả cao.

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>