tiểu luận thiết kế bộ nhận diện thương hiệu cho côngty tnhh thiên phú home

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (9.49 MB, 40 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGTAL MARKETING

<b> </b>

<b> ASSIGNMENTMƠN HỌC: CƠNG CỤ TIỆN ÍCH</b>

<b>MÃ MƠN HỌC: DOM104BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC</b>

<b>Chuyên đề: THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNGTY TNHH THIÊN PHÚ HOME</b>

Nguyễn Đức Đoàn Trương Gia Minh Đặng Thái Bình

<i><b>Đà Nẵng, tháng 7 năm 2022 </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

<b> ASSIGNMENTMÔN HỌC: CƠNG CỤ TIỆN ÍCH </b>

Nguyễn Đức Đoàn Trương Gia Minh

<i><b>Đà Nẵng, thang 7 năm 2022. </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Để làm tốt và hoàn thiện đề tài báo cáo dự án lần này, trước tiên nhóm 4 xin gửi đến cơgiáo Vũ Thị Quỳnh Thư giảng viên bộ mơn cơng cụ tiện ích người đã hướng dẫn traokiến thức cơ bản, giúp đỡ nhóm em hoàn thành và làm tốt dự án này. Xin chân thànhcảm ơn cô.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Tôi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong Báo cáo là hồn tồn trung thực và chưa từng được ai cơng bố trong bấtkỳ cơng trình nào khác.

Đà Nẵng, ngày 5 tháng 7 năm 2022 Nhóm cam đoan

(Ký và ghi rõ họ tên)

ĐỖỖ PHÚ QUANG

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>2. Mục tiêu dự án nghiên cứu...viii</b>

<b>3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu...viii</b>

<b>4. Phương pháp nghiên cứu...viii</b>

<b>5. Ý nghĩa nghiên cứu...viii</b>

<i><b>KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN...ix</b></i>

<i><b>PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ CTTNHH THIÊN PHÚ ………...1</b></i>

<b>1.1. Giới thiệu về CTTNHH THIÊN PHÚ HOME………...1</b>

<b>1.3. Mô tả sản phẩm kinh doanh………...1</b>

<b>1.4. Mơ tả thị trường mục tiêu & phân tích khách hàng mục tiêu………...1</b>

1.5 Phân tch b nh n di n thộ ậ ệ ương hi u hi n t i c a thệ ệ ạ ủ ươ ng hi uệ ...1

1.6 Nghiên c u b nh n di n thứ ộ ậ ệ ương hi u c a đốối th c nh tranhệ ủ ủ ạ ...1

<i><b>PHẦN 2. THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU ………...1</b></i>

2.1. Thiêốt kêố logo...1

<small>2.1.1 C s và ý tơ ởưởng thiêốt kêố... 1</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<small>2.2.3 Thiêốt kêố standee... 8</small>

<small>2.2.4 Thiêốt kêố brochure... 9</small>

<small>2.2.5 Thiêốt kêố các âốn ph m khácẩ... 11</small>

<b>PHẦN 3. MOCK UP BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU ………...2</b>

4.2 Đánh gía vai trị, tác đ ng c a b nh n di n thộ ủ ộ ậ ệ ươ ng hi u m i này v i doanh nghi pệ ớ ớ ệ ....1

4.3 Cam kêốt (liên quan thương hi u và b nh n di n thệ ộ ậ ệ ươ ng hi u)ệ ...19

PHỤ LỤC 3<b>Phụ lục 1: ………...3</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Hiện nay, rất nhiều người chọn hình thức xây nhà trọn gói vì đa số chủ nhà điều khơngcó nhiều thời gian để giảm sát cơng trình nhà ở của mình, mặc khác xây nhà trọn góimang lại nhiều thuận tiện hơn cho chủ nhà. Đây là hình thức xây nhà giúp cho quátrình xây dựng từ khâu thiết kế đến thi cơng và khâu hồn thiện trở nên đồng nhất, dễdàng và nhanh chóng hân. Chính vì vậy việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chodoanh nghiệp của mình là điều cự kì cần thiết và quyết định thực hiện bài dự án củanhóm 4 chúng tơi sẽ lựa chọn xây dựng bộ nhận diện thương hiệu của Công Ty TNHHTHIÊN PHÚ HOME

