tiểu luận tìm hiểu thực trạng và xây dựng kế hoạch digitalmarketing cho dòng sản phẩm nước rửa taylifebuoy tại

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.4 MB, 72 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITALMARKETING

<b> ASSIGNMENT</b>

<b>MÔN HỌC: NHẬP MÔN DIGITALMARKETINGMÃ MÔN HỌC: DOM101</b>

<b>TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITALMARKETING CHO DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY</b>

<b> Đặng Thị Hồng Thái Nguyễn Thị Hà Bùi Phương Thảo Cao Ngọc Trường</b>

<i><b>Đà Nẵng, tháng năm 2022</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITALMARKETING

<b> ASSIGNMENT</b>

<b>MƠN HỌC: NHẬP MƠN DIGITALMARKETINGMÃ MƠN HỌC: DOM101</b>

<b>TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITALMARKETING CHO DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY</b>

<b> Đặng Thị Hông Thái Nguyễn Thị Hà Bùi Phương Thảo Cao Ngọc Trường</b>

<i><b>Đà Nẵng, tháng năm 2022</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Lời đầu tiên nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô Phương Linh đảm nhiệm mônhọc Nhập Mơn Digitalmarketing kỳ Fall2022. Cơ đã cho nhóm chúng em cơ hội cùngnhau học tập và nghiên cứu doanh nghiệp một cách thực tế cũng như cho chúng em cơhội sáng tạo và tiệp cận gần với chuyên ngành mà chúng em lựa chọn. Một lần nữanhóm chúng em cảm ơn cô đồng hành cùng chúng em trong thời gian học tập vànghiên cứu mơn học! Nhóm chúng em gồm 5 thành viên chúc cô Phương Linh thànhcông trong cơng việc giảng dạy của mình giúp cho sinh viên chúng em có thể bướcthêm một bước trên con đường học tập của mình. Cảm ơn cơ!

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tơi. Các số liệu, kếtquả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai cơng bố trong bấtkỳ cơng trình nào khác.

Đà Nẵng, ngày 12 tháng 9 năm 2022 Nhóm cam đoan

Đặng Thị Thúy An

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

2. Mục tiêu dự án nghiên cứu...x

3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu...x

4. Phương pháp nghiên cứu...xi

5. Ý nghĩa nghiên cứu...xi

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN...xii

BÁO CÁO DỰ ÁN...1

PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NHÃN HÀNG LIFEBOUY TẠI CTYTNHH UNILEVER VIETNAM...1

1.1. Khái quát về CTY TNHH UNILEVER VIETNAM...1

1.1.1. Thơng tin chung...1

1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển...2

1.1.3. Sứ mệnh và tầm nhìn...6

1.1.4. Sơ đồ tổ chức và mơ tả nhiệm vụ phịng ban...7

1.1.5. Lĩnh vực hoạt động và các nhãn hàng kinh doanh chủ yếu của CTYTNHH UNILEVER VIET NAM...8

1.2. Đặc điểm mơi trường CTY TNHH UNILEVER VIET NAM...11

1.2.1. Đặc điểm dịng sản phẩm của công ty Unilever Vietnam...111.2.2. Đặc điểm khách hàng mục tiêu mà CTY TNHH UNILEVER VIETNAM. 13

iii

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

1.2.3. Đặc điểm đối thủ cạnh tranh (công ty P&G)...13

1.2.4. Thực trạng hoạt động marketing đang áp dụng năm: 2021 – 2022...14

Nước rửa tay Lifebuoy Chanh Khử Mùi...16

Nước rửa tay Lifebuoy Sữa Dưỡng Ẩm...16

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10...16

Nước rửa tay Lifebuoy Thiên Nhiên Bảo Vệ Khỏi Vi Khuẩn và Cân Bằng PH: ThanHoạt Tính Bạc Hà...17

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ Khỏi Vi Khuẩn: Chanh Khử Mùi...17

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10...17

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10...18

Nước rửa tay Lifebuoy Thiên Nhiên Bảo Vệ Khỏi Vi Khuẩn và Cân Bằng PH: Matcha& Nha Đam...18

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ Khỏi Vi Khuẩn: Sữa Dưỡng Ẩm...18

PHẦN 2.THỰC TRẠNG NHỮNG CHIẾN DỊCH CỦA DÒNG SẢN PHẨM NƯỚCRỬA TAY LIFEBUOY QUA CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG DIGITALMARKETING...22

2.1. Mơ hình Paid – Owned – Earned đang áp dụng...22

2.2. Thực trạng các chiến dịch digital marketing áp dụng 1 năm qua...27

PHẦN 3. TÌM HIỀU ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG THƯƠNG MẠIĐIỆN TỬ DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA TAY LIFEBUOY...36

3.1. Ứng dụng Digital Marketing trên kênh thương mại điện tử...36

PHẦN 4. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING NĂM 2023...41

4.1. Xác định mục tiêu marketing và chiến lược marketing...41

4.2. Xác định thị trường mục tiêu và mô tả chân dung khách hàng...42

4.1. Thông điệp truyền thông...44

4.2. Lựa chọn công cụ digital marketing và xây dựng chương trình hành động..44

4.3. Hoạch định ngân sách...46

4.4. Phương pháp kiểm tra và đánh giá...47iv

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

PHỤ LỤC...48

Phụ lục 1: ………...48

Phụ lục 2: ………...48

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...49

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1...50

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2...51

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng đặc điểm đối thủ cạnh tranh 13-14

