<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN1. Công ty TNHH TAKAGI Việt Nam</b>

<b>2. Công ty TNHH MTV Dệt kim Đông Xuân3. Ngân hàng ngoại thương Việt Nam</b>

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Quốc Phóng Sinh viên: ………... Lớp: 109232

Thời gian thực tập: từ ngày 18 tháng 10 đến ngày 19 tháng 10 năm 2023

<i><b>Hưng Yên – Ngày 19/10/ 2023</b></i>

<b><small>Mẫu 1/TT. NT</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b> Lời cảm ơn </b>

Trước tiên với tình cảm sâu sắc và chân thành nhất cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn đến tất cả các cá nhân, tổ chức, các quý thầy cô của khoa Kinh tế , trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên đã hỗ trợ rất nhiều, sẵn lịng giúp đỡ em trong suốt q trình thực tập và nghiên cứu đề tài này.

Em cũng xin chân thành cảm ơn quý công ty TNHH TAKAGI Việt Nam, Công ty TNHH MTV Dệt kim Đông Xuân và Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đã tạo cơ hội cho em được thử sức những trải nghiệm mới mẻ mà từ trước đến giờ em chưa được trải qua. Em xin gửi lời cảm ơn các anh chị ban trợ lý – thực tập và tồn thể các cơ chú anh chị trong cơng ty đã giúp đỡ, chỉ bảo tận tình trong thời gian vừa qua.

Trong suốt quá trình thực tập thực tế tại cơng ty cũng như trong qng thời gian hồn thành đề tài báo cáo này, mặc dù bản thân em đã rất cố gắng, đầu tư nhưng chắc chắn vẫn cịn tồn tại những thiếu sót về mặt kiến thức cũng như lý luận. Cá nhân em kính mong q thầy cơ sẽ xem xét, bỏ qua và góp ý cho em để em có thể hồn thiện hơn bài làm của mình và rút kinh nghiệm, áp dụng thực tế trong tương lai. Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>Mục lục</b>

<b>A. Công ty TNHH TAKAGI Việt Nam</b>

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP</b>

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

1.3. Đặc điểm tổ chức sản xuất và môi trường sản xuất của

2.1. Giới thiệu về sản phẩm trong quy trình cơng nghệ 2.2. Quy trình cơng nghệ của doanh nghiệp

2.3. Các sự cố kỹ thuật thường gặp phải và biện pháp cơng ty đã khắc phục

2.4. Mơ hình quản lý chất lượng của doanh nghiệp

<b>PHẦN 3: NHỮNG ĐÁNH GIÁ CƠ BẢN SAU QUÁ TRÌNH THỰCTẬP</b>

3.1. Đánh giá chung

3.2. Một vài nhận định của sinh viên về ngành Quản trị kinh doanh sau quá trình thực tập tại doanh nghiệp

<b>B. Công ty TNHH MTV Dệt kim Đông Xuân</b>

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP</b>

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

1.3. Đặc điểm tổ chức sản xuất và môi trường sản xuất của

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

2.1. Giới thiệu về sản phẩm trong quy trình cơng nghệ 2.2. Quy trình công nghệ của doanh nghiệp

2.3. Các sự cố kỹ thuật thường gặp phải và biện pháp công ty đã khắc phục

2.4. Mơ hình quản lý chất lượng của doanh nghiệp

<b>PHẦN 3: NHỮNG ĐÁNH GIÁ CƠ BẢN SAU QUÁ TRÌNH THỰCTẬP</b>

3.1. Đánh giá chung

3.2. Một vài nhận định của sinh viên về ngành Quản trị kinh doanh sau quá trình thực tập tại doanh nghiệp

<b>C. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam</b>

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP</b>

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

1.3. Đặc điểm tổ chức sản xuất và môi trường sản xuất của

2.1. Giới thiệu về sản phẩm trong quy trình cơng nghệ 2.2. Quy trình cơng nghệ của doanh nghiệp

2.3. Các sự cố kỹ thuật thường gặp phải và biện pháp công ty đã khắc phục

2.4. Mô hình quản lý chất lượng của doanh nghiệp

<b>PHẦN 3: NHỮNG ĐÁNH GIÁ CƠ BẢN SAU QUÁ TRÌNH THỰCTẬP</b>

3.1. Đánh giá chung

3.2. Một vài nhận định của sinh viên về ngành Quản trị kinh doanh sau quá trình thực tập tại doanh nghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>A. Công ty TNHH TAKAGI Việt Nam</b>

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp </b>

1.1.1 Tên địa chỉ và quy mô hoạt động của doanh nghiệp - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH TAKAGI VIỆT NAM - Tên quốc tế: TAKAGI VIETNAM CO., LTD

