<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING

�����---BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: MARKETING B2B

ĐỀ TÀI: Diễn giải hành vi mua khách hàng trên thị trường B2B mục tiêu của doanh nghiệp kinh doanh cụ thể? Phân tích nội dung các quyết định xúc tiến thương mại và mối quan hệ giữa nó với các quyết định marketing khác trong marketing-mix của doanh nghiệp đó nhằm

thích ứng với thị trường mục tiêu?

Giảng viên hướng dẫn : Th.S Đặng Phương Linh

Hà Nội, tháng 04 năm 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ... 3

PHẦN B: LIÊN HỆ THỰC TIỄN: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & SẢN XUẤT NỘI THẤT THE ONE ...4

1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp ... ....4

1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp ...4

2. Hành vi mua của khách hàng trên thị trường mục tiêu của Công ty cổ phần thương mại & sản xuất nội thất The One ... 7

2.1. Khách hàng tổ chức nhà nước ... 7

2.1.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng tổ chức .... 7

2.1.2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng tổ chức ...9

2.2. Khách hàng doanh nghiệp ...13

2.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng doanh nghiệp ...13

2.2.2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng doanh nghiệp...15

3. Quyết định xúc tiến thương mại và mối quan hệ của quyết định xúc tiến thương mại với các quyết định khác trong Marketing - mix của Công ty cổ phần thương mại & sản xuất nội thất The One ... 19

3.1. Quyết định xúc tiến thương mại của Công ty cổ phần thương mại & sản xuất nội thất The One...18

3.1.1. Đối tương xúc tiến thương mại ... 19

3.1.2. Mục tiêu xúc tiến thương mại ... 19

3.1.3. Ngân sách ... 20

3.1.4. Thông điệp ...21

3.2. Phối thức xúc tiến thương mại ...21

3.2.1. Quyết định quảng cáo ... 21

3.2.2. Quyết định xúc tiến bán ...19

3.2.3. Quyết định quan hệ công chúng ... 25

3.3. Đo lường, đánh giá ... 26

3.4. Mối quan hệ giữa quyết định xúc tiến thương mại với các quyết định khác trong Marketing mix ... 27

3.4.1. Mối quan hệ chung với các quyết định khác trong marketing- mix .. 27

3.4.2. Mối quan hệ với quyết định sản phẩm ...28

3.4.3. Mối quan hệ với quyết định giá ... 30

3.4.4. Mối quan hệ với quyết định kênh phân phối ... 30

4. Đánh giá hoạt động ...31

4.1. Ưu điểm ... 31

4.2. Hạn chế ... 31

5. Đề xuất giải pháp ...32

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

trường mục tiêu, các chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả. Bên cạnh đó, doanhnghiệpcũngcầnthấuhiểuhànhvimua củakháchhàng mình: Họmuanhưthế nào?Q trìnhấydiễnra trongbao nhiêu bước?Từ đó,tối ưuhóa trảinghiệm mua sắmchokhách hàng nhằmđạtdoanhthuvàlợinhuận caonhất.Ngồira,việcxem xét kĩhơnvềkhách hàngcũngnhưcáchoạtđộng xúctiếnthươngmại, nhóm11chúng emthựchiệnđềtài:“Diễn giải hành vi mua khách hàng trên thị trường B2B mục tiêu của Công ty Nội thất The One. Phân tích nội dung các quyết định xúc tiến thương mại và mối quan hệ giữa nó với các quyết định marketing khác trong marketing – mix, nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

PHẦN B: LIÊN HỆ THỰC TIỄN: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & SẢN XUẤT NỘI THẤT THE ONE

1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp 1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp

ThươnghiệuNội thất The One - tiền thân là Nội thất Hịa Phát đangđượcbiết thấtHịaPhát.Đây làmộttrong cáctậpđồntưnhâncó quymơhoạtđộnglớnnhấttại ViệtNam.Hịa Phátvàothờigianbanđầu làđạilýchun phânphốicácsảnphẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

trangthiếtbịhiệnđại,NộithấtTheOnetin tưởngsẽmangđếnnhữngsảnphẩmcó chấtlượngtốtnhấtchokhách hàng.

