Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần hàng hải seahorse

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (983.19 KB, 27 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEAHORSE

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

ThS. Nguyễn Vi Lê NGUYỄN THỊ VIỆT PHƯƠNG Lớp: K56E1

Mã sinh viên: 20D130045

HÀ NỘI – 2024

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

MỤC LỤC ... i

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ... ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT... iii

LỜI CẢM ƠN ... iv

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEAHORSE ... 1

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse ... 1

1.1.1. Giới thiệu chung ... 1

1.6. Tài chính của cơng ty... 7

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEAHORSE ... 9

2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 - 9 tháng đầu năm 2023 ... 9

2.2. Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty giai đoạn 2020-2023 ... 10

2.2.1. Dịch vụ vận tải quốc tế bằng đường biển ... 11

2.2.2. Dịch vụ vận tải quốc tế bằng đường hàng không ... 12

2.2.3. Dịch vụ kê khai hải quan ... 13

2.2.4. Dịch vụ khác ... 13

2.3. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của cơng ty ... 14

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .. 16

3.1. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse ... 16

3.1.1. Những thành công trong hoạt động thương mại quốc tế của doanh nghiệp ... 16

3.1.2. Những khó khăn và nguyên nhân trong hoạt động thương mại quốc tế của doanh nghiệp ... 17

3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu ... 18

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 20

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 1.3: Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần Hàng hải

Bảng 1.4: Cơ cấu tài sản Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse giai

Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần

Hàng hải Seahorse giai đoạn 2020 - 9 tháng đầu năm 2023 9

Sơ đồ 2.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

C/Q Certificate of Quality Giấy chứng nhận chất lượng

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

LỜI CẢM ƠN

Hiện nay, tồn cầu hóa cùng với hội nhập kinh tế quốc tế đã và đang diễn ra mạnh mẽ trên khắp thế giới và trở thành một xu thế tất yếu của thời đại. Trong bối cảnh đặt ra những thời cơ và thách thức đối với các quốc gia, đặc biệt là quốc gia đang phát triển như Việt Nam.

Với mong muốn đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse đã đem tới thị trường các dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp đến nhiều quốc gia trên thế giới. Trong suốt hơn 10 năm hình thành và phát triển, cơng ty đã nỗ lực không ngừng để cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ, đóng góp vào nền kinh tế của nước nhà.

Rất vinh hạnh cho em khi có cơ hội được thực tập và làm việc tại phịng Kinh doanh Cơng ty Cổ phần Hàng hải Seahorse. Nhờ đó em đã có thể vận dụng được kiến thức đã học vào công việc, hiểu và nắm bắt được cách thức và quy trình làm việc thực tế tại cơng ty giao nhận hàng hóa.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô giảng viên khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, đặc biệt là Thạc sĩ Nguyễn Vi Lê đã hướng dẫn tận tình để em hồn thành bài báo cáo này.

Tuy đã cố gắng thực hiện bài báo cáo một cách hoàn chỉnh nhất, song do những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của q thầy cơ để hồn thiện bài khóa luận tốt nghiệp trong thời gian sắp tới.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEAHORSE

1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty Cổ phần Hàng hải Seahorse

1.1.1. Giới thiệu chung

Bảng 1.1. Thông tin về Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse

Loại hình doanh nghiệp Cơng ty cổ phần ngồi nhà nước

Trụ sở chính Số 05 Đồng Nai, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Chi nhánh Hải Phịng: 3 Lê Thánh Tơng, Phường Máy

Tơ, Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phịng, Việt Nam

Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

Cơng ty Cổ phần Hàng hải Seahorse được thành lập vào năm 2011 tại TP. Hồ Chí Minh, bắt đầu với 12 thành viên. Sau một thời gian hình thành và phát triển, năm 2016 công ty đã mở thêm văn phòng chi nhánh tại Hà Nội và Hải Phịng, từ đó mở rộng quy mơ tiếp cận khách hàng trên phạm vi tồn quốc. Hiện tại, cơng ty đã có một đội ngũ với 80 nhân sự nhiệt huyết và chuyên nghiệp.

