<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Giáo viên hướng dẫn: Ts. Lê Thị Kim Chung Nhóm thực hiện: The Gifts

Hà Nội, 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Điểm Chữ ký giám thị số 1 Chữ ký giám thị số 2

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

LỜI CẢM ƠN

Nhóm chúng em xin được gửi lời biết ơn chân thành đến cô Lê Thị Kim Chung - giảng viên trường Đại học Thăng Long – hướng dẫn bộ môn Phương pháp nghiên cứu khoa học đã tận tình giúp đỡ hướng dẫn những kiến thức cần thiết và bổ ích để chúng em hoàn thành bài báo cáo này.

Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song, do khả năng và thời gian có hạn nên nhóm khơng tránh khỏi sự khiếm khuyết nhất định về nội dung và hình thức trong đề án báo cáo này. Nhóm chúng em rất biết ơn và mong nhận được những ý kiến trao đổi và đóng góp của cơ.

Một lần nữa nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn và kính chúc mọi sự may mắn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Đối mặt với những phức tạp do mạng xã hội gây ra, nhiều quốc gia trên thế giới đã đưa ra những chính sách nhằm ngăn chặn mối đe dọa từ không gian mạng. Mới đây nhất, vào ngày 12/01/2021, Bộ Thông tin và Truyền thông công bố khai trương Trung tâm xử lý tin giả Việt Nam, mang tính quốc gia với sứ mệnh lan tỏa sự thật. Hơn thế nữa, ngày 17/06/2021 Bộ Thông tin và Truyền thơng đã có Quyết định số 874/QĐBTTTT về việc ban hành “Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội”. Đây được xem là thể chế mềm giúp điều chỉnh mọi hành vi, ứng xử trên mạng xã hội của người dùng tại Việt Nam. Những hành động mang tính quyết liệt trên đã thể hiện rõ sự quan tâm của nhà nước đến thực trạng cũng như ảnh hưởng của mạng xã hội đối với người dân nước ta, đặc biệt hơn cả là giới trẻ hiện nay - độ tuổi có số lượng người sử dụng mạng xã hội nhiều nhất. Bởi lẽ đây cũng chính là nhóm tuổi được tiếp cận với những thành tựu quan trọng của thế giới, được chứng kiến sự lên ngôi của mạng Internet và sự chuyển mình của quê hương, đất nước trong thời đại cơng nghệ số. Vì vậy, việc tìm hiểu và nghiên cứu tác động của mạng xã hội đến giới trẻ hiện nay là vô cùng cần thiết và quan trọng. Thế nhưng, ở Việt Nam lại chỉ có một số ít nghiên cứu về tác động của mạng xã hội lên các lĩnh vực như kinh tế, marketing, khoa học,... mà chưa có nghiên cứu nào cho cái nhìn tổng quan về thực trạng sử dụng mạng xã hội cũng như các biện pháp nhằm khắc phục những hậu quả do mạng xã hội gây ra.

Với những lý do nêu trên, nhóm tác giả đã quyết định tiến hành đề tài “Nghiên

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

cứu tác động của mạng xã hội lên sinh viên đại học ở thành phố Hà Nội” và tin chắc rằng nó thực sự cần thiết cho bối cảnh hiện nay của thành phố Hà Nội nói riêng và cho nước ta nói chung. Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích, chỉ ra các tác động của mạng xã hội lên sinh viên cả trong đời sống lẫn trong học tập và từ đó đề xuất các biện pháp làm tăng những ảnh hưởng tích cực, giảm thiểu những tác nhân tiêu cực đến việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên tại thành phố Hà Nội, hướng tới một nền giáo dục tốt đẹp của Việt Nam trong tương lai.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Nhận thấy được sự phủ sóng rộng rãi và lan truyền nhanh chóng của mạng xã hội hiện nay, nghiên cứu hướng đến tác động của mạng xã hội lên sinh viên đại học với 3 mục tiêu sau:

Thứ nhất, việc nghiên cứu giúp cách giáo dục hiện thời tiếp cận với cách học sinh tiếp thu thơng tin từ đó nâng cao chất lượng sinh viên và phát triển kinh tế.