<b>2.Mục tiêu dự án nghiên cứu</b>

- tìm hiểu và xây dựng kế hoạch tạo bộ nhận diện thương hiệu cho công tyTNHH THIÊN PHÚ HOME đạt hiệu quả cao nhất

- triển khai và thực hiện xây dựng bộ nhận diện thương hiệu một cách tốt nhấtcho công ty TNHH THIÊN PHÚ HOME

<b>3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu</b>

- Đối tượng nghiện cứu: bộ nhận diện thương hiệu cho công ty TNHH THIÊN PHÚHOME

<b>4. Phương pháp nghiên cứu</b>

- phương pháp nghiên cứu định định tính: là phương pháp thu nhập các thơng tin và dữliệu các thông tin chi tiết về đối tượng nghiên cứu, khảo sát hoặc điều tra nhằm phụcvụ mục đích phân tích hoặc đánh gía chun sâu. Các thơng tin này được thu thậpthông qua quan sát trực tiếp hay thảo luận nhóm tập trung.

- Tài liệu sơ cấp: Thu thập tài liệu từ những người đã sử dụng dịch vụ thơng qua đánhgía và phản hồi trực tiếp của khách hàng.

viii

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

- Tài liệu thứ cấp: Thu thập tài liệu từ trang web của công ty

- Phương pháp nghiên cứu định lượng: là phương pháp thu thập các thông tin và dữliệu dưới dạng số học, số liệu có tính chất thống kê để có được những thơng tin cơ bản,tổng qt về đối tượng nghiên cứu nhằm phục vụ mục đích thống kê, phân tích hay nóicách khách là lượng hố việc thu nhập và phân tích dữ liệu. các thơng tin dữ liệuthường được thu thập thông qua khảo sát sử dụng bản hỏi trên diện rộng và thườngđược áp dụng trong trường hợp mẫu nghiên cứu lớn.

<b>5. Ý nghĩa nghiên cứu</b>

- Ý nghĩa khoa học: Bài dự án của nhóm sinh viên nhầm nghi nhận, tổng hợp lại kếtquả tìm hiểu, nghiên cứu. Đây có thể là tài liệu lưu trữ, tham khảo cho những nghiêncứu sau.

- Ý nghĩa thực tế: bài dự án là tài liệu tham khảo để nhà quản trị doanh nghiệp có thểxem qua nhầm đưa ra các quyết định marketing trong thời gian đến. Ngoài ra đay cũnglà tài liệu để các nhà quản trị doanh nghiệp cùng ngành tham khảo

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>- - Đỗ Phú Quang- - Nguyễn Đức </b>

<b>- - Đặng Thái Bình - - Ngô Thị Phương </b>

<i><b>- - Trương Gia Minh</b></i>

<b>- - Đỗ Phú Quang- - Nguyễn Đức </b>

<b>- - Đặng Thái Bình - - Trương Gia Minh</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ THUƠNG HIỆU CÔNG TY TNHH THIÊN PHÚHOME

1.1. Giới thiệu về thương hiệu Công Ty TNHH THIÊN PHÚ HOMECông Ty TNHH THIÊN PHÚ HOME, với hơn nhiều năm kinh nghiệm tại lĩnhvực xây dựng nhà và sữa chữa Thiên Phú Home, với đội ngủ nhân viên có taynghề và chun mơn xây dựng cao đã xây lên những ngôi nhà chắc chắn và đẹphợp với thời đại, sữa chữa nhà cửa Thiên Phú Home đã đầu tư nguồn nhân lựcvà trang thiết bị hàng đầu nhầm phục vụ đêm đến cho khách hàng dịch vụ tốtnhất và giúp cho khách hàng có một ngơi nhà mới mẻ, sang trọng hợp với thờiđại.

