<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC …………..KHOA: ………….</b>

<b>---BÁO CÁO THỰC TẬP</b>

<b>CƠ SỞ THỰC TẬP</b>

<b>CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ </b>

<b>DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN HANOISKYGROUP</b>

<b>Giảng viên hướng dẫn : TS. Sinh viên : Mã sinh viên : Lớp : </b>

<b>Hà Nội, 2024</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>STTNội dungTrang</b>

8 Chương 4: Một số đề xuất và giải pháp sau quá trình thực tập tại công ty Cồ phần Đầu tư Du lịch & Sự kiện Hanoiskygroup

31

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Trên thực tế, thành cơng ln có sự giúp đỡ dù ít hay nhiều của tất cả mọingười. Vì nếu khơng có sự giúp đỡ ấy, chúng ta khơng thể tiến tới những giá trịcủa sự hoàn hảo. Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn các thầy (cô) trường Đạihọc Văn hóa Hà Nội nói chung và các thầy (cơ) khoa Du lịch nói riêng đã truyềnđạt cho em nhiều kiến thức quý báu. Đặc biệt em xin cảm ơn TS. ………..– làngười hướng dẫn, góp ý để em hoàn thành bài báo cáo thực tập này.

Đồng thời em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc cùng tồn thể cánbộ cơng nhân viên của Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Du lịch HANOISKYGROUPđã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo này.

Qua thời gian học tập tại trường cùng với thời gian tìm hiểu thực tế tại nhàhàng Bản Quán, em đã từng bước trang bị kiến thức và học hỏi kinh nghiệm chobản thân để làm việc vững vàng hơn trong chuyên môn nghề nghiệp sau này.

Cuối cùng, với lòng quý trọng và biết ơn sâu sắc em xin kính chúc thầy (cô)dồi dào sức khỏe và thành đạt hơn nữa trong sự nghiệp, chúc quý công ty ngàycàng phát triển lớn mạnh trong lĩnh vực kinh doanh.

<i>Em xin chân thành cảm ơn!</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Trong thời gian thực tập, tôi đã được phân công các công việc cụ thể như sau:

<b>Từ ngày 26/02 – 03/3/2024</b>

<b>Tuần 1</b>

+ Đến công ty tham quan cơ sởthực tập, đọc tài liệu, tìm hiểu lịch sửcủa cơng ty.

+ Tìm hiểu vị trí thực tập, nộiquy của công ty, cơ cấu tổ chức củacông ty.

+ Xem xét tình hình hoạt độngcủa các phịng ban.

+ Thực tập làm việc tại vănphòng kinh doanh của công ty.

+ Nghe anh chị trong phòngban hướng dẫn, chỉ đạo công việc.

+ Chuyển phát tài liệu, in ấn tàiliệu.

Biết hỏi các anh chị ởcông ty những việc mà bảnthân chưa biết.

Hồn thành cơng việcđược giao đúng thời hạnmột cách tốt nhất.

<b>Từ ngày 04/3 – 10/3/2024Tuần 2</b> + Phụ giúp các công việc liên

quan tại phịng kinh doanh của cơng tyđể học hỏi kinh nghiệm.

+ Bắt đầu tìm kiếm, khảo sátthị trường khách hàng có nhu cầu đi dulịch.

+ Thu thập, xử lý thơng tin cóđược trong q trình khảo sát và gửicho bên điều hành.

Biết cách tìm kiếm, thuthập và xử lý thơng tin.

Tích lũy, học hỏi kinhnghiệm từ các anh, chị trongphịng kinh doanh của côngty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

+ Chấp hành đúng các quy địnhvà thủ tục giấy tờ của công ty.

<b>Từ ngày 11/3 – 17/3/2024</b>

<b>Tuần 3</b>

+ Học viết content, đăng tourbán trên website, các mạng xã hội, cácnhóm khách của công ty.

Đăng bài, quảng cáo các tourdu lịch của công ty.

Học được kỹ năng viếtcontent thu hút khách hàng.

Biết cách đăng bài lênwebsite của công ty, hoànthành chỉ tiêu do cán bộhướng dẫn đề ra.

<b>Từ ngày 18/3 – 24/3/2024</b>

<b>Tuần 4</b>

Khảo sát và phân tích thịtrường.

Lập kế hoạch marketing chiếnlược nhằm nâng cao hiệu quả kinhdoanh, xây dựng sản phẩm.

Thu thập thông tin liên quan tớikhách hàng.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàngcũ.