- Địa chỉ: Lô C-1, C-2, Khu công nghiệp Thăng Long II, Xã Liêu Xá, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam

- Mã số thuế: 0900321101

- Người đại diện: ông Tamura Ryosuke ( thay đổi từ 1/4/2021) - Quy mô hoạt động của doanh nghiệp:

+ Số lượng lao động : 479 người (1/7/2023)

o Người Việt Nam : 479 người ( Nữ 65.5% , Nam: 34.5%) o Người Nhật : 4 người

o Độ tuổi trung bình: 31 tuổi o Năm làm việc trung bình: 5.61 năm + Quy mô sản xuất:

Là cơ sở sản xuất ở nước ngoài đầu tiên của Tập đồn Takagi, chúng tơi đã xây dựng một nhà máy với diện tích mặt bằng khoảng 24.000 m2 và tổng diện tích sàn khoảng 21.000 m2 tại Khu công nghiệp Thăng Long II ở miền bắc Việt Nam (tỉnh Hưng Yên) gần Hà Nội.

Chúng tôi bắt đầu sản xuất vào tháng 12 năm 2009 và chủ yếu sản xuất các sản phẩm của riêng mình cho thị trường Nhật Bản (thiết bị tưới nước làm vườn, máy lọc nước tích hợp vịi).

Giai đoạn thứ ba của nhà máy hoàn thành vào tháng 7 năm 2021 và chúng tôi đang nỗ lực nâng cao hơn nữa năng lực sản xuất

1.1.2 Qúa trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Được thành lập năm 1961 có trụ sở chính tại thành phố Kitakyushu – tỉnh Fukuoka – Nhật Bản, Công ty TNHH Takagi được biết đến với bề dày kinh nghiệm và đáng chú ý nổi bật với việc nghiên cứu phát triển sản xuất và

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

kinh doanh các sản phẩm như thiết bị và bộ phận của máy lọc nước dùng trong hộ gia đình, chế tạo khn mẫu cho các sản phẩm nhựa.

- Lịch sử của công ty Takagi Việt Nam:

Trong xu thế hội nhập và phát triển tại thị trường Đông Nam Á, Công ty TNHH Takagi Việt Nam được thiết lập và đi vào hoạt động từ tháng 12/2009, là doanh nghiệp 100% vốn đầu tư Nhật Bản và trực thuộc hệ thống Takagi tồn cầu. Cơ sở thuộc loại hình sản xuất cơng nghiệp với tổng vốn đầu tư 578.541.87.695 đồng theo giấy chứng nhận đầu tư số: 9856024051 do ban quản lý các Khu công nghiệp tỉnh Hưng Yên cấp lần đầu ngày 24/ 11/2008, thay đổi lần thứ 7 ngày 2/12/2020. Căn cứ theo khoản 3 điều 9 Luật Đầu tư công số 49/2014/QH13 ngày 18/6/2014 thì cơ

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

o UBND huyện Yên Mỹ phê duyệt Báo cáo đánh giá tác động môi trường theo giấy xác nhận số 11/GXN-UBND ngày 24/4/2009 với quy mơ 60 tấn sản phẩm/ năm.

o Ban quản lí các khu công nghiệp tỉnh Hưng Yên phê duyệt cam kết bảo vệ môi trường theo giấy xác nhận số 09/GXN-BQL ngày 8/9/2011 với công suất 500 tấn sản phẩm/ năm.

o UBND tỉnh Hưng Yên phê duyệt Báo cáo đánh giá tác động môi trường Cơ sở “ Nhà máy Takagi Việt Nam” tại Quyết định số 1304/QĐ-UBND ngày 2/6/2020 với quy mô công suất là 3.060 tấn sản phẩm/năm. Công ty TNHH Takagi Việt Nam chuyên sản xuất và chế tạo các loại vòi nước và bộ phận của máy lọc nước và chế tạo khuôn mẫu cho các sản phẩm nhựa.

Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Takagi còn cử cán bộ tham gia “Ban trách nhiệm xã hội” gồm 30 Cty trong KCN Thăng Long II thường xuyên tổ chức các hoạt động từ thiện, khuyến học, tặng học bổng cho các em học sinh nghèo vượt khó, ủng hộ trang thiết bị cho các trường học... trong địa bàn 3 xã mà KCN Thăng Long II sử dụng đất gồm xã Phùng Chí Kiên, xã Dị Sử - huyện Mỹ Hào và xã Liêu Xá - huyện Yên Mỹ.

