<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

<b>KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ </b>

<b>BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP </b>

Đơn vị thực tập

<b>CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SAO VIỆT </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn tới cô Nguyễn Thị Thanh cùng các thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, trường Đại học Thương mại đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình viết Báo cáo thực tập tổng hợp.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Dịch vụ Xuất nhập khẩu Sao Việt, Ban Giám đốc và các anh chị trong Phòng Xuất Nhập Khẩu đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những kiến thức đã học để phát huy khả năng sáng tạo của mình, đồng thời biết được những nhược điểm để khắc phục, sửa đổi và hoàn thành tốt bài báo cáo này.

Tuy nhiên, do thời gian thực tập không dài, trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên bài báo cáo khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của q thầy cơ để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SAO VIỆT ... 1</b>

<b>CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SAO VIỆT GIAI ĐOẠN </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SAO VIỆT ... 19</b>

<b>3 3 Đề xuất vấn đề n ên ứu ... 21</b>

<b>TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 22</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU </b>

Bảng 1.1: Các ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ XNK Sao Việt .. 2 Bảng 1.2. Thống kê nhân sự theo các tiêu chí tại cơng ty TNHH dịch vụ XNK Sao Việt ... 5 Bảng 1.3. Tình hình tài chính của Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Sao Việt ... 7 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh công ty Sao Việt giai đoạn 2021-2023 ... 9 Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh theo dịch vụ công ty Sao Việt giai đoạn 2021-2023... 11

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu thị trường giao nhận hàng hóa nhập khẩu của Cơng ty TNHH Dịch vụ Xuất nhập khẩu Sao Việt (2021 - 2023) ... 14

<b>DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ </b>

Hình 1.1. Logo và slogan của công ty TNHH XNK Sao Việt ... 1 Hình 1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH dịch vụ XNK Sao Việt ... 4 Hình 2.1. Các khách hàng tiêu biểu của công ty TNHH Dịch vụ XNK Sao Việt .... 16

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT </b>

Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt

FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước ngoài

HS code Harmonized Commodity Description and Coding

Systemc

Hệ thống hài hịa mơ tả và mã hóa hàng hóa

ETA Estimated Time of Arrival Thời gian dự kiến đến

LCL (Less-than-container load) Là những lô hàng lẻ từ nhiều chủ hàng khác nhau để ghép đủ

một container

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SAO VIỆT </b>

<b>1.1. Kh qu t un về qu tr n n t n , p t tr ển v ứ n n n m vụ ủ C n t TNHH Xuất Nh p Kh u Sao Vi t </b>

<i><b>1.1.1. Thơng tin chung </b></i>

<i>Hình 1.1. Logo và slogan của cơng ty TNHH XNK Sao Việt </i>

Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ xuất nhập khẩu Sao Việt Loại hình cơng ty: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn

Mã số thuế: 0106733007

Trụ sở công ty: Số 09, Đường Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Chuyên - điện thoại: 0989858561 Ngày cấp giấy: 05/01/2015; ngày hoạt động: 05/01/2015

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Phòng Đăng ký Kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp phép

<i><b>1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển </b></i>

Công ty TNHH dịch vụ xuất nhập khẩu Sao Việt đi vào hoạt động từ ngày 05/01/2015, được thành lập bởi lãnh đạo có tâm huyết về lĩnh vực xuất nhập khẩu. Kể từ khi thành lập, Sao Việt đã không ngừng phát triển để nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó trở thành nơi cũng cấp dịch vụ xuất nhập khẩu tin cậy của nhiều khách hàng.

Với 9 năm kinh nghiệm, hiện nay cơng ty đã có một lượng đối tác ngày càng mở rộng tạo ra mối quan hệ kinh doanh tiềm năng. Ngồi ra cơng ty cũng liên kết với các Fowarder lớn tiếp nhận thực hiện dịch vụ xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp trong nước và nước ngoài

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<i><b>1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ </b></i>

Các chức năng, nhiệm vụ của công ty bao gồm:

Thực hiện kinh doanh theo đăng ký kinh doanh được Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp. Chức năng chủ yếu là hoạt động trong lĩnh vực Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

Tư vấn quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa; các quy định, luật trong q trình xuất nhập khẩu hàng hóa, làm thủ tục hải quan và tư vấn các chi phí khi thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu

<i>Cung ứng các dịch vụ: Dịch vụ vận tải đường bộ: Công ty Sao Việt cung </i>

ứng các dịch vụ vận tải theo lịch trình, thuê nguyên chuyến hoặc gom ghép container như: giao nhận vận tải hàng trọn gói; bốc xếp, sắp đặt hàng; lưu kho;

<i>phân phối hàng hóa,… ; Dịch vụ vận tải đường biển: Công ty Sao Việt cung ứng </i>

các dịch vụ vận tải đường biển như: vận tải hàng lẻ ghép container hoặc nguyên container; trung gian vận chuyển xuất nhập khẩu bằng đường biển,… Ngoài ra cơng ty cịn cung ứng các dịch vụ vận tải hàng không và một số dịch vụ bổ trợ khác.

