Báo cáo thực hành nghề nghiệp công ty tnhh công nghệ và giải pháp vinastyle

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.07 MB, 34 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

IBM sever Hệ thống máy chủ của IBM Hệ thống máy chủ của IBM

ERP Enterprise Resource Planning Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp

IQC Incoming Quality Control Kiểm soát chất lượng vật tư ISO Intenational Organization for

Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế

SYSTEM TEST

SOP Standard Operating Procedure Quy trình điều hành chuẩn

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH</b>

Call center Trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG</b>

<b>CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆVÀ GIẢI PHÁP VINASTYLE</b>

<b>1.1. Tổng quan về Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle1.1.1. Thông tin chung về cơng ty:</b>

<b>Tên Tiếng việt: CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP VINASTYLE</b>

Tên giao dịch quốc tế: VINASTYLE TECHNOLOGY AND SOLUTION COMPANY LIMITED

Tên viết tắt: VINA.STYLE CO.LTD

Hình thức: Công Ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle là doanh nghiệp được thành lập theo loại hình công ty cổ phần. Công ty chịu trách nhiệm tuân theo luật pháp của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các điều khoản quy định trong hợp đồng và điều lệ của Công ty cổ phần.

Đại diện lãnh đạo:

<b>o Tổng giám đốc: Dương Phương Lâm</b>

Địa chỉ: Tổ 6, thôn Nghĩa Lộ, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 02466814563

- Chi tiết: Chế biến sữa hạt điều, sữa các loại hạt khác như sữa hạt mắc ca, sữa hạt hạnh nhân, sữa hạt đậu nành, …

- Sản xuất món ăn, thức ăn chế biến sẵn

- Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu - Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng - Sản xuất máy nông nghiệp và lâm nghiệp

- Sản xuất máy chế biến thực phẩm, đồ uống và thuốc lá - Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp

- Bán buôn các loại hạt ngũ cốc; Hoạt động thu mua, phân loại, đóng bao các loại hạt ngũ cốc gắn liền với bán buôn trong nước và xuất khẩu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

- Bán buôn các loại hạt khô như Hạt điều, hạnh nhân, mắc ca,… - Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

- Bán buôn hệ thống máy làm sữa hạt điều, máy làm sữa từ các loại hạt ngũ cốc khác,… - Bán lẻ sữa hạt điều, sữa từ các loại hạt ngũ cốc và các sản phẩm chế biến từ ngữ

cốc, bột, tinh bột trong các cửa hàng chuyên doanh.

- Bán lẻ lương thực, thực phẩm khô, các loại hạt khô như hạt điều, mắc ca, hạnh nhân, đậu phộng, đậu nành,…

- Hoạt động tư vấn quản lý

- Cho th máy móc, thiết bị văn phịng (kể cả máy vi tính) khơng kèm người điều khiển

- Dạy máy tính

<b>1.1.3. Q trình hình thành và phát triển</b>

Cơng Ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle được thành lập năm 2010, cung cấp tương tác di động, giải pháp truyền thông kỹ thuật số và những phần mềm dịch vụ tổng hợp theo nhóm cho điện thoại di động cùng các giải pháp tiếp thị. Là công ty liên doanh giữa Malaysia và Việt Nam. Có 5 năm kinh nghiệm trong ngành và có 2 văn phịng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Cơng ty được biết đến nổi trội hơn trong mảng SocialMedia với sự hỗ trợ của các bộ công cụ tối ưu hóa. Với lợi thế từ đơn vị đầu tư là Netrove, một trong những tập đồn đầu tư lớn trong lĩnh vực cơng nghệ số, Công ty đã xây dựng một hệ thống quảng cáo riêng biệt, cũng như cập nhật những công nghệ tiên tiến từ các quốc gia đứng đầu trong thị trường. Từ khi thành lập đến nay, Công ty đã xây dựng nên những hệ thống quảng cáo hiển thị và hệ thống quảng cáo trên mobile riêng biệt. Song song đó, một hệ sinh thái được xây dựng với những bộ công cụ giúp nhà quảng cáo xây dựng và quản lý chiến dịch một cách hiệu quả bao gồm: Social monitoring tool Influencer tool -Social insight tool

- Social ad optimization. Slogan của Công ty: “Numbers do talk, but strategy talks louder”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle

<b>1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:</b>

Trong cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty, cơ quan quyền lực cao nhất là Hội đồng quản trị sau đó đến ban Tổng giám đốc rồi đến các giám đốc chức năng. Cụ thể như sau:

Hội đồng quản trị là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty. HĐQT được các bên chỉ định và có quyền ra các quyết định tại các cuộc họp của Hội đồng. Các cuộc họp của Hội đồng được tổ chức theo nhu cầu nhưng ít nhất 2 lần/năm, một lần vào tháng 3 và một lần vào tháng 11

Mỗi thành viên trong HĐQT có thể ủy quyền cho một đại diện tham gia các cuộc họp của Hội đồng và biểu quyết. Các cuộc họp bất thường phải do Chủ tịch quyết định

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

hay theo yêu cầu của TGĐ hoặc Phó TGĐ nhưng phải thơng báo cho tất cả các thành viên trong HĐQT ít nhất 21 ngày trước khi cuộc họp bắt đầu. HĐQT có quyền bổ nhiệm, thay đổi, bãi miễn Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch, TGĐ, Kế toán trưởng và chịu trách nhiệm trước các bên về những thiếu sót trong khâu quản lý và trong việc vi phạm điều lệ làm tổn hại đến Công ty.