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

Sơ đồ tổ chức CTY TNHH UNILEVER VIETNAM 7

Hình ảnh1.1.5.1

Các nhãn hàng kinh doanh chủ yếu của CTYUNILEVER CTY

Hình ảnh1.1.5.2

Hình ảnh1.1.5.3

Dịng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy 10

Hình ảnh1.1.5.4

Hình ảnh1.1.5.5

Dịng sản phẩm Hand sanitizer Lifebuoy Vietnam 11

Hình ảnh2.1.1

Hình ảnh2.1.2

Hình ảnh2.1.3

Hình ảnh2.1.4

Hình ảnh2.1.5

Hình ảnh2.1.6

Hình ảnh2.1.7

vii

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Hình ảnh2.1.8

Những người sử dụng kênh tiktok nói về Lifebuoy 26

Hình ảnh2.2.1.1

Hình ảnh3.1.1.1

Hình ảnh3.1.1.2

Top tìm kiếm về sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy 36

Hình ảnh3.1.2.1

Kênh bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee 37

Hình ảnh3.1.2.2

Hình ảnh3.1.2.3

Hình ảnh3.1.2.4

Kênh bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada 38

Hình ảnh3.1.2.5

Hình ảnh3.1.2.6

Hình ảnh3.1.3.1

viii

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

- Lý do nhóm chúng em lựa chọn đề tài này vì chúng em muốn tìm hiểu sâu hơn vềhoạt động marketing trên cơng cụ số trên dịng sản phẩm nước rửa tay Lifebouy củacông ty Unilever tại Việt Nam nhằm tìm hiểu thực trạng và xây dựng kế hoạchDigital Marketing cho dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy.

<b>2. Mục tiêu dự án nghiên cứu</b>

Lựa chọn được doanh nghiệp và dòng sản phẩm cho dự án.

Phân tích được mơi trường kinh doanh hiện tại của CTY TNHH UNILEVER VIET NAM

Xác định được các công cụ Digital Marketing của CTY TNHH UNILEVER VIET NAM đang áp dụng cho dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebouy đang áp dụng hiện tại.

Hiểu về trang đích trong chiến dịch Digital Marketing của dịng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy và ứng dụng Digital Marketing trong thương mại điện tử.Xây đựng được kế hoạch Digital Marketing năm 2023

<b>3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu</b>

- Hoạt động Marketing trên công cụ số của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoytại CTY TNHH UNILEVER VIET NAM

<b>Phạm vi nghiên cứu</b>

- Nội dung: Đặc điểm môi trường kinh doanh của CTY TNHH UNILEVER VIETNAM, Nghiên cứu các công cụ Digital Marketing của dịng sản phẩm nước rửatay Lifebouy mà cơng ty áp dụng, Tìm hiểu về trang đích trong chiến dịch DigitalMarketing của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy và ứng dụng DigitakMarketing trong thương mại điện tử, Xây dựng kế hoạch Digital Marketing năm2022.

- Không gian: Tại CTY TNHH UNILEVER VIET NAM - Thời gian:

+ Thời gian thu nhập thông tin, dữ liệu: 1/2021 – 24/10/2022+ Thời gian thực hiện dự án: 12/9/2022 – 24/10/2022

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>4. Phương pháp nghiên cứu</b>

- Phương pháp nghiên cứu định tính: nghiên cứu tài liệu, thảo luận nhóm.

<b>5. Ý nghĩa nghiên cứu</b>

- Với sự phát triển của công nghệ cũng như hoạt động kinh doanh trên công cụ sốngày càng phát triển và đầy cạnh tranh. Vì vậy việc nghiên cứu, tìm hiểu hoạtđộng Marketing trên cơng cụ số lại càng trở nên quan trọng và có ý nghĩa. Khimột công ty thực hiện nghiên cứu thị trường cũng đồng nghĩa việc cơng ty đó sẽnắm rõ được thị trường ở lĩnh vực mà công ty kinh doanh. Do đó việc nghiên cứunày sẽ giúp cho chúng ta có được thơng tin cũng như đặc điểm cách thực hoạtđộng trên Marketing trên công cụ số. Nhờ vậy ý nghĩa việc nghiên cứu này đốivới một sinh viên về chuyên ngành sẽ được cọ xác hơn về các chiến lược cũngnhư tầm nhìn về Marketing trên cơng cụ số của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

<small>(từ ngày 12/9 đếnngày 19/10/2022)</small>

<b>Ngườichịu trách</b>

- PhươngThảo- Hồng Thái- Ngọc

Trường- Thị Hà

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hà- Phương

Thảo27/9 – 28/9 Thu tập thơng tin về trang đích trong

DIGITAL MARKETING của dòngsản phẩm nước rửa tay Lifebouy Hồn thành nội dung 3.1 (Trang đíchtrong chiến dịch Digital

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Tháixii

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

- Thị Hà- Phương

28/9 – 30/9

Thu tập thông tin về ứng dụng DigitalMarketing trong thương mại điện tửHoàn thành nội dung phần 3.2 (Ứngdụng Digital Marketing trong thươngmại điện tử)

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hà- Phương

1/10 – 2/10 Hoàn thiện phần 3

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hà- Phương

Thảo3/10 Đánh giá giai đoạn 1 (N1, N2) <sup>- Cô Linh </sup>

4/10 – 6/10 Hoàn thành nội dụng phần 4.1 – 4.2

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hà- Phương

Thảo7/10 – 9/10 Hoàn thành phần 4.3 – 4.4 (Thông

điệp truyền thông – Lựa chọn công cụDigital và xây dựng kế hoạch hànhđộng )

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hàxiii

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- Phương Thảo10/10 Đánh giá và chỉnh sửa N3 <sup>- Cô Linh </sup>

11/10 – 14/10

Hoàn thành phần 4.5 – 4.6 (Hoạchđịnh ngân sách – Pp kiểm tra và đánhgiá)

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hà- Phương

15/10 – 16/10 Hoàn thiện phần 4

- Thúy An- Ngọc

Trường- Hồng Thái- Thị Hà- Phương

Thảo17/10 Đánh giá giai đoạn 2 (N3, N4) -19/10 – 23/10 Kiểm tra và hoàn thiện tất cả nội dung -

xiv

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NHÃN HÀNG LIFEBOUY TẠI CTYTNHH UNILEVER VIETNAM.</b>

<b>1.1.Khái quát về CTY TNHH UNILEVER VIETNAM</b>

<i><b>1.1.1. Thông tin chung</b></i>

Một số thông tin về CTY TNHH UNILEVER VIET NAM

- 27 năm trước, Unilever có mặt tại Việt Nam và đã từng bước trở thành “ngườibạn” đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt, đóng vai trò thiết yếu trong cuộcsống hàng ngày. Rửa tay với xà phòng Lifebuoy, giặt quần áo với OMO, gộiđầu với Sunsilk, chải răng với kem P/S…đã trở thành sự gắn bó khơng thể táchrời trong tâm trí rất nhiều người Việt.