Thứ hai, đưa ra các hướng giải quyết và khắc phục những nội dung gây ảnh hưởng xấu đến việc tiếp thu thơng tin và văn hóa của sinh viên.

Cuối cùng, đề xuất các biện pháp thiết thực đến với sinh viên nhằm cải thiện thái độ tích cực, giúp sinh viên nâng cao năng suất làm việc và tránh các vấn đề về tâm lý. 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu là tác động của mạng xã hội lên sinh viên đại học ở thành phố Hà Nội

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu:

Về không gian: Nghiên cứu về tác động của mạng xã hội lên sinh viên trường đại học Thăng Long ở thành phố Hà Nội để mẫu có tính đại diện cao cho tổng thể. Về thời gian: Dữ liệu ở trong nghiên cứu thu thập từ năm 2010 đến năm 2023, trong đó bao gồm các dữ liệu thứ cấp từ trang tin điện tử Đảng bộ Thành phố Hà Nội, Báo Lao Động, Việt Nam Plus,... và dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua phương pháp định tính gồm

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

quan sát, trải nghiệm cùng với phỏng vấn trên nền tảng online như: Google Meet, Zoom,... được thiết kế phù hợp với đề tài nghiên cứu.

1.4. Câu hỏi nghiên cứu

- Giao tiếp và tương tác xã hội qua mạng xã hội có tác động tích cực đến sinh viên Đại học hay không?

- Chia sẻ thông tin và kinh nghiệm thông qua mạng xã hội có tác động như thế nào đến sinh viên Đại học?

- Tiêu chuẩn xã hội và ảnh hưởng có tác động như thế nào đến sinh viên Đại học? - Cảm giác tự trọng và tiếp cận cơ hội có mối quan hệ như thế nào với sự phát triển cá nhân của sinh viên Đại học?

1.5. Phương pháp nghiên cứu

Thứ nhất, phương pháp phân tích và tổng thích hợp lý thuyết. Đây là phương pháp nghiên cứu các tài liệu lý luận khác nhau bằng cách phân tích chúng thành từng bộ phận để quan qâm sâu sắc về sự tác động của mạng xã hội đến với sinh viên, đồng thời liên kết từng mặt, từng bộ phận thơng tin đã được phân tích tạo ra một hệ thống lý thuyết mới từ đầu đến cuối và sâu sắc về vấn đề đó.

Thứ hai, phương pháp nghiên cứu định tính. Phương pháp này đã giúp cho nhóm nghiên cứu hiểu biết sâu sắc về hành vi con người và tổng quan những lý do tác động đến sự ảnh hưởng của mạng xã hội. Nó cũng là một trong những giải pháp để trả lời cho câu hỏi tại sao và làm thế nào để đánh giá về vấn đề nghiên cứu một cách toàn diện nhất.

Thứ ba, phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp này sử dụng những thơng tin đã sẵn có từ các nguồn khác nhau cũng như thu thập trực tiếp thông qua phỏng vấn và đối mặt trực tiếp với dối tượng nghiên cứu.

Cuối cùng, đó là phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm. Tức là nghiên cứu và xem xét lại những thành quả thực tiễn trong q khứ để rút ra, tóm lại thơng tin bổ ích cho thực tiễn và khoa học. Phương pháp này giúp cho nhóm nghiên cứu xác định được đâu là tính mới ở đề tài nghiên cứu của nhóm so với các cơng trình nghiên cứu khác.

2. Xác định khung lý thuyết nghiên cứu cho đề tài 2.1. Cơ sở lý thuyết

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

2.1.1. Lý thuyết tương tác xã hội

Lý thuyết tương tác xã hội đề xuất rằng mạng xã hội có thể tác động đến sinh viên đại học thông qua mối quan hệ xã hội và tương tác giữa các thành viên trong mạng. Theo lý thuyết này, mạng xã hội không chỉ là nền tảng để kết nối và giao tiếp, mà còn tạo ra các mối quan hệ xã hội và tương tác giữa các thành viên.

