<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI </b>

<b>KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI </b>

<b>KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

3

<b>MỤC LỤC </b>

PHẦN A LỜI MỞ <i><b>ĐẦ</b></i>U ... 6

PHẦN B NỘI DUNG... 7

<b>Phần 1: Giới thiệu về doanh nghi p thệực tập ... 7</b>

1.1 T<i><b>ổng quan về ị</b></i> l ch s hình thành và phát tri<i><b>ửển củ</b></i>a cơng ty ... 7

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và đ<i><b>ịnh hướ</b></i>ng của công ty ... 10

<i><b>1.3. Cơ cấu bộ máy t ổ chức quản lý ... 13</b></i>

<i><b>1.4. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh c a doanh nghiủệp ... 15</b></i>

1.5. Gi i thi u ho<i><b>ớệạ ột đ</b></i> ng c a phòng Marketing<i><b>ủ</b></i> ... 18

<b>Phần 2: Hoạt độ</b>ng c a phịng Marketing t i cơng ty<b>ủạ</b> ... 19

2.1. Các nhân tố môi trường <i><b>ảnh hưởng đến hoạ ột đ</b></i> ng marketing mix ... 19

2.2. Phân tích SWOT t i doanh nghi<i><b>ạệp ... 22</b></i>

2.3. Thực trạng hoạt động phòng Marketing mix c a cô<i><b>ủ</b></i> ng ty ... 26

<b>Phần 3: Đánh giá sau quá trình thực tập nghề nghiệp ... 36 </b>

3.1 Vai trị c a q trình ki<i><b>ủến tậ</b></i>p ngh nghi<i><b>ềệp ... 36</b></i>

3.2 Bài học kinh nghi p rút ra sau quá trình th<i><b>ệực tập ... 37</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>1.7 Biểu đồ tổng nguồn vốn c a công ty ... 17ủ1.8 Biểu đồ Kết quả kinh doanh (2019-2022) ... 17 </b>

<b>1.9 Sơ đồ phòng Marketing ... 18</b>

<b>2.1 Sơ đồ quá trình thiết lập chiến lược Marketing ... 23</b>

2.2 Phân tích SWOT c a Công ty C <b>ủổ phần Hệ sinh thái Đấ</b>u Th<b>ầ</b>u ... 24

<b>2.3 Sơ đồ kênh phân phối ... 34</b>

<b>2.4 Biểu đồ ngân sách quảng cáo ... 36</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

6

<b>PHẦN A LỜI MỞ ĐẦU </b>

Trong th i k h i nh p, các doanh nghi p mu n t n t i và phát tri n thì ph i có ờ ỳ ộ ậ ệ ố ồ ạ ể ả những hoạch định chiến lược phát tri n kinh doanh, chiến lược thị ể trường, chiến lược cạnh tranh một cách đúng đắn và sáng t o sao cho phù h p vạ ợ ới khả năng của doanh nghi p và ệ phù h p vợ ới tình hình th c t cự ế ủa thị trường. Tuy nhiên d nâng cao hiể ệu quả hoạt động kinh doanh c a doanh nghi p thì hoủ ệ ạt động marketing là m t ph n r t quan tr ng trong ộ ầ ấ ọ chiến lược kinh doanh c a doanh nghiủ ệp. Và khi đưa ra các quyết định kinh doanh hay qu n ả lý thì người ta khơng thể thiếu tri thức về thị trườ ng khách hàng và nhu c u c– ầ ủa họ, cũng như phương thức tiếp cận khách hàng và làm th a mãn nhu cỏ ầu đó. Chính vì vậy mà hàng loạt lý thuyết quản tr ịkinh doanh đã ra đời và phát huy tác dụng, trong đó khơng thể khơng nói đến marketing.

Đối v i sinh viên các ngành kinh t thì vi c tớ ế ệ ổ chức các đợt kiến t p t i các ngân ậ ạ hàng, công ty, doanh nghi p,... là m t việ ộ ệc rất cần thiết giúp sinh viên tiếp c n, tìm hi u và ậ ể làm quen với mơi trường làm vi c th c t tệ ự ế ừ đó vận d ng các ki n thụ ế ức đã họ ập được ở c t nhà trường vào điều kiện làm việc thực tế m t cách linh ho t sáng t o. ộ ạ ạ

Nhận thức được vai trò và t m quan tr ng c a hoầ ọ ủ ạt động nghiên c u và phân tích ứ marketing c a doanh nghi p ủ ệ nên nhà trường đã tổ chức cho sinh viên đi kiến t p t i doanh ậ ạ nghiệp. Qua th i gian kiờ ến tập t i Công ty C ph n h ạ ổ ầ ệ sinh thái đấu thầu em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ từ chị Leader Trần Th Thu cùng toàn b các anh chị ộ ị phòng ban Marketing đã giúp đỡ em trong quá trình tìm hi u và thu th p thơng tin. ể ậ