- Chặng đường 27 năm của Unilever tại Việt Nam còn mang tới sự đổi thay lớntrong nhận thức. Đó là niềm tin vào nụ cười trẻ thơ, là khu vui chơi, trường họcsạch đẹp, an toàn hơn dành cho các em nhỏ, nâng niu từng bữa ăn của mẹ, thấucảm với sự hy sinh của người phụ nữ, hay cùng người nông dân phát triển bềnvững. Unilever thổi vào những điều thường ngày một diện mạo mới, dần dầnđưa vơ vàn đóng góp nhỏ trở thành điều lớn lao.

- Đó chính là những gì đã kiến tạo nên sứ mệnh của tập đồn: khơng ngừng nỗlực để mang đến các sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng,giúp chúng ta yêu cuộc sống hơn trong mọi khoảnh khắc.

Lifebuoy là một trong những nhãn hiệu lâu đời nhất của tập đoàn Unilever một nhãn hiệu 'toàn cầu' thật sự ngay cả trước khi cụm từ 'thương hiệu tồn cầu'được tạo ra. Xà phịng khử trùng hoàng gia Lifebuoy được ra đời vào năm1894, là một sản phẩm có thể dễ dàng mua được bấy giờ để mang lại điều kiệnvệ sinh tốt hơn cho mọi người dân. Ngay sau khi ra đời, xà phòng Lifebuoy đãđược bán ở nhiều nơi trên thế giới, đến với những nước như Ấn Độ - nơi màđến tận hôm nay vẫn là thị trường dẫn đầu của Lifebuoy.

-- Nhãn hiệu sạch khuẩn số 1 thế giới

<i><b>1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển</b></i>

Lịch sử hình thành của Unilever1

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

- William Lever (1851 – 1925), một công nhân người Anh – Người sáng lập raUnilever. Chính là người đầu tiên tạo dựng nên ngành công nghiệp sản xuất xàphòng vào cuối thế kỷ XIX. Thừ hưởng một doanh nghiệp do cha mình để lại,William đã tạo dựng ra một nhà máy sản xuất của riêng mình và trở thành cơngdân giàu có nhất của Vương quốc Anh lúc bấy giờ. Ông là người đầu tiên nghĩtới việc kinh doanh khơng chỉ xà phịng mà cịn có nhãn hiệu. Các chiến dịchPR của ông nhằm quảng bá cho sản phẩm của mình đã đi vào lịch sử Marketingthế giới. Tuy nhiên, để có được vị trí như ngày hơm nay. Tập đồn này cũng đãtrải qua nhiều khó khăn tưởng chừng như có vượt qua nổi.

- Sau nhiều nổi lực và những thành công nhất định, năm 1890, Lever mở rộngquy mơ sản xuất kinh doanh của mình ra khỏi biên giới nước Anh. Ngoài nhàmáy tại Mỹ, Lever còn “bành trướng” sang tận Úc, Canada, Đức và Thụy Sĩ.- Sau thế chiến thứ nhất, Lever tiếp tục “bành trướng” sang tận Châu Phi. Ông

mất năm 1925 – con trai ông kế tục sự nghiệp và tiến hành “cuộc sáp nhập thếkỷ” với liên minh bơ tại Hà Lan để tạo ra một Unilever đẳng cấp nhất thế giới.- Mặc dù margarun được phát minh tại Pháp song những nhà máy sản xuất lọai

bơ thực vật đầu tiên trên thế giới lại được người Hà Lan xây dựng vào thập niên70 – 80 của thế kỷ trước. Hai trong số những nhà máy lớn nhất ở Hà Lan chínhlà Jurgens và Van Van den Berg. Các nhà sản xuất mararin tại Hà Lan đã thốngnhất với nhau để không xảy ra cạnh tranh giữa các hãng. Tuy nhiên, thỏa thuậnmà họ đưa ra không mấy hiệu quả, dẫn đến việc hình thành một liên minh bơ –Margarine Unio, vào năm 1972 giữa Jurgens và Van Van den Berg để kiểm sốttồn bộ thị trường bơ tại Châu Âu. Sau đó, Margarine Unio bắt đầu đàm phánvới Lever Brothers về khả năng sáp nhập giữa các bên nhằm tạo ảnh hưởng vớithị trường Châu Âu. Tuy nhiên, ngày lúc này, đề nghị đó đã khơng được thựchiện

- 1/1930, sự hợp nhất giữa Margarine Unio và Lever Brothers mới được thự hiện.Một liên minh mới Anh – Hà Lan có tên là Unilever đã ra đời. Để tránh hệthống đánh thuế kép, liên minh này quyết định tách thành 2 cơng ty: UnileverPLC và có trụ sỏ tại Anh và Unilever NV đóng trụ sở tại Hà Lan. Và dù 2 ctynày có cơ cấu hoạt động gần như độc lập, song Unilever vẫn như một thực thểthống nhất. Cổ đông của Unilever, dù ở Anh hay Hà Lan cũng đều nhận từ mộttổ chức như nhau.

