tiểu luận seo và marketing trên công cụ tìm kiếm trà sữa 3pi tea

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (9.22 MB, 59 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICCHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ</b>

<b>SEO VÀ MARKETING TRÊN CƠNG CỤ TÌM KIẾM</b>

<b>TRÀ SỮA 3PI TEA</b>

<b>GVHD:THS. NGUYỂN MỸ HẠNHLỚP: EC18203 - NHĨM: 02</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>1.3. Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng...9</b>

<b>1.4. Giới thiệu website thương mại điện tử...10</b>

2.2.1. Quảng cao tìm kim...30

2.2.2. Quảng cao hiển thị...36

<b>CHƯƠNG 3: QUẢNG BÁ WEBSITE TRÊN MẠNG XÃ HỘI...43</b>

3.1.1. Sử dụng Google Analytics...43

3.3.2. Sử dụng Google Search Console...43

<b>CHUƠNG 4: ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ, HIỆU CHỈNH CHIẾN DỊCH MKT ONLINE</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Trong qua trình lm tiểu luận cho mơn SEO & TÌM KIẾM TRÊN CƠNG CỤTIỆN ÍCH v để hon thnh nhiệm vụ được giao, bn cạnh sự nỗ lực học hỏi củabản thân cịn có sự hướng dẫn tận tình của Cơ hướng dẫn v bạn bè xung quanh.Trước ht chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thnh đn Cô Nguyễn Mỹ Hạnh,người đã hướng dẫn cho chúng em trong suốt thời gian lm tiểu luận. Mặc dù côngviệc giảng dạy của Cô vô cùng bận rộn nhưng không ngần ngại chỉ dẫn, địnhhướng để chúng em hon thnh tốt nhiệm vụ. Một lần nữa chúng em chân thnhcam ơn Cơ.

Tuy nhin, vì kin thc chuyn mơn cịn hạn ch v chúng em vẫn chưa có nhiềukinh nghiệm thực tiễn nn nội dung của bi tiểu luận khơng tranh khỏi nhữngthiu xót. Chúng em rất mong nhận sự góp ý, chỉ bảo thm của Cô để bi tiểu luậnny được hon thiện hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆNTỬ CHO THƯƠNG HIỆU</b>

<b>1.1. Giới thiệu doanh nghiệp</b>

Tn doanh nghiệp: Tr Sữa 3PINgy thnh lập: 25/04/2023

Câu chuyện thương hiệu: 3Pi Tea l tn thương hiệu của nhóm 2,năm 2023 bởi 4 thnh vin Cẩm Tú, Thu H, Ngọc Thịnh, NgọcHòa. Bắt nguồn t niềm nam m trong nghnh F&B, chúng emquyt định chọn tr sữa để có thể đi theo niềm đam m ny, mộtthc uống dễ uống v không hề khó lm, t đó sẽ cho ra setnguyn liệu để khach hng có thể ch bin ngay tại nh.

Logo:

Lĩnh vực: F&B

Hình thc hoạt động: B2C (dưới hình thc hon ton online trnWebsite, sn thương mại nổi ting như: Shopee, Lazada, Tiki,…)v hình thc Offline.

Website: class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Shopee: vin đồng sang lập:

Trần Thị Cẩm TúFounderCao Thị Thu HFounderVõ Thị Ngọc HoFounderNguyễn Ngọc Thịnh Founder

Sản phẩm chủ yu: Set nguyn liệu tr sữa v tr trai cây

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Phân tích SWOT</b>

<small>S1: Gia cả hợp lý, thc uống dễ tip cận đa sốkhach hng, dễ nấu, dễ ch bin.</small>

