BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN

---------------

CHẾ THỊ OANH

NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN
HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

- CHI NHÁNH PHÚ TÀI

ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Bình Định – Năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN

---------------

CHẾ THỊ OANH

NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN
HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

- CHI NHÁNH PHÚ TÀI

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh

Mã số : 8340101

Người hướng dẫn: TS. TRẦN THANH PHONG

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả xin cam đoan đề tài này cơng trình nghiên cứu của riêng bản
thân tác giả và được thực hiện dựa trên cơ sở kiến thức chuyên ngành, nghiên
cứu tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Trần Thanh
Phong.

Kết quả nghiên cứu có do chính tác giả thực hiện, tính độc lập riêng,
không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa được cơng bố tồn bộ nội dung
này ở bất cứ nơi đâu. Các số liệu, bảng biểu, nguồn trích dẫn trong đề án luận
văn được chú thích nguồn gốc rõ ràng và minh bạch.

Bình Định, ngày tháng năm 2023
Học viên

Chế Thị Oanh

LỜI CẢM ƠN


Lời cảm ơn đầu tiên và chân thành nhất, tác giả xin gửi đến giảng viên
hướng dẫn TS. Trần Thanh Phong. Cảm ơn thầy đã hướng dẫn và chỉ bảo tận
tình, góp ý cụ thể và giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình thực hiện đề án đề án
thạc sĩ này.
Ngoài ra, tác giả xin chân thành cảm ơn q Thầy/Cơ Trường Đại học
Quy Nhơn nói chung, nhất là các Thầy/Cơ trong Khoa Tài chính – Ngân hàng

và Quản Trị Kinh Doanh nói riêng đã nhiệt tình truyền đạt những kiến thức
quí báu cho học viên, những phương pháp nghiên cứu căn bản và các công cụ
hỗ trợ đắc lực cho quá trình làm việc và nghiên cứu.
Xin cảm ơn tất cả! Trân trọng.

Học viên

Chế Thị Oanh

MỤC LỤC

Nội dung Trang

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................. 1

2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài ..................................................... 2

3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu.............................................................. 5

3.1. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................... 5

3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................................. 5

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................. 6

4.2. Đối tượng nghiên cứu................................................................................. 6

4.3. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................... 6


5. Phương pháp nghiên cứu............................................................................ 6

6. Những đóng góp của đề án ........................................................................ 6

7. Kết cấu của đề án ....................................................................................... 7

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...................................................................... 8

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại..................................................... 8

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại ........................................................... 8

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại .................................. 8

1.1.2.1. Tạo lập nguồn vốn................................................................................ 8

1.1.2.2. Hoạt động cho vay ............................................................................. 10

1.1.2.3. Hoạt động đầu tư ............................................................................... 11

1.1.2.4. Hoạt động kinh doanh ngoại hối........................................................ 12

1.1.2.5. Một số hoạt động khác ....................................................................... 12

1.2. Hiệu quả kinh doanh của ngân hàng thương mại............................... 12

1.2.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh........................................................ 12


1.2.2. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân hàng ................... 13

1.2.2.1. Hiệu quả sử dụng tài sản ................................................................... 13
1.2.2.2. Hiệu quả sử dụng nguồn vốn ............................................................. 15
1.2.2.3. Thu nhập, chi phí, lợi nhuận .............................................................. 19
1.2.2.4. Tỷ suất sinh lời ................................................................................... 20
1.2.2.5. Khả năng an toàn vốn và thanh khoản .............................................. 21
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng
thương mại ..................................................................................................... 24
1.3.1. Các nhân tố bên ngoài ........................................................................... 24
1.3.2. Các nhân tố bên trong ........................................................................... 24
1.4. Tóm tắt chương 1 ................................................................................... 25

Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN
HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH
PHÚ TÀI ........................................................................................................ 26
2.1. Giới thiệu khái quát về BIDV Phú Tài................................................ 26
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV Phú Tài ......................... 26
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của BIDV Phú Tài ............................................. 27
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của BIDV Phú Tài........................................... 27
2.1.4. Đặc điểm sản phẩm dịch vụ chủ yếu của BIDV Phú Tài ..................... 31
2.2. Hiệu quả kinh doanh tại BIDV Phú Tài .............................................. 33
2.2.1. Hiệu quả sử dụng tài sản ....................................................................... 33
2.2.1.1. Tình hình biến động tài sản................................................................ 33
2.2.1.2. Hiệu quả sử dụng tài sản ................................................................... 36
2.2.2. Hiệu quả sử dụng nguồn vốn ................................................................ 40
2.2.2.1. Tình hình biến động nguồn vốn.......................................................... 40
2.2.2.2. Hiệu quả sử dụng nguồn vốn ............................................................. 42
2.2.3. Thu nhập, chi phí, lợi nhuận .............................................................. 45

2.2.3.1. Thu nhập hoạt động kinh doanh ........................................................ 45

2.2.3.2. Chi phí hoạt động kinh doanh............................................................ 54
2.2.3.3. Lợi nhuận hoạt động kinh doanh ....................................................... 57
2.2.4. Tỷ suất sinh lời ...................................................................................... 60
2.2.4.1. Tỷ suất sinh lời trên doanh thu (ROS) ............................................... 62
2.2.4.2. Tỷ lệ lãi cận biên (NIM) ..................................................................... 63
2.2.4.3. Tỷ trọng thu nhập thuần ngoài lãi (NII) ............................................ 64
2.2.5. Khả năng an toàn vốn và thanh khoản .................................................. 65
2.2.5.1. Tỷ lệ dư nợ cho vay so với tiền gửi .................................................... 66
2.2.5.2. Tỷ lệ dư nợ cho vay so với tài sản...................................................... 67
2.2.5.3. Tỷ lệ dự phịng rủi ro tín dụng so với dư nợ cho vay......................... 68
2.2.5.4. Tỷ lệ nợ quá hạn................................................................................. 69
2.2.5.5. Tỷ lệ nợ xấu ........................................................................................ 70
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng
thương mại ..................................................................................................... 71
2.3.1. Các nhân tố bên ngoài ........................................................................... 71
2.3.2. Các nhân tố bên trong ........................................................................... 73
2.4. Đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân hàng BIDV Phú Tài trong
giai đoạn 2018-2022....................................................................................... 74
2.4.1. Những thành tựu đạt được..................................................................... 74
2.4.2. Mốt số hạn chế và nguyên nhân............................................................ 75
2.4. Tóm tắt chương 2 ................................................................................... 77

Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI
NHÁNH PHÚ TÀI ........................................................................................ 78
3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển
Việt Nam – Chi nhánh Phú Tài (BIDV Phú Tài) đến năm 2025 ............... 78
3.1.1. Định hướng phát triển của BIDV Phú Tài ............................................ 78


3.1.2. Mục tiêu phát triển của BIDV Phú Tài đến năm 2025 ......................... 80
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng
TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Tài trong thời
gian tới ............................................................................................................ 81
3.2.1. Giải pháp 1: Nâng cao hiệu quả quản lý đối với tài sản nhà cửa, vật kiến
trúc trong tài sản cố định ................................................................................. 81
3.2.1.1. Căn cứ đề xuất giải pháp ................................................................... 81
3.2.1.2. Nội dung thực hiện giải pháp............................................................. 82
3.2.1.3. Kết quả dự kiến đạt được khi thực hiện giải pháp ............................. 83
3.2.2. Giải pháp 2: Thực hiện đồng bộ các giải pháp về đa dạng hóa sản phẩm
tín dụng, chính sách tín dụng linh hoạt, đẩy mạnh hoạt động marketing về
hoạt động tín dụng nhằm gia tăng thu nhập lãi thuần ..................................... 83
3.2.2.1. Căn cứ đề xuất giải pháp ................................................................... 83
3.2.2.2. Nội dung thực hiện giải pháp............................................................. 84
3.2.2.3. Kết quả dự kiến đạt được khi thực hiện giải pháp ............................. 88
3.2.3. Giải pháp 3: Phát triển nhân lực chất lượng cao, ứng dụng công nghệ số
nhằm giảm chi phí nhân viên, giảm chi phí hoạt động kinh doanh của BIDV
Phú Tài trong những năm tới .......................................................................... 88
3.2.3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp ................................................................... 88
3.2.3.2. Nội dung thực hiện giải pháp............................................................. 89
3.2.3.3. Kết quả dự kiến đạt được khi thực hiện giải pháp ............................. 92
3.3. Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của BIDV Phú Tài. 93
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam .................... 93
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước ..................................................... 94
3.4. Tóm tắt chương 3 ................................................................................... 95
KẾT LUẬN .................................................................................................... 96
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................... 97

