<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

HOẠT ĐỘNG 1 - Chọn 1 thương hiệu mà anh/chị biết? - Thương hiệu đó thuộc mơ hình thương hiệu nào?

TH cá biệt hay TH gia đình? Giải thích? - Đã được đăng ký bảo hộ chưa? Trong nước hay

ngoài nước? Ở những nước nào?

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

THƯƠNG HIỆU CÁ BIỆT

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Thương hiệu gia đình

- Thương hiệu Nhật Bản; tập đồn đa quốc gia có trụ ở tại Hàn Quốc và Nhật Bản - Thành lập từ 6/1948

- Hoạt động trên 6 lĩnh vực: Thực phẩm, bán lẻ, du lịch/dịch vụ, hóa chất/xây dựng/sản xuất, tài chính, nghiên cứu phát triển hỗ trợ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Thương hiệu vừa gia đình vừa cá biệt

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>SABECO đã phát triển 13 dòng sản phẩm là bia chai Saigon Special, bia chai Saigon ExportPremium, bia chai Saigon Lager, bia chai 333 Premium, bia chai Saigon Chill, bia chai LạcViệt, bia lon Saigon Gold, bia lon Saigon Special, bia lon Saigon Export Premium, bia lonSaigon Lager, bia lon 333, bia lon Saigon Chill, bia lon Lạc Việt</b>

+ Có sự hỗ trợ từ danh tiếng công ty mẹ (SABECO)

- Đã được đăng ký bảo hộ trong nước và nước ngoài, tại hơn 70 quốc gia, vùng lãnh thổ. Nhà nước sẽ bảo hộ thương hiệu của SABECO

SABECO hiện đã xuất khẩu sản phẩm Bia SAIGON tới nhiều thị trường trên khắp thế giới, bao gồm:

<small>•</small>

Châu Mỹ: Mỹ, Canada, Chile, Panama…

<small>•</small>

Châu Âu: Đức, Đan Mạch, Pháp, Hà Lan, Anh, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Tây Ban Nha…

<small>•</small>

Châu Úc: Úc, New Zealand;

<small>•</small>

Châu Phi: Tây Phi

<small>•</small>

Châu Á: Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Hồng Kông, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Lào, Campuchia,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Thành tựu 30 năm

<b><small>• ❖ Là đơn vị dẫn đầu tồn ngành hồn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị với năng suất, chất </small></b>

<b><small>lượng, hiệu quả cao, đóng góp vào sự phát triển kinh tế của ngành, địa phương và đất nước</small></b>

<b><small>• ❖ Danh hiệu “Thương hiệu tín nhiệm" Bia Sài Gịn trong 22 năm</small></b>

<b><small>• ❖ Sản phẩm Bia Sài Gòn - Hàng Việt Nam chất lượng cao, được người tiêu dùng bình chọn </small></b>

<b><small>liên tục trong 12 năm từ 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007,2008</small></b>

<b><small>• Sản phẩm Bia lon 333 đạt Huy Chương Bạc tại cuộc thi bình chọn Bia quốc tế tổ chức tại </small></b>

<b><small>AUSTRALIA năm 1999, 2000 và 2001</small></b>

<b><small>• Huân chương Độc lập hạng ba, năm 2002</small></b>

<b><small>Huân chương Lao động hạng nhất, năm 1996Huân chương Lao động hạng ba, năm1997Huân chương Chiến công hạng ba, năm 2001</small></b>

<b><small>Huân chương Lao động hạng ba cho 03 cán bộ lãnh đạo, năm 2006Huân chương Lao động hạng 3 năm 2008</small></b>

<b><small>Huân chương Anh Hùng Lao động năm 2008</small></b>

<b><small>Huân chương Lao động hạng 2 cho hai cán bộ lãnh đạo, năm 2008</small></b>

<b><small>❖ Cờ thi đua của Chính phủ năm 1994, 1995, 1997,1998, 2003, 2004, 2005 và 2006❖ Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho Tổng công ty, năm 2002</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

HOẠT ĐỘNG 2 Áp dụng công thức MNS để đo lường an ninh

thương hiệu đã chọn ở Hoạt động 1

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

Tỷ trọng/hệ số của từng Thành phần trong trường hợp SABECO

Bằng kinh nghiệm và kiến thức, các yếu tố S và C trong phương trình an ninh thương hiệu như sau:

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

Tỷ trọng/hệ số của từng Thành phần trong trường hợp SABECO

Dựa trên nghiên cứu và sự tư vấn từ các chuyên gia đầu ngành, nhóm chúng tơi thống nhất lựa chọn các tiêu chí và tỷ trọng tương ứng như sau

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

<b>Bảng điểm</b>

<b>Thang điểm nhóm S</b>

<b>Giải thích</b>

9 – 10 Tốt, có chuyển biến tích cực so với năm trước 7 – 8 Trên trung bình, tương đương (tích cực) so

với năm trước

5 – 6 Trung bình, giảm (90% - cao hơn so với năm trước)

3 – 4 Dưới trung bình, giảm (80%-dưới 90%)

