<span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Quá trình xây dựng và phát triển của Masan Group...5

1.3. Văn hóa doanh nghiệp...7

1.3.1. Tầm nhìn...7

1.3.2. Sứ mệnh...7

1.3.3. Giá trị cốt lõi...7

1.4. Lĩnh vực hoạt động...8

1.5. Các dòng sản phẩm của Doanh Nghiệp Masan...8

2.Kế hoạch điều tra khảo sát...10

2.1. Tổng quan về thị trường nghiên cứu...10

2.2.1. Thị trường trong nước...10

2.1.2. Thị trường nước ngoài...10

2.1.3. Ưu điểm của masan trên thị trường...11

2.1.4. Nhược điểm của masan trên thị trường...11

2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh...11

2.2.1. Knorr Phú Quốc - Unilever...11

2.2.2. Maggi – Nestlé...12

2.3. Phân tích khách hàng mục tiêu...12

2.4. Xác định kế hoạch khảo sát...14

2.4.1. Sản phẩm nghiên cứu...14

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

2.4.2. Mục tiêu khảo sát...14

2.4.3. Phương pháp điều tra lấy dữ liệu...15

2.4.4. phương pháp điều tra lấy mẫu...15

2.4.5. Kích thước mẫu...15

2.4.6. Thu thập và xử lí số liệu...15

2.4.7. Kế hoạch khảo sát thị trường...16

3. Thiết kế phiếu điều tra khảo sát...16

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SAU KHẢO SÁT VÀ PHÂNTÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P...19

2.1.Kết quả khảo sát...19

Câu 1: Anh chị vui lịng cho biết độ tuổi?...19

Câu 2: Bạn làm nghề gì ?...20

Câu 3: Mức thu nhập mỗi tháng của bạn là bao nhiêu?...21

Câu 4: Gia đình bạn có tin dùng nước mắm Nam Ngư không ?...22

Câu 5: Nam Ngư sắp ra mắt sản phẩm mới bạn muốn mức giá như nào cho 1 sản phẩm?...23

Câu 6: Mỗi lần mua nước mắm bạn thường mua với dung lượng như thế nào?...24

Câu 7: Bạn thường mua nước mắm Nam Ngư ở đâu?...25

Câu 8: Bạn thích khuyến mại như thế nào khi mua sản phẩm?...26

Câu 9: Bạn muốn chai lọ mới của nước mắm Nam Ngư có hình dạng như thế nào ?...

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Câu 11: Sắp tới sản phẩm mới của Nam Ngư sắp tới ra mắtbạn muốn có những yếu tố nào?...292.2. Tính tốn các giá trị trung bình, mode, trung vị đối vớicâu có giá trị, số liệu. Sau đó đưa ra kết luận, nhận xét thông qua các chỉ số...303. Đánh giá mức độ đồng đều của mẫu điều tra thông qua các chỉ số phương sai, độ lệch chuẩn, độ lệch trung bình....312.4. Lập báo cáo cụ thể gửi lên ban giám đốc...32I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU...32II. ĐỐI TƯỢNG, THỜI GIAN, PHƯƠNG PHÁP KHẢO

III. KẾT QUẢ KHẢO SÁT...33CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CƠNGTY...34

1.Kết quả kinh doanh...342.Phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận...353.1.Hệ số tương quan và phương trình hồi quy giữa lợi nhuận – chi phí...393.2. Hệ số tương quan và phương trình hồi quy giữa doanhthu và lợi nhuận...41Dựa vào bảng hệ số và biểu đồ ta có thể đưa ra nhận xét:...413.3. Hệ số tương quan và phương trình hồi quy giữa doanhthu và chi phí...42Dựa vào bảng hệ số và biểu đồ, ta có thể nhận xét:...423.4. Biểu đồ xu hướng của doanh thu - chi phí - lợi nhuận...44

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

4.Dự báo doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty trong 2

năm tới...46

4.1. Dự báo doanh thu CTCP MASAN trong 2 năm tới...46

4.2. Dự báo chi phí CTCP MASAN trong 2 năm tới...47

4.3. Dự báo lợi nhuận CTCP MASAN trong 2 năm tới...47

CHƯƠNG IV: THẨM ĐỊNH, LỰA CHỌN DỰ ÁN...48

4.1.Tính lãi và gốc trả hàng năm cho khoản vốn vay của dựán đầu tư...48

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THU THẬP GIỮLIỆU

1.Tìm hiểu doanh nghiệp.