1.1.2. Sự phát triển sau khi định vị Thương hiệu The One

Chỉsau 6 thángramắt,NộithấtTheOne đãtrởthànhmộtmàusắckhơngthể thiếutrênthịtrường nộithất,mangdiệnmạomớitrẻ trung,vớiđườngnétthiếtkếhiện ViệtNam. Kiến tạomộtkhơnggiansốngvàlàm việc hiệnđại,tiệních nhất chomọi người.Đồngthời,khẳngđịnhđượcvịthếnhàphânphốiNộithấtThe One số1Việt Nam.Trởthànhmộtcông tyhàngđầukhuvựcĐôngNamÁ hoạtđộngtrong lĩnhvực

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

-Thịtrườngnướcngồi:Khơngchỉchútrọngthịtrường trongnước,Cơng tycịnđẩy mạnhcáchoạtđộngxuất khẩu. Bên cạnhcácthịtrường xuấtkhẩuhiệntạinhư Mỹ, HànQuốc,NhậtBản,cácnướcTrungĐông,Asean,NộithấtThe Onecũng đặtramục tiêutháchthứcchinhphụccácthịtrườngmớitrong tươnglai.

2. Hành vi mua của khách hàng trên thị trường mục tiêu của Công ty cổ phần thương mại & sản xuất nội thất The One

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

-Cơngnghệ:The Onesởhữuhệthốngmáymóctừsảnxuấtđồgỗcơng nghệCNC nhậpĐức.Hệthốngmáymócsảnxuất sảnphẩmtừkimloại bằngCNC nhậpItaly.Hệ thốngsơntĩnh điệnhiệnđại vàtựđộngtừ khâungâmtẩy đếnkhirasản phẩmhồn thiện…vàhàng nghìn máymóckháctrảikhắp320.000m2(32hecta) nhàxưởngsản xuất.Hiệntại TheOneđangsởhữuvàhoạtđộngsảnxuấtvới7phânxưởngnhàmáy trêndiệntích32hetacvàquỹđấtdànhđể mởrộngthêmlà 11hecta.

-Chínhtrị -Phápluật:Tình hình chính trị,phápluậtViệtNamtươngđốiổn định Chínhsách kinh tếcủaNhànước talnhướng tới mụcđíchlàm chodân giàu, nước mạnh,xãhộicơng bằng,dânchủ,vănminh,đápứngngàycàng tốthơnnhucầu vật nộithấtkhác đangnhưnộithấtErado,nội thấtXnHịa,Phốxinh,...VìvậyTheOne cầncónhững chiếnlượcMarketingphùhợptăngkhảnăng cạnhtranh, tăngvịthếcủa

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

hànhTheOnecómặtđịađiểmlắpđặtkháchhàngđểsửachữahưởnghóclỗisảnxuất, lỗisảnphẩmkhơngđápứngchấtlượngđưa

+GhếvănphịngTheOneu thíchdoanh nghiệpnướcsảnphẩmcógiáthànhcạnh tranhhợplýthịtrườngđồnộithấtvănphịngtốiưuhóachi phímong muốnhầuhết doanhnghiệp.Mứcgiáchungsảnphẩmcho hợplýsovớinhiềudòngghếkhác.Khi doanhnghiệpmua vớisốlượngnhiềunhậnnhiềuưuđãivớigiá thànhrẻ,chấtlượng đảmbảoviệcchođờinhiềumẫumãđadạng,thuhútkhiếnchosảnphẩmghếngồivăn phòngTheOne đánhgiácaotrở thànhlựachọnhàngđầudoanh nghiệpnhànước. +TheOne cịnđem đến dịch vụ vậnchuyển,lắpđặt miễnphítùythuộcvàogiátrịhóa đơn,thỏathuận hợpđồngThe Onecơngtyđặtmua.

