<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>HC VIÊN BO CH V TUYÊN TRUYN</b>

<b>BI TÂP LN CUI K MÔN: L THUYT TRUYNTHÔNG V QUAN HÊ CÔNG CH#NG</b>

<b>GI$NG VIÊN HƯNG D'N: ĐINH TH) TH#Y H*NGLP: TRUYN THÔNG MARKETING A1 K41</b>

<b>NH.M TH/C HIÊN: NH.M 3</b>

<b>THNH VIÊN: Lê Trn Hương Linh (nhm trưng)</b>

Đo Nguyn Phương Uyên Trn Ngc Châu Anh

Ph"m Th# Thu Huê $ Nguyn Hoi Phương

Nguyn Huy%n Linh

<i><b>H nô i, ngy 21, thng 12, năm 2021</b></i>

1

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>M1C L1C</b>

<b>PH2N 1: LIÊT KÊ TIN BI MANG TNH PRPH2N 2: KT LUÂN, ĐNH GI C5A NH.MPH2N 3: ĐNH GI QUAN HÊ GI6A PR V BO CH</b>

<b>1.Kh9i niê m cơ bAn vC PR vD B9o chF2.MGi quan hê  cKa PR vD B9o chF</b>

<b>a) NhMng hiOu biPt chungb) Minh chRng</b>

<b>3. Mặt tiêu cực trong mGi quan hệ PR - B9o chFHiOu biPt chung</b>

<b>Nội dung</b>

<b>4. GiAi ph9p cho mGi quan hệ giMa PR vD B9o chF</b> 12

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

PH N 1: LI T KÊ TIN B I MANG T NH PR

SỐ LIỆU TỔNG QUÁT ĐƯỢC THỐNG KÊ VÀO 13H CHIỀU HẰNG NGÀY

3

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

PH N 2: K T LU N, Đ NH GI C A NH M

Số lượng tin bài PR chiếm xấp xỉ một nửa tổng số tin bài mỗi ngày.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Theo biểu đồ, ta có những nhận xét chung sau:

- PR chính phủ chiếm phn lớn lượng bi PR trong tổng số tin bi. Như vậy cho thấy  Việt Nam, các cơ quan báo chí chính thống đ%u thuộc quy%n kiểm sốt của chính phủ, đ"i diện cho chính phủ cung cấp thơng tin cho cơng chúng.

- PR doanh nghiệp chiếm gn ¼ số tin bi. Đi%u đ thể hiện, báo chí l một phương tiện để các doanh nghiệp trong nước tăng cường sự nhận diện thương hiệu, phản ánh quá trình tăng trưng v phát triển kt – xh trong nước.

- Theo sau đ l PR cá nhân, đi%u ny thể hiện tính đa d"ng, ton diện trong việc cập nhật thơng tin của báo chí trên nhi%u lĩnh vực, cụ thể  đây l lĩnh vực giải trí nhm thoả mãn nhu cu thư giãn cho công chúng.

- Cuối cùng l PR kết hợp chiếm lượng tin bi ít nhất.

5

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

PH N 3: Đ NH GI QUAN H GI!A PR V B O CH

<b>1. Kh9i niê m cơ bAn vC PR vD B9o chF</b>

- PR (“Public Relations”, được dịch là “Quan hệ công chúng”) l một khái niệm rộng, đa nghĩa. Theo như cuốn “PR - Cơng cụ phát triển báo chí”, tác giả Đỗ Th# Thu Hằng c nhận đ#nh: “Quan hệ công chúng là những nỗ lực có kế hoạch của một cá nhân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp nhằm thiết lập, duy trì mối quan hệ cùng có lợi với công chúng, trên cơ sở thông tin đối thoại hai chiều với sự tham gia của các phương tiện truyền thông.”, v một trong những phương tiện truy%n thông đ chính l báo chí - kênh truy%n tải thơng tin phổ biến v rộng khắp.

- Báo chí l sản phẩm thông tin v% các sự kiện, vấn đ% trong đời sống xã hội thể hiện bằng chữ viết, hình ảnh, âm thanh, được sáng t"o, xuất bản đ#nh kỳ v phát hnh, truy%n dẫn tới đông đảo công chúng thơng qua các lo"i hình báo in, báo ni, báo hình, báo điện tử

(Theo điều 3, luâ Kt Báo chí 2016)

<b>2. MGi quan hê  cKa PR vD B9o chFa) NhMng hiOu biPt chung</b>

Qua quá trình nghiên cứu ti liệu v dựa vo phân tích các tin bi trên báo tác động hai chi%u. Cả hai đ%u đng vai trò l những phương tiện hữu hiệu hỗ trợ nhau trong quá trình truy%n tải thơng tin, sự hiểu biết tới cùng một đối tượng l công chúng.

