Tiểu Luận - Quảng Cáo - Đề Tài - Xây Dựng Nội Dung Quảng Cáo Hiệu Quả Trên Facebook Cho Dự Án Viecngay

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.05 MB, 22 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNKHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO

TIỂU LUẬN

MÔN: CÁC CHUYÊN ĐỀ QUẢNG CÁO

Đề tài:

Xây dựng nội dung Quảng Cáo hiệu quả trên Facebook cho dự án Viecngay

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

A. PHẦN MỞ ĐẦU...2

1. Tính cấp thiết đề tài...2

2. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu...3

3. Đối tượng nghiên cứu...3

2.1 Thực trạng nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay...5

2.2 Phân tích một số nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay...6

3. Đề xuất giải pháp...17

C. KẾT LUẬN...20

D. TÀI LIỆU THAM KHẢO...21

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

A. PHẦN MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết đề tài

- Ngày nay, quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành xu hướng và ngày càng khẳng định được hiệu quả đối với các doanh nghiệp. 46% doanh nghiệp cho biết rằng quảng cáo trên mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất và đem lại hiệu quả cao trong khi tỷ lệ này với cơng cụ tìm kiếm là 44% ( VOMF – 2017). Đặc biệt là đối với hình thức quảng cáo trên Facebook – mạng xã hội có tỷ lệ người dùng lớn nhất hành tinh. Tính đến tháng 4/2018, Việt Nam là nước xếp thứ 7 thế giới với 58 triệu người dùng Facebook. Tỷ lệ người dùng tại Việt Nam chủ yếu tập trung vào độ tuổi từ 18-30. Việc tạo ra một nội dung quảng cáo đủ thu hút sẽ khiến một doanh nghiệp có thể lan tỏa thơng điệp mình mong muốn tới số lượng lớn người dùng mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian hay tiền bạc.

- Đối với Viecngay – một dự án mới về việc làm thêm chủ yếu dành cho đối

tượng sinh viên thì việc nghiên cứu và xây dựng được nội dung quảng cáo tốt trên mạng xã hội lại đặc biệt cần thiết hơn cả

+ Thứ nhất: đối tượng mà Viecngay hướng đến là các bạn trẻ, các bạn sinh

viên. Đây là nhóm đối tượng có thói quen sử dụng Facebook và nằm trong nhóm có tỷ lệ sử dụng Facebook cao nhất tại Việt Nam. Vì thế, việc sử dụng chính Facebook để tiếp cận, quảng cáo là vơ cùng chính xác và hợp lý.

+ Thứ hai: Viecngay là một dự án mới nên độ nhận biết đối với mọi người còn

rất hạn chế. Việc xây dựng nội dung quảng cáo trên Facebook hiệu quả sẽ giúp Viecngay tiếp cận, tăng độ nhận biết của mình đến với nhiều nhóm cơng chúng trong đó có các bạn trẻ một cách nhanh chóng nhất.

+ Thứ ba: do nguồn lực tài chính cịn hạn chế nên nếu xây dựng quảng cáo trên

Facebook tốt sẽ giúp Viecngay tiếp cận, tăng độ nhận biết như đã nói ở trên với chi phí tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc xây dựng các hoạt động truyền thông offline khác.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

Chính từ những lí do trên, việc nghiên cứu và đưa ra những giải pháp xây dựng nội dung quảng cáo Facebook sao cho thật hiệu quả, thu hút đối với Viecngay là điều thật sự cần thiết và cần phải tiến hành nhanh chóng.

2. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục đích

Đưa ra giải pháp hiệu quả trong việc xây dựng nội dung quảng cáo trên Facebook cho dự án Viecngay

- Nhiệm vụ

+ Đưa ra thực trạng của vấn đề quảng cáo trên Facebook hiện nay của Viecngay + Sưu tầm, phân tích các nội dung quảng cáo trên Facebook của dự án

+ Đưa ra giải pháp để xây dựng nội dung quảng cáo trên Facebook hiệu quả cho Viecngay