Bên cạnh đó em xin gửi lời cảm ơn tới quý th y cô giầ ảng viên tại Đại h c Tài nguyên ọ và Môi trường đã chỉ dạy cho em nh ng kiữ ến th c quan trứ ọng để em có th hồn thành tể ốt đợt kiến t p này. ậ

Do giới h n vạ ề kiến thức và khả năng lý luận của bản thân còn nhi u h n ch và ề ạ ế thiếu sót, kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của Thầy, Cơ để bài Báo cáo Kiến tập c a em ủ được hoàn thiện hơn.

Qua bài báo cáo thực tập này, em xin bày t lòng biỏ ết ơn sâu sắc tới giảng viên Trần Thị Thu Trang, là người đã hướng d n, chẫ ỉ bảo và tận tình giúp đỡ em.

Em xin chân thành cảm ơn !

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

7

<b>PHẦN B NỘI DUNG</b>

<b>Phần 1: Giới thiệu v doanh nghi p thềệực tập </b>

1.1 T<i><b>ổng quan về ị</b></i> l ch s hình thành và phát tri<i><b>ửển củ</b></i>a công ty

Tên quố ếc t Bidding Ecosystem Joint Stock Company

Quản lý bởi Chi c c Thu ụ ế Quận Hà Đơng Loại hình DN Cơng ty c ph n ngồi NNổ ầ

Tình trạng Đang hoạ ộng (đã đượt đ c cấp GCN ĐKT)

1.1 Thông tin chung v công ty <i><b>ề</b></i>

<i>(Nguồn Masothue.com) </i>

Công ty C ph n H ổ ầ ệ sinh thái Đấu Th u ầ có địa chỉ t tại òa nhà CT2 Nàng Hương, 583 Nguyễn Trãi, Hà N i. ộ

Có tiền thân là Cơng ty c ph n phát tri n ngu n mổ ầ ể ồ ở Việt Nam (VINADES.,JSC hay công ty VINADES) là công ty ph n mầ ềm nguồn m u tiên cở đầ ủa Việt Nam chuyên quản một mã nguồn mở nổi tiếng và đang được sử dụng ở hàng ngàn website l n nh ớ ỏ trong mọi lĩnh vực. Ra đời từ hoạt động của t ổ chức ngu n mồ ở NukeViet (từ năm 2004) và chính thức được thành lập đầu 2010 t i Hà Nạ ội, khi đó báo chí đã gọi VINADES.,JSC là “Cơng ty mã ngu n mồ ở đầ u tiên t i Viạ ệt Nam”.

Với hơn 500 dự án “may đo” trong 5 năm đầu, cơng ty đã có kinh nghiệm thực hiện dự án phần mềm ở m i quy mơ khác nhau. ọ

Kể từ năm 2017, ngồi việc thúc đẩy và đóng góp cho sự phát triển ph n mầ ềm nguồn mở nước nhà, Công ty b sung thêm dổ ữ liệu mở vào lĩnh vực cốt lõi c a mình ủ với hàng lo t các hoạ ạt động xã h i & kinh doanh nhộ ằm thúc đẩy s phát triự ển c a d ủ ữ liệu mở nói chung và tài nguyên giáo d c m ụ ở nói riêng. Cơng ty cũng đã đạt được nh ng ữ thành t u nhự ất định & ghi dấu ấn trong lĩnh vực này.

Kể từ 2019, cơng ty chính thức đánh dấu việc bổ sung marketing vào lĩnh vực ngành ngh c t lõi cề ố ủa mình, b ng viằ ệc trở thành đối tác của chương trình Bệ phóng

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

8

Việt Nam Digital 4.0 (m t sáng ki n cộ ế ủa Google) cũng như ký hàng loạt các hợp đồng thực hiện các chi n d ch Digital Marketing cho doanh nghi p. ế ị ệ

Đến năm 2022 cái tên CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ SINH THÁI ĐẤU TH U Ầ được ra đ i. ờ

1.2 Logo công ty

<i>(Nguồn hesinhthaidauthau.com) </i>

- Thành tích và giải thưởng:

+ G i vọ ốn thành công tại SHARK TANK 5: Đến với Shark Tank Vi t Nam ệ mùa 5, anh Phạm Đức Tiến - Giám đốc Công ty C ph n Hổ ầ ệ sinh thái Đấu Thầu (HSTDT.,JSC) đã “chốt deal” thành công với Shark Hùng Anh để nhận khoản đầu tư 6 tỷ đồng đổi lấy 10% c phổ ần

+ Được vinh danh TOP Công nghi p 4.0 Việ ệt Nam - I4.0 Awards năm 2022: Ngày 15/7/2022, Hệ sinh thái Đầu Th u vinh d nầ ự ằm trong TOP 35 doanh nghiệp được biểu dương tại chương trình TOP Công nghiệp 4.0 Việt Nam - I4.0 Awards năm 2022. Buổi lễ biểu dương được diễn ra tại Nhà hát Âu Cơ, Thành phố Hà Nội.