Tư vấn, chăm sóc khách hàngonline qua các kênh tiếp thị trên mạngxã hội.

Học được cách xâydựng chiến lược marketingthực tế.

Biết cách tư vấn, đàmphán và thuyết phục kháchhàng cũ tiếp tục sử dụngdịch vụ của công ty.

<b>Từ ngày 25/3 – 31/3/2024Tuần 5</b> Cán bộ hướng dẫn giới thiệu

các đơn vị cộng tác, cung cấp dịch vụdu lịch liên kết với đơn vị: Nhà hàng,khách sạn, xe tour, data hướng dẫnviên.

Cán bộ hướng dẫn giới thiệutour ghép, combo khách lẻ, cách kếthợp dịch vụ làm combo khách lẻ.

Hướng dẫn cách xin báo giádịch vụ liên kết thực hiện qua mail trựctuyến.

Biết cách hỗ trợ, chăm sóckhách hàng.

Biết được nhiều tuyến điểmhơn, các giá vé tại các khudu lịch, điểm du lịch trêntuyến điểm.

Có những thơng tin và cáckhách sạn tại một số tỉnhthành trên cả nước.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Nghiên cứu, khảo sát tuyếnđiểm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầucủa khách hàng, phát triển tour mới.

Phối hợp với các bộ phận,phòng ban trong quá trình thực hiệncác tour du lịch.

<b>Từ ngày 01/4 – 07/4/2024</b>

<b>Tuần 6</b>

Bắt đầu học cách điều hành,sắp xếp dịch vụ, hướng dẫn viên vàtheo dõi quá trình thực hiện tour dulịch từ khi bắt đầu đến khi kết thúcchương trình du lịch.

Thu thập các thông tin liênquan đến xây dựng chương trình dulịch như nhu cầu của khách hàng,thông tin tuyến điểm, lịch sử và phongtục địa phương, các quy định bắt buộctại đó.

Xây dựng chương trình du lịchvà trực tiếp tư vấn bán tour cho kháchhàng.

Tiếp nhận nhu cầu và thông tincủa khách hàng.

Biết cách xây dựng vàhoàn thành một chươngtrình du lịch hồn chỉnh.

Biết cách bookingphòng khách sạn và vé máybay cho khách.

Biết cách tìm kiếmthơng tin nhanh chóng và độchính xác cao.

Biết cách tiếp nhận nhucầu của khách hàng.

Biết cách thiết kế,chỉnh sửa chương trình dulịch cho phù hợp với nhưcầu của khách hàng.

<b>Từ ngày 08/4 – 14/4/2024</b>

Tuần 7

Tiếp tục xây dựng chương trìnhdu lịch (sửa đổi, bổ sung cho phù hợpvới nhu cầu của khách hàng và quyđịnh tại điểm đến).

Sale tour, thuyết phục kháchhàng mua tour của công ty.

Thực hiện tốt kế hoạch kinhdoanh do cấp trên bàn giao.

Biết được thêm nhiềutuyến điểm, khai thác thêmđược các khách hàng tiềmnăng.

Học được kỹ năng gửiemail và điện thoại.

<b>Từ ngày 15/4 – 21/4/2024</b>

<b>Tuần 8</b> Hỗ trợ thực hiện và học hỏi Học hỏi cách giao tiếp

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

công việc của các bộ phận.

Tiếp tục đăng bài, quảng cáocác tour du lịch của công ty.

Thực hiện công việc giới thiệuvà tư vấn cho khách hàng về cácchương trình du lịch của công ty.

Cập nhật thông tin về giá cảcủa các dịch vụ khách sạn, hướng dẫnviên, phương tiện vận chuyển,...

với khách hàng, cách nóichuyện điện thoại.

Biết được cách gọiđiện, xin giá các đối táccung cấp dịch vụ như: kháchsạn, nhà hàng, nhà xe,...

<b>Từ ngày 22/4 – 28/4/2024</b>

<b>Tuần 9</b>

Lên kế hoạch thiết kế tour.Hỗ trợ các đội, nhóm kháctrong bộ phận của cơng ty hoàn thànhmục tiêu đề ra.

Tiếp nhận và giải quyết cáctình huống phát sinh kịp thời, có hiệuquả.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

Biết được các tìnhhuống và cách sử lý tìnhhuống thường xảy ra trongcác chuyến đi của khách,các tình huống phát sinh vềdịch vụ, những phàn nàn vàcách xử lý từ chối, xin lỗi.

