<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT</b>

<b>BỘ MÔN KINH TẾ</b>

<b>SEO & MARKETING TRÊN CƠNG CỤ TÌM KIẾM</b>

<b>KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI SEO VÀ GOOGLE ADSCHO THƯƠNG HIỆU ĐỒ ĂN TỐT CHO SỨC KHỎE</b>

<b>--- </b>

<i><b>---TP. Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2022</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

1.1.2Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng ... 12

1.2Giới thiệu website thương mại điện tử ... 12

1.2.1Website ... 15

1.2.2So sánh với đối thủ ... 19

<b>DANH MỤC HÌNH ẢNH</b>

Hình 1: Logo doanh nghiệp...10

Hình 10: Trang của Lecka...20

Hình 11: Hiệu suất trang Lecka...21

Hình 12: Tình trạng SEO onpage của Lecka...22

Hình 13: Thống kê Backlink của Lecka...22

Hình 14: Trang web đặt backlink của Lecka...23

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Hình 15: Trang web của Happynuts...23

Hình 16: Tình trạng SEO onpage của Happynuts...25

Hình 17: Thống kê Backlink của Happynuts...25

Hình 18: Trang web đặt backlink của Happynuts...26

<b>NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN</b>

<i><b>Nhận xét của giảng viên 1</b></i>………

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Bắt đầu nửa chặng đường sau của quá trình học tập tại Cao đẳng FPT chuyênngành Digital Marketing, chúng em đã được học những kiến thức rất quan trọngtừ mơn <b>SEO & Marketing trên cơng cụ tìm kiếm</b>, gắn liền với quá trình làmviệc sau khi ra trường.

<b>Trong q trình học, nhóm 2 đã thực hiện dự án Lập kế hoạch triển khai SEO</b>

<b>và công cụ Google Ads cho thương hiệu đồ ăn tốt cho sức khỏe 22Healthy,</b>

là doanh nghiệp hoàn toàn mới được tạo nên từ sự thống nhất ý tưởng của cácthành viên trong nhóm. Thương hiệu cung cấp đa dạng sản phẩm tóc giả nữ đẹpmắt đến cho các khách hàng nữ, có sở thích làm đẹp và quan tâm đến vẻ ngồibản thân.

Với sự hướng dẫn tận tình và sự truyền đạt kiến thức thực tế của Giảng viên thầyĐặng Huỳnh Kim Long trong suốt quá trình làm bài, nhóm đã cố gắng khắcphục tất cả những sai sót nhằm mang đến độ chỉnh chu cho kế hoạch và cho bảnbáo cáo. Tuy nhiên, do thiếu kinh nghiệm thực tế mà một số nội dung trong bàivẫn có thể chưa đạt yêu cầu và độ chính xác cao.

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Long và kính mong nhậnđược sự đóng góp, chỉnh sửa từ các giảng viên để rút ra bài học từ một số thiếusót trong bài. Từ đó dần hồn thiện những kỹ năng SEO của mỗi thành viên khicòn cơ hội thực hành trong các học kỳ sau tại trường.

<b>CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠIĐIỆN TỬ CHO THƯƠNG HIỆU 22</b>

<b>HEALTHY</b>

<b>1.1 Tổng quan về dự án</b>

<b>1.1.1 Giới thiệu dự án</b>

<b>a) Giới thiệu cửa hàng, doanh nghiệp</b>

- Tên thương hiệu: 22 Healthy

<b>Ý nghĩa:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Số “22”: <small>Văn hóa Việt Nam đã và đang chịu ảnh hưởng rất lớn từ văn hóa TrungQuốc cổ đại vì vậy ý nghĩa số 22 trong dân gian cũng chịu nhiều ảnh hưởng từ nền vănhóa nước láng giềng. Theo đó ý nghĩa số 22 là song hỷ, hạnh phúc, mãi mãi và viênmãn. Số 2 là số hạnh phúc. Ở đâu có số 2, ở đó có đơi có cặp, khơng cịn sự cơ đơn,trống vắng. Ý nghĩa của 22 từ đó có thể hiểu cơ bản là “mãi mãi”. Số 22 cho thấy sựtồn tại vô tận cùng với không gian và thời gian.</small>

