<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN</b>

<i><b>(Thời gian thực tập từ ngày 20/02/2023 – 19/03/2023)</b></i>

<b>Giảng viên hướng dẫn:ThS. Lương Thị Phương DiệpSinh viên thực hiện :</b>

<i><b>Hà Nội, ngày 19 tháng 3 năm 2023</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<i><b>1. Giới thiệu chung về đơn vị thực tập...</b></i>

<i><b>2. Quá trình hình thành và sự phát triển của đơn vị thực tập...</b></i>

<i><b>3. Tổ chức bộ máy...</b></i>

<b>III. QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN 4HANDY GROUP...</b>

<i><b>1. Q trình thực tập...</b></i>

<i><b>2. Công việc thực hiện...</b></i>

2.1 Quản lý fanpage Abby, Savor:...

2.2 Sản xuất các sản phẩm truyền thông trên nền tảng tiktok của Abby và Savor:...

2.3 Viết content mô tả các sản phẩm trên Website Abby:...

2.4 Làm tài liệu training, phụ trách training thử việc...

<i><b>3. Sản phẩm thu được trong quá trình thực tập...</b></i>

<i><b>4. Minh chứng sản phẩm đăng tải...</b></i>

4.1 Các sản phẩm video tiktok...

4.2 Các mô tả sản phẩm...

4.3 Các bài đăng trên Facebook Abby...

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>5. Thuận lợi, khó khăn trong q trình thực tập...</b>

5.1. Thuận lợi trong q trình thực tập...

5.2 Khó khăn trong quá trình thực tập...

<b>IV. BÀI HỌC KINH NGHIỆM...</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Sau quá trình thực tập một tháng tại Công ty cổ phần 4Handy Group, bản thân em đã học hỏi được thêm rất nhiều điều. Được thực tập tại phịng marketing của cơng ty, được thực tập đúng với chuyên ngành, đúng với những kiến thức được giảng dạy trên trường, em đã được vận dụng kiến thức đó vào q trình làm việc, thực tập tại công ty.

Lời cảm ơn đầu tiên, em xin phép được dành tới Học viện Báo chí và Tuyên truyền cũng như Viện Báo chí. Em xin chân thành cảm ơn Học viện cũng như Viện Báo chí đã tạo điều kiện hết sức thuận lợi để em có cơ hội được đưa mình vào mơi trường thực tế, được trực tiếp tham gia vào công việc mà ngành học đang chỉ dạy cũng như được ứng dụng những kiến thức được giảng dạy vào trong doanh nghiệp. Đây là điều vô cùng ý nghĩa đối với sinh viên năm 3 như em để bản thân có thêm nhiều kinh nghiệm làm việc cũng như dễ dàng xác định được công việc, được định hướng tương lai.

Em xin được gửi lời cảm ơn đến ThS. Lương Thị Phương Diệp – giảng viên hướng dẫn đoàn thực tập của chúng em, đã hỗ trợ, tận tình hướng dẫn chúng em trong suốt q trình thực tập tại Cơng ty Cổ phần 4Handy Group.

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần 4Handy Group đã tạo cho em cơ hội, điều kiện được thực tập tại công ty. Em xin chân thành cảm ơn ba vị lãnh đạo của công ty, đặc biệt là chị Lê Thị Mơ - trưởng phịng marketing của cơng ty đã nhiệt tình hướng dẫn em làm việc tại trong quá trình thực tập cơng ty. Em xin cảm ơn tồn thể nhân viên của cơng ty đã dành thời gian của mình để hỗ trợ em trong thời gian thực tập tại công ty.

Trong q trình thực tập tại đơn vị truyền thơng và q trình làm báo cáo cịn nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi những thiếu sót. Em

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

mong nhận được nhận xét, góp ý của thầy cơ trong Viện báo chí để báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>LỜI NÓI ĐẦU</b>

Học phần thực tập nghiệp vụ là học phần vơ cùng quan trọng mang tính thực tế rất cao và rất có ích đối với sinh viên năm 3 như chúng em. Thực tập nghiệp vụ là quá trình sinh viên được tiếp xúc trực tiếp đối với thực tế. Trong quá trình thực tập nghiệp vụ, sinh viên sẽ được quan sát, trực tiếp tham gia vào quá trình làm việc của doanh nghiệp, từ đó có thêm những kiến thức thực tế dành cho bản thân. Bên cạnh chương trình đào tạo trên trường với những kiến thức mang tính lý thuyết sách vở, làm nền tảng kiến thức vững chắc cho sinh viên, quá trình thực tập nghiệp vụ là quãng thời gian sinh viên được tiếp xúc, va chạm với thực tế để vận dụng những kiến thức mình đã được học ở trên trường. Học phần thực tập nghiệp vụ chính là kết quả của việc nhận thức tầm quan trọng trong việc đổi mới, kiến tạo lại môi trường học tập để đạt được những hiệu quả, chất lượng cao hơn trong quá trình rèn luyện, học hành của sinh viên.

