<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b><small>HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMKHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH</small></b>

<b><small>--- ---</small></b><small></small>

<b>BÀI TIỂU LUẬN</b>

<b>DỰ ÁN LÀM V APP CHO CÁC TUYẾN</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MGC LGC</b>

<b>A.MI ĐJU………2</b>

<b>B.NÔLI DUNG………3</b>

<b>I. THÔNG TIN CHUNG………3</b>

<b>II. PHÂN TNCH CÁC YẾU TO………5</b>

<b>1. CQc ySu tT bên trong………5</b>

<b>2. CQc ySu tT bên ngoXi………6</b>

<b>3. SZ s\n sXng của chính phủ điê Ln tử đTi v^i dZ Qn app xe đưbng dXi………7</b>

<b>4. Rủi ro dZ kiSn………..8</b>

<b>5. Giải phQp khgc phhc………9</b>

<b> III. TRIỂN KHAI THỰC HIÊLN………10</b>

<b>1. CQc hoạt đô Lng chủ ySu………10</b>

<b>2.3Ngunn lZc vl công nghê L………..12</b>

<b>3. Thbi gian hoạt đô Lng theo sơ đn gantt………….13</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>A. MI ĐJU</b>

Chào mừng bạn đến với ứng dụng xe tuyến dài - một ứng dụng chính phủ điện tử cung cấp dịch vụ vận chuyển công cộng cho người dân và khách du lịch. Ứng dụng xe tuyến dài là sự kết hợp giữa công nghệ và dịch vụ vận chuyển, giúp bạn có thể tra cứu thơng tin về lộ trình, thời gian hoạt động, giá vé và các điểm dừng của các tuyến xe bus một cách dễ dàng và thuận tiện. Ứng dụng không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển mà cịn giảm thiểu sự ơ nhiễm môi trường bằng cách sử dụng vận chuyển cơng cộng thay vì xe cá nhân. Bên cạnh đó, ứng dụng xe đường dài cũng hỗ trợ các nhà quản lý và doanh nghiệp vận chuyển trong quá trình quản lý hoạt động của các xe và tối ưu hố đội xe để giảm chi phí và tăng hiệu quả vận chuyển. Hãy cùng trải nghiệm và tận hưởng những tiện ích mà ứng dụng xe bus mang lại cho bạn và cho cộng đồng của chúng ta!

<b>B. NƠLI DUNGI. Thơng tin chung</b>

+ Tên dự án: Làm về mô Qt app cho các loại xe chạy đường dài. + Loại hình dịch vụ cơng: Ứng dụng xe tuyến dài là một dịch vụ công cung cấp thông tin về dịch vụ vận chuyển công cộng bằng xe cho người dân và khách du lịch. Đây là một trong những dịch vụ cơng điện tử được các cơ quan chính phủ phát triển nhằm cung cấp dịch vụ cho công dân một cách thuận tiện và hiệu quả hơn. Được phát triển bởi các cơ quan chức năng của chính phủ, ứng dụng xe cung cấp thông tin về lộ trình, thời gian hoạt động, giá vé và các điểm dừng của các tuyến xe , giúp người dân và khách du lịch có thể tra cứu và lựa chọn tuyến xe phù hợp. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ đặt vé trực tuyến và nhận hỗ trợ khách hàng

+ Phạm vi áp dụng của app này tuX th Qc vào mục đích và mục tiêu của app.

+ Mục đích: cung cấp thơng tin và dịch vụ vâ Qn chuyển công cô Qng cho người dân và khách du lịch khi đi đường dài.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

+ Đối tượng tham gia vào chính phủ điê Qn tử:

1. Người dân: người dân có thể sử dụng app để tra cứu thơng tin lơ Q trình và thời gian hoạt đơ Qng của các tuyến xe.

2. Khách du lịch: khách du lịch có thể tra cứu được thông tin về lô Q trình và thời gian hoạt đơ Qng của các tuyến xe, các điểm dừng và các địa điểm quan trọng trên tuyến.

+ Sự c^n thiết: nó có thể giúp cải thiê Qt hoạt đô Qng của chuỗi dịch vụ vâ Qn chuyển công cô Qng và đáp ứng nhu c^u di chuyển của người dân và khách du lịch mơ Qt các hiê Qu quả.

<b>II. Phân tích cQc ySu tT1. CQc ySu tT bên trong.</b>

1. Thiết kế giao diện: Giao diện ứng dụng c^n được thiết kế sao cho thân thiện với người dùng, dễ sử dụng, có tính thẩm mỹ cao và phù hợp với mục đích sử dụng của ứng dụng.