<small>Chữ “Healthy”: healthy là một thói quen sống, phong cách sống, quá trình thực hiệntốt cho sức khỏe, nhằm tạo nên nếp sống có lợi cho bản thân để tránh tối đa việc sửdụng các chất có hại, vơ bổ cho sức khỏe gây nên những bệnh tật. Bạn nên áp dụngchế độ ăn uống lành mạnh ngay từ bây giờ để có một lối sống tích cực hơn.</small>

- Logo:

<b>Ý nghĩa:</b>

Tông màu xanh chủ đạo với 2 chiếc lá cùng với hìnhảnh muỗng vào nĩa hướng theo chủ đề ăn uống mànhóm chọn lựa

<i><b><small> Hình 1: Logo</small></b></i>

- Lịch sử hình thành: Dự án khởi nghiệp được bắt đầu vào tháng <b>1/2022</b>.- Quá trình phát triển:

Sau hơn một tháng ra mắt, doanh nghiệp đã có một cơ sở làm việc tại

<b>391A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, Hồ Chí Minh, bên cạnh</b>

<b>đó cịn xây dựng hồn chỉnh một website bán hàng đẹp mắt được tích</b>

<b>hợp nhiều tính năng giúp cho trải nghiệm mua sắm của người dùng trở</b>

nên thuận tiện.

<b>Các sản phẩm hiện đang có đa dạng với nhiều kiểu tóc như Các loại ngũ</b>

<b>cốc, bánh ciscutti, các loại hạt dinh dưỡng. Tuy chưa phải là tất cả</b>

nhưng trong tương lai chúng tôi sẽ cập nhật thêm cho danh mục sản phẩmcủa doanh nghiệp, giúp cho người dùng có thể thoải mái lựa chọn cho nhucầu ăn uống của họ.

- Hình thức kinh doanh: Kinh doanh online, bán hàng qua website doanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>Lợi ích/cơng dụng của sản phẩm :</b>

⭢ Giảm cân<b>: </b>Thừa cân hoặc béo phì sẽ làm tăng nguy cơ mắc các bệnh nghiêm trọngnhư đái tháo đường loại 2, bệnh tim mạch và một số bệnh ung thư… Để giảm cân,nhiều người chỉ tập trung vào việc ăn kiêng để lấy lại vóc dáng. Đây là một quanniệm sai lầm. Chính việc ăn uống lành lạnh mới là chìa khóa giảm cân bền vững vàduy trì cân nặng hợp lý.

⭢ <b>Tốt cho sức khỏe tim mạch: </b> Thói quen ăn uống lành mạnh có thể cải thiện sứckhỏe tim mạch của bạn và ngăn ngừa các bệnh tim thông thường.

⭢ <b>Cải thiện tâm trạng và năng lượng:</b> Nếu bạn ăn một chế độ ăn uống lành mạnh, cân bằng,bạn sẽ cảm thấy tâm trạng tốt hơn. Cơ thể bạn sẽ nhận được tất cả các chất dinh dưỡng cần thiếtđể hoạt động bình thường, sẽ cải thiện mức năng lượng của bạn. Tránh thức ăn và đồ uống cóđường để ngăn ngừa lượng đường tăng cao và các biến cố liên quan

⭢ <b>Cải thiện trí nhớ và sức khỏe não bộ: Một số loại thực phẩm có chứa các chất dinh dưỡng</b>

giúp não khỏe mạnh, bao gồm chất béo, chất xơ, protein, vitamin và chất chống oxy hóa. Nhữngchất dinh dưỡng này có thể tăng cường trí nhớ, sự tập trung và thậm chí ngăn ngừa các bệnh vềnão bộ.

⭢ <b>Giúp xương và răng chắc khỏe: </b>Nếu để ý kỹ, bạn có thể nhận thấy rất nhiều người cao tuổisử dụng răng giả để ăn uống và nói chuyện. Một chế độ ăn uống lành mạnh có thể giúp mọingười đảm bảo rằng họ có răng và xương chắc khỏe ngay bây giờ và trong tương lai, do đó ngănngừa sâu răng và lỗng xương<small>.</small>

<b>Lợi thế cạnh tranh so với đối thủ :</b>

- Sản phẩm đa dạng về mặt hình thưc, màu sắc, danh mục sản phẩm - Nhiều sản phẩm đang được giảm giá.

