<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIPHÒNG QUẢN LÝ SAU ĐẠI HỌC</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH LÀM BÀI THẢO LUẬN</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

1.1 Khái niệm lãnh đạo...1

1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo...1

2. Phân loại phong cách lãnh đạo...2

2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền...2

2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ...3

2.3 Phong cách lãnh đạo tự do...3

II/ PHÂN TÍCH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TRƯƠNG GIA BÌNH...4

1. Giới thiệu về Trương Gia Bình...4

1.1 Thơng tin cá nhân...4

1.2 Trình độ học vấn...5

1.3 Q trình cơng tác...5

1.4 Từ nhà khoa học rẽ ngang thành doanh nhân...5

2. Phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình...6

2.1 Đặc điểm trong phong cách lãnh đạo của ông...6

2.2 Biểu hiện trong phong cách lãnh đạo mà ông áp dụng để giúp FPT phát

2. Kinh nghiệm và con đường đi đến thành công của FPT...9

3. Những kỹ năng mà ông đã trang bị để quản lý công ty hiệu quả...12

3.1 Kỹ năng lãnh đạo trong môi trường nhiều biến động...12

3.2 Kỹ năng ra quyết định...12

3.3. Cách thức phân quyền và chịu trách nhiệm...13

3.4. Dẫn dắt qua khủng hoảng...13

3.5. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tinh thần dân tộc...13

3.6. Kỹ năng lãnh đạo từ xa...13

3.7. Xây dựng mục tiêu phát triển doanh nghiệp...14

IV/ TÁC ĐỘNG CỦA TRƯƠNG GIA BÌNH ĐẾN CƠNG TY FPT...14

Sự lãnh đạo hiệu quả của ông đã giúp FPT tăng trưởng vượt bậc và đạt được những thành tích đáng kể trong thị trường công nghệ Việt Nam như sau...14

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

KẾT LUẬN...16

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>I/ CÁC KHÁI NIỆM VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO1. Lý thuyết về lãnh đạo</b>

<i><b>1.1 Khái niệm lãnh đạo</b></i>

Lãnh đạo là một quá trình mà một người có vai trị dẫn đầu, định hướng cho những cá nhân trong tập thể làm điều đúng đắn, xây dựng tập thể gắn kết, hoạt động nhịp nhàng để cùng phát triển đạt được mục tiêu chung.

Lãnh đạo mang đến một chức danh đối với người thực hiện cơng việc chun mơn. Trong đó năng lực, trình độ và kỹ năng cần được đảm bảo. Thể hiện với các dẫn dắt và phân chia thực hiện cơng việc trong chiến lược chung. Từ đó mang đến những ảnh hưởng đối với từng cá nhân thực hiện. Bên cạnh đó cũng phản ánh năng lực của họ thông qua các kết quả công việc đạt được.

Đây là hành vi của cá nhân hay nhóm người với các quy mô khác nhau của tổ chức để nhằm hướng tới mục tiêu chung mà các thành viên hướng đến. Bên cạnh là nhu cầu trong tìm kiếm lợi nhuận. Mục tiêu của lãnh đạo là cá nhân hoặc nhóm sẽ tự nguyện và hăng hái thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức.

<i><b>1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo</b></i>

Phong cách lãnh đạo là các mơ hình hành vi mà một nhà lãnh đạo áp dụng để ảnh hưởng đến hành vi của những người theo dõi mình, tức là cách anh ta đưa ra định hướng cho cấp dưới của mình và thúc đẩy họ hồn thành các mục tiêu đã đề ra.

Phong cách lãnh đạo là phương pháp của nhà lãnh đạo trong việc đưa ra chỉ đạo, thực hiện kế hoạch và tạo động lực cho mọi người. Nhiều tác giả đã đề xuất xác định nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau như được trưng bày bởi các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực chính trị, kinh doanh hoặc các lĩnh vực khác. Các nghiên cứu về phong cách lãnh đạo được thực hiện trong lĩnh vực quân sự, thể hiện một cách tiếp cận nhấn mạnh một cái nhìn tổng thể về sự lãnh đạo, bao gồm cách sự hiện diện thực tế của một nhà lãnh đạo quyết định cách người khác nhìn nhận về nhà lãnh đạo đó.

