Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần giao nhận vận tải kepler

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.28 MB, 33 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER

Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:

Lớp: K56E2

Mã sinh viên: 20D130121

HÀ NỘI - 2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển ... 2

1.1.1. Sơ lược về công ty ... 2

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY ... 9

2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler giai đoạn 2021 – 2023 ... 9

2.2. Thực trạng hoạt động thương mại quốc tế của công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler giai đoạn 2021-2023 ... 11

2.2.1. Dịch vụ vận tải quốc tế bằng đường hàng không... 13

2.2.2. Dịch vụ vận tải quốc tế bằng đường biển ... 14

2.2.3. Dịch vụ đại lý ... 16

2.3. Thực trạng quy trình giao nhận vận tải hàng hóa xuất khẩu của Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler ... 18

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU ... 20

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

ii

3.1. Đánh giá tình hình hoạt động cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler .. 20

3.1.1. Những thành công đạt được ... 20

3.1.2. Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế ... 22

3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu ... 23

KẾT LUẬN ... 24

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 25

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

5 Hình 2.4. Quy trình giao nhận vận tải hàng hóa xuất khẩu của

11 Bảng 2.4. Một số đại lý quan trọng trong VTQT đường hàng

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

12 Biểu đồ 1.1. Cơ cấu nhân sự theo phịng ban cơng ty Cổ phần Giao

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

iv

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1. Từ viết tắt Tiếng Việt

2. Từ viết tắt Tiếng Anh

Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt

CIF Cost, Insurance, and Freight

COD Cash on Delivery Thanh toán khi nhận hàng

CPTPP

Comprehensive and

Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership

Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương

DET Detention Charge Phí lưu container tại kho

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

D/O Delivery Order fee Phí lệnh giao hàng

EVFTA European-Vietnam Free Trade Agreement

Hiệp định Thương mại tự do Châu Âu – Việt Nam

FCL Full Container Load Gửi hàng nguyên container FTA Free Trade Agreement Hiệp định Thương mại tự do HS code Harmonized System Code Hệ thống mô tả Hài hịa và

Mã hóa hàng hóa LCL Less than Container Load Gửi hàng lẻ

THC Terminal Handing Charge Phụ phí xếp dỡ cảng

UKVFTA United Kingdom-Vietnam Free Trade Agreement

Hiệp định Thương mại Tự do giữa Vương quốc Anh và Việt Nam

VAT Value Addex Tax Thuế giá trị gia tăng VLA Vietnam Logistics Business

Association

Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam

WCA World Cargo Alliance Liên minh hàng hóa thế giới

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler đã tạo điều kiện và giúp đỡ trong quá trình thực tập và hoàn thiện Báo cáo này.

Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô trong khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Trường Đại học Thương Mại đã hướng dẫn em trong quá trình học tập, đặc biệt là thầy Đặng Xuân Duy đã hỗ trợ tận tình trong quá trình thực hiện Báo cáo thực tập.

Do còn hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm, Báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy, cơ để hồn thành tốt hơn trong Khóa luận tốt nghiệp sắp tới.

Báo cáo thực tập gồm 3 phần:

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler

Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler

Chương 3: Một số vấn đề tồn tại và đề xuất vấn đề nghiên cứu

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER

1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển 1.1.1. Sơ lược về cơng ty

• Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler

• Tên quốc tế: KEPLER TRANSPORT LOGISTICS JOINT STOCK

COMPANY

• Tên viết tắt: KEPLER LOGISTICS JSC • Mã số thuế: 0106931418

• Địa chỉ: Tầng 6, Tịa nhà số 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hồ,

Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

• Người đại diện: CAO THỊ THU HIỀN

- Địa chỉ giao dịch: Tầng 6, 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

- Địa chỉ đăng ký: Số 3, ngõ 111/21, Đường Giáp Bát, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

Vào ngày 10 tháng 08 năm 2015, Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler do bà Cao Thị Thu Hiền làm đại diện pháp luật và được Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội, Chi cục Thuế Quận Cầu Giấy quản lý cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, với mã số thuế 0106931418 và vốn điều lệ ban đầu lên đến 8.000.000.000 VND và có trụ sở chính đặt tại Hà Nội.

Trải qua nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận, vận tải và cung cấp các dịch vụ kinh doanh khác, công ty đã xây dựng được mối quan hệ bền vững với nhiều đối tác trong và ngoài nước. Nối tiếp các thành cơng đó, cơng ty tiếp tục mở rộng hoạt động, cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ và xây dựng thêm 3 chi nhánh khác đặt tại Hải Phòng, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng. Tính đến thời điểm hiện tại, cơng ty đã hoạt động được hơn 8 năm.

