Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.75 MB, 35 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
Giáo viên hướng dẫn : Ths. Nguyễn Bảo Tuấn Sinh viên thực hiện : Trần Thị Hương Lan Mã sinh viên : A34802
Chuyên ngành : Quản trị Marketing
HÀ NỘI – 2022
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">LỜI CẢM ƠN
Báo cáo thực tập với đề tài “Thực trạng bán hàng của Công ty Trách nhiệm hữu hạn NESA GROUPS” thuộc chuyên ngành Quản trị Marketing là kết quả của quá trình cố gắng học tập và làm việc suốt thời gian qua của em. Qua trang viết này em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới thầy Nguyễn Bảo Tuấn – giáo viên hướng dẫn đã nhiệt tình giúp đỡ em trong suốt q trình hồn thành bản báo cáo này. Em xin cảm ơn các thầy cô trong khoa Kinh tế - Quản lí cùng các thầy cơ bộ mơn đã nhiệt tình giảng dạy để em có một nền tảng kiến thức vững chắc cho con đường tương lai. Trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập, em nhận thấy bản thân cịn những thiếu sót và hạn chế, vì vậy em mong nhận được sự góp ý của các thầy cơ để hồn thiện bản báo cáo của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">DANH MỤC VIẾT TẮT
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH NESA GROUPS...1
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập...1
1.1.1. Thông tin chung về công ty...1
1.5. Kết quả kinh doanh...5
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH NESA GROUPS 8 2.1. Hoạt động kinh doanh của công ty...8
2.1.1. Giáo dục... 8
2.1.2. Thiết kế...9
2.1.3. Thiết bị điện tử máy tính...9
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty...10
2.2.1. Môi trường kinh tế vi mô...10
2.2.2. Môi trường kinh tế vĩ mơ...11
2.5.1. Vai trị của lực lượng bán hàng tại NESA Group...18
2.5.2. Quy mô của lực lượng bán hàng...20
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">2.6. Giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng...21
3.1. Những bài học rút ra trong q trình thực tập tại cơng ty TNHH NESA25 3.2. Giải pháp dành cho hoạt động bán hàng của công ty TNHH NESA...25
3.2.1. Giải pháp dành cho hoạt động bán hàng...25
3.2.2. Giải pháp dành cho hoạt động đánh giá, giám sát...26
3.2.3. Định hướng cho hoạt động bán hàng của công ty...26
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, CÔNG THỨC
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của Cơng ty...2
Bảng 1.1. Tóm tắt kết quả hoạt động kinh doanh Công ty năm 2020-2021...5
Sơ đồ 2.1. Quy trình bán hàng tại NESA iCAD...15
Sơ đồ 2.2. Lực lượng bán hàng của NESA...20
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">LỜI MỞ ĐẦU
Ngành đào tạo vẫn được ví như “xương sống” của nền giáo dục, là nền tảng và động lực hỗ trợ các ngành công nghiệp khác phát triển. Điều này càng có ý nghĩa trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và hội nhập quốc tế sâu rộng. Tuy vậy ngành giáo dục tại Việt Nam vẫn cịn gặp nhiều khó khăn trên con đường phát triển.
Qua thực tế quá trình thực tập tại Công ty TNHH NESA GROUPS, một doanh nghiệp đào tạo, kinh doanh các dịch vụ giáo dục có thể nhận thấy rằng doanh nghiệp đang vướng phải những vấn đề về quá trình bán hàng. Để phát triển hoạt động kinh doanh cũng như tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong q trình hội nhập, Cơng ty cần những giải pháp để phát triển kênh phân phối của mình.
Chính vì lý do trên, em đã lựa chọn đề tài: “Thực trạng bán hàng của Công ty TNHH NESA” làm đề tài báo cáo thực tập của mình. Bài báo cáo của em gồm có 3 nội dung chính:
Phần 1: Khái qt về Cơng ty TNHH NESA GROUPS
Phần 2: Thực trạng phân phối của Công ty TNHH NESA GROUPS Phần 3: Nhận xét và đề xuất
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH NESA GROUPS 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập
1.1.1. Thông tin chung về công ty
Tên gọi: Công ty TNHH NESA Groups
Tên quốc tế: NESA GROUPS COMPANY LIMITED Tên viết tắt: NESA GROUPS CO., LTD
Địa chỉ: Số 107 Đại An, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hà Đơng
Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT) 1.1.2. Q trình hình thành và phát triển
Cơng ty TNHH NESA Group lập vào năm 2017 tại Hà Nội. Công ty ban đầu hoạt động trong lĩnh vực giáo dục phần mềm thiết kế đồ họa. Sau nhiều năm phát triển thì mở rộng sang việc kinh doanh, bn bán các sản trang thiết bị máy tính và dịch vụ giáo dục dạy nghề thiết kế.