Không chỉ vậy, vào dịp lễ tết hằng năm, Cty đều tổ chức tặng quà. Đặc biệt, vào ngày Phụ nữ Việt Nam (20.10) hằng năm, Ban chấp hành Cơng đồn phối hợp với lãnh đạo Cty tổ chức giải cầu lông nữ, thi chạy và thi kéo co cho chị em cùng tham gia, hưởng ứng.

1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh - Chức năng:

+ Sản xuất và cung cấp sản phẩm, cung cấp dịch vụ khách hàng + Tuân thủ quy định về an toàn và môi trường

+ Tuân thủ quy định pháp luật

+ Tạo ra lợi ích kinh tế cho công ty và các bên liên quan

- Nhiệm vụ: Ngành nghề kinh doanh chính là sản xuất sản phẩm từ Plastic

<b>1.2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp</b>

1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận

- Tổng giám đốc:phụ trách về điều hành chung đặc trách các vấn đề về kinh doanh tài chính, hành chính và cơng tác đầu tư phát triển.

- Giám đốc:

+ Đưa ra quyết định về hoạt động kinh doanh của cơng ty: Đảm nhận vai trị cấp cao trong công ty cổ phần; xây dựng, tiến hành triển khai, thực thi các chiến lược kinh doanh, nhằm thúc đẩy nhanh chóng q trình hoạt động và gia tăng lợi nhuận cho cơng ty. Đây có thể là đưa ra quyết định về các phương án đầu tư, các kế hoạch phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu cho công ty,…

+ Xây dựng, quản lý cơ cấu tổ chức công ty: Không chỉ quản lý, chỉ đạo các hoạt động kinh doanh mà cơ cấu nhân lực của công ty cũng thuộc phạm vi quản lý của Giám đốc. Tuy nhiên, họ sẽ không quản lý trực tiếp và nắm rõ được toàn bộ nhân viên từ cấp thấp – cấp cao trong công ty mà chỉ tập trung vào xây dựng đội ngũ lãnh đạo để học chỉ đạo và quản lý đội ngũ nhân viên cấp thấp hơn. Giám đốc có thể đưa ra các ý kiến, đề xuất về quản lý nhân sự cho bộ phận liên quan để đảm bảo cho quá trình hoạt động, cơ cấu tổ chức cơng ty được hiệu quả.

-Phó giám đốc: giúp Giám đốc quản lý, điều hành hoạt động của công ty, doanh nghiệp theo sự phân công của Giám đốc. Bên cạnh đó, chủ

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

động triển khai, thực hiện nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả hoạt động. Thiết lập mục tiêu, chính sách cho việc quản lý các bộ phận.

+Quản lý nhân sự: phân cơng, bố trí nhân sự, đôn đốc và quản lý nguồn lực theo đúng quy định của cơng ty. Ngồi ra cịn đào tạo, đánh giá khen thưởng nhân viên, tham gia phỏng vấn và đào tạo nhân viên mới. Dẫn dắt, phát triển đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu, chức năng và nhiệm vụ của họ.

+Kinh doanh/sản xuất: Phó giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ các bộ phận, điều phối ngân sách, lập kế hoạch để đảm bảo quá trình hoạt động trơn tru. Trao đổi với Giám đốc, thảo luận về các lựa chọn để có quyết định chính sách phù hợp.

- Kế tốn : là vị trí phụ trách cơng việc lưu trữ, ghi chép xử lí các thơng tin về tài chính. Lập báo cáo về tài chính để phục vụ cho các hoạt động trong công ty và bên ngoài: thuế, ngân hang,..

- Hành chính: đảm bảo tồn bộ quy trình , thủ tục hành chính; quản lý giám sát cơng việc của nhân viên trong công ty; tư vấn về pháp lý cho Giám đốc khi cần.

-Nhân sự: là phòng ban chịu trách nhiệm quản lí nhân lực của cơng ty, bao gồm việc tìm kiếm, sàng lọc, tuyển dụng ứng viên và quản lí các chương trình phúc lợi cho nhân viên, lên kế hoạch cho các sự kiện của công ty.

<b>1.3. Đặc điểm tổ chức sản xuất và môi trường sản xuất của doanh nghiệp</b>

<b>1.4. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây </b>

4 năm liên tiếp 2014,2015,2016,2017 và nhiều năm khác được Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam bầu chọn là Doanh nghiệp vì người lao động Theo số liệu báo cáo, doanh thu của Takagi tăng trưởng qua từng năm, cụ thể năm 2013 đạt 527 tỉ đồng, năm 2014 đạt 499 tỉ đồng với lợi nhuận trước thuế tăng mạnh. Nhờ đó, thu nhập bình qn năm 2013 của NLĐ trong Cty đạt gần 5,4 triệu đồng/người/tháng, năm 2014 đạt 6,5 triệu

đồng/người/tháng và năm 2015 đạt 6,7 triệu đồng/người/tháng.

