tiểu luận marketing căn bảnphân tích hoạt động marketing của redbul

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (13.22 MB, 28 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINHBỘ MƠN KINH TẾ

NGÀNH: LOGISTICS

MARKETING CĂN BẢN

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA REDBULL

GVHD: Nguyễn Thị Hồi Việt Nhóm SVTH: Nhóm 6 – Lớp LO19301

1. Lương Đức Phương MSSV: PS382932. Nguyễn Bá Hải Hà MSSV: PS382993. Huỳnh Đại Phúc MSSV: PS387644. Nguyễn Thanh Tú MSSV: PS41406

TP. Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

1Nhóm 6_LO19301

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

Ngành Logistic

TRÁCHNHIỆM

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

Ngành Logistic

LỜI MỞ ĐẦU

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN REDBULL VIỆT NAM1. Giới thiệu doanh nghiệp

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển1.2. Logo REDBULL

1.3. Website – Địa chỉ

1.4.Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi2. Sơ đồ tổ chức, vị trí

3. Lĩnh vực hoạt động của REDBULL4. Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu

CHƯƠNG 2: MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA REDBULL1. Mơi trường bên ngồi

2. Mơi trường bên bên trong

3. Phân tích SWOT (Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức)

CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM NƯỚC TĂNG LỰC ĐÓNG LON CỦAREDBULL VIỆT NAM

1. Chiến lược Marketing mục tiêu của sản phẩm lon RedBull 1.1.Khái quát về sản phẩm

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ KÊT QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ MỘT SỐ GIẢIPHÁP

1. Đánh giá hoạt động marketing REDBULL2. Đề xuất một số giải pháp

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

Ngành Logistic

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN REDBULL

1. Giới thiệu về REDBULL:1.1.REDBULL:

Ra đời năm 1981, Red Bull nhanh chóng trở thành thương hiệu nước tăng lực nổitiếng và thành công tại Thái Lan. Năm 1987, Red Bull tiến ra sân chơi quốc tế, mởra một thị trường hoàn toàn mới cho sản phẩm nước tăng lực.

Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồnnăng lượng và nguồn cảm hứng cho cộng đồng tại hơn 167 quốc gia và là thươnghiệu nước tăng lực hàng đầu thế giới.

Không ngừng khẳng định danh tiếng của mình, giúp tăng cường năng lượng chocơ thể và tinh thần, Red Bull đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam năm1999.

Với thông điệp Năng Lượng Tích Cực Húc Tung Thách Thức, Red Bull hứa hẹnsẽ đồng hành cùng mọi người trong hành trình đánh thức nguồn năng lựợng tíchcực để bước tiếp & vững vàng húc tung mọi thách thức.

1.1.1. REDBULL Việt Nam :

4Nhóm 6_LO19301

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Ngành Logistic

Năm 1987

REDBULL có một lịch sử lâu đời tại Việt Nam khi xuất hiện ở đây vào năm 1999.Kể từ đó thương hiệu nước tăng lực REDBULL gắn bó với người Việt trong gần20 năm

REDBULL tuy chỉ sản xuất chủ yếu và duy nhất mặt hàng nước tăng lực tại ViệtNam nhưng tính tới Năm 2022, Red Bull đã bán được 11 tỷ lon và mang về doanh thucao kỷ lục từ trước đến nay khoảng 6,307 tỉ uero

Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồnnăng lượng và nguồn cảm hứng cho cộng đồng tại hơn 167 quốc gia và là thương hiệunước tăng lực hàng đầu thế giới.

1.1.2.Website – Địa chỉ REDBULL VIỆT NAM :

Giá trị cốt lõi: Tạo giá trị chung (CSV – creating shared value)

2. Cơ câu tổ chức, vị trí: 2.1.Sơ đồ tổ chức

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

Ngành Logistic

6Nhóm 6_LO19301

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

TỔNG GIÁM ĐỐC(GIÁM ĐỐC)

BAN KIỂM SỐT

PHỊNG NHÂNSỰ PHĨ TỔNG GIÁM

ĐỐC(PHĨ GIÁM ĐỐC)

PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC(PHĨ GIÁM ĐĨC)

PHỊNG KINH DOANHPHỊNG KẾ

PHỊNG TRUYỀN THƠNG

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Ngành Logistic

2.2 Sơ đồ Marketing

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Ngành Logistic

Lĩnh vực hoạt động của REDBULL Việt Nam:.