Ban TGĐ chịu trách nhiệm trước HĐQT về hoạt động của Công ty, thực hiện đầy đủ quyết định của HĐQT. Đại diện cho Công ty trong quan hệ với cơ quan Nhà nước và các bên thứ ba về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty trong phạm vi điều lệ của Công ty. Ban tổng giám đốc có quyền hạn cao nhất trong mọi vấn đề có liên quan tới việc quản lý các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle

Phối hợp xây dựng và kiểm soát việc thực hiện các quy trình cơng việc, các quy định, chính sách liên quan đến mọi hoạt động của Công ty. Giám sát, đánh giá hiệu quả việc thực hiện các quy trình quản lý rủi ro của tổ chức.

Báo cáo đánh giá nội bộ: báo cáo tổng hợp các nội dung được phát hiện, cáckhuyến nghị, phản hồi và kế hoạch hành động sau mỗi đợt đánh giá. Phối hợp xây dựng, hoàn thiện và đánh giá duy trì hiệu lực của các chứng chỉ ISO.

Tư vấn cho ban TGĐ trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược của Công ty. Phối hợp với các giám đốc chuyên môn khác trong việc thực hiện các định hướng chiến lược.

<b>Chức năng, nhiệm vụ cụ thể cho từng giám đốc:</b>

Giám đốc điều hành: Quản lý hoạt động mua hàng và kế hoạch vật tư.

Giám đốc tài chính: Quản lý phịng quản trị và phát triển thương hiệu, phịng kế tốn bao gồm các hoạt động lập kế hoạch, kiểm sốt bán hàng; tài chính, kế tốn; hành chính, nhân sự.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Giám đốc sản xuất: Giám đốc sản xuất quản lý trực tiếp phòng Sản xuất và Tổ quản lý chất lượng bao gồm các hoạt động sản xuất, năng suất và chất lượng sản phẩm, kho hàng.

<b>Phòng kinh doanh tiếp thị:</b>

Chức năng

Hoạch định chiến lược kinh doanh tiếp thị sản phẩm do công ty làm chủ đầu tư: bán hoặc cho thuê;

Hoạch định cụ thể chiến lược tiêu thụ sản phẩm và hoàn thành mục tiêu doanh thu từ hoạt động kinh doanh;

Tối đa hoá doanh thu từ tất cả các sản phẩm do công ty làm chủ đầu tư.

Tham mưu giúp giám đốc Công ty xác định phương hướng, mục tiêu kinh doanh trong lình vực nhập khẩu các thiết bị phòng chống độc, các thiết bị an toàn lao động đặc chủng dùng cho các lĩnh vực đặc chủng.

Nhiệm vụ

Hoàn thành mục tiêu doanh số do Ban giám đốc đề ra;

Phát triển doanh thu, phát triển khách hàng, phát triển thương hiệu;

Hoạch định các chương trình marketing bằng những cơng cụ hữu hiệu. Báo cáo và chịu trách nhiệm các báo cáo phân tích hoạt động kinh doanh tiếp thị cho Ban giám đốc.

Nghiên cứu, tiếp thị, tìm nguồn hàng, thị trường nội địa, bảo đảm việc làm thường xuyên cho Công ty.

Chuẩn bị các Hợp đồng kinh tế để Giám đốc Công ty ký, quản lý các hợp đồng kinh tế. Tổ chức theo dõi, tổng hợp tình hình thực hiện các hợp đồng, kịp thời đề xuất với Giám đốc công ty sửa đổi bổ sung các điều khoản của hợp đồng khi cần thiết.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Phòng Quản Lý Dự Án

Chức năng

o Phòng Quản Lý Dự Án là bộ phận tham mưu cho Giám Đốc về tất cả các dự án của công ty;

o Thực hiện dự án hiệu quả, chất lượng tốt nhất;

o Tổ chức, điều phối, đơn đốc, giám sát q trình thực hiện của các nhà đầu tư và các đơn vị tư vấn thiết kế đúng tiến độ, đúng chất lượng;

o Đảm bảo an toàn lao động cho từng dự án.

o Thương thảo các Hợp đồng kinh tế trình Giám đốc Công ty ký kết. Quản lý theo dõi việc thực hiện các hợp đồng đã được Giám đốc ký với khách hàng. o Xây dựng kế hoạch đầu tư sửa chữa lớn, sửa chữa nhỏ tất cả các máy móc, kho tàng bến bãi hiện có của Cơng ty nhằm đảm bảo chống xuống cấp và phục vụ tốt cho mục đích kinh doanh của Cơng ty.

