TIỂU LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (285.59 KB, 35 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCMKHOA KINH TẾ VẬN TẢI

TIỂU LUẬN

XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH ĐỒ DECOR

NGÀNH: KHAI THÁC VẬN TẢI

CHUYÊN NGÀNH: LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thành LuânNhóm sinh viên: Nhóm 3

Lớp: QC21CLCAKhóa: K22

TP.HCM – 7/2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

1.4.Cơ hội kinh doanh sản phẩm...6

1.5.Điểm mạnh , điểm yếu của doanh nghiệp...6

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SẢN PHẨM...8

2.1.Đặc tính của sản phẩm...8

2.2.Phân loại của sản phẩm và giá cả...9

2.3.Quy cách đóng gói, bảo quản sản phẩm...10

2.4.Đối tượng sản phẩm muốn hướng đến...12

2.5.Nguồn hàng của sản phẩm...13

CHƯƠNG 3: CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ BẢO HÀNH...14

3.1.Thời gian giao hàng cho khách...14

3.2.Cách thức giao hàng ở gần, ở xa và các chi phí liên quan...14

3.3.Cách thức nhận bảo hành sản phẩm...15

3.4.Cách thức giao sản phẩm bảo hành...16

3.5.Ai chịu chi phí liên quan đến bảo hành...16

CHƯƠNG 4: CHÍNH SÁCH THANH TỐN...18

4.1.Phương tiện và phương thức thanh toán...18

4.2.Dịch vụ thanh toán...19

4.2.1.Dịch vụ thanh toán được lựa chọn...19

4.2.2.Lý do lựa chọn...19

CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH THIẾT KẾ WEBSITE...21

5.1.Doanh nghiệp thiết kế website...21

5.1.1.Lý do lựa chọn doanh nghiệp đó...21

5.1.2.Đăng ký tên miền...21

5.1.3.Dịch vụ hosting...22

5.1.4.Nơi đặt website...22

5.2.An ninh cho website...22

5.3.Phác thảo trang web...23

CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ WEBSITE VÀ SẢN PHẨM...25

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

6.2.Các kênh sử dụng để quảng bá sản phẩm...25

CHƯƠNG 7: DỰ TRÙ KINH PHÍ CỦA DỰ ÁN...26

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...29

PHỤ LỤC...30

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

MỞ ĐẦU

Kinh doanh sản phẩm decor là một lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn và tiềm năng trong thời đại hiện nay. Đồ decor là những sản phẩm dùng để trang trí, tạo nên sự đẹp mắt, ấn tượng và phong cách cho không gian sống, làm việc hay giải trí. Đồ decor có thể là những vật dụng như tranh, hoa, tượng, đèn, gối, chăn, rèm,... hoặc những sản phẩm sáng tạo, độc đáo và mang tính nghệ thuật cao. Kinh doanh sản phẩm decor có thể mang lại lợi nhuận cao cho người kinh doanh nếu biết cách nắm bắt xu hướng, thị hiếu và nhu cầu của khách hàng.

Tuy nhiên, kinh doanh sản phẩm decor cũng không phải là một công việc dễ dàng. Người kinh doanh cần phải có kiến thức, kỹ năng và chiến lược kinh doanh hiệu quả để đối mặt với những thách thức và cạnh tranh trong lĩnh vực này. Một số vấn đề cần được quan tâm khi kinh doanh sản phẩm decor là:

- Nghiên cứu thị trường: Đây là bước quan trọng để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, phân khúc thị trường, xu hướng tiêu dùng và những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.

- Tìm nguồn hàng: Đây là bước quyết định chất lượng và giá thành của sản phẩm. Người kinh doanh cần tìm nguồn hàng uy tín, chất lượng cao và giá cả hợp lý. Ngoài ra, người kinh doanh cũng có thể tự sản xuất hoặc nhập khẩu hàng ngoại để tạo ra sự khác biệt và độc đáo cho sản phẩm.

- Lựa chọn kênh phân phối: Đây là bước ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng. Người kinh doanh có thể lựa chọn các kênh phân phối truyền thống như mở cửa hàng, gian hàng,... hoặc các kênh phân phối online như website, fanpage, shopee,... hoặc kết hợp cả hai để tăng hiệu quả kinh doanh.

- Lên kế hoạch marketing: Đây là bước giúp người kinh doanh xây dựng hình ảnh thương hiệu, tăng nhận diện và sự tin tưởng của khách hàng. Người kinh doanh cần lên kế hoạch marketing chi tiết và phù hợp với ngân sách, mục tiêu và chiến lược

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

kinh doanh. Các hoạt động marketing có thể bao gồm quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông xã hội, content marketing,...