Hình 1: Doanh nghiệp MASANTên doanh nghiệp: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MASANChủ Tịch HĐQT: Nguyễn Đăng Quang

Trụ Sở Chính: Tầng 8, Tòa nhà Central Plaza, 17 Lê Duẩn – PhườngBến Nghé, Quận 1 – TP.HCM

Văn phòng đại diện: Tầng 3, tịa nhà Trung tâm Quốc tế, số 17,phố Ngơ Quyền, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.Tòa nhà Sofitel Saigon Plaza - đường Lê Duẩn thuộc quận 1.261Nguyễn Trung Trực, KP5, Thị trấn Dương Đông, H.Phú Quốc, KiênGiang Lô 6 KCN Tân Đơng Hiệp A, huyện Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.Website

Fax 028-38274115Facebook

cổ phiếu MSN

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Một trong những thành tích đáng tự hào của Masan là nằm ởvị trí thứ 7 trong danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhấtViệt Nam năm 2016. Trong ngành hàng tiêu dùng, Masan nằmở vị trí 2 so với các thương hiệu khác trên cả nước. Doanhthu vào năm 2016 của Masan đạt được lên đến 43.298 tỷđồng.

Quá trình xây dựng và phát triển của Masan Group

Để có được sự lớn mạnh như ngày hơm nay, Masan group đãtrải qua khơng ít thăng trầm. Tiền thân của Masan Group làmột nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ tại Nga do ông NguyễnĐăng Quang thành lập vào năm 1990. Đến năm 2001, khi đưathương hiệu Masan Food về nước, đánh dấu sự xuất hiện củathương hiệu Masan trên thị trường Việt.

Tháng 8 năm 2009 , Cơng ty CP Tập đồn Masan được đổi tênthành Công ty CP Masan (Masan Group). Thời điểm này cái tênMasan vẫn cịn rất ít tên tuổi trên thị trường Việt Nam. Đâycũng dấu mốc Masan chính thức được niêm yết trên sàn chứngkhoán Việt Nam.

Thời điểm cuối năm 2012, Masan Group phát triển trở thànhdoanh nghiệp dẫn đầu tại Việt Nam. Mức doanh thu tại thờiđiểm năm 2012 đạt được 10.575 tỷ đồng gấp 16 lần so với

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

năm 2007. Lợi nhuận sau thuế lên đến 1.962 tỷ đồng gấp 22,5lần so với năm 2007.

1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp masan

Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Masan

Nhận xét, đánh giá về sớ đồ cơ cấu tổ chức của doanhnghiệp:Bộ máy tổ chức của Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masanđược thành chia các phòng ban chuyên trách. Bộ máy tổ chứcgọn, nhẹ tập trung, phân chia trách nhiệm rõ ràng cụ thể. Hàngtuần, các bộ phận tổng kết, báo cáo tình hình, rút kinh nghiệm từnhững hạn chế gặp phải và khen thưởng những nhân viên thànhtích tốt, đưa ra nhiệm vụ cho tuần tiếp theo. Có thể nói Cơng Tycó bộ máy tổ chức khá khoa học và phù hợp. Nhờ có sự tổ chứcchặt chẽ đó mà hoạt động của tồn bộ cơng ty cũng như các chinhánh khác khá hiệu quả.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

1.3. Văn hóa doanh nghiệp1.3.1. Tầm nhìn

Trở thành một cơng ty lớn mạnh có thị phần dẫn đầu thị trườnghàng tiêu dùng tại Việt Nam và mở rộng ra các nước khác trênthế giới. Quy mô, lợi nhuận và thu nhập cho cổ đơng ngàycàng tăng, trở thành đối tác có tiềm năng tăng trưởng và nhàtuyển dụng được ưa thích ở Việt Nam và khu vực.