2. Chức năng tìm kiếm: Tính năng tìm kiếm là yếu tố rất quan trọng trong một ứng dụng xe . Ứng dụng c^n cung cấp chức năng tìm kiếm thơng tin về các tuyến xe đường dài, thời gian xuất phát và đến, điểm dừng, địa chỉ, và các thông tin khác liên quan đến việc đi lại bằng xe . 3. Bản đồ: Ứng dụng c^n có tính năng bản đồ để giúp người dùng dễ dàng xác định vị trí và hướng đi của mình, đồng thời hiển thị các địa điểm quan trọng như điểm dừng xe buýt, bến xe, các điểm tham quan, vv.

4. Thông tin tuyến: Ứng dụng c^n cung cấp đ^y đủ thông tin về các tuyến xe , bao gồm thơng tin về lộ trình, thời gian xuất phát và đến, điểm dừng trên tuyến, số xe , số chuyến, giá vé, và các thông tin khác liên quan đến việc đi lại bằng xe .

5. Tính năng thơng báo: Ứng dụng c^n có tính năng thơng báo giúp người dùng nhận được thông tin mới nhất về các tuyến xe buýt, thời gian xuất phát và đến, điểm dừng, giá vé, vv.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>2. CQc ySu tT bên ngoXi</b>

1. Đối thủ cạnh tranh: Các ứng dụng xe tuyến dài khác trên thị trường là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của ứng dụng của bạn. Vì vậy, bạn c^n phải nghiên cứu và phân tích cạnh tranh để có thể thiết kế và cung cấp các tính năng và chức năng tốt hơn để cạnh tranh và thu hút người dùng. 2. Các quy định pháp luật: Các quy định pháp luật liên quan đến vận hành các dịch vụ vận tải công cộng và phát triển ứng dụng cũng là một yếu tố bên ngoài quan trọng c^n được xem xét. Bạn c^n phải đảm bảo rằng ứng dụng của bạn tuân thủ các quy định pháp luật và hạn chế những rủi ro pháp lý có thể xảy ra.

3. Cơng nghệ và thiết bị: Các thiết bị di động và các hệ thống khác như hệ thống định vị GPS và mạng di động là yếu tố bên ngoài c^n được xem xét. Ứng dụng của bạn c^n phải tương thích với các thiết bị và hệ thống hiện có để đảm bảo rằng người dùng có thể sử dụng ứng dụng một cách dễ dàng và thuận tiện.

4. Thị trường và người dùng: Thị trường và người dùng cũng là yếu tố bên ngoài c^n được xem xét. Bạn c^n phải hiểu rõ nhu c^u và mong muốn của người dùng, do đó có thể thiết kế và phát triển các tính năng và chức năng phù hợp để thu hút và giữ chân người dùng.

<b>3. SZ s\n sXng của chính phủ điê Ln tử đTi v^i dZ Qn app xe đưbng dXi.</b>

Sự sẵn sàng của chính phủ điện tử với ứng dụng xe tuyến dài có thể khác nhau ở mỗi quốc gia hoặc khu vực khác nhau. Tuy nhiên, các chính phủ hiện nay đang có xu hướng thúc đẩy sự phát triển và sử dụng các công nghệ số nhằm tăng cường sự tiện lợi, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho người dân và chính phủ. Ứng dụng xe tuyến dài cũng là một ph^n trong nỗ lực này, vì nó giúp người dân dễ dàng tìm kiếm thơng tin về các tuyến xe và lịch trình, đồng thời giúp chính phủ quản lý và điều hành hệ thống vận tải công cộng một cách hiệu quả hơn. Nhiều chính phủ đã hỗ trợ việc phát triển các ứng dụng vận tải công cộng, bao gồm ứng dụng

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

xe tuyến dài, thông qua các chính sách và chương trình hỗ trợ. Tuy nhiên, việc sử dụng ứng dụng xe tuyến c^n phải được đảm bảo tính an tồn, bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến vận hành hệ thống vận tải cơng cộng. Do đó, việc phát triển và sử dụng ứng dụng xe tuyến dài c^n phải được thực hiện một cách cẩn thận và đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.

<b>4. Rủi ro dZ kiSn.</b>

Các rủi ro dự kiến với ứng dụng xe tuyến dài có thể bao gồm:

1. Vấn đề kỹ thuật: Ứng dụng xe tuyến dài có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật như lỗi ph^n mềm, mất kết nối mạng hoặc lỗi hệ thống, gây ra sự cố trong việc cung cấp thơng tin về lịch trình và tuyến xe cho người dùng.