1.2. Lĩnh vực kinh doanh

Là một công ty Forwarder, Công ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler chuyên cung cấp các dịch vụ vận tải, quá cảnh, khai thác hàng hóa và các phương tiện vận chuyển, ngồi ra cịn có các dịch vụ “đại lý” khác như: đại lý làm thủ tục hải quan; đại lý vận tải hàng hóa đường biển, đường hàng khơng, đường bộ, đường thủy nội địa, kinh doanh kho bãi….Cụ thể:

➢ Dịch vụ vận tải: Vận tải quốc tế đường hàng không, vận tải quốc tế đường

biển, vận tải container đường bộ, vận tải quốc tế đa phương thức và kho vận, vận chuyển hàng dự án…

➢ Dịch vụ đại lý: Có hợp đồng dịch vụ với nhiều các hãng tàu lớn trong nước

và quốc tế (Maersk, CMA, MSC, APL, OOCL, K'line, NYK, Hyundai,…), quá cảnh hàng hóa, làm giấy phép xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan, bảo hiểm hàng hóa, thu hộ, thanh tốn hộ thuế và VAT, kiểm dịch, giám định/ kiểm định, làm giấy tờ lãnh sự, …

1.3. Cơ cấu tổ chức

Với hình thức đăng ký kinh doanh là CTCP, cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler khá đơn giản, đứng đầu là Chủ tịch Hội đồng quản trị nắm giữ vị trí quan trọng nhất, tiếp đến là Tổng Giám đốc và Giám đốc các chi nhánh. Tại tất cả các chi nhánh, bộ máy công ty lại được tổ chức và chi nhỏ thành

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

các phịng ban, bộ phận: Hành chính – Nhân sự, Tài chính – Kế tốn, phịng Kinh doanh dịch vụ, phòng Vận tải – Kỹ thuật. Dưới đây là mơ hình quản lý và chức năng chi tiết trong cơng ty:

Hình 1.1. Bộ máy tổ chức Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler

❖ Chức năng và nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận:

- Chủ tịch HĐQT: Chịu trách nhiệm lãnh đạo HĐQT, xây dựng và định hình

chính sách chiến lược tổng thể của doanh nghiệp. Ngoài ra, chủ tịch HĐQT còn chịu trách nhiệm trong việc giám sát hoạt động của Ban Giám đốc, đảm bảo các quy trình kiểm sốt nội bộ đang hoạt động đúng cách.

- Tổng giám đốc: Là nguời đại diện theo pháp luật của cơng ty, có chức năng

quản lý và đảm bảo sự liên tục và hiệu quả của tất cả các hoạt động kinh doanh cùng với các hoạt động quản lý, đào tạo chung, báo cáo kết quả HĐKD cho chủ tịch HĐQT và HĐQT.

- Giám đốc Trụ sở chính tại Hà Nội: Quản lý và điều hành và đảm bảo mọi

hoạt động của doanh nghiệp tại trụ sở chính Hà Nội diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả, đồng thời chịu toàn bộ trách nhiệm trước Tổng giám đốc về kết quả của các nhiệm vụ được giao.

- Giám đốc chi nhánh (Hải Phòng/ Đà Nẵng/ TP Hồ Chí Minh): Quản lý và

điều hành và đảm bảo mọi hoạt động của doanh nghiệp tại các chi nhánh diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả, bao gồm Nhân sự, Tài Chính, Vận hành…Báo cáo tiến độ và vấn đề liên quan cho Ban Giám Đốc.

- Phịng Hành chính – Nhân sự: Quản lý và chịu trách nghiệm đào tạo, phát

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Tuyển dụng và giữ chân nhân sự, xây dựng và duy trì mơi trường làm việc tích cực, đồng thời thực hiện các chính sách và quản lý các mối quan hệ lao động.

- Phịng Tài chính – Kế toán: Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm sốt tài chính

của cơng ty, thực hiện các hoạt động theo dõi ngân sách, chi phí, lập Báo cáo kế toán theo tháng, theo quý, theo năm và lập Báo cáo Tài chính. Bên cạnh đó, cịn có trách nhiệm báo cáo tình hình tài chính cơng ty cho Ban giám đốc và HĐQT.

- Phòng Kinh doanh – Dịch vụ: Phát triển, triển khai các chiến lược kinh

doanh và tiếp thị theo các xu hướng và sự thay đổi mới nhất của thị trường. Xây dựng các kế hoạch kinh doanh, quản lý các dịch vụ Logistics và xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ngồi ra, cịn chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về kết quả hoạt động kinh doanh, đề xuất và triển khai các dịch vụ mới.

- Phòng Vận tải – Kỹ thuật: Quản lý và tối ưu hóa về các hoạt động vận tải,

kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn và hiệu suất của các phương tiện. Lập kế hoạch và quản lý các tuyến đường vận tải, bảo dưỡng, duy trì các phương tiện và thiết bị.

