phân tích môi trường trong và môi trường ngoài trong quá trình quản trị chiến lược

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (888.05 KB, 29 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾVIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI KIỂM TRA GIŨA KỲMÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ MAI ANHMSV: 21050002

LỚP: QH - 2021-E QTKD TNTT

GIẢNG VIÊN: ThS. LÊ NGUYỄN HỒNG PHƯƠNG

Hà Nội tháng 11/2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

Lời mở đầu...3

I.Giớithiệu chung về quản trị chiến lược...4

1. Khái niệm quản trị chiến lược...4

2. Giới thiệu về tầm quan trọng của quản trị chiến lược đối với doanh nghiệp.4II.Phân tích vai trị và tầm quan trọng của quản trị chiến lược...5

□ Vai trò của quản trị chiến lược trong việc định hình mục tiêu và hướng đi của doanh nghiệp...5

□ Đánh giá tầm quan trọng của quản trị chiến lược...5

III.Hoạch định...6

1. Hoạch định trong quản trị chiến lược...6

2. Vai trị của hoạch định...7

IV.Phân tích mơi trường trong và mơi trường ngồi trong q trình quản trịchiến lược...8

1. Phân tích mơi trường bên trong...8

2. Phân tích mơi trường bên ngồi...8

a. Mơi trường vi mơ...9

b. Mơi trường vĩ mơ...9

IV. Ví dụ cụ thể về quản trị chiến lược...10

V. Kết Luận……….28

VI. Tài liệu tham khảo………..29

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

Lời mở đầu

Ngày nay quản trị chiến lược đóng một vai trị quan trọng trong việc định hình vàhướng dẫn sự phát triển của một doanh nghiệp. Quản trị chiến lược không chỉ giúpdoanh nghiệp xác định được mục tiêu và hướng đi của mình, mà cịn giúp doanhnghiệp phân tích và đánh giá mơi trường kinh doanh bên trong và bên ngồi, từ đóđưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.

Hoạch định và phân tích mơi trường là hai yếu tố quan trọng trong quản trị chiếnlược. Hoạch định giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi, trong khi phân tích mơitrường giúp doanh nghiệp hiểu rõ về thế mạnh, yếu điểm của mình cũng như cơ hộivà thách thức từ môi trường kinh doanh. Bằng cách kết hợp cả hai, doanh nghiệp cóthể xây dựng được chiến lược kinh doanh hiệu quả, đồng thời đảm bảo sự phát triểnbền vững trong tương lai.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

I.Giới thiệu chung về quản trị chiến lược1. Khái niệm quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược, còn được gọi là Strategic Management, là quá trình lên kếhoạch, triển khai, đánh giá và quản lý các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu chiếnlược của tổ chức, doanh nghiệp.

Hoạt động này nhằm đảm bảo danh nghiệp đáp ứng được những biến động liêntục của thị trường kinh doanh, tổ chức các hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêudài hạn.

Quản trị chiến lược có liên quan chặt chẽ đến việc quản lý, sử dụng nguồn lực cảutổ chức để tối đa hoá lợi nhuận, tăng thị phần, doanh số, đạt được những giá trịthương hiệu về dài hạn. Q trình này địi hỏi nhà lãnh đạo phải đưa ra những quyếtđịnh quan trọng trong việc phân tích, đánh giá dữ liệu thị trường, đối thủ, khách hàng,kinh tế, văn hóa, xã hội,… nhằm phục vụ các hoạt động phát triển sản phẩm, mở rộngthị trường.

2. Giới thiệu về tầm quan trọng của quản trị chiến lược đối với doanhnghiệp.

Quản trị chiến lược đóng một vai trị quan trọng trong việc định hình và hướng dẫnsự phát triển của một doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp xác định được mục tiêu vàhướng đi của mình, phân tích và đánh giá mơi trường kinh doanh bên trong và bênngồi, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp. Quản trị chiến lược cũnggiúp doanh nghiệp xây dựng được chiến lược kinh doanh hiệu quả, đồng thời đảmbảo sự phát triển bền vững trong tương lai. Nhìn chung, quản trị chiến lược là mộtcông cụ quan trọng giúp doanh nghiệp định hình và điều hướng sự phát triển củamình trong một thị trường kinh doanh đầy cạnh tranh.