Quá trình phát triển

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

- Unilever ra đời nằm 1930 từ sự sáp nhập 2 công ty là Lever Brothers ( công tysản xuất xà bông của Anh) và Margarine Unio (sản xuất bơ thực vật của HàLan)

- Năm 1972, tập đoàn mua lại chuỗi nhà hàng A&W ở Canada

- Năm 1984, hãng mua thương hiệu Brooke Bond của nhà sản xuất PG tips- Năm 1987, Unilever tăng cường sức mạnh trong thị trường chăm sóc da bằng

việc mua lại Chesebrough – Ponds ( nhà sản xuất của cá sản phẩm chăm sóc danhư Pond’s, Aqua – Net, Cutex Nail Polish, Vaseline, và kem đánh răngPepsodent).

- Năm 1996, Unilever tiếp tục mua laij mỹ phẩm Calvin Klein, Fabergé vàElizabeth Arden, nhưng rồi lại bán Elizabeth Arden cho FFI Fragrances năm2000

- Năm 1996, Unilever mua công ty Henlene Curtis Industries để tăng cường sựhiện diện trong thị trường dầu gộ đầu và sản phầm khử mùi cơ thể ở Mỹ- Năm 2000, Unilever thâu tóm cty Best Food của Mỹ để bắt đầu nhảy vào lĩnh

vực thực phẩm và đồng thời đẩy mạnh hoạt động trong khu vực Bắc Mỹ. Cũngnăm đó, vào cùng một ngày tring tháng 4, Unilever mua một lúc 2 cty làBen&Jerry’s và Slim Fast.

- Trong năm tài chính 2007, doanh thu của Unilever đạt hơn 53 tỉ USD. Trở thànhcông tỷ khổng lồ sở hữu khoảng 400 nhãn hàng trong lĩnh vực thực phẩm vàchăm sóc cá nhân tự mình điểu hành phần lớn trong chuỗi cung ứng rộng khắpcủa mình.

<b>UNILEVER Việt Nam</b>

<b>- Unilever Việt Nam là một chi nhánh thuộc tập đoàn Unilever của Anh và Hà</b>

Lan. Đây là một trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên sảnxuất và kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng nhanh như thực phẩm, các sản phẩmchăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình trên hơn 160 quốc gia.

<b>- Tập đồn Unilever bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 1995 với tổng số</b>

vốn đầu tư khoảng 181 triệu USD chun sản xuất các mặt hàng hố mỹ phẩmchăm sóc gia đình, chăm sóc cá nhân, thực phẩm, trà và đồ uống từ trà.

<b>Lịch sử sức khỏe nhãn hàng Lifebuoy và vai trị của Lifebouy trong việccơng tác phịng chống vi khuẩn</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

(Người tiên phong trong lĩnh vực sức khỏe)

<b>- 1796 Edward Jenner là người tiên phong tiêm vắc-xin- 1799 Humphry Davy khám phá ra khí gây cười để giảm đau</b>

<b>- 1847 Ignaz Semmelweis nhận thấy tầm quan trọng của việc rửa tay bằng xà</b>

<b>- 1890 Emil von Behring khám phá ra chất kháng độc tố mà ông dùng để phát triển</b>

vắc-xin phòng bệnh bạch cầu và uốn ván

<b>- 1894 William Hesketh Lever mở công ty Lifebuoy ở Anh, chuyên sản xuất xàphịng diệt khuẩn hồng gia </b>

<b>Thời chiến (1897-1949)- 1897 Felix Hoffman đã phát minh ra Aspirin </b>

<b>- 1914 Xà phịng Lifebuoy được cấp cho những người lính trong Thế chiến thứ</b>

- Trong Thế chiến thứ nhất, Lifebuoy đã khuyến khích những người ở hậu phươnggửi xà phịng cho những người lính để giúp họ khoẻ mạnh, vệ sinh và đảm bảokhả năng chiến đấu cao nhất

- Lifebuoy Hoa Kỳ đưa ra nhân vật biểu tượng mới cho sản phẩm: người phụ nữmệnh danh “Mẹ yêu, Bác sĩ Y khoa”, nhằm thu hút lượng người tiêu dùng là nữgiới ngày càng nhiều.

<b>- 1930 Phát động chiến dịch khử mùi hôi cơ thể</b>

- Mọi người ngày càng quan tâm đến các sản phẩm làm tăng sự tự tin vì thếLifebuoy đã xât dựng chiến dịch không chỉ tập trung chống lại các loại vi khuẩnmà cịn ngăn mùi hơi cơ thể – lần đầu tiên đề xuất cụm từ “B.O”.

<b>- 1930s Giáo dục theo cách của Lifebuoy</b>

- Lifebuoy phát động các chương trình giáo dục thú vị tại trường học, cho trẻ emthấy được tầm quan trọng của việc rửa tay vào bằng xà phòng các thời điểm quantrọng bao gồm thời điểm trước các bữa ăn.

<b>- 1939 Lifebuoy cung cấp các cơ sở tắm rửa lưu động ở Anh trong Thế chiến thứ 2- 1945 Phát hiện vắc-xin cúm lần đầu tiên</b>

<b>Thời kỳ của những khám phá (1950-1999)- 1966 Phát minh ra gel khử trùng tay</b>

<b>- 1966 Lifebuoy bắt đầu sử dụng bạc hà</b>

- Sản phẩm Lifebuoy Bạc hà tươi mát được giới thiệu để làm mới thương hiệu vàkhám phá những cảm giác khác như cảm giác mát lạnh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>2000 – Cho đến nayChăm sóc sức khỏe tốt hơn- 2000 Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ</b>

- Vào năm 2000, 189 quốc gia cam kết giảm tỷ lệ nghèo đói và nâng cao chấtlượng đời sống của hàng triệu người cho đến năm 2015. Chiến dịch ‘Bàn taysạch’ của Lifebuoy đã có đóng góp to lớn vào mục tiêu giảm 2/3 số ca tử vong trẻem dưới 5 tuổi và ngăn chặn bệnh dịch.