Để giúp sinh viên được nâng cao kiến thức, hoàn thiện kỹ năng hoạt động nghề nghiệp, Học viện Báo chí và Tuyên truyền và Viện Báo chí đã tiến hành triển khai tổ chức cho sinh viên được thực tập nghiệp vụ tại các cơ quan, doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức báo chí, truyền thơng. Kỳ thực tập nghiệp vụ đã mang lại rất nhiều bài học bổ ích và ý nghĩa đối với sinh viên. Học phần thực tập nghiệp vụ có thể nói rằng là học phần quan trọng nhất đối với sinh viên năm 3, là cơ hội tốt để sinh viên có thể tiếp xúc với hoạt động thực tiễn tại doanh nghiệp. Đặc biệt với chuyên ngành truyền thông, được tiếp xúc sớm với cơng việc là một điều vơ cùng có lợi dành cho sinh viên. Là một sinh viên năm 3 thuộc Viện Báo chí, chun ngành Truyền thơng đại chúng, kỳ thực tập nghiệp vụ tại Công ty Cổ phần 4Handy Group đã giúp bản thân trải nghiệm các công

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

việc thực tế tại phịng truyền thơng của doanh nghiệp, được trau dồi kinh nghiệm và hoàn thiện bản thân hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>I. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH THỰC TẬP </b>

<i><b>1. Mục đích - nhiệm vụ trong q trình thực tập </b></i>

1.1 Mục đích q trình thực tập

Về kiến thức: Hiểu được cơ cấu, tổ chức bộ máy và nội dung, phương thức hoạt động của đơn vị đến kiến tập - Công ty Cổ phần 4Handy Group; hiểu được chức năng, nhiệm vụ, quy trình làm việc của đơn vị kiến tập. Thu thập và phân tích được đầy đủ dữ liệu - thông tin phục vụ việc viết Báo cáo thu hoạch. Thơng qua q trình thực tập tại đơn vị kiến tập vận dụng được những lý thuyết đã học ở trên trường, lớp vào thực tế công việc, trải nghiệm và học hỏi thêm những điều mới chưa được học ở trên lớp.

Về kỹ năng: Nắm và thực hành các quy trình sáng tạo, sản xuất sản phẩm truyền thông, kỹ năng xử lý, làm việc với khách hàng, giải quyết khiếu nại. Xây dựng, thiết kế chiến dịch truyền thông phù hợp, kỹ năng xử lý, giải quyết các rủi ro, bất cập trong quá trình truyền thông, khủng hoảng truyền thông.

Về thái độ: Nghiêm túc tham gia, thực hiện nghiêm chỉnh Kế hoạch kiến tập, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động học tập và rèn luyện nghề nghiệp, đạo đức, tác phong của người làm truyền thông; bổ sung thêm kiến thức và kỹ năng về truyền thông phục vụ, đáp ứng mục tiêu về kiến thức và kỹ năng đã đặt ra. Thông qua quá trình thực tế kiến tập tại doanh nghiệp, tự đánh giá kiến thức, kỹ năng của bản thân, từ đó đưa ra định hướng nghề nghiệp, quyết tâm phấn đấu, học tập, rèn luyện phục vụ cho chuyên mơn nghề nghiệp.

1.2 Nhiệm vụ q trình kiến tập

Tham gia ít nhất 6 buổi làm việc trực tiếp tại cơ quan kiến tập và được phân công công việc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Tìm hiểu cơ cấu tổ chức bộ máy và đội ngũ các bộ, chức năng, nhiệm vụ, điều kiện cơ sở vật chất và lĩnh vực hoạt động của đơn vị thực tập nghiệp vụ.

Tìm hiểu, thăm quan, quan sát, học tập các nghiệp vụ, kỹ năng quản lý chuyên môn tại đơn vị thực tập nghiệp vụ.

