lập kế hoạch và triển khai marketing nội dung cho bees custom clothes
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (6.95 MB, 44 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN KINH TẾ
---
CHO BEE’S CUSTOM CLOTHES
<b>Giảng viên hướng dẫ : Cô Bùi Nguyn</b>ễn Thùy Dương
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>LỜI MỞ ĐẦU </b>
Marketing n i dung là m t trong nhộ ộ ững xu hướng marketing đang phát triển m nh ạ mẽ trong thời đại s hóa hi n nay. Tuy nhiên, vi c tri n khai chiố ệ ệ ể ến lược marketing n i dung ộ hiệu quả đòi hỏ ựi s am hi u sâu s c vể ắ ề khách hàng, năng lực sáng t o, khạ ả năng đo lường kết qu và quan tr ng là ph i có k ho ch c th . Và trong bài Assignment này, nhóm 5 s ả ọ ả ế ạ ụ ể ẽ thực hi n l p k ho ch và tri n khai Marketing nệ ậ ế ạ ể ội dung cho thương hiệu Thời trang Bee’s Custom Clothes.
Trong quá trình th c hi n bài Assignment này, nhóm em xin g i l i cự ệ ử ờ ảm ơn chân thành đến cô Bùi Nguyễn Thùy Dương, cơ đã tận tình ch d y và h ng dỉ ạ ướ ẫn để nhóm hồn thành bài m t cách t t nhộ ố ất. Nhóm xin đảm b o r ng, nh ng k t qu , nh ng n i dung trong ả ằ ữ ế ả ữ ộ bài hoàn toàn là k t quế ả mà nhóm đã tự làm, khơng sao chép t b t kì ngu n nào. ừ ấ ồ
Trong q trình làm bài, nhóm s khơng th tránh kh i nh ng sai sót, kính mong q ẽ ể ỏ ữ thầy cơ b qua. Nhóm 5 xin chân thành cỏ ảm ơn quý thầy cô!
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>MỤC L C </b>Ụ
<b>LỜI MỞ ĐẦU ... 2</b>
<b>MỤC L C ... 3</b>Ụ <b>Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG ... 5 </b>
1.1 Giới thi u mơ hình kinh doanhệ ... 5
1.1.1 Giới thi u v ệ ề thương hiệu ... 5
1.1.2 Giới thi u v s n phệ ề ả ẩm ... 6
1.1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh ... 8
1.1.4 Phân khúc khách hàng ... 10
1.1.5 Phân tích mơ hình SWOT c a doanh nghiủ ệp ... 10
1.2 Sơ đồ tổ chức nhân sự cho chiến lược Marketing nội dung ... 11
Chương 2: ĐỊNH HƯỚ<b>NG CHI</b>ẾN LƯỢ<b>C VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING N I DUNG ... 12</b>Ộ 2.1 Định hướng chi n lế ược Marketing n i dungộ ... 12
2.1.1 Xác định mục tiêu theo mơ hình SMART ... 12
2.1.2 Phân tích nhu c u v nầ ề ội dung c a doanh nghi p theo mơ hình 5W-1Hủ ệ ... 13
2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu ... 14
2.3 Kênh s n xu t n i dungả ấ ộ ... 14
2.4 Xây d ng k ho ch n i dungự ế ạ ộ ... 16
2.4.1 Xây dựng thông điệp ... 16
2.4.2 Xây d ng lự ịch biên tập ... 16
2.5 Dự toán ngân sách cho k ho ch Marketing n i dungế ạ ộ ... 17
<b>Chương 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ .... 18 </b>
3.1 Facebook ... 18
3.2 Blog ... 21
3.3 Instagram ... 23
3.4 Tiktok ... 26
<b>Chương 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING NỘI DUNG ... 28 </b>
4.1 Đo lường, đánh giá hiệu quả thực hiện dự án ... 28
4.1.1 Facebook ... 28
4.1.2 Instagram ... 33
4.1.3 Tiktok ... 37
4.1.4 Blog ... 38
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">4.2 Khuếch đại n i dungộ ... 40 4.3 Nhận xét ưu, nhược điểm và đề xuất giải pháp ... 41
<b>Too long to read onyour phone? Save</b>
to read later on your computer
Save to a Studylist
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><b>Chương 1: ỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN N I DUNG T</b>Ộ
<b>1.1 Giới thi u mơ hình kinh doanh </b>ệ
<b>1.1.1 Giới thi u v </b>ệ ề thương hiệ<b>u </b>
<b>• Tên d án: </b>ự Lập k ho ch và tri n khai marketing n i dung cho Beeế ạ ể ộ ’s Custom
Quần áo là m t trong nh ng nhu c u không th thi u cộ ữ ầ ể ế ủa con người. Nếu ngày xưa là “Ăn no, mặ ấm” thì ngày nay “Ăn ngon, mặc đẹp” là điềc u không thể thiếu. Không những th , viế ệc mặc đẹp không nh ng là qu n áo phữ ầ ải đẹp, mà còn phải độc lạ, được thi t ế kế riêng theo ý thích.