Biết được các kỹ nănggiao tiếp, xử lý với kháchhàng cũng như đối với cácanh chị trong công ty.

<b>Từ ngày 29/4 – 05/5/2024</b>

<b>Tuần 10</b>

Đề xuất sáng kiến, biện phápnhằm khai thác tối đa các nguồn kháchhàng.

Hỗ trợ điều hành xử lý các giấytờ hành chính, biên bản tour.

Viết báo cáo công việc cho banlãnh đạo công ty theo sự hướng dẫncủa cán bộ hướng dẫn.

Tổng kết thực tập tại công ty,gửi lời cảm ơn tới các anh chị trongcông ty đã hỗ trợ, giúp đỡ trong suốtthời gian thực tập.

Được các anh chị trongcơng ty quan tâm, giúp đỡrất nhiều.

Tích lũy được nhữngkinh nghiệm cho bản thântrong q trình thực tập tạicơng ty.

Xây dựng được mốiquan hệ tốt đẹp giữa cácnhân viên trong các bộphận, phòng ban của côngty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Xác nhận của cơ sở thựctập</b>

<b>Xác nhận của giảng viên hướng dẫn</b>

<b>Người viết báo cáo</b>

<b>B. NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬPMỞ ĐẦU</b>

Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, nền tảng kinh tế phát triển đờisống của đại bộ phận người dân đều được nâng cao, đặc biệt là bộ phận người dânđều được nâng cao, đặc biệt đặc biệt là bộ phận dân cư có đầu vào trung bình khácvà cao kèm theo đó là sự phát triển những nhu cầu bổ sung ngoài những nhu cầucơ sở tạo điều kiện cho sự phát triển của nhóm dịch vụ chuyên ngành, trong đócóchuyên ngành du lịch. Điều này mở ra cơ hội cho sự phát triển ngày càng cao sứcmạnh của các công ty du lịch, các công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch hànhđộng.

Trước xu thế phát triển mạnh của ngành “cơng nghiệp khơng khói” thì đã cónhiều tổ chức, nhiều nhà đầu tư đã chớp lấy thời cơ mở ra các công ty, trung tâm,công ty về kinh doanh các dịch vụ du lịch. Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch và Sựkiện HANOISKYGROUP ra đời chịu sự cạnh tranh của các công ty lớn và có kinhnghiệm hơn. Tuy nhiên trong q trình hoạt động công ty lại tiếp thu được nhữngkinh nghiệm quý báu và không ngừng cố gắng, phấn đấu, sang tạo để từ đó cónhiều cách điều chỉnh hợp lý hơn khi hoạt động. Nhờ vậy mà hiện nay công ty đãcó được vị thế khá cao trong lịng du khách, lấy được sự tin tưởng của du khách đãtrải nghiệm dịch vụ của cơng ty.

Trong q trình học tập tại trường Đại học Văn hóa Hà Nội, bản thân tơiln được tạo cơ hội để tiếp cận môi trường làm việc thực tế qua các chuyến đithực tế tại các tuyến điểm du lịch cùng với các buổi học ngoại khóa, đặc biệt làthơng qua các khối thực tập tại các công ty lữ hành và các loại công ty du lịch giúpsinh viên có cơ hội tiếp cận, xoa dịu môi trường làm việc thực tế và yêu cầu của

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

các nhà tuyển dụng đồng thời có cơ hội áp dụng những kiến thức và kỹ năng đãđược học tại trường vào thực tế. Sau đó, dựa trên nền tảng kiến thức cơ sở để cóthể nhận được những cái nhìn đó, phân tích tìm hiểu về cấu hình cơ bản độngcơ cơng ty của cơng ty , từ đó có cơ hội kinh nghiệm và rèn luyện nghiệp vụ và kỹnăng nghề nghiệp, hoàn thiện bản thân hơn trong môi trường thực tế.

