<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPTBỘ MÔN KINH TẾ</b>

<b>---CHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ</b>

<b>XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MOBILEMARKETING CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG</b>

<b>LENLALEN</b>

<b>GVHD: cô Nguyễn Mỹ HạnhNhóm LenLaLen - Lớp EC17325</b>

<i><b>TP. Hồ Chí Minh, tháng 2 , năm 2023</b></i>

1. Trần Vũ Kim Anh2. Nguyễn Thị Bích Thảo 3. Hồng Thị Ngọc Hân4. Tăng Khánh Tường

MSSV: PS24821MSSV: PS24813MSSV: PS24792MSSV: PS24901

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>DANH MỤC HÌNH ẢNH</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>NHẬN XÉT1. Nhận xét của giảng viên</b>

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

 Hiện nay ngành thời trang không ngừng đổi mới và phát triển, dẫn đếnviệc quần áo không chỉ là thứ để che chắn cơ thể con người nữa mà nócịn đóng vai trị quan trọng trong việc nói lên cái tôi và gu thẩm mỹ củamỗi người.

 Trong thời đại 4.0 hiện nay, chúng ta rất dễ dàng để tìm được nhữngmẫu quần áo mà bản thân u thích ở khắp nơi. Nhưng điều đó cũngđồng nghĩa rằng có hàng trăm người cũng đang mặc cùng một mẫu quầnáo giống chúng ta. Chúng em nghĩ rằng như vậy vẫn chưa hồn tồn bộclộ được cá tính của mỗi người.

 Xuất phát từ mong muốn đem lại cho mọi người những bộ quần áo vàphụ kiện vừa hợp thời trang vừa thể hiện được sự sáng tạo của mọingười. Chúng em ra mắt thương hiệu thời trang len LenLaLen với cáchvận hành độc đáo đó là từng mẫu sản phẩm của thương hiệu đều đượcthiết kế từ chính ý tưởng của khách hàng mà khơng dựa vào những mẫumã có sẵn.

<b> Dự án “Xây dựng kế hoạch và triển khai Mobile Marketing chothương hiệu thời trang LENLALEN” được nhóm chúng em thực hiện</b>

tại trường Cao Đẳng FPT Polytechnic với sự hướng dẫn nhiệt tình từ cơNguyễn Mỹ Hạnh và sự cố gắng không ngừng nghỉ của bốn thành viên.Chúng em hy vọng thơng qua dự án này, nhóm sẽ tiếp thu được nhiềukiến thức giá trị đồng thời có thêm nhiều kinh nghiệm, tạo tiền đề vữngchắc cho những mơn học sắp tới và giúp ích cho cơng việc trong tươnglai.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>CHƯƠNG I – GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.GIỚI THIỆU DỰ ÁN</b>

<b>1.1. Thông tin tổng quan:</b>

 Tên thương hiệu: LenLaLen Ngày thành lập: 12/3/2022 Mơ hình kinh doanh: B2C

 Hình thức kinh doanh: Kinh doanh online trên Website, trên các sànthương mại điện tử như Shopee, Lazada,…

 Lĩnh vực kinh doanh: Quần áo thời trang, phụ kiện làm từ len Địa chỉ: Xô Viết Nghệ Tĩnh, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh Điện thoại: 0337468022

<small></small> Email: <small></small> Website: <b>Fanpage: Logo và ý nghĩa Logo:</b>

 Màu sắc chủ đạo là màu hồng, vì màu hồng thường tượng trưng chosự dễ thương và mọi người thường có thiện cảm với những điều dễthương, ngồi ra màu hồng có thể làm dịu các dây thần kinh, tạo ra sựvui vẻ cho người nhìn. Vì vậy điều đầu tiên mọi người cảm nhận đượcsau khi nhìn logo của Lenlalen đó là sự đáng yêu và dễ chịu.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MOBILE MARKETING CHO

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

 Về hình ảnh logo, mang ý nghĩa tất cả sản phẩm của LenLaLen 100%đều được đan móc bằng tay, dù nhỏ hay lớn cũng đều được chăm chútmột cách kỹ lưỡng và làm bằng cả trái tim. Điều này thể hiện rằng,LenLaLen không chỉ nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩmchất lượng mà cịn muốn truyền đi những tình cảm chân thành và quýgiá của thương hiệu.

 Ý nghĩa tên thương hiệu: LenLaLen có nghĩa là Len Là Len, bởi vì nhữngsản phẩm của thương hiệu hồn tồn được làm bằng len và chỉ với nhữngcuộn len đơn giản chúng em có thể làm được những bộ quần áo, phụ kiệnđa dạng. Ngồi ra, LenLaLen cịn được đọc là Lên Là Lên, nhằm thể hiệnđược tinh thần nhiệt huyết và cố gắng của từng thành viên trong nhóm.Ngồi ra, nó còn là một mong muốn thương hiệu sẽ ngày càng phát triển vàhoàn thiện.