Trở thành biểu tượng hàng đầu châu Á về sản phầm hàng tiêudùng phục vụ cuộc sống con người.

1.3.2. Sứ mệnh

Tìm kiếm sự đột phá nhằm nâng cao lợi ích của sản phẩm vàdịch vụ cho khách hàng. Công ty hướng đến phương châm hoạtđộng “Lợi ích của người tiêu dùng là mục tiêu phát triển củaMasan Consumer”

Cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn thực phẩm tốt nhất,chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và tráchnhiệm cao của mình với cuộc sống với con người và xã hội.1.3.3. Giá trị cốt lõi

Bốn giá trị nền tảng của Masan

Con người là tài sản, là nguồn lực cạnh tranh.Tiên phong khai phá với khát vọng chiến thắng.Hợp tác cùng phát triển, hài hịa lợi ích với các đối tác.Tinh thần dân tộc.

Bốn phẩm chất của con người MasanTài năng và sáng tạo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Lợi ích khách hàng, công ty (cổ đông), nhân viên không táchrời nhau.

Làm việc theo nhóm.Tơn trọng cá nhân.

Tổ chức ln học hỏi, luôn đổi mới.

Định hướng theo mục tiêu và kết quả cuối cùng.Lòng tin, sự cam kết

1.4. Lĩnh vực hoạt động

Công ty Masan Consumer thực hiện sản xuất và phân phối cácsản phẩm hàng tiêu dùng như là:

Ngành hàng thực phẩm ăn liềnNgành hàng gia vị

Ngành hàng nước đóng chaiNgành cà phê

thực phẩm tiện lợi

Mì ăn liền:Omachi, Kokomi, mìTiến Vua; các loại mì hộp

Bộ sản phẩm ăn sáng Chinsu: phở bò, miến gà hầm măng, hủ tiếu Nam Vang

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Ngành hàng gia vị

Bột nêm ChinsuTương ớt ChinsuTương cà ChinsuNước tương Chinsu tỏi ớt

Nước mắm: Chinsu,Nam Ngư, Tam Tháitử

Ngành hàng nước đóng chai

Nước khống Vivant, Vĩnh HảoNước tăng lực Wake-up 247, Compac

VinacafeWake-up cà phê

5 Ngành hàng tiêu dùng giađình

Bột giặt: joins 2 trong 1

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

6 Ngành hàng thịt chế biến

Xúc xích PonieXúc xích Heo cao bồi

Thịt viên heo cao bồi

2.Kế hoạch điều tra khảo sát

2.1. Tổng quan về thị trường nghiên cứu2.2.1. Thị trường trong nước.

Lựa chọn thị trường: Thị trường Việt Nam thật sự rất lớn , hầuhết các hộ gia đình đều sử dụng sản phẩm để chấm , nêm ,ướp , mỗi năm tiêu thụ gần 200 lít nước mắm . Trước tiên là ởthị trường nông thôn với 75% dân số.

Thời điểm thâm nhập: Từ khi gia nhập thị trường , sản xuất rasản phẩm đầu tiên là nước mắm Phú Quốc và nước mắm Nha

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

2.1.2. Thị trường nước ngoài

Nước mắm Nam Ngư thành công xâm nhập thị trường nướcngoài: Thái Lan, Trung Quốc,Bắc Mỹ, Châu Âu , Australia, HànQuốc,…

Nước mắm Nam Ngư đã khơng cịn xa lạ với người tiêu dùngViệt Nam mà giờ đây thương hiệu Nam Ngư đang từng bước rathị trường nước ngoài nhất là Thái Lan

Con đường xuất ngoại để mở rộng thị phần vốn là bài toánchiến lược của Masan nhiều năm nay.

Đây là bước chân nhỏ đầu tiên của Masan trong hành trìnhtruyền bá văn hóa ẩm thực phương đơng ra thế giới.