- Hàng chính hãng 100%.

- Sản phẩm ln được cập nhật thêm mới.<b>Phân tích SWOT</b>

- Nhiều sản phẩm, cách chế biến đa

<b>dạng phù hợp với nhiều khẩu vị</b>

của khách hàng.

- Luôn cập nhật xu hướng mới, các

<b>sản phẩm đang hot và bắt trend.</b>

- 22Healthy ln sẵn sàng thay đổitích cực để càng ngày tốt hơn, đáp

- Nguồn vốn khơng cao.

- Website cịn đang xây dựng, chưachuyên nghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>- Việc mua hàng online </b>một cáchtăng vọt và nhanh chóng.

<b>- Tiềm năng thị trường lớn nên nhu</b>

cầu ăn uống healthy ngày càng tăng

<b>- Sự phát triển của thương mại điện tử</b>

là điều kiện tốt nhất để cho nhữngdoanh nghiệp mới mở dễ dàng tiếpcận bắt đầu thực hiện chiến dịch củamình.

- Thị trường cạnh tranh về sản phẩmcao.

<b>- Các đối thủ cạnh tranh đều lànhững thương hiệu lớn, được nhiều</b>

người biết đến (happy nut,organicfood, lecka …).

- Giá tiền chạy quảng cáo trên các nềntảng mạng xã hội, các trang thươngmại điện tử ngày càng tăng.

<b>1.1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng</b>

<b>Giới tính: Tất cảĐộ tuổi, nghề nghiệp:</b>

18-24 tuổi: sinh viên có lối sống lành mạnh

25-50 tuổi: người có gia đình, người ăn chay, eatclean

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Khách hàng tìm kiếm sự đa dạng thông qua việc mua</b>

<b>nhiều loại sản phẩm, thương hiệu khác nhau. Họ thích</b>

khám phá những hương vị mới của những loại sản phẩmkhác nhau, là những người thích thay đổi.

Thói quen lựa chọn những thương hiệu được đánh giá tíchcực và tương tác tốt với khách hàng trên các nền tảngmạng xã hội.

Lựa chọn những sản phẩm chat lượng, hợp khẩu vịTham khảo ý kiến từ bạn bè và người có tầm ảnh hưởng(KOL,KOC,…).

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Mua hàng online trên các trang thương mại điện tử nhưshopee, lazada, tiki…

<b>Thời gian, thời điểm mua hàng:</b>

<b>D/ WHEN</b>

Thời điểm <b>vừa nhận lương </b>là lúc khách hàng dễ dàng chimột khoản tiền mua sắm mà ít phải đắn đo, thường là vàođầu tháng. Ngoài ra, trước những ngày lễ lớn trong nămnhư <b>Tết, Giáng sinh </b>cũng là khoảng thời gian khách hàngchi tiền mua sắm.

Khoảng thời gian sau giờ hành chính từ <b>18h-23h </b>là lúckhách hàng tìm hiểu và mua sắm trên các nền tảng mạngxã hội và các sàn thương mại điện tử.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>F/ HOW</b>

<b>Khách hàng muốn được chăm sóc như thế nào?</b>

Khách hàng muốn được tư vấn kỹ lưỡng để có thể chọncho mình sản phẩm chất lượng, hợp khẩu vị, cũng nhưcách sử dụng và bảo quản sản phẩm.

Chính sách đổi trả hàng hóa khi sản phẩm gặp vấn đề vềchất lượng.

Sự quan tâm đến độ hài lòng của họ sau bán hàng (Kháchhàng muốn được thương hiệu quan tâm, hỏi thăm phản hồivề chất lượng sản phẩm)

<b>1.2 Giới thiệu website thương mại điện tử1.2.1 Website</b>

- Link website: Trang chủ</b>

- Thanh menu hiển thị 5 trang con và logo- Banner giới thiệu về thương hiệu

- Cảm nhận của khách hàng đã sử dụng sản phẩm

- Chương trình khuyến mãi và các tiêu chí của doanh nghiệp

- Phần Footer có đầy đủ thơng tin doanh nghiệp và trang social Facebook.