<b>- 2005 Lifebuoy được trao giải thưởng ‘Citizen Brand’</b>

- Vào năm 2005, Lifebuoy được trao giải thưởng ‘Citizen Brand’ tại Indonesia đểcơng nhận đóng góp của hãng trong việc giáo dục vệ sinh trong những năm qua,bao gồm các dự án sức khoẻ cộng đồng hợp tác với UNICEF và Hiệp hội Bác sĩIndonesia (IDA)."

<b>- 2007 Lifebuoy bắt đầu triển khai nghiên cứu lâm sàng trên thực tế</b>

- Lifebuoy đã hợp tác với 2000 gia đình tại Mumbai trong cuộc nghiên cứu lâmsàng thực tế lớn nhất của Unilever để cải thiện vệ sinh và sức khoẻ của các hộ giađình. Một nửa số các gia đình này được trang bị xà phịng Lifebuoy và được giáodục thường xuyên về vấn đề vệ sinh và rửa tay bằng xà phòng theo cách củaLifebuoy. Vào cuối giai đoạn nghiên cứu, số trẻ em 5 tuổi bị tiêu chảy đã giảm25%.

<b>- 2008 Ngày Thế giới Rửa tay với Xà phòng đầu tiên được tổ chức tại hơn 75 quốc</b>

gia và 23 thị trường của Lifebuoy

- Lifebuoy là một trong những tổ chức đầu tiên tổ chức Ngày Thế giới Rửa Tay.

<b>Sứ mệnh của Unilever</b>

- Vào thời điểm thành lập cơng ty, những nhà sáng lập thời ấy đã đề ra sứ mệnhcủa Unilever là “To add vitality to life” – tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho cuộcsống, và từ ấy Unilever vẫn luôn tuân thủ sứ mệnh này. Ý nghĩa của sứ mệnhnày là Unilever muốn mang đến một cuộc sống tốt hơn cho mọi người thôngqua sản phẩm của mình. Cho đến nay, sứ mệnh đó ngày càng được thể hiện rõqua từng sản phẩm của Unilever khi tất cả sản phẩm của tập đoàn này đềuhướng tới chung một mục đích đó là mang lại sức khỏe, vẻ đẹp và sự thoải máicho con người. Minh chứng cho điều này là những nhãn hiệu nổi tiếng của

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Unilever rất đa dạng từ bột giặt, dầu gội đầu, kem đánh răng cho đến trà nhưOmo, Dove, Close-up, Lipton,…

<b>Tầm nhìn của Unilever</b>

- Tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt tại giữa mỗi quốc gia tuy nhiên nóđược xây dựng dựa trên tầm nhìn chung của Unilever tồn cầu. Về tầm nhìn củaUnilever tồn cầu, đó <b>là làm cho cuộc sống bền vững trở nên phổ biến</b> hay cụthể hơn chính là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt động xãhội về giảm thiểu tác hại tới môi trường. Unilever tin rằng nếu làm những việccó ích sẽ giúp doanh nghiệp trở nên tốt hơn và một doanh nghiệp phát triểnvững mạnh trong tương lai phải là doanh nghiệp có khả năng phục vụ được xãhội. Điều này cũng lý giải cho sự hình thành của Kế Hoạch Phát Triển BềnVững mà Unilever đã triển khai cách đây 10 năm, trong đó Unilever cố gắngtách biệt giữa sự phát triển của doanh nghiệp với ảnh hưởng tới môi trường,đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng tích cực lên xã hội.

<b>- Trong đó, tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính là làm cho cuộc sống củangười Việt tốt hơn. Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một tương</b>

lai tốt hơn cho người dân nơi đây. Thông qua những sản phẩm của mình,Unilever muốn giúp người Việt có cuộc sống tốt về mọi mặt, từ sức khỏe, ngoạihình cho đến tinh thần, giúp họ tận hưởng cuộc sống và dịch vụ tốt cho bản thâncũng như mọi người xung quanh. Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tớimọi người để chung tay xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<i><b>1.1.4. Sơ đồ tổ chức và mơ tả nhiệm vụ phịng ban</b></i>

<small>Hình ảnh 1.1.4.1: Sơ đồ tổ chức của CTY UNILEVER VIETNAM</small>

Nhiệm vụ phòng ban của CTY UNILEVER VIỆT NAM

<b>- Phòng cung ứng vật tư: tìm nơi để cung ứng các nguyên vật liệu giúp quá</b>

trình sản xuất thuận tiện hơn.

<b>- Phịng kế tốn: Có nhiệm vụ quản lý tồn bộ vốn, tài sản của công ty, tổ chức</b>

kiểm tra thực hiện chính sách kinh tế, tài chính, thống kế kịp thời, chính xáctình hình tài sản và nguồn vốn giúp giám đốc kiểm tra thường xuyên toàn bộhoạt động kinh doanh của cơng ty.

<b>- Phịng kế hoạch: lên các kế hoạch cho công ty giúp cho quá trình thực hiện</b>

được diễn ra thuận tiện hơn tránh gặp phải những sai sót trong q trình thựchiện

<b>- Phịng nhân sự: giúp quản trị nhân sự trong doanh nghiệp như tuyển thêm</b>

nhân sự hay lên những kế hoạch chuyên người sang các bộ phận khác.