Tham quan thực tế tại cơ quan kiến tập, ngành hoặc địa phương kiến tập để tìm hiểu về tình hình kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến hoạt động của cơ quan kiến tập.

Được bố trí sinh hoạt như một thành viên của bộ phận chuyên môn phù hợp với chuyên ngành truyền thông đại chúng tại cơ quan kiến tập và chịu sự quản lý, phân công nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn đào tạo của lãnh đạo cơ quan kiến tập.

Viết nhật ký thực tập nghiệp vụ: ghi rõ công việc được giao và đã thực hiện trong tuần; tự đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, những kinh nghiệm học được hoặc tự rút ra cho nghề nghiệp bản thân.

Lập kế hoạch kiến tập, nhật ký kiến tập và được xét duyệt của Ban chủ nhiệm khoa và cơ quan kiến tập. Cuối đợt, cơ sở kiến tập có đánh giá tổng hợp bằng văn bản đối với từng sinh viên về việc thực hiện kế hoạch kiến tập

Có sản phẩm được đăng tải trên báo đài, các nền tảng truyền thơng, có sự xác nhận của đơn vị thực tập.

Trong q trình thực tập nghiệp vụ, ln chủ động, tích cực tham gia các hoạt động truyền thông của đơn vị thực tập nghiệp vụ, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc và nghiên cứu. Chấp hành nghiêm túc các chế độ, quy định, nội quy của Học viện cũng như của đơn vị thực tập nghiệp vụ.

Kết thúc thời gian thực tập nghiệp vụ, nắm bắt và luận giải các vấn đề đã được học, được quan sát, được trực tiếp thực hiện các thao tác

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

nghiệp vụ cơ bản liên quan đến công tác truyền thông ở đơn vị thực tập bằng Báo cáo thực tập. Báo cáo thực tập nghiệp vụ đảm bảo theo đúng quy định về nội dung, hình thức mà Học viện đã quy định.

2. Phạm vi thực tập

Về thời gian: Là một sinh viên thuộc Viện Báo chí ngành Truyền thơng đại chúng, có thời gian thực tập bắt đầu từ ngày 20/02/2023 đến 19/03/2023.

Về không gian: Cá nhân em được sự đồng ý của Viện Báo chí thực hiện q trình thực tập tại Cơng ty Cổ phần 4Handy Group, là một cơng ty có bề dày hoạt động trong lĩnh vực F&B vời phòng truyền thơng dày dặn kinh nghiệm. Cơng ty hồn tồn có khả năng mang đến cho sinh viên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và lành mạnh để sinh viên được trải nghiệm và thực hành những kiến thức đã học, phát huy điểm mạnh khi hoạt động trong lĩnh vực truyền thơng, bên cạnh đó giúp sinh viên nhận thấy thiếu sót của bản thân để cải thiện và nâng cao trình độ.

3. Phương thức tiến hành thực tập

Bản thân em tham gia thực tập tại phòng truyền thông - Công ty Cổ phần 4Handy Group dưới sự dẫn dắt của giảng viên hướng dẫn ThS. Lương Thị Phương Diệp hỗ trợ và quan sát quá trình thực tập tại đơn vị thực tập. Theo đó đưa ra những nhận xét, đánh giá khi kết thúc quá trình thực tập.

Về phía đơn vị thực tập, có lãnh đạo tại đơn vị tiếp nhận sinh viên thực tập, bộ phận chun mơn giới thiệu về quy trình hoạt động và nội quy, quy định làm việc tại đơn vị, phân công công việc và trực tiếp tiến hành kiểm tra, đánh giá hoạt động của sinh viên tại đơn vị thực tập.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>II. TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN ĐƠN VỊ THỰC TẬP - CÔNG TY CỔ PHẦN 4HANDY GROUP </b>

<i><b>1. Giới thiệu chung về đơn vị thực tập</b></i>

Công ty cổ phần 4Handy công ty là công ty trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ và lĩnh vực F&B với 2 chuỗi cửa hàng Abby và Savor. Tính đến thời điểm hiện tại với sự dẫn dắt của 3 Founder, sau 12 năm phát triển 4Handy đã trở thành chuỗi cung cấp đồ làm bánh , đồ ăn nhanh chiếm lĩnh thị phần top đầu địa bàn thành phố Hà Nội.

