<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b> TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH BỘ MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ </b>

Sinh viên thực hiện: 1. Lê Cảnh Quốc Cường – PS33783 2. Lê Thành Nam - PS30967

3. Huỳnh Thị Phương Quyên - PS35661 4. Nguyễn Hoàng Huy - PS32904

<b> ---o0o--- </b>

<i><b> TP. Hồ Chí Minh, tháng 1 năm 2024 </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b> MỤC LỤC </b>

1.2. Hiện trạng các nền tảng Mobile Marketing của doanh nghiệp 8

<b> CHƯƠNG II : ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH </b>

-Danh mục sản phẩm: *Chăm sóc tóc & da đầu 23

- Mobile Internet (Mobile Web và Mobile Search) 29

3.2.3.2. Thiết kế mô phỏng giao diện Mobile App 57 3.2.4. Xây dựng chiến dịch marketing qua email 57

5.2. Bài học kinh nghiệm và giải pháp nâng cao hiệu quả 67

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b> LỜI CẢM ƠN </b>

<b> Lời đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Cao Đẳng FPT </b>

<i><b> POLYTECHINIC đã đưa môn học Mobile Marketing vào chương trình giảng </b></i>

<b> dạy. Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Thầy </b>

<i><b> Lương Ngọc Bích đã dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức quý báu cho nhóm </b></i>

<b> em trong suốt thời gian học tập vừa qua. Trong thời gian tham gia lớp học chúng em đã có cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc. Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này. </b>

<b> Do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ. Mặc dù nhóm em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ cịn chưa chính xác, kính mong thầy xem xét và góp ý để bài tiểu luận của nhóm em được hoàn thiện hơn. </b>

<b> Chúng em xin chân thành cảm ơn! </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

- Mô hình kinh doanh: B2C

- Lĩnh vực hoạt động: Các loại mỹ phẩm chăm sóc sắc đẹp từ thiên nhiên - Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu

Hình 1.2

Bisutang Chiết Xuất Thực Vật Dầu Tẩy Trang Loại Bỏ Lớp Trang Điểm Cho

khối lượng tịnh: 150ML

Thuộc tính sản phẩm: thương hiệu Bisu Tang

Có nên nhập khẩu khơng KHƠNG Tên sản phẩm: Gel bùn trà trắng muối biển Bisutang

Khu vực tẩy trang: mắt, lông mi, khuôn mặt

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later on your computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Mắt Và Môi Dầu Tẩy Trang Ba Trong Một Kem Tẩy Trang Da Nhạy Cảm

Dành cho mọi người: Có

Loại da áp dụng: Trung tính, nhờn, khơ Sự chỉ rõ: Dầu tẩy trang Phyto-Extract Loại thương hiệu: Thương hiệu nội địa

Bisutang Damascus Hoa Hồng Hydrosol Dưỡng Ẩm Ướt Nén Nước Mực Hoa Nước Làm Sáng Da Tinh Dầu Dưỡng Ẩm Hoa Nước

Loại thương hiệu: Thương hiệu nội địa Thương hiệu: Bisu Tang

Có nên nhập khẩu khơng: KHƠNG Nguồn gốc: Quảng Châu

Nền tảng hạ lưu chính ebay, Amazon, AliExpress, trạm độc lập

Có nhãn hiệu riêng được cấp phép Đúng Có nên cung cấp độc quyền cho xuất

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

khẩu xuyên biên giới hay không Đúng

Thương hiệu: hoa cúc băng Có nên nhập khẩu khơng KHƠNG Loại thương hiệu: Hàng nội địa chất lượng cao

Mã vạch sản phẩm 9527

Tên sản phẩm: Bộ ba sản phẩm tẩy mụn đầu đen than tre Bingju

Dành cho mọi người Phổ quát

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Hình 1.5

Sữa rửa mặt INOHERB giảm mụn chiết xuất vỏ cây liễu trắng

<b> Thương hiệu: INOHERB </b>

Loại thương hiệu: Nội địa Khối lượng tịnh: 100g Loại da áp dụng: mọi loại da Hạn sử dụng: 60 tháng Giá: 206.000VND

<b> 1.2. Hiện trạng các nền tảng Mobile Marketing của doanh nghiệp </b>

Giao diện website trên các thiết bị di động khác nhau (Android & iOS) Giao diện trên ios:

Hình 1.2.1 : Giao diện trên ios Giao diện trên android:

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Hình 1.2.2 : Giao diện trên Android

Các điểm nổi bật trên mobile:

Hình 1.2.3 : Các điểm nổi bật

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Nút bấm kêu gọi hành động với màu chủ đạo của website Bố cục website thân thiện và dễ nhìn

kích thước màn hình phù hợp với các loại thiết bị di động (android và ios) Sử dụng công cụ mobile friendly để đo độ thân thiện với mobile:

Hình 1.2.4 : Mobile Friendly - chỉ số thân thiện vẫn chưa cao (do website mới lập) - sử dụng công cụ page speed insights để tìm ra lỗi:

Hình 1.2.5 : Mobile Friendly

- Dựa vào công cụ đã phát hiện ra 12 lỗi (nhóm đang khắc phục lỗi)

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b> CHƯƠNG II : ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH </b>

Tập trung chủ yếu tại thành phố Hồ Chí Minh

<b> Tình trạng hơn nhân </b> Độc thân, đã kết hơn hoặc ly hơn

<b> Trình độ học vấn </b> Học sinh, sinh viên cao đẳng đại học, văn phòng…

<b> Thu nhập </b> Thu nhập trung bình từ 3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng

<b> Sở thích </b>

Khách hàng sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm thường có sở thích:

● Khách hàng quan tâm sản phẩm có nguồn gốc an tồn và tìm kiếm các sản phẩm thiên nhiên không chứa chất độc hại.

● Chăm sóc da: Đây là một trong những sở thích hại cho da.

● Các sản phẩm mỹ phẩm được quảng cáo quá lố, không mang lại công dụng thực sự. ● Vấn đề về da cũng là một trong những vấn đề

mà khách hàng gặp phải (Da nhiều dầu, nhạy cảm, nám, tàn nhang…).

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

● Khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm phù ● Trở nên tự tin, yêu đời hơn.

● Mua được những sản phẩm chất lượng.

<b> Yếu tố ra quyết định mua hàng </b>

Yếu tố quyết định bao gồm: ● Giá cả phù hợp với sinh viên.

● Chất lượng sản phẩm: Với nguyên liệu hữu cơ an toàn cho con người và mơi trường. Tạo được

<b> Hình 2.1 : Logo thương hiệu Hasaki </b>

Một cái tên đình đám trong giới mỹ phẩm chính hãng của Việt Nam. Với hơn 150 chi nhánh ở 45 tỉnh thành lớn nhỏ . Với độ phủ sóng lớn như vậy Hasaki là một đối thủ lớn trong ngành mỹ phẩm Việt Nam

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b> Các kênh Mobile Marketing : </b>

Các nền tảng hoạt động của Hasaki là cửa hàng theo hình thức offline và online qua cách trang mạng là Website , Facebook …

<b> ● Social Media </b>

<b> - Facebook </b>

<b> Hình 2.2 : Fanpage đối thủ </b>

<b> - Instagram </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Hình 2.3 : Instagram đối thủ

Doanh nghiệp tập chung giới thiệu sản phẩm thông qua các bài viết và video ngắn Sau mỗi bài viết thường sẽ có hashtag của doanh nghiệp

Một số hoạt động xúc tiến của thương hiệu , tặng quà , chương trình trải nghiệm tại cửa hàng … vào những ngày đặc biệt như lễ , tết , giáng sinh

<b> ● Giao tiếp trường gần - QR Code </b>

Áp dụng QR Code để đăng ký tải app , cũng như đặt hẹn về mảng spa để được giá tốt hơn

Hình 2.4 : Mã QR Code dùng để tải app

<b> ● Tin nhắn OTT </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Hình 2.5 : Tin nhắn OTT

Có thể thấy thương hiệu chưa triển khai OTT trên Fanpage chính của mình , khi tin nhắn của khách hàng đã tới nhưng vẫn chưa thấy phản hồi sau 1 thời gian … Điều này khiến sự tương tác của doanh nghiệp với khách hàng trở nên không tốt .