<b>- Phòng marketing: thực hiện nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm mới đến các khách</b>

hàng, thực hiện các chiến dịch quảng cáo, tuyên truyền cho sản phẩm của côngty

<i><b>1.1.5. Lĩnh vực hoạt động và các nhãn hàng kinh doanh chủ yếu của CTY TNHHUNILEVER VIET NAM </b></i>

<b>Lĩnh vực hoạt động của CTY TNHH UNILEVER VIET NAM</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

- Bán buôn tổng hợp

- Thực hiện quyền xuất khẩu, quyền nhập khẩu, quyền phân phối bán buôn(không thành lập cơ sở bán buôn) các hàng hóa khơng thuộc danh mục cấmxuất khẩu, cấm nhập khẩu, và danh mục hàng hóa khơng được phân phối theoquy định của pháp luật Việt Nam hoặc không thuộc diện hạn chế theo cam kếtquốc tế trong các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên

<b>Các nhãn hàng kinh doanh chủ yếu của CTY TNHH UNILEVER VIETNAM</b>

<small>Hình ảnh 1.1.5.1: Các nhãn hàng kinh doanh chủ yếu của CTY TNHH UNILEVER VIET NAM</small>

- Trên là các nhãn hàng mà Cty Unilever Việt Nam kinh doanh và dòng sản phẩmnước rửa tay Lifebuoy thuộc nhãn hàng Lifebuoy là dịng sản phẩm mà nhómchúng em muốn tìm hiểu

<b>Những dịng sản phẩm mà nhãn của nhãn hàng Lifebuoy mà Cty TNHHUNILEVER VIETNAM kinh doanh hiện tại</b>

- Dòng sản phẩm sữa tăm Lifebuoy8

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

- Dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

- Dòng sản phẩm xà phịng Lifeuoy

<small>Hình ảnh 1.1.5.4: Dịng sản phẩm xà phịng Lifebouy</small>

- Dòng sản phẩm Hand sanitizer Lifebuoy Vietnam

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>1.2.Đặc điểm môi trường CTY TNHH UNILEVER VIET NAM</b>

<i><b>1.2.1. Đặc điểm dịng sản phẩm của cơng ty Unilever Vietnam</b></i>

<b>3. Kem dưỡng da: </b>

Pond, hazeline, vaseline

<b>4. Bàn chải, kem đánhrăng:</b>

Close up, p/s, bàn chải up, bàn chải ps

<b>c-5. Xà phòng tắm, sữatắm:</b>

Lux, dove, lifebuoy

<b>Xuất phát từ lĩnh vực hoạt động của 3 công ty liên doanh, các sản phẩm của</b>

<b>Unilever phân bổ thành 3 dịng loại chính là: </b>

- Dịng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân

- Dịng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà- Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống.

- Ngồi ra, Unilever cũng có 1 dịng sản phẩm mới là máy lọc nước gia đìnhUnilever Pureit. Tuy nhiên, sản phẩm này chưa được phổ biến

<b>1. Chất lượng sản phẩm.</b>

- Unilever để thực hiện các mục tiêu của mình cơng ty đã ln đổi mới sảnphẩm ln cho ra đời những chủng loại sản phẩm mới và cải tiến sản phẩmliên tục. Nhắc đến các sản phẩm của Unilever Việt Nam thì trong đầu mọi

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

người Việt Nam chỉ có biết chữ “ Mới” bởi vì sự cải tiến trong các sản phẩmcủa cơng ty thật đáng kinh ngạc lúc nào cũng thấy mới, cũng thấy cải tiến

- Công ty Unilever

Với mục tiêu là tiếp cận đại đa số người tiêu dùng người Việt Nam và chiếmlĩnh càng nhiều về thị phần, Unilever đã rất chú trọng đến chiến lược giá cả,Unilever đã xây dựng chính sách giá cả linh hoạt, phù hợp, có tác dụngkhuyến khích nhà bản bn, bán lẻ và người tiêu dùng.

Theo thống kê thì trung bình hàng năm giá cả của các sản phẩm chăm sóc cánhân và gia đình của cơng ty giảm xuống khoảng 7-9% và có những lúc cábiệt công ty giảm giá tới 30% giá cả của một loại sản phẩm để cạnh tranh vàthu hút ngày càng nhiều khách hàng về phía cơng ty mình.

Đối với việc cạnh tranh trong việc cung cấp các sản phẩm bột giặt ra ngoài thịtrường, P&G giảm 20% giá của sản phẩm bột giặt Tide từ 14.500VND gói 1,5kg -> 11.000 VND lập tức Unilever Việt Nam đã tiến hành giảm giá cho 1/2kg bột giặt của mình từ 7.500 VND -> 5.500 VND.

<i><b>1.2.2. Đặc điểm khách hàng mục tiêu mà CTY TNHH UNILEVER VIETNAM</b></i>

Đặc điểm Khách hàng mục tiêuĐối tượng Đa dạng: Chủ yếu từ 18-29 tuổi

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<small>Bảng 1.2.2.1: đặc điểm khách hàng mục tiêu</small>

<i><b>1.2.3. Đặc điểm đối thủ cạnh tranh (công ty P&G)</b></i>

<b>Ưu điểm</b> Giúp loại bỏ đến 99.9% vikhuẩn thông thường.

Nhẹ dịu không gây khô da.Mùi hương nhẹ nhàng dễ chịu,chứa tinh chất tự nhiên.

Thời gian kháng khuẩn lâu đến12 giờ, bảo vệ sức khỏe bàntay.

Công nghệ bảo vệ vượt trội, đãchứng minh khoa học về khảnăng loại bỏ các vi khuẩn cóhại sản sinh từ mồ hôi của tayvà môi trường.

Công thức nhẹ độc quyền: Giátrị PH gần bằng 5.5, gần với giátrị pH của da, phù hợp để sửdụng hàng ngày.

Phù hợp với mọi loại da.Có nhiều mùa hương, dễ lựachọn

Hiệu quả làm sạch 99.9% (*)vi khuẩn gây bệnh.

Được sản xuất hồn tồn từthiên nhiên

Khơng Paraben, an tồn choda.

Cân bằng pH giữ da tay luônmịn màng, không khô da.

