<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANGKHOA KẾ TỐN – KIỂM TỐN</b>

<b>DỮ LIỆU VÀ THƠNG TIN</b>

<b>THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TINTRONG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZINNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

 Nội dung thực hiện:...

 Hình thức trình bày:...

 Tổng hợp kết quả:...

Điểm bằng số:...Điểm bằng chữ:...

2

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

<b>NHẬT KÝ</b>

<b><small>I.</small></b>

<b>Ngày bắtđầu</b>

<b>Ngày kếtthúc1Phạm Thị Kim HiềnNhập liệu nội dung,</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

<b>MỤC LỤC</b>

I. TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN...6

<b>1.Giới thiệu về doanh nghiệp...6</b>

<b>2.Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp...8</b>

<b>3.Quy định và cách thức làm việc nhóm...9</b>

II. DỮ LIỆU ĐẦU VÀO...9

<b>1.Các nguồn thu nhận dữ liệu đầu vào hiện tại của phòng ban...9</b>

<b>2.Dữ liệu đầu vào của phịng ban...10</b>

III. LƯU TRỮ VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU...14

<b>1.Các cơng cụ lưu trữ dữ liệu ngày nay...14</b>

<b>2.Những phương cách quản lý và lưu trữ dữ liệu của đồ án...15</b>

<b>3.Chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu...16</b>

IV. XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ ĐƯA RA THÔNG TIN...16

<b>1.Các phần mềm xử lý và trực quan hóa dữ liệu hiện nay...16</b>

<b>2.Kết quả xử lý và trực quan hóa dữ liệu của phịng ban...17</b>

<b>3.Những thơng tin hữu ích và kiến thức thu nhận được...17</b>

<b>4.Một vài nhận xét và định hướng giúp phát triển doanh nghiệp...18</b>

V. AN TỒN DỮ LIỆU VÀ THƠ NG TIN...18

<b>1.Những ngun nhân gây mất an tồn dữ liệu và thơng tin thực tế vớitình hình trong Doanh nghiệp hiện nay...18</b>

<b>2.Những giải pháp để đảm bảo an tồn dữ liệu và thơng tin trong Doanhnghiệp...19</b>

4

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

<b>3.Những rủi ro mất dữ liệu và thơng tin nhóm đã gặp phải trong qtrình làm đồ án và hướng khắc phục (nếu có)...19</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

<b>I.TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN</b>

1. Gi i thi u vềề doanh nghi pớ ệ ệ

<b>a. Giới thiệu chung</b>

- Hệ thống siêu thị Zin và chuỗi cửa hàng Zin+ là hai thương hiệu bán lẻ được sánglập bởi Tập đoàn Zingroup do tỷ phú Phạm Hồng lãnh đạo. Chính thức được đivào hoạt động từ ngày 20 tháng 11 năm 2014 với 9 siêu thị được mở trên địa bànthành phố Hồ Chí Minh.

<b>b. Sứ mệnh</b>

- Zin+ đã và đang nỗ lực khơng ngừng để hồn thành sứ mệnh của mình: Nơi AnTâm Mua Sắm cho mọi nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng; mang đếnsự thuận tiện, an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm; gia tăng các giá trị; nângcao đời sống của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường hiện đại; mở rộng vàphát triển ngành bán lẻ rộng khắp tại Việt Nam.

<b>c. Mục Tiêu</b>

- Đến năm 2025, hệ thống sẽ sở hữu hơn 300 siêu thị Zin, gần 10.000 cửa hàngZin+, phủ sóng tại 63 tỉnh thành trên tồn quốc. Chuỗi cung ứng hàng hóa của Zin& Zin+ sẽ tiếp tục được đầu tư bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp chặt chẽgiữa các đối tác lớn trên thị trường với các đối tác uy tín tại địa phương, nhằm đưanhững thực phẩm tươi ngon thượng hạng, hàng hóa phong phú đáp ứng nhu cầu từbình dân tới cao cấp.

<b>d. Tầm Nhìn</b>

- Khi mua sắm tại hệ thống Zin và Zin+, khách hàng còn nhận được nhiều giá trịvượt trội thơng qua các hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn. Với tầm nhìn dàihạn và mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi,mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn vềsản phẩm, Zin sẽ phủ rộng khắp Việt Nam với khoảng 100 siêu thị Zin và khoảng1.000 cửa hàng Zin+.