<small>S2: Đội ngũ Marketing trẻ tham vọng với nhiều ý tưởng sang tạo</small>

<small> S3: Website chất lượng tốt cập nhật xu hướng.</small>

<small>W1: Sản phẩm cịn mới, chưa có tn tuổi trn thị trường</small>

<small>W2: L doanh nghiệp mới còn non trẻ, thiu kinh nghiệm v mới gia nhập thị trường nn chưa có t khóa nằm trong top SEOW3: Ngân sach thực hiện quảng cao còn yu.W4: Website mới lập nn vẫn chưa có cac chc năng đap ng đủ nhu cầu của người </small>

Tr sữa – Sữa tươi

Tr sữa ta lả50.000 – 139.000 VNĐTr sữa Matcha50.000 – 139.000 VNĐTr sữa thai xanh50.000 – 139.000 VNĐSữa tươi trân châu đường đen 50.000 129.000 VNĐ

Tr trai cây

Tr Nhiệt Đới60.000 139.000 VNĐTr Mãng Cầu60.000 139.000VNĐTr Dâu v một số loại tr khac60.000 – 139.000 VNĐ

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<small>O1: Website mua sắm cho người tiu dùng bit đầy đủ cac thông tin </small>

<small>O2: Doanh nghiệp trẻ, nhiều tham vọng sẽ giúp phat triển v mở rộng website trong tương lai. </small>

<small>O3: Khach hng hiện nay có xu hướng mua hng online </small>

<small>O4: Website thường xuyn đổi mới, cập nhật xu hướng theo thời gian, giúp người tiu dùngdễ dng hơn trong việc chọn lựa sản phẩm</small>

<small>T1: Cạnh tranh với những doanh nghiệp đã cóchỗ đng trn thị trường </small>

<small>T2: Thiu hụt chi phí quản lí website T3: Xu hướng thay đổi lin tục phải bắt kịp, khach hng thường mua chỗ có đanh gia T4: Mặt hng trn website cịn ít, khin khachhng chưa cảm thấy thoải mai lựa chọn sản phẩm.</small>

<b>1.2. Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng</b>

Nghề nghệp: Học sinh, sinh vin, Giới tính: Nam v Nữ.

Độ tuổi: 16 – 30 tuổi

Thu nhập: T 4 triệu đn 12 triệu.

Khu vực sinh sống: cac tỉnh v thnh phố lớn (H Nội, Hồ ChíMinh, tỉnh Gia Lai).

Sở thích: thích uống tr sữa, ăn vặt v tự sang tạo ch bin cac setnguyn liệu.

Hnh vi online: thường xuyn truy cập mạng xã hội v cac snthương mại điện tử.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Nhu cầu: thoả mãn nhu cầu sang tạo v thưởng thc cac thc uốngcả giới trẻ gen Z khi tự nấu ở nh.

Mong muốn: có thể thưởng thc món nước ngs va chất lượng,sạch – ngon v gia cả hợp lí.

<b>1.4. Giới thiệu website thương mại điện tử</b>

<i><b>1.4.1. Website</b></i>

-Link website: Trang chủ</b>

-Trang chủ của 3PITEA

-L để định hướng người dùng truy cập. Tại đây cung cấp cho cactiu đề trang, hình ảnh v sơ đồ trang. Nhờ đó, người dùng dễ dngtìm kim cac thơng tin về cac đơn vị chủ quản của web qua tn vhình ảnh doanh nghiệp, cac thông tin về số điện thoại hay email,…Thể hiện mu sắc thương hiệu, gây ấn tượng tốt cho khach hnglần đầu tin khi vo website.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>b. Trang sản phẩm</b>

-L trang cung cấp sản phẩm, thông tin sản phẩm v gia cả. Đảmbảo rằng thông tin m bạn chia sẻ hữu ích v dễ hiểu. Đặc biệt lphải có nút CTA

-Hình ảnh cụ thể rõ rng, hình ảnh bắt mắt

-Gia tiền sản phẩm cụ thể, có phần sale

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>c. Trang giỏ hàng</b>

-L trang cung cấp sản phẩm, thông tin sản phẩm v gia cả. Đảmbảo rằng thông tin m bạn chia sẻ hữu ích v dễ hiểu. Đặc biệt lphải có nút CTA.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