2. Vấn đề bảo mật: Ứng dụng xe tuyến dài có thể gặp phải các vấn đề liên quan đến bảo mật thơng tin cá nhân của người dùng, ví dụ như bị tấn công bởi các hacker hoặc lộ thông tin cá nhân của người dùng. 3. Vấn đề pháp lý: Ứng dụng xe tuyến dài c^n tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến vận hành các dịch vụ vận tải công cộng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Nếu không tuân thủ, ứng dụng xe tuyến dài có thể gặp phải các vấn đề pháp lý và bị phạt tiền hoặc bị ngừng hoạt động.

4. Vấn đề về độ tin cậy: Người dùng có thể khơng tin tưởng ứng dụng xe bus vì vấn đề về độ tin cậy, thay đổi lịch trình hoặc khơng đáp ứng đúng nhu c^u của họ. Điều này có thể dẫn đến sự mất niềm tin của người dùng và giảm sức hút của ứng dụng.

<b>5. Giải phQp khgc phhc</b>

Có một số giải pháp khắc phục app xe tuyến dài mà bạn có thể áp dụng nếu gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng này, trong đó có thể kể đến:

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

1. Cập nhật ứng dụng: Nếu gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng xe tuyến dài, bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng để sử dụng các tính năng được cải tiến và khắc phục các lỗi cũ.

2. Kiểm tra kết nối mạng: Nếu ứng dụng xe tuyến không hoạt động, kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có ổn định hay khơng. Nếu kết nối mạng không được ổn định, bạn có thể thử lại sau hoặc kết nối đến một mạng Wi-Fi khác.

3. Liên hệ với nhà phát triển: Nếu các giải pháp trên không khắc phục được vấn đề, bạn có thể liên hệ với nhà phát triển của ứng dụng để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc.

4. Tìm kiếm giải pháp từ cộng đồng người dùng: Bạn có thể tìm kiếm các giải pháp từ cộng đồng người dùng trên các diễn đàn hoặc trang web để tìm hiểu thêm về các vấn đề liên quan đến ứng dụng xe tuyến dài.

<b>III. TRIỂN KHAI THỰC HIÊLN1. CQc hoạt đô Lng chủ ySu.1.1 Lâ Lp kS hoạch.</b>

Để lập kế hoạch phát triển ứng dụng xe tuyến dài, c^n thực hiện các bước sau:

1. Xác định yêu c^u và tính năng của ứng dụng: Thu thập thơng tin về u c^u và tính năng của ứng dụng xe bus từ các khách hàng tiềm năng và các nhà điều hành xe . Đưa ra các yêu c^u và tính năng quan trọng nhất để đảm bảo tính khả thi của dự án.

2. Thiết kế kiến trúc và quy trình của ứng dụng: Thiết kế kiến trúc, quy trình và luồng dữ liệu của ứng dụng xe tuyến dài. Điều này giúp đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của ứng dụng.

3. Phát triển và kiểm thử ứng dụng: Phát triển và kiểm thử ứng dụng xe tuyến dài, bao gồm thiết kế giao diện, phát triển tính năng, kiểm thử và sửa lỗi. Đảm bảo tính ổn định và hoạt động tốt của ứng dụng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

4. Triển khai và chạy thử ứng dụng: Triển khai ứng dụng trên các nền tảng di động, chạy thử ứng dụng với một số người dùng để thu thập phản hồi và sửa lỗi.

5. Đánh giá và phân tích kết quả: Đánh giá và phân tích kết quả của dự án, thu thập phản hồi từ người dùng và các bên liên quan để cải thiện sản phẩm trong tương lai.

<b>1.2 Chạy thử nghiê Lm</b>

Để chạy thử ứng dụng xe tuyến, bạn có thể thực hiện các bước sau: 1. Cài đặt ứng dụng: Tải xuống và cài đặt ứng dụng xe tuyến trên điện thoại di động hoặc máy tính.

2. Đăng ký tài khoản: Đăng ký tài khoản trên ứng dụng để có thể sử dụng các tính năng của ứng dụng.

