<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH

<b>PHÂN HIỆU VĨNH LONG</b>

<b>TIỂU LUẬN CUỐI KỲ</b>

<b>TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP</b>

<b>GVHD: Lê Trương Thảo NguyênKhoá lớp: K47 - AD001</b>

<b>Lớp HP: 23C9MAN50212401</b>

<b>Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mỹ Huyền MSSV: 31211570461</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

2. Stakeholder bên ngồi...4

II. Xác định được ảnh hưởng của stakeholder có tác dụng gì?...5

Chương 2: Lựa chọn một doanh nghiệp tại Việt Nam, phân tích trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp đó và nêu bật ý nghĩa của trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp cũng như vai trò của đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp và CSR trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp như thế nào? (khơng sử dụng cơng ty Vinamilk và FPT)...7

I. Giói thiệu về VINGROUP:...7

II. Phân tích trách nhiệm xã hội của vingroup...9

1. Trách nhiệm kinh tế...9

2. Trách nhiệm pháp lý...10

3.Trách nhiệm đạo đức...11

4 . Từ Thiện...12

III. Ý nghĩa về trách nhiệm xã hội của VINGROUP...13

IV. Vai trò của đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và csr trong sự phát triển bền vững của vingroup...15

1. Vai trò của đạo đức kinh doanh...15

2. Văn hóa doanh nghiệp...18

3. Vai trị của csr trong phát triển...19

V. Kết Luận...20

TÀI LIỆU THAM KHẢO...21

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

Trong thời đại hiện nay, vai trò của các doanh nghiệp không chỉ là tạo lợi nhuận mà còn bao gồm trách nhiệm xã hội. Khái niệm này ngày càng quan trọng trong việc đánh giá và xác định giá trị của một tổ chức trong cộng đồng. Trách nhiệm xã hội không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết của doanh nghiệp với cộng đồng và môi trường xã hội. Các công ty hiện đại phải đối mặt với áp lực từ thị trường và cạnh tranh kinh tế cũng như những thách thức tồn cầu như biến đổi khí hậu, chia sẻ nguồn lực và tăng cường bền vững. Vì vậy, khả năng của các doanh nghiệp để đáp ứng và vượt qua những thách thức này không chỉ là nhiệm vụ kinh doanh mà còn là trách nhiệm với xã hội .Bài viết này sẽ nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của công ty, bao gồm cả lịch sử, phát triển hiện tại và tầm quan trọng của nó trong thế giới kinh doanh hiện nay. Chúng ta sẽ tìm hiểu về những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực của trách nhiệm xã hội đối với doanh nghiệp, cũng như cách mà nó góp phần vào việc xây dựng hình ảnh và uy tín của một tổ chức. Cuối cùng, chúng ta sẽ xem xét những thách thức và cơ hội mà trách nhiệm xã hội mang lại, đặt ra câu hỏi về sự phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội trong tương lai của doanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>Đề :</b>

<b> 1. Stakeholder là gì? Xác định được ảnh hưởng của stakeholder có tácdụng gì?</b>

<b>2. Lựa chọn một doanh nghiệp tại Việt Nam, phân tích trách nhiệm xãhội của Doanh nghiệp đó và nêu bật ý nghĩa của trách nhiệm xã hội củaDoanh nghiệp cũng như vai trò của đạo đức kinh doanh, văn hoá doanhnghiệp và CSR trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp như thếnào? (không sử dụng công ty Vinamilk và FPT)</b>

<b>BÀI LÀM</b>

<b>Chương I: Stakeholder là gì? Xác định được ảnh hưởng của stakeholdercó tác dụng gì?</b>

<b>I. Stakeholder là gì?</b>

 “ Stakeholder hay các bên liên quan là thuật ngữ dùng để chỉ một cá nhân, một nhóm người, hoặc tổ chức có mối quan hệ mật thiết với doanh nghiệp và có quan tâm đến quá trình vận hành cũng như sự thành công của dự án”. khả năng chia sẻ nguồn lực, có thể ảnh hưởng và tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến doanh nghiệp như chiến lược, kế hoạch, hoạt động, kế hoạch kinh doanh, v.v...”

