<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍMINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT</b>

<b>KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Câu 1: Thực trạng nhu cầu lao động trong hai lĩnh vực tài chính và ngân hàng hiện nay và trong 5 năm tới ra sao? Thực tế như vậy cho bạn suy nghĩ gì?...6

Câu 2: Qua kiến thức đã học và qua tìm hiểu thực tế, người sử dụng lao động cần ở người lao động trong hai lĩnh vực tài chính - ngân hàng những kiến thức, kĩ năng và thái độ gì? Theo bạn cái nào là quan trọng nhất đối với người sử dụng lao động và vì sao?...9

Câu 3: Hãy trình bày các chức danh nghề nghiệp trong lĩnh vực Tài chính hay Ngân hàng mà bạn yêu thích, cho biết lý do? Hãy cho biết tính quan trọng của quy chuẩn đạo đức trong các chức danh nghề nghiệp này có quan trọng khơng và vì sao? ...

Câu 4. Nếu được chọn các chức danh nghề nghiệp bạn sẽ chọn về lĩnh vực Tài chính hay Ngân hàng? Lý giải sự lựa chọn của bạn? ...

TÀI LIỆU THAM KHẢO...13

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Lời đầu tiên, cho phép em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn nhập môn ngành Tài chính –Ngân hàng – PGS.TS Nguyễn Anh Phong. Thầy đã truyền đạt những kiến thức quý báu, và tạo điều kiện để em được tham gia kiến tập, tìm hiểu về môi trường làm việc của một số đơn vị (ACB,SSI), giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức và có cái nhìn hồn thiện hơn trong cuộc sống Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể vững bước sau này. Bộ mơn nhập mơn ngành Tài chính – Ngân hàng sẽ là tiền đề để em nắm chắc kiến thức và khai thác những bộ mơn phía sau ở năm

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on your computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>LỜI CAM ĐOAN</b>

Bài báo cáo cuối kỳ nhập mơn Tài chính Ngân hàng là do sự nghiên cứu của cá nhân Nguyễn Duy Phúc suốt học kỳ I vừa qua trên cơ sở hướng dẫn của PSG.TS Nguyễn Anh Phong, các buổi kiến tập tại hai đơn vị ACB, SSI và sự tham khảo của các tài liệu. Em xin cam đoan rằng: Những nội dung trình bày trong bài luận cuối kỳ môn nhập môn ngành Tài chính – Ngân hàng này khơng phải là bản sao chép từ bất kì bài luận nào có trước. Nếu không đúng sự thật, chúng em xin chịu mọi trách nhiệm trước thầy.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

Ngành Tài chính - Ngân hàng hiện nay đang là một trong số những ngành hot hàng đầu được đa số nhiều sinh viên lựa chọn để học và làm việc. Nhờ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra kỷ nguyên số trong ngành Tài chính - Ngân hàng. Bởi đây là ngành mang tính đa dạng phong phú về nhiều lĩnh vực như chứng khốn, tài chính, ngân hàng, …..cùng với nhiều vị trí cơng việc nên nhu cầu tuyển dụng lao động đạt chất lượng trong ngành này là rất cao. Mỗi năm số lượng đăng kí vào ngành này là rất lớn kéo theo số lượng cử nhân tốt nghiệp cũng nhiều, vì vậy vấn đề nghề nghiệp sau khi ra trường vấn đề được cả xã hội quan tâm

Nhằm giúp các bạn sinh viên nói riêng và các cựu sinh viên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng nói chung, em đã thực hiện bài báo cáo này giúp các bạn hiểu hơn về ngành để từ đó có định hướng đúng đắn trong sự nghiệp. Thơng qua việc trả lời bốn câu hỏi trên mọi người sẽ hiểu được sơ lược về nhu cầu lao động, kỹ năng, thái độ, kiến thức cần thiết về ngành.