-Đặt ở thanh menu khach hng dễ thấy

-Tổng phí tính tiền rõ rng khi chuẩn bị thanh toan

-Cac mã ưu đãi ap dụng được

-Được chọn địa chỉ v hình thc giao hng

<b>d. Trang thanh tốn</b>

-Khach hng điền đầy đủ thơng tin để shop có thể lin lạc vớikhach v có thể ghi chú đơn hng

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

-Xem lại những món đã chọn v tin hnh thanh toan

-Được chọn hình thc thanh toan chuyển khoản hoặc tiền mặt

<b>e. Trang bài viết</b>

-L để định hướng người dùng truy cập. Tại đây cung cấp cho cactiu đề trang, hình ảnh v sơ đồ trang. Nhờ đó, người dùng dễ dngtìm kim cac thơng tin về cac đơn vị chủ quản của web qua tn vhình ảnh doanh nghiệp, cac thông tin về số điện thoại hay email,…Thể hiện mu sắc thương hiệu, gây ấn tượng tốt cho khach hnglần đầu tin khi vo website.

-Đây l trang cac thnh vin nhóm sẽ bit bi chuẩn SEO để cungcấp thơng tin của sản phẩm cũng như đưa ra cac thông tin linquan đn 3PITEA v đưa web ln top tìm kim.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>CHƯƠNG 2: QUẢNG CÁO WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM VÀ MẠNG XÃ HỘI</b>

<b>2.1. SEO</b>

Nhóm sẽ dùng cơng cụ “Google Keyword Planner” để tin hnh nghin cu t khóa v lập danh sach t khóa phù hợp để vit bi SEO.

Cac bước thực hiện:

<b> Bước 1: Truy cập trang Google Ads </b>

<b>Bước 2: • giao diện chính, chọn biểu tượng “Cơng cụ v ci đặt” hình cờ l </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>Bước 3: Chọn “Công cụ lập k hoạch t khóa” </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Bước 5: Nhập cac t khóa phù hợp với sản phẩm (l những t khach hng nghĩ tới</b>

khi tìm kim sản phẩm của mình), sau đó nhấn “XEM KẾT QU‘” .

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

do Google gợi ý cùng với cac chỉ số quan trọng như Số lần tìm kim trung bìnhhng thang – Search Volume (SV), Mc độ cạnh tranh, Gia đấu thầu, …

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Link xp hạng top 50 t có KEI cao nhất:

a) Tối ưu hoa website

<small>-</small> Website có 5 trang chính bao gồm: trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, lin hệv tin tc.

<small>-</small> Trang chủ đã được tối ưu

<small>-</small> Tối ưu giao diện:

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Header của website

Footer của websiteKiểm tra tốc độ website bằng Pagespeed Insight:

<small>-</small> Phin bản mobile:

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Tốc độ tải trang của website tiemnha5ce.com có điểm hiệu suất l 67 cho thit bị diđộng.

<small>-</small> Phin bản may tính:

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

b. Chèn cac t khóa vo website

Meta Title, Meta Description, Meta Keywords v Xây dựng bi vit để SEO page (SEO Content).

On-T top 50 t khóa đã nghin cu ở nội dung trước, nhóm đã hon thnh 5 bi vitchuẩn SEO.

