<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNKHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO</b>

<b>---TIỂU LUẬN</b>

<b>MÔN: PHÁP LUẬT VÀ ĐẠO ĐỨC BÁO CHÍ - TRUYỀN THƠNGĐỀ TÀI: TRÌNH BÀY VẤN ĐỀ THƠNG TIN SAI SỰ THẬT VÀ XÚCPHẠM DANH DỰ TRÊN BÁO CHÍ. PHÂN TÍCH NHỮNG NGUYÊN</b>

<b>TẮC ĐỂ LÀM VIỆC VỚI CÁC CƠ QUAN BÁO CHÍ</b>

<b>Giảng viên: PGS.TS Nguyễn Thành LợiLớp: Quan hệ công chúng chuyên nghiệp K40Sinh viên thực hiện: Nguyễn Minh PhươngMSSV: 2057080045</b>

<i><b>Hà Nội, tháng 6 năm 2022</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI MỞ ĐẦU </b>

Xã hội càng phát triển, nhu cầu của công chúng ngày càng tăng. Một trong số đó là nhu cầu mong muốn được cung cấp thông tin về mọi mặt đời sống một cách khách quan, chân thực và hấp dẫn. Trong vòng 10 năm trở lại đây, bên cạnh bốn loại hình báo chí với chức năng cung cấp thơng tin cho công chúng, mạng xã hội ra đời đã tạo bước ngoặt lớn trong việc kết nối và truyền thông. Cùng với sự hỗ trợ ngày càng mạnh mẽ của công nghệ, mỗi cá nhân khi tham gia cộng đồng mạng có thể tạo ra khơng gian cơng cộng cho riêng mình, thoải mái đăng tải, chia sẻ và kết nối với nhau. Khoảng cách về không gian địa lý bị xố bỏ, thơng tin được cơng chúng cập nhật trong tích tắc. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích mạng xã hội đem đến tới công chúng, không thể tránh khỏi những mặt trái của mạng xã hội, trong đó có vấn đề thơng tin sai sư thật

Hiện nay, mạng xã hội dần chiếm ưu thế, thậm chí lấn át truyền thông đại chúng. Công chúng truy cập, kết nối, tiếp cận thông tin qua đường link trên mạng xã hội với tỷ lệ lớn hơn rất nhiều so với việc tự tìm vào các trang báo điện tử. Bên cạnh đó, mạng xã hội giúp mọi người có thể đăng tải, chia sẻ, bình luận thơng tin q dễ dàng nên việc hình thành thơng tin sai sự thật là điều dễ hiểu. Trong những năm gần đây, thông tin sai sự thật trên mạng xã hội phát triển rất mạnh. Tin sai sự thật ở Việt Nam có xu hướng tăng nhanh, để lại hậu quả xấu với xã hội nói chung và tổ chức, cá nhân nói riêng. Nhiều trường hợp, các nạn nhân trong các vụ thơng tin giả ngồi việc ảnh hưởng tới uy tín, danh dự, kinh tế, tinh thần, cịn có thể dẫn tới thiệt mạng do khơng thể chịu đựng được chỉ trích của dư luận xã hội. Điều này nảy sinh một vấn đề nhức nhối rằng, tin giả có khả năng lan truyền kinh khủng hơn tin chính thống, gây hoang mang, làm sai lệch nhận thức của cơng chúng về thế giới quan, về chính trị - xã hội.

Hơn nữa, có những thành phần lợi dụng việc đăng tải thông tin trên mạng xã hội làm công cụ để xuyên tạc, bôi nhỏ danh dự và nhân phẩm người khác với những thủ đoạn vô cùng tinh vi khiến cho cơng chúng khó lịng mà nhận ra được đâu là thật đâu là giả. Đây không chỉ là vấn đề vi phạm đạo đức mà còn là

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

vi phạm pháp luật cần phải xử lý nghiêm. Nhưng do tính chất của mạng xã hội, những thành phần đăng tải những thông tin sai sự thật, bôi nhọ danh dự người khác thường sử dụng những tài khoản mạng xã hội ảo để đăng tải, khiến cho việc kiểm soát và thực thi pháp luật trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.