Nhìn nhận được nh ng nhu cữ ầu đó, nhóm 5 đã đưa ra một thương hiệu giúp khách hàng sáng t o ra nh ng s n ph m in ạ ữ ả ẩ ấn được thi t k theo yêu c u, theo ý thích mang tên ế ế ầ “Bee’s Custom Clothes”.
<b>• Lĩnh vực kinh doanh: </b>B2C, online và offline
<b>• Lĩnh vực hoạt động: Thời trang thi t k in n theo yêu c</b>ế ế ấ <b>ầu • Email: </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><b>• Fanpage Facebook: Bee’s Custom Clothes • Instagram: </b>beescustom_clothes
<b>• Blog: </b>Nơi truyền tải những câu chuyện của Bee’s Custom Clothes
<b>1.1.2 Giới thi u v s n ph m </b>ệ ề ả ẩ
Sản phẩm: Áo thun, áo sơ mi, áo polo, áo hoodie, áo sweater
Dịch v tiêu bi u: Trang ph c t thi t k in n theo yêu c u (Tụ ể ụ ự ế ế ấ ầ ại thương hiệu khách hàng có th l a ch n mua nh ng trang ph c có mể ự ọ ữ ụ ẫu được nhân viên thi t k s n ho c khách ế ế ẵ ặ hàng có th t thi t k theo s thích c a mình). ể ự ế ế ở ủ
<b>Bảng danh mục một s s n ph</b>ố ả ẩm nhà Bee’s Custom Clothes
<b>STT Tên s n ph m </b>ả ẩ <b><sup>Giá bán trung bình </sup></b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">4 Áo hoodie in hình 250.000
5 Áo sweater in hình 250.000
6 Áo thun thêu hình 180.000
Thêu hình theo yêu cầu c a ủ
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">Bảng danh m c m t s s n ph m cụ ộ ố ả ẩ ủa Bee’s Custom Clothes
<b>1.1.3 Phân tích đối thủ c nh tranh </b>ạ
<b>• Muniesuri: </b>
Muniesuri là thương hiệu ra đời từ năm 2014, vì vậy có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang tự thiết kế in ấn theo yêu cầu và đã có một lượng khách hàng ổn định. Các sản phẩm chủ yếu của Muniesuri là in ấn hình ảnh, chữ lên áo thun theo yêu cầu của khách hàng.
Mặc dù ra đời từ lâu, có kinh nghiệm và có lượng khách hàng ổn định nhưng các sản phẩm của Muniesuri chưa đa dạng, shop này chỉ nhận in ấn trên áo thun chứ không mở rộng mặt hàng in ấn ra các sản phẩm khác như hoddie, polo, sweater… Bên cạnh đó, phần Marketing của nhãn hàng còn chưa tốt. Đây là những điểm yếu của Muniesuri.
9 Áo hoodie thêu hình 280.000
10 Áo sweater thêu hình 280.000
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">Hình 1.2: Trang Instagram của muniesurishop
<b>• Nuti_print: </b>
Nuti_print ra đời từ năm 2020, sau Muniesuri nhưng có mẫu mã và sản phẩm đa dạng hơn như áo thun, áo hoddie, túi, ốp lưng điện thoại,… Mặc dù mới ra đời được 3 năm nhưng Nuti_print cũng đã có cho mình một lượng khách hàng ổn định, cũng như có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời tran in ấn theo yêu cầu. g
Bên cạnh sự đa dạng về mẫu mã, hình ảnh,… nhưng Nuti_print vẫn cịn hạn chế về Content Marketing. Cụ thể là nội dung Marketing của nhãn hàng chưa thật sự đa dạng và có sự đổi mới. Đây là một trong những điểm yếu của Nuti_print.
