<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

NguyễnDuyMinhHoàngPhạmViệtHoàngLêTuấnKhảiĐồngHữuĐạtMentor:NguyễnThịMỹLệLecturer:NguyễnDuyHồng

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<small>3.4 Logo của thương hiệu... 9</small>

<small>3.5 Màu sắc thương hiệu...9</small>

<small>3.6 Hình ảnh của thương hiệu...10</small>

<small>3.7 Slogan của thương hiệu... 11</small>

<small>B.Phântíchthịtrường1.Phântíchvĩmơ... 12</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<small>4.2. Price (Giá cả):...45</small>

<small>4.3. Place (Điểm bán hàng):...46</small>

<small>4.4. Promotion (Quảng cáo):... 46</small>

<small>4.5. People (Nhân viên):...49</small>

<small>4.6. Process (Quy trình):... 49</small>

<small>4.7. Physical Evidence (Bằng chứng vật lý):... 49</small>

<small>5.1 Chi phí ngun vật liệu... 49</small>

<small>5.2 Chi phí nhân cơng... 50</small>

<small>5.3. Bảng dự đốn doanh thu...51</small>

<small>6. Chăm sóc khách hàng...52</small>

<small>D.Rủiro1.Cạnhtranhcùngngành:... 54</small>

<small>2.Cạnhtranhonline... 54E.Reference</small>

<small>2</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Hiệnnay,áplựcvà căng thẳng ngày càng trở thành một phần không thểthiếu trong cuộc sống của con người. Cuộcsốnghiệnđạivớinhịpsốngnhanhchóng,cơngviệcáplựccao,vàáplựcxãhộiđịihỏichúngta phải đối mặt vớinhiều tháchthứcvàucầu.Vàkhimọithứqtải,tâmtrạngcủachúngtabịảnhhưởngvàcảmxúccăngthẳngvàmệtmỏitrànngập.

Đây là lúcmàchúngtacầntìmkiếmcácbiệnphápgiảmstressđểgiữchotinhthầncủachúngtathoảimáivàthư giãn. Trong số các biện pháp hỗ trợ này,nếnthơmđãchứngminhlàmộtcáchhiệuquảđểgiảmthiểustress và mang lạisựthưtháichotâmtrí.

Nến thơm đã tồn tại từ rất lâu và đã được sử dụng trong các nềnvănhóakhácnhauvớimụcđíchgiúpthưgiãnvàtạokhơnggiannbình.Mùihươngtừnếnthơmcóthểkíchthíchgiác quan và tạo ra một không gian thư giãn và thoảimái. Hương thơm từ các loại nến như lavender, oải hương, hoacamvàvanithường được sử dụng vì khả năng củachúngtrongviệcthúcđẩycảmgiácthưthái và giảm căng thẳng. Khi mọi người hít thở hươngthơmtừnến,nócóthểkíchthíchhệ thần kinh và giúp thư giãn. Nến thơm cũng thường được sử dụngtrong các buổi tập yoga, tại chi và xoa bóp đểtăngcườnghiệuquảthưgiãncủanhữnghoạtđộngnày.

Một trong những lợi ích quan trọng củaviệcsửdụngnếnthơmlàkhảnăng tạo khônggianthưgiãn.Khimọingườitạoramộtmôitrườngvớimộtánhsángdịunhẹtừnếnvàmùihươngthơm phảng phất, sẽ tạo ra một không gianyêntĩnhvàđộcđáođểgiảitỏa căng thẳng và lo lắng. Mọi người có thể sử dụngnến thơmtrongphịngngủđểtạoramộtmơitrườngthỏamáigiúpcơthểdễdàngđạtđượctrạngtháithưgiãnvàngủsâuhơn.Cácloạinếncóhươngthơmnhư lavender có tácdụngthúcđẩygiấcngủvàgiảmcăngthẳng,giúpmọingườicómộtgiấcngủtốthơnvàthứcdậysảngkhốivàobuổisáng.

Khi mọi người sử dụng nến thơm,nócũngthườngđikèmvớiviệcthựchiệnkỹthuậtthởsâu.Khitathổinếnthơm,chúngtacầnthựchiệnhơithởsâuvàchậm.Kỹthuậtthởsâunàyđãđượcchứngminhlà có tác dụng giảm căngthẳng và kíchthíchhệthầnkinhthưgiãn.Bằngcáchtậptrungvàohơithởvàhítthởmùihươngthơm,mọingườicóthểgiảitỏacăngthẳng.