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT


STT Từ viết tắt Diễn giải

1 CP Cổ phần

2 ĐVT Đơn vị tính

3 HĐQT Hội đồng quản trị

4 IMF Quỹ Tiền tệ Quốc tế

5 ADB Ngân hàng Phát triển Châu Á

6 ROA Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản

7 ROE Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu

8 NHNN Ngân hàng nhà nước

9 NHTM Ngân hàng thương mại

10 NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần

11 NHNN&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

12 TCTD Tổ chức tín dụng

13 TMCP Thương mại cổ phần

14 WB Ngân hàng Thế giới


DANH MỤC BẢNG BIỂU

Tiêu đề Trang

Bảng 2.1. Biến động tài sản của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-2022 ........... 34

Bảng 2.2. Cơ cấu tài sản của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-2022 ................ 35

Bảng 2.3. Thu nhập hoạt động kinh doanh của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-

2022 ................................................................................................................. 36

Bảng 2.4. Cơ cấu thu nhập từ hoạt động kinh doanh của BIDV Phú Tài giai

đoạn 2018-2022............................................................................................... 48

Bảng 2.5. Chi phí hoạt động kinh doanh của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-

2022 ................................................................................................................. 55

Bảng 2.6. Cơ cấu chi phí từ hoạt động kinh doanh của BIDV Phú Tài giai

đoạn 2018-2022............................................................................................... 56

Bảng 2.7. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của BIDV Phú Tài giai đoạn

2018-2022........................................................................................................ 58

Bảng 2.8. Nhóm tỷ suất sinh lời của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-2022 .... 61


Bảng 2.9. Tỷ lệ dư nợ cho vay so với tiền gửi của BIDV Phú Tài giai đoạn

2018-2022........................................................................................................ 67

Bảng 2.10. Tỷ lệ dư nợ cho vay so với tài sản của BIDV Phú Tài giai đoạn

2018-2022........................................................................................................ 68

Bảng 2.11. Tỷ lệ dự phịng rủi ro tín dụng so với dư nợ cho vay của BIDV

Phú Tài giai đoạn 2018-2022 .......................................................................... 69

Bảng 2.12. Tỷ lệ nợ quá hạn của BIDV Phú Tài và BIDV giai đoạn 2018-

2022 ................................................................................................................. 70

Bảng 2.13. Tỷ lệ nợ xấu của BIDV Phú Tài và BIDV giai đoạn 2018-2022 ..... 71

DANH MỤC HÌNH

Tiêu đề Trang

Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức BIDV Phú Tài............................................... 28

Hình 2.2. Tỷ suất sinh lời Tổng tài sản của BIDV Phú Tài và BIDV giai đoạn

2018-2022........................................................................................................ 37

Hình 2.3. Tỷ suất sinh lời Tài sản ngắn hạn của BIDV Phú Tài và BIDV giai


đoạn 2018-2022............................................................................................... 38

Hình 2.4. Tỷ suất sinh lời Tài sản cố định của BIDV Phú Tài và BIDV giai

đoạn 2018-2022............................................................................................... 39

Hình 2.5. Cơ cấu nguồn vốn của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-2022 .......... 40

Hình 2.6. Tình hình biến động nguồn vốn của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-

2022 ................................................................................................................. 41

Hình 2.7. Tỷ suất sinh lời Tổng nguồn vốn của BIDV Phú Tài và BIDV giai

đoạn 2018-2022............................................................................................... 42

Hình 2.8. Tỷ suất sinh lời Vốn chủ sở hữu của BIDV Phú Tài và BIDV giai

đoạn 2018-2022............................................................................................... 43