<b>Hình 2: Trang chủ</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>b) Trang giới thiệu</b>

Giới thiệu về doanh nghiệp, các sản phẩm đang kinh doanh

<b>Hình 3: Trang giới thiệu</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>Hình 7: Trang chi tiết sản phẩm.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>d) Trang tin tức</b>

- Gồm các bài viết chia sẻ kinh nghiệm ăn uống healthy và các món ăn healthy dễ làm tại nhà

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Giúp doanh nghiệp nắm bắt và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

<b>Hình 9: Trang liên hệ</b>

<b>1.2.2 So sánh với đối thủa) NAKI Queen: thương hiệu kinh doanh đồ ăn vặt healthy quen thuộc với các bạn trẻ hiện nay. Sở hữu hai cửa hàng tóc đáng yêu và nổi bật tọa lạc tại TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra, kênh online của Lecka cũng được đầu tư không kém với website được đầu tư chăm chút kĩ lưỡng.

<b>Hình 10: Trang của Lecka</b>

(Nguồn: class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>Ưu điểm</b>

- Đẹp mắt, màu sắc tươi sáng.- Nhiều loại sản phẩm tiện lợi.

- Bố cục website gọn gàng, nhiều vị trí danh mục (header, sidebar, footer) => Khách hàng dễ dàng điều hướng.

- Nhiều thông tin (về sản phẩm, giao hàng, thanh tốn, …).- Hình ảnh chụp thật outdoor

<b>Tình hình SEO- SEO On-page</b>

+ Ở thời điểm hiện tại, website của hãng được index 660 trang.

+ Lecka làm SEO khá tốt phần lớn đạt 18 – 15, 1-4 cảnh báo, đa phần nhữngtrang đã được index sẽ có lỗi như khơng có meta description, chưa có heading.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>Hình 14: Trang web đặt backlink của NAKI Queen</b>

(Nguồn: SEOquake)

<b>b) Hapynuts: 15: Trang web của happynuts</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Bằng việc xây dựng website cho thương hiệu của họ, Happy không chỉ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng mà còn khẳng định được uy tín trên thị trường.

<b>Ưu điểm:</b>

- Website chỉnh chu, bắt mắt, bố cụ dễ sử dụng.- Có banner động, hấp dẫn.

- Có mục các câu hỏi thường gặp, tuy nhiên giải đáp chưa cụ thể.

- Trang web còn đơn giản, thiếu nhiều cơng cụ tiện ích như bộ lọc sản phẩm, sosánh.

- Chưa có thơng tin cho phương thức thanh tốn thẻ/ chuyển khoản.

<b>Tình hình SEO- SEO on page</b>

+ Hiện tại, Happynuts đã được index 75 trang.

+ Do website khá mới nên SEO cũng chưa hồn thiện, có 3 lỗi (thường là ALT,Text) và 4 cảnh báo (các trang đã index thường là lỗi Meta description viết thiếukí tự, chưa có thẻ heading, AMP).

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Hình 16: Tình trạng SEO onpage của Happynuts</b>

<b>- SEO off page</b>

(Nguồn: SEOquake)

+ Hãng có 33 backlinks. Trong đó 85% là backlink text

<b>Hình 17: Thống kê Backlink của happynuts</b>

(Nguồn: SEOquake)

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

+ Tiêu đề 65 kí tự

+ Meta description 160 – 300 kí tự+ Vận dụng các thẻ heading+ Text từ 800 kí tự trở lên.+ Có link internal và extranal

- Làm SEO đầy đủ cho cả page và category có trên website.

- Hình ảnh chưa đủ ALT nên cần bổ sung đầy đủ tất cả hình trên website.- Thường xuyên cập nhật các nội dung của website mới lạ, có giá trị.