Từ những vấn đề cấp thiết đặt ra trong bối cảnh mạng xã hội lên ngôi cùng với những lý do khách quan và chủ quan của cá nhân người thực hiện nghiên cứu, tôi lựa chọn đề tài “Thực trạng vấn đề thông tin sai sự thật và xúc phạm danh dự trên mạng xã hội” làm đề tài nghiên cứu của mình.

<b>NỘI DUNG</b>

<b>CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ THƠNG TIN SAI SỰ THẬT VÀ</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>XÚC PHẠM DANH DỰ TRÊN MẠNG XÃ HỘI1.1. Thực trạng vấn đề thông tin sai sự thật</b>

Vừa qua, trong khi cả nước đang chung tay góp sức cùng Nhà nước và chính quyền địa phương các cấp để dập dịch thì có một số ít thành phần đã xuyên tạc, đăng tải những thơng tin hồn tồn sai sự thật gây tâm lý hoang mang, bất ổn với một phận không nhỏ công chúng. Gần đây nhất vào khoảng tháng 7/2021, khi mà dịch COVID - 19 bùng mạnh ở các tỉnh, thành phố phía Nam, các đối tượng tung tin sai sự thật đã xoáy sâu vào nỗi lo lắng, sợ hãi, bất an của người dân bằng thủ đoạn cắt, ghép hình ảnh kèm theo những thơng tin sai sự thật.

<small>Hình ảnh xác chết do COVID-19 tại TP Hồ Chí Minh là tin sai sự thật </small>

Ngay sau khi bức ảnh đăng tải đã được lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội, thơng tin từ Trung tâm Báo chí TP.HCM, Trung tâm Xử lý tin giả Việt Nam VAFC (Cục Phát thanh, truyền hình và thơng tin điện tử, Bộ Thơng tin -truyền thơng) cho biết hình ảnh lan -truyền được cho là xác chết của bệnh nhân COVID-19 tại TP.HCM là thông tin giả mạo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Qua xác minh từ cơ quan chức năng TP.HCM, căn cứ thông tin từ truyền thông xã hội Myanmar và Indonesia, bức ảnh trên được chụp tại bệnh viện Myawaddy, thị trấn ở đơng nam Myanmar.

Có thể thấy rằng, mặc dù khơng có bất kì bằng chứng hay dấu hiệu nào trong bức ảnh thể hiện rằng đây là bức ảnh chụp tại Việt Nam, tuy nhiên do tình hình dịch bệnh khiến tâm lý người dân rất dễ lung lay, hoang mang nên đây là cơ hội “chín muồi” để các thế lực, thành phần chống phá có thể lợi dụng để bơi nhọ hình ảnh của Nhà nước, chính quyền trong lịng người dân.

<small>Một tin giả liên quan đến việc tiêm vaccine phòng COVID-19 tại TP Hồ Chí Minh. (Ảnhchụp màn hình). </small>

Bên cạnh đó, cịn là hàng loạt thông tin giả kết hợp với các luận điệu kích động người dân nhằm gây khó khăn cho cơng tác phịng, chống dịch; những tin giả núp dưới bóng những việc làm tích cực, nghĩa hiệp (khơng có thực) để định hướng dư luận một cách tinh vi hoặc nhằm mục đích trục lợi cá nhân. Điển hình là tin giả về việc “Người dân quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh bỏ về khi biết tiêm vắc xin Trung Quốc". Nhưng thực tế, tại thời điểm thông tin này được lan

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

truyền (ngày 13/8), thì hồn tồn khơng có việc tổ chức tiêm vắc xin phòng ngừa COVID-19 trên địa bàn quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Ngay sau đó, cơ quan chức năng đã vào cuộc xác minh, làm rõ để xử lý hành vi vi phạm của chủ tài khoản đưa thông tin sai sự thật này. Hoặc tin về việc “Bác sỹ Khoa rút máy thở của mẹ để nhường cho sản phụ”.