 Các bên liên quan còn bao gồm các bên liên quan quan trọng, những người có năng lực ảnh hướng khả năng ra quyết định và quyết định sự sống còn của doanh nghiệp.

<b>1. Stakeholder nội bộ</b>

Nhân viên: các thành viên trong ban lãnh đạo, nhân viên từ cấp quản lý đến nhân viên thực thi công việc.

Người quản lý: những người quản lý đóng vai trị vơ cùng quan trọng. Họ l à những người có trách nhiệm lớn trong việc điều hành và quản lý hoạt động củ

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

a dự án hoặc tổ chức. Những người quản lý cịn phải có khả năng lãnh đạo và g iao tiếp tốt để có thể đưa ra các chỉ đạo và hướng dẫn cho nhân viên. Họ cũng p hải biết cách quản lý và phân công cơng việc một cách hợp lý để tối ưu hóa năn g lực và tài năng của nhân viên.

Những nhóm quản lý này thường được thành lập để đảm bảo lượng công việc và sự ăn ý trong công việc với thành viên trong tổ chức. Mỗi nhóm quản lý có t hể chịu trách nhiệm cho một lĩnh vực cụ thể, ví dụ như quản lý tài chính, quản l ý nhân sự, quản lý sản xuất hay quản lý dự án.

Cổ đông: Cổ đông là người sở hữu cổ phần trong doanh nghiệp. Họ có thể l à cá nhân, tổ chức hoặc các đơn vị tài chính khác. Việc sở hữu cổ phần cho phé p cổ đông tham gia vào quản trị và quyết định của cơng ty.Họ có quyền tham d ự các cuộc họp cổ đông và bỏ phiếu về các quyết định quan trọng của công ty, như việc bổ nhiệm ban lãnh đạo hay phê duyệt kế hoạch chi tiêu.

<b>2. Stakeholder bên ngồi</b>

ch hàng chính là những người tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Sự đáp ứng đúng đắn và đầy đủ nhu cầu và mong đợi của khách hà ng là rất quan trọng để xây dựng lòng tin và lòng trung thành của khách hà ng với doanh nghiệp. Điều này giúp tạo nên một mối quan hệ bền vững và đảm bảo kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp.

g. Họ chịu trách nhiệm cung cấp các nguồn lực và vật liệu cần thiết cho doa nh nghiệp hoạt động. Việc duy trì mối quan hệ tích cực và đáng tin cậy với các nhà cung cấp giúp đảm bảo chuỗi cung ứng thông suốt và khả năng tiếp cận hàng hóa hoặc dịch vụ đáng tin cậy, từ đó giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và tạo ra lợi nhuận.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

 <b>Các cơ quan chính phủ: Các tổ chức và doanh nghiệp đều phải tuân thủ c</b>

ác luật và quy định được đặt ra bởi các cơ quan chính phủ. Điều này là rất q uan trọng vì việc khơng tn thủ có thể dẫn đến những hình phạt nghiêm tr ọng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của tổ chức. Chính phủ thiết lậ p các luật và quy định nhằm bảo vệ lợi ích chung của xã hội và đảm bảo sự công bằng trong kinh doanh. Việc tuân thủ các quy định này cũng giúp tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh và ổn định, thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp.

ộng của mình đến cộng đồng địa phương và đảm bảo rằng những hoạt động này mang lại lợi ích và phúc lợi cho cộng đồng. Điều này không chỉ là trác h nhiệm xã hội của các tổ chức mà cịn là cách để tăng cường sự gắn kết tíc h cực với cộng đồng địa phương.Việc xem xét lợi ích và phúc lợi của cộng đồng địa phương khi hoạt động là rất quan trọng đối với các tổ chức. Đây k hông chỉ là cách để thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn là cách để tăng cườ ng sự gắn kết và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng địa phương. Hơn nữa, việc này cịn có thể mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức, từ tăn g cường uy tín đến thu hút khách hàng và đối tác mới.