3. Đối tượng nghiên cứu

Nội dung quảng cáo trên Facebook của dự án Viecngay

4. Phạm vi nghiên cứu

Nội dung quảng cáo trên Fanpage Viecngay từ tháng 8/2017 đến nay

5. Phương pháp nghiên cứu

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

Facebook là một website dịch vụ mạng xã hội và truyền thông xã hội do công ty Facebook, Inc điều hành được sáng lập bởi Mark Zuckerberg. Đây là trang mạng xã hội phổ biến bậc nhất trên thế giới và có tỷ lệ người sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Facebook có thể truy cập được từ hầu hết mọi thiết bị có khả năng kết nối Internet như: máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại... Tại trang mạng xã hội này, người dùng có thể thoải mái kết nối, tương tác với những người khác bỏ qua bất kể giới hạn về địa lý bằng việc trao đổi tin nhắn, bình luận, chia sẻ ảnh, tham gia các nhóm cộng đồng...

+ Nội dung quảng cáo:

Nội dung quảng cáo là những nội dung nỗ lực nhằm tác động tới nhận thức, hành vi, thói quen của người tiêu dùng hay đối tượng công chúng mục tiêu bằng cách cung cấp những thông điệp theo cách thuyết phục nhất để đạt được được mục tiêu đã đề ra.

+ Nội dung quảng cáo hiệu quả

Nội dung quảng cáo hiệu quả là nội dung tạo được sự chú ý, sự tin tưởng, biểu lộ những lợi ích của sản phẩm, dịch vụ và quan trọng là thay đổi nhận thức và thúc đẩy hành động của đối tượng mục tiêu

1.2 Một số công thức xây dựng content quảng cáo

+ Công thức AIDAS

A: ATTENTION Gây sự chú ý

I: INTEREST : Tạo ra lợi ích đúng insight của khách hàng

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

D: DESIRE Khơi gợi mong muốn bằng những bằng chứng có thật A: ACTION Kêu gọi hành động

S: SHARE Kêu gọi chia sẻ B: BRANDING: Câu chuyện thương hiệu C: Call to Action: Kêu gọi hành động

2. Khảo sát thực tế

2.1 Thực trạng nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay

- Về hình thức, số lượng

Nội dung quảng trên Facebook của Viecngay hiện tại cũng khá nhiều. Nội dung đươc đăng tải đều đặn nhưng chưa đa dạng, chủ yếu theo 2 hình thức Text + Ảnh và Video. Đây vẫn là những hình thức đơn giản, phổ biến, tất cả những đơn vị khác đều đã làm.

- Về chất lượng

Nhìn chung, chất lượng nội dung quảng cáo của Viecngay ở mức trung bình. Cũng có những nội dung khá tốt nổi bật lên và được được đầu tư kỹ về cả mặt hình thức lẫn nội dung. Tuy nhiên, số lượng này không nhiều nên cần phải có cách thức giải quyết để nâng cao chất lượng của tất cả các nội dung quảng cáo được đăng trên Facebook của Viecngay.

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

2.2 Phân tích một số nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay2.2.1 . Mẫu quảng cáo 1

- Hình thức: Video dưới dạng Short Film – phim ngắn

- Nội dung chính: Tuấn – nhân vật chính, là một cậu sinh viên luôn cảm thấy

cô đơn và sống cuộc sống tẻ nhạt: khơng có tiền, khơng có cơng việc, khơng có người u.. Tuy nhiên, cuộc sống của Tuấn bắt đầu thay đổi khi cậu quyết tâm đi làm tại nơi làm việc của Linh - cơ bạn gái cùng lớp mà cậu thích thầm. Từ khi đi làm, Tuấn đã thay đổi trở nên vui vẻ hơn, năng động, hoạt bát và có thêm nhiều mối quan hệ tốt với mọi người. Chính điều này đã khiến Tuấn – một người luôn cảm thấy cuộc sống tẻ nhạt cảm thấy vô cùng hạnh phúc và tuyệt vời khi Giáng Sinh năm nay mình đi làm thêm và khơng cịn chán nản, cơ đơn như trước nữa

- Thông điệp: Hạnh phúc sẽ đến với bạn nếu bạn biết nắm bắt. Và Viecngay

chính là cầu nối giúp bạn có được điều tuyệt vời đó

- Điểm mạnh:

+ Có đầu tư vào nội dung, kịch bản. Nội dung gần gũi, đánh trúng vào tâm lý của nhiều bạn sinh viên( đi làm để kiếm tiền và có người yêu) nên dễ dàng được nhiều người xem, like, share và khả năng tiếp cận đến các bạn sinh viên lớn. + Câu mở đầu “ Bạn – chắc chắn sẽ thấy mình trong clip này” khiến người xem dễ bị thu hút, cảm thấy tò mò và muốn xem để biết được điều đó là gì.