Công ty luôn đứng trong top 100 doanh nghiệp thuộc đối tượng bình chọn

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>PHẦN 2: QUY TRÌNH CƠNG NGHỆ VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP</b>

<b>2.1. Giới thiệu về sản phẩm trong quy trình cơngnghệ</b>

2.1.1 Đặc điểm về sản phẩm, thị trường, khách hàng

<b>- Đặc điểm về sản phẩm: hoạt động trong lĩnh vực sản xuất máy lọc nước,</b>

các bộ phận của máy và vòi phun nước, sản xuất khn, vịi nước.

Với ý tưởng “chúng tơi muốn bạn sử dụng nước tốt cho sức khỏe một cách khơn ngoan vì đó là thứ bạn sử dụng hàng ngày”, lần đầu tiên trong ngành máy lọc nước Takagi đã chế tạo máy lọc nước có thể gắn vào tay cầm vòi sen tay, máy lọc nước tích hợp vịi chưa từng tồn tại trước đây.

Kể từ khi được phát hành vào năm 1999, nó đã được cơng nhận vì tính dễ sử dụng và thân thiện với môi trường, chẳng hạn như cho phép người dùng tắm bằng nước tinh khiết và loại bỏ nhu cầu xả nước hàng ngày, đồng thời đã đạt được tỷ lệ chấp nhận cao nhất trong ngành ở các quốc gia mới đã xây dựng chung cư.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

+ Kinh doanh tưới nước

“Vai trò của nước, bổ sung độ ẩm cho cuộc sống”

Vào năm 1979, Takagi cho ra mắt Nozzle Five, một vịi tưới nước có thể thay đổi cách nước chảy ra theo năm cách khác nhau và đi tiên phong trong thị trường vật tư tưới nước. Mang lại sự thoải mái và tiện lợi cho cuộc sống của người dân như làm vườn, rửa xe. Nhờ những đề xuất mới từ quan điểm của khách hàng mà Takagi đã trở thành nhà sản xuất hàng đầu tại Nhật Bản về thị phần bán vật tư tưới vườn.

+ Kinh doanh khuôn mẫu

Khả năng tự sản xuất khn mẫu của Takagi góp phần rất lớn vào việc sản xuất nhanh chóng và linh hoạt. Tham gia vào việc thiết kế

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

và sản xuất khuôn ép nhựa, cũng như cải tạo và bảo trì khn để đáp ứng những thay đổi về thiết kế.

Năm 1961, Takagi là một trong những công ty đầu tiên ở Kyushu bắt đầu sản xuất khuôn ép phun nhựa và cho đến nay đã sản xuất được khoảng 7.500 khuôn mẫu. Khuôn được lắp ráp với độ chính xác cao nhất. Công nghệ xử lý chính xác theo đuổi độ chính xác micron và các kỹ sư lành nghề là nền tảng trong hoạt động sản xuất

2.1.2. Doanh số , doanh thu , chất lượng

<b>2.2. Quy trình cơng nghệ của doanh nghiệp </b>

2.2.1. Tóm tắt quy trình cơng nghệ bằng sơ đồ - Quy trình sản xuất chung:

Nguyên vật liệu đầu vào _ Đúc, ép nhựa tự động, bán tự động _ Lắp ráp chi tiết, linh kiện  Kiểm tra chất lượng  Xuất hàng

2.2.2. Giải thích và minh họa các bước cơng nghệ

- Quy trình sản xuất các bộ phận của máy lọc nước và vòi phun nước: + Nguyên liệu đầu vào là hạt nhựa nguyên sinh được kiểm tra kĩ lưỡng sau đó sẽ được nhập vào kho và được chuyển tới các máy ép phun nhựa để thực hiện công đoạn tiếp theo

+ Máy ép phun nhựa tạo hình sản phẩm: Tại máy ép phun nhựa, nhựa sẽ được làm nóng chảy bởi bộ gia nhiệt của Xilanh, nhiệt độ đốt tuỳ theo từng loại nhựa khoảng 180- 2000 chuyển qua đầu phun của máy, máy sẽ phun dịng nhựa nóng

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

chảy vào khn để tạo hình sản phẩm.