- Quản lý bán hàng: Đây là bước quan trọng để duy trì và phát triển khách hàng. Người kinh doanh cần quản lý bán hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Các cơng việc quản lý bán hàng có thể bao gồm xử lý đơn hàng, giao hàng, thu tiền, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, đổi trả hàng,...

Trong tiểu luận này, chúng tơi sẽ trình bày chi tiết về các vấn đề trên và đưa ra những kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm decor cho người mới bắt đầu. Hy vọng tiểu luận này sẽ cung cấp cho bạn những thơng tin hữu ích và giúp bạn thành cơng trong lĩnh vực kinh doanh này.

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

CHƯƠNG 1: TĨM TẮT, MƠ TẢ TỔNG QUAN VÀ HOẠT ĐỘNG KINHDOANH CỦA CỬA HÀNG

Hiện nay, chúng ta đa phần dành thời gian cho các hoạt động tại không gian sống, từ làm việc cho đến vui chơi giải trí. Irving Weiner - một giáo sư tâm lý học môi trường đã nói rằng: "Ảnh hưởng của khơng gian xung quanh là thứ mà chúng ta khơng thể nhìn thấy hay cầm nắm được, nhưng nó ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi và tâm trạng của chúng ta". Như vậy ta có thể thấy, khơng gian đóng vai trị quan trọng đối với chúng ta. Trong một số không gian làm gia tăng cảm giác căng thẳng, một số khác thì ngược lại, mang đến sự thoải mái thanh thản.

Nhận thấy được sự ảnh hưởng của không gian tác động đến hoạt động sống của con người, với mục đích giúp khách hàng làm đẹp ngôi nhà, làm thay đổi không gian sống của bản thân cũng như cải thiện hành vi cũng như cảm xúc người tiêu dùng, nhóm quyết định hướng đến việc kinh doanh đồ nội thất decor.

Các thành viên quyết định lấy tên Majestic Furniture cho doanh nghiệp của mình với phương châm “Đơn giản là tinh tế cuối cùng” dựa trên câu nói của thiên tài nổi tiếng Leonardo da Vinci: “Simplicity is the ultimate sotisphication”. Sự đơn giản nghe tưởng chừng như dễ dàng có được nhưng trái lại điều khó khăn nhất mà có thể nắm bắt được chính là sự đơn giản. Sự tinh tế của đơn giản nằm ở sự rõ ràng, dễ dàng nhận biết nhưng đồng thời cũng đem lại sự mới mẻ, đặc sắc nhất định. Các mặt hàng ở Majestic có thiết kế đơn giản mang lại sự rõ ràng, thiết thực giúp cho khách hàng có thể trực quan thấy được vẻ đẹp và công dụng nó.

Hình 1.1: Logo thương hiệu Majestic Furniture

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

Ý nghĩa của logo mà nhóm muốn đen đến cho khách hàng là hai gam màu đen -trắng, được coi là 2 màu đối nghịch của nhau. Trong khi màu trắng mang ý nghĩa là sự đơn giản, trong sáng thì màu đen lại tượng trưng cho sự bí ẩn. Điều này được lý giải rằng Majestic muốn đem đến cho khách hàng những thứ bí ẩn nằm trong sự đơn giản. Ba chữ cái MJT không chỉ viết tắt cho Majestic mà nó cịn là 3 từ viết tắt của Moral Joyful -Trustworthy (Đạo đức – Niềm vui- Tin tưởng). Và việc để chữ Majestic nằm trong 3 chữ cái đó có ý nghĩa rằng Majestic sẽ là nơi luôn đề cao giá trị đạo đức trong việc kinh doanh, là nơi đem đến niềm vui cho khách hàng bằng những món đồ mà họ ưng ý nhất, là nơi mà khách hàng có thể đặt sự tin tưởng của mình vào.

Nội thất khơng chỉ là một vật dùng để trang trí nhà cửa, văn phịng thơng thường mà đơi khi nó cịn là cơng cụ để mỗi người thể hiện được tính cách và sở thích của mình trong một không gian cụ thể. Majestic luôn muốn mang đến một không gian tươi mới cho cuộc sống của khách hàng nên chúng tôi luôn cung cấp nhiều loại sản phẩm đa dạng, phù hợp với sở thích của từng khách hàng. Khách hàng có thể thoải mái lựa chọn theo sở thích, đam mê của mình .

