<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

<b>KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ </b>

<b>BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP </b>

Đơn vị thực tập

<b>CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SK LOGISTICS </b>

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56EK1

Mã sinh viên : 20D260018

HÀ NỘI - 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<i><b>1.1.1. Sơ lược về Công ty ... 1 </b></i>

<i><b>1.1.2. Quá trình hình thành của cơng ty ... 2 </b></i>

<b>1.2. Lĩnh vực kinh doanh của công ty ... 3 </b>

<b>1.3. Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của công ty ... 4 </b>

<b>1.4. Cơ sở vật chất, kỹ thuật của cơng ty ... 8 </b>

<b>1.5. Tình hình tài chính của cơng ty ... 10 </b>

<b>CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY ... 11 </b>

<b>2.1. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC từ năm 2020-2022... 11 </b>

<b>2.2. Hoạt động thương mại quốc tế của cơng ty ... 14 </b>

<i><b>2.2.1. Tình hình hoạt động xuất khẩu của Công ty ... 14 </b></i>

<i><b>2.2.1.1. Cơ cấu xuất khẩu phân theo thị trường ... 15 </b></i>

<i><b>2.2.1.2. Cơ cấu xuấ khẩu phân theo các dịng sản phẩm chính ... 17 </b></i>

<i><b>2.2.2. Quy trình nghiệp vụ kinh doanh của công ty ... 18 </b></i>

<b>CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ... 20 </b>

<b>3.1. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ... 20 </b>

<i><b>3.1.1. Thành công ... 20 </b></i>

<i><b>3.1.2. Những mặt hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân ... 22 </b></i>

<b>3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu ... 22 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

`1 ^{Bảng 1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Xuất nhập}_{khẩu SK LOGISTIC} 1 2 Bảng 1.2. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ

3 Bảng 1.3: Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Xuất nhập khẩu Logistic SK LOGISTIC

Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC giai đoạn

Bảng 2.4: Tỷ trọng doanh thu xuất khẩu trong tổng doanh thu của Công ty TNHH

Xuất nhập khẩu từ giai đoạn 2021-2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

12 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SK logistics 4

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

DANH MỤC HÌNH

1. Hình 1.1. Tình hình xuất khẩu chè của cơng ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC giai đoạn 2021-2023……….Trang 11

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn tới Cô Nguyễn Thị Thanh đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình viết Báo cáo thực tập tổng hợp. Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC, anh Giám đốc công ty Lương Đức Khá cùng các anh chị trong Phòng Kinh doanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận thực tế, vận dụng những kiến thức đã học nhằm phát huy khả năng sáng tạo, qua đó giúp hồn thành bài báo cáo này.

Tuy nhiên, do thời gian thực tập có hạn, trình độ nghiên cứu cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của q thầy, cơ để bài báo cáo có thể hồn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<i>1.1.1. Sơ lược về Công ty </i>

<i>Bảng 1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC </i>

LOGISTICS SK

COMPANY LIMITED Logo

Địa chỉ trụ sở

^{Địa chỉ: Phịng 416, Tịa Nhà Dầu Khí}_{Cũ, số 441 Đà Nẵng, Phường Đông Hải 1,} Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng, Việt

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Hải quan – Dịch vụ Hải quan, khai thuê hải quan.

<i>1.1.2. </i>

<i>Quá trình hình thành của công ty </i>

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LOGISTICS SK được thành lập vào

năm 2015 bởi những lãnh đạo có tâm huyết về lĩnh vực logistics. Kể từ khi thành lập, SK logistics đã phát triển không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ , từ đó trở thành nơi cung cấp dịch vụ tin cậy của nhiều khách hàng trên khắc cả nước.

Là một công ty trẻ về tuổi đời, song nhờ phát huy tối đa tiềm lực của từng cá nhân nòng cốt, đồng thời hoạch định chiến lượt kinh doanh một cách bài bản, chặng đường vừa qua của SK logistics đã ghi dấu những bước đi vững chắc, bước đầu tạo dựng được uy tín thương hiệu riêng.