Ngồi ra, việc sử dụng nến thơm cũng mang lại lợi ích từviệctạoramộtmơi trườngthưtháiđểtậnhưởngsởthíchcánhânvàgiảitrí.Khichúngtađốt

<small>3</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

mộtcâynếnthơm,tacóthểtậnhưởngkhơnggianriêngtư và tạo thời gian chonhững hoạt động giúp chúng ta thưgiãnnhưđọcsách,nghenhạchoặcgặpgỡbạnbè.Nếnthơmcóthểtạoramộtkhơnggianriêng biệt và mang lại sự tĩnhlặngvàsựtậptrungtrongthếgiớibậnrộncủachúngta.

Áp lực vàcăngthẳngtrongcuộcsốnghàngngàyđanglàmtăngnhucầuvề cácbiệnphápgiảmstressvàmanglạisựthưgiãnchotâmtrí.Nếnthơmđãchứngminhđượctácdụngcủanótrongviệcgiảmstressvàtạo ra một khơnggian phục vụ cho việc đó.Từviệctạokhơnggianthưgiãnđếnkíchthíchgiácquanvàthựchiệnkỹthuậtthởsâu, nến thơm đóng vai trị quan trọng trong việcgiúptinhthầncủachúngtathoảimáivàgiảmcăngthẳng.

Vì thị yếu cũng như mong muốnhỗtrợmọingườicóthểtiếpcậnđếnsảnphẩmnếnthơm,giúpchomọingườicó chất lượng đời sống tinh thần tốt hơn,nhómchúngemđãđưara ý tưởng và thành lập doanh nghiệp nến thơm. Tấtnhiênviệcthànhlậpmộtdoanhnghiệpvàpháttriểnsảnphẩmcạnhtranh vớicácdịngsảnphẩmcósẵntrênthịtrườngthìsảnphẩmcũngnhưchấtlượngdịchvụ chăm sóc khách hàng là yếutốcạnhtranhquantrọng.Đểsảnphẩmcạnhtranh vớicácdoanhnghiệpnếnthơmkháctrênthịtrường,cómộtsốyếutốvàđiềuđặcbiệtmàdoanhnghiệpcủachúngem có thể tiến hành và cạnh tranh vớicáchãngnếnthơmkhác

Đầutiênlàhươngthơmđộcđáo,tạoranhữnghươngthơmđộcđáovàkhác biệt màkhơngcóởcácsảnphẩmkhác.Nghiêncứuvàpháttriểncáchỗnhợp hương thơm độc quyền, kếthợpcácthànhphầntựnhiênvàtổnghợpđểtạoranhữngmùihươngđộcđáovàtinhtế.

Tiếp đến là đảm bảo rằng sảnphẩmcủadoanhnghiệpđạtchấtlượngcao.Sửdụngnguyênliệutốtnhấtvàquytrìnhsảnxuấtchấtlượngđể đảm bảo rằngnếnthơmcháytốt,đềumàuvàkhơnggâykhóihaymùikhóchịu.

Ngun liệu tự nhiênvàhữucơcũngrấtquantrọng,cungcấpcácsảnphẩmnếnthơm sử dụng ngun liệu tự nhiên và hữu cơ. Kháchhàngngàycàngquantâmđếnviệcsửdụngcácngunliệukhơngđộchạivàbềnvững,vìvậyviệc cungcấpcácsảnphẩmthânthiệnvớimơitrườngvàlànhmạnhchosứckhỏecóthểlàmộtyếutốcạnhtranhquantrọng.

Thiết kế độc đáo vàhấpdẫn,tạoranhữngthiếtkếnếnthơmđộcđáovàhấp dẫn. Có thểlàcáchìnhdáng,màusắchoặckếtcấuđặcbiệtđểtạođiểmnhấnvàthuhútsựchúýcủakháchhàng.

<small>4</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Mộtyếutốcũngrấtquantrọngđólàcungcấpdịchvụtùy chỉnh chokháchhàng.Chophépkháchhàngtùychỉnhhươngthơm,màusắc,thiếtkếhoặcgóibaobìđểsảnphẩmtrởnênđộcđáovàphùhợpvớinhucầuriêngcủahọ.

Đểđảmbảomộtsảnphẩmtốt thì nhóm em sẽ phải sự đảm bảo và an tồn. Đảmbảo rằng sảnphẩmcủadoanhnghiệptnthủcáctiêuchuẩnantồnvàchấtlượng. Cung cấpthơngtinchitiếtvềthànhphầnvàquytrìnhsảnxuất,cũngnhưcácchứngchỉvàchứngnhận liên quan để khách hàng cảm thấy an tâm khi sửdụngsảnphẩm.