Ngày 7-8, mạng xã hội lan truyền câu chuyện cảm động về một bác sĩ tên Khoa được cho là đã nhường máy thở của mẹ đẻ cho một sản phụ song sinh đang cần máy thở.

Tuy nhiên, ngay sau đó, hình ảnh chia sẻ trên mạng xã hội về hai em bé song sinh được cho là con của sản phụ được nhường máy thở được xác định là ảnh cũ, chỉnh sửa từ ảnh gốc chụp tại Bệnh viện Từ Dũ. Những ảnh này được tài khoản facebook Cao Hữu Thỉnh đăng lên ngày 21-7, không phải ảnh chụp ngày 7-8 như mạng xã hội chia sẻ.

<small>Ảnh đại diện của "bác sĩ Khoa" là Phó Giáo sư người Singapore</small>

Theo xác minh ban đầu của Sở Y tế TP HCM và Trung tâm xử lý tin giả Việt Nam, "bác sĩ Khoa" với tên facebook Trần Khoa là một nick facebook ảo, khơng có thật. Ảnh đại diện của facebook Trần Khoa là ông Toh Wei Seong, bác

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

sĩ chuyên khoa Nha khoa, đồng thời là PGS đang làm công tác nghiên cứu, giảng dạy bộ môn Sinh học tế bào gốc và tái tạo mô, Đại học Quốc gia Singapore.

Trong những đoạn trao đổi trên mạng xã hội, "bác sĩ Khoa" giới thiệu làm ở nhiều bệnh viện khác nhau trong đó có Bệnh viện Chợ Rẫy.

Tất cả các bệnh viện đều khẳng định khơng có "bác sĩ Khoa" nào tham gia chống dịch, rút ống thở của mẹ để nhường máy cho sản phụ sắp sinh.

<small>Bệnh viện Chợ Rẫy khẳng định khơng có ai là "bác sĩ Khoa"</small>

Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, bác sĩ Nguyễn Tri Thức, Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy, việc "bác sĩ Khoa" nói làm ở Bệnh viện Chợ Rẫy là bịa đặt và bệnh viện khơng có Khoa Sản cũng như khơng có sự việc mổ bắt con tại bệnh viện.

Theo Bệnh viện Chợ Rẫy, việc rút máy thở cho bệnh nhân phải thông qua hội đồng chuyên môn quyết định. Khi tiếp nhận bệnh nhân phải xem xét có đầy đủ trang thiết bị để điều trị cho họ hay không mới nhận, chứ không cứ nhận rồi để xảy ra tình trạng như vậy.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Việc "bác sĩ Khoa" nói cần máy thở và vận động các cá nhân trao tặng máy nhưng không yêu cầu chở đến Bệnh viện Chợ Rẫy mà chỉ định "bác sĩ" nhận, vấn đề này, bác sĩ Nguyễn Tri Thức khẳng định với Báo Người Lao Động: "Đó là thơng tin khơng chính xác, khơng đúng sự thật".

<b>1.2. Thực trạng vấn đề xúc phạm danh dự, nhân phẩm người khác trênmạng xã hội</b>

Tình trạng nhiều người lên mạng xã hội xúc phạm đến cá nhân, tổ chức khá phổ biến. Có người lên mạng cãi qua cãi lại, nhưng có người kiện ra tịa cho nhanh. Ví dụ điển hình cho vụ việc này có thể nói đến bà Nguyễn Phương Hằng -người đã có những hành động được cư dân mạng cho là “bóc phốt” hành vi xấu xa của người khác, nhưng thực chất những thông tin này đều là sai sự thật và là thơng tin tự xun tạc, khơng có chứng cứ để bơi nhọ danh dự, nhân phẩm người khác.

