<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICHỒ CHÍ MINH</b>

<b>BỘ MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ</b>

<b>Mơn: Content Marketing</b>

<b><small>XÂY DỰNG CONTENT MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG KMANN UNEXPECTED</small></b>

<b>Giảng viên: Cô Nguyễn Thị Hằng </b>

Sinh viên thực hiện: Nhóm 06

NGUYỄN HỮU KHÁNH MSSV :PS34842LÊ THỊ NGỌC MAI MSSV :PS33024HÀ THỊ BÍCH NGÂN MSSV :PS33930TRẦN VĂN NAM MSSV :PS36073PHẠM TUẤN ANH

<b> </b>

<b> </b>MSSV :PS35672

<b>Lớp: EC18326_T</b>

<b> Hồ Chí Minh - tháng 3 năm 2023</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>I.Tổng quan về dự án doanh nghiệp 1: Tên thương hiệu và logo</b>

<b>KMANN Unexpected là tên thương hiệu do nhóm thành lập được</b>

lấy ý tưởng từ chữ cái đầu của từng thành viên trong nhóm , ý nghĩathương hiệu là mỗi người trong nhóm điều là những mảnh ghép khơngthể thiếu để tạo ra một thương hiệu bền vững . <b>Unexpected </b>là sự bất ngờvì mỗi thành viên trong nhóm điều là những bạn từ xa lạ nhưng vơ tình

<b>gặp nhau khá bất ngờ , nên nhóm mới có tên là KMANN Unexpected. </b>

Ý nghĩa của logo là sự bền vững không buông bỏ khi gặp trở ngại.

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>2 : Hình thức kinh doanh và lĩnh vực hoạt động</b>

Nhóm kinh doanh theo về thời trang ( Fashion ) , muốn tạo ra những sản phẩm chất lượng , giá thành tốt nhất so với chất lượng đem lại và <b>đặc biệt</b> tạo ra sựkhác biệt không dụng hàng với nhửng sản phẩm ngồi thị trường.

Hiện nhóm đang hoạt động lĩnh vực thời trang ( Fashion ) với mục tiêu muốn tạo ra sản phẩm chất lượng mang tính sáng tạo theo ý thích của mọi người.

Hiện tại nhóm đang bán offline và online trên các sàn thương mại điện tử .+Văn phòng : Lê Văn Khương Quận 12 TPHCM

+Liên hệ : 0362619751

<b>3: Những sản phẩm và dịch vụ tiêu biểu</b>

Nhóm đang kinh doanh những mặt hàng chủ yếu như : T-shit , mũ , túi và hoodie zip . Hoodie zip là sản phẩm chủ lực của nhóm vì đây là món đồ giới trẻ hiện nay rất thích. Khơng chỉ giữ ấm và chống nắng mà đây cũng là một món thời trang dể mặc , dể phối đồ và hơn hết là kiểu dáng Basic rất phù hợp với mọi điều kiện thời tiết và mọi hoàn cảnh trong cuộc sống hàng ngày .

Những dịch vụ tiêu biểu của nhóm là tự thiết kế lên kế hoạch và sau đó tạo ra sản phẩm như mọi người muốn .

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<small>Poly 4 chiều</small>

<small>NỈ da cá pha poly4 chiều</small>

<small>400.00VND</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, video,.. để đăng tải lên các nền tảng tiếp thị của doanh nghiệp. Để thu hút lưu lượng truy cập hoặc khách hàng tiềm năng nhà sáng tạo nội dungcần phần nghiên cứu xem nội dung nào là phù hợp nhất với chiến lược marketing của họ.2Nhà quản lý tiếp thị nội

dung ^{Lê thị Ngọc Mai}Hà Thị Bích Ngân^{Quản lí lý lịch đăng nội}_{dung điều phối hoặc tự}xây dựng ý tưởng nội dungvà đảm bảo những nhà sáng tạo nội dung khác hoàn thành công việc đúngtiến độ. Quản lý các phần mềm tự động hóa tiếp thị ,phần mềm quản trị nội dung và bất kì cơng cụ quản lý quy trình cơng việcnội bộ khác mà doanh nghiệp sử dụng.3Phân tích và tối ưu nội

dung

Phạm Tuấn Anh Nhân sự theo dõi, phân tích những nội dung nào đang hoạt động tốt và những gì cần phải cải