Mộtyếutốđặcbiệtkhácđóchínhlàtrảinghiệmtươngtác.Tạoratrảinghiệm đặc biệt khi sử dụng sản phẩm.Cóthểlàviệctạorahươngthơmphátthải dần, sử dụngnếnthơmtrongcácbuổilễhoặcsựkiệnđặcbiệt,hoặckếthợpsảnphẩmvớicácphụkiệntạokhơnggianthưgiãnvàsangtrọng.

Cuối cùnglàchiếnlượctiếpthịvàxâydựngthươnghiệu,xâydựngmộtchiếnlượctiếpthị đặc biệt để nổi bật và tạo sự nhận diện cho thương hiệu củadoanhnghiệp.Sửdụngcáckênhtiếpthịtrựctuyếnvàngoạituyếnđểtạodựngthươnghiệuvàquảngbásảnphẩmmộtcáchhiệuquả.

Tổng cộng, tạorasảnphẩmnếnthơmđộcđáo,chấtlượngcaovàđápứngnhucầuvàsởthíchcủakháchhàngsẽgiúpdoanhnghiệpcủanhómem cạnhtranhtốthơntrênthịtrường.

Serenity Lights, nơimàchúngtơimangđếnkhơnggianthưgiãnvàsựthư tháiquasảnphẩmnếnthơmtinhtế.Đượcthànhlậpbởimộtnhóm5thànhviên đam mê vàsángtạo,chúngtơitựhàogiớithiệuđộingũcủachúngtơicùngvớibộsưutậpnếnthơmSerenityLights.

TrầnĐứcTài,chungiaquảnlý sản phẩm của chúng tơi. Với niềm đammêvềnếnthơmvàkhảnănggiữdanhmụcsảnphẩmlncậpnhật,Tàilàngườiđảmbảorằngchúngtơimangđếnchobạnnhữnglựachọnđadạngvàchấtlượng.

Phạm Việt Hồng ,chunviêntiếpthịvàquảngcáocủaSerenityLights.Với tình u và sự hiểu biết sâu sắcvềthịtrườngvàkháchhàngtiềmnăng,Hồngsẽmangđếnchobạn những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời qua nội dungtiếpthịsángtạovàthuhúttrêncácnềntảngtruyềnthôngxãhội.

<small>5</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Đạt,chuyênviênquảnlýđơnhàngvàgiaohàngcủachúngtôi.Với sự tỉmỉ và tận tâm, Đạt đảm bảorằngcácđơnhàngcủabạnđượcxửlýnhanhchóngvàgiaohàngđúnghẹn, đem lại cho bạn sự hài lịng và tin tưởng với dịch vụ củachúngtơi.

Tuấn Khải, chun viên chăm sóc khách hàng. Với lịngtậntụyvàsựchun nghiệp, Khải sẽlnsẵnlịnghỗtrợvàgiảiđápmọithắcmắccủabạnvềsảnphẩmnếnthơmSerenityLights,đảmbảorằngbạncómộttrải nghiệmmuahàngtuyệtvời.

Hồng, chun viênquảnlýtàichính.Vớisựkiểmsốtvàtínhtốn,Hồng đảm bảo rằng tài chính của chúng tơi đượcquảnlýmộtcáchhiệuquả,đảmbảosựpháttriểnvàbềnvữngcủaSerenityLights.

Vớisựkếthợpcủatàinăngvàniềmđammê,độingũcủachúng tơi camkếtmangđếnchobạnnhữngsảnphẩmnếnthơmSerenity Lights tuyệt vời vàmột trảinghiệmmuasắmtrọnvẹn.Hãythảmìnhvàokhơnggianthưtháivàthưởngthứcnhữngmùihươngtuyệtdiệucủachúngtơi.

Khiánhsángtừmặttrời tan biến và bầu trời chìm vào bóng tối, một cuộchành trình đặc biệtbắtđầu.Đólàchuyếnphiêulưucủa"SerenityLights",mộtthương hiệu nếnthơmtựnhiên,nơitìnhudànhchothiênnhiênvàsựhàilịngcủakháchhànghịaquyệnvớinhau.

