tiểu luận phân tích và xây dựng chiến lược truyền thông mạng xã hộicho thương hiệu năm chơn macca đắk lắk

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (12.15 MB, 27 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ---</b>

<b>PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘICHO THƯƠNG HIỆU NĂM CHƠN MACCA ĐẮK LẮK</b>

<b>Giảng viên phụ trách: Nguyễn Thị Hằng Lớp: MA17309</b>

<b>Nhóm thực hiện: Nhóm 1Danh sách thành viên:</b>

 Vũ Trần Thảo Uyên (PS27041) Trần Việt Quốc (PS26745) Phan Thị Thu Hà (PK02669) Nguyễn Thanh Phong (PS24947)

<i>TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 2 năm 2023</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<small>GV: NGUYỄN THỊ HẰNG </small>

<b>your phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNGMẠNG XÃ HỘI</b>

<b>1. Xu hướng và các cơng cụ mạng xã hội1.1. Giới thiệu doanh nghiệp</b>

<i> Tên thương hiệu: Năm Chơn Macca Đắk lắk</i>

<i>bị nổi bật hơn so với tên thương hiệu. Tổng thể logo có ba màu chủ đạo: Màu nâu,</i>

<b> Mơ hình kinh doanh: B2C</b>

<b> Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ hạt Macca Các kênh truyền thông: Tiktok và Facebook </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Facebook: </b>

<i>Hình 1.1 Fanpage Facebook của thương hiệu Năm Chơn Đắk Lắk</i>

<i>Hình 1.2 Bài viết đăng tải gần đây trên Fanpage Năm Chơn Đăk Lắk</i>

<b>Tiktok</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<i>Hình 1.3 Kênh Tiktok của thương hiệu Năm Chơn Đắk Lắk</i>

1.1.2.a. Thông tin sản phẩm

Loại hạt này được người dân bản địa dùng từ rất

<b>lâu đời bởi vì cung cấp chất dinh dưỡng. Macca có</b>

<b>vỏ cứng màu nâu, nhân to khoảng 3cm có màu trắng sữa, vị ngọt bùi.</b>

Hạt macca có thể được dùng ăn sống hoặc sử dụng

<b>trong các công thức nấu ăn. Macca chứa hàm </b>

<b>lượng chất béo lớn nhưng chủ yếu chất béo khơng bão hịa đơn, giúp giảm nguy cơ mắc các bệnh lý về tim mạch và đái tháo đường.</b>

Hạn sử dụng: 12 tháng kể từ ngày sản xuất

1.1.2.b. Phân tích đối thủ cạnh tranh

<b>DAMACCA Nguyên Phương </b>

- Logo thương hiệu:

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Giới thiệu về thương hiệu:

Damacca Nguyên Phương kinh doanh các loại hạt Macca sấy khô nứt vỏ, hạt maccatách vỏ daklak chất lượng cao.

- Thông tin địa chỉ : Lâm Đồng-Đắk Lắk · Đắk Nông Đà Nẵng · Gia Lai · Ha Loi, Hanoi · Thành phố Hồ Chí Minh

- Số điện thoại : 097 388 42 79- Gmail:

<b>- Ngành hàng tiêu dùng - Mơ hình kinh doanh: B2C</b>

- Phù hợp với sử dụng ăn trong gia đình hoặc phụ nữ có thai.

- Bảo quản nơi thống mát, tránh ánh nắng trực tiếp.

- Sử dụng trong vòng 10 ngày sau khi mở túi, nên bảo quản lạnh nếu sử dụng chưa hết.- Sử dụng khui hạt có sẵn trong túi zip, đưa vào

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

phần nứt trên vỏ hạt để tách vỏ và thưởng thức nhân macca bên trong.

- Hạn sử dụng: 12 tháng

<b>- Kênh bán hàng và tiếp thị: Tiktok và Facebook.</b>

Tại hai nền tảng mạng xã hội này được doanh nghiệp sử dụng để truyền thông tới khách hàng về những thông tin về sản phẩm, công dụng mà hạt macca đem lại.

<b> Tiktok</b>

<b> Facebook</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b> Website</b>

Doanh nghiệp sử dụng để bán sản phẩm và chia sẻ những bài blog về kiến thức liên quan dành cho khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Nông sản sạch Đăk Lăk </b>

- Logo thương hiệu:

<b>- Giới thiệu về thương hiệu: </b>

Chuyên cung cấp các mặt hàng Nông sản sạch từ Daklak: Macca, Cafe, Tiêu, Điều, Cacao, Ngũ cốc dinh dưỡng các loại hạt, Granola, Mật ong, tinh bột nghệ, ....Nông sản sạch Daklak luôn mong muốn mang những giá trị mộc mạc nhất từ Nông sản Việt đến tay Người tiêu dùng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<small>-</small> Thông tin địa chỉ: Số 3 đường số 11 KCD CityLand ParikHills phường 10 – Gò Vấp _ Thành phố Hồ Chí Minh

<small>-</small> Số điện thoại: 0896494879

<small>-</small> Gmail: <small>-</small>

<b>- Ngành hàng tiêu dùng.- Mơ hình kinh doanh: B2C - Giá bán: 59.000-275.000 vnd</b>

- Ăn trực tiếp hạt khi vừa tách vỏ.- Chế biến hạt maca thành sữa để uống- Kết hợp hạt macca vào các món bánh

- Để nơi khơ ráo, thống mát tránh ánh sáng trực tiếp. Đậy kín sau khi sử dụng.- Thời gian sử dụng tốt nhất trong vòng từ

7-9 ngày sau khi xé bao bì sản phẩm hoặc bảo quản tủ lạnh trong vịng 2 tháng.