5 – 6 Trung bình, tăng 20% - 30% so với năm trước 7 – 8 Dưới trung bình, tăng 30% - 40% so với năm

9 - 10 Yếu, tăng trên 40% so với năm trước

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

Thời gian tiến hành đánh giá & nguồn thông tin

- Đánh giá các tiêu chí về tính nhất quán trong 6 năm - Điểm số trung bình được tính trong 6 năm đó

- Sử dụng nguồn số liệu thứ cấp uy tín từ bài báo, báo cáo thường niên của SABECO và phỏng vấn chuyên gia đầu ngành - Điểm bảo mật thương hiệu SABECO là 6.02

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

S1

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

C1

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

SABECO's Brand Security Measurement

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

HOẠT ĐỘNG 3Hoạt động cần để đảm bảo an ninh thương hiệu SABECO

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

Ngăn chặn từ bên ngoài

<small>1. Giám sát và phát hiện:</small>

<small>- Theo dõi các kênh truyền thông trực tuyến và ngoại tuyến;- Cài đặt hệ thống cảnh báo sớm; </small>

<small>2. Xử lý:</small>

<small>- Liên hệ trực tiếp với các chủ sở hữu nội dung;- Hợp tác với các cơ quan chức năng;</small>

<small>- Cung cấp thông tin chính xác và minh bạch;3. Các hoạt động khác:</small>

<small>- Đăng ký bản quyền thương hiệu;</small>

<small>- Theo dõi các hoạt động vi phạm thương hiệu.</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

Ngăn chặn từ bên trong

<small>1. Nâng cao nhận thức của nhân viên:</small>

<small>- Tổ chức các khóa đào tạo về an ninh thương hiệu;- Truyền thông nội bộ về an ninh thương hiệu. 2. Xây dựng quy trình và chính sách:</small>

<small>- Ban hành quy định về bảo mật thông tin;- Quy định về sử dụng thương hiệu;</small>

<small>- Quy định về xử lý vi phạm an ninh thương hiệu.3. Kiểm soát và giám sát:</small>

<small>- Thực hiện kiểm tra nội bộ;- Giám sát các hệ thống tin tức.4. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: </small>

<small>- Tạo môi trường làm việc tin cậy;- Thưởng cho những hành vi tích cực.</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO AN NINH THƯƠNG HIỆU SABECO

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

HOẠT ĐỘNG 4Giải quyết vấn đề bị lừa đảo?

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

SABECO GIẢI QUYẾT SẢN PHẨM GIẢ

<b>Chiến lược tấn công – Attacking strategy</b> <small>quyết tối ưu nhất.</small>

<small>Dựa vào kết quả đánh </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

SABECO GIẢI QUYẾT SẢN PHẨM GIẢ

<b>Thu thập thơng tin</b>

Pháp lý

• Tài liệu & bằng chứng thương mại và kinh doanh để bảo vệ thương hiệu của mình và chống lại thương hiệu giả mạo • Chuyên gia pháp lý

Khách hàng

• Tìm kiếm trên Internet

• Thu thập từ dữ liệu khách hang • Thu thập từ nhà phân phối

Media & Truyền thơng

• Tìm kiếm trên Intetnet

<b>• Phịng Quan hệ công chúng (Public Relations </b>

<b>Department)</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

SABECO GIẢI QUYẾT SẢN PHẨM GIẢ

Quy mơ của vụ việc? Đã có bao nhiêu bài đăng/bình luận/bài viết? Chiều hướng tích cực hay tiêu cực? Họ hiểu vụ việc này ntn?

Phản ứng của họ như thế nào?

<b>Các bên liên quan khác</b>

Những bên nào bị ảnh hưởng?Ảnh hưởng như thế nào?

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

SABECO GIẢI QUYẾT SẢN PHẨM GIẢ

<b>SABECO cần làm gì để tránh </b>

<b>trường hợp tương tự trong tương lai</b>

▪ Có hướng dẫn rõ ràng về cách phân biệt hàng giả

▪ Sử dụng mã QR để truy xuất nguồn gốc, hiệu lực, ngày tháng của sản phẩm ▪ Quảng cáo mức độ ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe nếu sử dụng hàng giả

▪ Tặng thưởng khi có phát hiện, tố giác hàng giả ( người tiêu dùng, nhà phân phối, cửa hàng, …)

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

TỔNG KẾT

▪ Việc đảm bảo an ninh thương hiệu là một quá trình liên tục và cần sự phối hợp của nhiều bộ phận trong doanh nghiệp.

▪ SABECO là một công ty lớn và có nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau. Do đó tổn hại an ninh thương hiệu có thể gây ra những tổn thất lớn cho SABECO. Vì vậy doanh nghiệp cần có chiến lược phịng ngừa và giải quyết hiệu quả.

▪ SABECO cần thường xuyên cập nhật các phương thức và công nghệ mới để ngăn chặn các hoạt động xâm hại thương hiệu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<b>CẢM ƠN ĐÃ LẮNG NGHE</b>

</div>