+ Lọt TOP 60 B ng Vi t Nam cuả ệ ộc thi Startup Wheel 2021: Ngay 10/8/2021, Ban t ô chưc Startup Wheel 2021 công bô danh sách 60 startup Việt tốt nh t tiấ ếp tục chă ng cuôi ban kêt va chung kêt. Dư an H sinh thệ ái Đấu Thầu đa vinh d góp m t ự ặ trong danh sách trên cung 59 startup Vi t, 50 startup qu c t ệ ố ế vươt qua kho ng 2.000 ả d án khự ac để tiến vao chă ng tiêp theo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

9

+ Nhâ n giải thưởng Sao Khuê 2021: Ngay 24/4/2021, ta i Ha Nô i, phân mêm DauThau.info đa vinh dư nhâ n giải Sao Khuê 2021 ở lĩnh vực sản ph m, gi i pháp ẩ ả s cố ua nganh phân mêm/công nghê  thông tin (CNTT) Viê t Nam.

+ Lọt TOP 60 Cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng t o Quạ ốc gia - Techfest Vietnam 2020: T i sạ ự kiện Techfest Vietnam 2020 (Ngày h i khộ ởi nghiệp đổi mới sáng t o quạ ốc gia), vượt qua hàng trăm startup khác, DauThau.info đã lọt TOP 60 tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng t o Quạ ốc gia.

+ Có m t trên danh bặ ạ chuyển đổi số Việt Nam Digital Stars Showcase 2020: Danh bạ các giải pháp chuyển đổ ố Việt Nam Digital Stars Showcase 2020 được i s t ổ chức bởi VCCI và VNPT nh m tôn vinh và công b các giằ ố ải pháp chuyển đổi s ố hỗ trợ doanh nghi p. DauThau.INFO vinh h nh là công c chuyệ ạ ụ ển đổi s duy nhố ất về u thđấ ầu được góp mặt trong Danh bạ.

<b>1.3 Cơng ty tham gia chương trình SHARK TANK </b>

<i>(Nguồn hesinhthaidauthau.com) </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

10

S m nh c a Hứ ệ ủ ệ sinh thái đấu th u: Gi cân b ng và t o các ầ ữ ằ ạ giao dịch, tăng trưởng quy mô người dùng (bao g m c doanh nghi p mua ồ ả ệ và bán) trên sàn lên đủ ớn (để l sàn có thể đạt mứ ực t cân b ng m t cách hi u ằ ộ ệ quả cũng như giao dịch phát sinh trên sàn đủ để nuôi s ng sàn) phát tri n ố để ể một sàn k t n i cung cế ố ầu.

Giá trị c t lõi: ố

+ Chúng ta được sinh ra t cừ ộng đồng mã nguồn m . Thành công cở ủa chúng ta là thành công c a vi c mang l i nh ng giá tr thiủ ệ ạ ữ ị ết thực cho cộng đồng.

+ Hãy ni đam mê – nhóm ý tưởng – thắp lên ng n lọ ửa thành công => Dám ước mơ, dám ấp ủ m t ngày biđể ộ ến ý tưởng thành hiện thực.

+ Không ngừng đổi mới, không ngừng tư duy mở => Liên t c sáng ụ t o ra các giá tr mạ ị ới, liên tục làm m i bớ ản 10han. Đời chỉ thay đổi khi chúng ta thay đổi. Dám đi qua những th t bấ ại, dám thay đổi chính mình để ốt hơn t qua mỗi ngày. Đó là cách để chúng ta vượt qua thách thức và đạ ớt t i thành công.

+ Thương hiệu tập thể là giá tr cá nhân m i chúng ta. Giá trị ỗ ị con người là giá tr c t lõi cho mọi thành công. ị ố

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và đ<i><b>ịnh hướ</b></i>ng của công ty

Hệ sinh thái Đấu Thầu được xây d ng v i m c tiêu hự ớ ụ ỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp tại Việt Nam về lĩnh vực đấu thầu, đấu giá, k t nế ối giao dịch mua s m công và mua ắ sắm tư nhân.