<i>Sau đây em xin trình bày nội dung bài “Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ</i>

<i>phần Đầu tư Du lịch & Sự kiện Hanoiskygroup”. Báo cáo được chia làm 4</i>

Ngoài phần mở đầu, báo cáo được chia làm 4 chương chính:

<i><b>Chương 1: Khái quát về công ty Cổ phần Đầu tư và Sự kiệnHanoiskygroup </b></i>

<i><b>Chương 2: Thực trạng hoạt động nghiệp vụ tại công ty Cổ phần Đầu tưDu lịch & Sự kiện Hanoiskygroup</b></i>

<i><b>Em xin chân thành cảm ơn!</b></i>

<b>Sinh viên thực hiện</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Công ty Cổ phần đầu tư và du lịchHanoiskygroup

<i>Văn phòng đại diện</i> 3C Lê Văn Linh – Hoàn Kiếm – Hà Nội

<i>Địa chỉ nhà hàng</i> 05 Lý Nam Đế – Hoàn Kiếm – Hà Nội

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<i>Facebook</i> fb.com/Hanoiskyteamwithlove/

<i>Phịng, ban chunmơn</i>

- Phịng Giám đốc, Phó Giám Đốc- Phịng Hanoiskytour, phịng Sky Asia

- Phịng Kế tốn. - Nội địa và sự kiện.- Maketing.

Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch và Sự kiện Hanoiskygroup viết tắt làHanoiskyteam có tiền thân là cơng ty Du lịch Viễn Đông được thành lập nămtháng 10 năm 2008 bởi hai nhà quản lý trẻ và đầy tâm huyết với du lịch. Với sựđầu tư vào công nghệ thông tin nhằm mục tiêu trở thành Công ty du lịch bán tourtrực tuyến hàng đầu miền Bắc của Việt Nam với hai mảng kinh doanh chính:

+ Phục vụ khối cộng đồng Pháp Ngữ đến Việt Nam, Đông Dương + Phục vụ người Việt Nam đi du lịch trong nước và nước ngoài.

Trong suốt thời gian 6 năm tồn tại đội ngũ công ty đã dần phát triển không chỉvề số lượng nhân sự từ 5 thành viên những ngày đầu thành lập, đến năm 2013 sốlượng nhân viên đã lên tới 24 nhân viên. Bên cạnh đó cịn gia tăng các mảng hoạtđộng của công ty: phục vụ mảng khách tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Trung. Bêncạnh đó mảng kinh doanh phục vụ khách hàng Việt Nam đi du lich trong nước vànước ngoài cũng không ngừng phát triển với đội ngũ nhân sự có tâm vàđủ tầm trong hoạt động chuyên môn từng bước nâng cao chất lượng phục vụ dukhách, khẳng định thương hiệu Du lịch Viễn Đông trong cộng đồng Du lịch và chohệ thống khách hàng rộng khắp trên cả nước. Du lịch Viễn Đông dần trở thànhcông ty hàng đầu trong lĩnh vực phát triển và ứng dụng, khai thác công nghệ thôngtin trong hoạt động du lịch tại miền Bắc Việt Nam.

Bước sang năm 2014 với những nền tảng đã có và những định hướng táo bạo,quyết đốn từ lãnh đạo Ban Giám đốc, công ty Du lịch Viễn Đông đã mạnh dạnhtách riêng hoạt động độc lập 2 mảng kinh doanh Inbound và nội địa cùngoutbound, để hình thành một thương hiệu kinh doanh mới cho mảng du lịch dành

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

cho khách Việt Nam đó chính là HANOISKYTEAM với định hướng song songphục vụ các chương trình du lịch nội địa và outbound thuần túy, Hanoiskyteam đẩymạnh các chương trình:

+ Tour Du lịch kết hợp teambuilding+ Tổ chức Gameshow

+ Gala, Hội nghị khách hàng

+ Các chương trình sự kiện, hội thảo, hội nghị…trong và ngoài nước.

<b>1.2. Các mốc thời gian phát triển Du lịch Viễn Đông – Hanoiskyteam:Tháng 10 năm 2008: Thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH)</b>

Thương mại và Du lịch Viễn Đông với 05 nhân viên và 02 mảng kinh doanh: Phụcvụ khối cộng đồng Pháp ngữ và Du lịch nội địa cho khách Việt Nam với thươnghiệu: Du lịch trọn gói.

Tháng 8 năm 2010 tiếp tục mở rộng kinh doanh xây dựng phát triển hệthống website phục vụ khách khối Anh ngữ.

Tháng 9 năm 2011 xây dựng và phát triển hệ thống website online phục vụkhách Việt Nam với thương hiệu: du lịch Viễn Đông.

Tháng 2 năm 2012 xây dựng và phát triển hệ thống website phục vụ kháchkhối Tiếng Trung và Tiếng Đức.

Tháng 11 năm 2013 cổ phần hóa mảng tiếng Đức, tăng vốn điều lệ công tytừ 1 tỷ lên 3.5 tỷ đồng

<b>Tháng 4 năm 2014 hạch toán độc lập hai mảng: Kinh doanh Inbound và</b>

Kinh doanh Nội địa cùng outbound.