Công ty được xây dựng trong những năm Việt Nam ta cịn gặp nhiều khó khăn trong cơng cuộc đổi mới, hiện đại hóa đất nước và phát triển ngành công nghiệp. Thành phố Hà Nội khi đó thậm chí là đến bây giờ vẫn chưa nổi trội và phát triển về ngành thiết kế đồ họa, thiết kế nội thất hay dựng mơ hình 3D. Sau nhiều sự nổ lực và cố gắng, cho đến hiện tại, NESA tự tự hào đã vượt qua nhiều khó khăn để có vị thế và thành cơng như hiện tại.
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">1.2. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của Cơng ty
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính cơng ty TNHH NESA) 1.3. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
1.3.1. Ban giám đốc
Giám đốc là người đại diện cho công ty trước pháp luật. Đây cũng là người đứng đầu bộ máy quản lý, chỉ đạo và chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh của công ty và thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước theo quy định của pháp luật. Giúp đỡ trực tiếp cho công việc của giám đốc là hai phó giám đốc. Phó Giám đốc Kinh doanh là cộng sự của giám đốc, trực tiếp chỉ đạo về các hoạt động liên quan đến việc kinh doanh của cơng ty. Phó Giám đốc Kỹ thuật và Giáo dục là cộng sự của giám đốc, trực tiếp chỉ đạo về các hoạt động liên quan đến vấn đề kỹ thuật, giáo dục của công ty NESA
1.3.2. Phịng tổ chức hành chính
Là bộ phận giúp việc ban giám đốc thực hiện các chức năng quản lý công tác tổ chức, công nghệ thông tin, công tác hành chính và lao động tiền lương.
Nhiệm vụ:
Tham mưu về cách tổ chức các phòng ban, nhân sự theo mơ hình cơng ty Lên kế hoạch tuyển dụng và phát triển nhân lực
Lưu trữ các hồ sơ, văn bản, giấy tờ quan trọng
Soạn thảo các văn bản, các tài liệu hành chính lưu hành nội bộ và gửi cho
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">Quản lý tài sản cố định và bảo dưỡng tài sản của công ty
Tổ chức, quản lý theo dõi kiểm tra các công tác liên quan đến trật tự, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh…
1.3.3. Phòng kế tốn tài chính
Là bộ phận giúp việc giám đốc trong hoạt động Tài chính - Kế tốn - Tín dụng trong tồn cơng ty
Nhiệm vụ:
Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và lập báo cáo thực hiện kế hoạch tháng, quý, năm
Tổ chức tuần hoàn chu chuyển vốn, tổ chức thanh toán tiền kinh doanh, thu hồi cơng nợ
Nắm bắt tình hình tài chính và có tham mưu kịp thời cho ban lãnh đạo trong việc ra quyết định
Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh, kế hoạch đầu tư xây dựng cơ bản để xây dựng kế hoạch dụng trung và dài hạn
Kiểm tra việc sử dụng các nguồn vốn ở các đơn vị trực thuộc
Tham gia đàm phán, dự thảo các hợp đồng của công ty và hướng dẫn kiểm tra các đơn vị trực thuộc trong công tác ký kết các hợp đồng kinh tế
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch trả nợ, thu nợ vay trung và dài hạn Xây dựng hệ thống kế tốn của cơng ty
Quản lý các chi phí đầu vào, đầu ra của cơng ty
Quản lý doanh thu, lượng hàng, công nợ, hàng tồn kho, tài sản cố định… Thanh toán hợp đồng, tham gia đàm phán các hợp đồng kinh tế 1.3.4. Phòng kinh doanh
Là bộ phận giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá và phân phối các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng bằng cách áp dụng rất nhiều phương thức khác nhau.
Nhiệm vụ:
Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm
Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm của các bộ phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao
Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết
Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động kinh doanh
Báo cáo thường xuyên về tình hình chiến lược, những phương án thay thế và cách hợp tác với các khách hàng
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về hoạt động kinh doanh của công ty dựa trên quyền hạn được giao
1.3.5. Phịng cơng tác sinh viên
Là bộ phận trực tiếp tiếp nhận và quản lí các vấn đề liên quan đến học viên tại công ty. Giải quyết những thắc mắc, khó khăn, vấn đề của học viên tại học viện
Nhiệm vụ: Công tác tham mưu. ... Công tác Chính trị, tư tưởng. ... Cơng tác quản lý sinh viên. ...