6

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>NỘI DUNG</b>

<b> Câu 1: Thực trạng nhu cầu lao động trong hai lĩnh vực tài chính và ngân hàng hiện</b>

nay và trong 5 năm tới ra sao? Thực tế như vậy cho bạn suy nghĩ gì? nhân tạo (AI) và đang dần thay thế các giao dịch viên truyền thống. Điều này kéo theo nguy cơ mất việc của rất nhiều người lao động. Một số ngân hàng cho biết sẽ cắt giảm 20 - 30% nhân viên đến hết năm 2022.

*Đang là một trong những ngành “hot” gắn với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Cùng với đó là sư đa dạng phong phú gồm nhiều vị trí cơng việc. Tuy nhiên, số lượng tuyển dụng nhiều nhưng về mặt chất lượng lại chưa được đảm bảo, dẫn đến tình trạng thất nghiệp, sa thải nhân sự của một số công ty, doanh nghiệp

*Theo PWC (2020) khoảng 49% nhân viên được khảo sát cho rằng cần nâng cao kiến thức, kĩ năng tài chính cơng nghệ nếu không muốn bị mất việc

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Nhiều ngân hàng đã sử dụng trị tuệ nhân tạo (AI)

8

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

2 ^{Trong 5 năm}_nữa

*“Nhu cầu lao động tăng 20% mỗi năm trong giai đoạn 2022-2027. Trong đó 80% là đến từ lao động có trình độ đại học, cao đẳng. Đặc biệt là ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội chiếm tỷ trọng 5-10%”

*Do tác động của cách mạng cơng nghiệp 4.0 ,q trình chuyển đổi số, sự phát triển ngày càng nhanh của công nghệ trong 5 năm tới, một số nhóm nghề có khả năng bị thay thế hoàn toàn bởi tự động hóa, robot như giao dịch viên, bán lẻ,.... Điều này khiến cho nguồn nhân lực trong ngành tài chính - ngân hàng bị cắt giảm, khiến tình trạng nghỉ việc, thất nghiệp tăng.

*Theo báo cáo của Navigos (2022), ngành Tài chính - Ngân hàng trong tương lai sẽ cần tuyển dụng nhiều nhân lực có kiến thức về công nghệ thông tin (IT) và kĩ năng bán hàng (Sales). Các nhân sự giỏi trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) - Dữ liệu lớn (Big Data) - Crypto và chuỗi khối (Blockchain) sẽ được nhiều doanh nghiệp và tổ chức tài chính ưu tiên tuyển dụng nhưng sẽ có sự cạnh tranh khốc liệt vì nguồn cung khan hiếm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

*Thực tế như vậy cho em suy nghĩ

Cử nhân tốt nghiệp ngành Tài chính – Ngân hàng hằng năm vơ cùng lớn đòi hỏi sự đảm bảo chất lượng đầu ra. Vì thế việc cạnh tranh cho vị trí việc làm trong hai lĩnh vực Tài chính và Ngân hàng là điều khơng thể tránh khỏi. Chính vì việc cạnh tranh khốc liệt dẫn đến sinh viên, cử nhân tốt nghiệp địi hỏi phải có một kho tàng kỹ năng, thái độ khổng lồ và chất lượng. Dĩ nhiên không thể phủ nhận tầm quan trọng của kiến thức chuyên môn, nhưng điều đó vẫn là chưa đủ, cần phải trau dồi thêm cho lực lượng lao động tương lai khả năng tư duy phản biện, các kỹ năng cần thiết như tin học, ngoại ngữ. Đó mới chính là điều tạo nên sự khác biệt giữa con người và cỗ máy. Bên cạnh trường học, thì chính những sinh viên - những người sau này sẽ trực tiếp tham gia lao động, ngay từ khi còn ngồi trên ghế giảng đường, phải luôn ý thức việc phát triển bản thân, học hỏi mỗi ngày, tránh để tụt lại so với xã hội.