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

+ Brand Viecngay được lồng vào trong video một cách tự nhiên, không gượng ép, đến cuối mới xuất hiện logo nên khiến người xem hoàn toàn tập trung vào câu chuyện chứ không nghĩ rằng đây là một sản phẩm quảng cáo.

- Điểm yếu:

+ Phần hình thức (quay, dựng, diễn viên) còn chưa được đẹp và bắt mắt. Điều này dễ khiến người xem cảm thấy chán nản và không xem đến hết => không thể hiểu được thông điệp và không nhận biết được Viecngay

+ Có đầu tư nội dung nhưng vẫn chưa thật sự đặc sắc và mới mẻ, khơng có tính viral nên khó để lại dấu ấn khi xem xong

=> Nhận xét: Từ những phân tích trên, có thể thấy Video dạng phim ngắn này

của Viecngay về mặt nội dung thì ổn nhưng chưa thật sự đặc sắc và cần phải khắc phục về phần hình thức để có thể thu hút và tạo nên hiệu quả về mặt truyền thông hơn.

2.2.2 Mẫu quảng cáo 2

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

- Hình thức: Ảnh + Text

- Nội dung: Album ảnh chế “ Avengers làm nghề gì ở Việt Nam” - Điểm mạnh:

+ Thu hút được lượng lớn lượt tương tác kể cả like, share lẫn comment. Số lượt tiếp cận cũng cực kì nhiều => có tính viral

+ Hình ảnh được đầu tư kỹ càng, content thu hút, bắt trend, mang tính giải trí nên cực kì thu hút giới trẻ => nhắm đến đúng đối tượng mục tiêu

Một số hình ảnh nhận được nhiều tương tác tại nội dung quảng cáo này:

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

=> Nhận xét: Nội dung quảng cáo “Album ảnh Avengers làm nghề gì tại Việt

Nam” thật sự mang lại hiệu quả cao. Kể về mặt hình ảnh lẫn cách viết content đều rất thu hút và bằng chứng được thể hiện bằng việc nhận được lượng tương tác khủng vượt trội hơn so với các bài trên Fanpage

2.2.3 Mẫu quảng cáo 3

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

- Hình thức: Link + Text

- Nội dung: Những chiêu trò lừa đảo việc làm sinh viên 2018 - Hiệu quả

+ Nội dung tạo sự chú ý, đánh trúng tâm lý sợ hãi lừa đảo của nhiều bạn trẻ khi đi tìm việc làm thêm ngày nay

+ Lượng Click vào link bài viết trên website khá ổn: hơn 1000 lượt => vừa giúp nâng cao nhận thức của mọi người, vừa giúp tăng lượng traffic về website. Tạo cơ hội giúp các bạn trải nghiệm và biết đến trang web Viecngay

=> Nhận xét: Nội dung quảng cáo khá tốt, có tính cảnh báo nên thu hút sự quan

tâm chú ý của mọi người và đặc biệt là nhóm đối tượng sinh viên đang có nhu cầu đi làm thêm nhiều.

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

2.2.4 Mẫu quảng cáo 4

+ Dù hữu ích nhưng nội dung quảng cáo cịn nhàm chán, khơ khan. Những từ Tiếng Anh đều có thể dễ dàng tra cứu trên mạng Internet. Hầu hết các từ đều không mới mẻ => nhiều người biết nên không quan tâm

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

=> Nhận xét: nôi dung quảng cáo không hiệu quả. Cần phải điều chỉnh lại sao cho thu hút để tiếp cận đến nhiều người hơn

2.2.5 Mẫu quảng cáo 5 - Hình thức: Video

- Nội dung: Tự tạo vấn đề - Đẩy vấn đề trầm trọng - Giải quyết vấn đề “ Sinh

viên 20 tuổi không đi làm có phải là hèn?”