Do sự phát triển nhanh chng của mi lĩnh vực trong đời sống, các tổ chức, doanh nghiê $p trong thời đ"i ngy nay d nhận thấy tm quan trng của ho"t động PR để duy trì tiếng tăm, sức ảnh hưng nhằm phục vụ cho lợi ích của mình. Do đ, h ln muốn đẩy m"nh ho"t động PR m cụ thể l qua phương tiện báo chí- mơ $t kênh truy%n thơng rơ $ng khắp với mức giá phải chăng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Mă $t khác, báo chí c vai trị to lớn trong xã hội, mang chức năng “hình thnh dư luận xã hội tích cực” (PR - Lý luận và ứng dụng) nên nghim nhiên tr thnh một kênh quan trng đối với PR. Đối với những cây bút đến từ các đu báo được tín nhiệm, cơng chúng c ni%m tin rằng thơng tin h đưa ra sau những phân tích, nghiên cứu l chính xác. Vì vậy, việc được nhắc đến trên trang báo ấy cũng đủ để người lm PR đ"t được mục đích của mình.

Khơng chỉ vậy, báo chí cịn l trợ thủ đắc lực, l cu nối giữa công chúng v doanh nghiệp khi xảy ra khủng hoảng. Báo chí sẽ nhận phản ánh v đ"i diện cho công chúng trao đổi với doanh nghiệp, đồng thời l kênh thông tin để doanh nghiệp phản bác, phân trn trước các thông tin bất lợi cho mình. Trong thời gian tổng hợp các tin bi PR trên Báo Lao động, c nhi%u bi PR doanh nghiệp sử dụng cách thức như trên, nêu ra những ý kiến gây bất lợi cho doanh nghiệp v cho doanh nghiệp cơ hội phản hồi, đưa ra lời giải thích ngay trên bi báo đ. Từ đ sự minh b"ch v% thông tin sẽ lm tăng uy tín cho doanh nghiê $p được PR

Ngược l"i, PR cung cấp cho báo chí một nguồn thơng tin dồi do, phong phú, nng hổi v k#p thời. Mỗi ngy, chúng ta được tiếp cận với rất nhi%u những bi viết, thông tin khác nhau thơng qua báo chí với đa d"ng chủ đ% như thời sự, giáo dục, y tế,...

Chính vì vậy, mối quan hệ giữa báo chí v PR cịn dựa trên cơ s đơi bên cùng c lợi: các cá nhân, doanh nghiệp hay chính phủ đ"t được mục tiêu của mình khi PR trên báo chí m báo chí cũng thu hút được một lượng lớn người đc, người xem khi lên các tin bi v% PR.

<b>b) Minh chRng</b>

Dưới đây chúng em xin phép đưa ra những minh chứng cụ thể v% mối quan hệ giữa PR v báo chí:

- Mỗi ngy số lượng tin/bi PR chiếm xấp xỉ một nửa tổng số tin/bi xuất hiện trên trang chủ của Báo Lao động.

- V% các lo"i hình PR trong báo chí, chúng ta c thể phân thnh ba nhm: PR Chính phủ, PR Doanh nghiệp v PR Cá nhân.

7

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

+ PR Chính phủ trong báo chí

PR Chính phủ cung cấp cho chúng ta những thơng tin mới nhất v% các sự kiện nng hổi mang tính chính tr#, thời sự, những chính sách của Đảng, nh nước trên nhi%u lĩnh vực: Hỗ trợ việc lm người dân lao động, cải cách giáo dục, xử lý khủng hoảng... đặc biệt l những tin tức v% tình hình phịng chống d#ch t"i các đ#a phương hiện nay hay thông điệp 5K của Bộ Y tế, giúp người dân nâng cao cảnh giác, tăng cường ý thức bảo vệ sức khỏe của bản thân v cộng đồng.