<b>e. Lĩnh Vực Kinh Doanh</b>

Zin là một trong số những thương hiệu bán lẻ được khách hàng Việt Nam tintưởng lựa chọn mỗi khi có nhu cầu mua sắm. Tại đây có hơn 40 ngàn mặt hàng thuộc hóa

6

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

mỹ phẩm, thực phẩm, điện máy gia dụng, đồ dùng gia đình, đồ chơi, thời trang,… có thểđáp ứng đầy đủ nhu cầu của gia đình bạn. Các cửa hàng Zin thường tọa lạc tại các khudân cư, khu trung tâm nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng

<b>f. Các Đối Tác</b>

- Đối tác chiến lược trong nước và quốc tế như Trung tâm hỗ trợ Phát triển Xanh(GreenHub), Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên Hợp Quốc(UNESCO), Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam (PRO Việt Nam) và Tổ chức làmsạch biển (The Ocean cleanup)

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

- Tiếp đó là các Quản lý Dự án giám sát phần công việc liên quan trực tiếp dự án(sản phẩm, thị trường, khách hành, tài chính,vv của dự án). Nhóm người này sẽvận hành các đội đa chức năng,

- Các thành viên của dự án A,B đến từ các phòng chức năng cùng làm việc để pháttriển một sản phẩm nhất định nào đó.

2. ng d ng CNTT trong doanh nghi p

 Xu hướng

- Cho đến bây giờ, chúng ta đã qua ba cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lớn. Thứnhất, cách mạng công nghiệp 1.0 (1784) là sự xuất hiện của động cơ hơi nước.Động cơ hơi nước tác động trực tiếp đến các ngành nghề như dệt may, chế tạo cơkhí, giao thơng vận tải. Động cơ hơi nước được đưa vào ôtô, tàu hỏa, tàu thủy, mởra một kỷ nguyên mới trong lịch sử nhân loại. Thứ hai, cách mạng công nghiệp2.0 (1870) là khi động cơ điện ra đời, mang lại cuộc sống văn minh, năng suấttăng nhiều lần so với động cơ hơi nước. Thứ ba, cách mạng công nghiệp 3.0(1969) là khi bóng bán dẫn, điện tử, kết nối thế giới liên lạc được với nhau. Vệtinh, máy bay, máy tính, điện thoại, Internet… là những cơng nghệ mà hiện naychúng ta đang thụ hưởng.

- Hiện nay là thời đại của cách mạng cơng nghiệp 4.0, đó là sự kết hợp cao độ giữahệ thống siêu kết nối vật lý và kỹ thuật số với tâm điểm là internet, vạn vật kết nối(IoT) và trí tuệ nhân tạo. Cơng nghệ 4.0 sẽ giải phóng con người khỏi cơng việc trítuệ. Minh chứng của Cơng nghệ 4.0 đó là Robot Sophia, cô ấy đã được cấp quyềncông dân của Saudi Arabian. Sophia được tiến sĩ người Mỹ David Hanson, nhàsáng lập công ty robot Hanson Robotics chế tạo ra tại Hong Kong, nơi mà ơngcùng gia đình đã dời đến để phát triển sự nghiệp, vì có chi phí thấp và đội ngũ kỹsư chất lượng.

 Chuyển đổi của doanh nghiệp

- Vingroup vừa thông báo ra mắt siêu thị ảo Zin 4.0 (Virtual Store), mơ phỏng hơn100 nhóm sản phẩm chọn lọc bằng hình ảnh trên những tấm áp-phich khổ lớn.

8

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

ZinCommerce và ZinID đặt kỳ vọng sẽ tạo nên một cuộc cách mạng trong tiêudùng bán lẻ tại Việt Nam...

- Siêu thị ảo "Zin 4.0" và Cẩm nang mua sắm thông minh được phát triển từ tính năngScan&Go của hệ thống Zin đã đưa vào thử nghiệm trong thực tế từ tháng 3/2019. Đếnnay, Zin Scan&Go đã mở rộng phạm vi áp dụng từ 13 điểm bán lên tới 73 siêu thị Zintrên toàn quốc.

- Siêu thị "ảo" sẽ được đặt tại các khu vực mật độ dân cư cao, đông người qua lại nhưkhu tập thể, tồ nhà văn phịng, trường học, điểm chờ xe buýt…

3. Quy đ nh và cách th c làm vi c nhóm ị ứ ệ

- Mỗi bạn trong nhóm 1 nội dung lớn, sau đó họp chỉnh sửa nội dung. Mỗi tuầnnhóm sẽ họp 1 lần để tổng kết bài học.