<b> Câu chuyện thương hiệu:</b>

 Hiện nay, xu hướng thời trang không ngừng chuyển đổi khiến cho

<b>nhiều phong cách mới ra đời. Nhưng bên cạnh đó những phong cách</b>

cũ vẫn không hề mai một mà càng ngày làm mưa làm gió trên các sànrunway và được giới trẻ hưởng ứng mãnh liệt. Trong đó có crochet -xu hướng thời trang thủ cơng đan móc len.

 Crochet xuất hiện từ những năm 70 như một vật liệu thời trang giá rẻthay cho ren. Đến bây giờ, phong cách này vẫn giữ được độ “hot, hit”bởi vì người mặc có thể tự do sáng tạo, đan móc những sản phẩmCrochet khác nhau theo style, sở thích của mình với cái giá rất rẻ so

<b>với những phong cách khác trên thị trường hiện nay. </b>

 Tuy nhiên, không phải ai cũng biết được những kỹ thuật đan móc lennày và dành thời gian cho chúng. Vì vậy, LenLaLen ra đời với sứmệnh đem đến cho mọi người một phong cách thời trang đa dạng vàthể hiện được cá tính của người mặc mà không cần phải tốn quá nhiều

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

thời gian nhưng vẫn nhận được những sản phẩm chất lượng với giá cảphải chăng.

<b>2. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM</b>

Túi xách300.000 VNĐ

 Size: 38x30cm Chất liệu: len

 Thiết kế rộng rãi, chứa được nhiều đồ Màu sắc đơn giản, dễ

phối đồ

Túi kẹp náchcaro230.00 VNĐ

 ^{Size: 35x25cm} ^{Chất liệu: len} Thiết kế nhỏ gọn Màu sắc nổi bật, thích

hợp để đi chơi, dạo phố

Vịng tay30.000 VNĐ

 Size: đo theo kích cỡ taycủa người đeo

 Chất liệu: len

 Thiết kế đa dạng, đáng yêu, năng động Phù hợp để làm quà tặngMóc khóa

20.000 VNĐ

 Size: 5x7cm Chất liệu: len

 ^{Thiết kế đa dạng, đáng}

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MOBILE MARKETING CHO

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

yêu, năng động Phù hợp để làm quà tặng

Ví100.000 VNĐ

 Size: 12x8cm Chất liệu: len Thiết kế nhỏ gọn, đa

dạng kiểu dáng ^{Dùng để đựng tiền, thẻ}

và có thể chứa cả son

Gương70.000 VNĐ

 Thiết kế nhỏ gọn, nhẹ tay

 Thuận tiện khi mang theo bên mình Kiểu dáng màu sắc đa

dạng

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Cardigan350.000 VNĐ

 Size: đo theo kích thướcngười mặc

 ^{Chất liệu len dày dặn,}giữ ấm tốt

 ^{Màu sắc và thiết kế dựa}vào sự sáng tạo của khách hàng

Hoa Tulip20.000VNĐ/càn

+ Đam mê về thời trang, u cái đẹp, thích chụp hình+ Mua trang phục mặc để thể hiện cá tính riêng

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MOBILE MARKETING CHO

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

+ Làm quà tặng cho bạn bè, người thân

<b>WHO- Giới tính: Nữ- Độ tuổi: 18 – 30 tuổi</b>

<b>- Thu nhập (VNĐ): khoảng 2.000.000/tháng - Khả năng chi trả cho sản phẩm: từ 500.000 VNĐ</b>

<b>- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, lao</b>

động tự do,...

<b>- Sở thích: </b>

+ Bắt trend, bắt kịp các xu hướng+ Lướt mạng xã hội 3 - 4 tiếng/ngày+ Thích mua sắm trực tuyến 1 lần/tháng

+ Thích mua sản phẩm chất lượng tốt, giá rẻ, khuyến mãi+ Thích được mọi người chú ý và khen ngợi

<b>- Thói quen:</b>

+ Dành nhiều thời gian lướt các trang mạng xã hội 3 - 4tiếng/ngày, để xem xu hướng thời trang hiện nay, xem cáctiktoker review và hướng dẫn phối đồ phù hợp với phong cáchcủa bản thân

