<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI </b>

<b>KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ </b>

------

<b>BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP </b>

<b>ĐƠN VỊ THỰC TẬP </b>

<b>CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM </b>

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56E1

Mã sinh viên : 20D130012

Hà Nội - 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

<b>Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn Lam </b>

đã tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập và làm báo cáo thực tập tại công ty. Trong q trình thực tập tại cơng ty, em đã có cơ hội vận dụng những kiến thức đã học tại trường vào thực tiễn, được tiếp xúc với các nghiệp vụ liên quan đến chuyên ngành và hoàn thành bài báo cáo thực tập một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, em cũng

<b>xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh </b>

<b>quốc tế và đặc biệt là cơ Nguyễn Vi Lê đã ln tận tình hướng dẫn giúp đỡ để em </b>

hoàn thành bài báo cáo này.

Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn của bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ Thầy, Cơ để em có thể học hỏi, bổ sung những thiếu sót và có thêm được nhiều kinh nghiệm để hoàn thành tốt hơn trong bài khóa luận tốt nghiệp sắp tới.

<b>Em xin chân thành cảm ơn! </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp ... 1 </b>

1.1.1. Thông tin chung ... 1

1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp ... 1

1.2. Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp ... 2

1.3. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp ... 2

1.4. Nhân lực của doanh nghiệp ... 3

1.5. Cơ sở vật chất của doanh nghiệp ... 4

1.6. Tài chính của doanh nghiệp ... 5

<b>Chương 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM ... 7 </b>

2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ... 7

2.2. Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Văn Lam ... 8

2.2.1. Kết quả doanh thu theo loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2021 – tháng 9/2023 ... 8

2.2.2. Kết quả doanh thu theo thị trường kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn Lam ... 11

2.2.3. Quy trình thực hiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn Lam ... 12

<b>Chương 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ... 15 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

3.1. Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch

vụ Văn Lam ... 15

3.1.1. Những thành công đạt được ... 15

3.1.2. Những hạn chế còn tồn tại ... 15

3.1.3. Nguyên nhân của những tồn tại ... 16

3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu ... 16

<b>TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 17 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU </b>

Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của công ty giai đoạn 2021 - tháng 9/2023 ... 3

Bảng 1.2. Cơ cấu tài sản của công ty trong giai đoạn 2021 – tháng 9/2023 ... 5

Bảng 1.3. Cơ cấu nguồn vốn của công ty trong giai đoạn 2021 - tháng 9/2023 ... 6

Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn 2021 - tháng 9/2023 7 Bảng 2.2. Doanh thu theo loại hình dịch vụ của cơng ty ... 8

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT </b>

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT </b>

<b>Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt </b>

FCL Full Container Load Hàng xếp nguyên container LCL Less than Container Load Hàng lẻ

CNY Chinese Yuan Renminbi Nhân dân tệ

TEU Twenty-foot equivalent Đơn vị đo lường tương đương 1 container 20 feet tiêu chuẩn

CBM Cubic Meter Khối

D/O Delivery Order Lệnh giao hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM </b>

<b>1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.1.1. Thông tin chung </b>

 Tên đơn vị: Công ty TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM

 Tên giao dịch: VAN LAM TRADING AND SERVICES COMPANY

<b>1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp </b>

Cơng ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn Lam được thành lập vào năm 2019 với tên gọi Văn Lam Logistics. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 nên mãi đến ngày 22/09/2021, cơng ty mới chính thức được cấp phép hoạt động với tên đăng ký là công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Văn Lam.

 Giai đoạn 2019 – 2021: Hoạt động giao nhận vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam;

 Giai đoạn 2021 – 2022: Mở rộng hoạt động giao nhận vận chuyển quốc tế từ Trung Quốc về Việt Nam và sang các nước Đông Nam Á, kết hợp dịch vụ thanh toán quốc tế cho khách hàng tại các thị trường này;

 Giai đoạn 2022 – 2023: Mở rộng hoạt động giao nhận vận chuyển sang thị trường Trung Đông, đẩy mạnh hoạt động của doanh nghiệp tại thị trường Đông Nam Á.