<b>Câu 2: </b>Qua kiến thức đã học và qua tìm hiểu thực tế, người sử dụng lao động cần ở người lao động trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng những kiến thức, kỹ năng và thái độ gì? Theo bạn cái nào là quan trọng nhất đối với người sử dụng lao động và vì sao?

<b> </b>

*Qua kiến thức đã học và qua tìm hiểu thực tế, người sử dụng lao động cần ở người lao động trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng những kiến thức, kỹ năng và thái độ sau:

+ Kỹ năng tin học văn phòng như Word, Excel,… + Kỹ năng telesales + Kỹ năng xử lý thông tin + Kỹ năng làm việc nhóm + Kỹ năng giải quyết vấn đề + Kỹ năng giao tiếp với

+ Làm việc với tinh thần cầu tiến, cùng phát triển + Có niềm đam mê, hứng thứ với công việc động kinh doanh của ngân hàng thương mại

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

*Theo em, thái độ là yếu tố quan trọng nhất. Vì:

Thứ nhất, thái độ chính là thứ thể hiện xu hướng phản ứng của cá nhân đối với mơi trường làm việc. Và thái độ càng tích cực thì sẽ làm cho người lao đơng ln để mắt chú ý tới với tinh thần ngưỡng mộ, cần học hỏi

Thứ hai, mọi thử thách gian nan có thể xảy ra bất cứ lúc nào và thái độ chính là chiếc chìa khóa giúp giải quyết những vấn đề đó. Nếu bạn có kiến thức, kỹ năng nhưng khơng có thái độ thì bạn vẫn sẽ khơng thể vượt qua những thử thách đó

Thứ ba, thái độ cũng có phần quyết định lớn đến hiệu suất cơng việc. Khi bạn có năng lượng nhiều thì cơng việc sẽ hồn thành nhanh hơn, tốt hơn và năng suất chất lượng hơn Cuối cùng, nhân viên cấp dưới sẽ ln nhìn vào chủ của mình qua cách ứng xử, hành động cho đến cảm xúc để từ đó xác định được mơi trường làm việc này có đúng đắn phù hợp với bản thân không.

<b> </b>

<b> Câu 3: Hãy trình bày các chức danh nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính và ngân</b>

hàng mà bạn yêu thích, cho biết lý do? Em hãy cho biết tính quan trọng của quy chuẩn đạo đức trong các chức danh nghề nghiệp này có quan trọng khơng và vì sao?

*Hãy trình bày các chức danh nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng mà bạn u thích, cho biết lý do:

<b>-Giao dịch viên: vì đây là chức danh đòi hỏi</b>

kỹ năng giao tiếp và xử lý thông tin một cách đầy đủ, chính xác, tinh tế. Và em cũng muốn phát triển mình ở kỹ năng giao tiếp với mọi lứa tuổi cùng với đó là kỹ năng nắm bắt, xử lý thơng tin một cách nhanh chóng

<b>-Nhân viên kiểm tốn nội bộ: địi hỏi sự</b>

chun nghiệp, tỉ mỉ trong việc rà soát báo cáo, số liệu để từ đó có phương pháp giải quyết rủi ro nếu có. Qua chức danh này em

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>-Nhân viên tư vấn tài chính: vì đây là chức</b>

danh địi hỏi sự nhanh nhạy, chỉn chu trong từng khâu làm việc như duy trì phát triển khách hàng, cung cấp thông tin và tư vấn đầu tư cho khách hàng,…Em muốn mình tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng, không chỉ đơn thuần là một người khách hàng, người mua mà còn là một người bạn bè người anh em sau một cuộc tư vấn thành cơng.

<b>-Chun viên phân tích tài chính: vì địi</b>

hỏi sự khéo léo tỉ mỉ trong cơng việc, có tầm nhìn xa tốt về các vấn đê tài chính. Bên cạnh đó rèn cho ta sự chính xác, cẩn thận khi làm việc với các con số hàng nghìn hàng tỷ và giúp ta phát triển nhanh mạnh về mặt tư duy logic.