- Địa chỉ:

- 307 Nguyễn Tri phương. Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng.- 86 Mẹ Suốt. Q.Liên Chiểu, TP Đà Nẵng

- Điện Thoại; 0901 555 455 – 081 549 7777Website: Tầm nhìn: Trở thành một trong những cơng ty xây dựng uy tín và chắc chắnnhất tại Đà Nẵng.

- Sứ mệnh: Thiên Phú Home mong muốn mang đến cho khách hàng một dịchvụ tốt nhất, không ngừng học hỏi và phát triển để mang đến những dịch vụ vàgiá cả tốt nhất đến với khách hàng.

1.2. Lĩnh vực hoạt động - Dịch vụ sơn nhà - Dịch vụ sữa chữa nhà cửa - Dịch vụ xây nhà trọn gói 1.3. Mô tả sản phẩm kinh doanh

- Sữa chữa nhà cửa đang là nhu cầu cần thiết của nhiều gia đình, đặc biệt lànhững gia đình có thu nhập trung bình hoặc gần trung bình. Khi nhu cầu cần đổimới ngơi nhà đã cũ của mình nhưng kinh tế có hạn khơng đủ khả năng xây mớithì sữa chữa lại nhà cửa là lựa chọn phù hợp và vừa túi tiền nhất cho bạn.- Bên cạnh đó dịch vụ sơn nhà cũng là một dịch vụ được đầu tư nguồn nhân lựcvà trang thiết bị hàng đầu nhầm phục vụ đem đến cho quý khách hàng dịch vụtốt nhất tại đà nẵng.

- Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây nhà trọn gói, chúng tơi sẽ giúpcho ngơi nhà của bạn trở nên mới mẻ, sang trọng và hợp với thời đại.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

- Với đội ngũ nhân viên có tay nghề và trình độ chun mơn cao ln tân tìnhsẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Với mong muốn đêm lại lợi íchcho khách hàng công ty luôn cung cấp các dịch vụ với giá cạnh tranh tốt nhất.

1.3. Mô tả thị trường mục tiêu & phân tích khách hàng mục tiêu

- Mơ tả thị trường mục tiêu: Thị trường xây dựng và các dịch vụ về xây dựngđang là một thị trường tiềm năng: cơng trình xây dựng và các dịch sữa chữa nhàcửa, sơn mới lại nhà, phá dỡ nhà ở - cơng trình đây là một thị trường đang rấtphát triển hiện tại tại Đà Nẵng

- khách hàng mục tiêu: Những người đã kết hơn hoặc đang có ý định xây mộtmái ấm và có hướng xây dựng nhà cửa theo phong thuỷ mong cho mượn thuậngió hồ trong công việc và con đường làm ăn được suôn sẻ.

- Thiết kế của logo còn đơn giản- Logo chất lượng hình ảnh rõ nét- khơng có nhiều đầu tư cho bộ nhận diện

- Banner là những hình ảnh lưu trên mạng chưa rõ nét, thiếu chuyên nghiệp - Banner và logo chưa được đẹp và rõ nét

- Từ những yếu tố trên, khiến cho thương hiệu khó để lại dấu ấn với khách hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

1.6. Nghiên cứu bộ nhận diện thương hiệu của đối thủ cạnh tranh

- Hiện tại đối thủ cạnh tranh với Thiên Phú Home trên thị trường Công Ty Cổ Phần Tư Vấn – Xây Dựng & Đầu Tư Quang Nguyễn

- Một số vấn đề về bộ nhận diện thương hiệu của Quang Nguyễn

2.1.2 Tổng thể logo

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

T hien Phu Home

2.1.3 Quy chuẩn logo - Kích thước: 97x95 cm- Màu sắc: màu chủ đạo màu đỏ - phần mềm sử dụng: Adobe lllustrator2.1.4 Slogan

“Xây Vững Niềm Tin – Dựng Uy Tín Vàng”

- Từ những tiêu chí đã có sẵn của Thiên Phú Home, chúng tơi đã xây dựng lêncâu slogan với mong muốn dữ vững niềm tin và tạo nên uy tín đối với kháchhàng.