Mỗi bi vit đều đạt được tích xanh trn “Yoast Seo” cùng với đó cac hình ảnh đềuđã thm thuộc tính Alt, cac thẻ Title, Meta Description, tiu đề heading đều đãđược tối ưu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Sử dụng Yoast Seo để kiểm tra SEO của bi vit

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

c).Kiểm tra lại cac tiu chí SEO On-page trn hệ thống bằng SEO QuakeSố trang đã đươc google index l 25

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

Cac yu tố thân thiện với di động

Cac yu tố SEO On-Page cơ bản còn lại

Điểm cần cải thiện:

- Cải thiện phần mô tả META DESCRIPTION

<b>Backlink từ Social</b>

- Facebook

- Link: baivietfacebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

- Tiktok

- Link: từ diễn đàn</b>

- Diễn đn: Knh rao vặt

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

- Link: ong.392896/

Diễn đn: Tự do mua ban

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

- Link: da-cua-tra-sua-mat-ong. 8

Diễn đn: Link hay

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

- Link: nhung-loai-thuc-uong-tra-sua-ngon-mieng-va-doc-dao-ma-ban-co-the-thuong-thuc

<b> Google ads</b>

<i><b> 2.2.1. Quảng cáo tìm kim</b></i>

Chin dịch quảng cao tìm kim Google Ads của Set Nguyn Liệu Tr Sữa 3pitea

<i><b>Bước 1: Truy cập tài khoản Google Ads, trong trang tổng quan chọn “Chiến dịch </b></i>

mới”

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

<i><b>Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch là: </b></i>

<i><b>Bước 3: Trong phần Chọn loại diến dịch, nhấn vào “Tìm kiếm” để bắt đầu hình </b></i>

thức quảng cáo này.

<i><b>Bước 4: Nhập địa chỉ website vào. Sau đó đặt tên cho chiến dịch và nhấn “Tiếp </b></i>

tục”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<i><b>Bước 5: Chọn tập trung vào “ Lượt nhấp”</b></i>

thị =>Tới phần Vị trí, chọn ơ “Nhập một vị trí khác” để xác định cụ thể nơi có khách hàng mục tiêu là Việt Nam. Kế tiếp chọn ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Việt

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<i><b>Bước 7: Chọn các chủ đề mà khách hàng quan tâm phù hợp với mặt hàng set </b></i>

nguyên liệu trà sữa nhà 3pitea.

<i><b>Bước 8: Tạo nhóm quảng cáo</b></i>

- Để nhận các gợi ý về từ khóa, nhập địa chỉ website và sản phẩm đang kinh doanh. Ngồi ra, nhóm sử dụng dạng đối sánh từ khóa mở rộng và mở rộng có điều kiện cho từ khóa. Quảng cáo sẽ được hiển thị rộng rãi hơn tiếp cận nhiều khách hàng hơn .

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<i><b>Bước 9: Tạo quảng cáo</b></i>

- Nhập URL cuối cùng, là trang web mà khách hàng sẽ được đưa tới khi click vào quảng cáo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

<i><b>Bước 10: Nhập các thông tin của quảng cáo như Tiêu đề, mô tả…</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 41</span><div class="page_container" data-page="41">

<i><b>Bước 11: Xem thơng tin ước tính và xuất bản chiến dịch.</b></i>

<i><b> 2.2.2. Quảng cáo hiển thị</b></i>

Chin dịch quảng cao hiển thị Google Ads của Set Nguyn Liệu Tr Sữa 3Pitea

<i><b>Bước 1: Truy cập tài khoản Google Ads, trong trang tổng quan chọn “Chiến dịch </b></i>

mới”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 42</span><div class="page_container" data-page="42">

<i><b>Bước 2: Chọn tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu</b></i><small>.</small>

<i><b>Bước 3: Trong phần Chọn loại diến dịch, nhấn vào “Hiển thị” để bắt đầu hình </b></i>

thức quảng cáo này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 43</span><div class="page_container" data-page="43">

<i><b>Bước 4: Điền thông tin trang web và tên chiến dịch.</b></i>

<i><b>Bước 5: Thiết lập tùy chọn vị trí mục tiêu và ngơn ngữ.</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 44</span><div class="page_container" data-page="44">

</div><span class="text_page_counter">Trang 45</span><div class="page_container" data-page="45">

<i><b>Bước 9: Thiết lập chủ đề</b></i>

<i><b>Bước 10: Thiết lập từ khoá</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 46</span><div class="page_container" data-page="46">