Các yếu tố về sự hiện diện thể chất trong bối cảnh này bao gồm khả năng chịu đựng của quân đội, thể lực, sự tự tin và khả năng phục hồi. Khả năng khái niệm của một nhà lãnh đạo áp dụng sự nhanh nhẹn, khả năng phán đoán, sự đổi mới, sự khéo léo giữa các cá nhân và kiến thức về lĩnh vực. Các nhà lãnh đạo được đặc trưng là những cá nhân có ảnh hưởng khác nhau đến việc thiết lập các mục tiêu, hậu cần để phối hợp, giám sát nỗ lực và khen thưởng và trừng phạt các thành viên trong nhóm. Kiến thức miền bao gồm kiến thức chiến thuật và kỹ thuật cũng như nhận thức về văn hóa và địa chính trị.

Một trong những lý do chính khiến một số phong cách lãnh đạo nhất định bị cản trở với kết quả tích cực cho nhân viên và tổ chức là mức độ mà họ xây dựng lòng tin của những người theo sau đối với các nhà lãnh đạo. Sự tin tưởng vào nhà lãnh đạo có

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

liên quan đến một loạt các phong cách lãnh đạo và bằng chứng cho thấy rằng khi những người theo dõi tin tưởng nhà lãnh đạo của họ, họ sẽ sẵn sàng hơn và có thể đi xa hơn để giúp đỡ đồng nghiệp và tổ chức của họ và cảm thấy an toàn khi nói lên và chia sẻ ý tưởng của họ. Ngược lại, khi một nhà lãnh đạo không khơi dậy được sự tin tưởng, thì hiệu suất của những người theo sau có thể bị ảnh hưởng vì họ phải dành thời gian và năng lượng để theo dõi họ.

<b>2. Phân loại phong cách lãnh đạo</b>

<i><b>2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền</b></i>

Phong cách lãnh đạo độc đoán cho phép một nhà lãnh đạo áp đặt các kỳ vọng và xác định kết quả. Buổi biểu diễn dành cho một người có thể thành cơng trong những tình huống khi một người lãnh đạo là người hiểu rõ nhất trong nhóm. Mặc dù đây là một chiến lược hiệu quả trong thời gian hạn chế về thời gian, nhưng khả năng sáng tạo sẽ bị hy sinh vì ý kiến đóng góp từ nhóm bị hạn chế.

Phong cách lãnh đạo độc đoán cũng được sử dụng khi các thành viên trong nhóm cần hướng dẫn rõ ràng.

Một nhà lãnh đạo áp dụng phong cách độc đốn ra chính sách và thủ tục, đồng thời chỉ đạo công việc của nhóm được thực hiện mà khơng cần tìm kiếm bất kỳ ý kiến đóng góp có ý nghĩa nào từ họ. Nhóm do một người độc tài lãnh đạo sẽ phải hoàn thành nhiệm vụ của họ dưới sự giám sát chặt chẽ.

Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng có ít khả năng sáng tạo hơn dưới phong cách lãnh đạo độc đoán, nhưng những đứa trẻ vẫn làm việc hiệu quả.

Mặc dù sự lãnh đạo độc đoán nghe có vẻ ngột ngạt, nhưng nó có vị trí của nó: nó được áp dụng tốt nhất cho những tình huống có ít thời gian cho việc ra quyết định của nhóm hoặc khi người lãnh đạo có chun mơn mà những người cịn lại trong nhóm khơng có. Khi sự lãnh đạo độc đoán đi lạc vào những lĩnh vực khơng cần thiết, nó có thể tạo ra những môi trường rối loạn chức năng, nơi những người theo dõi là “kẻ tốt” và những người lãnh đạo độc đoán là “kẻ xấu”.

 Ưu điểm

- Giúp cho nhân viên cấp dưới có thể nhìn thẳng vấn đề và giải quyết các vấn đề nhanh chóng nhất.