Địa chỉ: số 6 ngõ 5 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

<i><b>2. Quá trình hình thành và sự phát triển của đơn vị thực tập </b></i>

4handy được thành lập vào ngày 10/1/2011 bắt đầu từ dự án khởi nghiệp với những sản phẩm handmade, năm 2014 Gata baking space được thành lập với mơ hình lớp học làm bánh giá rẻ. Nắm bắt được xu hướng trong giai đoạn đó với nhu cầu cần nguyên liệu làm bánh lớn, thương hiệu Abby ra đời với GPĐKKD số: 01E8015819 do UBND Quận Đống Đa cấp ngày 22/04/2013 tại Hà Nội. Năm 2014, 4handy lấn sân sang thị trường F&B, ra mắt Savor – cửa hàng bán đồ ăn nhanh, với 3 sản phẩm chính là bánh mì – trà sữa – xôi. Thương hiệu Savor Việt Nam được đăng ký chính thức năm 2018 dưới dạng doanh nghiệp TNHH mang tên Công ty TNHH Savor Việt Nam. Và đến năm 2022, 4Handy

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

thành lập thương hiệu Savor Cake, chính thức hợp nhất 3 thương hiệu Abby, Savor và Savor cake thành công ty Cổ phần 4Handy Group.

Công ty 4Handy với 4 giá trị cốt lõi, cũng là tầm nhìn, lời hứa của thương hiệu:

- Chủ động (Proactive): Luôn chủ động trong công việc, chủ động tiên phong, chủ động làm việc, ln có kế hoạch thay cho phản ứng để kiểm sốt cơng việc hướng đến mục tiêu lâu dài phát triển doanh nghiệp.

- Kiên trì (Resilient): Quyết tâm làm đến cùng mục tiêu đã đặt ra, khơng ngại khó khăn, khơng ngại thử thách, sẵn sàng đứng dậy tiếp tục hướng đến mục tiêu dù có vấp ngã thất bại.

- Cải tiến (Kaizen): Luôn luôn phấn đấu, cố gắng cải tiến, không ngừng tăng cường hiệu suất cơng việc, tối ưu hóa khả năng vận hành, giảm thiểu thất thốt, lãng phí.

- Tương trợ (Support): Tích cực nâng cao tinh thần tương trợ, sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp, bộ phận khác, cùng nhau phát triển vì mục tiêu chung.

Logo cơng ty đã thể hiện rõ những giá trị cốt lõi đó với hình ảnh bàn tay cùng tên thương hiệu 4Handy thể hiện 4 giá trị cốt lõi của thương hiệu có thể dễ dàng nắm trong lịng bàn tay.

Chính vì vậy trong 12 năm qua cơng ty 4Handy đã không ngừng phát triển, mở rộng quy mô kinh doanh và có chỗ đứng trong thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Với thương hiệu Abby - thương hiệu cung cấp nguyên liệu, dụng cụ làm bánh có thị phần lớn nhất tại Hà Nội với chuỗi 24 cửa hàng tại Hà Nội và 8 cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh cùng với 15 đại lý trên tồn quốc. Thương hiệu Savor và Savor Cake cũng chiếm thị phần lớn trong thị trường F&B với chuỗi 15 cửa hàng trải khắp thành phố Hà Nội.

Với những thành tích này, 4Handy xứng đáng là một thương hiệu mạnh trong ngành kinh doanh bán lẻ cũng như trong thị trường F&B. Và là 1 “case study” tiêu biểu cho việc khởi nghiệp từ mơ hình kinh doanh nhỏ lẻ.

<i><b>3. Tổ chức bộ máy</b></i>

Công ty cổ phần 4Handy đứng đầu là 3 Founder: Trần Anh Dũng, Vy Tuấn Anh, Lê Tuấn Hiệp là người lãnh đạo, quản lý trực tiếp cơng ty. Cơng ty có 12 bộ phận:

- Legal: Phụ trách vấn đề pháp lý công ty, các hợp đồng của công ty, bảo hiểm xã hội,...

- Training: Phụ trách làm tài liệu, hướng dẫn nhân viên, cơ sở, thực hiện đúng quy định, quy trình mà cơng ty đặt ra.

- Lịch trực: Phụ trách kiểm tra, sắp xếp, lịch làm việc của nhân viên, luân chuyển nhân sự giữa các cơ sở, hỗ trợ các cơ sở thiếu nhân lực.

- HR: Phụ trách tiếp nhận thông tin từ các bộ phận, tuyển dụng nhân viên, phụ trách truyền thông nội bộ.

- Kế tốn: Phụ trách xử lý lương, thưởng, cơng nợ, giám sát doanh thu cơ sở.