Với giá thành rẻ, phù hợp với túi tiền cùng với công dụng tuyệt vời mà sản phẩm mang lại cho khách hàng nên cửa hàng Majestic Furniture bước đầu mong muốn tạo ra một cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến đồ nội thất dùng để trang trí nhà cửa, sau đó dần phát triển lên tạo ra một chuỗi các cửa hàng lớn trên thị trường, đạt được lợi nhuận tối đa cũng như hồn vốn trong khoảng bốn tháng.

Với nịng cốt là các bạn ở lứa tuổi sinh viên bước đầu kinh doanh sản phẩm nên chắc chắn khi kinh doanh sẽ có một số rủi ro nhất định không thể tránh khỏi.

Thứ nhất là rủi ro về tài chính của cửa hàng, vì chưa có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh nên có thể sẽ xảy ra trường hợp cửa hàng xác định lượng vốn cố định và vốn dự trữ cũng như những khoản chi ngân sách không đầy đủ và chính xác dẫn đến việc kinh doanh thiếu vốn dẫn đến thua lỗ như việc khơng tính các chi phí cho nhân sự, cho việc gửi và nhận hàng bị hoàn lại khi sản phẩm bị đổi trả,…

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Thứ hai là rủi ro về việc khơng hồn thành dự án không đúng hạn , không đạt được mục tiêu lúc đầu đặt ra. Lí do có thể là việc xác định sai lượng cung cầu trong sản phẩm kinh doanh hoặc lựa chọn những sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, ngồi ra cịn có những yếu tố khác như sự thay đổi liên tục về nhu cầu của khách hàng đối với các loại sản phẩm dẫn đến việc nhập hàng thiếu hoặc thừa số lượng.

Thứ ba là rủi ro về nguồn cung cấp sản phẩm, nguồn cung sẽ khơng thể cố định lâu dài được vì nhà cung cứng có thể ngừng cung cấp sản phẩm bất cứ lúc nào dẫn đến việc nhập hàng sẽ khó khăn, doanh thu cửa hàng thấp không đủ chi trả các chi phí bỏ ra dẫn đến lỗ vốn.

Thứ tư là rủi ro khi kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử. Cửa hàng có thể bị phụ thuộc vào sàn thương mại điện tử và phải chi trả nhiều loại chi phí cho sàn thương mại điện tử như phí cố định, phí dịch vụ, phí quảng cáo,.. dẫn đến việc dễ bị tính sai các khoản tiền cũng như doanh thu, tiền lãi mà cửa hàng nhận được. Đồng thời sàn thương mại điện tử có nhiều cửa hàng lớn, nhỏ, có thương hiệu và khơng có thương hiệu khác nhau. Cùng một loại sản phẩm nhưng có nhiều giá, cũng như lượng người bán hàng hóa cao, khách hàng có thể lựa chọn cũng như so sánh giá giữa các cửa hàng một cách chủ động dẫn đến cạnh tranh gay gắt giữa các cửa hàng. Cuối cùng là việc khó xây dựng thương hiệu vì khách hàng chỉ nhớ đến tên sàn thương mại điện tử chứ không nhớ đến tên cửa hàng mà bản thân mua, trừ khi cửa hàng đó đã có thương hiệu sẵn.

Thứ năm là rủi ro về những điều kiện thời tiết và vật lý dẫn đến việc giao hàng chậm trễ cũng như hư hỏng, thất thoát hàng hóa trong q trình vận chuyển, điều này là khơng thể tránh khỏi. Những sự cố hay gặp có thể kể đến như:

- Đơn vị cung cấp nguồn hàng giao hàng chậm trễ.

- Bên giao nhận làm hư hỏng, trầy xước mất mát hoặc hư hại hàng hóa . - Do bên cửa hàng đóng gói, xử lý đơn hàng thiếu sót hoặc xử lý chậm. - Do bên đơn vị vận chuyển phân phối hàng.

- Do quá trình, thủ tục thông quan gặp trục trặc, thiếu giấy tờ.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Cuối cùng là rủi ro về quá trình Marketing sản phẩm khơng hiệu quả. Chi phí Marketing khơng phải là thấp do đó nếu q trình Marketing thất bại hoặc khơng thu hút được khách hàng thì sẽ có ít người biết đến sản phẩm của cửa hàng dẫn đến q trình bn bán diễn ra chậm, không đạt doanh thu đã đặt ra lúc đầu dẫn đến lỗ vốn.