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

thiện. Họ phân tích dữ liệuchính xác chuyên sâu để cung cấp cho các thành viên khác trong đội ngũ marketing nội dung.

bén trong tinh chỉnh lẫn sáng tạo nội dung. Họ biết cách cải thiện sản phẩm của những người sáng tạo nội dung, đồng thời truyền tải thông điệp phù hợp5Nhà quản lý phân phối

nội dung ^{Nguyễn Hữu Khánh}Phạm Tuấn Anh Lê Thị Ngọc Mai Hà Thị Bích Ngân Phạm Tuấn Anh

Quản lí lý lịch đăng nội dung điều phối hoặc tự xâydựng ý tưởng nội dung và đảm bảo những nhà sáng tạo nội dung khác hồn thành cơng việc đúng tiến độ. Quản lý các phần mềm tự động hóa tiếp thị , phần mềm quản trị nội dung và bất kì cơng cụ quản lý quy trình cơng việc nội bộ khácmà doanh nghiệp sử dụng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>II.Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch marketing nội dung</b>

<b>1. Định hướng chiến lược marketing nội dung </b>

<b>Mục tiêu : Tất cả mọi người nam và nữ , những học sinh sinh viên và người đi làmPhân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mơ hình 5W – 1H :Who : </b>

Khách hàng tiềm năng mà hãng muốn đến là học sinh sinh viên và những ngưởi đã đi làm. Với giá thành mà hãng đưa ra những bạn xuống tiền để sỡ hựu sãn phẩm ln u thích thời trang và chất liệu tốt , những người sử dụng sản phẩm thường là những bạn học sinh sinh viên luôn muốn chất lượng tốt và đơn giản trong nhữngOufit hàng ngày . Người dùng hiện nay rất thông minh khi họ xuống tiền chọn 1 sản phẩm thì họ bị ảnh hưởng bởi chất lượng mà mẫu mã hợp mắt .

Chất liệu vải nỉ da cá có thành phần 35% cotton và 65% sợi polyester tổng hợp. Đây là loại vải sử dụng để may áo hoodie phổ biến tại Việt Nam với cách thức đan một mặt mềm mịn và mặt còn lại sẽ là da cá.

Đặc điểm:

Ưu điểm: Với sợi vải nỉ bơng giúp áo thống mát hơn. Loại vải này có đa dạng màu sắc khác nhau với độ co giãn tốt nên đem lại khả năng chống nhănhiệu quả. Khi may hoodie sẽ giúp chiếc áo được cứng cáp và đứng form hơn.

Áo thun, nón, túi chất liệu coton thống mát...

<b>Where : </b>

+ Bạn có thể tìm thấy sản phẩm ở trên các sàn thương mại điện tử, lazada, tiki, shopee, tiktok....

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

+ Tại cửa hàng của shop

+ Chủ yếu ở khu vực các thành phố lớn, đông dân cư

<b>When : </b>

Nhóm sẽ cố gắng thực hiện dự án này dự tính trong vịng 1 tháng 15 ngày+Ngày bắt đầu :10/3/2023

+ Thời gian để hoàn thành 1 giai đoạn của dự án là:

+ Khởi động dự án. Ý tưởng của dự án được thử nghiệm cẩn thận để chắc chắn rằng dự án đó có mang lại lợi ích cho doanh nghiệp/ tổ chức hay không. …(3 Ngày)

Lên kế hoạch. …(7 Ngày)Tiến hành dự án. …(32 Ngày)Báo cáo kết quả dự án. …(2 Ngày)Đóng dự án (1 Ngày)

<b>Why : </b>

Mục tiêu của chiến lược này là :

+ Tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao.

+ Nâng cao nhận thức về thương hiệu đến tăng giá trị khách hàng và cải thiện tỷ lệ giới thiệu của thương hiệu.

+ Tăng doanh thu.

Tại sao lại sử dụng sản phẩm này?