- Giúp dập tắt được những mâu thuẫn nội bộ giữa các nhân viên và giúp nhân viên làm việc nghiêm túc, tự ý thức được công việc hơn.

 Nhược điểm

- Tạo cảm giác khó chịu, gị bó đối với nhân viên. - Nhân viên dễ làm việc theo kiểu thụ động.

- Hạn chế về khả năng sáng tạo của mỗi nhân viên khi làm việc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<i><b>2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ</b></i>

Các phong cách lãnh đạo có sự tham gia hay còn được gọi là lãnh đạo dân chủ bắt nguồn từ lý thuyết dân chủ. Bản chất là để các thành viên trong nhóm tham gia vào q trình ra quyết định. Do đó, các thành viên trong nhóm cảm thấy được tham gia, gắn bó và có động lực để đóng góp. Người lãnh đạo thơng thường sẽ nói lời cuối cùng trong q trình ra quyết định. Tuy nhiên, nếu có những bất đồng trong một nhóm, để đạt được sự đồng thuận có thể mất nhiều thời gian.

Các thành viên trong nhóm cảm thấy được tham gia vào q trình ra quyết định khi họ có một người lãnh đạo tham gia. Những nhà lãnh đạo thực hành phong cách lãnh đạo có sự tham gia của họ đưa ra hướng dẫn cho nhóm, cũng như cho ý kiến đóng góp của họ trong việc ra quyết định nhưng vẫn giữ được tiếng nói cuối cùng. Các nhà lãnh đạo tham gia làm cho nhóm của họ cảm thấy như họ là một phần của nhóm, điều này tạo ra sự cam kết trong nhóm.

Các nhà nghiên cứu của Lewin nhận thấy rằng phong cách lãnh đạo có sự tham gia mang lại kết quả đáng mong đợi nhất với học sinh và dự án thủ công của chúng. Họ không làm việc hiệu quả bằng những đứa trẻ trong nhóm độc đốn, nhưng cơng việc của họ có chất lượng cao hơn.

Có những hạn chế đối với phong cách tham gia. Nếu các vai trị trong nhóm khơng rõ ràng, sự lãnh đạo có sự tham gia có thể dẫn đến thất bại trong giao tiếp. Nếu nhóm khơng có kỹ năng trong lĩnh vực mà họ đang đưa ra quyết định, kết quả có thể là những quyết định kém.

 Ưu điểm

- Giúp tạo một bầu khơng khí làm việc được thoải mái, cởi mở, chân thành khiến mọi người tự tin hơn trong cơng việc và hồn thành tốt nhiệm vụ được giao.

- Tạo một mối quan hệ tốt đẹp giữa nhà lãnh đạo đối với nhân viên.

- Giúp cho nhân viên của cơng ty có thể chủ động và sáng tạo hơn trong quá trình làm việc và phát huy tối đa năng lực của bản thân.

- Vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng nhờ vào những cuộc thảo luận.  Nhược điểm

- Bên cạnh ưu điểm vượt trội thì phong cách lãnh đạo dân chủ cũng tồn tại một số nhược điểm nhất định. Chẳng hạn nếu trường hợp nhà lãnh đạo đó nhu nhược và khơng quyết đốn thường sẽ dẫn tới tình trạng khơng đưa ra được một quyết định đúng đắn và khi đó các quyết định có thể bị sai lệch, chậm chạp. Đồng thời nhà lãnh đạo cũng dễ rơi vào tình trạng ba phải và quá phụ thuộc vào ý kiến của tập thể.

<i><b>2.3 Phong cách lãnh đạo tự do</b></i>

Còn được gọi là “lãnh đạo theo kiểu tự do”, phong cách lãnh đạo ủy quyền tập trung vào việc giao quyền chủ động cho các thành viên trong nhóm. Đây có thể là một

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

chiến lược thành công nếu các thành viên trong nhóm có năng lực, chịu trách nhiệm và thích tham gia vào cơng việc cá nhân. Tuy nhiên, sự bất đồng giữa các thành viên có thể chia rẽ và chia rẽ một nhóm, dẫn đến động lực và tinh thần kém.