Trải qua gần 10 năm tồn tại và phát triển, công ty đang từng bước trưởng thành và tự hồn thiện. Với bước đầu, cơng ty chỉ tập trung vào những hợp đồng kinh doanh nhỏ, cho đến nay công ty đã mở rộng quy mô, thị trường, tiến hành nhận và đầu tư vào các dự án lớn. Các đối tác của doanh nghiệp chủ yếu từ các nước châu Âu, châu Á, châu Mỹ.

Cơng ty có một đội ngũ nhân viên nhiệt tình giàu kinh nghiệm, thường xuyên cập nhật kiến thức, không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, rất coi trọng sự hợp tác nhằm thõa mãn các nhu cầu trước mắt và lâu dài cho mọi đối tượng khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

3

Năm 2015, công ty được thành lập và xây dựng, bước đầu phát triển trong lĩnh vực Logistics.

Năm 2017, hoạt động và phát triển lĩnh vực xuất nhập khẩu nông sản.

Năm 2020, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thương mại B2B.

Năm 2021-nay: Kinh doanh hoạt động dịch vụ Logistics quốc tế chuyên sâu và hải quan.

Dự kiến năm 2025: mở rộng thành công hoạt động B2B kết hợp với thế mạnh logistics của công ty.

Mặc dù với thời gian hoạt động chưa lâu nhưng cơng ty đã có những thành tựu nhất định chứng tỏ một bản lĩnh vững vàng trong sự cạnh tranh đầy khắc nghiệt của cơ chế của thị trường, nổi bật trong đó được vinh danh “ TOP 100 THƯƠNG HIỆU – NHẪN HIỆU XUẤT SẮC CHÂU Á “ ( năm 2022) , tạo được lịng tin đối với khách hàng và khơng ngừng phát triển nhằm nâng cao vị thế trong thị trường Việt Nam hơn nữa.

<b>1.2. Lĩnh vực kinh doanh của công ty </b>

Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu:

- Xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ - Xuất nhập khẩu nông sản

- Xuất nhập khẩu phụ tùng xe máy - Xin giấy phép xuất nhập khẩu

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

4

Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: - Vận tải đường biển nguyên container

- Vận tải đường hàng không

<b>1.3. Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của cơng ty </b>

• Cơ cấu tổ chức của công ty

Số lượng nhân sự : 55 thành viên. Được chia thành sơ đồ tổ chức như sau :

<i><b>Hình Error! No text of specified style in document..1: Sơ đồ cơ cấu tổ </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

5

Cơ cấu tổ chức của SK Logistics hiện có Ban giám đốc và 4 phịng ban chun mơn, mỗi phòng ban phụ trách các chức năng khác nhau.

<i>Ban giám đốc : gồm Giám đốc - anh Lương Đức Khá và Phó giám đốc – anh Phạm Duy Tiến, </i>

công việc của ban giám đốc là điều hành, phân công cụ thể việc phụ trách từng lĩnh vực hoạt động của từng bộ phận, quản lý nhân sự và chịu trách nhiệm chung về tình hình tài chính và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.

<i>Phịng tài chính kế tốn : gồm 4 nhân sự, đứng đầu là trưởng phòng – chị Đào Kim </i>

Chi, phịng kế tốn đảm nhiệm các nghiệp vụ kế toán, kiểm toán các nguồn vốn, các tài khoản, và theo dõi dòng tiền ra / vào trong các hoạt động của cơng ty.

<i>Phịng điều hành logistics : gồm 7 nhân sự, do trưởng phòng – chị Lê Thị Thủy Tiên </i>

đứng đầu, nhận thông tin từ các hãng tàu/ forwarder, doanh nghiệp... sau đó xử lý các thông tin bằng cách phân công nhiệm vụ đến từng bộ phận.

