<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

SVTH: NGUYỄN THANH TUẤN MSSV: 05061123146

<b>Lớp: BAF312_231_11_L18Khóa học: Khóa 11</b>

GVHD: Trần Thị Vân Trà

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>PHIẾU CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>I.YÊU CẦU VỀ NỘI DUNG</b>

<b> 1. NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VA: VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN</b>

<b> 3.2.2. Kiến thức/Kinh nghiệm………</b>

<b> 3.2.3. Năng lực chuyên môn………...</b>

<b> 3.2.4. Kỹ năng làm việc hiệu quả………...</b>

<b>II. TRẢ LỜI CÁC YÊU CẦU CỦA TIỂU LUẬN: </b>

<b> 1. VỚI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG VA</b>

<b> 2. VỚI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN SV</b>

<b> 3. VỚI VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA CƠNG TY THANH TỐN QUỐC GIA NS</b>

<b>1. NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VA: VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊNKHÁCH HÀNG</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

VA là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hố. Ngày 30/6/2009, cổ phiếu VA chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch chứng khốn TP.HCM. Trải qua q trình xây dựng và trưởng thành, VA đã có những đóng góp quan trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và tồn cầu. Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, VA ngày nay đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc tế; trong các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án…cũng như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…

<b>1.1. Mô tả công việc</b>

- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng. Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và VA, không trái với các quy định hiện hành về cho vay.

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp.

- Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên.

- Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh.

- Thẩm định giá các tài sản bảo đảm (chức năng quản lý nợ);

- Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng… (chức năng quản lý nợ);

- Soạn thảo, hồn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng quản lý nợ).

<b>1.2. Tiêu chuẩn tuyển dụng:</b>

<small> 1.2.1. Trình độ chun mơn:</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

- Chun ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khốn hoặc các chun ngành có liên quan.

- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:

+ Các trường Đại học công lập bao gồm: Học viện Tài chính, Đại học Kinh tế Quốc dân; Đại học Ngoại thương (Hà Nội và TP Hồ Chi Minh); Học viện Ngân hàng; Đại học Kinh tế - thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội; Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh; Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh; Đại học Đà Nẵng; Đại học Kinh tế - Luật – thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế - thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh; Đại học Thương Mại; Đại học Tài chính – Marketing (tại TP Hồ Chí Minh).

+ Các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài có

- Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng.

<b>1.2.5. Kinh nghiệm</b>

- Không yêu cầu kinh nghiệm

<i><b>Ghi chú:</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

- VA chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;

- Trình độ Thạc sỹ trở lên và kinh nghiệm làm việc của ứng viên chỉ là tiêu chí ưu tiên.

<b>2. CƠNG TY CHỨNG KHỐN SV: VỊ TRÍ CHUN VIÊN TƯ VẤN CHỨNGKHỐN VÀ VẬN HÀNH GIAO DỊCH</b>

Cơng ty Cổ phần Chứng khốn SV được thành lập vào tháng 12/1999 và là một trong những Công ty hoạt động lâu đời nhất tại thị trường chứng khoán Việt Nam. Với ưu thế vượt trội về nhân lực, mạng lưới đối tác và tiềm lực tài chính, cho tới nay, SV đã vững vàng ở vị trí cơng ty chứng khoán số 1 với giá trị thương hiệu và uy tín hấp dẫn nhất thị trường. Là định chế tài chính hàng đầu Việt Nam, SV hoạt động trên các lĩnh vực dịch vụ tài chính lớn bao gồm Dịch vụ Chứng khoán, Dịch vụ Ngân hàng Đầu tư, Quản lý Quỹ, Nguồn vốn & Kinh doanh Tài chính. Một số khách hàng tiêu biểu của SV như Morgan Stanley, HSBC, Vinamilk, Vietinbank, Hoàng Anh Gia Lai, Tập đoàn xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), Credit Suisse, BIDV, ANZ, Prudential VN, Deutsche Bank, Tập đoàn Hòa Phát, VietjetAir, Vincom Retail, Vinhomes, HDBank, Home Credit, TP Bank, VIB…