Với tầm nhìn xây dựng hệ sinh thái Logistic, phục vụ khách hàng một cách hiệu quả và tồn diện, góp phần kiến tạo ngành Logistics Việt Nam hiện đại, Seahorse vận hành doanh nghiệp với vai trò then chốt trong việc cung cấp toàn diện các giải pháp hậu cần, giúp khách hàng mở rộng phạm vi kinh doanh quốc tế, đặc biệt là tuyến Mỹ, Canada, Trung Quốc với các dịch vụ như: vận tải quốc tế đường biển, đường hàng không, thủ tục hải quan, vận chuyển hàng lẻ,... ln đảm bảo chất lượng, an tồn và hiệu quả.

Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse có hợp đồng lâu năm với các đối tác lớn như ONE, ZOM, YANGMING, COSCO, OOCL, EVERGREEN, WHL, MSK,... đem lại cho cơng ty chi phí và vị trí cạnh tranh. Bên cạnh đó, cơng ty cịn là thành viên của World Cargo Alliance (WCA), Marco Polo Line (MPL), Bảo hiểm AIG và sở hữu giấy phép được cấp bởi Ủy Ban Hàng Hải Liên Bang Mỹ (FMC) khẳng định là doanh nghiệp đạt được các tiêu chuẩn khắt khe để trở thành tổ chức OTI – NVOCC, đem lại cho khách hàng nhiều quyền lợi độc quyền về chi phí và bảo đảm giao dịch an toàn.

1.2. Lĩnh vực kinh doanh chính

Seahorse Shipping là đơn vị NVOCC cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải như giao nhận hàng hóa; đại lý làm thủ tục hải quan; đại lý vận tải hàng hóa đường biển, đường hàng không, đường bộ, kho bãi và lưu trữ,... Không phải chỉ là đơn vị Forwarder đơn thuần làm việc trực tiếp với chủ hàng, công ty với lợi thế là NVOCC còn hợp tác và cung cấp dịch vụ tuyến Mỹ, Canada với các công ty Logistics khác để cung cấp cước biển.

Bảng 1.2. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse

Dịch vụ vận tải quốc tế Vận tải nguyên container, hàng lẻ ghép container,

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

bằng đường biển hàng consol; trung gian vận chuyển xuất nhập khẩu

Dịch vụ kê khai hải quan - Khai báo hải quan loại hình kinh doanh, xuất nhập khẩu tại chỗ, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập. - Hỗ trợ tính thuế, hồn thuế, miễn giảm thuế Dịch vụ khác - Dịch vụ vận tải nội địa, kho bãi

- Tư vấn kiểm dịch: giấy kiểm dịch thực vật, hun trùng

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG

BAN KIỂM SỐT

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse là doanh nghiệp vừa với cơ cấu tổ chức theo mơ hình cơng ty cổ phần. Nhìn chung cơ cấu tổ chức của công ty khá phù hợp và thống nhất, các bộ phận phòng ban độc lập, mỗi phòng ban đảm nhiệm những công việc riêng trong công ty, mang tính chun mơn hóa cao, đồng thời cũng dễ dàng phối hợp nhuần nhuyễn với nhau trong các hoạt động chung cần thiết.

• Hội đồng Quản trị: cơ quan quản lý cao nhất của công ty, nhân danh công ty quyết

định các vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của cơng ty.

• Ban Kiểm sốt: kiểm tra tính hợp lý, tính hợp pháp của các hoạt động kinh doanh,

quản trị điều hành và báo cáo tài chính của cơng ty.

• Ban giám đốc: bao gồm ông Trần Nhật Duy giữ chức vụ giám đốc là người đại diện

pháp luật của công ty điều hành hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh, quy chế làm việc,... cùng với bà Lê Thị Nguyệt Thủy và Nguyễn Thị Lệ Hằng giữ chức vụ phó giám đốc

• Phịng hành chính - nhân sự: trách nhiệm quản lý và lưu trữ hồ sơ cán bộ theo

phân cấp quản lý nhân viên và tổ chức bộ máy quản lý: tuyển dụng, chế độ lương thưởng, kỷ luật,...