2.1.2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng tổ chức

Việcmua sắmcủacáccơquan Nhà nước đượcthựchiệnbằnghai conđườngchủ yếu:phương pháp đấu thầu công khai hay phươngpháphơp đồng kýkếttheocác kết

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

quannhà nướcdocácquanchứcdâncửxácđịnh,muasắmchỉtậptrungvàovấnđề giácả,vì thế nênngàycàngcónhiềudoanh nghiệpbắtđầuthànhlậpnhữngbộphận chuntrách marketing,chịu tráchnhiệmvề cơng táccungứngchocáccơquannhà

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

-Tínhtiệndụngvàhiệuquả: Sảnphẩmphảiđápứngđượccác ucầuvềtínhtiện dụngvàhiệuquảsử dụng,đảmbảohiệu quảvàtiếtkiệmchiphíchokháchhàngtổ chứcnhànước.

-Đảmbảotínhbảomật:Đốivớicácsảnphẩmliênquanđến thơngtin,dữliệuvàan ninh,sảnphẩm phảiđảmbảotínhbảomậtvà đápứngđượccácucầuvềan ninhcủa kháchhàngtổchứcnhànước.

-Tínhthânthiệnvớimơi trường:Sảnphẩm phải đảm bảo tínhthânthiệnvới mơi trườngvàđápứng đượccácucầuvềbảovệ mơitrườngcủakhách hàngtổchứcnhà nước.

Tổchứcnhànướcmuasản phẩm khơngnhằmmụcđíchthươngmại,phầnlớnlàthực hiện đấu thầu, thương lượng đàm phán để có được mức giá thấp nhất. Tổ chức sẽ chuẩnbị hồsơ đấuthầusau đósẽđăng thơng báo đấuthầu. Tiếptheolà tiếnhành đấuthầutìmra cơngtycómứcgiáchàohàng thấpnhất

Bước5:u cầuchàohàng

Tổchứcđề nghị nhàcung cấpcókhảcung ứngtheo tiêuchuẩnđểđưa chào hàng.Một sốnhàcung cấpnộithấtgửicatalogđại diệnbánhàngđến.Đốivớisảnphẩmnội thất phứctạpcógiátrịcao,doanhnghiệpđịihỏiđềnghịbằngchàohàngchitiếttừphía nhàcungcấpnội thấtcókhảđáp ứngxétduyệtnhàcungcấplạidoanhnghiệpđưagiới thiệucụthể.Đápứngđượcnhu cầucủatổchứcvềmặtchiphí.

Bước6:Lựa chọnnhàcung cấp

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Tronggiaiđoạnnày,Tổchứcxemxétchàohàng,phântíchđặcđiểmkhảcơngty cuối đếnviệclựachọnnhàcung cấp,xemxét khảnăngkỹthuậtnhàcungcấp,khảgiao hànghẹncung cấpdịchvụcầnthiết.Doanh nghiệp nhànướcđưabảng tiêu chuẩn mongmuốnđápứngtầm quan trọngtươngđốitiêuchuẩnlấy(khảkỹthuậtsảnxuất, -Đánhgiáhiệuquả:Sau khiđánhgiáchất lượngcủasảnphẩm, tổchứcnhànướcsẽ tiếnhànhđánh giáhiệuquảcủasảnphẩm. Đánhgiánàysẽ xemxétviệcsảnphẩmđạt đượccácmụctiêuvàmong đợi củatổchứcnhànướcnhưthếnào,cũngnhưviệcsử dụngcáctàinguyên(nhưthờigian,ngânsáchvànhânlực) đểsảnxuấtsảnphẩm. -Đưarakếtluậnvàđềxuấtcảitiến:Dựatrêncáckếtquảđánhgiáchấtlượngvàhiệu quả,tổchứcnhànướcsẽđưarakếtluậnvềsảnphẩmđãđượcthựchiệnvàđềxuấtcác cảitiếnđểcảithiệnchấtlượngvàhiệuquảcủasảnphẩmtrongtươnglai.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

phịngchoth...cũngcóxuhướngtăngnhanhso vớinhững nămtrước.