<b>II. Xác định được ảnh hưởng của stakeholder có tác dụng gì?</b>

- Định Hình Chiến Lược và Quyết Định:

Xác định ảnh hưởng giúp quyết định chiến lược và hướng đi của dự án hoặ c tổ chức dựa trên yêu cầu, mong đợi, và quan điểm của các bên liên quan.

Hỗ trợ quá trình ra quyết định về cách tiếp cận và thực hiện dự án hoặc quả n lý doanh nghiệp.

- Quản Lý Mối Quan Hệ:

Giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các bên liên quan. Tạo cơ hội để thương lượng và đạt được sự đồng thuận, giảm thiểu mâu th uẫn.

- Dự Đoán và Quản Lý Rủi Ro:

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Cung cấp thơng tin để dự đốn và đánh giá rủi ro từ các bên liên quan. Hỗ trợ quá trình quản lý rủi ro bằng cách ưu tiên và chuẩn bị cho các vấn đ ề có thể phát sinh từ sự không đồng ý hoặc nguyện vọng của các bên liên quan.

- Tối ưu Hóa Truyền Thơng:

Giúp xác định cách truyền thông hiệu quả với từng đối tượng stakeholder. Định hình thơng điệp và phương tiện truyền thơng để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của các bên liên quan.

- Tăng Cường Hỗ Trợ và Tham Gia:

Xác định những bên liên quan quan trọng và ảnh hưởng giúp tập trung ngu ồn lực và chú ý đặc biệt cho những đối tượng này.

Tạo điều kiện để tăng cường sự hỗ trợ và tham gia của các bên liên quan tr ong quá trình triển khai và thực hiện dự án.

- Thúc Đẩy Bền Vững và Tương Tác Xã Hội:

Hiểu biết ảnh hưởng của các bên liên quan có thể giúp xây dựng và thúc đẩ y các chiến lược bền vững và tương tác tích cực với cộng đồng xã hội.

- Nâng Cao Hài Hòa Tổng Thể:

Điều chỉnh các quy trình và chiến lược để đảm bảo hài hịa giữa lợi ích của tổ chức và các bên liên quan.

Đảm bảo rằng các quyết định và hoạt động không tạo ra tác động tiêu cực đ ối với các bên liên quan quan trọng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Chương 2: Lựa chọn một doanh nghiệp tại Việt Nam, phân tích tráchnhiệm xã hội của Doanh nghiệp đó và nêu bật ý nghĩa của trách nhiệm xãhội của Doanh nghiệp cũng như vai trị của đạo đức kinh doanh, văn hố doanh nghiệp và CSR trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp như thế nào? (không sử dụng công ty Vinamilk và FPT) </b>

<b>VINGROUP </b>

I. Giói thiệu về VINGROUP:

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Khái quát về Vingroup sau 20 năm hình thành và phát triển:

Vingroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, với nhiều thành tựu đáng kể trong việc phát triển các dự án tại các thành phố lớn trên cả nước. Tập đồn này có nguồn gốc từ Technocom, một cơng ty được thành lập vào nă m 1993 tại Ukraina và hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất mì gói với th ương hiệu nổi tiếng Mivina.

Sau khi thành lập, Vingroup đã nhanh chóng phát triển và mở rộng hoạt độ ng sang nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm Trung tâm thương mại Vincom và du lịch khách sạn VinPearl. Đặc biệt, ông Phạm Nhật Vượng - người đứng đầu và là chủ tịch Hội đồng quản trị của tập đoàn - đã đưa Vingroup trở về Việt Na m vào đầu những năm 2000 để tận dụng tiềm năng phát triển của đất nước.

Năm 2007, Vingroup đã chính thức niêm yết cơng khai trên sở giao dịch ch ứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong việ c xây dựng uy tín và tăng cường vị thế của tập đồn trên thị trường. Từ đó, Vin group đã tiếp tục phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những tập đồn kin h tế lớn và có ảnh hưởng nhất tại Việt Nam.