<i><b>Bước 11: Tạo quảng cáo</b></i>

Điền các thông tin về URL cuối cùng, tên doanh nghiệp, hình ảnh và biểu tượng

</div><span class="text_page_counter">Trang 47</span><div class="page_container" data-page="47">

<i><b>Bước 12: Xem lại và xuất bản chiến dịch</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 49</span><div class="page_container" data-page="49">

<b>CHƯƠNG 3: QUẢNG BÁ WEBSITE TRÊN MẠNG XÃ HỘI</b>

3.1 FACEBOOK

<b>Nhóm đã thm v lin kt đn fanpage Trà Sữa 3Pitea khi bạn nhấp vo icon </b>

Facebook thì sẽ được dẫn đn fanpage.

Thm vo đó nhóm có gắn link website 3pitea.com ở fanpage Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 50</span><div class="page_container" data-page="50">

3.2 TIKTOK

Nhóm đã lin kt trang Tiktok 3pitea khi nhấp vo icon Tiktok thì sẽ được dẫn đn trang của nhóm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 51</span><div class="page_container" data-page="51">

CHƯƠNG 4: ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ, HIỆU CHỈNH CHIẾN DỊCH MARKETING ONLINE

4.1 Sử dụng Google Analytics.

<small>Theo như trong hình thì trong tuần này có 24 người dùng truy cập vào websiteSố lượng người dùng mới là 25 người</small>

<small>Số lượng sự kiện là 188 </small>

<small> Báo cáo thông tin thu nạp lưu lượng truy cập</small>

<small>Tìm kiếm tự nhiên theo từ khóa (organic search): 16Gõ trực tiếp địa chỉ website (direct): 14</small>

<small>Tìm kiếm có trả phí (paid search): 7</small>

<small>Organic Social :1</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 52</span><div class="page_container" data-page="52">

<small>Các đường link được người dùng truy cập </small>

<small>4.2 Sử dụng Google Search Console.</small>

<small>Theo bảng thống kê ta thấy tổng số lượt nhấp là 16Tổng số lượt hiển thị là 202</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 53</span><div class="page_container" data-page="53">

<small>Tổng số chỉ mục được google lập chỉ mục là 28 đường link</small>

<small>Chiến dịch quảng cáo Google Ads</small>

<small>Theo số liệu thu được trong vòng 30 ngày qua Theo số liệu thu về được 11 lượt nhấpSố lượt hiển thị 793</small>

<small>CPC trung bình được: 9,08N đChi phí: 99,8N đ</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 54</span><div class="page_container" data-page="54">

<small>Các từ khóa và nội dung tìm kiếm hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm nơi mọi người thấy quảng cáo của 3PITEA</small>

<small>Vị trí địa lý nơi người dùng tương tác với quảng cáo hầu hết ở khu vực TP Hồ Chí Minh</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 55</span><div class="page_container" data-page="55">

</div><span class="text_page_counter">Trang 56</span><div class="page_container" data-page="56">

<small>Hầu hết người dùng sử dụng điện thoại di động làm hình thức chính trong hiệu suất quảng cáo</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 57</span><div class="page_container" data-page="57">

<small>Về nhân khẩu học thì đa số là nữ bởi vì sản phẩm này liên quan đế nội trợ và các bà nộitrợ hầu như là nữ</small>

<small>Về độ tuổi cho thấy hầu hết nhắm tới tuổi 18-44 tuổi , bởi vì sản phẩm này phù hợp với những người trẻ năng động</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 58</span><div class="page_container" data-page="58">

<small>Độ tuổi 25-34 chiếm tỉ lệ cao nhấtTiếp đến là 18-24 tuổiTop 3 sẽ là 35-44</small>

<small>Và rải rác nằm ở các số tuổi lớn hơn không đáng kể</small>

4.2 Sử dụng Google Search Console.

</div>