Nhiệm vụ

o Đảm bảo kiểm soát việc thực thi của các tổ chức tham gia dự án tuân thủ đúng quy định hiện hành của Nhà nước về quản lý chất lượng (NĐ209/NĐ-CP);

o Thực hiện đúng quy trình quản lý chất lượng ISO của cơng ty;

o Xem xét, hoạch định tổng tiến độ chung của dự án, phê duyệt chấp thuận, theo dõi tiến độ chi tiết hàng tháng của các đơn vị tư vấn thiết kế; o Thường xuyên kiểm tra, theo dõi, đôn đốc tiến trình thực hiện, nếu khơng

đạt như kế hoạch phải tìm hiểu nguyên nhân và chỉ đạo biện pháp khắc phục.

o Đề xuất với lãnh đạo Công ty về các biện pháp quản lý nhằm tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả quản lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Phòng tài chính kế tốn:</b>

o Là cơ quan tham mưu cho Giám đốc cơng ty về cơng tác kế tốn tài chính, đảm bảo phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong tồn Cơng ty.

o Là cơ quan sử dụng chức năng thông qua đồng tiền để kiểm tra mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh trong công ty.

o Xây dựng kế hoạch tài chính, cân đối nguồn vốn để bảo đảm cho mọi nhu cầu về vốn phục vụ nhiệm vụ SXKD của tồn Cơng ty

o Thực hiện chế độ ghi chép, phân tích, phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời, liên tục và có hệ thống số liệu kê tốn về tình hình luân chuyển, sử dụng vốn, tài sản cũng như kết quả hoạt động SXKD của công ty. o Tổ chức theo dõi cơng tác hạch tốn chi phí sản xuất sản phẩm, định kỳ

tổng hợp báo cáo chi phí sản xuất và giá thành thực tế sản phẩm. Tham mưu cho giám đốc công ty các biện pháp nhằm giảm chi phí, hạ thấp giá thành sản phẩm.

o Phản ánh chính xác giá trị của các loại hàng hoá, vật tư thiết bị, sản phẩm ... của công ty giúp Giám đốc công ty ra những quyết định SXKD chính xác, kịp thời.

o Khai thác, đảm bảo đủ nguồn vốn phục vụ kịp thời cho hoạt động SXKD của tồn cơng ty.

o Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch tài chính của tồn cơng ty thơng qua cơng tác quản lý thu, chi tài chính, phân phối thu nhập, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước. Đề xuất với giám đốc các biện pháp phân phối, sử dụng các quỹ của Cơng ty. Tổng hợp, phân tích tình hình quản lý, sử dụng các quỹ của cơng ty trong năm.

o Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ hạch tốn, quản lý tài chính ở các

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

đơn vị thành viên một cách thường xuyên vàcó nề nếp theo đúng các nguyên tắc và chế độ kế toán hiện hành.

o Mở tài khoản gửi ngân hàng, hàng tháng lên bảng cân đối kế toán, lập báo cáo định kỳ.

o Đảm bảo đủ đúng thời gian tiền lương cho cán bộ, công nhân viên và thanh tốn các chế độ cho cán bộ, cơng nhân viên tồn Cơng ty.

<b>Phịng hành chính nhân sự:</b>

o Lập kế hoạch chi tiết bổ xung, bố trí nhân lực cho từng đơn vị chức năng. Xây dựng nội quy, qui chế hoạt động, nội quy lao động, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, đảm bảo mọi chế độ chính sách.

o Tổ chức cơng tác đối nội, đối ngoại, mua sắm các trang thiết bị, văn phòng phẩm, điều hành sinh hoạt thông tin, quan tâm đời sống cán bộ, cơng nhân viên tồn Cơng ty. Văn thư đánh máy, quản lý hồ sơ tài liệu đúng qui định. o Điều hành phương tiện cho cán bộ đi công tác, tổ chức cơng tác dịch vụ văn

phịng, tổ chức chuẩn bị cho các cuộc họp của Công ty.

<b>1.2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty:</b>

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH sản xuất thương mại Thành Tiến.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

( Nguồn phòng Tài chính- Kế tốn) Nhận xét: Dựa vào bảng trên ta thấy từ năm 2019 đến năm 2020 doanh thu và lợi nhuận của công ty không ngừng tăng do công ty đã áp dụng mạnh mẽ liên tục các phương thức kinh doanh sản xuất mới đặc biệt là áp dụng công cụ marketing để giảm giá, chiết khấu cho mọi khách hàng mua và lắp đặt luôn.