Với phương châm “Nhanh chóng - An tồn - Chất lượng” cùng với khẩu hiệu “Uy tín tạo niềm tin” nên chính vì thế, tuy mới thành lập được 5 năm nhưng công ty

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

đã tạo dựng cho mình một vị thế khá vững trong ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và đã trở thành chọn lựa đáng tin cậy của các khách hàng lớn cả trong và ngoài nước.

<b>1.2. Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp </b>

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn Lam kinh doanh 3 lĩnh vực chính:

<i> Dịch vụ giao nhận vận chuyển </i>

<i> Dịch vụ khai báo hải quan </i>

<i> Dịch vụ thanh toán quốc tế </i>

Cơng ty cung cấp dịch vụ thanh tốn quốc tế bằng đồng CNY với tỷ giá cạnh tranh cho các doanh nghiệp Việt Nam có hoạt động xuất nhập khẩu qua cửa khẩu biên giới với các đối tác Trung Quốc.

<b>1.3. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp </b>

<b>Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn Lam </b>

<i>Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty Văn Lam </i>

Với chức năng riêng biệt, mỗi phòng ban trong doanh nghiệp phối kết hợp chặt chẽ với nhau giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được xuyên suốt. Trong đó:

<i>- Ban giám đốc: Gồm Giám đốc và Phó giám đốc. Đây là bộ phận có quyền hành cao nhất </i>

cơng ty, có chức năng điều hành, định hướng và bao quát toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, tham mưu chiến lược và giám sát các hoạt động của cơng ty.

<i>- Phịng kinh doanh: Là lực lượng nịng cốt, có nhiệm vụ tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn, </i>

hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, đem lại nguồn doanh thu trực tiếp cho công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<i>- Phòng chứng từ: Lập chứng từ xuất/nhập khẩu cho lô hàng, thực hiện các công việc </i>

liên quan đến thủ tục hải quan, bảo hiểm cho hàng hóa, xử lý các vấn đề phát sinh trong q trình thơng quan hàng hóa.

<i>- Phịng vận hành: Trực tiếp giao nhận hàng hóa tại cảng, làm việc với các bên liên quan: </i>

kho bãi, giao nhận, vận tải, hải quan,…; chịu trách nhiệm giao - nhận bộ chứng từ xuất nhập khẩu, hoàn thành các thủ tục cần thiết cho việc xuất/nhập hàng hóa.

<i>- Phịng marketing: Có chức năng làm truyền thơng, quảng bá hình ảnh, các sản phẩm, </i>

dịch vụ của cơng ty, hỗ trợ phịng kinh doanh tìm kiếm khách hàng.

<i>- Phịng kế tốn: Quản lý hoạt động thu chi của doanh nghiệp, Hạch toán, làm báo </i>

cáo định kỳ. Theo dõi thanh tốn, cơng nợ và xuất hóa đơn.

<i>- Phòng nhân sự: Tuyển dụng và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự của </i>

doanh nghiệp.

<b>1.4. Nhân lực của doanh nghiệp </b>

<b>Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của công ty giai đoạn 2021 - tháng 9/2023 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Căn cứ vào bảng số liệu trên, có thể thấy số lượng lao động của doanh nghiệp có xu hướng tăng trong giai đoạn 2021 – tháng 9/2023. Tính đến hết tháng 9 năm 2023, tổng số lao động tăng 20% so với năm 2022, lý giải cho điều này là do sự mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty sang các thị trường nước ngoài và sự thay đổi này đáp ứng nhu cầu và phù hợp với định hướng nhân sự của doanh nghiệp.