Đối với chính phủ, việc duy trì lịng tin của nhân dân l việc tối quan trng, n quyết đ#nh đến sự tồn vong của một chính phủ, một nh nước. Do đ, ho"t động PR qua báo chí l cu nối giúp dân hiểu v% tư tưng, tm nhìn, chiến lược, hnh động của Chính phủ, để nhân dân c sự tin tưng v ủng hộ những chính sách đem l"i kết quả tích cực của nh nước. Bên c"nh đ, báo chí cũng thay mặt cho nhân dân phản ánh những nguyện vng, chia sẻ v% những mặt hi lịng v chưa hi lịng với những chính sách được đ% xuất, để từ đ Chính phủ xem xét những kh khăn, h"n chế còn tồn đng v đưa ra những biện pháp khắc phục, nâng cao chất lượng đời sống của nhân dân

class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<small>Người dân phản ánh tình trạng ơ nhiễm dọc tuyến kênh Ranh, tỉnh Long An</small>

+ PR doanh nghiê $p trong báo chí.

Chúng ta đang sống trong thời đ"i công nghệ phát triển, lướt các mặt báo đã c thể d thấy tên của rất nhi%u những doanh nghiệp nổi tiếng. Những cái tên của doanh nghiệp d#ch vụ hay tiêu dùng l"i đặc biệt thu hút người đc, người xem bi n cung cấp nguồn thông tin mới v% những sản phẩm, các lo"i hình d#ch vụ v cả những đánh giá của khách hng giúp chúng ta c sự so sánh, cân nhắc trước khi lựa chn thương hiệu của mặt hng m mình đang quan tâm. PR doanh nghiệp thơng qua các trang báo uy tín l"i cng giúp cho độ nhận diện v giá tr# của doanh nghiệp đ tăng cao, lan tỏa rộng rãi trong cộng đồng.

<small> class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<small>Hướng dẫn phòng tránh tiểu đường thai kỳ của Bộ Y tế </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

+ PR cá nhân trong báo chí

PR cá nhân thường được thấy  những nhân vật nổi tiếng trong showbiz - một nguồn thu hút nhi%u sự quan tâm của người xem nhờ vo tính chất giải trí, hay sự hâm mộ của khán giả đối với những ca sĩ, thn tượng, din viên,... Đối với những nhân vật ny, sự nổi tiếng giúp cho h c được những nguồn thu nhập, do đ, h luôn muốn được công chúng nhớ tới. Dù cho ho"t động PR cá nhân mang tính tích cực hay tiêu cực, chỉ cn thu hút được công chúng l đã đ"t được mục đích, các trang báo l"i l nơi d dng thu hút lượng lớn cơng chúng, chính vì vậy m ho"t động PR cá nhân chn báo chí để tiếp cận với công chúng.

+ Sự phổ biến, đa dạng, linh hoạt của báo chí ở nước ta cũng là một yếu tố quan trọng

Theo xu thế hiện nay, các tờ báo điện tử vơ cùng được ưa chuộng.

Theo Alexa.com, tính đến ngy 14-10-2021, trên bảng xếp h"ng 50 website được truy cập hng đu Việt Nam xuất hiện đến 9 tờ báo điện tử, ln lượt  những v# trí như sau: Vnexpress (4), laodong.vn (6), tvphapluat.vn (10), vtv.vn (8), Zingnews.vn (11), Dantri.com.vn (18), Tuoitre.vn (19), Thanhnien.vn (27), Vietnamnet.vn (28), Qdnd.vn (34).

Với sự đa d"ng trong hình thức, báo chí giúp việc truy%n tải thơng tin khơng còn gò b m tr nên sinh động, trực quan hơn.

Những tin bi được đăng tải với hình thức video, infographic,... đ%u c lượt truy câ $p hằng ngy thông tin thường được tổng hợp thnh video để d dng truy%n tải đến đô $c giả của Báo Lao đô $ng.

Như vậy, ta c thể thấy mối quan hệ chặt chẽ PR - báo chí trong vai trò hỗ trợ, tư vấn cho các tổ chức đồng thời cung cấp những thông tin nng hổi, quan trng v% nhi%u lĩnh vực đến công chúng. Tuy nhiên ngoi mặt tích cực, mối quan hệ pr - báo chí vẫn nảy sinh những tiêu cực, lệch l"c nhất đ#nh.