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

II. Phân tích vai trị và tầm quan trọng của quản trị chiến lược

 Vai trò của quản trị chiến lược trong việc định hình mục tiêu và hướng đicủa doanh nghiệp

Quản trị chiến lược đóng một vai trị quan trọng trong việc định hình mục tiêu vàhướng đi của doanh nghiệp. Dưới đây là một số vai trò cụ thể:

 Xác định mục tiêu: Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác định được mục

tiêu cụ thể, rõ ràng và đo lường được. Điều này giúp doanh nghiệp tập trungvào những hoạt động quan trọng, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và cải thiện hiệusuất kinh doanh.

 Định hình hướng đi: Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác định được

hướng đi của mình. Điều này giúp doanh nghiệp định hình được chiến lượckinh doanh, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.

 Tạo động lực cho nhân viên: Khi mục tiêu và hướng đi của doanh nghiệp

được xác định rõ ràng, nhân viên sẽ có động lực để làm việc hiệu quả hơn.Điều này giúp tăng cường hiệu suất làm việc và tạo ra một môi trường làm việctích cực.

 Đánh giá hiệu suất: Quản trị chiến lược cũng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu

suất của mình. Điều này giúp doanh nghiệp nhận biết được những vấn đề cầncải thiện và đưa ra các giải pháp phù hợp.

Nhìn chung, quản trị chiến lược đóng một vai trị quan trọng trong việc định hìnhmục tiêu và hướng đi của doanh nghiệp, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển một cáchbền vững và hiệu quả.

 Đánh giá tầm quan trọng của quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược đóng vai trị quan trọng trong việc định hình mục tiêu và hướngđi của doanh nghiệp. Đầu tiên, quản trị chiến lược giúp xác định rõ ràng chiến lược,tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp, tạo ra một hướng đi rõ ràng cho tất cả các

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

hoạt động kinh doanh. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hiệu quả và hiệu suấtcủa doanh nghiệp, mà còn tạo ra một mơi trường làm việc có mục tiêu và có hướng.

Thứ hai, quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp chọn lựa chiến lược phù hợp với điềukiện môi trường và thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa cơ hội,giảm thiểu rủi ro và đối phó hiệu quả với những thách thức từ môi trường kinh doanh.

Cuối cùng, quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp định hình và theo đuổi mục tiêu dàihạn. Điều này khơng chỉ giúp doanh nghiệp tập trung vào việc đạt được những mụctiêu cụ thể, mà còn giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển bền vững và lâu dài.

Nhìn chung, quản trị chiến lược đóng vai trị khơng thể thiếu trong việc định hìnhmục tiêu và hướng đi của doanh nghiệp, đồng thời cung cấp cho doanh nghiệp nhữngcông cụ cần thiết để đạt được những mục tiêu này.

III. Hoạch định

1. Hoạch định trong quản trị chiến lược

Hoạch định trong quản trị chiến lược là một quy trình nghiên cứu, phân tích các yếu tốvề mơi trường, cơ hội, mục tiêu và đối thủ cạnh tranh. Dưới đây là các bước chínhtrong q trình hoạch định chiến lược:

 Xác định phương hướng, sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp: Đây là

bước đầu tiên và cũng là nền tảng cho quá trình hoạch định chiến lược. Tạiđây, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng về mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn củamình.

 Nghiên cứu thị trường: Bước này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị

trường mà mình đang hoạt động, từ đó đưa ra được chiến lược phù hợp.

 Xác định mục đích, mục tiêu và nhiệm vụ: Dựa vào sứ mệnh và tầm nhìn đã

xác định, doanh nghiệp sẽ xác định mục đích, mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể.

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

 Xác định các chiến lược phù hợp: Tại bước này, doanh nghiệp sẽ xác định

các chiến lược phù hợp dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường và mục tiêu đãđặt ra.

 Phân bổ ngân sách và nhân sự theo chiến lược: Dựa vào chiến lược đã xác

định, doanh nghiệp sẽ phân bổ ngân sách và nhân sự phù hợp để đảm bảo việcthực hiện chiến lược diễn ra suôn sẻ.

 Thực hiện giám sát và đánh giá chiến lược: Đây là bước cuối cùng trong quá

trình hoạch định chiến lược. Tại đây, doanh nghiệp sẽ thực hiện giám sát vàđánh giá hiệu quả của chiến lược, từ đó điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.