Hình 2.9. Tỷ suất sinh lời Nợ phải trả của BIDV Phú Tài và BIDV giai đoạn

2018-2022........................................................................................................ 44

Hình 2.10. Biến động Thu nhập lãi thuần của BIDV Phú Tài giai đoạn 2018-

2022 ................................................................................................................. 49

Hình 2.11. Biến động Lãi thuần từ hoạt động khác của BIDV Phú Tài giai


đoạn 2018-2021............................................................................................... 51

Hình 2.12. Biến động Lãi thuần hoạt động dịch vụ của BIDV Phú Tài giai

đoạn 2018-2021............................................................................................... 52

Hình 2.13. Biến động Tỷ suất sinh lời trên doanh thu (ROS) của BIDV Phú

Tài giai đoạn 2018-2022 ................................................................................ 62

Hình 2.14. Biến động Tỷ lệ lãi cận biên (NIM) của BIDV Phú Tài và BIDV

giai đoạn 2018-2022........................................................................................ 63

Hình 2.15. Biến động Tỷ trọng thu nhập thuần ngồi lãi (NII) của BIDV Phú
Tài giai đoạn 2018-2022 ................................................................................. 65

1

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong xu hướng hội nhập toàn cầu như hiện nay, toàn hệ thống ngân hàng

Việt Nam đang từng bước đổi mới mạnh mẽ cả về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ
cũng như các sản phẩm, cơng nghệ ngân hàng khơng ngừng được nâng cao. Ngồi
các ngân hàng thương mại có vốn đầu tư của Nhà nước, trong hệ thống ngân hàng
cịn có các ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân trong nước và nước ngồi.
Chính vì vậy, mức độ cạnh tranh trong hệ thống ngân hàng thương mại tại Việt

Nam hiện nay ngày càng khốc liệt địi hỏi sự đổi mới tồn diện nhằm đem lại sức
cạnh tranh tốt. Hơn thế nữa, nâng cao hiệu quả kinh doanh đảm bảo sự tồn tại và
phát triển là vấn đề cấp bách đang đặt ra cho các ngân hàng thương mại. Mặt khác,
tình hình kinh tế thế giới liên tục biến động bất thường, lạm phát, suy thoái, khủng
hoảng kinh tế. Điều này tạo ra những ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp, cá nhân, từ đó, tác động đến hiệu quả hoạt động kinh
doanh của các ngân hàng thương mại.

Nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, thời gian qua Ngân hàng TMCP Đầu
tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Tài (BIDV Phú Tài) đã từng bước
hồn thiện mơ hình hoạt động, ban hành chính sách quản lý phù hợp với tình hình
kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh Bình Định. Trong giai đoạn vừa qua, BIDV Phú
Tài đã đạt được nhiều thành tựu về kết quả kinh doanh cũng như đóng góp cho sự
phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, tuy nhiên hiệu quả kinh doanh chưa cao
và thiếu bền vững. Trong điều kiện nền kinh tế Việt Nam cũng như bối cảnh hệ
thống ngân hàng đang tái cơ cấu mạnh mẽ, việc nghiên cứu hiệu quả kinh doanh
của BIDV Phú Tài có ý nghĩa đặc biệt quan trọng.

Xuất phát từ tình hình nêu trên, tác giả chọn vấn đề: “Nâng cao hiệu quả
kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh
Phú Tài” làm đề tài đề án thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Việc nghiên

2

cứu hiệu quả kinh doanh của BIDV Phú Tài là đòi hỏi cấp thiết nhằm đưa ra những
phương hướng, giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của BIDV Phú Tài, góp
phần nâng cao vị thế, năng lực cạnh tranh của Chi nhánh nói riêng và hệ thống
ngân hàng BIDV nói chung.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài


Hoạt động kinh doanh là hoạt động trọng tâm của mỗi doanh nghiệp nói
chung và ngân hàng nói riêng. Phân tích hiệu quả kinh doanh là một cơng cụ đắc
lực để nhà quản trị doanh nghiệp đưa ra lựa chọn đúng đắn về các quyết định
chiến lược trong hoạt động kinh doanh và giúp các nhà đầu tư có những thơng tin
đầy đủ, có được sự lựa chọn đúng đắn, chính xác trong việc quyết định đầu tư.
Chính vì vậy, vấn đề này đã được đề cập trong nhiều nghiên cứu. Tuy nhiên, khác
với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đối với trường hợp các ngân hàng thương
mại, trên cơ sở tổng quan của tác giả hiện chỉ có một vài nghiên cứu được thực
hiện. Cụ thể bao gồm các nghiên cứu điển hình sau:

Theo Trương Thị Hoài Linh (2010) đã thực hiện đề tài về nâng cao hiệu quả
hoạt động của Ngân hàng Phát triển Việt Nam. Trong nghiên cứu của mình, tác
giả cho rằng hiệu quả hoạt động của ngân hàng phát triển chính là mối tương quan
giữa lợi ích ngân hàng đem lại với các hao phí ngân hàng phải bỏ ra để đạt được
mục tiêu hỗ trợ phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia. Hiệu quả ở đây được nhìn
nhận trên hai giác độ là hiệu quả tài chính (là khả năng sinh lời và an tồn trong
hoạt động của ngân hàng) được phản ánh bằng các chỉ tiêu: Lợi nhuận, chênh lệch
lãi suất bình quân, hiệu suất sử dụng vốn, hệ số an toàn vốn, tỷ lệ nợ quá hạn hoặc
nợ xấu, tỷ lệ sinh lời tài sản, tỷ lệ sinh lời vốn chủ sở hữu [11].

Tác giả Nguyễn Tuấn Anh (2012) đã thực hiện nghiên cứu về quản trị hoạt
động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.
Tác giả tiếp cận các chuẩn mực quản lý rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng
Ủy ban BASEL, kết hợp với các tiêu chuẩn của Việt Nam, nghiên cứu đã đưa ra

3

một hệ thống đầy đủ các tiêu chí định tính và định lượng để đánh giá hiệu quả
công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh của NHTM ở Việt Nam. Nghiên
cứu đã đưa ra khuyến nghị về tỷ lệ trích lập dự phịng rủi ro của Ngân hàng Nơng

nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam cũng như đề xuất nhấn mạnh Ngân hàng
NHNN&PTNT Việt Nam cần nhanh chóng thay đổi mơ hình quản trị rủi ro ngân
hàng. Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu trong luận văn trên là toàn bộ hệ thống
NHNN&PTNT Việt Nam, do đó bộ máy tổ chức cùng với mơ hình quản trị rủi ro
sẽ khác so với phạm vi trong một chi nhánh [5].

Trong luận án tiến sĩ của mình tác giả Tạ Thị Kim Dung (2016) đã thực hiện
nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương
Việt Nam. Đóng góp của luận án được ghi nhận ở những quan niệm và nội dung
mới về hiệu quả kinh doanh của Techcombank đứng trên góc độ hiệu quả bản
thân ngân hàng và hiệu quả xã hội; Đề xuất hệ thống tiêu chí và chỉ tiêu đánh giá
hiệu quả kinh doanh của Techcombank phù hợp với điều kiện Việt Nam và trong
bối cảnh tồn cầu hóa. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã đề xuất một số giải pháp phù
hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ
thương Việt Nam trong thời gian tới [8].

Gần đây, trong luận văn thạc sĩ của mình tác giả Hồ Ngọc Kính (2022) đã
thực hiện nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần
Sài Gòn - Chi nhánh Quận 10. Nghiên cứu được thực hiện nhằm nghiên cứu, phát
hiện ra những tồn tại, hạn chế trong hoạt động kinh doanh, đồng thời đề xuất
những giải pháp nhằm làm tăng hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài
Gòn – Chi nhánh Quận 10 [1].

Bên cạnh lựa chọn đề tài phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân
hàng thương mại được nghiên cứu như trên thì một số tác giả khác lại lựa chọn
thực hiện nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân
hàng thương mại.