Các nhà lãnh đạo thực hành phong cách lãnh đạo ủy quyền rất dễ thực hiện. Họ cung cấp rất ít hoặc khơng có hướng dẫn cho nhóm của họ và để lại quyết định cho nhóm. Một nhà lãnh đạo được ủy quyền sẽ cung cấp các công cụ và nguồn lực cần thiết để hoàn thành một dự án và sẽ chịu trách nhiệm về các quyết định và hành động của nhóm, nhưng quyền lực về cơ bản được giao cho nhóm.

Phong cách ủy quyền đặc biệt thích hợp với một nhóm cơng nhân có tay nghề cao và các nhóm sáng tạo thường coi trọng loại tự do này. Mặt khác, phong cách này khơng hoạt động tốt đối với một nhóm thiếu các kỹ năng cần thiết, động lực hoặc tuân thủ thời hạn, và điều đó có thể dẫn đến hiệu suất kém.

 Ưu điểm

- Tạo điều kiện làm việc độc lập cho nhân viên và giúp đảm bảo được hiệu quả cơng việc.

- Các nhà lãnh đạo sẽ có các cơng cụ tốt nhằm kiểm sốt tiến độ thực hiện công việc của mỗi nhân viên.

- Đề cao tinh thần cá nhân, tinh thần hiệp đồng và trách nhiệm của nhân viên trong công việc.

 Nhược điểm

- Người lãnh đạo theo phong cách tự do và nhân viên thường dễ dàng buông thả, không theo nề nếp, kỉ luật. Điều này có thể dẫn tới kết quả của cơng việc khơng được ổn định.

- Nếu khơng kiểm sốt tốt có thể dẫn đến một số xung đột trong tập thể. - Năng suất thấp và người lãnh đạo thường xuyên vắng mặt.

<b>II/ PHÂN TÍCH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TRƯƠNG GIA BÌNH1. Giới thiệu về Trương Gia Bình</b>

<i><b>1.1 Thơng tin cá nhân</b></i>

Ông sinh ngày 19 tháng 5 năm 1956 tại Nghệ An, quê quán là ở Điện Phong, Điện Bàn, Quảng Nam - Đà Nẵng. Ơng chính là con trai của bác sĩ nổi tiếng Trương Gia Thọ.

Hiện, ông Trương Gia Bình đang là Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đồn FPT. Ngồi ra, ơng cịn là Tiến sĩ Toán lý tại Nga năm 1982 và được nhà nước phong hàm Phó giáo sư năm 1991.

Trước khi khởi nghiệp kinh doanh, ơng Trương Gia Bình ln gắn chặt với việc học và nghiên cứu khoa học. Khi qua nước ngồi du học, ơng Trương Gia Bình vẫn chọn con đường nghiên cứu khoa học.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Đến năm 30 tuổi, ơng Trương Gia Bình bắt đầu con đường khởi nghiệp kinh doanh. Phong cách kinh doanh của ơng mang cái “chất” của người trí thức điển hình. Vì thế, con đường sự nghiệp của ơng cũng có phần khó khăn hơn những doanh nhân khác.

<i><b>1.2 Trình độ học vấn</b></i>

- Trương Gia Bình từng là học sinh chuyên Toán tại trường THPT Chu Văn An (Hà Nội) và tốt nghiệp khoa Toán cơ, ĐH Tổng hợp Hà Nội.

<b>- Năm 1979: lấy bằng Cử nhân Toán – ĐH Tổng hợp Lomonosov, Liên Bang</b>

<i><b>1.4 Từ nhà khoa học rẽ ngang thành doanh nhân</b></i>

<b>Sau khi nhận bằng Tiến sĩ Tốn Lý tại Nga, ơng Trương Gia Bình trở về Việt</b>

Nam và tiếp tục nghiên cứu tại Viện khoa học Việt Nam.

Tuổi trẻ của ơng Trương Gia Bình gắn liền với việc học tập và nghiên cứu khoa học, cho đến năm 1988 ông mới bắt đầu lập nghiệp.