Năm 2019 doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là 626.730.000VNĐ, doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 589.420.000VNĐ, lợi nhuân gộp là 417.317.363VNĐ, lợi nhuận kế toán sau thuế đạt 231.752.616VNĐ.

So với năm 2020-2019 do công ty chú trọng tới chất lượng đào tạo và tăng chiết khấu giảm giá 33,45% nên doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 725.650.000 VNĐ, tăng 98.920.000VNĐ tương ứng tăng 15,78%. Tuy chi phí quản lý kinh doanh tăng 27,10% lớn

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

hơn tốc độ doanh thu thuần nhưng giá vốn hàng bán giảm 8,94% làm cho lợi nhuận kế toán trước thuế đạt 282.697.481VNĐ tương ứng 21,98%.

Nhìn chung trong 2 năm vừa qua cơng ty đã hoạt động có nhiều hiệu quả. Công ty cần phát huy năng lực quản trị và đào tạo áp dụng chính sách marketing phù hợp với từng năm để đạt được tối đa hóa lợi nhuận trong tương lai của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>PHẦN 2: CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY:</b>

<b>1. Hoạt động quản trị tại Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh từ 2017 – 2019</b>

Dưới đây là báo cáo thống kê về kết quả hoạt động sản xuất của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle trong 3 năm gần đây từ năm 2017 đến năm 20219 (số liệu được lấy vào cuối mỗi năm)

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2017 đến năm 2019 của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle

(Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2017 – 2019)

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Hình 1.5: Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận trước thuế từ năm 2017 – 2019 của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle

(Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2017 – 2019) Qua bảng số liệu nhận thấy hầu như doanh thu của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle tăng qua các năm. Tổng doanh thu của Công ty năm 2018 tăng mạnh so với năm 2017 do bước sang năm 2018 từ 45.7 tỷ lên 64.27 tỷ tương ứng 18.57 tỷ tương đương tỷ lệ tăng 40.63%. Giai đoạn 2018 -2019 cơng ty vẫn có những mức tăng trưởng doanh thu đáng kể từ 64.27 tỷ lên 79 tỷ tương ứng tăng 14.73 tỷ, hay 22.91%. Điều đó là do Cơng ty chủ động tăng sản lượng sản xuất, tập trung và chất lượng sản phẩm và đặc biệt là công ty đã quan tâm đầu tư cho nguồn nhân lực: tập huấn nâng cao tay nghề công nhân, thi đua khen thưởng cho các sáng kiến nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí và hao phí.

Như vậy, trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp khác gặp khó khăn, thậm chí thua lỗ, tuy cịn gặp nhiều khó khăn trong thời kỳ mà nền kinh tế đang có nhiều những thách thức và thay đổi trong môi trường kinh doanh Công ty vẫn trên đà duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như không ngừng nâng cao thu nhập,

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

cải thiện đời sống NLĐ. Từ đó, củng cố và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin.

<b>1.2. Quản trị marketing:</b>

Để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao, Công ty ln chú trọng tới cơng tác marketing của mình. Theo đó, chiến lược markerting mà Cơng ty TNHH Cơng nghệ và Giải pháp Vinastyle áp dụng là chiến lược marketing mix 4P (Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp) truyền thông. Tuy nhiên, chiến lược này được kết hợp linh hoạt nhằm đạt được kết quả cao trong thị trường viễn thông khốc liệt như hiện nay. Cụ thể:

Sản phẩm:

Trong chiến lược sản phẩm, Công ty không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm dịch vụ áp dụng các khoa học công nghệ và sử dụng nhiều “chất xám”, đáp ứng nhiều hơn nhu cầu hiện nay. Hàng loạt các quyết định về sản phẩm đã được đưa ra, trong đó phải kể tới việc Công ty tạo ra các sản phẩm phần mềm phục vụ cho các doanh nghiệp viễn thông hàng đầu như Vietel, Mobifone….

Giá cả:

Công ty sử dụng hình thức chào giá linh hoạt, tùy thuộc vào hợp đồng, các dự án mà phía đối tác yêu cầu sản xuất sản phẩm dịch vụ gì cũng như khách hàng của mình là ai mà có mức giá cả phù hợp nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng.

Phân phối:

Mặc dù chủ đạo của Công ty là sản xuất theo các hợp đồng được ký kết với các Cơng ty trong và ngồi nước nhưng Cơng ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle vẫn sản xuất và phân phối theo 2 kênh đó là:

o Trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.

o Gián tiếp thông qua nhà bán lẻ là các đại lý chuyên phân phối phần mềm và game online.

Điều này được thể hệ thông qua hệ thống khách hàng của Cơng ty cả trong và ngồi nước tính đến cuối năm 2020.

</div>