+ Nghe lời khuyên, tư vấn từ đồng nghiệp, bạn bè

<b>- Vị trí: Tồn quốc, nhưng chủ yếu ở thành phố Hồ Chí Minh </b>

<b>WHEN- Thời điểm mua hàng: </b>

+ Khi có thời gian rảnh (Đa phần là buổi tối/đêm từ 19h-3h)+ Khi có chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá,…+ Khi có sự kiện/bữa tiệc/dịp nào đó cần tới trang phục/phụkiện mới

+ Trước những ngày lễ, Tết

<b>WHY- LenLaLen đem đến cho khách hàng những bộ trang phục/phụ</b>

kiện bằng len giúp cho khách hàng:+ Tự do khám phá, thể hiện bản thân

+ Nhận được sự chú ý, thu hút ánh nhìn của người xungquanh: Trở nên “Trendy”, nổi bật

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

+ Những bộ trang phục độc đáo, mới mẻ, có thiết kế giới hạngiúp cho khách hàng có cảm giác trở nên “đặc biệt” hơnnhững người khác

+ Giá cả rẻ hơn những thương hiệu khác trên thị trường vàthường xuyên có những chương trình khuyến mãi giúp kháchhàng tiết kiệm chi phí mua hàng

<b>HOW- Cách mua hàng: </b>

+ Mua sắm online: khách hàng có thể mua hàng qua các trangmạng xã hội, website, nhờ nhân viên tư vấn chọn sản phẩm haycó các câu hỏi thắc mắc có thể inbox trực tiếp trên Fanpage

+ Mua tại cửa hàng: Nhân viên cửa hàng sẽ tư vấn trực tiếp chokhách hàng(nếu cần) và được thanh toán tại cửa hàng

<b>- Khách hàng mua hàng qua lời giới thiệu từ người thân, bạn</b>

bè,..hoặc xem feedback mà khách hàng trước

<b>3.2 Đối thủ cạnh tranh</b>

<b>a) Mademoiselle:</b>

<b>- Mademoiselle chuyên kinh doanh về túi xách làm thủ công từ len,</b>

ngồi ra thương hiệu cũng có nhiều mặt hàng khác làm từ len

<b>- Địa chỉ: 10i Nguyễn Thị Minh Khai, Dakao, Quận 1- Website: </b> Instagram: </b> DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MOBILE MARKETING CHO

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<i>Hình: Website của Mademoiselle</i>

- Sản phẩm nhiều màu sắc, kiểudáng

- Sản phẩm dễ thương, chất lượng- Website với màu sắc tươi sáng, đẹpmắt.

- Sản phẩm không hiển thị nút thêmvào giỏ hàng

- Danh mục sản phẩm ít- Khơng thể thanh tốn đơn hàng- Ít sản phẩm

- Trang web được thiết kế bằng trìnhtạo trang web Wix.com

<b>b) MADELEN By LEN: </b> Thương hiệu kinh doanh các mặt hàng thời trang trên nhiều nền tảngkhác nhau như Website, Facebook, Instagram, Youtube, Shopee. Ngồira, thương hiệu cịn sở hữu 3 cửa hàng tại Hà Nội.

 Địa chỉ:

 224 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội 115C2 Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội  258 Cầu Giấy, Hà Nội

<small></small> Website: www.madelen.vn

<small></small> Shopee: Lazada: class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<i>Hình : Website của MADELEN By LEN</i>

- Website đẹp mắt, màu sắc hài hòa,nhẹ nhàng

- Thường xuyên thay đổi giao diệntheo mùa, sự kiện

- Có nút liên kết tới các nền tảngmạng xã hội

- Bố cục website rõ ràng, dễ sử dụng- Sản phẩm đa dạng, nhiều mẫu mã- Có thanh tốn đơn hàng

- Khơng có boxchat chăm sóc kháchhàng

<b>c) Đồ len Shop Rô</b>

 Đồ Len Shop Rô chuyên phân phối sỉ và lẻ các sản phẩm phụ kiện đượclàm từ len, sản phẩm khá đa dạng về màu sắc, kiểu dáng và tính độc lạ Địa chỉ: 236/8 Đường Đình Phong Phú, Phường Tăng Nhơn Phú B, TP.

Thủ Đức

<small></small> Shopee : shp.ee/vjh73jz

<small></small> Lazada : lazada.vn/shop/shopro1992

<small></small> Facebook : Instagram : instagram.com/dolenshopro

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MOBILE MARKETING CHO

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<small></small> Website : dolenshopro.com

<i>Hình: Website của Đồ Len Shop Rơ</i>

- Website chạy nhanh- Bố cục hài hịa, dễ nhìn- Có hotline

- Có boxchat hỗ trợ và chăm sóckhách hàng

</div>