<b>Về website</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

- Hình ảnh đẹp, chất lượng nhưng nhẹ, không ảnh hưởng tốc độ load trang- Tối ưu hơn trên thiết bị di động

- Thiết kế bố cục website đẹp mắt, thu hút và phải dễ thao tác.- Thêm các bộ lọc sản phẩm ở sidebar, tiện lợi cho quá trình mua sắm.- Thêm nút call now để khách hàng tiện liên hệ khi cần thiết.- Cần có thêm nhiều sản phẩm.

- Bổ sung thêm các bài viết cung cấp thơng tin bổ ích (cách bảo quản, cách lựasản phẩm, …) cho khách hàng.

- Các trang chi tiết sản phẩm phải có nhiều thơng tin cho khách hàng tham khảo, so sánh.

<b>CHƯƠNGII: PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA DOANHNGHIỆP VÀ WEBSITE ĐỐI THỦ</b>

<b>1. Phân tích web site của doanh nghiệp1.1.1 Header</b>

Có logo, thanh menu dễ nhìn

- Những trang cần thiết như: trang sản phẩm, phân loại sảnphẩm hương vị rõ ràng

- Trong những mục sản phẩm đã phân chia rõ ràng để khách hang lựa chọn-

Có kết nối với facebook, youtube, Instagram.- Có phần đăng nhập, tìm kiếm

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

1.1.2 Body- Silde banner màu sắc bắt mắt- Chưa có kết hợp Lỉve Chat trên website

- Có các mục lục dễ chọn lựa để khách hàng dễ dàng mua hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

- Chưa hiển thi sale bao nhiêu %- Chưa có mơ tả sản phẩm và thơng tin chi tiết về sản phẩm

- Chưa có them video về sản phẩm- Chưa có feedback của khách hàng

- Trong gini hàng đã có nut tăng giảm số lượng - Có áp dụng mã khuyến mãi

Bộ lọc: Đã tối ưu tìm kiếm, khách hàng có thể tìm kiếm theo các món gà, cơm, tráng miệng…

- Chưa có them video về sản phẩm- Chưa có feedback củakhách hàng

1.1.6 Giỏ hàng- Đặt ở nơi khách hàng dễ nhìn thấy và gin hàng đủ lớn để khách hàng thấy rõ

- Trong gini hàng đã có nut tăng giảm số lượng - Có áp dụng mã khuyến mãi

1.1.7 Mua sản phẩm From điền thơng tin mục email khơngcần thiết

1.1.8 Thanh tốn- Khách hàng biết rõ tiền ship18

- Đã tích hợp được nhiều hình thức thanh tốn trực tuyến như: thẻ quốc tế, thẻ ATM, thanh tốn qua zalopay- Chưa tích hợp thanh tốn qua momo,…

Tối ưu Ưu điểm: Trang Web có đầy đủ các bố cục: header,body, footer của một trang web rõ ràng mọi người dễ dàngtìm kiếm.

Ví dụ như: menu ưu đãi , món lẻ … được phân chia rõ ràng và trong các mục sản phẩm đã có các mục con. Sử dụng font chữ đơn giản và đồng bộ. Có banner giảm giá, khuyến mãi…

ối ưu UX Ưu điểm: Những khoảng trắng được tối ưu tốt

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

nhận thông báoNhược điểm: o Tốc độ tải trang cpn thấp, chỉ số trên thiết bị di động và trên laptop cpn thấp.

2. Phân tích website của đối thủ cạnh

2.1 LotteriaTrang chủ:

- Màu sắc đồng bộ với logo, hài hoà đẹp mắt- Bố cục website dễ nhìn, phù hợp với ngành hàng.- Header, body, footer chứa đầy đủ thông tin cần thiết.

Tốc độ tải trung bình Trang thực đơn khá phong phú và đKp mLtTrang sản phẩm:- Có lọc giá sản phẩm, màu sắc, phong cách.- Sản phẩm được phân loại vào các trang riêng.

- Sản phẩm giá cả, màu sắc, kích cỡ đa dạng, dễ lựa chọn.- Chưa có phần đánh giá sản phẩm.

Bạn có thể đặt mức độ ưu tiên cho tin nhắn văn bản/tin nhắn kèm ảnh trước khi gửi

Bạn có thể đặt mức độ ưu tiên cho tin nhắn văn bản/tin nhắn kèm ảnh trước khi gửi

</div>