<b>• Tầm nhìn: Hanoiskyteam trở thành đơn vị hàng đầu của Hà Nội và Miền</b>

Bắc về du lịch kết hợp Teambuilding

<b>• Sứ mệnh cơng ty: Giữ vững các cam kết về dịch vụ, gia tăng các giá trị cho</b>

khách hàng trong mỗi chương trình, góp phần vào sự phát triển, thành công củakhách hàng và tạo sự phát triển bền vững cho cơng ty.

<b>• 4 Giá trị cốt lõi của Hanoiskyteam:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

– Sáng tạo: Khơng ngừng tìm hiểu học hỏi, đề xuất các ý tưởng độc đáo, sángkiến mới trong mọi công việc

– Linh hoạt: Trước bất kỳ sự việc nào cũng đưa ra được nhiều phương án giảiquyết, biết so sánh lựa chọn để tìm ra phương án tốt nhất.

– Cơng bằng: Ln luôn minh bạch và trung thực, đảm bảo tốt nhất quyền lợi,nghĩa vụ của các bên liên quan.

– Hiệu quả: Đáp ứng được tối đa nhu cầu, mong muốn của các bên và manglại giá trị cao nhất trong mọi tình huống

<b>• Văn hóa cơng ty: </b>

+ Với khách hàng: Tận tâm, chu đáo, trung thực.+ Với đối tác: Công bằng, tin cậy ;

+ Với đồng nghiệp: Vui vẻ, nhiệt tình, tơn trọng

<b>• Trách nhiệm xã hội: Đóng góp cơng sức, trí tuệ, của mỗi thành viên vào sự</b>

phát triển phồn thịnh của khách hàng, góp một phần vào sự phát triển chung củangành du lịch và xã hội

<b>2. Các dịch vụ chính</b>

Cơng ty chun tổ chức chương trình Teambuilding, Gameshow, Gala đikèm chương trình du lịch ( Tour & Team ), các sự kiện gắn liền: Tết Thiếu nhi, TếtTrung thu, Year End Party, Family day ( Ngày Hội Gia Đình) … các chương trìnhHội nghị khách hàng, hội thảo, tổng kết, tri ân khách hàng, khai trương… Trong đócó 2 loại hình teambuilding được khách hàng ưa chuộng và cũng là sản phẩm mớibên cơng ty, đó là:

+ Teambuilding quân đội – Chiến dịch mang tên đồng đội là 1 kịch bản chơimới lạ và khác biệt dành cho các cơng ty, tổ chức, đội nhóm đã q nhàm chán vớicác chương trình team thơng thường. Tham gia chơi, các thành viên sẽ được hóathân thành những chiến sĩ thực thụ trải nghiệm quá trình rèn luyện, huấn luyện nhưtrong môi trường quân đội thông qua kịch bản do ekip HNS tổ chức.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

+Teambuilding 4.0 là một chương trình team ngồi trời tương tác qua điệnthoại thông minh với những kịch bản mới lạ, đa dạng. Dạng kịch bản này đang trởthành xu hướng mới cho các chương trình team building…

Tổ chức sự kiện – tiệc chuyên nghiệp: Công ty cung cấp các dịch vụ lẻ –trọn gói với khung giá khác nhau để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đội ngũnhân sự được đào tạo bài bản, trẻ đầy nhiệt huyết sẽ mang tới cho khách hàngnhững kịch bản hay, độc lạ và hấp dẫn nhất.

Tổ chức tour ghép đoàn hàng ngày cho nhóm từ 2 khách trở lên: City tourHà Nội, Hạ Long: ngủ đêm trên tàu 3* đến 5 *- trên khách sạn, Du lịch Sapa, Dulịch Phong Nha – Huế – Đà Nẵng, Du lịch Nha Trang – Đà Lạt, du lịch Phú Quốc,Tour ghép xuyên việt…

Tổ chức tour du lịch Outbound định kỳ hàng tuần hàng tháng cho các đoànghép đoàn và riêng đoàn theo yêu cầu với các hành trình: Thái Lan, Trung Quốc,Malaysia, Singapo, Hàn Quốc, Nhật Bản, Châu Âu, Châu Mỹ.

Cung cấp dịch vụ vé tàu chuyên tuyến Sapa, Vé tàu Bắc - Nam. Vé máy bayđoàn vé lẻ trong và ngoài nước các hãng hàng không.