<i>Phòng nhân sự : gồm 2 nhân sự, được điều hành bởi trưởng phòng – chị Vũ Thị Ngọc </i>

Hà, quản lý lượng nhân sự của cơng ty, giám sát q trình làm việc, cũng như quản lý văn bản đến, sao gửi nội bộ các văn bản do Ban lãnh đạo Công ty phê duyệt qua hệ thống quản lý thông tin công ty; lưu trữ văn bản tài liệu theo quy định, đảm bảo an toàn, bảo mật; xây dựng các báo cáo hình ảnh phục vụ các buổi hội họp, hội nghị.

<i>Phòng xuất nhập khẩu : gồm 40 nhân sự, được đứng đầu bởi trưởng phòng – chị Lê </i>

Dương Trúc Linh, trong đó có 35 nhân sự là lái xe đầu kéo. Bộ phận này thiết lập và thực hiện các mục tiêu, chính sách, và thủ tục của phòng xuất nhập khẩu hoặc của tồn cơng ty, đàm phán hoặc phê duyệt hợp đồng cũng như các thỏa thuận thương mại.

<i>• Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận </i>

<i>Bảng 1.2. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận nhân sự công ty </i>

<b>STT Chức danh công việc </b>

<b>Nhiệm vụ </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

- Tổ chức thực hiện các quyết định, các kế hoạch kinh doanh, phương án đầu tư.

- Chịu trách nhiệm về tình hình tài chính và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.

2

Phó giám đốc

- Quản lý nhân sự: Phân cơng, bố trí nhân sự, đơn đốc và quản lý các nguồn lực của công ty.

- Đào tạo, đánh giá khen thưởng nhân viên , tham gia phỏng vấn và đào tạo nhân viên mới. Dẫn dắt, phát triển đội ngũ nhân viên đáp ứng yêu cầu, chức năng và nhiệm vụ của họ.

- Cập nhật tình hình hàng hóa, biểu giá trên thị trường, phân tích doanh thu của công ty. Giám sát theo dõi chặt chẽ những vấn đề liên quan đến cơng việc, hồn thành theo yêu cầu khác của cấp trên

3

Phòng tài chính kế

tốn

- Làm các nghiệp vụ kế toán, kiểm toán các nguồn vốn, các tài khoản,các nguồn tài chính

- Theo dõi tình hình thu chi của cơng ty và các văn phòng đại diện. Thực hiện các nhiệm vụ với Nhà nước: đóng thuế, báo cáo tài

- Nhận thông tin từ các hãng tàu/ fwd, doanh nghiệp… sau đó xử lý thơng tin bằng cách phân công nhiệm vụ đến từng bộ phận.

- Giám sát quá trình làm hàng.

- Liên lạc và tạo quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác đại lý.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

7

nhân sự

- Quản lý lượng nhân sự của cơng ty, giám sát q trình làm việc. - Thực hiện công tác điều hành, điều độ tác nghiệp sản xuất đáp ứng

kịp thời nhu cầu sản xuất, dịch vụ của công ty. Tổ chức nghiệm thu khối lượng cơng việc hồn thành với các sở, ban , ngành thành phố, các đơn vị liên quan và các đơn vị, phòng ban trong công ty.

- Quản lý văn bản đến, sao gửi nội bộ các văn bản do Ban lãnh đạo - Công ty phê duyệt qua hệ thống quản lý thông tin công ty; lưu trữ

văn bản tài liệu theo quy định, đảm bảo an toàn, bảo mật; xây dựng các báo cáo hình ảnh phục vụ các buổi hội họp, hội nghị.

- Xây dựng, theo dõi và quản lý hệ thống internet tại trụ sở công ty và các đơn vị trực thuộc cơng ty; có kế hoạch kiểm tra, bảo trì, bảo

- Thiết lập và thực hiện các mục tiêu, chính sách, và thủ tục của phịng xuất nhập khẩu hoặc của tồn cơng ty.