Lĩnh vực hoạt động của REDBULL tại Việt Nam chủ yếu sản xuất, chế biến và kinhdoanh thực phẩm đồ uống.

Một vài nét tiêu biểu trong lĩnh vực hoạt động của REDBULL Việt Nam:

Được gọi là “Ơng lớn” tại Việt Nam. Tính đến nay, REDBULL đều đặn báo lãi, cuốinăm 2021,vốn sở hữu của công ty đã là 1.904,5 tỉ đồng, chiếm 92% tổng nguồn vốn. Lưuý rằng, trong giai đoạn 2019-2021, vốn điều lệ đăng kí của REDBULL Việt Nam khơngđổi, được duy trì ở mức 65 tỉ đồng .

Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồn nănglượng và nguồn cảm hứng cho cộng đồng tại hơn 167 quốc gia và là thương hiệu nướctăng lực hàng đầu thế giới.

Vào năm 2013, Cúp Top 100 thương hiệu phát triển bền vững được trao bởi BáoNgười Hà Nội,giải thưởng thương hiệu tốt tại Việt Nam năm 2006, 2008, 2010, giảithưởng chất lượng cao năm 2002,...và còn rất nhiều danh hiệu lớn nhỏ khác.

3. Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu:

Các sản phẩm của REDBULL bao gồm thực phẩm dành cho những người cần nănglượng cần tăng lực, hướng đến những đối tượng cần tăng năng lượng trong khoảng thờigian nhất định do hoạt động làm mất năng lượng, choáng váng sau ngày dài mệt mỏi.

Danh sách một số sản phẩm:

8Nh

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Ngành Logistic

Redbull Viet Enegry Drink Redbull Thai Enegry Drink

Redbull Enegry Drink Redbull Vị Ủ Cà Phê

Redbull Zic ThaiLan

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA REDBULL

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Ngành Logistic

1. Môi trường bên trong

REDBULL Việt Nam có cơ sở ở mức ổn định ổn định nhưng vẫn cần phải nângcấp thêm nếu muốn theo kịp tốc độ hiện tại của thị trường nước tăng lực, có nhiềunguồn lao động là một lợi thế cực lớn của REDBULL, nơi làm việc rất thoải máicho nhân viên, có một đội ngũ marketing siêu việt và đặc biệt là REDBULL cịncó nguồn tài chính khổng lồ, hơn bất cứ các đối thủ nào trong lĩnh vực. Duy trì vịtrí dẫn đầu trong doanh mục nước tăng lực khi cung cấp dịch vụ khách hàng caocấp theo cách thức hiệu quả và có lợi nhuận cao.

1.1.Văn hóa làm việc:

Đa dạng và hịa nhập: Sự tơn trọng các nền văn hóa khác nhau và giá trị nềntảng của từng nhân viên với tư duy “thái độ quan trọng hơn trình độ”, cácnhân sự non trẻ ln được chào đón tới đội ngũ nhân viên, cam kết sự pháttriển nghề nghiệp mà công ty luôn nỗ lực mang lại.

1.2.Khơng gian làm việc:

Nội thất văn phịng của Cơng ty RedBull, một tập đồn nổi tiếng với nước giải khát và

đua xe cơng thức 1 với diện tích 540 m2. Văn phịng

10Nhóm 6_LO19301

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Ngành Logisticđược trang trí nội thất phản ánh đầy đủ phong cách nhiệt huyết quyến rũ, sự dũng mãnhnhư những chú bò rừng hay liên tưởng đến những chiếc xe đua gầm rú trên trường đuamang lại nhiều thắng lợi và thương hiệu cho tập đoàn. Nội thất văn phịng đẹp khơng chỉmang lại cảm giác cho những nhân viên được làm việc ở đây, mà còn sự ngưỡng mộ chokhách hàng đến thăm và làm việc với tập đoàn.

Hỗ trợ trang thiết bị hiện đại phục vụ công việcQuà tặng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu ky, thăm bệnh,...

Tham gia đầy đủ các hoạt động văn hóa – thể thao, du lịch nghỉ máthằng năm,...