Các s n ph m tiêu biả ẩ ểu trong H sinh thái ph i k ệ ả ể đến như:

Siêu phần mềm “săn” & phân tích thơng tin thầu - DauThau.info: Giúp săn tìm & phân tích thơng tin th u c mua sầ ả ắm công (nhà nước) và mua sắm tư nhân.

DauThau.info là h ệ thống ph n m m phân tích thơng tin mầ ề ời thầu th h ế ệ mới dành cho doanh nghi p tham gia vào thệ ị trường mua s m công, là công c ắ ụ giúp các doanh nghi p (là nhà th u và ệ ầ nhà đầu tư) tiến hành chuyển đổi số trong

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

11

lĩnh vực tìm kiếm và "săn" thơng tin thầu để ẵn sàng bướ s c vào thị trường mua s m cắ ủa chính ph v i m t tâm th hoàn toàn m ủ ớ ộ ế ới.

DauThau.info được xây d ng d a trên n n t ng ph n m m NukeViet - ự ự ề ả ầ ề s n phả ẩm đã được trao giải Nhân tài đất Việt 2011, được Bộ GD&ĐT khuyên dùng trong thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT, được Bộ TT&TT Quy định ưu tiên s dử ụng trong cơ quan, tổ chức nhà nước tại thông tư 20/2014/TT-BTTTT - chính vì thế DauThau.info được thừa hưởng t t cấ ả những công nghệ ưu việ ừ ản t t s phẩm NukeViet, đặc bi t là nhệ ững ưu điểm vượt tr i vộ ề công ngh so vệ ới các s n phả ẩm cùng tính năng trên thị trường.

Với 16 gói ph n mầ ềm và m t gói combo (t ng h p), DauThau.info không ộ ổ ợ chỉ là m t ph n mộ ầ ềm mà là b ph n mộ ầ ềm toàn di n (dành cho c doanh nghiệ ả ệp trong và ngồi nước) có nhu c u hoầ ặc đang tham gia đấu thầu ở Việt Nam. Các chức năng điển hình của "tr lý s " DauThau.info bao g m: tìm kiợ ố ồ ếm, săn thông tin th u tầ ừ khi nó chưa được cơng bố và theo dõi quá trình m i thờ ầu, đấu th u ầ cho đến khi có k t quế ả đấu th u. Ph n mầ ầ ềm cũng có khả năng phân tích lịch s ử đấu thầu 10 năm qua từ cơ sở dữ liệu thầu quốc gia giúp doanh nghi p d dàng ệ ễ có nh ng thông tin c n thiữ ầ ết nhằm đọc vị đối thủ cạnh tranh và bên m i th u, ờ ầ phân tích quan hệ giữa họ và giữa các nhà th u vầ ới nhau nh m tìm ra m i quan ằ ố h ệ "gần" (tiềm ẩn nguy cơ "quân xanh quân đỏ" trong đấu th u). ầ

Mạng đấu thầu dành cho tư nhân - DauThau.net (trái tim của H sinh ệ thái Đấu Th u) ầ

DauThau.Net là mạng đấu thầu dành cho tư nhân đầu tiên ở Việt Nam. DauThau.Net hỗ trợ đa dạng hình th c mua s m theo luứ ắ ật đấu th u nói riêng và ầ mua s m gi a các doanh nghi p nói chung, tắ ữ ệ a o môi trươ_{ ng ca nh tranh lanh ma nh} đôi vơi mo i nha thâu va nha đâu tư. Công nghê  hiê n đa i va hê  thông mơ theo chuân quôc tê cua DauThau.Net hô trơ cho viê c mơ_{ i thâu, đâu thâu, cung như} viê c khai thac thông tin thâu đươc dê dang va hiê u qua nhât.

DauThau.Net la giai đoa n 2 cua dư an hệ sinh thái đấu th u, do Công ty ầ cô phân phat tr n nguê ôn mơ Viê t Nam (VINADES) phat triên, k t n i và sế ố  du ng ư tai nguyên cua giai đoa n 1 la DauThau.info (phát tri n tể ư_{ năm 2018 đên nay).}Ở

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

12

giai đoạn 1 chúng tôi đã thu hút hơn 80.000 tài khoản, ở hơn 40.000 doanh nghiệp là các nhà th u mua s m công thuầ ắ ô c mo i linh vưc đăng ký tham gia. Trong giai đoạn 2 này, chúng tôi hướng t i hình thành mớ ột hệ thống sàn mua sắm giữa các doanh nghiệp (sàn B2B, t c Business - - Business) (1) ứ to