+ Tự tạo vấn đề: Video tóm tắt lại câu chuyện được post trên Voz liên quan đến

vấn đề bạn nam bị bạn gái đá vì khơng đi làm thêm

+ Đẩy vấn đề: Video phỏng vấn sinh viên nêu quan điểm của họ về câu chuyện

được Post trên Voz và quan điểm“ 20 tuổi khơng đi làm có phải là hèn?”

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

+ Giải quyết vấn đề: Video phỏng vấn quan điểm của CEO TopCV – Trần

Trung Hiếu về vấn đề sinh viên làm thêm và những lưu ý, đinh hướng khi đi làm thêm

- Điểm mạnh

+ Biết áp dụng công thức xây dựng content quảng cáo hiệu quả (Công thức PAS: Tự tạo vấn đề - Đẩy vấn đề trầm trọng – Giải quyết vấn đề)

+ Có đầu tư về nội dung quảng cáo và hình thức

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

+ Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng, có học thức, địa vị nên khiến cho vấn đề được lan tỏa dễ dàng hơn, có thể ảnh hưởng đến nhận thức của các bạn sinh viên. Viecngay cũng mang đến cảm giác an tồn và tin cậy hơn.

- Điểm yếu

+ Khơng có tính viral. Những video và content đã làm vẫn chỉ ở dừng ở mức bình thường. Nghĩa là có nêu vấn đề, đẩy vấn đề nhưng chưa tới => không nhiều người biết đến

+ Video phỏng vấn còn khá nhạt, chưa tạo được điểm nhấn thu hút người xem khiến họ không xem hoặc không xem hết video

=> Nhận xét: Có đầu tư hình thức và nội dung quảng cáo để tạo độ nhận biết

về Viecngay cũng như nhận thức cho các bạn sinh viên nhưng chưa thu hút và mang tính ảnh hưởng.

2.2.6 Mẫu quảng cáo 6

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

- Hình thức: Ảnh + Text

- Nội dung: Tổng hợp 10 việc làm thời vụ HOT dịp 30/4 – 1/5 - Điểm mạnh

+ Nội dung có tính nhanh nhạy, mới mẻ, đáp ứng nhu cầu tìm việc làm thêm trong dịp lễ => lượng click vào link chi tiết công việc tại website ở mức ổn với khoảng 600 lần.

+ Hình ảnh thiết kế đẹp mắt, rõ ràng

=> Nhận xét: Nội dung quảng cáo đưa đến thông tin việc làm này của

Viecngay khá hữu ích, đem lại hiệu quả ở mức ổn. Khơng có nhiều tương tác nhưng tỷ lệ quan tâm khá lớn.

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

3. Đề xuất giải pháp

Dựa trên những tổng hợp, phân tích và qua quá trình nghiên cứu, em xin đề xuất một số những giải pháp giúp xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả và thu hút trên Facebook của dự án Viecngay như sau:

- Về cách xây dựng ý tưởng, nội dung quảng cáo

+ Thứ nhất, muốn có được quảng cáo hiệu quả thì nội dung của nó cần phải

nêu lên và giải quyết được những vấn đề thực tế mà đối tượng đang gặp phải chứ không phải tự dưng xây dựng một content từ một ý tưởng “tự nghĩ ra”. Với Viecngay – dự án về việc làm thêm cho sinh viên thì cần phải đánh trúng được suy nghĩ, mong muốn của nhóm đối tượng thì mới có thể thu hút và đem lại hiệu quả. Một số vấn đề có thể thu hút và thơi thúc sự quan tâm của sinh viên như:

 Tác dụng, lợi ích của việc làm thêm: nên đưa ra những tác dụng thật sự thu hút như giúp kiếm tiền, giúp tìm người yêu, giúp giao lưu bạn bè..  Giải quyết vấn đề về “ngại” khi đi làm thêm những công việc phổ thông:

chứng minh rằng công việc nào cũng đáng quý. Đặc biệt những công việc dù là tay chân nhưng kiếm được tiền từ mồ hôi cơng sức của bản thân thì càng đáng q hơn. Bạn không ăn cướp tiền của ai, làm việc một cách chân chính thì khơng cần xấu hổ về cơng việc mình làm cũng như khơng cần “sợ” ánh mắt khinh thường từ người khác.