Quá trình hoạch định chiến lược giúp doanh nghiệp định hình được hướng đi, xácđịnh được mục tiêu và phát triển chiến lược phù hợp, từ đó đưa ra kế hoạch thực hiệnhiệu quả.

2. Vai trò của hoạch định

Hoạch định trong quản trị chiến lược đóng một vai trị cực kỳ quan trọng và khơngthể thiếu. Đầu tiên, hoạch định giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi, tầm nhìnvà sứ mệnh của mình. Điều này tạo ra một hướng đi rõ ràng và cụ thể cho tất cả cáchoạt động kinh doanh, giúp tăng cường sự hiệu quả và hiệu suất của doanh nghiệp.

Tiếp theo, hoạch định giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định đúng đắn, từ việcchọn lựa chiến lược kinh doanh đến việc phân bổ ngân sách và nhân sự. Điều nàygiúp doanh nghiệp tận dụng tối đa cơ hội, giảm thiểu rủi ro và đối phó hiệu quả vớinhững thách thức từ mơi trường kinh doanh.

Cuối cùng, hoạch định giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến lược và điềuchỉnh kịp thời khi cần thiết. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt được tìnhhình thực tế, mà cịn giúp doanh nghiệp nắm bắt được những cơ hội và thách thứcmới một cách kịp thời.

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Nhìn chung, hoạch định đóng một vai trị quan trọng trong việc định hình và thựchiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời cung cấp cho doanh nghiệpnhững công cụ cần thiết để đạt được những mục tiêu này. Qua đó, hoạch định giúpdoanh nghiệp đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài.

IV. Phân tích mơi trường trong và mơi trường ngồi trong q trình quản trịchiến lược

1. Phân tích mơi trường bên trong

Phân tích mơi trường bên trong trong quản trị chiến lược đòi hỏi việc xác định và đánh giá các nguồn lực/năng lực của doanh nghiệp, năng lực cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó hình thành được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Điểm mạnh, yếu của doanh nghiệp được phân tích thơng qua các lĩnh vực quản trị hoặc mơ hình chuỗigiá trị.

Có nhiều phương pháp để phân tích mơi trường bên trong doanh nghiệp:

 Theo nguồn lực cơ bản của doanh nghiệp.

 Theo các chức năng của quản trị doanh nghiệp.

 Theo các lĩnh vực của quản trị doanh nghiệp.

 Theo chuỗi giá trị (Michael Porter).

 Theo năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của DN

Việc đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng và là tiền đề để các nhà quản trị xác định phương hướng phát triển một cách bền vững vàhiệu quả cho cơng ty.

2. Phân tích mơi trường bên ngồi

Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp bao gồm hai yếu tố chính là mơitrường vi mơ và môi trường vĩ mô:

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

a. Môi trường vi mô

 Đối thủ cạnh tranh hiện tại: Đây là những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp

đang kinh doanh các mặt hàng, sản phẩm giống với doanh nghiệp của bạn,cùng mức giá, cùng phân khúc khách hàng, chất lượng sánh ngang nhau. Sốlượng doanh nghiệp tham gia và năng lực của các doanh nghiệp cạnh tranh làyếu tố quyết định chính.

 Đối thủ cạnh tranh tiềm năng: Đối thủ cạnh tranh tiềm năng là các doanh

nghiệp, cá nhân, tổ chức trong tương lai sẽ có khả năng tham gia vào ngành,sản phẩm2. Đây cũng là một trong những mối nguy đối với doanh nghiệp.

 Nhà cung cấp: Nhà cung cấp là những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cung

cấp nguyên liệu, dịch vụ cho doanh nghiệp của bạn.

 Khách hàng: Khách hàng là những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng

sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp của bạn.

 Sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay thế là những sản phẩm, dịch vụ có thể

thay thế cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp của bạn.

b. Môi trường vĩ mô:

Bao gồm các yếu tố lớn hơn và rộng hơn, thường là những yếu tố mà doanhnghiệp khơng thể kiểm sốt được. Các yếu tố này bao gồm:

 Chính trị: Hành động, luật pháp của chính phủ, các chính sách cơng, các hiệp

định thương mại giữa các tổ chức, quốc gia, hàng rào thuế quan, mậu dịch Kinh tế: Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP), chỉ số của nền kinh tế.