Năm 1988, ông thành lập Công ty Công nghệ Thực phẩm cùng với các kỹ sư và nhà khoa học khác. Trong đó có tiến sĩ Nguyễn Thành Nam với số tiền vay mượn từ GS Vũ Đình Cự. Cơng ty của ông kinh doanh rất nhiều lĩnh vực như: thức ăn cho heo, buôn ô tô, sắt thép…

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Đến năm 1995, nhận thấy tiềm năng của lĩnh vực tin học, ơng Trương Gia Bình đã chuyển sang đầu tư phát triển lĩnh vực công nghệ - viễn thông. Vào năm 2002, công ty đổi tên thành Công ty CP Phát triển Đầu tư Cơng nghệ FPT.

Đây có lẽ là một quyết định mang tính lịch sử của ông Bình, ông từ một nhà nghiên cứu khoa học đã chuyển sang kinh doanh.

<i>Ông từng chia sẻ rằng: “Bởi cuộc sống của một nhà khoa học thời điểm đó rất khókhăn, chính bản thân cảm thấy rằng những nghiên cứu đó khơng giúp được gì cho đấtnước mình”.</i>

<b>2. Phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình</b>

<i><b>2.1 Đặc điểm trong phong cách lãnh đạo của ơng.</b></i>

Trương Gia Bình là một trong những thành viên sáng tạo chủ chốt của FPT từ năm 1988 đến 2008 ông đã đưa công ty cổ phần FPT trở thành một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam. Không thể chối bỏ rằng phong cách lãnh đạo dân chủ của Trương Gia Bình đã mang lại nhiều thành tựu đáng ngưỡng mộ đóng góp vào sự phát triển của tập đoàn FPT như ngày hôm nay.

Phong cách lãnh đạo của ông chịu nhiều ảnh hưởng những người quan trọng trong cuộc đời ông. Ơng Bình có phong cách mạnh mẽ, quyết liệt, dám nghĩ dám làm như người cha Trương Gia Thọ - vị bác sĩ lừng danh có nhiều đóng góp và cống hiến cho nền Y học nước nhà. Bên cạnh đó, việc từng là con rể của Đại tướng Võ Nguyên Giáp, vị tướng lỗi lạc nhất của Việt Nam trong thế kỷ 20, ơng Bình cũng chịu ảnh hưởng nhiều phong cách lãnh đạo "lấy dân làm gốc" của vị tướng này. Ơng khơng muốn quyết định một cách độc đốn, qn chủ. Ơng thực tâm muốn thi hành dân chủ.

Những điểm đặc biệt ta có thể học hỏi trong phong cách lãnh đạo của ơng có thể kể đến là:

 <i><b>Con người là cốt lõi của thành công</b></i>

Trương Gia Bình quan niệm rằng nhân viên là cốt lõi của thành cơng, phải có họ thì mới có được FPT như ngày hơm nay. Ơng sử dụng sự dân chủ để khuyến khích nhân viên đưa ra các ý tưởng đóng góp, cải thiện cơng việc cũng như mơi trường làm việc từ đó khám phá ra được năng lực của mỗi cá nhân và đưa ra những chính sách thưởng, tăng cấp, tăng lương, các đãi ngộ, … để bằng mọi cách giữ lại những người tài đó để giúp FPT không ngừng lớn mạnh.

Từ quan điểm lãnh đạo của Trương Gia Bình, ta có thể nhìn thấy một trong những yếu tố cốt lõi mà mọi doanh nghiệp, tập đoàn lớn trên thế giới đều muốn hướng đến, đó chính là sự bền vững. Văn hóa bền vững tạo nên một cam kết lâu dài, sẵn sàng cống hiến cho tập đoàn bởi một khi tạo ra được các điều kiện và môi trường thuận lợi cho nhân viên,họ sẽ sẵng sàng đồng hành và tập trung tồn lực, có trách nhiệm hơn với cơng việc và cơng ty mình đang làm việc. Hiện nay, rất nhiều phong cách lãnh đạo

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

tương tự được được áp dụng rộng rãi và mang lại hiệu quả đáng kinh ngạc. Lãnh đạo từ phía sau để nhân viên cảm thấy họ đang dẫn đầu, lắng nghe họ phát biểu, tiếp nhận những đề xuất của họ, đúc kết các ý kiến của từng người rồi mới đưa ra ý kiến của mình thật sự là một chiến lược lãnh đạo tuyệt vời.