4


Trần Huy Hoàng và Nguyễn Hữu Huân (2016) đã thực hiện nghiên cứu về
các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại
(NHTM) Việt Nam trong thời kỳ hội nhập 2005 - 2011 theo phương pháp SFA
(Stochatic Frontier Panel Data). Trong đó kết quả nghiên cứu cho thấy, hiệu quả
hoạt động của các NHTM chịu ảnh hưởng bởi hai nhóm nhân tố chính. Trong đó
các nhân tố chủ quan tác động bao gồm: Thị phần, rủi ro thanh khoản, tỷ lệ nắm
giữ của nhà đầu tư nước ngồi và quy mơ của ngân hàng. Các nhân tố khách quan
bao gồm: Tổng thu nhập quốc nội và lạm phát của nền kinh tế. Các nhân tố tác
động tích cực đến hiệu quả hoạt động của các NHTM bao gồm: tỷ lệ nắm giữ của
nhà đầu tư nước ngồi, quy mơ ngân hàng và thị phần của ngân hàng [10].

Trong nghiên cứu gần đây của tác giả Nguyễn Kim Huế và cộng sự (2022)
đã thực hiện nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố bên trong ngân hàng ảnh
hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Trong mẫu nghiên cứu là 16
NHTMCP niêm yết tại Việt Nam năm 2014-2020 dựa trên phân tích dữ liệu bảng
đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân hàng qua chỉ số ROA và ROE. Kết quả
thu được tại phần định lượng mô hình có 2 nhóm tác động cùng chiều và ngược
chiều, bên cạnh đó cịn một số nhân tố khơng có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh
doanh của các NHTM. Dựa trên kết quả đó, nhóm nghiên cứu đề xuất 3 nhóm giải
pháp tài chính nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của các NHTM niêm yết tại
Việt Nam trong thời gian tới [3].

Trong một nghiên cứu khác, tác giả Nguyễn Thị Thanh Bình và cộng sự
(2022) đã thực hiện nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động
của ngân hàng thương mại giai đoạn 2017-2020. Nghiên cứu này được thực hiện
trên cơ sở dữ liệu báo cáo tài chính được kiểm tốn cơng bố trên website của 24
ngân hàng thương mại niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2017 –
2020, sụng mơ hình hồi quy OLS với biến phụ thuộc là tỷ số lợi nhuận trên tài sản
(ROA) – đại diện cho hiệu quả hoạt động và các biến phụ thuộc được chia thành


5

yếu tố bên trong và bên ngoài. Kết quả cho thấy, ROA thuận chiều với quy mô tài
sản và tỷ lệ cho vay trên tiền gửi của khách hàng; đồng thời, nghịch chiều với tỷ
lệ chi phí hoạt động, tỷ lệ cho vay trên tổng tài sản và sở hữu ngân hàng [4].

Nhìn chung, đề tài phân tích hiệu quả kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng
đến hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại đã được quan tâm thực
hiện trong các nghiên cứu cho ngân hàng thương mại nói chung hoặc một ngân
hàng thương mại nói riêng. Kết quả phân tích cũng như giải pháp đề xuất có sự
khác biệt rất lớn trong các nghiên cứu được tác giả tổng quan. Điều này là hoàn
toàn phù hợp bởi lẽ hiệu quả kinh doanh tùy thuộc rất lớn vào đặc thù cơ chế hoạt
động và quản lý của từng ngân hàng. Đây chính là cơ sở quan trọng cho tác giả
thực hiện đề án thạc sĩ với mục đích phân tích, đánh giá hiệu hiệu quả kinh doanh
tại BIDV Phú Tài, để từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hơn
nữa hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh trong những năm tới.
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh tại BIDV Phú Tài, trên cơ sở đó
thực hiện việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh trong thời gian qua,
từ đó đề xuất các giải pháp giúp Chi nhánh nâng cao hiệu quả kinh doanh trong
thời gian tới.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh và đánh giá hiệu quả kinh
doanh trong ngân hàng thương mại.

- Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh tại BIDV Phú Tài trong giai đoạn
2018-2022.


- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại BIDV
Phú Tài trong thời gian tới.