Hiện nay do mức thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng lên, nhu cầu sử dụng nội thất và trang trí trong phịng, cơng ty, nhà cửa cũng tăng lên khơng ít. Dẫn đến thị trường decor có nhiều tiềm năng, khơng chỉ vậy nhiều bạn trẻ cịn có xu hướng tìm kiếm sự mới mẻ và thay đổi khơng gian sống của mình vì vậy việc chi ra những khoản tiền cho việc trang trí là điều vô cùng phổ biến.

Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng tiêu dùng online nhiều hơn vì người mua có thể chủ động tìm kiếm sản phẩm, cũng như so sánh giá của các mặt hàng để phù hợp với túi tiền. Đồng thời, với việc công nghệ thơng tin phát triển thì cũng xuất hiện nhiều phương thức thanh tốn khác ngồi tiền mặt như chuyển khoản thơng qua ngân hàng, qua ví điện tử,…

Với sự xuất hiện nhiều đơn vị vận chuyển, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng, kịp thời với nhiều phương thức vận chuyển khác nhau như giao hàng nhanh, giao hàng hỏa tốc, giao hàng tiết kiệm,.. cũng như đáp ứng được hầu hết chất lượng phục vụ, tình trạng vận chuyển của hàng hóa.

Những điểm nổi bật của Majestic Furniture:

- Nhân lực cịn trẻ nên có mong muốn được thể hiện bản thân, năng suất làm việc cao. - Tìm được nguồn hàng có chất lượng, giá phải chăng.

- Sản phẩm có nhiều mẫu mã, nhiều mức giá phù hợp nhu cầu của từng khách hàng. - Nắm bắt được xu thế thị trường.

- Chấp nhận thử thách, sửa đổi khi cần thiết cũng như để thuận tiện phù hợp với hoạt động kinh doanh.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Từ những điểm mạnh đã nói ở trên thì cửa hàng có thể đảm bảo rằng sẽ ln tận tâm với khách hàng cũng như sẽ cố gắng phát huy những điểm mạnh đó để doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn.

Những điểm yếu của doanh nghiệp :

- Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn vốn cũng như nguồn hàng cung ứng.

- Chưa có kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh nên dễ đưa ra các quyết định sai lầm.

- Khả năng tự chủ, quản lý tài chính cịn hạn chế, dễ mất oan tiền cho việc lựa chọn sai nhà cung cấp sản phẩm, chi quá nhiều cho hoạt động quảng cáo marketing, vì vậy có thể dẫn đến thua lỗ.

- Chưa xây dựng được thương hiệu cá nhân, khó cạnh tranh với các cửa hàng cũ lâu năm, đã có thương hiệu.

Majestic Furniture sẽ cố gắng khắc phục những điểm yếu mình. Từ đó cải thiện khả năng hoạt động kinh doanh của cửa hàng đồng thời cải thiện lòng tin của người tiêu dùng để giúp cửa hàng ngày càng phát triển hơn.

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SẢN PHẨM

Các sản phẩm decor khơng những mang lại sự u thích, thoải mái cho người dùng khi sử dụng sản phẩm mà cịn đem lại nhiều lợi ích, tiện lợi cho nhà kinh doanh với những đặc tính chung như có thể lưu kho lâu, ít lỗi thời, tính ổn định, có độ sáng nhất định,…Đồng thời, các sản phẩm decor cịn có những đặc tính nổi bật khác như:

* Gỗ

- Màu sắc sản phẩm hiện đại mang đến cảm giác ấm cúng cho người dùng, phù hợp với Decor nhà.

- Gỗ nhẹ nên khi làm đồ nội thất dễ dàng di chuyển lúc cần thiết.

- Có khả năng bắt vít và đinh ốc tốt, gỗ mềm – dễ dàng thiết kế và tạo hình. - Tuổi thọ gỗ cao nên sản phẩm sẽ bền.

- Dễ dàng vệ sinh khi có bụi bẩn.

- Cách nhiệt, cách điện, ngăn ẩm tốt, nhiệt giãn nở bé. - Dễ nối ghép bằng đinh, keo dán.

- Có vân thớ đẹp, dễ nhuộm màu, dễ trang trí bề mặt.

* Thép khơng gỉ

- Chống ăn mịn, chống oxy hóa, dễ tạo hình, uốn cong, độ bền cao, chịu lực tốt. - Thép không gỉ có lượng crom lớn hơn nên thường rất ít trầy xước, bền bỉ. - Chịu lực tác động, chịu nhiệt tốt.