Liên doanh, liên kết, phối hợp với các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa để chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu,…

Đảm bảo tuân thủ chặt chẽ tất cả các chính sách, quy định luật pháp có liên quan đến lĩnh vực dịch vụ xuất nhập khẩu mà công ty đang hoạt động.

5221 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt và đường bộ 5222 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy

4929 Vận tải hành khách bằng xe buýt loại khác

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

4931 Vận tải hành khách đường bộ trong nội thành, ngoại thành (trừ vận tải bằng xe buýt)

4932 Vận tải hành khách đường bộ khác 5210 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa 5510 Dịch vụ lưu trú ngắn ngày

5610 Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động 7710 Cho thuê xe có động cơ

8292 Dịch vụ đóng gói

8299 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu

Chi tiết: Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh. (Đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Doanh nghiệp chỉ hoạt động kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật)

<i>(Nguồn: Trang web masothue.com) </i>

Công ty TNHH dịch vụ XNK Sao Việt hoạt động trong lĩnh vực chính là cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải trong giao nhận hàng hóa quốc tế (mã 5229). Mạng lưới của kinh doanh dịch vụ của công ty bao gồm nhiều loại hình doanh nghiệp gồm cả doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp chế xuất. Đồng thời công ty cũng tiếp nhận thực hiện dịch vụ xuất nhập khẩu thông qua các Fowarder như Icel Logistics, Nam Yang International Logistics, JNB Logistics giúp mở rộng tệp khách hàng và mối quan hệ trong kinh doanh. Bên cạnh đó lĩnh vực giao nhận hàng hóa, cơng ty hoạt động trong cả lĩnh vực kinh doanh 1 số mặt hàng xuất nhập khẩu

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>1 3 Cơ ấu tổ chức </b>

<i>Hình 1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH dịch vụ XNK Sao Việt </i>

Cơ cấu tổ chức bộ máy bao gồm:

<b>GIÁM ĐỐC: điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng pháp luật của </b>

nhà nước, đại diện công ty ký hợp đồng với khách hàng; Thực hiện các định hướng chính sách và nghị quyết liên quan đến Xuất Nhập Khẩu mà cơng ty có liên quan;

<b>Lên kế hoạch và nghiên cứu mọi lĩnh vực của cơng ty. </b>

<b>PHỊNG HIỆN TRƯỜNG: Thực hiện các thủ tục khai báo hải quan, mở </b>

container, cược container, thủ tục lưu kho, lưu bãi cảng; Theo dõi và báo cáo tình trạng container hàng; Sắp xếp và điều phối hỗ trợ các phòng ban khác

<b>PHỊNG KINH DOANH: Phối hợp với phịng XNK để giải quyết thông tin </b>

khách hàng, Phối hợp với mạng lưới giao nhận ở nước ngoài trong việc khai thác thơng tin, tìm kiếm nguồn hàng; Trả lời các thư từ, thông tin liên quan đến khách hàng; Thông báo trước hoặc thông báo vận tại cho đạu lý nước ngồi

<b>PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU: Lên bảng giá, đặt chỗ (booking); Đưa hàng </b>

vào cảng, kho bốc dỡ lưu kho, Kiểm tra tình trạng bao bì, đóng gói; Kiểm tra tính hợp lệ đúng đắn của bộ chứng từ; Khai báo hải quan; Liên hệ với hãng tàu; Lập vận đơn,...

<b>PHỊNG KẾ TỐN TỔNG HỢP: Thanh toán cước phí; Báo cáo doanh </b>

thu, quản lý nợ trong nước và nước ngoài;.... các phát sinh liên quan đến tài chính

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>1.4. Nhân sự </b>

Sao Việt luôn coi nguồn lực nhân sự là tài sản quý và là nền tảng cho sự phát triển dịch vụ XNK mà công ty đang cung cấp. Bên cạnh việc có được lực lượng lao động chất lượng, có kinh nghiệm cao, Ban lãnh đạo của công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ để thúc đẩy nhân viên phát huy tối đa năng lực của bản thân. Đồng thời mang đến môi trường làm việc năng động, sáng tạo khích lệ tinh thần làm việc và tích cực hăng say học hỏi để từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ XNK của cơng ty. Các chính sách tuyển dụng nhân sự được phân chia hợp lý theo các tiêu chí sau:

<i>Bảng 1.2. Thống kê nhân sự theo các tiêu chí tại cơng ty TNHH dịch vụ XNK Sao </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Theo như bảng trên có thể thấy sự chênh lệnh giới tính (nữ gấp 1,4 nam) được lý giải là do công việc này yêu cầu sự chính xác, cẩn thận tỉ mỉ cao. Nhân viên nam sẽ đảm nhận công việc của phịng hiện trường vì phịng ban này yêu cầu sự nhanh nhẹn, năng động. Xét về độ tuổi, trong công ty đa phần là những nhân lực có kinh nghiệm nhiều năm với độ tuổi từ 25 tuổi trở lên (gấp 2 lần nhân sự có độ tuổi từ 18-25 tuổi) làm việc để đảm bảo độ chính xác của công việc, đồng thời để đào tạo, hướng dẫn những nhân lực trẻ tiềm năng. Song song với đó là những nhân lực thế hệ trẻ với sự sáng tạo, có khả năng phân tích thị trường cao, cập nhật những xu hướng mới để đưa ra những ý tưởng độc đáo.

Đối với trình độ học vấn, có thể đánh giá ở đây có sự chênh lệch lớn giữa trình độ học vấn. Nguồn lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp nhiều gấp 1,5 lần so với nguồn lao động có trình độ đại học, sau đại học. Tuy nhiên chính sách tuyển dụng của công ty trong những năm gần đây đã chú trọng vào nguồn nhân lực được đào tạo từ Đại học trở lên để tận dụng, khai thác tối đa hiệu quả nguồn nhân lực

Đối với các phòng ban, số lượng nhân viên được phân bổ theo tính chất cơng việc, đảm bảo công ty vận hành hiệu quả.

<b>1.5. Cơ sở v t chất, kỹ thu t của công ty trách nhi m hữu hạn dịch vụ xuất nh p kh u Sao Vi t </b>

Công ty luôn đảm bảo đáp ứng nhu cầu về cơ sở vật chất nhằm kinh doanh và phát triển của cơng ty với văn phịng với diện tích 200 m<small>2</small>

ở Bắc Ninh để hoạt động. Đồng thời trang bị đầy đủ các thiết bị hỗ trợ tối đã việc hoạt động kinh doanh với 40 bộ máy tính bàn, 10 chiếc máy in, các cơ sở vật chất khác như: điều hòa, bàn ghế, internet tốc độ cao, máy lọc nước, … đảm bảo cho nhân viên được thoải mái khi làm.

<b>1.6. Tài chính </b>

Qua hơn 9 năm hoạt động, được đánh giá là một trong những doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ Xuất Nhập Khẩu hàng đầu, Sao Việt đã không ngừng gia tăng được tổng tài sản sở hữu. Mặc dù sự gia tăng không đột phá nhưng khá đồng đều cho thấy sự phát triển ổn định của cơng ty. Dưới đây là tình hình tài chính của cơng ty giai đoạn 2020-2022

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<i>Bảng 1.3. Tình hình tài chính của Công ty TNHH Xuất Nhập Kh u Sao Việt </i>

<i>Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty TNHH Dịch vụ Xuất Nhập Kh u Sao Việt </i>

Về tổng tài sản, Sao Việt năm 2021 ghi nhận ở mức 9,784,150,194 đồng với nguồn tài sản dài hạn là chủ yếu, sau đó các năm 2022 và 2023 ghi nhận mức tăng trưởng khá mạnh so với năm 2021 (24,67% và 61,43%), trong đó năm 2022 chạm ngưỡng tổng tài sản cao nhất trong thời kỳ với 15,795,114,572 đồng. Theo báo cáo tài sản ngắn hạn trong hai năm 2022 và 2023 cũng cao hơn đáng kể so với tài sản dài hạn, đặc biệt là năm 2022 (tài sản ngắn hạn gấp gần 2,07 lần so với tài sản dài hạn).

Công ty cũng tạo cho mình nền tảng tài chính mạnh mẽ khi nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng rất lớn và đều tăng vọt. Đặc biệt là năm 2023, vốn chủ sở hữu tăng gần gấp 1,5 lần so với 2021 và gấp 1,72 lần so với 2021. Nguồn vốn lớn cùng với khả năng kiểm sốt tốt các chi phí và quan hệ tài chính với các bên liên quan, dịng tài chính của cơng ty được kiểm sốt một cách chặt chẽ, đảm bảo được các hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi, phát triển ổn định qua các năm và mở rộng được quy mô kinh doanh.