 Công nghệ và kỹ thuật: Các nguồn nhiên liệu (dầu mỏ, than đá, khoáng

sản…), các nguồn nguyên liệu không thể tái tạo dần cạn kiệt.

 Điều kiện tự nhiên: Đặc điểm phân bổ địa lý, mật độ dân cư, tỷ lệ dân cư

thành thị - nông thôn, tỷ lệ nhập cư - xuất cư.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

 Văn hóa xã hội và dân số: Vị trí địa lý, đặc điểm dân số của một cộng đồng

địa phương hoặc quốc gia mà có tác động đến thị trường kinh doanh của doanhnghiệp..

IV. Ví dụ cụ thể về quản trị chiến lược

Một ví dụ cụ thể về cách một doanh nghiệp đã sử dụng quản trị chiến lược đểđạt được thành công là công ty Honda Việt Nam. Gần 30 năm có mặt tại Việt Nam,Honda Việt Nam đã khơng ngừng phát triển và trở thành một trong những công tydẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và ô tô hàng đầu Việt Nam.

Honda Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao,dịch vụ tận tâm và những đóng góp vì một xã hội giao thông lành mạnh. Với khẩuhiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda mong muốn được chia sẻ và cùng mọingười thực hiện ước mơ thông qua việc tạo thêm ra nhiều niềm vui mới cho ngườidân và xã hội.

Tầm nhìn 2030 của Honda. Mang lại "cuộc sống tự do, an toàn và thoải mái", nhânrộng niềm vui của tất cả mọi người. Dẫn đầu sự phát triển lành mạnh của "xã hội dichuyển" và theo đuổi sứ mệnh nâng cao chất lượng cuộc sống. Honda đã áp dụngquản trị chiến lược theo các bước sau:

1.Hoạch định và phân tích mơi trường

 Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu

+Chiến lược chi phí thấp

Mục tiêu của Honda là tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách tạo ra sản phẩm với chiphí thấp nhất. Honda cũng chú trọng đến chiến lược phát triển đa dạng nhiều dòngsản phẩm nhắm tới các khách hàng mục tiêu khác nhau, từ dòng xe phân khúc giá rẻđến dòng xe phân khúc cao cấp. Honda đưa ra dịng xe máy Wave alpha có giá từ 13triệu VND, chất lượng bền, kiểu dáng nhỏ gọn phù hợp nhu cầu người tiêu

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

dùng nông thôn – thu nhập thấp. Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp này đã giúpHonda chiếm lĩnh được thị trường nông thôn 70% dân số Việt Nam.

+Chiến lược khác biệt hóa

Sản phẩm của Honda được biết đến bền, đẹp, động cơ khỏe và tiết kiệm nhiênliệu. Với bất kì dịng sản phẩm nào, Honda ln cách tân kiểu dáng, kĩ thuật để phùhợp với người tiêu dùng. Ngồi ra Honda cịn đưa vào thị trường Việt Nam dòng sảnphẩm chất lượng cao như xe máy SH và mới đây nhất là CPX. Đây là dòng sản phẩmcao cấp với nhiều tính năng được trang bị riêng, vượt trội để nhằm hướng đến lượngkhách hàng có thu nhập cao, giới trẻ, thích sản phẩm thời thượng, đẳng cấp.

+Chiến lược trọng tâm

Ngồi dịng sản phẩm trên, Honda cịn đưa ra 1 số dòng sản phẩm phù hợp với kháchhàng là nữ như tính tiện dụng và thời trang trong khi giá thành chỉ ởmức trung bình.Đây là loại xe sử dụng rất dễ dàng, không cần đến côn, số, Box đựng đồ lớn có thểchứa được nhiều thứ quan trọng... loại xe này có nhiều thiết kế phù hợp với cá tínhcủa lớp trẻ, đặc biệt phụ nữ. Vì vậy mà xe tay ga của Honda ngày càng được nhiềungười ưa chuộng.