Mùi hương thơm dịu.Đã xuất hiện trên các hệthống siêu thị và cửa hàngbách hóa trên tồn quốc, liênkết với các sàn TMDT lớnShopee, Lazada

<b>Nhược điểm</b> Bao bì khơng bắt mắt

Mức độ nhận diện thương hiệuchưa cao

Chưa có sự khác biệt với cácsản phẩm cạnh tranh

Bao bì đơn gian

Marketing hiệu quả khôngcao

Chưa truyền tải được thôngđiệp tới khách hàng <small>Bảng 1.2.3.1: đặc điểm đối thủ cạnh tranh</small>

<i><b>1.2.4. Thực trạng hoạt động marketing đang áp dụng năm: 2021 – 2022 </b></i>

<b>Về chiến lược marketing dành cho nhãn hàng Lifebuoy</b>

- Sự tăng trưởng mạnh mẽ của Lifebuoy trong đại dịch Covid – 19. Trong bốicảnh phong trào rửa tay, giữ vệ sinh phòng chống dịch bệnh được tuyên truyềnrộng rãi trên hầu hết các truyền thông xã hội. Nắm bắt được điều này, Lifebuoyđã biến “nguy” thành “cơ hội” để quảng bá nhãn hàng đến người tiêu dùng.Những sáng kiến đột phá qua từng chiếc lược Marketing của Lifebuoy đềumang dấu ấn riêng và mang về thành tựu nổi bật cho thương hiệu. Song song

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

đó, Lifebuoy cũng được đánh giá cao với tinh thần đồng hành nhiệt huyết vớicả nước cùng vượt qua đại dịch.

- Các chiến lược Marketing Mix 4P của Lifebuoy được triển khai một cách hiểuqua. Qua đó thương hiệu đã thu được nhiều thành quả nổi bật, được người tiêudùng ngày một đón nhận nhiều hơn.

<b>1. Chiếc lược sản phẩmDanh mục sản phẩm</b>

<small>Hình ảnh: Lifebuoy có danh mục sản phẩm cá nhân đa dạng</small>

- Danh mục sản phẩm Lifebuoy đa dạng, hướng đến hầu hết những sản phẩmchăm sóc cá nhân như: Nước rửa tay, xà phịng, sữa tắm,… Nhãn hàng cũngkhuyến khích giảm thiểu rác thải, bảo vệ mơi trường bằng việc ra mắt nhiềudịng sản phẩm thân thiện môi trường, các sản phẩm đựng bằng túi để kháchhàng có thể tận dụng lại chai đựng cũ của Lifebuoy. Điều này cũng giúp ngườitiêu dùng tiết kiệm chi phí mua hàng hơn so với trước kia. Đây là chiến lược vôcùng khôn khéo của nhãn hàng khi mọi người đang dần quan tâm hơn đến sựtiết kiệm và chủ để bảo vệ môi trường. Danh mục sản phẩm Lifebuoy đa dạng,hướng đến hầu hết những sản phẩm chăm sóc cá nhân như: Nước rửa tay, xàphịng, sữa tắm,… Nhãn hàng cũng khuyến khích giảm thiểu rác thải, bảo vệmơi trường bằng việc ra mắt nhiều dịng sản phẩm thân thiện môi trường, cácsản phẩm đựng bằng túi để khách hàng có thể tận dụng lại chai đựng cũ củaLifebuoy. Điều này cũng giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí mua hàng hơnso với trước kia. Đây là chiến lược vô cùng khôn khéo của nhãn hàng khi mọingười đang dần quan tâm hơn đến sự tiết kiệm và chủ để bảo vệ môi trường.

<b>2. Chiếc lược về giá</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

- Chiến lược Marketing của Lifebuoy cũng rất thành công. Thương hiệu ápdụng Penetration Pricing Strategy – chiến lược định giá thâm nhập thịtrường để cạnh tranh với đối thủ, giữ vững thị phần.

- Với chiến lược này, trong lần chào bán đầu tiên các sản phẩm của Lifebuoyđược định giá thấp so với thị trường. Nó giúp thu hút, lơi kéo nhiều ngườidùng biết đến và chọn mua sản phẩm mới nhờ mức giá cạnh tranh.- Nhìn chung, mức giá của Lifebuoy khá đa dạng tùy dịng sản phẩm, dung

tích nhưng sẽ rẻ hơn sản phẩm cùng loại.- Giá của dòng sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy

<b>Tên loại dịng sảnphẩm</b>

<b>Dạng baobì dịngsản phẩm</b>

<b>GiáHình ảnh dòng sảnphẩm</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

Nước rửa tay Lifebuoy Chanh Khử Mùi

Nước rửa tay Lifebuoy Sữa Dưỡng Ẩm

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệ vượt trội 10

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

Nước rửa tay Lifebuoy Thiên Nhiên Bảo Vệ Khỏi Vi Khuẩn và Cân Bằng PH: Than Hoạt Tính Bạc Hà

Chai 450g 77.000đ

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệKhỏi Vi Khuẩn: Chanh Khử Mùi

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệvượt trội 10

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

Nước rửa tay Lifebuoy Thiên Nhiên Bảo Vệ Khỏi Vi Khuẩn và Cân Bằng PH: Matcha & Nha Đam

Nước rửa tay Lifebuoy Bảo vệKhỏi Vi Khuẩn: Sữa Dưỡng Ẩm

<b>3. Chiếc lược phân phối</b>

- Là sản phẩm chăm sóc sức khỏe gia đình số 1 Việt Nam, Lifebuoy sử dụng kênhphân phối rộng rãi để đưa sản phẩm ra khắp cả nước đáp ứng nhu cầu rộng rãi củangười mua. Năm 1995, Unilever vào Việt Nam và quyết định tạo ra một hệ thốngtiếp thị và phân phối toàn quốc, bao quát hơn 100.000 địa điểm.

- Unilever đã đưa khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến, sử dụng nhân viên bán hàngđến từng cửa hàng bán lẻ theo tuyến, những nhân viên này có nhiệm vụ chào cácđơn hàng mới, giao hàng và cấp tín dụng cho các đơn hàng tiếp theo. Các điểm

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

bán lẻ được cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa không gian trong cửa hàng của họvà đem đến tính bắt mắt cho sản phẩm.