Mạng đấu thầu dành cho tư nhân DauThau.Net được xây d ng d a trên ự ự nền t ng ph n mềm NukeViet - s n phả ầ ả ẩm đã được trao giải Nhân tài đất Việt 2011, được Bộ GD&ĐT khuyên dùng trong thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT, được B TT&TT Quy định ưu tiên sử ụng trong cơ quan, tổộ d chức nhà nước tại thơng tư 20/2014/TT-BTTTT - chính vì thế DauThau.Net được thừa hưởng tất cả những công ngh ệ ưu việt t ừ NukeViet, đặc biệt là những ưu điểm vượt trội về công ngh so v i mệ ớ ạng đấu th u qu c gia. ầ ố

Phần mềm săn tài sản đấu giá - DauGia.Net

DauGia.Net sẽ giup nhà đầu tư săn được các tài sản đấu giá h p d n ấ ẫ ở mọi lĩnh vực phù h p yêu cợ ầu và năng lực của người dùng. Ph n m m hoầ ề ạt động 24/24 sàng lọc, tìm kiếm và ch ủ động g i thơng tin tài sử ản đấu giá được tìm th y ấ về email cho nhà đầu tư. Đây đều là những tính năng ưu việt chưa từng có trên thị trường.

S khác biự ệt của Hệ sinh thái đấu th u so v i các doanh nghi p khác: ầ ớ ệ

+ Hệ sinh thái Đấu Th u là n n t ng h ầ ề ả ỗ trợ ết nối giao thương doanh nghiệp (B2B) k đầu tiên và duy nh t t i Vi t Nam theo hình thấ ạ ệ ức đấu th u/ chào hàng c nh tranh. D án ầ ạ ự của chúng tôi vượt trội hơn mọi sàn khác đó là Hệ thống đã có tới 40.000 nhà cung ng ứ đang hoạ ộng trên sàn, đang mang lạt đ i doanh thu và l i nhuợ ận ổn định cho dự án.

+ Với cơ sở dữ liệu doanh nghiệp đang sẵn sàng nh n th u, bên mua tham gia vào ậ ầ sàn có khả năng cao được matching các giao dịch thành công, gi m t l r i sàn. ả ỷ ệ ờ

+ Đối v i nhà th u, nhà cung ng, Tham gia H ớ ầ ứ ệ sinh thái Đấu Th u thì nhà th u có ầ ầ cơ hội khơng ch ỉ ở thị trường mua s m doanh nghiắ ệp (B2B) mà cịn có cơ hội cao gia nhập thị trường mua s m công (B2G). ắ

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

13 1.3. <i><b>Cơ cấu bộ</b></i> máy t <i><b>ổ chức quản lý </b></i>

1.4 <b>Sơ đồ</b> cơng ty

<i>(Nguồn Phịng nhân s ự công ty ổ</i>C ph n H<i>ầệ sinh thái Đấ</i>u Th u) <i>ầ</i>

- Giám đốc điều hành: là người đóng vai trị chung cho việc quản lý doanh thu, chi phí của cơng ty, th c hi n giám sát h u h t các chự ệ ầ ế ức năng của một công ty t ừ tiếp thị bán hàng đến các hoạt động hàng ngày c a doanh nghi p. ủ ệ

- Phó giám c s thay m t x lý các công viđố ẽ ặ ử ệc được ủy quyền và đưa ra các quyết định thay giám đốc.

- Kế toán: Phụ trách vấn đề quản lý tài chính trong cơng ty và t ổ chức kế toán. + Đo lường, phân tích dữ liệu tài chính của cơng ty và đưa ra được những định hướng phát triển, gia tăng lợi nhuận trong lĩnh vực mà công ty đang hoạt động.

+ Phân tích được tình hình tài chính hiện t i cạ ủa cơng ty d a trên các mự ối tương quan giữa kho n doanh thu và kho n chi phí. Giúp cho cơng ty có cái nhìn cả ả ụ thể và tổng quan hơn về những gì mà cơng ty c n ph i th c hiầ ả ự ện trong tương lai để thu về lợi nhuận l n nh ớ ất.

- Nhân sự: Tham mưu cho lãnh đạo về t ổ chức bộ máy điều hành công ty, qu n ả lý nhân s , ch chính sách và quy ch c a công ty. ự ế độ ế ủ

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

14

+ Tổ chức tuyển d ng nhân s theo yêu c u c a công ty. Sau khi k t thúc các ụ ự ầ ủ ế buổi ph ng vỏ ấn, h s ọ ẽ tiến hành th c hiự ện các thủ tục giấy tờ c n thiầ ết, làm h p ng ợ đồ và ký kết hợp đồng v i các nhân s ớ ự được tuy n vào. ể

+ Tổng k t giế ờ làm của toàn th nhân viên cể ủa công ty trong tháng và đưa lên Ban giám đốc phê duyệt. Dựa vào b ng ch m công cả ấ ủa nhân viên, Phòng nhân s ự s ẽ chi lương và các hạng mức tiền thưởng.