2.1.5 Giải thích ý nghĩa logo + slogan- Ý nghĩa logo:

+ Màu sắc: Lấy màu đỏ làm màu chủ đạo tạo nên sức sống mãnh liệt và sứcmạnh dẫn đầu.

2.1.6 Trình bày sản phẩm logo

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Thien Phu Home

2.2 Các sản phẩm khác trong bộ nhận diện thương hiệu2.2.1 Thiết kế bộ kit văn phịng phẩm

<i><b>Hình 2.2. Namecard mặt trước</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<i><b>Hình 2.3 Namecard mặt sau</b></i>

- Kích thước: 8.6x5.4cm- Màu sắc: màu xanh

- Công dụng: Thẻ nhân viên giúp cho công ty dễ dàng kiểm soát nhân viên giúp cho nhân viên dễ ra vào cơng ty.

- Màu sắc: Màu đỏ và đen

- cơng dụng: Bì thư khơng chỉ để bảo quản tài liệu, giấy tờ gửi đến khách hàng mà cịn quảng bá hình ảnh nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp khi gửi thư đến với khách hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

- Màu sắc: màu xanh

- Công dụng: Sổ tay là vật dụng quen thuộc đối với nhiều người, sổ tay giúp lênkế hoạch công việc một cách chi tiết, nghi chép các ý tưởng

- Công dụng: Poster có những thơng tin như, hình ảnh, chữ viết, biểu tượngnhằm truyển tải thông tin đến với người xem một sản phẩm của công ty. Doanh7

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

nghiệp sử dụng poster để quảng bá hình ảnh, truyền tải thơng điệp đến vớikhách hàng.

<i><b>Hình 2.8 Banner</b></i>

2.2.3 Thiết kế standee

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

- Màu sắc: Màu xanh

- Công dụng: Standee được sử dụng để quảng bá thương hiệu, các dịch vụ củaThiên Phú Home giúp khách hàng dễ tiếp nhận và chú ý trong thời gian gắn.

<i><b>Hình 2.9 Standee</b></i>

2.2.4 Thiết kế brochure

- Màu sắc: màu xanh và đỏ

- Công dụng: Brochure được sử dụng để cung cấp và giới thiệu về sản phẩm,dịch vụ, hình ảnh của cơng ty nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu, Brochure làphương thức tiếp thị phổ biến và khơng thể thiếu khi doanh nghiệp muốn quảngbá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của mình

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<i><b>Hình ảnh 2.10 Brochure</b></i>

2.2.5 Thiết kế các ấn phẩm khác

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

PHẦN 3. MOCK UP BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU3.1 Mock up bảng hiệu, hộp đèn

3.2 Mock up bộ kit văn phịng

<i><b>Hình 3.2. Mock up namecard</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

3.3 Mock up poster/banner/standee

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<i><b>Hình 3.5 Mock up banner</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<i><b>Hình 3.6 Mock up poster</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<i><b>Hình 3.6 Mock up brochure</b></i>

3.4 Mock up các ấn phẩm khác

PHẦN 4. TỔNG KẾT4.1 Tổng kết các sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

- Tạo được độ uy tín đến với khách hàng, giúp khách hàng chú ý và lựa chọndịch vụ tốt nhất tại Thiên Phú Home

4.2 Cam kết:

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

- Nhóm xin cam kết tồn bộ thiết kế dự án, thiết kế bộ nhận diện thương hiệucho cơng ty Thiên Phú Home là nhóm tự tìm hiểu lên ý tưởng, chỉnh sửa thiếtkế lại cho thương hiệu.

Nhóm xin chịu hồn tồn trách nhiệm nếu có sự khơng trung thực trong cácthiết kế sử dụng trong dự án này.