Năm 2012, Vincom và VinPearl - hai công ty con của Vingroup - đã chính thức sát nhập và hoạt động theo mơ hình tập đồn, với tên gọi mới là VinGroup và trụ sở chính tại Hà Nội. Từ đó, Vingroup đã tiếp tục đầu tư và phát triển các dự án đa dạng trong nhiều lĩnh vực, từ bất động sản, du lịch, giáo dục đến năng lượng và khoa học công nghệ. Với sự cam kết và nỗ lực không ngừng nghỉ, Vin group đang ngày càng khẳng định vị thế của mình là một trong những tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam và được công nhận trên thị trường quốc tế.

Hiện nay, Vingroup đang tiếp tục phát triển mạnh mẽ với mục tiêu trở thành t ập đoàn tư nhân hàng đầu Châu Á. Với giá trị vốn hóa lên đến 16 tỷ đơ la Mỹ, t ập đồn này đã sở hữu ba lĩnh vực chính là Cơng nghệ, Cơng nghiệp và Thươn g mại dịch vụ. Đồng thời, Vingroup cũng sở hữu nhiều thương hiệu lớn trong c

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

ác lĩnh vực khác nhau, đó là minh chứng cho sự đa dạng và phong phú của hoạt động kinh doanh của tập đoàn này.Trong lĩnh vực bất động sản, Vinhomes luôn là một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam từ khi thành lập cho đến nay. Đặc biệt, hai thương hiệu chủ lực: Vinhomes và VinPearl đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường bất động sản Việt Nam.

<b>II. Phân tích trách nhiệm xã hội của vingroup1. Trách nhiệm kinh tế </b>

VinGroup cam kết đảm bảo tính trung thực, minh bạch và nhất quán trong việc cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của cổ đông, nhà đầu tư, nhà phân tích và các bên liên quan thông qua trang web chính thức www.vingroup.net. Chúng tơi hiểu rằng sự tin tưởng và hỗ trợ của cổ đơng là yếu tố quan trọng để VinGroup có thể phát triển và đạt được thành công lớn trong hoạt động kinh doanh. Để đảm bảo tính cơng bằng và minh bạch, chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến cổ đông một cách công khai và trung thực. Chúng tơi ln đặt lợi ích của cổ đông lên hàng đầu và đảm bảo rằng mọi quyết định và hành động của tập đoàn đều tuân thủ đúng quy định và luật pháp hiện hành.. duy trì các cuộc gặp gỡ và trao đổi thường xuyên với cổ đơng, nhóm nhà đầu tư và các nhà phân tích trong và ngồi nước. Điều này giúp chúng tơi có thể truyền tải thơng tin về điều kiện hoạt động kinh doanh, chiến lược kinh doanh và phát triển của VinGroup một cách rõ ràng và minh bạch.

Năm 2020 đã là một năm đầy thử thách với nền kinh tế toàn cầu. Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới, đại dịch Covid19 đã gây ra sự suy thoái mạnh mẽ và làm giảm tăng trưởng kinh tế trên toàn thế giới 4,3%. Tuy nhiên, Việt Nam đã chứng tỏ được sự kiên trì và quyết tâm trong việc chống lại đại dịch này. Nhờ vào các biện pháp phịng chống dịch tích cực và quyết liệt của Chính phủ, nước ta đã duy trì được mức tăng trưởng kinh tế dương 2,91%. Điều này cho thấy sự khả năng thích ứng và linh hoạt của nước ta thời điểm khó khăn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Tuy nhiên, khơng thể phủ nhận rằng đại dịch Covid19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất và công nghiệp trong nước. Trong tình hình này, VinGroup - một trong những tập đoàn lớn và uy tín của Việt Nam đã nhanh chóng và linh hoạt điều chỉnh chiến lược quản lý để tránh những tác động của đại dịch. Mục tiêu của VinGroup là trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu về công nghệ, công nghiệp, thương mại và dịch vụ tại khu vực Đông Nam Á. Để đạt được mục tiêu này, VinGroup không ngừng đổi mới và đầu tư vào các lĩnh vực mới, từ đó tạo ra một hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ đa dạng và chất lượng cao.