2. Mơi trường bên ngồi:2.1.Mơi trường v i mơ:

a. Đối thủ cạnh tranh:

Việc ngày càng xuất hiện nhiều các hãng nước tăng lực trên toàn lãnhthổ Việt Nam cũng như trên tồn thế giới khơng khiến cho vị thế số 1của nước tăng lực REDBULL bị đe dọa nhưng cũng khiến choREDBULL phải giảm đi lưu lượng người tiêu dùng do có quá nhiều

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Ngành Logistichương vị mới xuất hiện từ các nhãn hàng khác ( đánh vào chính điểmyếu của REDBULL đó chính là khơng đa dạng về hương vị ).

b. Xu hướng người tiêu dùng:

Đối tượng khách hàng của Red Bull nằm trong độ tuổi 18-35. Tại cácbữa tiệc, nhà hàng, quán ăn, nơi thường xuyên có sự xuất hiện củakhách hàng, các nhân viên với thùng nước Red Bull có mặt và phục vụ

liên tục.Các sản phẩm nước tăng lực của REDBULL đa số đánh thẳngvào những người cần năng lượng cần tăng lực, hướng đến những đốitượng cần tăng năng lượng trong khoảng thời gian nhất định do hoạtđộng làm mất năng lượng, chống váng sau ngày dài mệt mỏi.

2.2.Mơi trường vĩ mô:a. Đối thủ hiện tại:

Tuy là ông lớn trong làng nước uống tăng lực, nhưng REDBULL khôngphải là thương hiệu duy nhất trong lĩnh vực này. Ngồi REDBULL cịncác thương hiệu khác như Monster Beverage, Coca Cola, Rockstar vàPepsi. Đây là những thương hiệu nổi tiếng mà REDBULL đang phảicạnh tranh ở hiện tại.

b. Khách hàng:

REDBULL là một thương hiệu chun về nước tăng lực vì thế khơngphải khách hàng nào cũng sử dụng được sản phẩm chức năng này. Mụctiêu khách hàng mà REDBULL muốn nhắm đến chính là những ngườitừ 18-35 tuổi, tất nhiên là ai cũng có thể mua nước tăng lực của

12Nhóm 6_LO19301

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Ngành LogisticREDBULL, nhưng tỉ lệ sử dụng trong những độ tuổi khác rất thấp. vìnhững khách hàng trong độ tuổi 18-35 sẽ cần bổ sung năng lượng saunhững giờ học tập và làm việc mệt mỏi và những người trẻ năng độngthích thể thao, hoạt động liên tục với cường độ cao. Vì thế đây sẽ là mụctiêu khách hàng của REDBULL hướng tới.Tất nhiên REDBULL cònlựa chọn khách hàng qua các yếu tố khác như nhân khẩu học, địa lý họcvà tâm lý học.

c. Tiếp cận khách hàng :

REDBULL cung cấp sản phẩm ra thị trường bằng cách bán cho các nhàphân phối chính hãng, đại lý, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, trên cácwebsite bán hàng online. Những cửa hàng nhỏ như quán cà phê sẽ muasản phẩm từ nhà phân phối nhỏ và bán ra cho khách hàng với mức giácao hơn. REDBULL cịn sử dụng truyền thơng để pr cho sản phẩm củamình một cách sáng tạo và độc đáo từ những đoạn quảng cáo nước tănglực mà chúng ta thường thấy trên tv những trận túc cầu, những môn thểthao chúng ta có thể thấy nước tăng lực redbull được pr rầm rộ hoặcbảng quảng cáo. Như vậy khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm sễ dànghơn.

d. Đối thủ tiềm ẩn:

Những đối thủ mà REDBULL cần đáng chú ý hơn khi có những thươnghiệu nước tăng lực đang phát triển một cách thần kỳ và có khả năng sẽđánh bại REDBULL trong tương lai. Công ty Tân Hiệp Phát chính làcha đẻ của sản phẩm tăng lực Number 1 và những sản phẩm nước giảikhát đang được ưa chuộn rất nhiều tại việt nam, tiếp theo lần lượt là Redtiger, Rhino, Lipovitan đang có khả năng là những thương hiệu sẽ bứtphá trong tương lai.

e. Công chúng:

REDBULL ra đời từ năm 1981 và nahnh chóng trở thành thương hiệunước tăng lực nổi tiếng nhờ vào những chiến lược marketing độc đáo vàđộ uy tín của thương hiệu. REDBULL đã cho ra mắt công chúng nhữngsản phẩm chất lượng và được săn đón nhiều nhất trên thị trường. Tuy đãra mắt khá lâu nhưng REDBULL thương hiệu được công chúng đónnhận rất thành cơng, nhận được nhiều phản hồi tích cực của khách hàngvà là thương hiệu được dân chúng lựa chọn hàng đầu.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Ngành Logistic

3.Phân tích mơ hình SWOT:

14Nhóm 6_LO19301

Nguồn gốc từ nước ngồiNguồn lực mạnh đến từ tập đoànmẹ TCP Group

Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượngcao

Hoạt động marketing mạnh mẽBan lãnh đạo có năng lực quản lýtốt

Hệ thống phân phối rộng

Không đa dạng về mẫu mã hươngvị sản phẩm danh mục còn hạn chếSản phẩm được cho là gây nguyhại đến sức khỏe con ngườiKích cỡ, dung tích nhỏ so với đốithủ cạnh tranh

Giá thành cao hơn đối thủ cạnhtranh

Có nhiều đối thủ cạnh tranh làmcho thị phần bị đe dọa bởi cácnhãn hàng khác

Xuất hiện ngày 1 nhiều nhữngphân khúc giá thấp

Xuất hiện nhiều thương hiệu quốctế như: Samurai, Number 1, Wakeup, ...

Bị nhiều sản phẩm khác nháithương hiệu

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

-Tên sản phẩm : Nước tăng lực RedBull lon 250ml

-Xuất xứ : Thái Lan

-Đặc điểm của sản phẩm nước tăng lực RedBull lon đến từ thương hiệu haichú bị tót nổi tiếng RedBull là lựa chọn tuyệt vời để mọi người bổ sungthêm năng lượng khi hoạt động mạnh và mất sức.

-Vị của nước uống chua chua ngọt ngọt thơm ngon mang lại cho ngườiuống một cơn giải khát bất tận

-Đặc điểm nổi bật: Sản phẩm là loại nước tăng lực đơn thuần được bổ sungthêm vitamin (vitamin B3, B6, B5, B12) và khống chất, có tác dụng bồi bổsức khỏe, giải nhiệt cơ thể hiệu quả. Đặc biệt sản phẩm được bổ sung thêmvitamin C nên có vị chua chua thanh mát. Được các chuyên gia đánh giácao về cơng dụng mà nó mang lại

-Thành phần: Nước, đường, chất điều chỉnh độ axit, hương liệu tổng hợp,…-Nước uống được đóng lon vơ cùng nhỏ gọn và thuận tiện cho việc mang đi

1.2.Thị trường mục tiêu

Nói chung thức uống lon RedBull và nói riêng phân phối khắp các tỉnhthành Việt Nam và nước ngoài. Tuy nhiên thị trường mà lon tăng lực

RedBull hướng đến là các thành phố, thị trấn lớn trong cả nước vì đây là thị

trường hấp dẫn và khả năng sinh lời cao, mật độ dân số ở các vùng này lớn,cuộc sống cơng nghiệp hố đòi hỏi nhu cầu bổ sung năng lượng nhanhnhiều hơn. Các hộ gia đình ở thành thị và nông thôn là thị trường mục tiêulớn nhất mà “lon RedBull” hướng tới

1.3.Liệt kê và đặc điểm khách hàng mục tiêu của REDBULL1.3.1. Nhân khẩu học

-Giới tính: Bao gồm cả nam và nữ những người cần bổ sung nănglượng, khách hàng nam có nhu cầu sử dụng RedBull lon nhiều hơn cáckhách hàng nữ (85% và 15%)

-Độ tuổi: Tất cả các khách hàng có nhu cầu sử dụng thức uống lon tănglực( từ 8 tuổi trở lên). Tuy nhiên khách hàng nhắm tới là những người hoạtđộng mạnh, hoạt động liên tục cần năng lượng.