<i>Về giới tính: Trong giai đoạn 2021 - tháng 9/2023, số lao động nữ luôn nhiều </i>

hơn số lao động nam, điều này chứng minh sự đồng đều trong việc sử dụng nhân sự của công ty. Tỷ lệ lao động nữ cao hơn tỷ lệ lao động nam ở đa số các phịng ban vì tính chất của những công việc cần sự khéo léo và tỉ mỉ như cơng việc chứng từ, kinh doanh, marketing, kế tốn. Tuy nhiên, đối với phịng ban hiện trường thì nhân viên nam chiếm tỷ lệ lớn hơn do đặc thù công việc yêu cầu về sức khỏe.

<i>Về độ tuổi: Nhìn chung, độ tuổi của nhân lực của cơng ty ở trong khoảng 20 - </i>

35 tuổi, trong đó chiếm phần đông là nhân sự dưới 28 tuổi. Ưu điểm của nhóm nhân viên này đó là ln năng động, sáng tạo, đổi mới trong công việc, không ngại gian khó, chịu khó học hỏi. Điểm yếu lớn nhất là việc nhân viên còn thiếu kinh nghiệm xử lý những lơ hàng khó, những yếu tố phát sinh địi hỏi nghiệp vụ cao. Nhóm nhân sự từ 28 - 35 tuổi chiếm tỷ lệ thấp hơn. Nhân sự trong độ tuổi này là những người quản lý, nắm giữ các vị trí trưởng phịng, trưởng nhóm,… có nhiệm vụ hướng dẫn, định hướng nhóm nhân sự trẻ, góp phần rất lớn đến sự thành công và phát triển của công ty.

<i>Về trình độ: Số lượng nhân viên trình độ đại học trở lên luôn chiếm hơn 70% </i>

tổng số cán bộ cơng nhân viên tồn cơng ty. Tỷ lệ này đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao trong việc sử dụng lao động có trình độ trong giai đoạn mới ngày càng tăng cường tính cạnh tranh và mục tiêu nâng cao hiệu quả và năng suất trong hoạt động kinh doanh. Như vậy ban lãnh đạo và phần lớn nhân viên của công ty đều được đào tạo bài bản, có trình độ chun môn nghiệp vụ cao phù hợp với công việc.

<b>1.5. Cơ sở vật chất của doanh nghiệp </b>

<i>Văn phòng làm việc: Văn phịng giao dịch chính của cơng ty TNHH Thương </i>

mại và Dịch vụ Văn Lam ở địa chỉ số 26A ngõ 31 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Văn phòng được bố trí một cách hợp lý, đảm bảo sự liên kết, hỗ trợ lẫn nhau giữa các phịng ban. Ngồi ra, cơng ty cịn có 2 văn phịng có địa chỉ ở huyện Chương Mỹ và quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội.

<i>Thiết bị, máy móc: Tại cả 3 văn phịng, cơng ty đều được trang bị hệ thống thiết </i>

bị kỹ thuật phục vụ như: Hệ thống máy tính, điện thoại bàn, máy in, máy photo, máy fax… Cơng ty cũng ln có sự nâng cấp cần thiết các phần mềm làm việc, hệ thống quản lý thông tin, hệ thống bàn ghế, điện, điều hồ sao cho thuận tiện và đảm bảo mơi trường làm việc thoải mái nhất cho nhân viên.

<b>1.6. Tài chính của doanh nghiệp </b>

<b>Bảng 1.2. Cơ cấu tài sản của công ty trong giai đoạn 2021 – tháng 9/2023 </b>

<i>Nguồn: Báo cáo tài chính của cơng ty giai đoạn 2021 – T9/2023 </i>

Tài sản của công ty tăng dần đều trong giai đoạn 2021 – tháng 9/2023. Năm 2022, tổng tài sản tăng 9,14% so với năm 2021. Về cơ cấu tài sản của công ty, tỷ lệ phân bố tài sản lưu động và tài sản cố định giữ tương đối ổn định qua các năm. Tính đến hết tháng 9/2023, vốn lưu động chiếm 72,18% và tài sản cố định giữ tỷ lệ 27,82%.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>Bảng 1.3. Cơ cấu nguồn vốn của công ty trong giai đoạn 2021 - tháng 9/2023 </b>