- Quyđịnh phápluật, chínhtrị:Nhằm tậptrung tháogỡkhókhăn,vướngmắc, tạođiều kiệnthuậnlợi,tăng tínhchủđộngchohoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh củadoanhnghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

- Nhânlực: TheOnehiệnđang cótớihơn2000 cánbộ,cơngnhânviênvà 4chinhánh

Lưu ý: kháchhàngchỉthanhtốnchonhânviêncủaNộithấtThe One khicóđủ giấy tờ:Giấygiớithiệucủacơngtyvềviệc nhậntiềnmặt hoặcPhiếuthutiền(cóđóngdấu vàghirõ sốtiền),thẻnhânviên,chứngminhnhân dâncủangườiđượcghi trong giấy

+ Nội thất The One ln có những chính sách ưu đãi cũng như bảo vệ quyền lợi khơng chỉchongườitiêudùngmàcịn chochínhđạilývàcácnhómkháchhàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

chođạilý,baogồmchínhsáchgiácảưuđãi,chínhsáchbảovệđạilý,chínhsách hỗtrợmarketing vàchính sáchđàotạo.Ngồira,cơng tycũngthườngxuntổ chứccácbuổihộithảovàsựkiệngặpgỡgiữađạilývàkháchhàngB2Bvớimục đíchchia sẻkiếnthứcvàkinh nghiệmtrong lĩnhvực nộithất vănphịng.The One cũngtậptrungvàoviệctăngcườngquảnlý chấtlượng dịchvụvàsảnphẩmđểduy trìvàpháttriểnmốiquanhệvớikháchhàngB2Bvàđạilý,đồng thờigiảiquyết nhữngvấnđềphátsinhmộtcáchnhanhchóngvàhiệuquả.

Nguồn:NoithatTheone.vn 3.3. Đo lường, đánh giá

Trongcácđịnhhướngphát triểnchiếnlượccủaTheOne, cơngtylnxâydựng

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

BắtđầutáiđịnhvịvàchuyểnnhượngthànhnộithấtTheOne,mặcdùvẫnbịảnh hưởngcủa dịchCovidnhưngnhờcácchiếnlượcxúctiếnthươngmại,cơngtyđã đạtđược mụctiêuđề ra.Mặcdùchưacóbáocáotàichínhcụthể,nhưngcó thể thấycơngtyđang chiếmthịphầncaotrongngành,vớidoanhthu vượtchỉtiêu, vượtxaso với mục tiêu đã đặtra trướcđó.Minh chứngrõnhấtlàtrongnăm2022, TheOneđãxuấtkhẩuthànhcơng sảnphẩmnộithấtvănphịng“madeinVietnam” racàngnhiềukhuvựcthịtrườngnướcngồi,đặcbiệtlàcácthịtrườngkhó tính nhưNhậtBản,Mỹ,TrungĐơng,cácnướcASEAN,...Cácchiếnlượcquảngcáođã mangsảnphẩmnộithất vănphịngTheOne đếnvớinhiềukháchhàng hơn, đồng thờimởrộng đốitượng nhậntincủacác chiếnlược xúctiếnthươngmại. Từquansátcóthểthấy, mục tiêuđịnhvị củanộithấtvănphịngTheOne đãhồn tồnthànhcơng. MinhchứngrõràngnhấtlàviệcThe OneđượcvinhdanhlàTOP 10 thươnghiệutindùng2022 và làmộttrong 2doanh nghiệpnộithấtgỗthuộc trongTOP 524 doanh nghiệphàngViệtNamchấtlượngcao2022do ngườitiêu dùngbìnhchọn.Đâycó thểcoi làsựkhẳngđịnhvà niềmtincủakhách hàngđối vớidịngsảnphẩmnội thấtcủaTheOne. Ngồira,mànthểhiệncủa TheOne trong5ngàytriểnlãmVietbuildđãxâydựngđượchìnhảnhthươnghiệuvớiđội ngũnhânviênchunnghiệp,sảnphẩmđộcđáo, sángtạo.Mộtđánhgiá của đối thủcạnhtranhvớiTheOne, nộithấtTiếnPhátđãchiasẻ:“Gianhàngnăm2022 củaNộithấtTheOneđãtạoấntượngchocác đạilý,baogồmcảNộithấtTiến Phátvềsựrựcrỡ,hiệnđạicũngnhư thểhiệnvềsựchuyểnđổivôcùng ấntượng”.