Hình 1.3: Trang Instagram của nuti_print
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10"><b>• Tiệm thêu Mie: </b>
Tiệm thêu Mie cũng là một thương hiệu được nhiều người biết đến với dịch vụ chủ yếu là thêu theo yêu cầu. Thương hiệu này cũng đã có kinh nghiệm và cũng đã có một lượng khách hàng ổn định cho mình sau 3 năm ra mắt. Bên cạnh đó, Tiệm thêu Mie cịn hạn chế về mặt hàng kinh doanh, cụ thể là in ấn. Thương hiệu này chủ yếu về thêu hình ảnh, chữ lên các sản phẩm như áo thun, áo hoddie, áo sweater…
Hình 1.4: Trang Instagram của tiemtheumie
<b>1.1.4 Phân khúc khách hàng </b>
Khách hàng của Bee’s Custom Clothes là những người từ 15-30 tuổi, có thu nhập trung bình khá. Sống tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Hải Phịng,….
Tâm lí: Là những người phong cách, thích những thứ mang phong cách riêng của
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">Bảng phân tích SWOT c a doanh nghi p ủ ệ
<b>1.2 Sơ đồ tổ chức nhân sự cho chi</b>ến lượ<b>c Marketing nội dung </b>
• Nhà sáng tạo nội dung: Võ Phương Thảo • Biên tập viên: Trần Tiến Ngun
• Quản lí và phân phối nội dung: Nguyễn Thị Kim Lụa • Phân tích và tối ưu nội dung: Lý Huỳnh Đăng Thanh • Nhà quản lí tiếp thị nội dung: Đào Hải Linh
<b>SWOT </b>
S - Straight W - Weakness O - Opportunities T - Threat - Đội ngũ nhân viên đời, chưa có nhiều kinh nghi m trên ệ
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">Chương ĐỊNH HƯỚ<b>2: NG CHI</b>ẾN LƯỢ<b>C VÀ XÂY DỰNG KẾ HO CH MARKETING N I DUNG </b>ẠỘ
<b>2.1 Định hướng chi</b>ến lượ<b>c Marketing n i dung </b>ộ
<b>2.1.1 Xác định mục tiêu theo mơ hình SMART </b>
<b>- Specific (Tính c th ) </b>ụ ể
Bee’s Custom Clothes hướng đến mục tiêu chính tăng độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận được khách hàng mục tiêu. Từ đó tạo ra doanh thu và mở rộng thị trường rộng ra
Hiện tại, thương hiệu đang có 51 lượt theo dõi trên Fanpage Facebook và 14 lượt theo dõi trên Instagram nhưng với việc cập nhật các hình ảnh và bài viết hàng ngày. Cùng với sự sáng tạo không ngừng của đội ngũ nhân viên trong việc phát triển nội dung. Từ những nỗ lực trên, chúng tơi cho rằng việc thương hiệu có thể đạt được các mục tiêu đã đề ra là hoàn toàn khả thi.
Nền tảng Nội dung
FACEBOOK INSTAGRAM TIKTOK BLOG
Lượt tương tác trung
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><b>- Relevant (Tính thực tế) </b>
Thị trường thời trang & thiết kế ngày càng mở rộng và phát triển, nên tâm lí người trẻ muốn có cho mình những sản phẩm mới vừa trendy vừa có nét cá tính của riêng mình.
<b>- Timebound (Khung thời gian) </b>
Từ 20/03/2023 đến 10/04/2023 sẽ đạt được 100 lượt theo dõi trên Fanpage chính thức. Trên Instagram đạt 25 lượt theo dõi. Trên Tiktok đạt 25 lượt theo dõi. Khung thời gian đăng bài trên Fanpage và Instagram sẽ từ 11 15 giờ và từ - 19-21 giờ.
<b>2.1.2 Phân tích nhu cầu v nề ội dung của doanh nghi p theo mơ hình 5W-1H </b>ệ What Bee’s cung cấp trang phục tự thiết kế đa dạng từ mẫu mã đến chất liệu. Where Khách hàng tiềm năng hiện tại của Bee’s chủ yếu ở các kênh Online.
Công ty xu t b n n i dung trên nhấ ả ộ ững kênh Online như: Facebook, Instagram, Tiktok,…
When Bee’s sẽ tiếp cận khách hàng từ 18h-23h (tức 6h-11h tối) tất cả các ngày trong tu n. ầ
Đưa ra ưu đãi vào các dị ễ, ngày đặp l c biệt.
Who Khách hàng tiềm năng hiện tại là những người có độ tuổi từ 15-30 tuổi. Why Khách hàng có thể t do th hi n phong cách riêng cự ể ệ ủa mình trên từng thi t ế
kế. Bee’s luôn mang đến cho khách hàng nh ng tr i nghi m t t nh t t ch t ữ ả ệ ố ấ ừ ấ lượng sản phẩm cho đến cách chăm sóc khách hàng.
How Cần s n xu t 50 bài vi t. ả ấ ế Tần suất đăng tải: 2 ngày/ 5 bài.