• Phịng dịch vụ khách hàng: Chịu trách nhiệm về việc chăm sóc khách hàng; liên

hệ, hợp tác với các đại lý nước ngồi và hãng tàu, hãng hàng khơng.

• Phòng giao nhận: trách nhiệm thực hiện các thủ tục hải quan, nghiệp vụ giao nhận

hàng hóa tại kho, cảng,...

• Phịng kinh doanh: xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng đứng đầu là bà

Nguyễn Thị Ngọc Khuyên - trưởng phòng kinh doanh. Phòng chia thành các bộ phận phụ trách từng mảng từ bao gồm nhóm kinh doanh hàng xuất, nhóm kinh doanh hàng nhập, nhóm hàng consol.

• Phịng chứng từ: lưu trữ xử lý hồ sơ, chứng từ giúp cho bộ phận giao nhận thơng

quan hàng hóa; theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc với khách hàng để thơng báo thơng tin lơ hàng.

• Phịng marketing: xây dựng phát triển thương hiệu, thu hút khách hàng, quản lý

trang fanpage và website của công ty.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

• Phịng kế tốn: xây dựng kế hoạch, định hướng cơng tác tài chính, thu hồi cơng nợ,

tính lương, quyết tốn định kỳ với ngân hàng.

• Phịng IT: gồm 1 nhân sự là anh Đinh Mạnh Hùng quản lý hệ thống thông tin chung

của công ty và phát triển các phần mềm ứng dụng logistics.

1.4. Nhân lực của công ty

Bảng 1.3: Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Hiện nay, cơng ty có 80 nhân viên. Qua q trình làm việc tại cơng ty, có thể thấy cán bộ nhân viên đều rất năng động, nhiều kinh nghiệm, thích nghi nhanh với mơi trường làm việc. Chất lượng nhân sự cao thể hiện qua tinh thần trách nhiệm đối với công việc, luôn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của Cơng ty, ln đem lại sự hài lòng dành cho khách hàng.

Về trình độ: theo số liệu các năm, đa số nhân viên đều là cử nhân tốt nghiệp trong

các lĩnh vực xuất nhập khẩu và logistics, từ những trường đại học hàng đầu tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội. Một số ít nhân viên làm cơng việc hiện trường, tạp vụ, lái xe có trình độ đào tạo thấp hơn, tuy nhiên công việc của họ không đòi hỏi kiến thức nghiệp vụ quá cao.

Về giới tính: nhìn chung số lượng nhân viên giới tính nữ chiếm tỉ lệ cao hơn so với

nam. Đặc thù ngành các vị trí như chứng từ, kế tốn, chăm sóc khách hàng đa phần đều là những cơng việc yêu cầu tính tỉ mỉ, cẩn thận đối với nữ sẽ đem lại hiệu quả cao hơn. Đối với nam hầu hết sẽ đảm nhận các vị trí hiện trường do yêu cầu cao về sức khỏe tuy nhiên số lượng nhân viên không nhiều.

Về độ tuổi: Tỷ trọng lao động độ tuổi dưới 30 chiếm tỷ trọng cao nhất trong các

nhóm tuổi khác (52,50% năm 2023), nhóm lao động này hạn chế về kinh nghiệm, tuy nhiên có lợi thế về sự nhanh nhạy tiếp thu và lĩnh hội ứng dụng công nghệ. Chiếm tỷ lệ cao thứ

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

2 là nhóm lao động với độ tuổi 30 – 40 (38,75% năm 2023), đây là nhóm lao động đã có nhiều kinh nghiệm và chun mơn. Đối với nhóm 40-50 và >50 thường ít có sự biến động và số lượng ít, đây là các nhân sự cốt cán điều hành công ty và đứng đầu các bộ phận yêu cầu thâm niên lâu năm như kế tốn, nhân sự, chứng từ.