Mạng xã hội cung cấp cho sinh viên các kênh để kết nối với bạn bè, gia đình, giáo viên và các thành viên khác trong cộng đồng đại học. Những mối quan hệ này có thể ảnh hưởng đến cảm giác đồng thuận, mức độ hỗ trợ xã hội và sự phát triển cá nhân của sinh viên.

Hơn nữa, tương tác trong mạng xã hội có thể truyền tải thông điệp và ảnh hưởng đến quyết định và hành vi của sinh viên. Các bài đăng, bình luận và chia sẻ trong mạng xã hội có thể tạo ra sự ảnh hưởng đến suy nghĩ, quan điểm và hành động của sinh viên đại học. Lý thuyết tương tác xã hội cung cấp khung nhìn về sự tương tác giữa mạng xã hội và sinh viên đại học. Nó nhấn mạnh vai trị của mơi trường xã hội trong việc hình thành các quan điểm, giá trị và hành vi của sinh viên đại học.

2.1.2. Lý thuyết ảnh hưởng xã hội

Lý thuyết ảnh hưởng xã hội đề xuất rằng mạng xã hội có thể tạo ra áp lực xã hội và tạo ra các chuẩn mực về hành vi, ngoại hình, thành cơng và nhiều khía cạnh khác đối với các cá nhân. Lý thuyết này cho rằng mạng xã hội có thể tác động đến quyết định và hành vi của sinh viên thông qua áp lực và tiêu chuẩn xã hội mà họ đối mặt.

Trong mạng xã hội, sinh viên thường tiếp xúc với các tiêu chuẩn về hình dáng, thời trang, thành cơng và lối sống. Các bài đăng, hình ảnh và video của những người khác có thể tạo ra sự so sánh và áp lực với các tiêu chuẩn này. Sinh viên có thể cảm thấy áp lực để phù hợp với những tiêu chuẩn đó và có thể thay đổi hành vi, ngoại hình và quyết định của mình để đáp ứng những kỳ vọng xã hội.

Các nhóm và cộng đồng trên mạng xã hội cũng có thể tạo ra áp lực xã hội đối với sinh viên. Khi sinh viên tham gia vào một nhóm nào đó trên mạng xã hội, họ có thể phải tuân thủ các chuẩn mực, quy tắc và giá trị của nhóm. Áp lực từ nhóm có thể ảnh hưởng đến quyết định và hành vi của sinh viên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Lý thuyết ảnh hưởng xã hội làm lộ ra vai trò quan trọng của mạng xã hội trong việc hình thành quyết định và hành vi của sinh viên đại học. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của ý thức về áp lực xã hội và tiêu chuẩn xã hội để hiểu và đối mặt với những tác động này một cách tích cực và lành mạnh.

2.1.3. Lý thuyết sự phát triển cá nhân

Lý thuyết sự phát triển cá nhân đã được áp dụng để nghiên cứu tác động của mạng xã hội lên sinh viên đại học. Theo lý thuyết này, mạng xã hội có thể tạo ra cơ hội cho sinh viên phát triển cá nhân thông qua việc giao tiếp, trao đổi ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm với những người khác trong mạng.

Mạng xã hội cung cấp cho sinh viên một mơi trường để họ có thể liên kết và tương tác với đồng nghiệp, giáo viên, người giàu kinh nghiệm và những người khác có chung sở thích hoặc mục tiêu. Qua việc tham gia vào các nhóm, cộng đồng hoặc diễn đàn trực tuyến, sinh viên có thể trao đổi kiến thức, học hỏi từ những người khác và mở rộng mạng lưới xã hội của mình.

Sự giao tiếp và trao đổi thơng qua mạng xã hội có thể giúp sinh viên xây dựng kỹ năng giao tiếp, tư duy phản biện và khả năng giải quyết vấn đề. Họ có thể học hỏi từ những người khác, tiếp thu những ý kiến đa dạng và phát triển quan điểm riêng. Qua việc chia sẻ kinh nghiệm và thơng tin, sinh viên có thể nâng cao hiểu biết và khả năng tự tin trong lĩnh vực của mình.