3.4. Mối quan hệ giữa quyết định xúc tiến thương mại với các quyết định khác trong Marketing mix

3.4.1. Mối quan hệ chung với các quyết định khác trong marketing- mix Marketing-mixlàsựkếthợpcáccơngcụ,đượcgọilà4Pbaogồm:sảnphẩm, phânphối,xúc tiến, giá.Cáccơngtycóthểsửdụngkếthợp cáccơng cụtrênthị thườngmục tiêuđểtạorachiến lượcmongmuốnnhằmthuhút kháchhàngtiềm năng.Mơhìnhnàycóthểđượcđiềuchỉnhđểphùhợpvớicácnhu cầuthườngxun thayđổicủakhách hàngmụctiêuvàđápứng đượctínhnăngđộng củathịtrường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

ĐốivớiNộithấtTheOne,cơng tycũngsửdụngkếthợpcáccơngcụ trongcác

3.4.2. Mối quan hệ với quyết định sản phẩm

- Thiếtkếbaobì sảnphẩm:Vàonăm2022, nộithấtHịaPhátvốnlàcáitênđãinsâu

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Trênbaobìcủasảnphẩmthểhiệnđầyđủcácthơngtinnhưtêncơngty,tênsảnphẩm, mãsảnphẩm,logoNộithấtThe One, ChứngnhậnHàngViệt Namchấtlượngcao,... vàchắcchắnkhơng thểthiếu“tiềnthânlànộithấtHịaPhát”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

Trongthờigianđầukhiviệc thayđổiđượcáp dụng,trênthịtrường vẫntồn tại2 loạibaobìmẫucũvàmới đểngườitiêudùngcóthểquen dầndần,sauđólà bỏbaobì mẫucũđểtránhhiệntượnghàngnháihàng giả.

- Đadạngsảnphẩm:VớimụctiêusảnxuấtnhữngsảnphẩmnộithấtViệtcóchất lượngcao, đápứngthị hiếucủangười tiêudùng vàhơn1000sảnphẩmđa dạngvề mẫumã, phongphúvềchủngloại,nội thấtTheOnetự hào đápứngnhu cầungàycàng

- Quảngcáoquacácấnphẩmthươngmạivàtạpchíchunngành. Bên cạnhcócơng tycũngquảng cáotrênnềntảngtrựctuyến,để tiếtkiệmchi phívàthơngtinđược bổ nhữngsảnphẩm nộithất phổbiếnđốivớiđốitượnglàhọcsinh, sinhviênphụcvụ chomơi trườngtrườnghọcđượcsảnxuất hàngloạt đểcungcấptrênquy mơtồn

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

cũngphải đikèmvới giá cảhợplý nhất,cácchương trìnhkhuyếnmạivà giảm giá đượccậpnhậtliêntục,lắpđặtvàgiaohàng đúngthờigianđảmbảochấtlượng, bánhàng trựctuyến -giaohàngtậnnơi.

Trong nhữngnămgần đây,dohậu quảcủalạmphát,giánguyênvậtliệusảnxuất trênthị trường liêntiếptăng caotừ20-30%, tuynhiênNội ThấtThe One vẫnluônhỗ trợcácđạilývàgiữbìnhổngiácảmặthàng.