<b> ● Mobile App </b>

Hình 2.5 : Ứng dụng Hasaki trên AppStore

Thương hiệu triển khai mobile App để có thể giúp khách hàng nhận được thông báo về sản phẩm cũng như những ưu đãi giảm giá hấp dẫn từ thương hiệu 1 cách sớm nhất

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b> ● Mobile Internet ( Mobile web và Mobile Search ) </b>

- Phân tích

+ Trang web được cập nhật đầy đủ và chi tiết thông tin sản phẩm , tích hợp các công cụ như bộ lọc , wishlist giúp tăng trải nghiệm khách hàng

+ Sử dụng các kỹ thuật SEO để tăng thứ hạng trên các cơng cụ tìm kiếm như tạo nội dung chất lượng , cập nhật thường xuyên

- Nhận định :

+ Chăm sóc khách hàng hiệu quả

+ Tăng khả năng xuất hiện trên các cơng cụ tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ liên quan

+ Tăng khả năng thu hút khách hàng mới , khi họ tìm kiếm các mỹ phẩm liên quan

Hình 2.6 : Mobile Web ^{Hình 2.7 : Mobile Web}

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b> Sử dụng Pagespeed Insights để kiểm tra tốc độ tải trang </b>

Trên Mobile tốc độ tải trang chưa được tối ưu hóa , xét tổng thể thì website này trên Mobile là không thành công

Hình 2.8 : PageSpeed Insights

<b> Điểm mạnh (S-strengths) </b>

- Làm hình ảnh sản phẩm đẹp rõ ràng - Fanpage lớn , đăng nội dung đẹp

mắt , lươt tiếp cận cao

- Trang web được cập nhật đầy đủ và chi tiết thông tin sản phẩm , tích hợp các cơng cụ như bộ lọc , wishlist giúp tăng trải nghiệm khách hàng - Mobile App thân thiện với người

dùng dễ sài dễ thao tác

<b> Điểm yếu (W-weaknesses) </b>

- Chưa có tin nhắn OTT , khiến phần chăm sóc khách hàng cịn trì trễ

- Website tuy đăng rất chi tiết nhưng lại khong thân thiện với Mobile Web

-

<b> Cơ hội (O-opportunities) </b>

- Các sàn thương mại điện tử trở nên

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

- Trải nghiệm mua sắm trực tuyến đã và đang tác động rất nhiều đến thói quen mua sắm của khách hàng

<b> Thương hiệu BEAUTY BOX Website: ./ Logo: </b>

Hình 2.9 : Logo Beauty Box

Beauty box là một Cửa hàng và Online sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu làm đẹp với hàng trăm ưu đãi mỗi ngày. Beauty Box Thiên Đường Mỹ Phẩm Chính Hãng, Với Hơn 70 Thương Hiệu Hot Trend Từ Âu Sang Á.

Giao động từ 50.000 - 1.000.000 cho tùy thuộc vào loại sản phẩm

<b> Website: Beauty Box </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

- Đối thủ có sử dụng zalo oa nhưng không hiệu quả (do không áp dụng chat bot trí tuệ nhân tạo)

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b> Hình 2.14 : Mobile Friendly </b>

<b> Sử dụng cơng cụ page speed insight: </b>

Hình 2.15 : Page Speed Insight

<b> => Nhìn chung website của đối thủ có sử dụng mobie marketing nhưng vẫn chưa hiệu quả, trên thiết bị di động vẫn chưa tối ưu hoàn toàn </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b> Thương hiệu Bo Shop </b>

<b> -Điểm mạnh& điểm yếu: </b>

<b> -Hoạt động Mobile Marketing của Boshop </b>

<i><b> ● Zalo OA </b></i>

<b> - Thiết kế trang web đẹp - Sản phẩm đa dạng </b>

<b> - Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn </b>

<b> - Hình ảnh sản phẩm rõ ràng </b>

<b> - Tốc độ load web còn yếu - Màu sắc hơi đơn giản </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Bo Sop không cài đặt chatbot trả lời tự động

<i><b> ● Moblie Web, Mobile Search </b></i>

Trang web của Bo Shop trên thiết bị di động

<b> Dùng công cụ Page Speed Insight để xem hiệu suất của website Boshop </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

Kết quả cho thấy hiệu suất của website khá thấp, có thể nói chất lượng của website khá kém.