Túi xách: Các cơ nàng sinh viên thường ưa thích các mẫu túi đeo vai hoặc túi đeo chéo có kích thước nhỏ gọn, thiết kế đơn giản và sang trọng.

Quần áo: Mơi trường đại học thường có rất ít nội quy về ăn mặc, cho phép sinh viên tự do thể hiện cá tính bản thân. Do đó, có thể mix đồ và theo đuổi phong cách thời trang mình mong muốn.

+ Với sự bùng nổ của cơng nghệ 4.0, hiện nay rất nhiều người sử dụng mạng xã hội .Mạng xã hội là một vũ khí lợi hại, chúng có thể duy trì thời gian tồn tại của xu hướng thời trang.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

+ Và các KOL, người nổi tiếng review nên chính vì thế nhóm chúng em đã quyết định tạo ra các phẩm đi theo Trend, Xu hướng trên mạng xã hội phù hợp với sự năng động của cá bạn trẻ

<b>How : </b>

Dự án này tiêu tốn bao nhiêu tiền?-Dự án này tốn 3-6 triệu

Làm cách nào để khách hàng chú ý tới sản phẩm?+ Sử dụng các công cụ SEO, PPC,..

+ Viết content, social media...

<b>2. Chân dung khách hàng mục tiêu Chuyên môn:</b>

Độ tuổi từ 13-25 tuổi, sống ở thành thịLà học sinh, sinh viên, người làm partime...

<b>Tài chính :</b>

Khoảng từ 3- 15 triệu Thích sử dụng thẻ hơn tiền mặt

<b>Tâm lý : Dùng Facebook 24/7, năng động trên các nền tảng mạng xã hội </b>

Thích săn vocher trên shopee, tiki, lazada...Mong muốn sự mới mẻ, năng động, trẻ trung

<b>Những trải nghiệm mới lạ:</b>

- Phong cách mới, độc lạ kiểu dáng

- Những ưu đãi tốt để bớt nhọc nhằn khi rút ví thanh tốn

<b>Ảnh hưởng:</b>

-Đồng nghiệp, bạn bè- Mạng xã hội, KOL

<b>Làm cho mọi thứ thuận lợi :</b>

- Ưu đãi tốt, giá hời

- Mã giảm giá, phần thưởng, quà- Bền, đẹp, thẩm mỹ, phong cách- Thời thượng, đúng mốt, bắt kịp trend

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>3. Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thích lý do - Social Media </b>

<b>- Blog/Website - Email </b>

:<small> </small> class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>4. Xây dựng kế hoạch nội dung</b>

<b>-Thông điệp : “Chất lượng làm nên thương hiệu”-Lịch biên kịch : </b>

<b>Ngày xuất bản </b>

<b>Ngày hoàn thành </b>

<b>Trạng thái Người phụ trách </b>

<b>Yêu cầu Kênh Social </b>

<b>Link đăng tải</b>

1 05/03/2023

Hoàn Thành

Khánh,Ngân,Tuấn Anh , Mai , Nam

Phác họa sảnphẩm 2 10/03/

Hoàn Thành

Khánh Làm bản hoàn chĩnh bằng Photoshop3 20/03/

Hoàn Thành

Tuấn Anh Tạo kênh Social trên Fb, Tiktok

class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

expected 20/03/

2020Dự kiến 27/03/2023

Đang thực hien

Khánh , Ngân

Làm ra sản phẩm hoàn chỉnh5 Dự kiến

Đang thực hiện

Khánh,Ngân,Mai,Nam, Tuấn Anh

ĐI chụp hìnhvà quảng bá sản phẩm trên trang Social

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>5: Dự toán ngân sách hoạt dộng Marketing nội dung : </b>

Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Quý 1 Ngân

sách

Thực chi Ngân sách Thực chi Ngân sách

Thực chi

Ngân sách

Thực chi Chênh lệch NHÂN

SỰ Content MaketingManager SEO Content Writer Social Media Content Writer Graphic Designer

Langding

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

TỔNG

CỘNG ^11,5tr ^4.450tr ^9,5tr ^3,450TR ^15.5tr ^{11tr200 36tr} ^19,1tr ^16.9tr

</div>