<b>-Nhân viên quản lý rủi ro: vì nó địi hỏi sự</b>

kiên nhẫn, sáng suốt trong việc phân tích và dự báo các vấn đề rủi ro từ đó có kế hoạch, phương pháp xử lý các vấn đề đó. Và em muốn được phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề, đối mặt với các vấn đề xây dựng kế hoạch thông qua chức danh này.

*Tính quy chuẩn đạo đức trong các chức danh nghề nghiệp này rất quan trọng: Hiện nay, quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp là điều cần thiết và bắt buộc khơng chỉ trong tài chính, ngân hàng mà là trong mọi lĩnh vực. Nó góp phần đảm bảo tính trật tự xã hội, tính con người. Nếu khơng tn theo các quy chuẩn đạo đức, sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng như trục lợi cá nhân, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng và cơng ty,...Vì vậy, cần phải có sự trung thực, liêm chính, kiên định, bản lĩnh, tránh sự cám dỗ của đồng tiền, làm những chuyện trái pháp luật.Bên cạnh đó đạo đức nghề nghiệp cịn góp phần làm tăng sự uy tín cho bản thân và công ty doanh nghiệp. Các chức danh nghề 12

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

nghiệp này cũng không cho phép sự liều lĩnh,vì chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể gây hậu quả, tổn thất khơng nhỏ cho ngân hàng và khách hàng

<b> </b>

<b> Câu 4: Nếu được chọn các chức danh nghề nghiệp bạn sẽ chọn về lĩnh vực tài chính</b>

hay ngân hàng? Lý giải sự lựa chọn của bạn?

*Nếu được chọn các chức danh nghề nghiệp em sẽ chọn Tài chính:

<b> Thứ nhất, do thị hiếu cá nhân thích tìm hiểu về tiền tệ, sự lên xuống của các đồng, đô</b>

la,...

Thứ hai, ngành Tài chính giúp em <b>quản lý tài chính cá nhân hiệu quả</b>. Một trong những kỹ năng quan trong nhất của mỗi con người là kỹ năng quản lý tài chính hiệu quả. Khi học tài chính, chúng ta sẽ hiểu được giá trị của đồng tiền theo thời gian để từ đó có những phương pháp và kế hoạch quản lý hiệu quả tài chính của mình tránh những rủi ro về chi phí sinh hoạt

Thứ ba<b>, muốn được thử thách</b> đặt mình vào trong vùng nguy hiểm, khi đầu tư một khoản vào chứng khốn nhằm mục đích sinh lời thì sẽ ln gặp rủi ro

Thứ tư<b>, cơng việc đa dạng</b>, nhiều vị trí khác nhau với <b>chính sách đãi ngộ</b> cực kỳ tốt cho nhân viên.

Cuối cùng, do<b> tác động của cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 </b>dẫn tới ngành tài chính

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>TÀI LIỆU THAM KHẢO</b>

<small>[1]</small> Nhu cầu nhân lực ngành Tài chính –Ngân hang trong kỷ nguyên số,

, 15/12/2022

<small>[2]</small> Báo cáo “Cơ hội và thách thức đối với nhà tuyển dụng và ứng viên ngành ngân hang trong thời kỳ chuyển đổi số”,

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>KẾT LUẬN</b>

Như vậy, em đã hoàn thành xong bài báo cáo này dựa trên những tài liệu tham khảo, sự hướng dẫn của giáo viên bộ môn và sự học hỏi, nghiên cứu trong suốt học kỳ I vừa qua. Qua bài báo cáo, các bạn sinh viên ngành Tài chính – Ngân hàng nói riêng mà tồn thể người lao động nói chung có một cái nhìn tổng quan nhất về nhu cầu lao động, các kỹ năng kiến thức thái độ mà ngành Tài chính – Ngân hàng yêu cầu đặt ra để từ đó có định hướng đúng đắn trong việc lựa chọn cơng việc phù hợp với nhu cầu năng lực bản thân

</div>