6

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu

Hiệu quả kinh doanh trong ngân hàng thương mại.
4.2. Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian: tại BIDV Phú Tài.
- Về thời gian: Từ năm 2018 đến năm 2022.
5. Phương pháp nghiên cứu
Nhằm thực hiện được mục tiêu nghiên cứu, đề án thạc sĩ sử dụng kết hợp các
phương pháp nghiên cứu khác nhau như sau:
- Phương pháp tổng hợp: Phương pháp sử dụng để nghiên cứu, phân tích các
tài liệu tham khảo như sách, giáo trình, luận văn, luận án, các bài báo, trang web…
về vấn đề phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh trong ngân hàng thương mại.
- Phương pháp quan sát: Phương pháp này được sử dụng nhằm quan sát tình
hình thực tế về tình hình hoạt động kinh doanh tại BIDV Phú Tài.
- Phương pháp thu thập số liệu: tác giả tiến hành thu thập dữ liệu từ nguồn
dữ liệu thứ cấp. Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính của
BIDV Phú Tài, các thơng tin tài chính ngành ngân hàng.
- Phương pháp xử lý số liệu: Các phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp,
so sánh… để tiến hành xử lý, đánh giá các dữ liệu, các thơng tin thu thập được.
Qua đó phân tích, đưa ra các nhận định, đề xuất các giải pháp liên quan đến hiệu
quả kinh doanh tại BIDV Phú Tài.
6. Những đóng góp của đề án

+ Về mặt lý luận: Đề án đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về đánh giá hiệu quả
kinh doanh của ngân hàng thương mại. Từ đó, đề xuất hệ thống chỉ tiêu đánh giá
hiệu quả kinh doanh của BIDV Phú Tài phù hợp với điều kiện Việt Nam và trong
bối cảnh tồn cầu hóa

7

+ Về mặt thực tiễn: Phân tích và đánh giá về hiệu quả kinh doanh tại BIDV
Phú Tài trong giai đoạn 2018-2022. Trên cơ sở đó, rút ra những ưu điểm, một số
hạn chế và nguyên nhân. Từ đó, đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
kinh doanh tại BIDV Phú Tài trong thời gian tới. Kết quả nghiên cứu của đề án
thạc sĩ sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho Ban lãnh đạo Chi nhánh trong công
tác quản trị, định hướng và phát triển Chi nhánh trong thời gian tới.
7. Kết cấu của đề án

Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề án thạc sĩ được kết cấu gồm 3 chương
như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của ngân hàng thương mại.
Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và
Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Tài.
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng TMCP
Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Tài.

8

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại

Theo Peter S.Rose (2008), Ngân hàng là một loại hình tổ chức tài chính cung
cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất – đặc biệt là tín dụng, tiết
kiệm và dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất
kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế [8].

Theo Thomas P.Fitch (2012), Tổ chức ngân hàng thường là một công ty,
nhận tiền gửi, thực hiện cho vay, thanh toán séc, và thực hiện các dịch vụ liên
quan cho công chúng [8].

Tại Điều 4 Luật các Tổ chức tín dụng số: 47/2010/QH12 của Chính phủ nêu
rõ thuật ngữ: Tổ chức tín dụng là doanh nghiệp thực hiện một, một số hoặc tất cả
các hoạt động ngân hàng. Tổ chức tín dụng bao gồm ngân hàng, tổ chức tín dụng
phi ngân hàng, tổ chức tài chính vi mơ và quỹ tín dụng nhân dân”. Ngoài ra, Luật
này cũng chỉ rõ “Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng được thực hiện
tồn bộ các hoạt động ngân hàng và hoạt động kinh doanh khác có liên quan nhằm
mục tiêu lợi nhuận [8].

Từ những định nghĩa trên có thể hiểu, Ngân hàng thương mại (NHTM) là
một tổ chức kinh doanh tiền tệ, cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính với nghiệp
vụ cơ bản là nhận tiền gửi, cho vay và cung ứng các dịch vụ thanh tốn. Ngồi ra,
ngân hàng thương mại cịn cung cấp nhiều dịch vụ khác nhằm thỏa mãn tối đa
nhu cầu về sản phẩm dịch vụ của xã hội.
1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại
1.1.2.1. Tạo lập nguồn vốn

Ngân hàng thương mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ. Chính vì vậy, nhằm
thực hiện hoạt động kinh doanh của mình đầu tiên NHTM phải thực hiện hoạt