3.4.4. Mối quan hệ với quyết định kênh phân phối

NộithấtTheOneđã xâydựngđượcmốiquan hệmậtthiết,gắnbóvớihệthống đạilýphânphối.MốiquanhệđóđãđangvàsẽtạorasứcmạnhchoCơngtyvàcác đạilýđồnghành trênconđườngpháttriển, đơibêncùngcólợi.

ĐiểnhìnhnhưDSGGroup làđơnvịphânphốichínhhãngtồnquốccủanội thấtTheOne.MặcdùDSGGroupcịnphânphốicácsảnphẩmcủachínhDSG, ngồiracịncóD’furni,The City,SơnThủy,...Tuy nhiênchỉ khikhách hàngkhi muasảnphẩmcủanộithấtTheOne tạiDSG thìsẽđượchưởngnhữngquyềnlợinhư: -Camkếtchỉcungcấpsảnphẩmchínhhãng,tấtcảđều dánglogohàngTheOne chínhhãng.

-Sảnphẩmđượcbánrađikèmtemphiếubảohànhtiêuchuẩn12tháng.Nếucólỗi đếntừphía nhàsảnxuấthay dovậnchuyểnsẽđượcđổi mớimiễnphí.

-Kháchhàngsẽđượcgiaohàngtậnnơi, lắpđặtsảnphẩmnhanhchóngkhi cónhu

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

NgồiragiữaTheOnevàDSG cịncó nhữngthỏathuậnvềmứcchiếtkhấu màDSG đượchưởng,đượcphépbánsảnphẩmvớimứcgiáưuđãi.ThêmvàođóTheOnesẽ giớithiệuthêm vềcácsảnphẩmvàthơngtincủaDSGtrêntrang webcủamình. 4. Đánh giá hoạt động và đề xuất phẩm,thương hiệucủamìnhtớikháchhàngtiềmnăng. Điềunàyđãgiúptăngkhả năngbánhàng,từđó tăngdoanhsốvàlợi nhuậnchocơng ty.Bêncạnhđócác

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

tin khuyếnmạilênwebsite, fanpagecủacơngty(ucầungườitham giachiasẻbài đănglêncác trangMXHcánhân),đăngbàigiớithiệutrêncáctờbáogiấyhoặc báo mạng.Ngồira, cũngcóthểtreo posterquảngcáo, pháttờrơivềchươngtrìnhkhuyến mạibênngồicáccửahàngcủacơngtyhoặcđạilýđểthu hút ngườiđiđường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

vấnsảnphẩm,giới thiệusảnphẩmcủa mìnhđến kháchhàng.Việcphânphối sảnphẩm trựctiếptớitaykháchhàngsẽtạochohọniềmtinlớn hơnvề sảnphẩm,về doanh nghiệp.Chính vìvậy, NộithấtTheOnecầntíchcựcthamgiacácHộichợtriểnlãm. Kháchhàngcóthểtậnmắtthấyđượcsảnphẩmvàcácdịchvụmàcơng tycungcấp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

KẾT LUẬN

Thịtrường sảnphẩm nộithấtvănphịnglàmộtthịtrườngtriểnvọng,đang pháttriển mạnhmẽnhưngcũngcạnhtranhvơcùnggaygắtmànguồnlựccủa doanhnghiệpthì hữuhạn.Chínhvìvậymàtưduy marketingtrởthànhgiảipháp cóthểđiđếnthành cơng.VàCơng tycổphầnThươngmạivà SảnxuấtNộithấtTheOne đã coichiếnlược khơng.Từđócóthểđánh giáđượcsựcạnhtranhgiữacơngtyvới đốithủcạnhtranh. Vàhiểuđượcđốithủcạnhtranhthìcơngtymớicóthể đưa ragiải pháphợplýđể nângcao hiệu quảkinhdoanh. Vì làbướcđầunghiêncứucũngnhưthời giancóhạn,

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Châu Cao (2022) Sogănglợinhuận củaNộithấtHồPhát,XnHồđể lýgiải vì

</div>