<b>2.1. Mô tả công việc</b>

- Phát triển khách hàng; tìm kiếm khách hàng mới và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại;

- Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng đặt lệnh và thực hiện các thủ tục giao dịch liên quan;

- Cập nhật quy định, kiến thức, thơng tin chứng khốn và thường xuyên cập nhật các nhu cầu của khách hàng;

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu của khách hàng; - Đóng góp ý kiến, đề xuất các biện pháp hồn thiện và phương án đẩy mạnh hoạt

động môi giới;

- Thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông báo liên quan hệ thống: - Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đăng tải

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

- Xây dựng tài liệu giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mới, các thay đổi của sản phẩm

- Thông báo nội bộ, khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mới; thông báo lỗi hệ thống - Phối hợp thực hiện các hiệu chỉnh tính năng trên các hệ thống Giao dịch Trực

tuyến hiện tại nhằm đáp ứng quy định của pháp luật, sự thay đổi của quy chế, quy định giao dịch và gia tăng chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng:

+ Theo dõi phân tích các thay đổi của Quy định pháp luật, quy chế, quy định giao dịch có thể ảnh hưởng đến các tính năng hệ thống trực tuyến

+ Tìm hiểu, khảo sát, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tiếp nhận các góp ý + Kiểm thử hệ thống trước và sau khi nâng cấp hiệu chỉnh tính năng

<b>2.2. Yêu cầu</b>

- Tốt nghiệp Đại Học hệ chính quy thuộc các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế tốn, Kiểm tốn, Ngân hàng, Chứng khốn

- Có kinh nghiệm tương tự tại các Cơng ty chứng khoán là một lợi thế; Am hiểu về thị trường chứng khốn, sử dụng được các cơng cụ phân tích kỹ thuật như Ami Broker, Metastock... là một lợi thế.

- Năng động, sáng tạo, có khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt, đặc biệt là các kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Hiểu biết về thị trường chứng khoán và các nghiệp vụ chứng khoán. - Hiểu các hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến.

- Thông thạo các nghiệp vụ liên quan giao dịch chứng khoán cho khách hàng gồm: giao dịch chứng khoán, giao dịch tiền, các nghiệp vụ dịch vụ tài chính, lưu ký, quản lý tài khoản…

<b>3. CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TỐN QUỐC GIA NS: VỊ TRÍ CHUNVIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN</b>

Cơng ty Cổ phần Thanh tốn Quốc gia NS là đơn vị Trung gian thanh toán được cấp phép cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ bù trừ điện tử tại Việt Nam. Cổ đơng chính của NS là Ngân hàng Nhà nước và các Ngân hàng thương mại. Với vai trị chuyển mạch tài chính Quốc gia và cung ứng hạ tầng thanh toán bán lẻ cho nền kinh tế, NS đã và đang phối hợp với các Ngân hàng, Trung gian thanh toán và đối tác

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

cung cấp các dịch vụ thanh tốn thơng qua thẻ, tài khoản ngân hàng, QR code, Mobile Money... để xây dựng hệ sinh thái thanh tốn khơng tiền mặt Việt Nam. Đồng thời, NS cũng mở rộng triển khai dịch vụ chuyển mạch quốc tế thông qua hợp tác với các bên liên quan gồm Mạng thanh toán Châu Á (Asian Payment Network-APN), các Tổ chức Thẻ quốc tế, các tổ chức thanh toán quốc gia.

<b>3.1. Mô tả công việc </b>

- Tham gia các công việc dự án của Khối/Phịng theo phân cơng, bao gồm: - Định nghĩa phạm vi và mục đích dự án;

- Xây dựng kế hoạch dự án chi tiết và phân công công việc cho các thành viên tham gia dự án;

- Quản lý các thay đổi và các rủi ro của dự án, đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng;

- Báo cáo định kỳ cho cấp có thẩm quyền về tiến độ, hiệu quả công việc của các thành viên dự án và các vấn đề gặp phải trong quá trình triển khai dự án;

- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc xây dựng và tối ưu hóa các quy trình liên quan đến việc quản lý và triển khai dự án;

- Quản lý toàn bộ các tài liệu liên quan đến dự án. - Thực hiện các công việc khác theo phân công.