Tại "Serenity Lights", chúng tơitinrằngmỗicâynếnthểhiệnmộtcâuchuyện riêng, từ q trình trồng trọt và thu hoạch đến sựtỉmỉtrongqtrìnhchế biến. Chúng tơi chọn những nguồn nguyênliệutựnhiêncaocấp,nhưtinhdầu từ cây cỏ, hoa và quả, mangđếnkhơngchỉhươngthơmtuyệtvờimàcịnlàsựanlànhvàcânbằngchotâmhồn.

Mỗi sản phẩm "Serenity Lights" là một tácphẩmnghệthuậttỉmỉ,đượctạorabởibàntaykhéoléo của những nghệ nhân nến giàu kinh nghiệm. Từ việc

<small>6</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

lựachọnkỹlưỡngcácthànhphầnchođếnqtrình đúc và hồn thiện, mỗichiếcnếnđềumangtrongmìnhtìnhuvàsựtậnhưởng.

Nhãn hàng "Serenity Lights" khơng chỉ đặt hàng đầu vềchấtlượngvàsựtỉ mỉ, mà cịn camkếtbảovệmơitrường.Chúngtơitơntrọngvàtrântrọngsựhỗ trợ của thiên nhiên,vàchúngtơilnđảmbảorằngmỗisảnphẩmcủachúngtơiđónggópvàoviệcbảovệvàduytrìsựcânbằngtronghệsinhthái.

"Serenity Lights" khơng chỉ là một thương hiệu nến thơm,màcịnlàmộtcách để kháchhàngtrảinghiệmsựđơngiảnvàtậnhưởngcủacuộcsống.Chúngtơitạorakhơnggianấmápvàlãngmạn,nơimỗingọnnếnđốtcháy khơng chỉtạorấnhsángmàcịnlàmsángtạocảmxúcvàkỷniệmđángnhớ.

Hãy cho "Serenity Lights" là người bạn đồng hành trong hànhtrìnhtìmkiếm sự bình yên và hạnh phúc. Với mỗi hơi thở của ngọnnến,hãyđểtâmhồnbạnđượcbaybổngvàkhámphámộtthếgiớihươngthơmtựnhiêntuyệtvời.

Đầu tiên là từ "Serenity", từ "Serenity" trongtiếngAnhcónghĩalàsựthanhbình,ntĩnhvàsựthưgiãn.Đâylà từ mơ tả một trạng thái tâm trí mànhiềungườitìmkiếmkhisửdụngnếnđểtạo ra khơng gian thư giãn và tạo cảmgiácnbình.Từ"Serenity"cóthểgợinhớđếncảmgiácêmdịu,anlànhvàbình n. Quađócũngthểhiệnđượcmongmuốnvàsứmệnhcủathươnghiệumuốnmangtớichokháchhàngnhữngphútgiâycũngnhưkhơnggian thư giãntuyệtvời.

Tiếp đếnlà"Lights",từ"Lights"trongtiếngAnhcónghĩalàánhsáng.Trong trường hợp này, "Lights" có thể đề cập đến ánh sáng mànếntạorakhiđược thắp lên. Ánh sáng từ nến thường có tác dụng tạo ra khơng gian ấmáp,tinhtế,thưgiãnvàlãngmạn.

Kếthợpcảhaithànhphần,thươnghiệu"SerenityLights"cóthể đại diệnchomộtcáinhìnvềviệctạorakhơnggiannbìnhvàthưgiãnthơngquấnhsáng của nến.Cáitênnàycóthểtạoraấntượngvềsựthanhbình,sựthưgiãnvàtạoramộtkhơnggianntĩnh,tĩnhlặngcũngnhưlãngmạnkhi sử dụng sảnphẩmnếnnày.

<small>7</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Ởtênthươnghiệu,nhómemđãlựachọnphơng chữ Eyesomescript.Phơng chữ Eyesome script được đặc trưng bởihìnhthứcvẽtay,trơichảy,giốngnhưchữviếttay.Phơngchữnàymangđến sự sang trọng, tinh tế, và một dấu ấncá nhânchomộtthiếtkế.Cónămyếutốcólợichothươnghiệukhisửdụngphơngchữ"SerenityLights".

Đầutiênlà yếutốcảmxúcvàbiểucảm,phơng chữ Eyesome script cókhảnăngđộcđáođểkhơigợicảmxúcvàtruyền đạt cảm giác cá tính và ấm áp.Chúng có thể tạo ra một giọngđiệuthânthiệnvàdễtiếpcận,lýtưởngđểtruyềntảithơngđiệpcánhânhoặcthêmnétsángtạovàothiếtkế.