Cho thuê xe du lịch từ 4 đến 47 chỗ đời mới, đầy đủ tiện nghi, bảo dưỡngđịnh kỳ, đảm bảo cho du khách chất lượng tốt nhất.

Hỗ trợ dịch vụ visa, hộ chiếu.Đặt phịng trên tồn cầu.

- Đối với công ty: đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên, nâng caothu nhập, thực hiện tốt chính sách thu nhập tiền lương. Nâng cao tích lũy hàng nămđể mở rộng hệ thống kinh doanh, giúp công ty tồn tại và phát triển đứng vững trênthị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Các sản phẩm du lịch của công ty bao gồm:

- Du lịch trong nước: Bao gồm các chương trình du lịch trọn gói ở ViệtNam, các tour du lịch phía Bắc – Trung – Nam của Việt Nam. Như du lịch trọn góiHà Giang, Mù Cang Chải, Sapa, Mộc Châu, Hạ Long, Yên Tử, Pù Lng, NinhBình (Bái Đính – Tràng An), Mẫu Sơn (Lạng Sơn), Mai Châu, Đà Nẵng, Hội An,Huế, Phú Quốc, Hồ Chí Minh, Nha Trang, Quy Nhơn, Phú Yên, Tây Nguyên, NamBộ,… Các chương trình du lịch được xây dựng lịch trình trước hoặc được xâydựng dựa trên yêu cầu của khách hàng.

- Combo du lịch: Tại công ty cịn có các sản phẩm là combo du lịch (chỉ baogồm vé máy bay + dịch vụ lưu trú) đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc tựăn uống, vui chơi tại điểm đến.

- Du lịch nước ngoài:

+ Tour Hà Nội – Băng Cốc – Pattaya 5 ngày 4 đêm

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

+ Tour du lịch Đài Loan : Đài Bắc - Nam Đầu - Cao Hùng 5 ngày 4 đêm+ Tour du lịch Bắc Kinh -Tử Cấm Thành- Thiên An Môn- Thiên Đàn – VạnLý Trường Thành

+ Tour du lịch Côn Minh – Đại Lý – Lệ Giang – Shangrila (đường bộ vàđường bay)

Tour cụ thể:

<b>LỊCH TRÌNH TOUR TRONG NƯỚC</b>

<b>NGÀY 1 | HÀ NỘI - QUY NHƠN (Ăn trưa, tối)</b>

7h30: Xe và Hướng dẫn viên đón Q khách tại Cơng viên Thống đường Trần Nhân Tông, khởi hành ra sân bay Nội Bài làm thủ tục đáp chuyếnbay VN1623 đi Quy Nhơn.

Nhất-12h30: Đến sân bay Phù Cát, đồn ăn trưa tại nhà hàng.

Chiều: Xe đón Quý khách tham quan Nhà thờ Quang Trung - điện thờ TâySơn Tam Kiệt với 09 pho tượng dát vàng & Cây Me cổ Thụ, Giếng Xưa, xemtrống trận và Võ thuật Tây Sơn “nơi con gái Bình Định đánh roi đi quyền”. Quý khách tiếp tục tham quan Khu du lịch Ghềnh Ráng Tiên Sa, Đồi Thi nhân HànMặc Tử, Dốc Mộng Cầm - tìm hiều nhiều thơng tin thú vị của nhà thơ Hàn MặcTử.

Đồn về nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi, tự do tắm biển Quy Nhơn. Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng Tự do khám phá biển Quy Nhơn về đêm. Nghỉ đêm tại Quy Nhơn.

<b>NGÀY 2 | QUY NHƠN – THÁP ĐƠI – BÁN ĐẢO PHƯƠNG MAI – EOGIĨ (Ăn sáng, trưa, tối tự túc)</b>

Sáng: Quý khách dậy sớm ăn sáng. Xe đưa Quý khách tham quan ThápĐơi - một trong những đi tích của Champa tại Quy Nhơn. Quý khách tiếp tụcđi Bán đảo Phương Mai – chiêm ngưỡng cây cầu dài nhất Việt Nam - Cầu Thị Nại,cây cầu vượt biển dài nhất Việt Nam với chiều dài gần 2,5km. Quý khách tự dotắm biển hoặc tham gia chương trình lặn ngắm san hơ tại Bãi Dứa với hơn 400 lồisan hơ (lặn ngắm san hơ chi phí tự túc)

</div>