 <i><b>Dân chủ nhưng tôn trọng kỉ luật</b></i>

Trương Gia Bình theo hướng dân chủ, nhưng theo ông: “Chúng ta sống trong thời chiến, nơi kỷ luật là sức mạnh, vì vậy mà kỷ luật và tính tuân thủ là điều phải bằng mọi cách đẩy mạnh hơn nữa”. Theo đó, ta có thể thấy, dân chủ không nhất thiết là phải xây dựng một môi trường quá thoải mái, quá dễ chịu vì như vậy sẽ khiến cho những áp lực tích cực (áp lực tích cực và tiêu cực) bị buông bỏ, lãng quên. Điều quan trọng là phải có tính kỷ luật, một tổ chức cần có tính kỷ luật, có như vậy mới đảm bảo được sự phát triển cho tổ chức ấy. Nói tóm lại, phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình là sự kết hợp hài hịa giữa hai nhà lãnh đạo khác của tập đoàn FPT, là sự vận dụng khá hoàn hảo của phong cách dân chủ cũng như một bài học tuyệt vời để chúng ta nhận thức và hiểu được rõ cách vận dụng chiến lược này trong lãnh đạo. Trương Gia Bình được đánh giá là: “Chỉ có tổng giám đốc Trương Gia Bình là người duy nhất có đầy đủ cả “2 cái thiếu” của ơng Nguyễn Thanh Nam và Trương Đình Anh, tìm được một người thay thế anh Bình đã là rất khó, tìm được Trương Gia Bình thứ 2 ở FPT là chuyện không thể”

<i><b>2.2 Biểu hiện trong phong cách lãnh đạo mà ông áp dụng để giúp FPT pháttriển.</b></i>

 <i><b>Phong cách dân chủ qua cách làm việc với nhân viên</b></i>

<b>- Luôn lắng nghe và coi trọng ý kiến của nhân viên</b>

Trong việc đưa ra quyết định, ông thường thu thập ý kiến của những người dướiquyền. Ơng Trương Gia Bình từng nói: “Mỗi lãnh đạo, nhân viên đều được chia sẻ ý tưởng, và chúng tơi có thể chấp nhận cả những ý tưởng khác biệt, hỗ trợ cho những ý tưởng đó được triển khai vì cái chung của cả tập đồn. Sẽ có những người vơ trách nhiệm, phát biểu lung tung. Nhưng ơng khơng sợ. Ơng tin vào đa số sẽ ủng hộ ông. Nhân viên nào chống q, cùng lắm ơng cho nghỉ khơng ăn lương…Ơng tin vào giá trị đồng đội và làm việc tập thể. Tinh thần đồng đội đó địi hỏi người lãnh đạo phảibiết lắng nghe, có tính thuyết phục với mọi người, bên cạnh khả năng quyết định mộtcách quyết liệt”. Mỗi thành viên trong nhóm đều có xu hướng trở thành chủ thể cung cấp nhữngtư tưởng, ý kiến để giải quyết, những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra các thành viên , chia sẻ thông tin với cấp dưới, không trù úm. Phong cách này tạo cho nhân viên sự thoải mái trong công việc, không bị gị bó dẫn đến sẽ làm cho hiệu quảcơng việc cao hơn.“Tính dân chủ khơng chỉ giúp cho FPT phát triển mà một xã hội muốn pháttriển lành mạnh thì phải có dân chủ”. Ơng được đánh giá là người có cơng tạo ramơi trường dân chủ ở FPT nhờ kính trọng người tài và thực tâm lắng nghe các ý kiếnủng hộ cũng như phản đối.

</div>