<i>Nguồn: Báo cáo tài chính của cơng ty giai đoạn 2021 – T9/2023 </i>

Nhìn chung, trong giai đoạn 2021 – tháng 9/2023, tổng nguồn vốn của công ty giữ ở mức ổn định. Năm 2022, tình hình đại dịch Covid được kiểm sốt tốt hơn so với năm 2021, sau khi hoạt động xuất nhập khẩu mở cửa trở lại, công ty đã nâng tỷ lệ vốn vay để mở rộng kinh doanh, tăng từ 44,4% lên 46,38%, tổng nguồn vốn công ty có tăng so với cùng kỳ trước đó, cơ cấu nguồn vốn ổn định, khơng có nhiều thay đổi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Chương 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VĂN LAM </b>

<b>2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp </b>

<b>Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn 2021 - tháng 9/2023 </b>

<i>Nguồn: Báo cáo tài chính của cơng ty giai đoạn 2021 – T9/2023 Về doanh thu và lợi nhuận: </i>

Từ bảng 2.1 có thể thấy, trong giai đoạn 2021 - tháng 9/2023, kết quả kinh doanh của doanh nghiệp có nhiều biến động. Năm 2022, tổng doanh thu tăng hơn 2,1 tỷ đồng, tương ứng tăng 25,5% so với năm 2021. Đồng thời, lợi nhuận sau thuế tăng 15,1% tương đương tăng gần 133,5 triệu đồng. Lý giải cho sự biến động này là do năm 2021 tình hình dịch bệnh tại Việt Nam và thế giới vẫn diễn biến phức tạp, với việc thắt chặt các biện pháp phòng chống dịch bệnh, cùng với căng thẳng leo thang của cuộc chiến thương mại Mỹ Trung từ năm 2018, sản lượng xuất nhập khẩu tại các thị trường đều giảm nên doanh thu của công ty thấp. Năm 2022, khi dịch bệnh dần được kiểm soát, đặc biệt tại thị trường Việt Nam là một trong những thị trường có kết quả kiểm sốt dịch bệnh đáng kinh ngạc, cùng với nhu cầu thị trường vẫn đang tăng trưởng khiến cho xuất nhập khẩu tăng trở lại, nên doanh thu và lợi nhuận cũng tăng trưởng đáng kể so với năm trước.

Đến hết tháng 9/2023, mức doanh thu của công ty đạt 6,9 tỷ đồng, tương ứng bằng 66,6% tổng doanh thu năm 2022 và tăng nhẹ 5,3% so với cùng kỳ năm trước. Cùng với đó, lợi nhuận sau thuế của 9 tháng đầu năm 2023 cũng tăng cao đạt mức 69,6% lợi nhuận sau thuế năm 2022 và 79,8% lợi nhuận sau thuế năm 2021. Sự tăng

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

trưởng rõ rệt này phản ánh hiệu quả trong việc công ty thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhờ mở rộng mạng lưới đối tác và đại lý nước ngồi.

<i>Về chi phí: </i>

Năm 2022, tổng chi phí tăng gần 27,3% so với năm 2021. Đến hết tháng 9/2023, tổng chi phí vẫn tăng ở mức cao, tương ứng gần 66,3% tổng chi phí năm 2022 và tăng 9,67% so với cùng kỳ năm trước. Sự thay đổi này là phù hợp với định hướng và hoạt động thực tế của công ty khi mở rộng hoạt động kinh doanh sang các thị trường Đông Nam Á và Trung Đơng, tốn nhiều chi phí hơn để trả cho các nhà cung cấp, đầu tư thêm trang thiết bị, cơ sở vật chất, tuyển thêm nhân lực mới,....