2.1.3. Ưu điểm của masan trên thị trường.

Đội ngũ nhân viên có khiến thức tốt về thị trường nội địa ,nhiều kinh nghiệm với thị trường quốc tế với đối tác nướcngồi.

Hệ thống phân phối và đại lí rộng lớn.

Mạng lưỡi của công ty rất mạnh, các điểm bán hàng trải dàikhắp 64 tỉnh thành.

Quy trình sản xuất khép kín, cơng tác quản lí chặt chẽ, đẩymạnh phát triển các sản phẩm ngành hàng tiêu dùng và đadạng hóa chủng loại sản phẩm.

Các sản phẩm sản xuất khép kín, cơng tác quản lí chặt chẽ ,đẩy mạnh phát triển các sản phẩm ngành hàng tiêu dùng vàđa dạng hóa chủng loại sản phẩm.

2.1.4. Nhược điểm của masan trên thị trường.

Chi phí quá nhiều ngân sách cho các hoạt động quảng cáo vàchi phí phát triển sản phẩm.

Phần lớn nguyên liệu hiện đang nhập khẩu nước ngồi dẫn đếnchi phí cao.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Cơng ty chưa thể thích ứng kịp với các thay đổi không lườngtrước trong hoạt động kinh doanh về ngành điều kiện kinh tếnày gây ảnh hưởng rấ lớn đến các chiến lược của công ty.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh.

Đối thủ cạnh tranh của Masan là tất cả các doanh nghiệp kháccó sản suất hàng tiêu dùng nước tương, nước mắm, mì tơm càphê, ngũ cốc... Như Vina Acecook, Á Châu, Micoem, Trungnguyên, Trung thành...

2.2.1. Knorr Phú Quốc - Unilever.

Hình 3: Đối thủ cạnh tranh Knorr Phú Quốc - UnileverĐiểm mạnh: Nước mắm Knorr Phú Quốc 100% nguyên liệu tựnhiên được sản xuất theo đúng quy trình sản xuất nước mắmtruyền thống, dưới sự giám sát chặt chẽ về chất lượng tại cơsở đóng chai hiện đại, đạt tiêu chuẩn cao về VSATTP, từnguyên liệu đầu vào là cá cơm đến thành phẩm.

Điểm yếu: Tuy nhiên, do định vị sản phẩm ở phân khúc caocấp nên mức giá không rẻ. Đó cũng chính là nguyên nhânkhiến nước mắm mang thương hiệu này chưa tạo nên mộtcuộc cách mạng trên thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

2.2.2. Maggi – Nestlé.

Hình 4: Đối thủ cạnh tranh Maggi – Nestlé.

Điểm mạnh: Là thương hiệu nổi tiếng trên thế giới với lịch sửphát triển hơn 130 năm, nhãn hiệu MAGGI đã được người tiêudùng Việt Nam biết đến từ năm 1935. Cho đến nay, MAGGIkhông ngừng cải tiến sản phẩm và phát minh các dòng sảnphẩm mới nhằm đem đến cho hàng triệu gia đình Việt Namnhững bữa ăn ngon tự nhiên và đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng.

Điểm yếu: Khi mà một doanh nghiệp không mạnh ở tất cáccác phân khúc mà họ kinh doanh, thì doanh nghiệp đó khôngthể phát huy hết tiềm năng của họ. Để duy trì sự cạnh tranh,doanh nghiệp phải giải quyết các vấn đề như danh tiếng yếu,doanh thu trên mức trung bình, khoản nợ lớn, chuỗi cung ứngngắn và thiếu về mặt tài chính. Đây là một phần quan trọngtrong việc phân tích hệ thống SWOT của Nestle.

2.3. Phân tích khách hàng mục tiêuNhân khẩu học

Chân dung khách hang mục tiêu cho sản phẩm “Nước mắmnam ngư ” như sau:

Giới tính : Nam – Nữ

Độ tuổi : trẻ từ 8 tháng trở đi có thể sử dụng Nghề nghiệp : Nội trợ, ....