- Ai không làm bài sẽ cho 0%

1. Các nguồền thu nh n d li u đầều vào hi n t i c a phòng banậ ữ ệ ệ ạ ủ

 Dữ liệu đầu vào bán hàng

+ Sản Phẩm + Loại Sản Phẩm+ Địa chỉ + Loại khách hàng+ Khách hàng + Order: + Nhân viên+ Chi tiết order+ Phiếu Bán Sản Phẩm+ Chi Tiết Bán Sản Phẩm+ Bảng giá

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

2. ữ ệD li u đầều vào c a phòng banủ

(bảng tổng hợp)

(loại sản phẩm) (sản phẩm)

10

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

(địa điểm)

(loại khách hàng) (bảng giá)

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

(nhân viên)

(khách hàng)

12

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

(chi tiết order) (phiếu báng hàng)

(chi tiết bán hàng)

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

1. Các cồng c l u tr d li u ngày nayụ ư ữ ữ ệ- Google Drives:

<b>Nhược điểm:</b>

- Không sửa được file- Thi thoảng xem video bị lỗi - Khơng có tùy chọn bảo mật

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

<b>Ưu điểm:</b>

- Tự động sao lưu và phục hồi tập tin - Tích hợp phần mềm nâng cao - Khả năng làm việc Offline

- Khả năng lưu trữ dữ liệu thuận lợi - Dễ dàng xử lí

2.ữNh ng phươ ng cách qu n lý và l u tr d li u c a đồề ánả ư ữ ữ ệ ủ- Excel

- Power BI- Google Drive- Word

3. Chu n hóa và làm s ch d li uẩ ạ ữ ệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

1. Các phầền mềềm x lý và tr c quan hóa d li u hi n nayử ự ữ ệ ệ

16

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

2. Kềết qu x lý và tr c quan hóa d li u c a phòng banả ử ự ữ ệ ủ

3.ữNh ng thồng tin h u ích và kiềến th c thu nh n đữ ứ ậ ượ c

- Trong quý 1 điện thoại là sản phẩm bán chạy nhất trong tất cả mặt hàngđược bày bán trong cùng quý

- Mặt khác thì trang sức là mặt hàng được ít người quan tâm hơn hẳn do cógiá thành đắt đỏ

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

- Đồng thời nhờ bảng thống kê mà ta phần nào hiểu được tâm lí chung củakhách hàng để từ đó có những thay đổi về mặt hàng hóa để có thể đápứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng cũng như có kế hoạch hợp lí đểgiúp cho doanh nghiệp ngày càng phát triển

4. M t vài nh n xét và đ nh h ng giúp phát tri n doanh nghi p

1.ữNh ng nguyền nhần gầy mầết an toàn d li u và thồng tin th c tềế v iữ ệ ự ớtình hình trong doanh nghi p hi n nay.ệ ệ

- Những lỗ hổng trong việc sao lưu dữ liệu trên máy tính.- Hiện trạng hacker hồnh hành.

- Một vài cá nhân có ý đồ xấu có ý định ăn cắp dữ liệu của doanh nghiệp.

18

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

THU THẬP VÀ XỬ LÝ BÁN HÀNG TRONG CÔNG TY ZIN

2. Nh ng gi i pháp đ đ m b o an toàn d li u và thồng tin trong Doanh

nghi p.ệ

- Backup: Dữ liệu là hình thức bạn copy lại tồn bộ đoạn dữ liệu trong máy tính,máy chủ, server… hay bất cứ thiết bị nào có khả năng nhớ và lưu trữ của bạnvà lưu trữ nó ở một hoặc nhiều thiết bị có chức năng lưu trữ khác để làm dữliệu dự phịng. Khi thiết bị nhớ chính của chúng ta bị mất dữ liệu trong khihoạt động do hư hỏng, hacker, sập nguồn…. Chúng ta vẫn còn dữ liệu đểrestore lại, hạn chế thiệt hại và mất mát về nguồn tài nguyên dữ liệu này.- Phân quyền sử dữ liệu: Là chức năng được xây dựng và cấu hình để giới hạn

người dùng chỉ có quyền tác động tới một số kiểu dữ liệu nhất định trongnhóm dữ liệu của chức năng nào đó trong hệ thống.

- Sử dụng các biện pháp nghiệp vụ về an toàn thông tin dữ liệu.

3.ữ Nh ng r i ro mầết d li u và thồng tin nhóm đã g p ph i trong quáủ ữ ệ ặ ảtrình làm đồề án và hướ ng khắếc ph c (nềếu có)ụ

- Làm những không kịp lưu dữ liệu

- Laptop đột ngột hết pin hoặc nếu sữ dụng máy tính để bàn thì đột ngột mấtđiện mà chưa kịp lưu dữ liệu

</div>