11

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>3. Mặt tiêu cực trong mGi quan hệ PR - B9o chF HiOu biPt chung</b>

Trong thời đ"i số, lượng thông tin xuất hiện với mật độ dy đặc khiến cho công chúng khơng nhận thức được các nguồn tin chính thống. Lợi dụng đi%u ny, một số người lm PR đã cố tình bp méo sự thật, cố tình đánh bng cho các cá nhân, tổ chức m mình đang PR nhằm che mắt công chúng v thu lợi.

Mặt khác, PR bẩn hay còn gi l PR tiêu cực l hình thức cố ý sử dụng các hnh động gây ảnh hưng xấu đến cá nhân, tổ chức no đ.

<b>Nội dung</b>

<i><b>Quan hệ biến tướng giữa PR - Bo chí</b></i>

- PR mua chuộc Báo chí

Từ trước đến nay, trong giới báo chí v PR vẫn tồn t"i một luật bất thnh văn đ l những phong bì “lt tay”, khoản qu cáp cho tất cả mối quan hệ. Đ l sự trao đổi c qua c lợi giữa đôi bên. Thông thường khi c sự kiện quan trng cn được đưa tin, phía PR sẽ chuẩn b# một khoản ti%n “trợ cấp", độ dy của phong bì phụ thuộc vo quy mô của buổi hp báo, coi như hỗ trợ chi phí “xăng xe", “đi l"i" đ%n bù cho phng viên đến tác nghiệp. Hnh động ny một phn l do phía PR lo sợ nếu khơng c lợi ích thì các nh báo sẽ khơng mặn m tới tham dự v dẫn đến tình tr"ng thiếu tin bi v% buổi ra mắt, khai trương đ. Nhi%u nh báo coi việc ny l nghim nhiên m đánh mất cái tâm lm ngh% chân chính, b# đồng ti%n mua chuộc m không đặt nặng chất lượng của thông tin v đ"o đức ngh% nghiệp lên hng đu. Từ đ dẫn đến khái niệm “đặt bi” trong giới PR, tức l phng viên đăng tải những thông tin theo một chi%u hướng nhất đ#nh dựa trên đơn đặt hng để PR cho cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp với chi phí khơng h% thấp. Các doanh nghiệp tìm mi cách để lấy lòng, xây dựng mối quan hệ mật thiết v sâu rộng với các đơn v# báo chí bằng cách thường xuyên “chăm sc”, tổ chức giao lưu để tặng qu nhằm thể hiện sự quan tâm, chân thnh.

- Báo chí v PR quan hệ vì lợi ích riêng

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Trong trường hợp ny, các cá nhân, tổ chức sẽ ti trợ cho các ho"t động, sự kiện của báo chí. Thơng qua đ, báo chí sẽ đưa các bi viết PR phủ lên các trang báo nhằm gia tăng lượng người tiếp cận thông tin PR đ nhi%u nhất c thể m không cân nhắc v% tính chính xác của thơng tin đ. Đây l mối quan hệ vì lợi ích riêng nhưng đơi bên cùng c lợi, cùng lợi dụng được điểm m"nh của nhau.

Điểm tiêu cực  đây l, các trang báo không quan tâm đến trải nghiệm của công chúng m đẩy m"nh việc đưa các thông tin PR trn lan khắp nơi còn đối với các cá nhân, tổ chức sẽ luôn ưu tiên việc đổ dồn ti%n để ti trợ cho các chiến d#ch m giới báo chí tổ chức hơn l trau chuối cho các chiến d#ch PR tích cực, CSR.

- PR t"o chiến d#ch lừa dối dư luận thơng qua báo chí

PR đ% cao tính khách quan hơn l sự phng đ"i nên những người lm PR sẽ dùng một bên thứ ba l báo chí để ni v% cá nhân, tổ chức của mình. Nhờ hnh động đ, PR hình thnh tư tưng, đ#nh hướng dư luận xã hội. Tuy nhiên, đối với PR bẩn, những người lm PR mượn tay báo chí để đưa những thơng tin sai lệch đến với công chúng, lừa dối công chúng m không h% quan tâm đến những ảnh hưng tiêu cực của hnh động ny m mục tiêu chủ yếu l để thu v% lợi nhuận.