Cơng tác y tế, thể thao, văn hóa, văn nghệ ... Công tác tư vấn cho sinh viên. ...
Cơng tác an ninh, chính trị, trật tự, an tồn, phòng chống tội phạm và các tệ nạn xã hội. ...
Cơng tác khác. 1.3.6. Phịng kĩ thuật phần mềm
Là bơ ‹ phâ ‹n giữ vai trò xây dựng và duy trì các cấu trúc, máy móc, thiết bị, hê ‹ thống và chương trình hoạt đơ ‹ng của máy móc, thiết bị trong các doanh nghiê ‹p. Bô ‹ phâ ‹n này trực tiếp điều hành những viê ‹c liên quan đến kỹ thuâ ‹t, công nghê ‹ và máy móc của doanh nghiê ‹p nhằm đảm bảo các hoạt đơ ‹ng có liên quan đến kỹ th ‹t cơng nghê ‹ diễn ra thuâ ‹n lợi, hiê ‹u quả.
Nhiệm vụ:
Nhanh chóng sửa chữa, khắc phục các lỗi có liên quan đến cơng nghê ‹, máy móc
Tiến hành bảo dưỡng theo quy định, đảm bảo hê ‹ thống máy móc, thiết bị cơng nghê ‹ làm viê ‹c sn sŒ,
Khơng để xảy ra tình trạng gián đoạn gây ảnh hưởng đến hoạt đô ‹ng nghiên cứu và học tập của giảng viên và sinh viên tại học viện
Nhận xét: Với nền tảng hoạt động hơn 7 năm, cơng ty TNHH NESA GROUPS đã gần như hồn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp. Các phịng ban có sự phân cơng nghiệm vụ rõ ràng và hoạt động ổn định trong suốt những năm qua. Bên cạnh đó giữa các phịng có sự liên kết thơng tin một cách xun suốt theo một vịng tuần hồn. Điều này giúp cho phịng kinh doanh nói chung và bộ phận bán hàng nói riêng nắm bắt được tình hình sản xuất hàng hóa của cơng ty từ đó dễ dàng đưa ra lời tư vấn và sự lựa chọn cho khách hàng. Ngoài ra, việc liên kết thơng tin trong nội bộ
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">doanh nghiệpcịn giúp nhân viên kinh doanh thực hiện tốt các nhiệm vụ về chăm sóc khách hàng sau bán, từ đó tăng khả năng đặt lại của khách hàng.
1.4. Lĩnh vực kinh doanh chính
Hướng tới sự phát triển bền vững làm giá trị cốt lõi trong lĩnh vực kinh doanh của mình. Cơng ty TNHH NESA GROUPS đang tập trung và phát triển về nển tảng giáo dục. Bao gồm các chương trình giáo dục nghề: Triển khai thi cơng nội thất.
Ngồi ra, NESA cịn có các chương trình khác như các khóa học đào tạo sử dụng phần mềm thiết kế như:
3DS MAX - Dựng hình 3D kiến trúc nội thất. SKETCHUP - Dựng hình 3D kiến trúc nội thất. Corona Render.
Vray Render.
Unreal Engine – Diễn họa – Làm phim – Tương tác. Lumion – Làm phim kiến trúc nội thất quy hoạch. Photoshop + Lightroom
Revit – Kiến trúc xây dựng Autocad.
1.5. Kết quả kinh doanh
Bảng 1.1. Tóm tắt kết quả hoạt động kinh doanh Công ty năm 2020-2021
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">Đơn vị: Việt Nam Đồng (VNĐ) (Nguồn: Phịng Kế tốn tài chính Cơng ty) Nhận xét: Thơng qua bảng tóm tắt kết quả kinh doanh của cơng ty năm 2020-2021 rút ra được một số kết quả như sau:
Về chỉ tiêu tổng doanh thu: Trong năm 2021, chỉ tiêu tổng doanh thu của công ty đã có sự sụt giảm: giảm từ 12.118.587.297VNĐ xuống cịn 12.465.291.495VNĐ (tương ứng giảm 2,09%). Trong quá trình thực tập của cá nhân, em nhận thấy nguyên nhân gây ra sự sụt giảm này là do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 dẫn đến hoạt động kinh doanh gặp khó khăn mặc dù cơng ty NESA đã triển khai hình thức học online với các dịch vụ giáo dục tại NESA iCAD và bán sản phẩm trang thiết bị điện tử tại NESA Comtuter nhưng vẫn không thể tránh khỏi ảnh hưởng của đại dịch.