- Chỉ đạo, giám sát hoạt động tài chính và ngân sách của phòng xuất nhập khẩu.

- Quản lý các hoạt động chung liên quan đến sản xuất và cung cấp hàng hoá, dịch vụ.

- Đề xuất ý kiến lên cho giám đốc điều hành, nhân viên và các phòng ban khác về hoạt động chung của công ty.

- Đàm phán hoặc phê duyệt hợp đồng cũng như các thoả thuận thương mại.

- Phụ trách cơ cấu tổ chức phòng xuất nhập khẩu.

<i>Bảng 1.3: Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Xuất nhập khẩu Logistic SK LOGISTIC </i>

<b>( người ) ^{Số lượng 2022}( người ) ^{Số lượng 2023}( người) </b>

I Theo trình độ lao động

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Tính đến năm 2022, cơng ty TNHH Xuất nhập khẩu SK Logistic hiện đang có tổng 55 nhân sự bao gồm người lao động làm việc tại các phòng ban chức năng, nhân viên vận tải, nhân viên kinh doanh, nhân viên kho. Dựa vào bảng cơ cấu trên, ta có thể thấy đa số người lao động trong doanh nghiệp đều là lao động tri thức đạt trình độ Cao đăng và Đại học, trong đó chỉ có khoảng 5-6% lao động là lao động phố thông là các nhân viên vận tải của cơng ty.

Đây có thể được coi là một lợi thế của doanh nghiệp khi phần đa đều là nhân sự đã qua đào tạo bài bản tại các trường đại học, cao đẳng trong và ngồi nước. Trong chính sách phát triển đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp thì cơng ty ln có những chính sách thu hút nguồn nhân lực như lương thưởng, hỗ trợ nhân viên, các bữa tiệc xây dựng tinh thần nhân viên cùng các chính sách đảm quyền lợi cho người lao động, tổ chức các hoạt động nhằm chăm lo đời sống tinh thần của nhân viên.

<b>1.4. Cơ sở vật chất, kỹ thuật của cơng ty </b>

Cơng ty có tổng cộng 3 văn phịng và 4 nhà kho với tổng diện tích của văn phịng là 230m2 và diện tích nhà kho là 780m2. Với diện tích của văn phịng và diệntích kho hàng như

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

9

trên thì công ty đảm bảo đủ lượng hàng tồn cần thiết. Bộ phậnlogistic có 5 chiếc xe với trọng tải 1 tấn để vận chuyển hàng hóa từ kho bãi đến cácđiểm cần thiết. Cơng ty có đầy đủ cơ sở vật chất, các thiết bị cần thiết cho hoạt độngsản xuất. Hệ thống các máy vi tính đều được phủ sóng internet, cài đặt đầy đủ cácphần mềm phục vụ cho cơng việc.

Ngồi ra, cơng ty cịn chuẩn bị đầy đủ máy fax, máy photocopy, máy in…. Tấtcả các phòng ban đều được trang bị ánh sáng hiện đại, điều hoà nhiệt độ, máy lọcnước, bàn ghế làm việc đảm bảo cán bộ, nhân viên làm việc thoải mái nhất

<i>Bảng 1.4: Tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty năm 2023 </i>

( Nguồn: Phịng Kinh doanh XNK ) Tính đến năm 2023, tổng tài sản cố định hữu hình của công ty đạt 18.587.363.954, chiếm 79,01% trong tổng tài sản của cơng ty, trong đó 54,14% là nhà cửa, vật kiến trúc, kho bãi, 37,46% là máy móc thiết bị, thiết bị quản lý chỉ chiếm 1,40% và phương tiện vận tải chiếm 6,90%. Nguyên nhân của cơ cấu này là do tính chất đặc thù của ngành xuất nhập khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, xuất nhập khẩu nông sản, xuất nhập khẩu phụ tùng xe máy, cần phải có cơ sở vật chất, nhà kho (cơng ty có 8 kho) để lưu trữ sản phẩm phân phối.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

10

Bên cạnh đó, 6,90% cơ sở vật chất thuộc. Phương tiện vận tải, doanh nghiệp sở hữu phương tiện vận tải riêng chuyên dụng để chở các loại dược phẩm

SK Logistics sở hữu 35 xe đầu kéo chủ lực, hoạt động trong và ngoài các tỉnh lân cận của thành phố cảng Hải Phòng. Tuy nhiên 35 đầu kéo này không đủ phục vụ cho nhu cầu của khách hàng trong mùa làm hàng cao điểm.