<small>Hình ảnh được cắt trong livestream “bóc phốt” của bà Nguyễn Phương Hằng</small>

Theo báo cáo điều tra từ Công an TP.HCM, bà Nguyễn Phương Hằng (SN 1971, tên cũ là Nguyễn Thị Thanh Tuyền) - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Đại Nam đã lợi dụng sức ảnh hưởng của bản thân, sử dụng chức năng của mạng xã hội và internet để tổ chức nhiều buổi phát trực tiếp nội dung thông tin không kiểm

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

chứng, liên quan đến đời tư người khác, trong đó sử dụng ngơn từ mang tính chất nhục mạ danh dự, nhân phẩm của người khác.

Trong một số livestream gần đây bà Phương Hằng dùng nhiều từ ngữ phản cảm, tuyên bố "cấm cửa" giới nghệ sĩ đến khu du lịch Đại Nam.

Ban đầu, bà Hằng lên tiếng tố ơng Võ Hồng Yên lừa đảo, không chữa trị được bệnh, ngược lại khiến nhiều người chịu cảnh đau đớn, nguy hiểm đến tính mạng.

Về sau, bà nhắc đến NSƯT Hồi Linh trong câu chuyện vì cho rằng danh hài khơng lên tiếng tố cáo ơng n cùng bà.

Sau đó, bà Nguyễn Phương Hằng bất ngờ livestream tố cáo Hoài Linh "ngâm" số tiền từ thiện 14 tỉ đồng trong đợt kêu gọi ủng hộ đồng bào miền Trung bị lũ lụt.

Chưa hết ồn ào về nghệ sỹ Hoài Linh, bà Hằng lại tiếp tục réo tên vợ chồng Thủy Tiên - Công Vinh. Cặp đôi này bị bà Phương Hằng nhắc tới nhiều nhất qua các buổi phát sóng trực tiếp vì cho rằng họ chặn tiền từ thiện.

Cụ thể, bà Hằng liên tục "nằm mơ" nói số tiền Thủy Tiên quyên góp được là hơn 320 tỉ đồng chứ không phải 177 tỉ đồng như công bố trước đó.

Trong buổi livestream vào tháng 5/2021, nữ doanh nhân bất ngờ tung đoạn ghi âm ẩn ý nhân vật trong đó là Hồng Vân nói về vụ việc từ thiện của nghệ sỹ Hoài Linh.

Bà Phương Hằng cáo buộc đoạn ghi âm là những lời nói thiếu văn của nữ nghệ sĩ hài nổi tiếng này dành cho khán giả khiến cư dân mạng một phen "dậy sóng". Đến một buổi livestream vào tháng 8/2021, bà Nguyễn Phương Hằng lại khẳng định đang giữ khoảng 1,9 kg giấy tờ sao kê tài khoản ngân hàng của ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng, với số tiền ca sĩ này nhận từ thiện lên đến 96 tỉ đồng chứ không

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

phải 1,8 tỉ đồng như Đàm Vĩnh Hưng từng công bố.

MC Trấn Thành cũng là một trong những người bị bà Phương Hằng gọi tên. Theo đó, bà Phương Hằng cho rằng Trấn Thành mập mờ trong chuyện từ thiện. Bà đặt nghi vấn rằng Fanpage của Trấn Thành hơn 18 triệu theo dõi khơng thể qun góp số tiền chỉ 9 tỉ đồng. Bà còn thách đố nếu Trấn Thành sao kê sẽ cho 50 tỉ đồng.

Sau khi bà Hằng tố cáo nhiều nghệ sĩ, Vy Oanh đã lên tiếng bảo vệ họ nên trở thành mục tiêu tấn công tấn công của bà chủ Đại Nam.

Bà Hằng liên tục dùng những từ ngữ thiếu văn minh khi nói về Vy Oanh và cịn cho rằng cơ “đẻ th” cho đại gia. Bị xúc phạm, vu khống và liên tiếp bị đe dọa, Vy Oanh đã gửi đơn lên các cơ quan công an tố cáo bà Nguyễn Phương Hằng.