Tiếpđếnlàyếutốxâydựngthươnghiệu và bản sắc, phơng chữ Eyesomescriptcóthểhiệuquảtrongviệcthểhiệntínhcáchthươnghiệu,ởđâyphơngchữ này giúp nhóm em thể hiệnđượcyếutốsangtrọng,sựthanhbìnhcũngnhưlãng mạn. Việc sử dụng phơng chữ trong thiết kế logothươnghiệucóthểtạoramộtbảnsắchìnhảnhđặcbiệtvàđángnhớchodoanhnghiệpvàsảnphẩm.

Yếutốthứbalàthuhútsựchúý,dotínhchấtnghệthuật và độc đáo củamình, phơng chữ Eyesome script có thể thuhútsựchúývànổibậtsovớicácphơng chữ truyền thống và phổ biến hơn. Chúngcóthểđặcbiệthữchkhiđượcsửdụnglogo.

Tấtnhiênlàkhơngthiếutínhtínhrõràngvàdễđọc,cómột thách thứctiềmẩnvớiphơngchữ Eyesome script là đảm bảo tính dễ đọc, đặc biệt là ở kíchthước nhỏ hơn hoặc trong các khối văn bản dài hơn. Đơi khi phơng chữEyesome script có thể có các nét hoa hoặc dạng chữ phức tạp có thể gâykhókhănchoviệcđọc.Dođó,điềuquantrọnglàphảixemxét mức độ dễ đọc vàkiểm tra phơng chữ trong cácngữcảnhkhácnhautrướckhihồntấtviệcsửdụngphơngchữđó.

Cuốicùnglàbốicảnhvàsựphùhợp,khơngphảitấtcảcáctình huốnghoặc phong cách thiết kế đều cóthểphùhợpvớiphơngchữEyesomescript.Tuy nhiên, như đã phân tích ở phía trên, phơngchữEyesomescriptcóđầyđủcác yếutốphùhợpđểđượclựachọnvàsửdụngđểtạoratênthươnghiệuchodịngsảnphẩmnếnthơm.Điềuquantrọng ở yếu tố này là phải xem xét đốitượngkháchhàngvàthơngđiệpđượctruyềntải.Nhưđãđượctrìnhbàyởphía

<small>8</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

trên,đốitượngkháchhàngcủathươnghiệu"SerenityLights"lànhữngngườimuốn tìm tới sự thư giãnvànếnthơmlàmộtlựachọnchohọ.Thơngđiệpmàthươnghiệu"SerenityLights"muốntruyềntải.

Thơng qua tất cả yếu tố đó, nhóm chúng em tự tin rằng phơng chữEyesomescriptlàphơngchữchothươnghiệunếnthơmcủamình.

Mộtthươnghiệuthànhcơngthìkhơngthểthiếuđượclogocủathươnghiệu, logo củathươnghiệu"SerenityLights"màbọnemthiếtkếdựatrênyếutốthanh lịch vàgiảndị.PhầntiếptheolàphầnphântíchlogothươnghiệuSerenityLights

Đầutiênlàvềmàusắccủathươnghiệu,nhómemđãquyếtđịnhsửdụng3 màu sắc chính cho logo của thương hiệulàmàuhồngphấn,màuvàngkemvàmàutrắng.

Vềmàuhồngphấn,màuhồngphấnlàmộtsắctháicủamàuhồng,tạoramột sự nhẹ nhàng, tinh tế.Dướiđâylàmộtsốýnghĩaphổbiếncủamàuhồngphấn:

Tình yêu và lãng mạn: Màu hồngphấnthườngđượcliênkếtvớitìnhu,lãngmạnvàsựnhạycảm.Nócóthểbiểu thị tình u đáng u, ngọt ngào vàquantâm.

Tinh tế: Màu hồng phấnmangđếnmộtcảmgiácnữtính,dịudàngvàtinhtế.Nócóthểtạoramộtkhơnggianấmápvàthúvị.

Sự tươi sáng và vui vẻ: Màu hồng phấn có thể tượng trưng cho sựtươisáng,sựvuivẻvàniềmvuitrongcuộcsống. Nó có khả năng làm tăng tính chấthạnhphúcvàlạcquan.

Sự tình cảmvàsựquantâm:Màuhồngphấncóthểgợilênsựtìnhcảm,sựquantâmvàsựmềmmại.Nócóthểthểhiệnsựnhânáivàtìnhuthương.

<small>9</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Sự thanh lịchvàsangtrọng:Màuhồngphấncũngcóthểtạoramộtcảmgiácthanhlịchvàsang trọng, đặc biệt khi được sử dụng trong thiết kế nội thấtvàthờitrang.