- Kiểm toán: Phụ trách kiểm sốt tất cả số liệu hàng hóa của các bộ phận khác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

- Marketing: Phụ trách công việc truyền thông các kênh truyền thông của 4Handy (Facebook: Abby, Savor, 4Handy vibe; Instagram: Abby, Savor; Tiktok: Abby, Savor cake, Website Abby), tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý, giải quyết khiếu nại, khủng hoảng truyền thông.

- Media: Thiết kế Poster, Banner, các sản phẩm in ấn, truyền thông tại cửa hàng.

- Logistics: Phụ trách luân chuyển hàng hóa của các cơ sở trên toàn hệ thống, kiểm soát date của các sản phẩm.

- Purchasing: Phụ trách việc “buying” nhập hàng cho các cơ sở, hệ thống.

- Tech: Phụ trách các vấn đề liên quan đến công nghệ, hệ thống 4handy work.

- QC: Giám sát chất lượng sản phẩm, quy trình nhân viên, đảm bảo tính đồng nhất giữa các cửa hàng trên tồn hệ thống.

- BS - business social: Phụ trách thống kê số liệu, từ đó đưa ra ước tính, gợi ý về số bán, số nhập hàng hóa.

- Khối cửa hàng: Trực tiếp tư vấn, bán hàng cho khách hàng. - Bếp: Sơ chế, đảm bảo nguồn nguyên liệu cho các cơ sở Savor - Đóng gói: Đóng gói, chia nhỏ sản phẩm.

- Kho: Chuyển hàng đến các cơ sở Abby, xử lý hàng lỗi, hàng không đạt yêu cầu chất lượng.

- Hậu cần: Phụ trách các vấn đề về cơ sở vật chất của công ty. Phụ trách mỗi bộ phận, cửa hàng là quản lý cơ sở, quản lý bộ phận, với những bộ phận lớn của công ty như: Kho, đóng gói, Marketing, QC, người đứng đầu là BOM - quản lý cấp cao nằm trong ban quản trị của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Với sự phân chia rõ ràng trách nhiệm của từng bộ phận, cùng với hệ thống web work được cập nhật cải tiến mỗi ngày, sự vận hành của công ty luôn được đảm bảo sự trơn tru, đúng tiến độ, và đạt hiệu suất cao trong cơng việc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>III. Q TRÌNH THỰC TẬP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN 4HANDY GROUP.</b>

<i><b>1. Q trình thực tập</b></i>

Thực hiện thực tập nghiệp vụ năm thứ ba do Viện Báo chí đề ra theo đúng quy định của Viện Báo chí và Học viện đối với sinh viên ngành Truyền thông đại chúng K40, bản thân đã thực hiện theo đúng kế hoạch kiến tập đề ra một cách nghiêm túc.

Về thời gian: Đảm bảo đủ số buổi thực tập do Viện Báo chí yêu cầu; tham gia đủ số buổi theo công ty quy định trong thời gian từ ngày 20/02/2023 – 19/03/2023

Về không gian: Lựa chọn nơi thực tập theo đúng yêu cầu của Học viện - Công ty Cổ phần 4Handy Group.

Về thái độ, tác phong: đúng với quy định Học viện đề ra trong quá trình thực hiện thực tập nghiệp vụ. Tham gia thực tập tại công ty tuân thủ theo đúng kỉ luật theo quy định đã đề ra; làm đúng và đủ các công việc được giao, khi đã thực hiện đủ sản phẩm theo yêu cầu thực tập thì có thái độ ham học hỏi, nhiệt tình làm thêm các công việc, sản phẩm khác.

Về kết quả: Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần 4Handy Group, bản thân đã được học hỏi thêm nhiều kiến thức và được tiếp xúc với các hoạt động truyền thơng ngồi thực tế. Với mong muốn được trải nghiệm thực hiện nhiều thể loại sản phẩm, bản thân đã thành công thực hiện 3 sản phẩm lớn trong đó có nhiều sản phẩm nhỏ trong q trình thực tập.

<i><b>2. Cơng việc thực hiện</b></i>

Trong q trình thực tập tại cơng ty, cá nhân được giao nhiệm vụ chính là làm Quản lý fanpage Abby, Savor. Sản xuất sản phẩm truyền thông trên nền tảng tiktok Abby, Savor. Viết content mô tả sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

trên website Abby. Bên cạnh đó là cơng việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, giải quyết complaint, training nhân viên thử việc, làm tài liệu training.