+ Cơng đoạn lắp ráp: các chi tiết được hoàn thiện sẽ được kiểm tra và tiến hành lắp ráp để tạo sản phẩm hoàn chỉnh là van mở, khớp nối vòi và ống, dầu vịi phun trong cơng đoạn lắp rap một số chi tiết nhựa được ép lại nhờ máy gia công ép dính siêu âm tần số 10-30 KHZ, làm nóng chảy các bộ phân và dính lại với nhau. Sản phẩm hồn chỉnh sẽ được đưa vào cơng đoạn kiểm tra.

+ Kiểm tra, đóng gói, dán nhãn: Sản phẩm hoàn thiện sẽ được kiểm tra lần cuối đảm bảo về chất lượng, sản phẩm đạt yêu cầu sẽ được đem đi in.

+ Công đoạn in: Bao gồm in tem ép nhiệt và in ép nhiệt để logo của sản phẩm, dán nhẫn thùng carton, rồi nhập kho chờ xuất xưởng.

- Quy trình sản xuất khn đúc nhựa:

+ Tạo phôi:.Lấy vật liệu từ kho vật liệu dùng máy cưa gia cơng cắt gọt thành những hình khối như yêu cầu thiết kế. Máy phay, máy mài dùng để phay, máy mài dùng để phay thô mài bề mặt phôi cho nhẵn

+ Máy sử dụng điện, khí nén, dầu bơi trơn, dầu thuỷ lực, dầu làm mát để vận hành. + Gia công thô:

o Vật liệu vuông: Vật liệu lấy từ bộ phận tạo phôi, dùng máy khoan, khoan phay để khoan lỗ và tạo biên dạng theo yêu cầu của bản vẽ.

o Vật liệu tròn: vật liệu cỏ thể lấy từ kho hoặc từ bộ phân tạo phơi, sau đó dùng máy tiện gia công theo yêu cầu bản vẽ.

Sau khi gia công thô, chi tiết sẽ chuyển sang gia công tinh hoặc công đoạn lắp ráp + Gia công tinh:

Chi tiết được đặt vào trong máy xung điện, ngập dầu, bể chứa dầu khi thực hiện gia công xung điện là bể hở, khi gia cơng thì dầu được bơm lên bể này. Loại dầu sử dụng là Dielectric Fluid Vitol-2, dầu xung điện sẽ tạo các lỗ trên bề mặt sau khi gia cơng xong thì dầu chảy xuống thùng chứa kín trong bụng máy.

Trong q trình xung điện thì nhiệt độ phát sinh cục bộ ở điện cực và được làm mát trong bể dầu vì vậy phát sinh rất ít mùi, Máy cắt

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

dây để gia công các chi tiết sâu và vng góc. Máy phay CNC chạy tự động để tạo các hình khó theo u cầu của bản vẽ .Máy sử dụng điện, khí

nén dầu bơi trơn, dầu thuỷ lợi để vận hành. Phế phẩm và phôi thừa tạo ra trong q trình gai cơng sẽ được phân loại và thu gom vào vị trí quy định.

Sau khi gia công tinh chi tiết sẽ được chuyển sang công đoạn lắp ráp

+ Lắp ráp: Tất cả các chi tiết gia công xong sẽ được chuỷen tới bộ phận lắp ráp để tiến hành lắp ráp hồn thiện khn

+ Thử khn : Khn sau khi lắp ráp hồn chỉnh sẽ tiến hành thử khn tại bộ phận tạo hình.

+ Chỉnh sửa, xuất xưởng

Sản phẩm đạt, khn khơng có lỗi tiến hành đóng gọi, xuất xưởng. Trường hợp khơng đạt tiến hành tìm ngun nhân, chỉnh sửa. Khi sửa chữa công nhân sẽ dùng chất tẩy rửa và chống rỉ dạng bình dịch, mỡ bôi trơn để bôi trơn các chi tiết chuyển động của khuôn Xuất xưởng: Bộ phận xuất nhập khẩu và kế toán làm thủ tục cần thiết để tiến hành công việc xuất khuôn.

2.3. Các sự cố kỹ thuật thường gặp phải và biện pháp công ty đã khắc phục - Các sự cố:

+ Lỗi tính năng: rị nước, lỗi hoạt động… + Lỗi ngoại quan ( mắt nhìn) : xước, bẩn, vỡ… - Biện pháp khắc phục:

+ Kiểm tra tính năng của máy + Kiểm tra ngoại quan

2.4. Mơ hình quản lý chất lượng của doanh nghiệp

<b>PHẦN 3: NHỮNG ĐÁNH GIÁ CƠ BẢN SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP</b>

3.1. Đánh giá chung

3.2. Một vài nhận định của sinh viên về ngành Quản trị kinh doanh sau quá

</div>