<b>1.5 Biểu đồ nhân s Công ty c ựổ phần Hệ sinh thái đấu thầu (2019-2022) </b>

<i>( Nguồn Phòng nhân s ự công ty Cổ</i> ph n H<i>ầệ sinh thái Đấ</i>u Th u) <i>ầ</i>

- Kỹ thuật: đảm bảo cho các phần m m và mề ạng đấu thầu hoạt động ổn định, kh c phắ ục các l i khi vỗ ận hành. M i nhân viên s ph trách m t khu vỗ ẽ ụ ộ ực riêng nhằm h ỗ trợ ối đa trong việc khắc phục sự c mà khách hàng g p ph t ố ặ ải.

- Marketing: thiết k ế thương hiệu, logo, bài viết, chạy quảng cáo cho s n phả ẩm và phát triển thương hiệu của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

15

+ Định hướng chiến lược các hoạt động Marketing t i công ty. Xây d ng chi n ạ ự ế lược & các hoạt động Marketing cụ thể cho từng thương hiệu. Sáng t o các hình ạ thức Marketing phù hợp với đặc tính của thương hiệu.

+ Lên k ho ch các hoế ạ ạt động PR và l p ngân sách theo chiậ ến lược ng n h n ắ ạ và dài hạn của Công ty. Tổ chức các s kiự ện (h p báo, h i th o, so n thơng cáo báo chí, ọ ộ ả ạ cung c p thơng tin ra bên ngồi). Ch u trách nhi m th c hiấ ị ệ ự ện và cung c p các hoấ ạt động cho các c ng g i bài qua email ti p thổ ử ế ị, email qu ng cáo, các n ph m trả ấ ẩ ực tuyến, tin nh n ti p th ... ắ ế ị

- Kinh doanh: được xem là b ph n chộ ậ ủ chốt. Phịng có nhi m vệ ụ thực hiện k ế hoạch kinh doanh được triển khai t cừ ấp trên; tương tác với phòng, bộ phận khác để đạt doanh s ố chỉ tiêu đề ra. Ngồi ra phịng cũng thường xun t ổ chức chương trình nhằm quảng bá hình nh công ty. ả

+ Lập sơ đồ thị trường và d báo doanh thu. ự

+ T o mạ ối quan h vệ ới các khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh s thông ố qua việc tổ chức các hội ngh khách hàng, chương trình khách hàng than thiị ết...

- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nh n và x lý nh ng ph n h i t ậ ử ữ ả ồ ừ khách hàng, đề xuất các chương trình dành cho khách hàng thân thiết.

+ Chủ động liên h vệ ới khách hàng để thu thập thông tin về trải nghi m cệ ủa họ khi s d ng s n ph m và d ch v . T ử ụ ả ẩ ị ụ ừ đó, cung cấp thơng tin cho bộ phận s n phẩm ả để cải tiến và hoàn thi n dệ ịch vụ, s n phả ẩm.

+ Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khi u n i, th c m c cế ạ ắ ắ ủa khách hàng về sản ph m và dẩ ịch vụ kinh doanh

1.4. Đánh giá chung về tình hình ho<i><b>ạ ột đ</b></i> ng kinh doanh c a doanh nghi p <i><b>ủệ</b></i>

- Đến th i ờ điểm hiện tại, h ệ thống đã có hơn 40.000 nhà cung ứng tham gia, trong đó có hơn 2.000 doanh nghiệp đang sử dụng các gói tr phí v i mả ớ ức giá t 7 triệu cho đến 103 ừ triệu/năm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

16

<b>1.6 Biểu đồ tổng tài sản </b>

<i>( Nguồn Phòng K ế tốn cơng ty ổ</i>C ph n H <i>ầệ sinh thái Đấ</i>u Th u) <i>ầ</i>

- Với doanh thu đạt trên 16 t ỷ sau 3 năm( 2018-2021), khơng chỉ vậy, thời điểm mà tồn bộ nền kinh t u bế đề ị ảnh hưởng vì đại dịch Covid-19 thì tăng trưởng của Hệ sinh thái Đấu Thầu năm 2021 vẫn đạt tới 165% so với năm 2020 và biên lợi nhuận đạt trên 50%.

- Quý 1 năm 2022 đạt doanh thu 1tỷ2, lợi nhuận đạt 900tr. Doanh thu cả năm đạt 10 t ỷ , lợi nhuận đạt 7 tỷ.