Bằng việc phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến và áp dụng chúng vào các ngành công nghiệp khác nhau, VinGroup mong muốn mang lại sự tiện ích và hiệu quả cho cộng đồng và xây dựng một nền kinh tế bền vững cho đất nước.

<b>2. Trách nhiệm pháp lý </b>

Trong việc quản lý nhân sự, một trong những yếu tố quan trọng để đạt được thành công và phát triển bền vững là chế độ phúc lợi. Đặc biệt, tại VinGroup - một tập đoàn kinh doanh đa ngành lớn và uy tín tại Việt Nam, chế độ phúc lợi luôn được đặt lên hàng đầu trong chiến lược quản lý nhân sự của công ty.

VinGroup luôn coi trọng lợi ích và sự phát triển của nhân viên là trọng tâm trong mọi quyết định và hoạt động của mình. Với mục tiêu giữ chân nhân tài lâu dài và tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơng bằng và lãnh mạnh, tập đồn đã áp dụng nhiều chế độ phúc lợi đáng chú ý.

Một trong những điểm nổi bật của chế độ phúc lợi tại VinGroup là môi trường làm việc lãnh mạnh và công bằng. Công ty không chỉ cung cấp đồng phục cho nhân viên mà còn đảm bảo các thiết bị bảo hộ lao động, dụng cụ và

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

máy móc phù hợp với từng ngành nghề. Điều này giúp bảo đảm an toàn và sức khỏe cho nhân viên trong quá trình làm việc.

Thời gian làm việc cũng được đảm bảo ở mức hợp lý, đặc biệt là với Khối Hành chính - Văn phịng là 8 giờ/ngày và 5,5 ngày/tuần. Đối với Khối Dịch vụ, thời gian làm việc là 6 ngày/tuần. Điều này giúp nhân viên có đủ thời gian để nghỉ ngơi và duy trì sức khỏe tốt trong q trình làm việc.

VinGroup cịn có các chế độ phúc lợi khác như chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động và tham gia bảo hiểm xã hội đầy đủ. Các khoản phụ cấp hôc trợ trong cơng việc và hỗ trợ xe đưa đón cho những nhân viên ở xa cũng được công ty đảm bảo, thành lập quỹ hỗ trợ cho nhân viên gặp khó khăn. Điều này giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và động viên trong cơng việc.

VinGroup cịn có những chính sách khen thưởng và đào tạo riêng cho nhân viên xuất sắc. Việc này thể hiện việc cơng ty ln đánh giá cao năng lực và đóng góp của nhân viên trong sự phát triển của tập đồn. Nhờ vào những chính sách này, VinGroup đã thu hút được nhiều nhân viên tài năng và giữ chân họ lâu dài với công ty.

<b>3.Trách nhiệm đạo đức</b>

Với mục tiêu trở thành tập đoàn tư nhân hàng đầu của Việt Nam, Vingroup luôn hướng đến việc cải thiện chất lượng cuộc sống cho mọi người. Điều này không chỉ bao gồm việc hoàn thành tốt các nhiệm vụ kinh tế và pháp lý, mà còn đặt sự tận tâm vào việc làm những điều đúng, chính đáng và cơng bằng. Tập đoàn cũng rất quan tâm đến việc xây dựng một môi trường bền vững và bảo vệ môi trường trong quá trình thiết kế, xây dựng và khai thác các tổ hợp du lịch, trung tâm thương mại, khu đơ thị, văn phịng và căn hộ.

Các cơng trình đầu tiên của Vingroup như Vinpearl Resort Nha Trang, tòa tháp Vincom Center Bà Triệu và các khu đô thị như Royal City, Times City, Vinhomes Riverside đều được xây dựng theo mơ hình du lịch xanh, khu đơ thị sinh thái và tòa nhà tiết kiệm năng lượng. Vincom, một trong những thành viên

</div>