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Thu nhập : >= 3 triệuThói quen mua sắm :

Nước mắm nam ngư là sản phẩm có giá trị trung bình nênthuộc hàng tiêu dùng hàng ngày thường được nhiều khách hàngmua sắm và trung thành với thương hiệu.

Hiện nay Internet đang rất phát triển và phổ biến. Mọi ngườicó xu hướng mua hàng online nhiều, tuy nhiên với sản phẩm nướcmắm Nam ngư người tiêu dùng thường có xu hướng mua hàngtại các gian hàng trưng bày trên đường, tạp hóa, siêu thị hay cửahàng tiện lợi.

Mối quan tâm

Theo kết quả khảo sát thì nhóm đã xác định được mức độquan tâm của khách hàng về sản phẩm như sau :

Thương hiệu uy tín, lâu đờiĐược bán rộng rãi, nhiều người biếtGia vị không thể thiếu trong bữa ăn Hàng sản xuất trong nước

Băn khoan của người tiêu dùng khi mua hàng: Vệ sinh an toàn thực phẩm

Chất lượng, mùi vị Giá cả

Sự đa dạng về sản phẩm Động cơ nhu cầu:Động cơ :

Nhu cầu về sinh lý : Dùng ăn trong gia đình Nhu cầu về xã hội : Tặng, làm từ thiện

Nhận thức :

Tiếp xúc: Người tiêu dùng thấy ở các đại lý

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Chú ý: Thấy các banner quảng cáo bắt mắt , thu hút trểnđường , các cửa hàng, siêu thị

2.4. Xác định kế hoạch khảo sát 2.4.1. Sản phẩm nghiên cứu

Tên sản phẩm : Nam Ngư Mô tả sản phẩm :

Nước Mắm Nam Ngư ủ chượp và đóng chai với hơn 15 loại axitamin cần thiết cho cơ thể, được ủ chượp và đóng chai tại PhúQuốc , nơi cá cơm chắc mẩy tươi ngon được ướp muối ngaytrên thuyền mỗi sớm, rồi được ủ chượp theo tỷ lệ 3 cá 1 muốitrong thùng gỗ tròn năm. Tất cả tạo nên những giọt nước mắmđậm đà, gói trọn vị ngon Phú Quốc.

Thành phần cá cơm tươi ngon cùng với công thức pha chế đặcbiệt nên nước mắm nam ngư có hương vị thơm ngon, đậm đà,màu sắc hấp dẫn. Chỉ cần một chút nước mắm Nam Ngư bạncó thể pha chế thành nhiều loại nước chấm khác nhau hoặctăng vị mặn mà cho món ăn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Giải quyết các vấn đề mà người tiêu dùng chưa hài lòng khitrải nghiệm sản phẩm nước mắm Nam Ngư

2.4.3. Phương pháp điều tra lấy dữ liệu

Phương pháp điều tra lấy dữ liệu cần những ý như sau:Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng: khảo sát dựa trênbảng hỏi đã được thiết kế.

Sau khi khảo sát, sẽ thống kê tổng hợp theo bảng hỏi và vẽ cácbảng, biểu, sơ đồ và tính tốn các tham số.

2.4.4. phương pháp điều tra lấy mẫu

Sử dụng phương pháp lấy mẫu tựa ngẫu nhiên, lấy mẫu phântầng theo độ tuổi ( trên 18 tuổi, từ 18 đến 30 tuổi và trên 30 tuổiđã có thu nhập).

2.4.5. Kích thước mẫuSố câu hỏi khảo sát: 11

Thực hiện bảng hỏi trên google from phiếu khảo sát: 1132.4.6. Thu thập và xử lí số liệu

Bảng câu hỏi (thiết kế bảng hỏi trên google from rồi lấy link gửicho mọi người điền). Các câu trả lời, lựa chọn sẽ được thu thập vàghi chép lại trong các bảng dịng và cột.