Trong trường hợp ny, báo chí cũng khơng h% kiểm sốt nguồn thơng tin xem liệu rằng thơng tin đ c chính xác hay khơng m lợi dụng lịng tin của cơng chúng để tiếp tay cho ho"t động PR bẩn. Từ đ, ho"t động ny lm nhiu lo"n thơng tin, xi mịn lịng tin của cơng chúng đối với báo chí v cả ho"t động PR.

Tiêu cực trong PR cá nhân

Đối tượng chính của PR cá nhân chính l những người nổi tiếng, c tm ảnh hưng đối với cộng đồng, mục tiêu l duy trì danh tiếng l thu được ti%n từ công chúng. Một số người lm PR cho các cá nhân ny không

13

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

quan tâm đến bản chất thực sự của PR m sử dụng chiêu trò PR bẩn lm cho tên tuổi của các cá nhân nổi “l%nh ph%nh” trên mi mặt báo. Các cá nhân ny thường PR theo các hướng tiêu cực như t"o ra các scandal để thu hút công chúng để công chúng biết đến tên tuổi của h cng nhi%u thì h cng gia tăng sự nổi tiếng m mục tiêu của các cá nhân sử dụng chiêu trị PR bẩn chính l danh tiếng, nhờ c danh tiếng, h vẫn sẽ lm ra nhi%u ti%n nhờ nhận các hợp đồng quảng cáo, trục lợi từ công chúng.

VD: Chiêu trị “phim giả tình thật” của Cát Phượng để PR cho phim “Chú ơi đừng lấy mẹ con” của An Nguy v Ki%u Minh Tuấn. Cát Phượng đã thêu dệt câu chuyện tình tay ba giữa mình, An Nguy v Ki%u Minh Tuấn đăng lên các trang báo để thu hút lịng thương cảm của cơng chúng, qua đ khiến cho bộ phim “Chú ơi đừng lấy mẹ con” được nhi%u người biết đến hơn. Khi chiêu trò ny b# vỡ l, bộ phim cũng như những nhân vật trên đ%u b# cộng đồng m"ng ném đá v cho rằng đây chỉ l hình thức “PR rẻ ti%n” nhưng những người lm PR bẩn đã đ"t được mục đích: tăng độ nổi tiếng cho bộ phim.

Tiêu cực trong PR doanh nghiệp

Các doanh nghiệp hiện nay đang lợi dụng sự uy tín v độ phủ sng của bên thứ ba l báo chí để đi%u hướng dư luận một cách không lnh m"nh. Một số tổ chức liên tục đăng tải những thông tin ho nhoáng, b# phng đ"i quá mức nhằm tự đánh bng cho tên tuổi v v# thế của mình. Đây như l một hình thức quảng cáo sai lệch cho sản phẩm, d#ch vụ h cung cấp m cùng với sự giúp đỡ của một số bộ phận báo chí b# mua chuộc vẫn sẽ thu hút được sự quan tâm của công chúng.

Bên c"nh đ, doanh nghiệp cịn l"m dụng báo chí để “ni xấu" các doanh nghiệp khác, h" thấp uy tín, chất lượng sản phẩm của đối thủ. C khơng ít trường hợp các cơng ty vì muốn c"nh tranh, độc chiếm th# trường

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

m thuê phng viên viết những thông tin b#a đặt, vu khống, “thừa nước đục thả câu" để h" gục đối thủ nhanh nhất. Thiệt h"i m những n"n nhân phải gánh ch#u l khơng thể tính tốn được nhưng hiện nay các chế ti xử ph"t vẫn còn quá nhẹ tay v còn nhi%u điểm bất cập. Đây chính l kẽ h để những tiêu cực trong PR doanh nghiệp vẫn âm thm tồn t"i trên th# trường. VD: Vụ lùm xùm v% chương trình Sữa hc đường t"i H Nội l một ví dụ điển hình cho PR tiêu cực trong doanh nghiệp. Ngay sau khi Vinamilk tr thnh đơn v# trúng thu cho chương trình ny, một số doanh nghiệp đã sử dụng chiêu trò tung những tin đồn thất thiệt như: sữa hc đường c tới 17 vi chất thay vì chỉ c 3 vi chất được bổ sung như quy đ#nh trong mời thu, sữa c h"n sử dụng 8 tháng thay vì 6 tháng, c hc sinh b# ngộ độc sau khi uống sữa… Vinamilk đã phải hứng ch#u ln sng chỉ trích từ dư luận, sự hoi nghi, đe da tẩy chay của các phụ huynh.