Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (7.16 MB, 32 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
[Document title]
Ⅰ Giới thiệu dự án...1 Tài liệu tham khảo
Ⅱ ...1 Đóng góp và phê duyệt
Ⅲ ...1 Giới thiệu:
Ⅳ ...11 Mục đích...12 Phạm vi...2 Tổng quan đề tài
Ⅴ ...21 Một số thuật ngữ...2
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">KTPM_SOF102 Chức năng hệ thống
2
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">-Đăng nhập/ đăng xuất-Tạo Tài Khoản-Quên Mật Khẩu-Đổi Mật Khẩu
-Quản lý Tồn Kho (Số lượng , tên sản phẩm )- Quản lý Đơn hàng (Tìm,Thêm, xóa, Sửa)- Quản lý Sản phẩm (Tìm, Thêm, Xóa, Sửa )- Quản lý Thống Kê (Doanh Thu,sản phẩm bán chạy)
►Khách hàng+ Mua hàng+Lựa chọn sản phẩm+Thanh tốn+Đặt hàng( nếu có)
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">+Đăng nhập
+Tư vấn cho khách hàng+Kiểm tra mặt hàng+Thơng báo các chương trình►Nhân viên thu ngân+ Lập hóa đơn+ Thu tiền + Xuất phiếu tính tiền+ Báo cáo danh thu của ngày►Nhân viên kĩ thuật
+ Tư vấn vấn đề thiết bị và điện thoại+Kiểm tra tính hình điện thoại
+Sửa chửa điện thoại hoặc thay mới linh kiện + Bảo trì điện thoại
►Quản lí+Quản lí nhập hàng +Quản lí xuất hàng +Thống kê doanh thu tháng
4
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">6
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">KTPM_SOF102
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">- Tạo các chương trình khuyến mãi và giảm giáNhân Viên
Bán Hàng
Tư vấn và bán sản phẩm
cho khách hàng - Tư vấn khách hàng về sản phẩm iPhone- Thực hiện giao dịch bán hàng- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng- Duyệt đơn hàng và kiểm tra hàng tồn khoKhách Hàng
Người mua sản phẩm
iPhone - Tìm hiểu về sản phẩm iPhone
- Lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu- Thực hiện thanh toán và nhận sản phẩm- Đề xuất phản hồi về sản phẩm và dịch vụ
1. Admin:
Quản lý tổng quan của cửa hàng: Đây bao gồm việc quản lý
mọi hoạt động trong cửa hàng, đảm bảo tất cả các bộ phận hoạt động hợp nhất và hiệu quả.
Quản lý nhân viên và tài khoản: Admin phải theo dõi, quản lý,và hỗ trợ các nhân viên. Họ cũng quản lý tài khoản ngân hàng vàghi chép liên quan đến tài chính cửa hàng.
Quản lý sản phẩm và giá cả: Admin quản lý danh sách sản phẩm, cập nhật giá cả, và đảm bảo sự phù hợp với thị trường.
Theo dõi doanh thu và lợi nhuận: Theo dõi thu chi, lợi nhuận, và tạo báo cáo tài chính cho cửa hàng.
Tạo các chương trình khuyến mãi và giảm giá: Phát triển và
thực hiện các chiến dịch khuyến mãi để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
2. Nhân Viên Bán Hàng:
Tư vấn khách hàng về sản phẩm iPhone: Trợ giúp khách
hàng chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.Thực hiện giao dịch bán hàng: Tạo đơn hàng, thu tiền, và đảm bảo giao dịch được thực hiện một cách chính xác.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng: Trả lời mọi câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, chính sách, và dịch vụ.
Duyệt đơn hàng và kiểm tra hàng tồn kho: Kiểm tra xem
sản phẩm có sẵn trong kho hay khơng và đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng cách.
3. Khách Hàng:
Tìm hiểu về sản phẩm iPhone: Khách hàng phải tự nghiên cứuvà hiểu rõ về sản phẩm iPhone trước khi mua.
8
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">Lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu: Chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách của họ.Thực hiện thanh toán và nhận sản phẩm: Thanh toán sản phẩm và nhận sản phẩm sau khi giao dịch hoàn tất.
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">10
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">KTPM_SOF102
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">12
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">14
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">KTPM_SOF102
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">16
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">18
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">KTPM_SOF102
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">20
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">22
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">- Khách hàng mới
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">- Dao diện khi khác hàng quên mật khẩu
- Phiếu mua của khách hàng
DAO DIỆN CHÍNH SAU KHI ĐĂNG NHẬP
26
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">Tạo nên giúp ta có thể kiểm tra các sản phẩm như :- Mã sản phẩn
- Tên sản phẩm - Loại sản phẩm - Giá nhập - Giá bán - Nhà sản xuất - Số lượng tồn kho
- Hình ảnh giúp mọi người nhận biết - Chú thích
PHIẾU MUA HÀNG
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">NHÂN VIÊN CHỨC VỤ VÀ TÀI KHOẢN CÁ NHÂN
Nhân viên : quản lí có thể bao qt và quản lí nhân viên một cách dễ dàng hơn
Chức vụ : tạo ra để có thể dễ dàng nhận biết chức vụ mọi người trong công ty
30
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">32
</div>