Xử lí những dữ liệu đã thu thập được, sử dụng các phần mền hỗtrợ Excel để tạo bảng và đồ thị, biểu đồ, phân chia phân khúc kếtquả vào các nhóm phù hợp như độ tuổi, giới tính,…và tìm ra xuhướng chính của dữ liệu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

2.4.7. Kế hoạch khảo sát thị trườngST

Tên cơngviệc

Người thựchiện

Thời gianhồnthành

1 Lập kế hoạch Phạm NgọcTính

8/1/2023 0đ2 Thiết kế

phiếukhảo sát

Nguyễn VănAnh Quân

8/1/2023 0đ

3 Tiến hànhkhảo sát

Cả nhóm 9/1/2023

0đ4 Thu thập dữ

liệu và xử lídữ liệu

Cả nhóm 10/1/2023

10/1/2023 0đ

5 Lập báo cáo Cả nhóm 12/1/2023

12/1/2023 0đBảng :1 kế hoạch khảo sát thị trường

3. Thiết kế phiếu điều tra khảo sát

PHIẾU KHẢO SÁT

NGƯỜI TIÊU DÙNG CỦA CTCP DOANH NGHIỆP MASANNhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đem đếnnhững trải nghiệm tốt

nhất cho khách hàng, Doanh nghiệp MASAN có một bài khảosát nhỏ dành cho người tiêu dùng, mong bạn dành ra ít phútđiền thơng tin vào phiếu này nhé.

Hãy đánh dấu ☒ vào ô là sự lựa chọn của bạn.1. Hiện nay bạn bao nhiêu

...

2. Nghề nghiệp của bạngì.?

...

3. Thu nhập của bạn mỗitháng là bao nhiêu?

4. Gia đình bạn có sửdụng nước mắm NamNgư không ?

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

... ☐Có. ☐Khơng. 5. Nam Ngư sắp ra mắt sản

phẩm mới bạn muốn mứcgiá như nào cho 1 sảnphẩm?

☐30.000 VNĐ/500ml nướcmắm.

☐75.000 VNĐ/500ml nướcmắm.

6. Mỗi lần mua nước mắmNam Ngư bạn thườngmua với dung tích nhưthế nào?

☐Chai 350ml\1 lần mua.☐Chai 450ml\1 lần mua.☐Chai 700ml\1 lần mua.☐Chai 1000ml\1 lần mua.

7. Bạn thường mua nướcmắm Nam Ngư ở đâu?

☐Chợ, siêu thị, trung tâmthương mại.

☐Tạp hóa, cửa hàng tự chọn.☐Mua online.

8. Bạn thích khuyến mạinhư thế nào khi muaNam Ngư?

☐Tặng thêm chai nhỏ.☐ Tặng thìa, tặng bát☐Giảm giá.☐Mua 2 tặng 1.9. Bạn muốn chai lọ mới của nước mắm Nam Ngư cóhình dạng như thế nào ?

☐Không thay đổi ☐Lọ chai hình trụ ☐Lọ chai bằng thủy tinh ☐Lọ chai có taycầm

11.Nếu tương lai chúng tơi cho ra mắt sản phẩm mớithì bạn muốn hương vị mới như thế nào ?

☐Hương vị cá Hồi.☐Hương vị cá Cơm.☐Hương vị cá Ngừ☐Hương vị mắm cá Thu

10. Sắp tới sản phẩm mới của Nam Ngư sắp tới ra mắtbạn muốn có những yếu tố nào?

☐Ít chất bảo quản.

☐Sử dụng thành phần tự nhiên.☐Mùi vị mới lạ, phù hợp với mọi món ăn

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

☐Bao bì mới đẹp

Cảm ơn bạn đã bỏ chút thời gian để hoàn thành phiếu khảosát này của công ty chúng tôi. MASAN chúng tôi sẽ thu thậptất cả các ý kiến và thông tin của các bạn để cải thiện hơn vềchất lượng các sản phẩm hiện có của cơng ty và phát triểnthêm nhiều sản phẩm tốt hơn nữa để đem đến cho kháchhàng và người tiêu dùng có trải nghiệm tốt nhất về sản phẩmcủa công ty chúng tôi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SAU KHẢO SÁT VÀ PHÂNTÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P

2.1.Kết quả khảo sát

Câu 1: Anh chị vui lòng cho biết độ tuổi?