<b>2.2. Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Văn Lam </b>

<b>2.2.1. Kết quả doanh thu theo loại hình dịch vụ của Cơng ty TNHH Thương mại và dịch vụ Văn Lam giai đoạn 2021 – tháng 9/2023 </b>

<b>Bảng 2.2. Doanh thu theo loại hình dịch vụ của cơng ty giai đoạn 2021 - tháng </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b> Về hoạt động giao nhận vận tải: </b>

Dựa vào bảng số liệu có thể thấy, giao nhận vận tải là loại hình dịch vụ đem lại nguồn doanh thu chính cho Văn Lam. Giai đoạn 2021 – tháng 9/2023, loại hình dịch vụ này luôn chiếm trên 80% tổng doanh thu của công ty và tỷ lệ này vẫn luôn tăng <b>Giao nhận bằng đường biển </b> 5,15 6,29 4,10

<b>Giao nhận bằng đường hàng không </b> 1,50 2,08 1,60

<i>Nguồn: Thống kê của phòng kế toán giai đoạn 2021 – T9/2023 Dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển: </i>

Giai đoạn từ năm 2021 - tháng 9/2023, hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển ln là loại hình dịch vụ chủ chốt, chiếm tỉ trọng cao nhất, lần lượt 70,74%, 68,52% và 65,92% trong cơ cấu doanh thu từ hoạt động giao nhận vận tải quốc tế của doanh nghiệp. Năm 2021, ảnh hưởng của đại dịch khiến doanh thu của cơng ty có sự giảm sút so với năm trước. Năm 2022, do giá cước vận tải tăng lên và nhu cầu phục hồi mạnh sau đại dịch nên doanh thu giao nhận đường biển của công ty khả quan hơn, tăng 22,1% so với năm 2021. Chỉ tính riêng đến hết tháng 9/2023, tỷ lệ này vẫn tiếp tục tăng trưởng ấn tượng, tương ứng bằng 63,6% doanh thu năm 2022, tăng 3,2% so với cùng kỳ năm trước, kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng cao hơn trong những tháng cuối năm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>Bảng 2.4. Khối lượng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển của cơng ty giai </b>

<i>Nguồn: Thống kê của phịng kế tốn giai đoạn 2021 – T9/2023 </i>

Căn cứ số liệu bảng 2.4, có thể thấy rằng trong giai đoạn 2021 – tháng 9/2023, khối lượng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển loại hình LCL ln cao hơn so với loại hình FCL tương ứng 19,2%, 18,1% và 15%. Điều này phản ánh thực tế cơng ty có lợi thế xử lý hàng lẻ và các kho bãi gom hàng lẻ có vị trí gần cảng hơn so với hàng nguyên container. Bên cạnh đó, việc mở rộng hoạt động kinh doanh tại các thị trường quốc tế và đầu tư nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của cơng ty trong năm 2022 đã có những tác động tích cực trong việc xử lý hàng hóa nguyên container. Thể hiện ở việc tương quan tỷ trọng LCL/FCL có xu hướng giảm dần. Năm 2022, khối lượng hàng hóa vận chuyển FCL và LCL tăng đáng kể lần lượt là 23,1% và 21,9% so với năm 2021. Năm 2023, tuy chỉ tính đến hết tháng 9 nhưng khối lượng vận chuyển FCL và LCL của công ty đã xấp xỉ 74% khối lượng vận chuyển của toàn năm 2022 và lên đến 90% khối lượng cả năm 2021.

<i>Dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường hàng không: </i>

Năm 2022 chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trong doanh thu vận tải đường hàng không của công ty, tăng 39,4% tương đương tăng gần 588,6 triệu đồng so với năm trước. Đây là mảng dịch vụ rất tiềm năng, dù khối lượng vận tải không lớn nhưng có biên độ lợi nhuận cao. Văn Lam đặt mục tiêu phát triển mạnh mẽ hơn và chuyển dịch cơ cấu tỷ trọng doanh thu từ loại hình dịch vụ này lên khoảng 30% năm 2025, không chỉ dừng lại ở khoảng trên dưới 20% tổng doanh thu như ở thời điểm hiện tại.

</div>