Đối với màu vàng kem, màu vàng thường thểhiệntìnhuvàtìnhcảmcũngnhưsựgiàucóvàthịnhvượng.

Tình uvàtìnhcảm:Màuvàngthườngđượcliênkếtvớitìnhuvàtìnhcảmvĩnhcửu.

Sự giàu có vàthịnhvượng:Màuvàngcóthểbiểuthịsựgiàucó,thịnhvượngvàthànhcơng.

Tinh thầnlạcquanvàniềmvui:Màuvàngthườngđượcliênkếtvớitinhthầnlạcquan,niềmvuivàsựsángsủa.

Sự tăng cường năng lượng: Màu vàng được cho làcókhảnăngtăngcườngnănglượngvàsựtựtin.

Sự kích thích sáng tạo và sự sángtạo:Màuvàngcũngđượccholàcókhảnăngkíchthíchsựsángtạo.

Thứhailàyếutốvềhìnhảnhcủathươnghiệu,logocủanhómemđượcthiếtkếvớinétvẽđơngiản,nhẹnhàngnhưngkhơngthiếuphầntinh tế và sangtrọng.

Sựđơngiảntrongnétvẽcóthểthểhiện sự tinh tế, tối giản và sự thanhlịch.Hìnhảnhcủamộtlọnếnđơngiảncó thể tượng trưng cho sản phẩm nến,tạoraliênkếtgiữathươnghiệuvàsảnphẩmnếnthơm.

Tổng quan, logo thươnghiệuSerenityLightssửdụngmàusắchồngnhẹvàmàukemtrắngđểtạorasựtinhtế và thân thiện. Hình ảnh đơn giản của lọnến kết hợp với nét vẽ đơn giảntạoramộtthiếtkếtốigiảnvàthanhlịch.Tênthương hiệu "Serenity Lights" gợi nhớ đếnsựbìnhyên,sựthanhlịchvàánh

<small>10</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

Quảnlýsảnphẩm:cónhữngkinhnghiệmtrong cơng việc quản lý sản phẩm,baogồmđưaracácquyếtđịnhhợplývềsảnphẩm, xây dựng kế hoạch sảnphẩmvàcảithiệnsảnphẩmdựatrênphảnhồicủakháchhàng.

2. PhạmHồngƯuđiểm:

Kỹnănglắngnghetốt:cókhảnănglắngnghevàđáp ứng nhanh chóng để giảiquyếtcácvấnđề.

Kỹ nănggiaotiếp:cókhảnănggiaotiếphiệuquảđểgiúpđưaracácthơngđiệpquantrọngđếnkháchhàngcũngnhưcácbộphậnkháctrongcơngty.

Khả năng phân tích và đánhgiá:cókhảnăngphântíchvàđánhgiácácchiếnlượcvàkếhoạchmarketing,từđóđưaranhững quyết định chính xác và hiệuquả.

Kỹ năng đa nhiệm:cókhảnăngđểđốimặtvớinhiềucơngviệckhácnhaucùngmột lúc, từ kế hoạch tiếp thị, xây dựng thương hiệuđếnquảnlýkiểmsốtngânsách.

Áplực:chưaquenvớiviệcphảichịucườngđộvàáplựccơngviệccaoThiếukinhnghiệm:thườngchưacóđủkinhnghiệmđểđốiphó với những vấnđềkhókhănhoặccăngthẳngtronglĩnhvựcmarketing.

<small>36</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

Thi thoảngđưaraquyếtđịnhkhơngdựatrêndữliệu:Khiđưaraquyếtđịnhtrongmarketing,cầnthamkhảovàphân tích dữ liệu về sản phẩm, khách hàngvà thị trường.Khikhơngdựavàodữliệu,quyếtđịnhđưarakhơngthểchínhxác.

Thiếukỹnănglãnhđạo:chưathểđưaraquyếtđịnhtốt cho cơng ty và tác độngtổngthểởmứcđộlớn.

3. ĐạtƯuđiểm:

Kỹnănggiaotiếp:cókhảnăngliênlạc và giao tiếp tốt với đội ngũ vận tảichuyểngiaovàkháchhàng.

Kỹ năng giải quyết vấn đề:cókhảnănggiảiquyếtcácvấnđềphátsinhtrongqtrìnhvậnchuyểndựánvàđưaragiảiphápkịpthời.

<small>37</small>

</div>