<b>CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NHỮNG NGUYÊN TẮC KHI LÀM VIỆC VỚICÁC CƠ QUAN BÁO CHÍ</b>

<b>2.1. Nguyên tắc 5F khi làm việc với các cơ quan báo chí </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>2.1.1. Fast - Nhanh chóng</b>

Tơn trọng thời hạn của bài viết, nếu bạn nhỡ cuộc gọi của phóng viên, gọi lại ngay cho anh ta, kể cả khi đã hết giờ làm việc. Gọi vào ngay vào hôm sau thường là quá muộn và bài viết đã được đăng tải.

<b>2.1.2. Factual - Chân thực</b>

Nắm vững các số liệu và làm cho chúng trở nên thú vị. Các bài báo muốn trở thành có uy tín phải dựa trên những con số đã được thống kê và nghiên cứu,...

<b>2.1.3. Frank - Thẳng thắn</b>

Hãy thẳng thắn và đừng bao giờ lừa gạt phóng viên, hãy cởi mở và nếu có lý do thích đáng, phóng viên bao giờ cũng hiểu và thông cảm kể cả khi bạn không thể trả lời câu hỏi của họ.

<b>2.1.4. Fair - Công bằng</b>

Một tổ chức phải tỏ ra công bằng với tất cả các phóng viên. Khơng cung cấp riêng thơng tin, khơng ưu đãi một tờ báo đặc biệt nào. Thông tin cần được chia sẻ cho tất cả.

<b>2.1.5. Friendly - Thân thiện</b>

Giống như mọi người, phóng viên trân trọng tình bạn và phép xã giao: hãy nhớ tên họ, nhớ họ làm việc ở đâu, nhớ những gì họ viết và kể cả ngày sinh nhật của họ.

Ngoài những nguyên tắc trên, một người làm truyền thơng cần phải có kĩ năng xử lý các tình huống khác nhau, trong đó có những lỗi cần tránh sau đây:

- Tuyệt đối khơng nói dối nhà báo, phải nói sự thật tuy nhiên có thể giới

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

hạn mức độ thông tin có thể cung cấp - sự thật có giới hạn.

- Không cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí một cách lan man và khó hiểu, khơng đúng mục đích.

- Đề cập đến chi phí đăng bài và hỏi thời gian đăng bài quá sớm, không đúng thời điểm.

- Gửi thư mời khơng chính danh.

- Liên lạc q nhiều gây ảnh hưởng tới cơng việc của phóng viên. Ngồi những ngun tắc chung, mỗi người làm truyền thơng cần phải có những ngun tắc riêng của mình tuỳ thuộc vào doanh nghiệp, thương hiệu mà họ đang làm việc. Nhưng trên hết, mọi nguyên tắc đều phải mang trong đó đạo đức của một người làm truyền thơng.

<b>KẾT LUẬN</b>

Sau hàng loạt những thông tin sai sự thật được lan truyền quá nhanh trên mạng xã hội, việc quản lý và xử lý thông tin sai sự thật ở Việt Nam vẫn cịn hạn chế do trình độ chuyên môn của các cán bộ chức năng, công nghệ phục vụ công tác quản lý và hệ thống văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến công tác quản lý Internet và thông tin trên mạng xã hội ở Việt Nam chưa theo kịp sự phát triển của thực tế. Đến hiện tại, thông tin sai sự thật vẫn tiếp tục nảy sinh, tồn tại

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

và lan toả, gây thiệt hại trong nhiều lĩnh vực xã hội. Những luồng tin này không chỉ tác động xấu tới nhận thức của công chúng mà hơn thế nữa, nó đã và đang làm ảnh hưởng đến việc sản xuất thơng tin của cơ quan báo chí chính thống, thay đổi thời cuộc của cả hệ thống chính trị quốc gia.

</div>