Bảng phân tích nhu c u v n i dung c a doanh nghi p ầ ề ộ ủ ệ
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14"><b>2.2 Phân tích chân dung độc gi mục tiêu </b>ả
- Bảng phân tích chân dung khách hàng mục tiêu Chân dung khách hàng mục tiêu Độ ổ tu i 15-30 tu i ổ
Giới tính Mọi giới tính Thu nhập Trung bình khá
Địa lý Tập trung t i các thành ph lạ ố ớn như: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội,…
Sở thích Những người có h ng thú v i nhứ ớ ững điều mới, độc l , mu n t o d u ạ ố ạ ấ ấn riêng và b t kắ ịp xu hướng.
Bảng phân tích chân dung khách hàng m c tiêu ụ
<b>- Xác định nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp </b>
Bảng Brief Content Chủ đề Trang phục t thi t k ự ế ế Từ khóa chính Thiết k qu n áo ế ầ
Kết qu mong ch ả ờ Tăng độ nhận diện thương hiệu Khách hàng mục tiêu Độ ổ tu i: 15-30 tuổi
Giọng điệu Thân thiện: b n, mình ạ
Loại n i dung ộ Cung c p hình nh, thơng tin v s n ph m ấ ả ề ả ẩ Đối thủ Tiệm thêu Mie, Nuti_print, Muniesuri Nội dung đã sản xuất Chưa có
Nội dung u thích Các hình ảnh đẹp, video Bảng xác định nhu c u ầ
<b>2.3 Kênh s n xu</b>ả <b>ất n i dung </b>ộ
- Social Media (Facebook, Tiktok, Instagram):
Ở các kênh Social Media, Bee’s đăng tải những hình ảnh, video về các mẫu áo mới, các hình in mới cũng như feedback của khách hàng đã mua trải nghiệm sản phẩm.
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">Hình 2.1: Một số bài đăng trên Fanpage
Hình 2.2: Trang Instagram của thương hiệu - Blog
Tại kênh Blog của mình, nhãn hàng đăng tải những tips giúp bảo quản áo, các lưu ý khi giặt áo có hình, các cơng nghệ in áo thun phổ biến hiện nay….
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">Hình 2.3: Trang Blog của thương hiệu
<b>2.4 Xây dựng k ho ch n i dung </b>ế ạ ộ
<b>2.4.1 Xây dựng thơng điệp </b>
Thơng điệp chính mà Bee’s muốn mang lại cho khách hàng chính là: Tạo nên nét riêng biệt của bạn trên mỗi nét in, đường thêu tại mỗi sản phẩm nhà Bee’s.
Hướng đi chính mà Bee’s chọn cho các kênh Social Media của mình là image content, short video content, blog…
<b>2.4.2 Xây dựng lịch biên t p </b>ậ
Hình 2.4: L ch biên t p ị ậ
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">Link lịch biên tập:
D ự toán ngân sách cho k ho</b>ế <b>ạch Marketing n i dung </b>ộ Chi phí Content Marketing
Nhân sự <sup>Nhân viên quản lí các kênh Social Media </sup> <sup>8tr/tháng </sup>
Nội dung
Bài đăng Blog 530k/ 5 bài chuẩn SEO
Bảng d trù kinh phí cho chi n d ch Marketing n i dung ự ế ị ộ
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18"><b>Chương 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG K THU T S </b>ỸẬỐ
<b>Nền t ng </b>ả <b>Tổng bài đăng Tổng lượt </b>tương tác
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">Tổng bài viết trên Facebook là 27
Hình 3.2: Thống kê tất cả các bài đăng trên Facebook
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">Một số bài đăng nổi bật trên trang Fanpage Facebook:
Hình 3.3: Bài viết có nhiều lượt tiếp cận nhất (Video)
Hình 3.3: Bài viết có nhiều lượt tiếp cận nhất (Meme)
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">Hình 3.5: Bài viết có nhi u bình lu n nhề ậ ất
<b>3.2 Blog </b>
Trang Blog: Nơi truyền tải những câu chuyện của Bee’s Custom Clothes Link: beecustomclothes.blogspot.com
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">Hình 3.6: Trang Blog của Bee’s Custom Clothes
Một số bài đăng nổi bật của Blog
Hình 3.7: Bài Blog có lượt xem nhiều nhất
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">Hình 3.8: Bài vi t n i b t trên Blog ế ổ ậ
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">Tổng bài đăng trên Instagram là 24
Hình 3.10: Thống kê tất cả các bài đăng trên Instagram