Giai đoạn 1: Tổng quan dự án + Phần 1 + Phần 2.1Giai đoạn 2: Phần 2.2 + Phần 3 + Phần 4

<b>PHỤ LỤCPhụ lục 1: ……….</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

1. Tất cả bài học online

2. Website của Thiên Phú Home: thienphuhome.com

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

<b>HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM</b>

<b>Mơn học: Cơng Cụ Tiện ÍchMã mơn : DOM104Nhóm: 4</b>

<b>Tiêu chí đánh giáTỉ lệ %</b>

<b>Mức độ % đóng góp từng thành viên</b>

(Tênthànhviên)1. Mức độ tham gia buổi

họp nhóm

Tối đa15%

Đỗ PhúQuang

ĐặngTháiBình

NguyễnĐứcĐồn

Ngơ ThịPhươngTrân

TrươngGiaMinh 2. Tham gia đóng góp ý

Tối đa

4. Hồn thành công việcđược giao đảm bảo chấtlượng

Tối đa

5. Có ý tưởng mới, sángtạo đóng góp cho nhóm

Tối đa

6. Tinh thần hợp tác, hỗtrợ, đoàn kết với cácthành viên trong nhóm

<b>(3) Điểm trình bày </b>(nếu có)

- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.

- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm

Đà Nẵng, ngày.23 tháng 7 năm 2022Nhóm trưởng

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<b>HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM</b>

<b>Mơn học: Cơng Cụ Tiện ÍchMã mơn : DOM104Nhóm: 4</b>

<b>Tiêu chí đánh giáTỉ lệ %</b>

<b>Mức độ % đóng góp từng thành viên</b>

(Tênthànhviên)1. Mức độ tham gia buổi

họp nhóm

Tối đa15%

Đỗ PhúQuang

ĐặngTháiBình

NguyễnĐứcĐồn

TrươngGiaMinh 2. Tham gia đóng góp ý

Tối đa

4. Hồn thành công việcđược giao đảm bảo chấtlượng

Tối đa

5. Có ý tưởng mới, sángtạo đóng góp cho nhóm

Tối đa

6. Tinh thần hợp tác, hỗtrợ, đoàn kết với cácthành viên trong nhóm

<b>(3) Điểm trình bày </b>(nếu có)

- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.

- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm

Đà Nẵng, ngày 9 tháng 8 năm 2022Nhóm trưởng

Đỗ Phú Quang

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<b>HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM</b>

<b>Mơn học: Cơng Cụ Tiện ÍchMã mơn : DOM104Nhóm: 4</b>

<b>Tiêu chí đánh giáTỉ lệ %</b>

<b>Mức độ % đóng góp từng thành viên</b>

(Tênthànhviên)1. Mức độ tham gia buổi

họp nhóm

Tối đa15%

Đỗ PhúQuang

ĐặngTháiBình

NguyễnĐứcĐồn

TrươngGiaMinh2. Tham gia đóng góp ý

Tối đa

4. Hồn thành cơng việcđược giao đảm bảo chấtlượng

Tối đa

5. Có ý tưởng mới, sángtạo đóng góp cho nhóm

Tối đa

6. Tinh thần hợp tác, hỗtrợ, đoàn kết với cácthành viên trong nhóm

<b>(3) Điểm trình bày </b>(nếu có)

- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.

- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm

Đà Nẵng, ngày 9 tháng 8 năm 2022.Nhóm trưởng

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

</div>

tiểu luận thiết kế bộ nhận diện thương hiệu cho côngty tnhh thiên phú home

<b> </b>

<b> ASSIGNMENTMƠN HỌC: CƠNG CỤ TIỆN ÍCH</b>

<b>MÃ MƠN HỌC: DOM104BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC</b>

<b> ASSIGNMENTMÔN HỌC: CƠNG CỤ TIỆN ÍCH </b>

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

T hien Phu Home

Thien Phu Home

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về