3. Tìm kiếm chuyến xe: Sử dụng tính năng tìm kiếm trên ứng dụng để tìm kiếm các chuyến xe theo yêu c^u của bạn. Bạn có thể tìm kiếm theo điểm đến, điểm xuất phát, thời gian, giá vé và các tiêu chí khác. 4. Đặt chỗ trực tuyến: Sau khi tìm thấy chuyến xe phù hợp, bạn có thể đặt chỗ trực tuyến trên ứng dụng. Chọn số lượng vé, chỗ ngồi và thanh toán trực tuyến để đảm bảo chỗ ngồi trống cho mình.

5. Theo dõi tình trạng chuyến xe: Sử dụng tính năng theo dõi tình trạng chuyến xe để biết được vị trí hiện tại của xe, tình trạng vận hành và thời gian chờ đợi. Điều này giúp bạn quản lý thời gian một cách hiệu quả. 6. Đánh giá và phản hồi: Sử dụng tính năng đánh giá và phản hồi trên ứng dụng để đánh giá chất lượng dịch vụ và phản hồi về các vấn đề liên quan đến việc sử dụng ứng dụng. Điều này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

<b>1.3 Marketing truyln thông</b>

Để quảng bá và tiếp thị ứng dụng xe bus, bạn có thể thực hiện các hoạt động sau:

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

1. Xây dựng trang web và các trang mạng xã hội: Tạo và quản lý một trang web và các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng tiềm năng.

2. Tạo nội dung tiếp thị: Tạo nội dung tiếp thị bao gồm hình ảnh, video, bài đăng và các nội dung liên quan đến sản phẩm để giới thiệu và quảng bá sản phẩm.

3. Tìm kiếm đối tác và liên kết: Tìm kiếm các đối tác và liên kết với các công ty xe , các điểm đến và các sự kiện liên quan để tăng khả năng nhận được sự quan tâm và thu hút khách hàng tiềm năng.

4. Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như Google Ads và Facebook Ads để quảng bá sản phẩm và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

5. Thu thập phản hồi và đánh giá: Thu thập phản hồi và đánh giá từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

<b>1.4 Kimm soQt</b>

Để kiểm soát và quản lý ứng dụng xe tuyến dài, bạn có thể thực hiện các hoạt động sau:

1. Theo dõi và phản hồi phản hồi từ khách hàng: Theo dõi phản hồi từ khách hàng và đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cung cấp cho khách hàng một kênh liên lạc để gửi phản hồi và đảm bảo rằng các yêu c^u của khách hàng được giải quyết đúng cách.

2. Đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của ứng dụng: Kiểm tra và đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của ứng dụng đối với người dùng. Đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động một cách ổn định và không gây ra lỗi hoặc khó khăn cho người dùng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

3. Kiểm soát an ninh và bảo mật: Đảm bảo an ninh và bảo mật của ứng dụng bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, xác thực người dùng và giám sát hoạt động của ứng dụng.

4. Theo dõi lượng truy cập và sử dụng: Theo dõi lượng truy cập và sử dụng ứng dụng để đảm bảo rằng ứng dụng đang hoạt động hiệu quả và đáp ứng được nhu c^u của người dùng.

5. Cập nhật và nâng cấp ứng dụng: Cập nhật và nâng cấp ứng dụng để giải quyết các vấn đề và cải thiện tính năng của ứng dụng.

6. Quản lý dữ liệu: Quản lý dữ liệu của người dùng và đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được bảo mật và được sử dụng đúng cách. 7. Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật: Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến quản lý và sử dụng dữ liệu khách hàng.

<b>2. Ngunn lZc thZc hiê Ln2.1 Ngunn lZc vl tXi chính</b>

Tài chính: Để thực hiện ứng dụng xe bus, c^n đ^u tư tài chính để thuê nhân viên, mua thiết bị và các công nghệ liên quan, thuê dịch vụ lưu trữ và quảng cáo để quảng bá sản phẩm.

<b>2.2 Ngunn lZc vl nhân lZc</b>

Nhân lực: Để phát triển và triển khai ứng dụng xe tuyến dài, c^n có đội ngũ nhân viên có kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển ph^n mềm, thiết kế giao diện, quản lý dữ liệu và kinh doanh. Các vai trị c^n thiết có thể bao gồm nhà phát triển ứng dụng, nhà thiết kế giao diện, chuyên gia quản lý dữ liệu, chuyên gia kinh doanh và nhân viên hỗ trợ khách hàng.

<b>2.3 Ngunn lZc vl công nghê L</b>

Công nghệ: Để phát triển ứng dụng xe bus, c^n sử dụng các công nghệ ph^n mềm phù hợp như ngôn ngữ lập trình, framework, database và các cơng nghệ liên quan đến lập trình di động.

</div>