Nhìn chung cơng ty có sự tang trưởng khá đều mặc dù phải trải qua giai đoạn kh ng ủ ho ng toàn c u do dả ầ ịch bệnh nhưng công ty vẫn phát triển và nâng t m giá tr . Tuy nhiên ầ ị giai đoạn tăng trưởng dõ d t nhệ ất là giai đoạn từ giữa năm 2022, với thương vụ gọ ối v n thành cơng 6 tỷ đồng trong chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 5 cho 10% c ph n. ổ ầ Sau s ki n này công ty vự ệ ừa được thêm vốn đầu tư vừa được quảng bá r ng rãi. B ng ch ng ộ ằ ứ là cuối năm 2022 doanh thu của công ty lên đến 10 tỷ, đây là mức tăng trưởng cao nh t t ấ ừ trước đến nay c a công ty. ủ

<small>20202021</small>

<small>TiềnTài sản ngắn hạnCác khoản phải thu Tài sản cố địnhTài sản dài hạnĐầu tư dài hạnĐầu tư ngắn hạn</small>

<small>Đơn vị:tỷ đồng</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

17

<b>1.7 Biểu đồ tổng nguồn v n c a cơng ty ốủ</b>

<i>(Nguồn Phịng K ế tốn</i> Cơng ty C ph n H <i>ổầệ sinh thái Đấ</i>u Th u) <i>ầ</i>

<b>1.8 Biểu đồ Kết quả kinh doanh (2019-2022) </b>

<i>(Nguồn Phịng K ế tốn</i> Cơng ty C ph n H <i>ổầệ sinh thái Đấ</i>u Th u) <i>ầ</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

18 1.5. Gi i thi u ho<i><b>ớệạ ột đ</b></i>ng c a phòng Marketing <i><b>ủ</b></i>

1.9 <b>Sơ đồ</b> phịng Marketing

<i>(Nguồn Phịng Marketing Cơng ty C ph n H ổầệ sinh thái Đấ</i>u Th u) <i>ầ</i>

- Trưởng phòng Marketing: Là người dẫn d t, xây d ng các k hoắ ự ế ạch marketing ng n h n, nhắ ạ ằm đạt các mục tiêu đã đề ra, giám sát hoạt động của các bộ phận, đảm bảo sự phối hợp của các bộ phận, cùng nhau hướng về mục tiêu chung của phòng.

- Nghiên c u thứ ị trường: tìm hiểu thị trường, thu th p các dậ ữ liệu ho c thông ặ tin đến thị trường, tệp khách hàng, sau đó cung cấp các thông tin này đến doanh nghiệp.

- Content marketing: sáng t o và phân ph i nạ ố ội dung có giá tr , liên quan, và ị xuyên suốt nh m thu hút và gi chân khách hàng. ằ ữ

- Trade marketing: tổ chức, xây d ng chiự ến lược ngành hàng, chiến lược thương hiệu trong kênh phân ph i thông qua s tìm hi u, nghiên c u hành vi cố ự ể ứ ủa

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

19

- Pr-event: tổ chức các sự ện quảng bá cho công ty. ki

- Digital marketing: kết nối với khách hàng và qu ng cáo cho d ch vả ị ụ/thương hiệu của công ty.

- Designer: thiết kế các n i dung quộ ảng bá của công ty. + Thực hiện công tác thiế ết k các ấn ph m truy n thông t i công ty. ẩ ề ạ

+ Tiếp nh n, phân tích yêu c u thiậ ầ ết kế, đưa ra ý tưởng phù h p nh t, l p các ợ ấ ậ bước tiến hành và tri n khai thiể ết k chi ti t, hoàn thành công viế ế ệc theo k hoế ạch đặt ra.

<b>Phần 2: Hoạt độ</b>ng c a phòng Marketing t i công ty <b>ủạ</b>

2.1. Các nhân tố môi trường <i><b>ảnh hưởng đến hoạt động marketing mix 2.1.1 Môi trường vĩ mô </b></i>

a) Nhân khẩu học

Nhân kh u h c là mẩ ọ ột lĩnh vực nghiên c u v dân s và các yứ ề ố ếu t xã h i, kinh ố ộ t và hành vi tiêu dùng c a các nhóm dân s . Nhân kh u hế ủ ố ẩ ọc có thể ảnh hưởng đáng kể đến marketing mix bằng cách cung c p thông tin v ấ ề đặc điểm và hành vi của khách hàng tiềm năng Đặc điể. m nhân kh u h c bao g m dân sẩ ọ ồ ố, độ tuổi, gi i tính, mớ ật độ phân bổ dân cư, nghề nghiệp, trình độ học vấn, tình tr ng hơn nhân, tơn giáo, m c thu nh p hàng ạ ứ ậ tháng, ch ng t c. ủ ộ