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">Một số bài đăng nổi bật trên Instagram
Hình 3.11: Bài viết nhiều lượt tương tác nhất
Hình 3.12: Bài vi t n i b t trên Instagram ế ổ ậ
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26"><b>3.4 Tiktok </b>
Tên trang tiktok: beecustom_clothes
Link:
Hình 3.13: Trang Tiktok của Bee’s Custom Clothes
Tổng số bài đăng trên Tiktok là 10
Hình 3.14: Thống kê tất cả bài đăng trên Tiktok
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">Một số bài đăng nổi bật
Hình 3.15: Bài vi t có nhiế ều lượt xem nh t ấ
Hình 3.16: Video do nhóm quay và edit
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28"><b>Chương 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING N I DUNG </b>Ộ
<b>4.1 Đo lường, đánh giá hiệu quả thực hiện dự án </b>
Đánh giá KPI sau khoảng thời gian từ ngày 20/3 đến ngày 4/4/2023 của:
<b>4.1.1 Facebook </b>
Bảng đánh giá KPI trang Fanpage Facebook
Sau khi thực hiện chiến dịch từ ngày 13/3 đến ngày 3/4, nhóm đã đạt được tổng số lượt theo dõi là 10 , vượt chỉ tiêu đặt ra.5
Hình 4.1: T ng quan v Tổ ề rang Bee’s Custom Clothes
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">Lượt tương tác trung bình với mỗi bài viết là 24 lượt/bài, tổng lượt tương tác là 491 lượt.
Hình 4.2: Tổng lượt tương tác của Trang
Tổng số người tiếp cận rang Facebook của nhóm là 608 người, vượt KPI mà T nhóm đã đặt ra.
Hình 4.3: T ng sổ ố ngườ ếi ti p c n Trang Facebook ậ
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">Tổng số người tiếp cận bài viết là 596, vượt chỉ tiêu đặt ra trong khi chỉ tiêu đặt ra là 50 người tiếp cập.
Hình 4.4: Số người tiếp cận bài viết
Tính đến thời điểm hiện tại, Fanpage đã có 27 bài đăng, trong đó có 6 Reels, 4 tin và 17 bài đăng. Nổi bật nhất là bài đăng có nội dung “Ở đây có bán đồ đẹp hơn người yêu cũ của bạn!!!!...” với số lượt truy cập tự nhiên là 124 lượt và 60 lượt tương tác.
Hình 4.5: Tổng số bài viết của Fanpage 1
</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">Hình 4.6: Tổng số bài viết của Fanpage 2
Hình 4.7: Tổng số bài viết của Fanpage 3
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">Hình 4.8: Tổng số bài viết của Fanpage 4
Hình 4.9: Tổng số bài viết của Fanpage 5
</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33"><b>4.1.2 Instagram </b>
Bảng đánh giá KPI trang Instagram
Tổng số người tiếp cận trang là 171, vượt chỉ tiêu là 71 lượt.
Hình 4.10: Tổng số người tiếp cận Instagram Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">Tổng số lượt tương tác của Instagram là 227 lượt, trung bình 8 lượt/bài thấp hơn KPI mà nhóm đặt ra.
Hình 4.11: Tổng lượt tương tác của Instagram
Tổng số người tiếp cận bài viết của nhóm là 171 vượt chỉ tiêu mà nhóm đặt ra.
Hình 4.12: Tổng số người tiếp cận bài viết
</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">Trên Instagram đã có 18 bài viết và 6 Reels. Trong đó, số người tiếp cận cao nhất 128 người với loại nội dung Reels, và bài viết có nội dung “ Thực trạng giới trẻ hiện nay…” thuộc loại Bài viết có số người tiếp cận cao nhất.
Hình 4.13: Tổng số bài viết trên Instagram 1
Hình 4.14: Tổng số bài viết trên Instagram 2
</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">Hình 4.15:Tổng số bài viết trên Instagram 3
Hình 4.16: Tổng số bài viết trên Instagram 4
Hình 4.17: Tổng số bài viết trên Instagram 5
</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37"><b>4.1.3 Tiktok </b>
Bảng đánh giá KPI trang TikTok
Tổng lượt xem video của nhóm là 586 lượt, hơn KPI mà nhóm đặt ra. Tổng lượt tiếp cận trang Tiktok là 34 lượt, và tổng lượt thích mà nhóm đạt được là 70 lượt, trung bình 6 lượt/bài, thấp hơn mục tiêu mà nhóm đã đặt ra.
Hình 4.18: Tổng lượt xem video Tiktok
Mục tiêu đề ra KPI đặt ra KPI thực tế
</div>