Có thể nói, mỗi bộ phận và vị trí trong cấp quản lý của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler đều đóng góp một phần quan trọng vào sự hoạt động tổng thể và có mối liên hệ chặt chẽ, tương hỗ lẫn nhau. Các trụ sở có nhiệm vụ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh lên trụ sở chính, từ đó trình lên Ban giám đốc và HĐQT của cơng ty.

1.4. Nguồn nhân lực

Tính đến thời điểm tháng 12/2023, nhằm thực hiện mục tiêu mở rộng và phát triển hơn nữa các chi nhánh, đội ngũ nhân sự của công ty đã tăng 13% so với cùng kỳ năm 2022 và 24% so với năm 2021. Tổng số nhân sự hiện tại của cơng ty là 96 người, trong đó tại trụ sở chính Hà Nội là 41 người, tại các chi nhánh Hải Phòng, Đà Nẵng và TP HCM lần lượt là 17, 15 và 23 người.

➢ Về cơ cấu nhân sự theo phịng ban

Nhìn chung số lượng nhân viên công ty được phân bố khá đồng đều. Bộ phận quản trị và ban giám đốc cơng ty có số lượng nhân sự giao động từ 9-13 người trong giai đoạn 3 năm 2021-2023, chiếm khoảng 11-13%.

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Biểu đồ 1.1. Cơ cấu nhân sự theo phịng ban cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler giai đoạn 2021-2023

Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler

Nhìn vào biểu đồ, có thể thấy khơng có sự khác biệt đáng kể về số lượng nhân sự giữa 3 bộ phận Hành chính – Nhân sự, Tài chính – Kế tốn và Vận tải – Kỹ thuật. Mỗi bộ phận nêu trên chiếm khoảng 17% - 19% trên tổng cơ cấu nhân sự cơng ty, duy trì ổn định qua từng năm. Ngược lại, bộ phận Kinh doanh – Dịch vụ có số lượng đông đảo hơn và gia tăng rõ rệt do định hướng mở rộng hoạt động kinh doanh và đặc thù cơng việc có liên quan trực tiếp đến việc thực hiện các hoạt động bán hàng của công ty. Tuy nhiên, cơ cấu nhân sự ở bộ phận này cũng duy trì ổn Tài chính - Kế tốnKinh doanh dịch vụVận tải - Kỹ thuậtLinear (Kinh doanh dịch vụ)

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Cơng ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Kepler

➢ Về cơ cấu lao động theo trình độ

Nhìn chung, hơn 80% nhân viên cơng ty có trình độ Đại học và trên Đại học, nằm hầu hết ở tất cả các bộ phận nhân viên công ty. Đặc biệt, bộ phận Quản Trị và Ban giám đốc công ty đều có trình độ trên Đại học. Đến năm 2023, con số này đã tăng lên đến 89,6% đã cho thấy việc công ty đang tập trung chú trọng đến việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có chun mơn cao, nhiệt huyết, có nghiệp vụ cần thiết để đáp ứng được với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Đi cùng với đó, trình độ cao đẳng, trung cấp và lao động phổ thông đã giảm đáng kể, giảm 5% từ 16,5% năm 2022 xuống còn 10,5% vào năm 2023.

➢ Về cơ cấu lao động theo giới tính

Cơ cấu nhân sự cơng ty theo giới tính có sự chênh lệch nhẹ giữa số lượng nhân sự nam và nữ, trong đó lượng nhân sự nữ chiếm tỷ lệ cao hơn, đặc biệt là ở bộ phận kinh doanh dịch vụ. Nguyên nhân 1 phần là do đặc thù công việc cần sự chỉnh chu, khéo léo trong việc giao tiếp nên phân công lao động nghiêng về nữ. Đến năm 2023, chỉ số này trở nên đồng đều hơn với tỷ lệ lao động nữ trong cơ cấu giảm còn 53,1% và tỷ lệ lao động nam tăng lên 46,9%.

➢ Về cơ cấu lao động theo độ tuổi

Gần 70% bộ phận nhân sự trong công ty là nhân sự trẻ dưới 30 tuổi, trong đó hơn 40% là nhân sự trong độ tuổi từ 25-30, có kinh nghiệm và chun mơn vững vàng hơn. Bên cạnh đó, số lượng nhân sự trẻ dưới 25 tuổi, dưới 2 năm kinh nghiệm, cử nhân mới tốt nghiệp chiếm hơn 20%, còn lại nhân sự trên 30 tuổi thuộc bộ phận

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

quản lý hoặc ban giám đốc. Nhìn chung, trong 3 năm trở lại đây, cơng ty đang có xu hướng trẻ hóa và gia tăng dần lực lượng nhân sự trẻ.