Ngồi ra, mạng xã hội cũng cung cấp cho sinh viên một nền tảng để xây dựng hình ảnh cá nhân và tạo dựng thương hiệu cá nhân. Sinh viên có thể chia sẻ thành tựu, sở thích, và hoạt động ngoại khố của mình trong mạng xã hội. Qua việc chia sẻ và tương tác với người khác, sinh viên có thể xây dựng và thể hiện một hình ảnh tích cực về bản thân, đồng thời tạo dựng một mạng lưới liên kết và tiếp cận các cơ hội phát triển.

Lý thuyết sự phát triển cá nhân nhấn mạnh tính tương tác và sự gia nhập vào cộng đồng trong quá trình phát triển cá nhân. Đối với sinh viên đại học, mạng xã hội có thể là một công cụ mạnh mẽ để khám phá và phát triển bản thân. Tuy nhiên, đồng thời cần có ý thức và sự lựa chọn thơng minh trong việc tận dụng các cơ hội và xử lý tác động tích cực từ mạng xã hội.

2.1.4. Lý thuyết ảnh hưởng thông qua thông tin

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Lý thuyết ảnh hưởng thông qua thông tin cho rằng mạng xã hội có thể tác động đến tri thức và hiểu biết của sinh viên đại học thông qua những thông tin và ý kiến mà họ tiếp cận.

Trên mạng xã hội, sinh viên có thể tiếp cận và chia sẻ thơng tin với tốc độ nhanh chóng. Họ có thể tìm kiếm thơng tin về các lĩnh vực học tập, sự kiện, tin tức, hoặc chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến của mình với người khác. Điều này tạo ra một nguồn kiến thức phong phú và đa dạng mà sinh viên có thể tiếp thu và chia sẻ với nhau.

Ngoài ra, mạng xã hội cho phép sinh viên tham gia vào các nhóm quan tâm và cộng đồng trực tuyến liên quan đến lĩnh vực học tập hoặc sở thích cá nhân của họ. Sinh viên có thể tương tác với các chuyên gia, giáo viên và sinh viên khác, trao đổi kiến thức và kinh nghiệm, và nhận được phản hồi và ý kiến từ người khác. Điều này tạo ra một môi trường hỗ trợ cho sự phát triển cá nhân và trau dồi kiến thức.

Tuy nhiên, lý thuyết này cũng nhận thức được rằng không phải tất cả thông tin trên mạng xã hội đều đáng tin cậy và có chất lượng. Sinh viên cần có khả năng phân biệt và đánh giá thơng tin, từ đó rút ra những kết luận và quyết định phù hợp.

Qua lý thuyết ảnh hưởng thông qua thông tin, chúng ta thấy vai trò quan trọng của mạng xã hội trong việc tạo cơ hội cho sinh viên tiếp cận kiến thức, chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm. Điều này có thể ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển cá nhân và mở rộng hiểu biết của sinh viên đại học.

2.2. Mơ hình nghiên cứu đề xu2t

Dựa trên Thuyết tương tác xã hội, Thuyết ảnh hưởng xã hội, Thuyết sự phát triển cá nhân và Thuyết ảnh hưởng thơng qua thơng tin như được trình bày ở trên, mơ hình nghiên cứu được đề xuất như sau:

<small>Giao tiếp và tương tác xã hội</small>

<small>Chia sẻ thông tin và kinh nghiệm</small>

Sinh viên Đại học

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Như vậy, Các nhân tố chính của khung lý thuyết gồm: - Nhân tố mục tiêu: Sinh viên Đại học

- Nhân tố tác động: Có 4 nhân tố tác động đến: giao tiếp và tương tác xã hội, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm, tiêu chuẩn xã hội và ảnh hưởng, cảm giác tự trọng và tiếp cận cơ hội.

2.3. Giả thuyết nghiên cứu

Giả thuyết H1: Giao tiếp và tương tác xã hội qua mạng xã hội có tác động tích cực đến sinh viên Đại học.

Giả thuyết H2: Chia sẻ thông tin và kinh nghiệm thông qua mạng xã hội có tác động tích cực đến sinh viên Đại học.