- Macca tại Nơng sản sạch Daklak được liên kết với các nhà vườn trồng Macca tạiđịa phương chăm sóc, thu hoạch, chế biến. Mang đến người tiêu dùng sản phẩm chất lượng với giá thành phải chăng.

- Nguyên liệu trực tiếp tại Daklak chuẩn sạch - chuẩn nhà trồng.

- Được sản xuất quy trình chuẩn, sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

lượng. Hạt mới thu hoạch trong năm, nói khơng với hạt cũ, hạt hơi dầu.

- Sản phẩm chất lượng và nguồn dinh dưỡng tuyệt vời phù hợp cho mọi lứa tuổi sử dụng.

<b>- Kênh tiếp thị và bán hàng: Tiktok và Facebook</b>

Hai nền tảng mạng xã hội này được doanh nghiệp sử dụng để truyền thông tới khách hàng về những thông tin về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.

<b> Tiktok </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b> Facebook </b>

Doanh nghiệp sử dụng Mạng xã hội để chia sẻ những thông tin xoay quanh sản phẩm, chương trình khuyễn mãi,… Để truyền thơng tới khách hàng của mình

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b> Website </b>

Được doanh nghiệp sử dụng để bán sản phẩm tới khách hàng của mình

1.1.2.c. phân tích ma trận SWOT của doanh nghiệp.USP (Unique Selling Point)

 Giá sản phẩm ở mức giá sinh viên

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

 Giao hàng có trong ngày

 Lỗi hàng mua 1 đổi 1 và sản phẩm tặng kèmSWOT

- Sản phẩm cung cấp được giátrị dinh dưỡng cho khách hàng- Sản phẩm thu hút được kháchhàng có lối sống quan tâm đếnsức khỏe.

- Được trồng nhiều tập trungchủ yếu ở Tây Bắc và TâyNguyên.

- Chưa đẩy mạnh chiến lược quảng cáo sản phẩm.

- Bao bì thương hiệu dễ dàng bịđối thủ bắt trước.

- Sản phẩm dễ bị thay thế.

- Thị trường ngày càng pháttriển và rộng lớn.

- Xu hướng toàn cầu đang pháttriển có nhiều cơ hội giúpdoanh nhiệp xuất khẩu hànghóa ra nước ngồi.

- Hạt macca được bán đại tràtrên thị trường, nên cạnh tranhcao trong tỉnh và ngoài tỉnhđắk lắk.

1.1.2d - Phân tích khách hàng mục tiêu mơ hình 5W-1H:

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

- Tập trung nhiều vào Thành phố

<b> Sở thích:</b>

- Thích lướt và mua sắm trên các sàn thương mại.- Lười mua hàng offline tại các cửa hàng.- Quan tâm đến sức khỏe, lối sống healthy.

<b> Loại nội dung yêu thích: </b>

- Bài viết, short video, câu chuyện

<b> Kênh tương tác: Fanpage Facebook, Kênh Tiktok, Email Thói quen mua sắm: </b>

- Mua sản phẩm theo xu hướng

- Tìm hiểu lợi ích sản phẩm cung cấp là gì

Thương hiệu Năm Chơn được phổ biến trong nội thành phố Buôn Ma Thuột. Với

<b>các sản phầm đi kèm khác như hạt điều, hạt dẻ, hạt dưa. Nhưng nổi bật nhất là hạt </b>

<b>Macca một trong những đặc sản ở vùng Tây Nguyên.</b>

<b> Lợi ích cảm tính: </b>Người tiêu dùng khi ăn hạt Macca <b>cảm nhận vị béo không quá ngọt</b> của hạt macca, khi ăn xong <b>người tiêu dùng có cảm giác no lâu do đó làm giảm cảm giác đói, giúp ổn định lượng đường trong máu và </b>

giúp người tiêu dùng tránh cảm giác “thèm đường”.

<b> Lợi ích lý tính: Hạt Macca bảo vệ tim mạch, tốt cho phụ nữ có thai và trẻ </b>

em, cung cấp chất đạm (protein) phong phú và còn tốt cho não bộ.

Thương hiệu Năm Chơn Đắk Lắk là một trong những thương hiệu có mặt từ năm

<b>1979, đã là ghi dấu ấn cho người sinh sống tại thành phố này. Vì là thương hiệu </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b>lâu đời</b> nên <b>giúp người tiêu dùng an tâm khi sử dụng sản phẩm hạt Macca</b> củathương hiệu.

<b>Online: </b>Thương hiệu lâu đời nhưng chỉ sử dụng trang <b>Facebook cá nhân của chính chủ </b>để đăng bài và<b> bn bán với khách hàng trên mọi thành thị</b> cũng được 4 năm. Fanpage mới lập cách đây được 1 tuần, dự định sẽ chuyển sang sử dụng Fanpage chủ yếu.

<b>Offline: Khai sinh thương hiệu Năm Chơn từ khu chợ Buôn Ma thuột cũ cho đến </b>

<b>khi chuyển qua chợ lớn Buôn Ma Thuột hiện nay. Tập trung chủ yếu khách hàng </b>

<b>sinh sống tại thành phố Buôn Ma Thuột. Khách hàng ghé mua trực tiếp tại cổng </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

 Shoppee: shopee.vn/uynvutrnPhương thức thanh toán:

Thương hiệu Năm Chơn có nhiều hình thức thanh tốn như : tiền mặt, thẻ quốc tế, thẻ ATM nội địa, Chuyển khoản 24/7, App Mobile Banking…

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

</div>