Về phịng ban: Cơ cấu nhân sự theo phòng ban cho thấy vai trò quan trọng của

phịng kinh doanh ln chiếm trên 30% tổng nhân viên và có xu hướng tăng để tìm kiếm thêm khách hàng, sau đó đến phịng dịch vụ khách hàng. Các phòng ban khác số lượng khơng q nhiều. Ngồi ra, từ năm 2022 cơng ty mở thêm phòng marketing để tăng cường độ tiếp cận tới khách hàng cũng như nâng cao hình ảnh của công ty.

1.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơng ty Cổ phần Hàng hải Seahorse có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh với thiết kế 6 tầng hiện đại diện tích khoảng 300m2 và có 2 chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng. Văn phòng được trang bị đủ cơ sở vật chất như bàn ghế làm việc, máy tính bàn có kết nối internet, hệ thống chiếu sáng, điều hịa, máy lọc nước, máy lọc khơng khí, máy fax, máy in. Công ty trang bị xe ô tô phục vụ cho quá trình đi lại của cán bộ nhân viên và đón tiếp khách hàng đại lý.

Ngồi ra cơng ty cũng chuẩn bị đầy đủ khu pantry, phòng tập gym, chỗ nghỉ ngơi cho nhân viên đảm bảo cho nhân viên có đời sống tinh thần thoải mái nhất.

1.6. Tài chính của cơng ty

Khi mới thành lập, tổng vốn điều lệ của công ty là 5 tỷ đồng (mệnh giá cổ phần 10.000 đồng/cổ phần), đến nay vốn điều lệ đã tăng lên nhiều so với ban đầu. Nguyên nhân là do công ty đã không ngừng mở rộng lĩnh vực kinh doanh, tiếp cận nhiều thị trường, nhiều tệp khách hàng và tăng cường vốn điều lệ.

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Bảng 1.4: Cơ cấu tài sản Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse giai đoạn

Nguồn: Báo cáo tài chính Cơng ty Cổ phần Hàng hải Seahorse

Nhận xét: Có thể thấy tổng tài sản của công ty trong 4 năm qua tăng trưởng ổn

định. Năm 2021, tổng tài sản tăng 6,9% so với năm 2020, tăng trưởng mạnh mẽ ngay trong thời kỳ đại dịch. Đến năm 2022, công ty tiếp tục gia tăng tổng tài sản lên 3,33% so với cùng kỳ năm 2021. 9 tháng đầu năm 2023 tổng tài sản tăng tiếp thêm 3,74% so với 2022. Việc tổng tài sản cũng như vốn chủ sở hữu tăng lên chứng tỏ doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả, kết quả kinh doanh mang lại lợi nhuận tốt. Việc bổ sung, tăng vốn chủ sở hữu cũng thể hiện doanh nghiệp ngày càng mở rộng quy mô cho hoạt động kinh doanh của mình.

Tài sản dài hạn của cơng ty chiếm phần nhiều hơn so với tài sản ngắn hạn. Tài sản dài hạn trong các năm 2020, 2021, 2022 và 9 tháng đầu năm 2023 lần lượt chiếm 83,13%, 82,46%, 82,26%, 81,13% trong tổng số tài sản. Bên cạnh đó, nợ phải trả theo các năm có xu hướng giảm xuống, kết quả này thể hiện tín hiệu khởi sắc trong hoạt động kinh doanh.

Hệ số thanh tốn tổng qt của cơng ty trong giai đoạn 2020 – 9 tháng đầu năm 2023 tăng từ 1,92 lên 2,26; hệ số tăng cho thấy khả năng thanh tốn của cơng ty ngày càng hiệu quả, cơng ty có triển vọng tăng trưởng nhờ địn bẩy tài chính và hiệu quả sử dụng vốn.