Về chỉ tiêu tổng chi phí: Chi phí của cơng ty đã có một mức giảm đáng kể hơn so với doanh thu của công ty. Chi phí giảm 680.033.099 VNĐ (tương ứng 4,87%). Khoản chi phí giảm đáng kể nhất của doanh nghiệp là khoản mục chi phí khác (chi phí nhượng tài sản cố định, tiền phạt do vi phạm hợp đồng,…). Trong năm 2020, chi phí khác của doanh nghiệp là 213.672.868 VNĐ nhưng sang đến năm 2021 thì khoản chi phí này chỉ có 100 VNĐ
Về chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế: Hai chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế trong hai năm khơng có sự khác biệt. Trong hai năm 2020 và 2021, cả hai chỉ tiêu lợi nhuận đều âm, tuy nhiên trong năm 2021 ghi nhận mức âm ít hơn so với 2020, từ (502.888.467) VNĐ xuống còn (170.098.476) VNĐ. Điều này đến từ việc tổng chi phí năm 2021 đã giảm nhiều hơn so với mức giảm của tổng doanh thu. Lí giải nguyên nhân dẫn đến lợi nhuận của công ty âm trong cả 2 năm thì có thể kể để ảnh hưởng của dịch bệnh gây nên sự mất ổn định về mặt nhân sự khiến doanh nghiệp tốn thêm nhiều chi phí, việc mua bán hay vận chuyển trang thiết bị, sản phẩm cũng gặp khó khăn. Ngồi ra thì yếu tố dịch bệnh và yếu tố nội tại của doanh nghiệp cũng khiến các chiến lược kinh doanh chưa thực sự tốt để có hiệu quả cao hơn.
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH NESA GROUPS
2.1. Hoạt động kinh doanh của công ty 2.1.1. Giáo dục
Học Viện NESA iCAD có hơn 7 năm đào tạo thiết kế, đồ hoạ. Cung ứng hàng ngàn học viên cho các doanh nghiệp.
Những năm trước, Học Viện NESA iCAD tập trung đào tạo các bạn sinh viên đang học cao đẳng, đại học, những công nhân viên đang đi làm nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng nghề. Giúp các bạn sinh viên học xong đại học có thể đi làm được luôn. Nhưng công ty thấy nhiều bạn trŒ ngoài kia mới thực sự đang rất cần sự giúp đỡ. Các bạn cần một cái nghề, một công việc ổn định, có mức thu nhập cao. Phần lớn học sinh học xong THPT không đi học cao đẳng, đại học vì một số lý do sau:
Khơng đủ khả năng để thi tuyển. Khơng đủ kinh phí để học đại học.
Không đủ niềm tin sau khi học đại học có một cơng việc tốt và có việc làm.
Một số bạn học sinh đi học đại học chỉ vì do cha mẹ định hướng, khơng lựa chọn đúng con đường, mục tiêu. Kết quả trong và sau khi học không đạt được như kỳ vọng, chán nản và muốn bỏ cuộc. Rất nhiều bạn trŒ khác đang đi làm một công việc rất vất vả, xa gia đình, nhưng thu nhập cũng khơng được cao.
Công ty thấy, đây là thực trạng rất cấp thiết cho xã hội. Đất nước đang phát triển và giàu có lên, trong khi đó các bạn trŒ có đủ năng lực lại phải đi làm cơng nhân và cả cuộc đời gắn bó với cơng việc đó. Chính vì vậy, NESA iCAD cần một bước tiến nữa. Công ty sẽ giúp đỡ các bạn, thay đổi cuộc đời các bạn. Các bạn sẽ được học những ngành nghề thực sự xã hội đang cần, tương lai cũng rất cần và luôn khát nhân lực. Mức đãi ngộ của những ngành nghề công ty đào tạo ngày càng tăng vì thiếu nguồn nhân lực ngay tại thời điểm hiện tại và cả trong tương lai.
Các bạn học viên sẽ được đảm bảo việc làm ngay sau khi học xong. Tất cả các cam kết đều được ghi rõ trong hợp đồng đào tạo. NESA iCAD cũng là trường đào tạo duy nhất cam kết được việc làm đầu ra cho 100% sinh viên và cam kết được mức lương khởi điểm sau khi các bạn tốt nghiệp.