+Chiến lược truyền thông và quảng bá thương hiệu

Honda là một thương hiệu rất mạnh tay trong việc truyền thông quảng cáo, với cácchiến dịch quảng cáo từ truyền hình đến quảng cáo Outdoor. Trên những đoạn đườnggiao thơng chúng ta có thể bắt gặp những quảng cáo của Honda, những quảng cáorầm rộ cho những dịng sản phẩm mới của mình, hay chỉ là lời tun truyền về antồn giao thơng. Hơn thế nữa, quảng cáo truyền hình là thế mạnh của Honda vớinhững TVC quảng cáo dày đặc và được hãng chăm chút đánh vào sức sống trẻ củaViệt Nam. Honda hợp tác với đài truyền hình Việt Nam cho ra mắt serie chương trình“Tơi u Việt Nam” nhằm mục đích gia tăng độ hiểu biết an tồn giao thơng tới ViệtNam. Chương trình được truyền thơng mạnh mẽ trên truyền hình và cả trên Internetvới độ phủ sóng lớn phạm vi tồn quốc. Với chiêu thức này trong chiến lược

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Marketing của Honda, hãng mong muốn có thể tạo được thiện cảm với khách hànglàm gia tăng được độ tin cậy trong tiềm thức về một thương hiệu sạch, tăng đượcmức độ nhận diện.

Ngồi ra, Honda cịn tổ chức một loạt sự kiện như: “Honda – trọn niềm tin”,“BeU+ with Honda”,… nhằm tri ân khách hàng đã gắn bó với Honda Việt Nam, quađó khơng chỉ củng cố lịng trung thành của khách hàng cũ mà còn gây dựng được hìnhảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng mới. Bên cạnh truyền thông trên các phương tiệnbáo đài và pano quảng cáo, thì những chương trình khuyến mãi cũng là một điểmmạnh của Honda khi liên tục đưa ra những chương trình khuyến mãi với giá ưu đãi.Đây có lẽ là những chiến dịch khuyến mại thành công nhất của Honda. Thôngthường trong các chiến dịch này khi mua xe máy của Honda như một chiếc xe Dreambạn được tặng một mũ bảo hiểm của Honda sản xuất, được hỗ trợ phí khi đăng kýgiấy tờ về xe, và cũng có thể là được bảo dưỡng định kỳ tại các trung tâm của Hondamà không phải trả tiền. Những chương trình dịch vụ lưu động đến các tỉnh thành khácchứng tỏ mức độ quan tâm của hãng tới khách hàng, và trong từng tháng, các hoạtđộng như BeU của Honda thường có tổ chức khuyến mãi để nâng cao dịch vụ. Chiếnlược này rất được lòng khách hàng và nó tạo ra những phản hồi tích cực từ dư luận vàgặt hái được nhiều thành công với mặt hàng xe máy.

Có thể thấy quản trị chiến lược trên khơng thể thiếu đối với Hoanda, vai trò vàtầm quan trọng của quản trị chiến lược có ý nghĩa vơ cùng quan trọng đối với sự pháttriển của Honda tại Việt Nam.

2.Phân tích mơi trường bên ngồi

+ Mơi trường vĩ mơ dùng cơng cụ phân tích PESTLE Yếu tố chính trị

Đây là yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên một lãnh thổ,các yếu tố thể chế, luật pháp có thể uy hiếp đến khả năng tồn tại và phát triển của bấtcứ ngành nào. Yếu tố chính trị ổn định là cơ hội để mở rộng phạm vi thị trường cũng

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

như dung lượng thị trường xe máy. Mặt khác, nó cũng là rào cản lớn hạn chế khảnăng xuất khẩu nếu như tình hình chính trị khơng ổn định.

Việt Nam khá ổn định về chính trị và xã hội, đó là lợi thế quan trọng của thịtrường xe máy so với nhiều nước trong vùng. Đường lối quản lý kinh tế đổi mới: chủtrương thực hiện nền kinh tế mở, nền kinh tế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa.Cho đến nay, yếu tố này vẫn đã và đang tạo ra nhiều cơ hội cho các ngành xe máy ởtrong và ngoài nước được phép gặp gỡ, trao đổi về khoa học và công nghệ để cải tiếnmẫu mã, động cơ của xe, tiết kiệm được nhiên liệu nhằm bảo vệ môi trường, tìm cáchthiết lập các mối quan hệ hợp tác, liên kết liên doanh nhằm phát triển và mở rộng thịtrường tiêu thụ, phát triển sản xuất kinh doanh với hiệu quả cao.

Chính phủ cịn ra chủ trương đối với các loại xe máy được nhập nguyên chiếc từnước ngoài phải chịu thuế suất 30-40%, những linh kiện được nhập khẩu về lắp ráptrong nước cũng phải chịu thuế suất 20-25% thì rõ ràng, những chiếc xe nội địa hóasẽ có ưu thế lớn trong cạnh tranh về giá cả.