2.1 Quản lý fanpage Abby, Savor:

Cá nhân được công ty tin tưởng giao nhiệm vụ quản lý fanpage Abby, Savor với nhiệm vụ: giới thiệu, quảng bá sản phẩm; giữ và tăng tương tác với khách hàng, cũng như tư vấn, chăm sóc khách hàng. Giải quyết những vấn đề khách hàng gặp phải với mục tiêu đẩy mạnh truyền thông của công ty, tăng tính nhận diện thương hiệu với khách hàng cũng như tạo “Brand love” với khách hàng từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Đây là phần công việc mà cá nhân em thấy dễ bắt kịp nhất do đã có kiến thức nền tảng cũng như được trực tiếp trải qua trong quá trình làm bài tập trên trường. Các bài đăng đều được thực hiện theo kế hoạch có nhiều bài đăng có lượt tương tác lớn nhưng bên cạnh đó cũng có nhiều bài đăng có lượt tương tác khơng được cao.

2.2 Sản xuất các sản phẩm truyền thông trên nền tảng tiktok của Abby và Savor:

Cá nhân được công ty tin tưởng giao nhiệm vụ sản xuất các video ngắn trên nền tảng tiktok, đặc biệt trong thời điểm 8/3 để quảng bá thương hiệu sản phẩm, nâng cao tính nhận diện thương hiệu từ đó tạo ra traffics mới dành cho cơng ty giúp thúc đẩy doanh thu. Đây là phần công việc mới, cá nhân em coi đây là một thử thách dành cho bản thân do mặc dù trước đó đã từng tham gia sản xuất video ngắn nhưng với nền tảng tiktok thì đây là lần đầu tiên. Tuy nhiên dưới sự chỉ dẫn của công ty,

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

những video ngắn trên nền tảng tiktok đã được hồn thành và có lượt tương tác tốt đặc biệt với video chủ đề 8/3.

2.3 Viết content mô tả các sản phẩm trên Website Abby:

Cá nhân được công ty tin tưởng giao nhiệm vụ viết content mô tả sản phẩm chuẩn theo SEO với mục đích giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm mà công ty kinh doanh cũng giúp những sản phẩm của cơng ty lọt top tìm kiếm trên google. Với chuyên ngành truyền thông, công việc viết content là công việc quen thuộc, tuy nhiên với yêu cầu viết content sản phẩm chuẩn SEO cá nhân em cảm thấy đây là một thử thách lớn, tuy nhiên dưới sự hướng dẫn của công ty, những bài content mơ tả sản phẩm đã được hồn thành và đăng tải trên website Abby cũng như hiện lên trang nhất của google.

2.4 Làm tài liệu training, phụ trách training thử việc

Cá nhân được công ty tin tưởng giao nhiệm vụ làm tài liệu training về quy trình, kỹ năng yêu cầu công việc cũng như trực tiếp training các bạn nhân viên thử việc trong bộ phận Marketing.

<b>NHẬT KÝ THỰC TẬP</b>

<b>Ngày Công việc thực hiện </b>

20/2/2023 ^{Làm tài liệu training nhân viên, Quản lý page Abby, làm} work task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

21/2/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

22/2/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor,làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok, training thử việc.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor,làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok, training thử việc.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok

6/3/2023 Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok ,làm sự kiện 8/3.

Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work task ảnh và work task mô tả sản phẩm, làm work task video tiktok, làm sự kiện 8/3.

9/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

10/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

13/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

14/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm.

15/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work} task ảnh và work task mô tả sản phẩm, training thử việc. 16/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work}

task ảnh và work task mô tả sản phẩm, training thử việc. 17/3/2023 ^{Quản lý page Abby, tư vấn, CSKH page Savor, làm work}

task ảnh và work task mô tả sản phẩm, training thử việc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Chú thích: Làm wt - làm work task: là nhiệm vụ làm các sản phẩm truyền thông như: làm content SEO mô tả sản phẩm, làm ảnh sản phẩm, làm video tiktok,...

<i><b>3. Sản phẩm thu được trong quá trình thực tập </b></i>

Bảng thống kê sản phẩm đăng tải

<b>STT Tên sản phẩmThể loại Ngày đăng </b> 8 Video tiktok: Đại diện tổ đội

chốt đơn 8/3 xin tiền sếp mua

Sản phẩm truyền thông số

8/3/2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

bông tuyết hạt quả thông số

</div>