Nội dung đạo tạo 100% tập trung vào chuyên ngành và phục vụ công việc thực tế. Giảng viên là những người có chun mơn và đang làm cơng việc thật hằng ngày. Chính vì vậy tại kỳ học cuối các bạn sẽ được làm các dự án thực tế cũng giảng viên và
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">đem lại thu nhập từ 3 – 15 triệu/tháng ngay trong thời gian học. 2.1.2. Thiết kế
Thiết kế là ngành nghề đòi hỏi cao về tư duy và sự sáng tạo cũng như tính kiên nhẫn trong cơng việc, với mỗi yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm, người thiết kế phải có tư duy tốt và kinh nhiệm phong phú để đưa tới cho khách hàng những sản phẩm tốt và chất lượng, đặc biệt là với khách hàng khó tính.
Ngồi cung cấp các khóa đào tạo học viên trong các ngành nghề như: thiết kế nội thất, thiết kế đồ họa, lập trình cơng nghệ thơng tin, dựng mơ hình 3D, quay chụp sự kiện, triển khai thi công nội thất. Giảng viên và học viên của cơng ty cịn trực tiếp thực hiện các mẫu thiết kế để cung cấp các dịch vụ trên ra thị trường. Đặc biệt là các sản phẩm trong ngành thiết kế nội thất.
Với sự sáng tạo, nỗ lực và cố gắng của giảng viên cũng như học viên của công ty, NESA đã cung cấp nhiều sản phẩm thiết kế ấn tượng, đẹp mắt ra thị trường, đồng thời liên kết với nhiều doanh nghiệp để hợp tác những dự án lớn đưa ra những thiết kế ấn tượng cho thị trường
Các sản phẩm thiết kế của NESA bao gồm: Thiết kế nội thất
Thiết kế kiến trúc Thiết kế mơ hình 3D 2.1.3. Thiết bị điện tử máy tính
NESA Computer là cơ sở bán phụ tùng linh kiện máy tính trực thuộc NESA Groups. NESA Computer cung cấp các trang thiết bị phần mềm phục vụ cho việc thiết kế và công cụ hỗ trợ máy tính như:
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty 2.2.1. Môi trường kinh tế vi mô
Bản thân doanh nghiệp
NESA đã được thành lập và phát triển trong 7 năm, hiện tại cơng ty đã có nền tảng phát triển bền vững. Với chương trình đào tạo liên tục cả ngày tránh gây thời gian nhàn rỗi nhiều, kiến thức học tập bám sát với thực tế, đội ngũ giảng viên chun nghiệp, nhiệt tình. NESA ln tự tin và tự hào về chất lượng dịch vụ giáo dục đào tạo của mình.
Đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo nghiệp vụ bài bản, các phịng ban có sự tổ chức và liên kết chặt chẽ là một điểm mạnh để NESA có thể bán được nhiều hàng hóa hơn và đó cũng là một lợi thế lớn so với các đối thủ cạnh tranh khác trong cùng thị trường.
Nhà cung cấp
NESA GROUS đang có ngành nghề kinh doanh chính là dịch vụ giáo dục – đào tạo. Đây là một loại hàng hóa dịch vụ mà cơng ty tự phát triển và cung cấp đến khách hàng.
Ngoài ra NESA cịn có hoạt động kinh doanh các trang thiết bị điện tử, máy tính, đồ họa 3D là NESA Computer. Các sản phẩm của NESA Computer được nhập trực tiếp từ các đại lý đối tác để có được sản phẩm chất lượng và giá thành tốt nhất trên thị trường.
Trung gian Marketing
NESA đang liên kết với các trường THPT trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận để làm trung gian marketing cho doanh nghiệp. Với các trường THPT như vậy, NESA đã giảm được chi phí marketing lớn trong việc quảng cáo và truyền thơng về các sản phẩm dịch vụ của mình
Với NESA Computer thì các sản phẩm hàng hóa được phân phối trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng.
Đối thủ cạnh tranh
Thơng thường bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận đều hiểu rõ yếu tố cạnh tranh luôn tồn tại trong kinh doanh, nhất là trong nền kinh tế thị trường có sự tồn tại khách quan của nhiều thành phần kinh tế, các quy định của thị trường cũng gây cho doanh nghiệp khơng ít khó khăn. Thực tế cho thấy trên thương trường kŒ mạnh thường chiến thắng kŒ yếu. Điều này đòi hỏi NESA phải xem xét kỹ lưỡng các đối thủ cạnh tranh để có những chính sách và kế hoạch cụ thể nhằm đối phó và vượt xa đối thủ cạnh tranh.
</div>