 Cung cấp thơng tin việc làm thêm an tồn, chính xác, tin cậy. Đặc biệt vào những thời điểm quan trọng như dịp Lễ, Tết, Nghỉ hè sinh viên có nhu cầu tìm việc làm cao.

 Cung cấp những thơng tin hữu ích: danh sách việc làm, các cách tìm việc, kinh nghiệm tìm việc, cách cân bằng giữa công việc và học tập, cách chọn việc phù hợp...

 Đưa ra cảnh báo: làm sao để nhận biết, phịng tránh các cơng việc lừa đảo và kinh nghiệm tìm việc làm uy tín, an tồn.

+ Thứ hai, nội dung ý tưởng phải bắt Trends. Với đối tượng sinh viên trẻ tuổi

luôn nắm bắt được các xu hướng, trào lưu thì chắc chắn sẽ bị thu hút bởi những nội dung quảng cáo như vậy. Điển hình đó chính là bài “Album ảnh Avengers

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

làm nghề gì tại Việt Nam” bắt được trends Avengers và đăng trước khi

Avengers công chiếu và độ hot của nội dung vẫn kéo dài và càng tăng thêm sau khi Avengers công chiếu. Việc bắt Trends nhanh chuẩn và áp dụng tốt vào sản phẩm của mình sẽ đem lại hiệu quả truyền thơng quảng cáo cực kì cao.

+ Thứ ba, vì Viecngay chưa được nhiều người biết đến nên nội dung và ý

tưởng quảng cáo cần chú ý phải nhấn mạnh và giúp người đọc biết đến và nhớ được Viecngay.

+ Thứ tư, vì hướng đến giới trẻ nên một cách có thể thử đó là tạo nên sự hài

hước. Có thể chọn những nội dung mang tính vui nhộn để chia sẻ và lồng ghép thông điệp phù hợp vào. Cách viết, văn phong viết content cũng có thể vui nhộn hơn bằng cách áp dụng những cách nói, thành ngữ mà giới trẻ hay sử dụng. Tuy nhiên cũng cần lưu ý là không phải bài nào cũng hài hước vì có thể sẽ dẫn đến nhảm nhí, thiếu chun nghiệp và khơng phù hợp với một Page liên quan đến tuyển dụng – việc làm.

- Về hình thức và cách thức thể hiện

+ Hình thức trình bày nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay chủ

yếu là ở dạng Ảnh + Text, Video. Trên những kết quả thực tế thì đây cũng là những hình thức đem lại hiệu quả khá ổn nên cần tiếp tục duy trì. Ngồi ra, Viecngay nên mở rộng và nghiên cứu thêm một số loại hình đang hot và có thể làm được hoặc kết hợp để làm như Clip mutex, Clip dạng Parody.

+ Về cách thể hiện tiêu đề của quảng cáo cần chú ý. Phải viết ngắn gọn nhưng

đầy đủ, xúc tích. Những nội dung quá dài, lan man sẽ khiến người đọc chán nản và khơng đọc hết được. Ngồi ra, cần đặc biệt lưu ý câu đầu tiên – câu tóm gọn nội dung bạn sẽ truyền tải trong bài viết. Những từ ngữ và cách viết tiêu đề hiệu quả có thể áp dụng được cho Viecngay là:

 Viết tiêu đề bằng chữ in hoa thật nổi bật.

 Nội dung mang tính cảnh báo: VD Cảnh báo cơng ty... lừa đảo sinh viên  Mở đầu bằng sự chứng thực: VD Việc làm giúp chàng sinh viên kiếm 10

triệu 1 tháng ngay khi còn đi học

 Đặt những câu hỏi tị mị: VD Tơi đã thay đổi thế nào sau 1 tháng đi làm thêm?

</div>