<b>3.2. Yêu cầu</b>

<b>3.2.1. Trình độ học vấn: </b>

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, điện tử viễn thơng, khoa học máy tính, tốn tin, ngân hàng, tài chính, cơng nghệ tài chính tại các trường đại học có uy tín trong và ngồi nước.

<b>3.2.2. Kiến thức/Kinh nghiệm:</b>

- Khơng u cầu kinh nghiệm, nếu có kinh nghiệm làm quản lý dự án về Cơng nghệ tài chính, Công nghệ thông tin là một lợi thế.

<b>3.2.3. Năng lực chun mơn</b>

- Có hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ được giao.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Am hiểu về mặt chun mơn, nghiệp vụ được giao (quy trình phát triển phần mềm, vòng đời phát triển phần mềm, quản lý dự án lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thanh toán, fintech…).

- Hiểu biết tốt về hệ thống thanh toán, chuyển tiền, chuyển mạch bù trừ điện tử là lợi thế.

- Có khả năng thực hiện các cơng việc phức tạp, linh hoạt đảm bảo tuân thủ quy trình/quy định của Công ty phù hợp với quy định của pháp luật.

- Có khả năng xử lý tốt và/hoặc tốt hơn kỳ vọng đối với các công việc mới phát sinh.

- Có khả năng tự học hỏi nhằm nâng cao năng lực chun mơn. - Có khả năng sáng tạo.

<b>3.2.4. Kỹ năng làm việc hiệu quả</b>

- Có khả năng làm việc bằng Tiếng Anh.

- Có khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị/tiện ích văn phịng để phục vụ công việc.

- Giao tiếp, hợp tác hiệu quả với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài trong q trình triển khai thực hiện cơng việc liên quan.

- Có khả năng thiết lập, duy trì các mối quan hệ.

- Có khả năng làm việc nhóm tốt, ln hướng về mục tiêu và lợi ích chung của Cơng ty.

- Kỹ năng đàm phán thuyết phục tốt. - Kỹ năng thuyết trình tốt.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả. - Có tư duy logic, tích cực.

- Có khả năng phân tích thơng tin, tổng hợp báo cáo về chun mơn nghiệp vụ liên quan.

 <b>Thái độ/Hành vi</b>

- Có tư tưởng, phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, lối sống lành mạnh.

- Tuân thủ các quy định nội bộ của Công ty, quy định của Nhà nước và quy định của ngành ngân hàng có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Tác phong làm việc và hành xử chuyên nghiệp.

- Nhiệt tình, hăng hái tham gia hoạt động phong trào, tập thể.

<b>II. TRẢ LỜI CÁC YÊU CẦU CỦA TIỂU LUẬN: 1. Với vị trí tuyển dụng của Ngân hàng VA: </b>

<b> 1.1. Chương trình đào tạo chất lượng cao (Tiếng Anh bán phần) ngành Tài chính</b>

Ngân hàng mà mà em đang theo học là có Chuẩn đầu ra đối ngân hàng VA về trình độ chun mơn, trình độ ngoại ngữ, kỹ năng kiến thức cho đến kinh nghiệm.

<b> Mô tả công việc:</b>

- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng. Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và VA, khơng trái với các quy định hiện hành về cho vay.

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp.

- Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên.

- Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh.

- Thẩm định giá các tài sản bảo đảm (chức năng quản lý nợ);

- Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng… (chức năng quản lý nợ);

- Soạn thảo, hồn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng quản lý nợ).