- Mang tính thẩm mỹ cao, sang trọng cho không gian sống.

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

- Khả năng đàn hồi cao.

*Bình gốm sứ

- Màu sắc sang trọng, hiện đại, nhiều mẫu mã dễ kết hợp với không gian sống. - Dễ vệ sinh khi có bụi bẩn, khơng độc hại.

- Mang nhiều chi tiết tinh xảo, sang trọng.

- Được làm bằng thủ công, bền và tốt cho người sử dụng.

Majestic đi sâu vào chất lượng, tinh tế, uy tín và phương án giao nhận hợp lí, khoa học. Để có thể làm được những điều đó, cửa hàng đã đưa ra những sản phẩm với giá cả phù hợp với nhu cầu của học sinh, sinh viên và ngay cả người đi làm. Dưới đây là những danh mục sản phẩm và giá cả của từng loại sản phẩm đó:

Bàn làm việc thơng minh 299 000 VNĐ

Bàn học đa năng 279 000 VNĐ

Bàn trang điểm ngồi bệt đa năng 187 000 VNĐ

Ghế làm việc văn phòng lưng lưới nhựa 261 000VNĐ

Bảng 2.1: Giá các sản phẩm Bàn

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Giá treo quần áo thép không gỉ 231 000 VNĐ

Giá treo quần áo gỗ 183 000 VNĐ

Bình gốm sứ trang trí nội thất đơn giản 148 000 VNĐ

Bảng 2.4: Giá các sản phẩm Khác

Khơng chỉ cơng đoạn tìm kiếm nguồn hàng, khách hàng, sản phẩm là quan trọng mà cả cơng đoạn đóng gói trở thành một vấn đề vơ cùng quan trọng trong cả quá trình sản xuất và kinh doanh. Quá trình đóng gói là một tín hiệu để khách hàng nhận ra doanh nghiệp, khẳng định chất lượng dịch vụ, đồng thời marketing sản phẩm của doanh nghiệp. Không những thế, đóng gói góp phần quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa an tồn tới tận tay của khách hàng.

Đóng gói hàng hóa đóng vai trị quan trọng trong marketing sản phẩm và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp: cửa hàng ln dùng bao bì để đóng gói hàng hóa, trên đó có ghi thành phần tạo nên hàng hóa và chất lượng hàng hóa. Đồng thời cũng dùng bao bì này để quảng cáo cho chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Khách hàng khi nhìn thấy hàng hóa được đóng gói cẩn thận cũng có thiện cảm thì sẽ nảy sinh hành động mua hàng.

Tầm quan trọng của đóng gói trong q trình vận chuyển hàng hóa: hàng hóa trước khi vận chuyển cần phải được đóng gói sẽ giúp cho việc giữ an tồn hàng hóa trong q trình vận chuyển. Khi vận chuyển, hàng hóa sẽ chịu tác động của lực xóc làm cho hàng hóa có thể bị hư hỏng, do đó việc đóng gói hàng hóa theo những quy trình và cách thức phù hợp sẽ giúp cho hàng hóa giảm thiểu được tình trạng này. Ngồi ra việc vận chuyển địi hỏi sẽ mất một lượng thời gian nhất định, việc đóng gói hàng hóa cẩn thận giúp cho hàng hóa tránh được các tác động vật lý mạnh. Đảm bảo q trình vận chuyển hàng hóa được thực hiện một cách tốt nhất và giữ được chất lượng sản phẩm trước khi đến tay của khách hàng.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Đóng gói sản phẩm cịn tùy thuộc vào từng loại sản phẩm mà sẽ có những quy cách đóng gói khác nhau nhưng đều dùng các vật liệu đóng gói bao gồm:

- Xốp bong bóng: cho các mặt hàng dễ vỡ, dễ hư hỏng trong quá trình vận chuyển (đồ gốm, đèn).

- Thùng (bìa carton) đối với các mặt hàng như kệ, bàn ghế, giá treo,…

- Dùng xốp PE foam mỏng từ 0,5 mm đến 5mm để lót hàng với công dụng chống trầy xước giữa các đồ dễ vỡ.

Để sản phẩm được an toàn đến tay khách hàng, chúng tơi đã áp dụng quy trình đóng gói như sau:

Bước 1: Bao quanh sản phẩm bằng xốp PE hoặc xốp bong bóng từ 3 - 4 lớp, dán băng dính niêm phong gói hàng chắc chắn bằng băng dính để gia cố tránh tình trạng bị rơi, gây hư hỏng sản phẩm, bỏ vào thùng carton.