Những y u t cế ố ủa nhân kh u hẩ ọc có tác động l n tớ ới chiến lược Marketing, qu ng ả cáo của công ty. Hiện nay mật độ người trong nội thành Hà Nội rất lớn, hàng ngày hàng giờ đều có người ra đường, t n suầ ất của các phương tiện cơng cộng cũng vì thế mà tăng lên để phục vụ cho nhu cầu đi lạ ủa người c i dân. Chính vì th ế công ty đã cho chạy qu ng ả cáo trên xe buýt trên các xe 32,27. Đây là các xe di chuyển nhiều trong n i thành có th ộ ể tiếp cận được với r t nhiấ ều ngườ ừ đó tăng độ nhận diện cho cơng ty. i, t

b) Kinh t<i><b>ế </b></i>

Tình hình kinh t t ng th , bao gế ổ ể ồm tăng trưởng GDP, mức lương và tỷ lệ th t ấ nghiệp, có th ảnh hưởng đến chi tiêu tiêu dùng c ủa người tiêu dùng. Khi kinh t phát ể ế triển, người tiêu dùng có th có khể ả năng chi tiêu cao hơn, điều này có th tể ạo cơ hội cho các s n ph m và d ch v cao cả ẩ ị ụ ấp hơn. Ngược lại, trong th i k suy thoái kinh tờ ỳ ế, người tiêu dùng có thể hạn chế chi tiêu và tìm kiếm các s n ph m giá r ả ẩ ẻ hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

20

Nước ta hiện nay đang trên đà hồi phục sau đợt dịch Covid-19, các cơng trình được đẩy mạnh hồn thi n sau q trình b ệ ị chậm tiến độ kéo dài. Cùng với đó hàng loạt cơng trình, d án m i n ự ớ ổ ra gây nên s c nh tranh ngày càng kh c liự ạ ố ệt hơn cho các nhà thầu. Lúc này dịch v cụ ủa Công ty C ph n Hổ ầ ệ sinh thái Đấu Th u ầ trở thành s hự ỗ trợ đắc lực cho các nhà th u. Tầ ừ đó giúp cho cơng ty mở ộng điề r u mối quan hệ, khách hàng hơn.

c) <i><b>Môi trường tự nhiên </b></i>

Môi trường t nhiên bao gự ồm môi trường thể chất (đất đai, khơng khí, biển, núi, sơng ngịi, động thực vật, …) và các tài nguyên thiên nhiên cần thiết để làm nguyên li u ệ đầu vào cho quá trình s n xuả ất tại các doanh nghi p. ệ

Trong tình hình d ch bị ệnh căng thẳng diễn ra đã ảnh hưởng đến nhu c u và s tiêu ầ ự thụ c a khách hàng do các chính sách phong to nên các d án cơng trình gủ ả ự ần như “đắp chiếu”, trong tình hình đó các dự án ít hơn làm giảm lượng khách hàng của công ty đồng thời công ty phải thay đổi cách tiếp c n và ti p th s n ph m c a mình. Các biậ ế ị ả ẩ ủ ện pháp phòng chống d ch bị ệnh có th yêu c u các doanh nghiể ầ ệp thay đổi chiến lược quảng cáo và truy n ề thông, t p trung vào viậ ệc th hiệể n các bi n pháp an toàn và s c kh e, ho c t n d ng các ệ ứ ỏ ặ ậ ụ kênh truyền thông tr c tuyự ến để tiếp cận khách hàng.

d) Công ngh<i><b>ệ </b></i>

Cơng nghệ đóng vai trị quan trọng trong việc thay đổi marketing mix. Các ti n b ế ộ công nghệ, như truyền thông xã h i, trang web, ộ ứng dụng di động và trí tuệ nhân t o, có th ạ ể thay đổi cách doanh nghi p tiệ ếp cận khách hàng, quảng cáo và phân ph i s n ph m. Viố ả ẩ ệc hiểu và tận dụng các xu hướng cơng ngh mệ ới có th giúp doanh nghi p t o ra lể ệ ạ ợi th c nh ế ạ tranh.

e) Xã hội và văn hóa

M t ộ mơi trường xã hội và văn hóa đang thay đổi có th yêu c u các doanh nghiể ầ ệp thay đổi marketing mix của mình để phù h p vợ ới các giá tr , thói quen tiêu dùng và xu ị hướng hi n t ệ ại.

Trong xã h i, các y u t vộ ế ố ề văn hóa là một trong các nhân tố chính giúp định hình niềm tin và giá trị cơ bản, quan điểm nhìn nh n, phong cách s ng cậ ố ủa một cá nhân lớn lên trong xã hội. Thơng qua đó, văn hóa sẽ tác động đến quan điểm và cách nhìn nh n cậ ủa

</div>