<i><b> ● Mobile Social: Facebook </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<i><b> TikTok </b></i>

<i><b> Instagram </b></i>

<b> Thương hiệu Cocoon </b>

<b> Website: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<i><b> Logo thương hiệu Cocoon </b></i>

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng của Việt Nam và là sản phẩm hoàn toàn “Made in Vietnam”. Cocoon ra đời với một lý do đơn giản là làm đẹp cho người Việt từ chính những nguồn nguyên liệu gần gũi, quen thuộc. Tạo hóa cũng rất ưu ái cho thiên nhiên Việt Nam chúng ta một thế giới thực vật vô cùng phong phú từ cây trái đến thảo dược.

<b> Các kênh Mobile Marketing </b>

- Các hình thức hoạt động của Cocoon là cửa hàng theo hình thức offline và online qua các trang mạng là Website, Facebook, Instagram,…

<b> ● Social Media - Facebook </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<b> - Instagram </b>

- Doanh nghiệp tập trung giới thiệu sản phẩm và các chương trình kêu gọi, qun góp thơng qua các bài viết và video ngắn. Sau mỗi bài viết đều có hashtag của doanh nghiệp.

- Một số hoạt động xúc tiến của thương hiệu , tặng quà , chương trình trải nghiệm tại cửa hàng … vào những ngày đặc biệt như lễ, tết, giáng sinh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b> ● Tin nhắn OTT </b>

- Có thể thấy, thương hiệu đã triển khai OTT trên Fanpage chính của mình, doanh nghiệp đã phản hồi tin nhắn của khách hàng trong vòng khoảng thời gian 5-10 phút. Điều này khiến sự tương tác của doanh nghiệp được điểm cộng trong mắt khách hàng - Về Mobile App và QR Code thì doanh nghiệp Cocoon hiện nay chưa triển khai Mobile App nên doanh nghiệp vẫn chưa có QR Code

<b> - Mobile Internet (Mobile Web và Mobile Search) </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

- Phân tích

+ Trang web được cập nhật đầy đủ và chi tiết thơng tin sản phẩm , tích hợp các công cụ như bộ lọc , wishlist giúp tăng trải nghiệm khách hàng

+ Sử dụng các kỹ thuật SEO để tăng thứ hạng trên các cơng cụ tìm kiếm như tạo nội dung chất lượng , cập nhật thường xuyên

- Nhận định :

+ Chăm sóc khách hàng hiệu quả

+ Tăng khả năng xuất hiện trên các cơng cụ tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ liên quan

+ Tăng khả năng thu hút khách hàng mới , khi họ tìm kiếm các phụ kiện hay trang sức có liên quan

<b> Sử dụng Pagespeed Insights để kiểm tra tốc độ tải trang </b>

- Trên Mobile: tốc độ tải trang chưa được tối ưu hóa, xét tổng thể thì website này trên Mobile là không thành công.

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b> 2.3 Định hướng chiến lược Mobile Marketing </b>

<b> Giai đoạn Mục tiêu KH Mục tiêu DN Thông điệp Kênh </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

hơn , tốt hơn với người thân của họ

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

tạo ra doanh thu

"Hãy đầu tư

Giữ tương tác và tối ưu hóa dịch vụ chăm

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

3.2.1. Mobile Site & Mobile Search

<b> Tối ưu giao diện Trang Chủ </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

Hình : Tối ưu giao diện trang chủ

<b> Tối ưu giao diện trang sản phẩm </b>

Hình : Tối ưu trang sản phẩm

<b> Tối ưu Trang thanh tốn </b>

Hình : Tối ưu trang thanh toán

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<b> => Kết luận : có thể nhận thấy rằng trang web đang được tối ưu còn khá hạn </b>

chế , banner và cỡ chữ cần phản chỉnh sửa lại cho phù hợp với từng kích thước màn hình

<b> - Tốc độ tải trang trên di động: Hiện tại trang website vẫn chưa được tối ưu khi tốc </b>

độ tải trang trên di động chỉ ở mức khá thấp là 51

Hình : tốc độ tải trang trên di động

Đánh giá về Mobile Website của Sunflower đã triển khai : website của sunflower chưa được thật sự tối ưu hóa , các chỉ số đánh giá trên di động vẫn còn rất thấp . Về tốc độ tải trang thì cần tối ưu thêm hình ảnh banner vì nó ảnh hưởng lớn tới tốc độ tải trang của website và cần khắc phục sớm

cải thiện :