Bước 2: Chọn hộp carton bao bên ngồi phù hợp với kích cỡ của từng sản phẩm không được chèn ép sản phẩm dễ gây hư hỏng. Lấp đầy các khoảng trống trong thùng carton (khi thùng carton và hàng hóa khơng phù hợp) bằng xốp khí để tránh hàng hóa xê dịch.

Bước 3: Quấn, dán thùng carton bằng băng dính.

Bước 4: In và dán thông tin lên đơn hàng (thông tin người gửi, người nhận, loại sản phẩm, khối lượng, dán cảnh báo hàng dễ vỡ,...).

Lưu ý:

- Nếu có nhiều hàng dễ vỡ trong cùng một đơn thì cần bao từng sản phẩm lại trước khi bỏ vào thùng carton.

- Tránh tình trạng để các sản phẩm gỗ , thép tiếp xúc trực tiếp với các điều kiện thời tiết bên ngoài sẽ làm giảm tuổi thọ của sản phẩm.

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Vì đặc điểm của sản phẩm có hàng dễ vỡ nên cần bảo quản cẩn thận trong q trình vận chuyển, để nơi khơ ráo thống mát, tránh ánh nắng trực tiếp từ mặt trời; tránh ẩm.

Đối tượng mà doanh nghiệp muốn hướng tới chính là giới trẻ và những người có thu nhập thấp vì một trong yếu tố mà doanh nghiệp cơ bản mong muốn cung cấp chính là “giá cả”. Và mặc khác:

- Giới trẻ là những người thích thay đổi và sáng tạo, luôn muốn tạo ra những không gian mới mẻ và cá tính phù hợp với bản thân và họ cũng là những người có năng lượng và thời gian để tự tay trang trí cho ngơi nhà của mình, hình thành nên những khơng gian mang đậm dấu ấn cá nhân. Sản phẩm decor của Majestic giúp cửa hàng thể hiện phong cách riêng của mình, cũng như tạo ra những kỷ niệm đẹp với gia đình và bạn bè mà vẫn đảm bảo rằng chi phí khơng phải là vấn đề đáng quan ngại.

- Những người có thu nhập thấp nhưng có nhu cầu cải thiện chất lượng cuộc sống, tạo nên một không gian thoải mái và dễ chịu, giảm bớt căng thẳng và lo lắng trong cuộc sống của họ thì sản phẩm decor của Majestic là một giải pháp tiết kiệm và hiệu quả, giúp họ làm đẹp cho ngơi nhà của mình mà khơng tốn q nhiều chi phí.

Vì vậy, Majestic tin rằng sản phẩm decor là một sản phẩm tiềm năng và hấp dẫn, có thể đáp ứng được nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Và nó khơng chỉ là một vật dụng trang trí, mà cịn là một phương tiện để biến hóa khơng gian sống, nâng cao chất lượng cuộc sống.

Hiện doanh nghiệp lựa chọn nơi để nhập hàng chính là Trung Quốc, vì đây là nơi khá gần so với Việt Nam và có thể cho ra mức giá vô cùng rẻ với nguồn nhiên vật liệu có sẵn, nguồn nhân lực đơng đảo,… Cụ thể Majestic lựa chọn trang bán hàng 1688 chính là lấy nguồn hàng cho doanh nghiệp. Lý do là vì:

- Có thể nhập được hàng với giá rẻ, thậm chí là giá gốc của sản phẩm.

- Có thể lựa chọn được nhiều mẫu mã, hình dạng và phong phú theo xu hướng, nhầm

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

- Có thể chủ động nhập hàng và thời gian đặt hàng được linh hoạt hơn.

Bên cạnh đó, khơng ít những khó khăn sẽ gặp phải khi nhập hàng từ nguồn bán này: - Yêu cầu có khả năng đọc, hiểu và giao tiếp Tiếng Trung do đây là nguồn hàng đến từ

đất nước khác, nên rào cản ngơn ngữ là khó khăn thực tiễn doanh nghiệp phải gặp. - Khả năng thanh tốn cịn hạn chế do giao dịch sẽ diễn ra bằng ngoại tệ và đó khơng

phải là hình thức giao dịch đơn giản.

- Vấn đề pháp lý không phải là điều có thể đơn giản giải quyết vì đây là giao thương ở hai quốc gia khác nhau nên các vấn đề về pháp lý vẫn có khả năng xảy ra.

</div>