Ngoài ra SK Logistics khơng sở hữu bất kì tài sản nào như vỏ container hay tàu biển mà phải đi thuê từ các hãng tàu như ONE, OOCL, COSCO, MAERSK,..

<b>1.5. Tình hình tài chính của cơng ty </b>

<i><b>Bảng 1.5. Báo cáo tài chính của cơng ty từ năm 2021-2023 </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

11

<b>CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY </b>

<b>2.1. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC từ năm 2021-2023 </b>

<i>Hình1.1. Tình hình xuất khẩu chè của cơng ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC giai đoạn 2021-2023 </i>

<i>( Đơn vị: triệu USD) </i>

( Nguồn: Phòng Kinh doanh XNK) Các sản phẩm do công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC xuất khẩu và phân phối tại tại các thị trường nước ngồi đều là những dịng sản phẩm cao cấp, được sản xuất và kiểm soát chất lượng theo hệ thống tiêu chuẩn chặt chẽ của quốc gia sở tại và Việt Nam. Trong đó có các sản phẩm chủ lực như:

<i>- Chè xanh (Green tea ): Loại chè phổ biến được sản xuất từ lá chè non, khơng qua q </i>

trình oxy hóa nhiều. Chè xanh thường giữ lại màu xanh tươi tự nhiên của lá chè. Thường được xuất khẩu sang nhiều quốc gia châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, và nhiều quốc gia châu Âu như Pháp, Đức.

<i>- Chè đen ( Black tea ): Chè đen Việt Nam, có thể được xuất khẩu dưới nhiều dạng như </i>

CTC (crush, tear, curl) hoặc chè đen truyền thống, đặc trưng bởi màu sắc đỏ đen và hương vị mạnh mẽ. Thường được xuất khẩu đến các thị trường châu Âu như Nga, Anh, Đức, Pháp, và cũng có mặt ở một số quốc gia châu Á.

<i>- Chè oolong ( Oolong tea ): Một số loại chè oolong được sản xuất ở Việt Nam, có thể </i>

có hương vị độc đáo và được xuất khẩu sang các thị trường châu Á như Trung Quốc, Đài Loan và châu Âu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

12

<i>- Chè lục ( Matcha ): Matcha, chè xanh bột truyền thống của Nhật Bản, cũng được sản </i>

xuất và xuất khẩu từ Việt Nam.

<i>- Chè thảo mộc ( Herbal tea ): Ngoài các loại chè truyền thống, các loại chè thảo mộc </i>

như chè lúa mạch, chè hạt sen, hoa cúc, được chế biến và xuất khẩu sang các thị trường khác nhau như xuất khẩu sang nhiều quốc gia châu Âu, châu Á, và Bắc Mỹ.

<i>- Chè hương ( Scented tea ): Các loại chè được tạo hương bằng cách trộn với các thành </i>

phần như hoa nhài, hoa hồng, hoa cúc, thường xuất khẩu đến các thị trường châu Á Trung Quốc, Nhật Bản, và các quốc gia châu Âu.

<i>Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Xuất nhập khẩu SK LOGISTIC giai đoạn 2020-2022 </i> Dựa trên số liệu tài chính của cơng ty TNHH Xuất nhập khẩu SK Logistic, có thể thấy hoạtd động kinh doanh của công ty SK LOGISTIC có sự biến động lớn về doanh thu và lợi nhuận qua các năm từ 2021-2023:

</div>