<b> 3.2.2. SMS Marketing </b>

<b> Bước 1 : Xác định mục tiêu chiến dịch </b>

- Chọn tin nhắn quảng cáo

- Gửi thông báo cho 50 khách hàng về chương trình ưu đãi sale % ( 15/1 ) cho đơn hàng trên 250k áp dụng toàn bộ cửa hàng

- Tăng 50 người dùng truy cập vào website

- Có các công cụ hỗ trợ , cho hoạt động SMS marketing , có kiến thức cơ bản về SMS marketing

- Tăng tương tác với khách hàng , giữ chân khách hàng thân thiết qua SMS - Trong vòng 10 ngày kể từ lúc bắt đầu triển khai chiến dịch cần hoàn thành

<b> - Bước 2 : Đối tượng mục tiêu </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

Lập form đăng ký nhận mã khuyến mãi trên website

Hình : Form đăng ký

<b> Bước 3 : Xây dựng thông điệp </b>

- Cá nhân hóa nội dung

+ Tên chương trình Giảm sốc giữa tháng , ngày 15 không lo về giá

+ Cá nhân hóa tên khách hàng để khách hàng cảm thấy sự tôn trọng từ đó ấn tượng hơn với thương hiệu

- Tối ưu thông điệp

+ Tạo nội dung tin nhắn SMS 160 ký tự , ngắn gọn , dễ hiểu , khiến khách hàng đọc qua và đáp ứng được mục tiêu của chiến dịch

+ In hoa từ khóa , khơng viết tắt từ phổ biến

TINH CAM SHOP DANH CHO BAN Xem qua chuong trinh GIAM SOC GIUA THANG , NGAY 15 KHONG LO VE GIA ! Shop tang Nhi giam 20% cho don hang tren 250k ! nhanh tay MUA NGAY ! Hotline : 0937924324

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

<i> Day la tinh cam cua shop ban dung bo lo nhe ! Ban co the tu choi hoac dong y </i>

<b> Bước 4 : Lên lịch gửi tin nhắn </b>

+ Từ 15h-16h30

+ Lý do lựa chọn : Sunflower quyết định lựa khung giờ này vì tránh làm phiền đến khung giờ khách hàng đang nghỉ ngơi

<b> Bước 5 : Tiến hành thiết lập và thực hiện thực tế chiến dịch SMS Marketing qua đầu </b>

số cố định

<b> Bước 6: Báo cáo kết quả chiến dịch và đánh giá. </b>

+ Số lượng tin nhắn đã gửi: 2 + Số tin nhắn đã gửi thành công: 2 + Số lượng phản hồi tương tác: 0 + Kết quả doanh số: 0

+ Đánh giá: 0

<b> - Ưu điểm </b>

+ Tối ưu chi phí

+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng + Tỷ lệ tiếp cận cao

<b> - Nhược điểm </b>

+ Khó khăn trong việc đo lường + Thủ tục đăng ký khá khó khăn

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

+ Bị giới hạn bởi kí tự và ảnh minh họa

<b> 3.2.3. Mobile App </b>

<b> - Mô phỏng giao diện mobile app ( CƯỜNG ) </b>

Kênh : thiết bị mobile iphone 12 Kích thước :

+ Giao diện iphone 12 , với kích thước : W = 428 , H = 926 + Cỡ chữ sử dụng : 14 , 16 và 20

Thiết kế giao diện

<b> Trang Chào mừng : giúp khách hàng xác định danh tính thương hiệu và giá trị tạo </b>

dựng một App mobile

Hình : Trang chào mừng

<b> Trang đăng ký: Người dùng có 3 hình thức đăng ký là bằng số điện thoại, bằng tài </b>

khoản Google hoặc bằng tài khoản Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

Hình : Trang đăng nhập

<b> Trang chủ : Sau khi tiến hành bước đăng nhập , tại giao diện trang chủ của Sunflower </b>

sẽ hiện lên những thông tin cơ bản như BST, hàng mới về, hàng bán chạy, chương trình khuyến mãi, cũng như các thanh điều hướng giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

Hình : Trang chủ

<b> Trang danh mục sản phẩm: Sẽ bao gồm thêm các trang các nhóm sản phẩm chính </b>

của Sunflower giúp người dùng thấy rõ các thông tin và dịch vụ mua sắm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

Hình : trang danh mục

<b> Trang sản phẩm chi tiết: sẽ bao gồm các thông tin về sản phẩm </b>

</div>