Bên cạnh đó mối đe dọa đối với ngành là các chủ trương hạn chế sử dụng phươngtiện cá nhân nhằm bảo đảm an tồn giao thơng, chống ùn tắc giao thơng và ơ nhiễmmơi trường. Điều đó đồng nghĩa u cầu công ty Honda luôn cải tiến công nghệ vàdịch vụ, nâng cao trình độ kĩ thuật cho các nhân viên cũng như để đáp ứng nhu cầucủa khách hàng cần.

 Yếu tố kinh tế

Thực trạng của nền kinh tế và xu hướng phát triển của nó thơng qua các nhân tố kinhtế, có ảnh hưởng vơ cùng to lớn đối với hoạt động chiến lược của ngành và các doanhnghiệp. Các thành tố ảnh hưởng đến thị trường xe máy của nhân tố này phải tính đếnđó là: Chính sách lãi ngân hàng, tỷ giá đối hoái, tỷ lệ lạm phát, khủng hoảng kinh tế,thuế và nghĩa vụ, mức sống/tài chính của người dân.

Hiện nay nền kinh tế thế giới lâm vào khủng hoảng trầm trọng. Nền kinh tế Việt Namcũng chịu ảnh hưởng sâu sắc và lâm vào khủng hoảng. Do đó, sức cầu trên thị trườngđã giảm sút trầm trọng, đặc biệt là cầu về các phương tiện giao thông như xe máy.Điều

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

này ảnh hưởng không nhỏ đến lượng xe tiêu thụ của mỗi hãng. Honda cũng khôngphải trường hợp ngoại lệ, nếu năm 2018 bán ra 3.386.097 chiếc thì tới năm 2020 chỉcịn 2.712.651 chiếc/năm.

-Lãi ngân hàng và tỷ giá đối hoái

Trong năm 2020 vừa qua lãi suất huy động kì hạn 12 tháng thấp xuống kỷ lục. Saunhiều đợt giảm mạnh kể từ đầu năm, lãi suất tiền kì hạn 12 tháng tại nhiều ngân hàngđã rơi xuống dưới 6%/năm, mức thấp kỉ lục trong nhiều năm trở lại đây. Bên cạnh đótỷ giá đối hối ổn định như những năm gần đây. Đó là cơ hội cho các doanh nghiệphuy động vốn đầu tư và tăng quy mô sản xuất trong đó có ngành sản xuất xe máy.Ngân hàng Nhà nước thực hiện hàng loạt biện pháp hỗ trợ như: Nới lỏng tiền tệ, liêntục hạ các lãi suất điều hành, tăng mua ngoại tệ, ban hành các chính sách hỗ trợ cácngân hàng thương mại,…qua đó góp phần giảm áp lực chi phí đầu vào cho doanhnghiệp trong bối cảnh tác động của dịch Covid – 19. Hãng Honda cũng có thể nhậpkhẩu các linh kiện, phụ tùng, bộ phận phụ trợ để sản xuất xe máy với chi phí đầukhơng q cao.

-Tỷ lệ lạm phát

Lạm phát có thể gây xáo trộn nền kinh tế, làm cho sự tăng trưởng kinh tế chậm lại.Hiện nay tình trạng lạm phát ở Việt Nam tăng nhưng khơng q cao dưới mức 4%.Điều đó cũng gây ảnh hưởng đến giá xăng, dầu tăng. Tác động không nhỏ đến tâm lýngười tiêu dùng xe máy. Là một trong những mối đe dọa đối với ngành. Thực trạngmức tăng trưởng kinh tế đang được cải thiện tăng tạo điều kiện cho sản xuất xe máymở rộng sản xuất

 Yếu tố xã hội

Xe máy là phương tiện phổ biến nhất ở Việt Nam, và có thể nói, xe máy là một nétvăn hóa của người Việt. Ở Việt Nam, xe máy dường như là một thành viên trong giađình, là phương tiện kiếm sống, phương tiện hẹn hị yêu đương của giới trẻ,… Nhucầu về xe máy ở Việt Nam là rất lớn. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của nềnkinh tế, xã hội Việt Nam cũng có những biến chuyển mạnh mẽ. Thói quen tiêu dùngcủa người Việt Nam đã dần thay đổi, khả năng chi trả của đại bộ phận người dâncũng tăng thêm.

</div>