<b> Vị trí việc làm đáp ứng các chức năng cơng việc nêu trên:</b>

-Chuyên viên Tín dụng Doanh nghiệp và Cá nhân:

Chức năng: Tăng trưởng dư nợ bảo đảm an toàn cho Ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và VA. Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân để bán trọn gói sản phẩm ngân hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

-Chuyên viên Huy động Tiền gửi:

Chức năng: Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân. Đảm bảo doanh số sử dụng dịch vụ và sản phẩm của các đối tượng trên.

-Chuyên viên Quản lý Rủi ro Tín dụng:

Chức năng: Kiểm tra và giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân để hạn chế rủi ro sau khi cho vay. Thẩm định giá các tài sản bảo đảm và thực hiện các chức năng liên quan đến quản lý tài khoản vay.

-Chuyên viên Quản lý Nợ hoặc Chuyên viên Tín dụng:

Chức năng: Thực hiện các tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, và soạn thảo, hồn thiện hồ sơ tín dụng.

<b>Các học phần đáp ứng:</b>

-Để đáp ứng các yêu cầu công việc trên thì sinh viên sau khi ra trường cần có các học phần kiến thức đại cương và kiến thức giáo dục chuyên nghiệp:

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

8 Lý thuyết xác suất và thống kê toán 3

Học phần tự chọn (sinh viên chọn 1 trong 2 theo 02 nhóm ịnh hướng)

10b Logic ứng dụng trong kinh doanh 2

<b>KIẾN THỨC GIÁO DỤC CHUYÊN NGHIỆP </b>

13 Tiếng Anh chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng 3

Học phần tự chọn kiến thức cơ sở ngành (Sinh viên chọn 03 học phần thuộc 1 trong 2 nhóm ịnh hướng; lưu ý: chọn hướng úng với

hướng lựa chọn ở kiến thức giáo dục đại cương)

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

17a Tài chính quốc tế 3

16b Giải thuật ứng dụng trong kinh doanh 3 17b Lập trình Python cho phân tích dữ liệu 3

<b>Kiến thức ngành </b>

Học phần bắt buộc

<b>Kiến thức chuyên ngành </b>

Học phần bắt buộc

Học phần tự chọn kiến thức ngành( Sinh viên chọn 03 học phần thuộc 1 trong 2 nhóm ịnh hướng; lưu ý: chọn hướng với hướng lựa

chọn ở kiến thức giáo dục ại cương)

9a Tài chính phái sinh và quản trị rủi ro 3

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

11a Marketing dịch vụ tài chính 3

8b Trí tuệ nhân tạo trong giao dịch định lượng 3

<b> 1.2</b>

<b> Chuẩn đầu ra tiếng Anh của chương trình đào tạo Chính quy chất lượng cao quy</b>

Sinh viên hệ đại học chính quy chương trình đào tạo chất lượng cao phải đạt chuẩn đầu ra trình độ tiếng Anh tối thiểu ở bậc 4/6 theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.

Trước khi xét công nhận tốt nghiệp, Sinh viên phải xuất trình một trong các loại chứng chỉ sau để chứng minh việc đạt chuẩn đầu ra Ngoại ngữ quy định như trên:

<b>VSTEPIELTS^TOEFL</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

1 Giới thiệu ngành tài chính ngân hàng 2.0

8 Kỹ năng thuyết trình chinh phục ối tác 2.0 9 Lý thuyết xác xuất và thống kê toán 3.0

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>chỉtíchlũyđược </b>

1 Kinh tế chính trị Mac- Lenin 2.0

5 Phương pháp nghiên cứu khoa học 3.00

7 Thị trường tài chính và các ịnh chế tài

9 Kỹ năng làm việc nhóm và giải quyết xung ột

2.00

<b>Tổng số tín chỉ tích lũy ược 23.00 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>Điểm số mục tiêu trung bình 8.0 </b>

6 Hoạt ộng kinh doanh ngân hàng 3.00 7 Phân tích tài chính doanh nghiệp 3.00

1 Quản trị ngân hàng thương mại 3.00 2 Tài chính phát sinh và quản trị rủi ro 3.00

6 Kỹ năng giao tiếp trong môi trường quốc

</div>