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Ngành Logistic-Nghề nghiệp:Cũng như đã đề cập thì khách hàng mục tiêu mà RedBulllon hướng tới là những người chơi thể thao như cầu thủ, hoạt động mạnhnhư các nghề sử dụng tay chân như thợ hồ,.. Ngồi ra cịn có những ngườicần tập trung tỉnh táo như nhân viên văn phòng,…

-Thu nhập : RedBull lon hướng tới khách hàng có thu nhập từ 1 – 3triệu/tháng. Khách hàng sử dụng RedBull lon với sự tiện lợi nhanh gọn, dễsử dụng, bảo quản. “Nước tăng lực RedBull lon” đem lại cho người dùngsự tỉnh táo vị chua của tự nhiên vị ngọt của đường khơng thua kém gì một linước cocktail chanh.

1.4.Định vị sản phẩm trên thị trường

RedBull lon ngoài cung cấp nước và năng lượng cho cơ thể, RedBulllon còn chứa một nguồn vitamin dồi dào. Hàm lượng dinh dưỡng này đượcthể hiện rõ bên phía mặt phải của sản phẩm. Trung bình lon RedBull có giátrị năng lượng:105 kcal

Vitamin B3 : 20mg Vitamin B5, B6: 5mg, 3mg Vitamin B12: 4ug

Hàm lượng vitamin cao góp phần vào nhu cầu dinh dưỡng của cơ thể.-Đinh vị đối thủ cạnh tranh:

2. Nghiên cứu kế hoạch marketing hỗn hợp của REDBULL2.1.Chiến lược sản phẩm (Product)

Thương hiệu:

RedBull lon thương hiệu nổi tiếng của RedBull. Sau 33 năm kể từ ngày ra mắt sảnphẩm đầu tiên. RedBull vẫn kiên định trên con đường xây dựng và giữ gìn thươnghiệu. Từ đó vun đắp tình u, niềm tin, sự gắn bó trong lịng người tiêu dùng. Tạovị thế vững chắc cho công ty trong thị trường nước uống tăng lực.

Màu sắc kết hợp giữa 3 tone đỏ, trắng và vàng tạo nên sự nổi bật của thương hiệuChữ RedBull với chữ e được cách điệu với đường nét bo tròn tạo nên sự nhịphàng, Màu vàng của mặt trời thể hiện sự trường tồn theo thời gian

16Nhóm 6_LO19301

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

Ngành LogisticHình ảnh logo Logo của nước tăng lực Red Bull có hình hai chú bị có sừng màu:

đỏ đang húc nhau với đầu cúi về phía trước và đi hướng lên trên và vòng trònmàu vàng ở giữa. Đây là biểu tượng đại diện cho tốc độ, quyền lực, cũng chính làhình ảnh Bị Cụng, Bị Húc quen thuộc.

Bao bì:

Sản phẩm lon RedBull có màu vàng làm chủ đạo, mang một nguồn năng lượngtràn trề của mặt trời , một nguồn năng lượng vô tận cho người dùng cảm giácmạnh mẽ hơn truyền cảm hứng thời đại mới tràn trề của tuổi trẻ nhìn rất ngon vàbắt mắt. Đối với bao bì sản phẩmđều được kiểm sốt chất lượng tuân thủ theo“Quy chuẩn kỹ thuật quốcgia về an toàn vệ sinh đối với bao bì, dụng cụ bằng nhựatổng hợp tiếp xúc trực tiếp thực phẩm QCVN 12-1:2011/BYT” , bao gồm các quyđịnh kiểm tra chỉ tiêu an toàn, thôi nhiễm kim loại nặng, thử nghiệm ngâm trong

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

Ngành Logisticdung môi và nước ở điều kiện nhiệt độ và thời gian xác định.

Chất lượng sản phẩm

“Nước tăng lực lon RedBull”- quy trình kiểm sốt quốc tế, để mỗi sản phẩm nướctăng lực RedBull trở thành thức uống thơm ngon nhất, đảm bảo chất lượng và sựan tâm cho người tiêu dùng Xun suốt tồn bộ quy trình sản xuất luôn được đặtdưới sự giám sát nghiêm ngặt theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế và đáp ứngcả những tiêu chuẩn khắt khe nhất về an toàn vệ sinh thực phẩm của Việt Nam vàcác quốc gia xuất khẩu:

18Nhóm 6_LO19301

</div>

tiểu luận marketing căn bảnphân tích hoạt động marketing của redbul

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về