- Ngồi ra, cơng ty cịn giúp đỡ các hãng phân phối dàn xếp các khoản cho vay muaphương tiện đi lại, đào tạo quản lý và tổ chức bán hàng. Với hệ thống các nhà phânphối rộng khắp, lực lượng bán hàng đông đảo của Unilever, với hơn 300 nhà phânphối, 130.000 cửa hàng bán sỉ và bán lẻ, hơn 256 siêu thị tạo điều kiện cho ngườidùng ở khắp mọi nơi trên đất nước Việt Nam có thể mua được sản phẩm.- Lifebuoy hiện sử dụng kênh phân phối gián tiếp qua các trung gian: nhà phân phối,

các cơ sở bán lẻ: siêu thị, tạp hoá.

Các nhà phân phối sỉ và lẻ: là hệ thống kênh phân phối truyền thống củasản phẩm. Là dịng sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho gia đình, Lifebuoyđược đưa vào các hệ thống bán lẻ rộng rãi trên khắp cả nước.

Kênh phân phối siêu thị: là hệ thống kênh phân phối hiện đại của sản phẩm.Rất dễ dàng tìm thấy các sản phẩm của Lifebuoy tại hệ thống các siêu thịlớn như Big C, Coop Mart, …

kênh phân phối tại các địa điểm trường học. Lifebuoy thường nhắm đến đốitượng là các trẻ em năng động và cần quan tâm đặc biệt đến vấn đề sứckhoẻ, nên hệ thống phân phối tại các điểm trường học rất phổ biến.

<b>4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp</b>

- Xúc tiến là một hoạt động kinh doanh cần thiết để bắt kịp nhịp độ với thị trườngtiêu thụ. Chiến lược xúc tiến của Lifebuoy khá chú trọng vào quảng cáo, thươnghiệu này sử dụng nhiều hình thức quảng cáo khác nhau có thể kể đến như:

<b>- Quảng cáo trên các kênh truyền hình: Xà phịng rửa tay Lifebuoy được chiếu</b>

trên truyền hình để nhiều người xem và biết đến sản phẩm. Không những vậy,các quảng cáo của Lifebuoy thường được chiếu vào các khung giờ vàng trên cáckênh truyền hình lớn, được đơng đảo người dân theo dõi như VTV3, VTV1,

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

VTC14… Lifebuoy còn sẵn lòng chi tiền tài trợ cho các chương trình thu hútngười xem như The Voice Kids.

- Trong năm nay (2022) Lifebouy trở thành thương hiệu tài trợ cho chương trìnhtruyền hình “2 ngày 1 đêm” . Đây là chương trình có độ phủ sóng cao trên cácphương tiện truyền thông đại chúng hợp tác với những người nổi tiếng nhưTrường Giang, Ninh Dương Lan Ngọc, Ngô Kiến Huy, Hiếu Thứ Hai,…Đợt tàitrợ này đã giúp Lifebouy gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu và uy tín đángkể.

- <b>Xuất hiện trên báo và tạp chí:</b> Tờ rơi quảng cáo sản phẩm được kẹp vào tạpchí hay in trên báo. Hình thức này chỉ đánh vào một số khách hàng có thói quenđọc báo giấy và tạp chí.

<b>- Quảng cáo qua Internet: Quảng cáo được đăng trên các trang web nổi tiếng, có</b>

nhiều lượng truy cập. Những quảng cáo này thường là những đoạn clip ngắn haycác logo-banner, chủ yếu đánh vào giới trẻ và các nhân viên văn phòng, nhữngngười sử dụng Internet thường xuyên.

<b>- Quảng cáo ngoài trời: Các biển quảng cáo được đặt trên các tuyến đường, trước</b>

cửa siêu thị, băng rôn tại các cửa hàng, đại lý, tại các điểm chờ xe buýt…- Tung ra nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tăng nhu cầu của người tiêu dùng.

Các hình thức khuyến mãi của Lifebuoy thường là những hoạt động giảm giá,tặng quà (sổ tay, khăn, bút…).

- Những hoạt động xã hội cũng được Lifebuoy quan tâm đặc biệt là một loạt cácchiến dịch, cuộc thi,chương trinh hợp tác với chính phủ,bộ giáo dục, trường họcnhư Trường học Xanh- Sạch – Khỏe”, “Hành động vì một Việt Nam xanh”,…vìđây chính là hoạt động xúc tiến hữu hiệu nhất của nhãn hàng này, giúp Lifebuoyxây dựng lòng tin vững chắc với người tiêu dùng.

- Nhờ có chiến lược marketing hiệu quả , năm bắt được tình hình thị trường màtrong năm qua Lifebouy đã gặt hái được những thanh tựu đáng kể như. UnileverViệt Nam được vinh danh Top 10 Doanh nghiệp Bền vững tại Việt Nam tại“Chương trình đánh giá, cơng bố các doanh nghiệp bền vững tại Việt Nam năm2021” (Chương trình CSI 2021) do VCCI phối hợp cùng Bộ Lao động - Thươngbinh và Xã hội, Bộ Tài nguyên và Mơi trường, Tổng Liên đồn Lao động ViệtNam tổ chức. Đây là năm thứ 6 liên tiếp Unilever Việt Nam nhận được danh hiệucao quý này, cho thấy cam kết, nỗ lực không ngừng nghỉ của doanh nghiệp. Vinhdự nhận Giải thưởng Trách nhiệm Xã hội (CSR Recognition Award) từ AmChamnhờ vào những nỗ lực và hoạt động hướng đến tạo dựng các giá trị kinh tế và xãhội dài hạn tại Việt Nam, đặc biệt là cam kết đồng hành và hỗ trợ đất nước, conngười Việt Nam vượt qua giai đoạn đầy thử thách do dịch Covid-19.

</div>