1.5. Cơ sở vật chất, kỹ thuật

Hiện nay Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler có văn phịng giao dịch trụ sở chính tại Tầng 6, 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Bên cạnh đó, cơng ty cịn có 3 chi nhánh khác đặt tại Hải Phòng, Đà Nẵng và TP HCM. Các văn phòng đại diện đều có cơ sở vật chất khang trang, đầy đủ tiện nghi, bàn ghế, máy tính để bàn, máy fax, máy in, tài liệu, bộ luật... Các chi nhánh đều có đầy đủ các phịng ban, với 01 phịng Họp và Hội nghị. Đặc biệt, hệ thống máy tính có mạng di động ổn định nhằm tối ưu hóa việc sử dụng các phần mềm Quản lý Logistics, phần mềm khai báo Hải quan VNACCS

Ngồi ra, cơng ty cịn có hệ thống kho với diện tích 2500 m² tại Hải Phòng và 1000 m² tại Hà Nội với hệ thống quản lý tiên tiến, các trang thiết bị bốc xếp như: xe container, xe tải, xe kéo, pallet,…

1.6. Tình hình tài chính

Tổng vốn điều lệ vào khi mới thành lập vào tháng 8 năm 2015 là 8 tỷ đồng. Sau chặng đường hơn 8 năm hoạt động, tổng số vốn điều lệ của công ty đã tăng gấp 4 lần so với thời điểm năm 2015, lên tới 25 tỷ đồng. Nguyên nhân được xác định là công ty đang không mở rộng hoạt động kinh doanh, đầu tư vào các chi nhánh khác

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

➢ Nhận xét

Nhìn vào bảng số liệu trên, có thể thấy tổng tài sản của công ty tăng trưởng khá ổn định, gấp 1,25 lần trong giai đoạn năm 2021-2023. Cụ thể, trong năm 2022, tổng tài sản của công ty tăng 15% so với cùng kỳ năm 2021. Đến năm 2023, con số này tiếp tục lên khoảng 9%, từ 144,87 tỷ năm 2022 lên 157,94 tỷ vào cuối năm 2023. Nhìn chung, hoạt động kinh doanh của cơng ty đã và đang tiếp tục phát triển và mở rộng.

Cơ cấu tài sản của công ty phân bố khá đồng đều. Nhìn vào bảng số liệu

trên, có thể thấy cơ cấu tỷ trọng tài sản ngắn hạn/ tài sản dài hạn của cơng ty có sự thay đổi. Trong năm 2021, tài sản dài hạn chiếm 56% trong cơ cấu tổng tài sản của công ty nhiều hơn tài sản ngắn hạn. Tuy nhiên, đến năm 2022 và 2023, tài sản ngắn hạn lại chiếm phần nhiều hơn trong cơ cấu tài sản 53% (2022) và 51% (2023). Có thể nói, sự phân bổ cơ cấu tài sản của cơng ty là hợp lý với tầm nhìn chiến lược dài hạn của công ty là đa dạng hóa hơn nữa các dịch vụ Logistics và đặc biệt ở mảng Khai hộ/ Thu hộ điện tử và việc vận hành, đầu tư văn phòng, thiết bị vận tải,... đã dần đi vào ổn định.

Về cơ cấu nguồn vốn, nguồn vốn chủ sở hữu của công ty tăng gấp 1.6 lần

trong giai đoạn 2021-2023. Nguyên nhân của sự gia tăng này là do công ty liên tục bổ sung nguồn vốn, dùng lợi nhuận để tái đầu tư vào các hoạt động kinh doanh. Nợ phải trả đến từ việc vay vốn ngân hàng và vốn vay tín dụng từ các nhà cung cấp khác vẫn chiếm phần nhiều trong cơ cấu nguồn vốn doanh nghiệp, chiếm 61% (2021) và giảm dần xuống chỉ còn 51% năm 2023. Điều này nằm trong 1 trong những mục tiêu tái cơ cấu nguồn vốn của doanh nghiệp khi chú trọng trong việc gia tăng nguồn vốn chủ sở hữu, giúp giảm áp lực trả nợ và tăng tính ổn định tài chính cho cơng ty.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler giai đoạn 2021 – 2023

Sau hơn 8 năm gây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Kepler đã ngày càng xây dựng được sự uy tín trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ vận

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

tải xuyên quốc gia. Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021– 2023:

Bảng 2.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2021 - 2023 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Nhìn chung, doanh thu của cơng ty ghi nhận mức tăng trưởng khá ấn tượng trong giai đoạn 2021-2022, tăng 13 tỷ, tương đương với 7% chỉ trong vòng 1 năm. Năm 2021 là năm phục hồi sau đại dịch COVID toàn cầu của ngành dịch vụ vận tải, cơng ty đã có bước xuất phát điểm với gần 164,9 tỷ trong tổng doanh thu. Bước tiếp

</div>