Giả thuyết H3: Tiêu chuẩn xã hội và ảnh hưởng vừa có tác động tích cực vừa có tác động tiêu cực đến sinh viên Đại học.

Giả thuyết H4: Cảm giác tự trọng và tiếp cận cơ hội có mối quan hệ thuận chiều với sự phát triển cá nhân của sinh viên Đại học.

3. Thực hiện thiết kế nghiên cứu cho đề tài khoa học. 3.1. Dữ liệu cần thu thập

Giao tiếp và tương tác xã hội

Số lượng người dùng, bài đăng và nội dung, mức độ kết nối xã hội, tầm ảnh hưởng mạng xã hội,...

Chia sẻ thông tin và kinh nghiệm Số lượng chia sẻ, số lượng người tiếp cận, mức độ tương

Số lượng lượt thích và bình luận, số lượng người theo dõi và bạn bè, mức độ tham gia và sự tương tác,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

3.2. Nguồn và phương pháp thu thập dữ liệu

Để thu thập dữ liệu nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát bằng việc thiết kế bảng hỏi.

Bảng câu hỏi chính thức giao tiếp và tương tác xã hội, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm, tiêu chuẩn xã hội và ảnh hưởng, cảm giác tự trọng và tiếp cận cơ hội đối với

sinh viên Đại học

Xin chào Anh/ Chị, nhóm chúng tơi là sinh viên trường Đại học Thăng Long. Hiện nay, tôi đang thực hiện tiểu luận nghiên cứu với chủ đề “Nghiên cứu tác động của mạng xã hội lên sinh viên đại học ở Thành phố Hà Nội”. Trong cuộc phỏng vấn này, không có quan điểm hay thái độ nào là đúng hay sai, mà tất cả đều là thơng tin hữu ích cho nghiên cứu. Vì thế, chúng tơi rất mong nhận được ý kiến chân thành của các anh chị.

I. Anh/ Chị đã từng sử dụng mạng xã hội chưa? Có (Vui lòng tiếp tục các câu hỏi bên dưới) Chưa (Xin dừng trả lời/ Xin cảm ơn)

II. Anh/ Chị vui lòng trả lời bằng cách đánh dấu (x) mức độ đồng ý của anh/ chị với các phát biểu dưới đây:

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

A. GIAO TIẾP VÀ TƯƠNG TÁC XÃ HỘI

1 Bạn cảm thấy mạng xã hội ảnh hưởng đến quan hệ xã hội ngoại khóa của bạn khơng?

2 Bạn có thường xun tương tác với bài đăng và nội dung trên mạng xã hội khơng?

3 Bạn có hay nhận được sự hỗ trợ hoặc giúp đỡ từ cộng đồng mạng xã hội khơng?

4 Bạn có cảm thấy áp lực hoặc căng thẳng từ việc sử dụng mạng xã hội không?

5 Bạn có cảm thấy mạng xã hội là một phương tiện giao tiếp và tương tác xã hội hiệu quả khơng?

B. CHIA SẺ THƠNG TIN VÀ KINH NGHIỆM

Bạn có thường xuyên tham gia hoạt động chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trên mạng xã hội?

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Bạn có nghĩ rằng mạng xã hội là một nền tảng tốt để chia sẻ thông tin và kinh nghiệm của bạn?

Bạn cảm thấy thoải mái khi người khác chia sẻ thông tin và kinh nghiệm của họ trên mạng xã hội?

Bạn tin rằng chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trên mạng xã hội có thể tạo ra tương tác và đánh giá bằng cách nhận lượt thích, chia sẻ hoặc bình luận từ người khác?

Bạn có cảm thấy việc chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trên mạng xã hội có ảnh hưởng đến cuộc sống offline của bạn? Bạn đã bao giờ gặp phải các vấn đề hoặc rủi ro khi chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trên mạng xã hội?

Bạn có thường xem xét các khía cạnh như tính xác thực và đáng tin cậy của thông tin trước khi chia sẻ trên mạng xã hội?

Bạn có sử dụng các tiện ích bảo mật trên mạng xã hội để bảo vệ thông tin cá

</div>