Độ tuổi chiếm phần trăm cao nhất rơi vào độ tuổi từ 18 đến 24tuổi trở lên (chiếm 75,2%).

Đây là độ tuổi mà lượng khách hàng sử dụng sản phẩm caonhất chủ yếu là sinh viên thanh niên đi làm .

Độ tuổi từ 25 đến 50 tuổi tuổi cũng chiếm ở mức cao chủ yếulà các người nội trợ của gia đình(chiếm 14,2%).

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Ở độ tuổi này lượng khách hàng là lượng khách hàng tiềmnăng.

Độ tuổi từ 51 đến 65 tuổi chiếm tỉ trọng thấp nhất.Câu 2: Bạn làm nghề gì ?

<small>Sinh viênCông nhânCông sởLàm nông </small>

Phần trăm số người được khảo sát qua câu hỏi: “Bạn làm nghềgì ? ”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

Thì theo khảo sát số người là sinh viên chiếm tỉ số cao nhất(71,7%) và ít nhất là làm nông chiếm 3,5%

Câu 3: Mức thu nhập mỗi tháng của bạn là bao nhiêu? Biểu đồ 3 : Mức thu nhập mỗi thángMức lương ( đơn vị

Từ 5 đến 10 triệuđồng

Từ 11 đến 20 triệuđồng

Từ 21 đến 50 triệuđồng

<small>T 5 đêến 10 tri u đôồngừệT 11 đêến 20 tri u đôồngừệT 21 đêến 50 tri u đôồngừệ</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Mức lương từ 21 đếm 50 triệu chiếm tỉ trọng thấp nhất ( chiếm 5,3% ).

Câu 4: Gia đình bạn có tin dùng nước mắm Nam Ngư không ?

Biểu đồ 4: Sự tin dùng của khách hàng

Tổng 113 100% Bảng 5 : Thống kê sự tin dùng của khách hàngTheo bảng thống kê ta nhận thấy:

Việc sử dụng nước mắm Nam Ngư trong bữa ăn hàng ngày làrất phổ biến số người tin dùng ( chiếm tỉ trọng cao nhất là92%).

Từ đây ta có thể thấy được chính sự tin tưởng của người tiêudùng đã giúp Nam Ngư trụ vững ở Top 3 thương hiệu được lựachọn nhiều nhất trong suốt ba năm, kể từ 2014

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Câu 5: Nam Ngư sắp ra mắt sản phẩm mới bạn muốn mức giá như nào cho 1 sản phẩm?

<small>30.000 VNĐ/500ml nước mắếm45.000VNĐ/500ml nước mắếm75.000 VNĐ/500ml nước mắếm</small>

Biểu đồ 5: Giá tiền của một sản phẩm mới của Nam Ngư

30.000 VNĐ/500ml nước mắm

45.000VNĐ/500ml nước mắm

75.000 VNĐ/500ml nước mắm

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Trong khi mức giá 30.000VNĐ/500ml nghìn chiếm được % muavà sử dụng cao nhất thì với mức giá 75.000VNĐ/500ml thìngược lại.

Có lẽ bởi với giá thành quá cao so với thị trường. Với một mứcgiá quá cao cho một loại sản phẩm trong nhà bếp này chưađiều chỉnh được tâm lí mua hàng của người Việt “ Người Việtthường mong muốn sản phẩm rẻ lại đáp ứng được nhu cầungon, sạch”.

Câu 6: Mỗi lần mua nước mắm bạn thường mua với dung lượng như thế nào?

<small>Chai 350ml\1 lâồn mua.Chai 450ml\1 lâồn mua.Chai 700ml\1 lâồn mua.Chai 1000ml\1 lâồn mua.</small>

Biểu đồ 6 : Thể tịch mỗi lần mua nước mắm

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Biểu đồ 7: Địa điểm mua nước mắm Nam Ngư.

</div>