Nợ phải trả năm 2023 cũng tăng lên không quá nhiều so với năm 2022, chỉ khoảng 7,4%, trong khi tổng tài sản tăng 29,48%. Nhìn chung, hệ số thanh tốn ngắn hạn của cơng ty ln giao động trên mức 2,3 điều này phản ánh công ty có thể đảm bảo

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

chi trả các khoản nợ là càng cao, rủi ro phá sản của doanh nghiệp càng thấp, tình hình tài chính được đánh giá là tốt, doanh nghiệp sẽ không gặp nhiều vấn đề trong việc thanh toán các khoản nợ cả ngắn và dài hạn trong tương lai.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SAO VIỆT GIAI ĐOẠN </b>

<b>2020-2022 2 1 K qu t un về t n n k n do n </b>

Trong bối cảnh dịch Covid-19 đã suy giảm và khơng cịn ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp logistics nói riêng và các hoạt động kinh tế quốc tế khác nói chung, từ đầu năm 2021 đến nay, Sao Việt đã thể hiện được tiềm năng và kết quả sản xuất kinh doanh tương tối tích cực. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021 - 2023 được thể hiện

<i>Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty Sao Việt giai đoạn 2021 - 2023 </i>

Xét về doanh thu, báo cáo trên cho thấy doanh thu của Công ty giai đoạn 2021-2023 có xu hướng, tăng đồng đều qua các năm. Năm 2022, doanh thu tăng trưởng 17,55% (tương đương khoảng 2,6 tỷ VNĐ) so với năm 2021. Năm 2023 công ty vẫn giữ được sự gia tăng ổn định, có doanh thu tăng 7,1% (tương đương với 1,3 tỷ) so với năm trước đó và tăng 25,9% (tương đương gần 4 tỷ) so với 2021. Ngay cả khi trong thời kỳ kinh tế suy thoái, Sao Việt vẫn giữ sự tăng trưởng doanh thu ổn định qua các năm. Điều này cho thấy công ty phát triển rất tốt dịch vụ giao nhận vận chuyển, xuất nhập khẩu tiếp cận nhiều doanh nghiệp XNK tiềm năng tương đối lớn và một phần các doanh nghiệp đã trở thành khách hàng trung thành, nhu cầu xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp diễn ra thường xuyên. Bên cạnh

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

doanh thu của hoạt động vận tải, doanh thu hoạt động tài chính của cơng ty cịn nhờ vào nghiệp vụ tư vấn và làm thủ tục hải quan; dịch vụ kho bãi; hỗ trợ kiểm tra xử lý chứng từ;…

Về chi phí, doanh thu tăng kéo theo chi phí tăng. Năm 2022, chi phí tăng 13,4% (tương đương 1,8 tỷ VNĐ). Năm 2023, chi phí tiếp tục tăng 2,21% (tương đương 345 triệu VNĐ). Chi phí tăng do một số lý do sau: giá nhiên liệu như xăng dầu biến động do chiến tranh Nga-Ukraine khiến Công ty phải chi trả nhiều hơn cho lượng lớn nhiên liệu, làm tổng chi phí vận chuyển tăng. Do lượng khách hàng tăng nên quy mô công ty được mở rộng qua các năm, số lượng nhân viên tăng dẫn tới chi phí nhân cơng tăng. Ngồi ra cịn có các khoản chi khác

Về lợi nhuận, năm 2022, lợi nhuận sau thuế của công ty đạt 1,855 tỷ VNĐ, tăng 55,01%% so với năm 2021 là 1,197 tỷ VNĐ. Đến năm 2023, lợi nhuận sau thuế tăng 39,9% so với năm 2022. Mặc dù nền kinh tế đang suy thoái nhiều khó khăn nhưng nhu cầu về vận chuyển, xuât nhập khẩu các sản phẩm vẫn diễn ra liên tục. Sao Việt có lợi thế khi lượng khách hàng tin cậy là những doanh nghiệp FDI, thực hiện đầu tư sản xuất kinh doanh tại tỉnh Bắc Ninh nên tiếp cận càng càng nhiều lượng khách. Hơn hết, các doanh nghiệp FDI đầu tư vào các khu công nghiệp nên việc xuất nhập khẩu hàng hóa, nguyên liệu vật tư diễn ra thường xuyên

<b>2.2. Phân tích hoạt động kinh tế quốc tế, c lĩnh vực kinh doanh chính của cơng ty TNHH Dịch vụ Xuất Nh p Kh u Sao Vi t đoạn 2021-2023 </b>

Kinh tế thế giới phát triển, kéo theo dịch vụ giao thương, buôn bán giữa các quốc gia được đẩy mạnh, nhờ đó vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, hàng không và đường biển tăng vọt. Các lĩnh vực hoạt động kinh tế quốc tế chính của cơng ty Sao Việt tập trung vào các dịch vụ:

</div>