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEAHORSE

2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 - 9 tháng đầu năm 2023

Kể từ khi thành lập, TP Hồ Chí Minh ln chiếm phần lớn cơ cấu thị trường do trụ sở chính ở TP Hồ Chí Minh nên việc triển khai kinh doanh trở nên dễ dàng. Bên cạnh đó, tại TP Bình Dương, TP Hà Nội, Đồng Nai,... cũng thuộc diện các thị trường kinh doanh trọng điểm của Seahorse Shipping và sẽ tiếp tục được đẩy mạnh khai thác trong tương lai gần.

Về cơ cấu thị trường quốc tế, Seahorse Shipping chủ yếu cung cấp dịch vụ qua những thị trường chính là Mỹ, Canada, Trung Quốc và châu Âu. Trong đó lượng hàng xuất đi Mỹ và Canada chiếm tỷ trọng lớn vì đây là thế mạnh của cơng ty. Ngoài ra, các thị trường Hàn Quốc và Nhật Bản cũng là các thị trường tiềm năng đang được Seahorse Shipping đẩy mạnh khai thác. Đây đều là những thị trường khó tính bậc nhất trong việc nhập khẩu hàng hóa vào trong nước, vậy nên đòi hỏi năng lực của cán bộ nhân viên Seahorse Shipping phải nỗ lực không ngừng để cung ứng dịch vụ chất lượng, đảm bảo đến khách hàng.

Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Hàng hải Seahorse giai đoạn 2020 - 9 tháng đầu năm 2023

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Nhận xét: Giai đoạn 2020-9 tháng đầu năm 2023, tình hình hoạt động kinh doanh

của cơng ty có nhiều biến động. Cơng ty có sự tăng trưởng doanh thu từ năm 2020-2021 lên 8,8% sau đó giảm 4,9% vào năm 2022, so với cùng kỳ năm 2022 thì 9 tháng đầu năm 2023 tình hình kinh doanh cơng ty cũng chỉ có sự khởi sắc nhẹ.

Giai đoạn năm 2020-2021, trong tình hình Covid khiến thị trường có nhiều biến động, những diễn biến phức tạp khiến cước vận tải hàng hóa gia tăng liên tục, khơng thể kiểm sốt, bởi vậy mà các hoạt động kinh doanh của công ty bị ảnh hưởng mạnh mẽ. Tuy phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ mới xuất hiện trên thị trường thời điểm đấy, nhưng với lợi thế bề dày kinh nghiệm trong ngành, Seahorse Shipping đã biến thách thức thành thời cơ, vậy nên thời điểm này công ty đã tăng trưởng rất mạnh mẽ.

Bước sang năm 2022 và 9 tháng đầu năm 2023, tình hình kinh doanh có phần sụt giảm và chững lại. Xét trên phương diện vĩ mơ khi tồn cầu đối mặt với tình hình lạm phát tăng cao, tình trạng hàng hóa dư thừa khiến việc giao thương hàng hóa bị hạn chế, tại Việt Nam nhiều nhà máy, doanh nghiệp đã phải đóng cửa, điều này làm cho nhu cầu vận tải hàng hóa có phần suy giảm. Vừa là giảm nguồn cung, vừa là giảm giá cước so với thời điểm trước đó nên doanh thu và lợi nhuận sau thuế của cơng ty đã có sự sụt giảm.

Với những ưu đãi rộng mở mà các hiệp định mang lại trong thời gian gần đây như CPTPP, EVFTA, các FTA thế hệ mới cùng các cuộc đàm thoại song phương với các quốc gia, đặc biệt là việc nâng cấp quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ lên đối tác chiến lược toàn diện vào tháng 9/2023 chắc hẳn sẽ kích thích nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa đi Mỹ. Những biến động tại Biển Đỏ trong thời gian gần đây đã khiến chi phí vận tải biển tăng gần 250%, có thể dự đốn rằng doanh thu của cơng ty sẽ có nhiều sự đột phá trong năm 2024.

2.2. Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty giai đoạn 2020-2023

Bảng 2.2. Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2020-9 tháng đầu năm 2023

Loại dịch vụ Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 9 tháng đầu năm 2023

Dịch vụ vận tải quốc tế

</div>