BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN

VÕ TRỌNG HIẾU

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG 47
GIAI ĐOẠN 2024 - 2028

Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101

Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Chí Tranh

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Quản trị kinh
doanh & Tài chính Ngân hàng - Đại học Quy Nhơn đã giảng dạy và truyền đạt
cho tác giả nhiều kiến thức quý báu làm nền tảng cho quá trình thực hiện cuốn
đề án này.

Tác giả xin trân thành cảm ơn Thầy TS. Nguyễn Chí Tranh đã tận tình
hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình thực hiện đề tài.

Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Công ty CP Xây dựng 47 đã
tạo điều kiện thuận lợi trong việc thu thập số liệu, cung cấp những thông tin
cần thiết cho tác giả trong suốt quá trình thực hiện đề án. Xin cảm ơn các anh
chị tại đơn vị đã hỗ trợ thơng tin và góp ý thiết thực trong q trình làm đề án
tại công ty.

Kính chúc q thầy cơ Khoa Quản trị kinh doanh & Tài chính Ngân hàng

- Đại học Quy Nhơn dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cao q.
Đồng kính chúc các anh, chị trong Cơng ty CP Xây dựng 47 dồi dào sức khỏe
và đạt được nhiều thành công trong công việc.

Xin chân thành cảm ơn.
Quy Nhơn, ngày tháng 11 năm 2023
Người thực hiện

Võ Trọng Hiếu

LỜI CAM ĐOAN

Qua quá trình thực tập tại Công ty CP Xây dựng 47 với sự giúp đỡ nhiệt
tình của các anh chị tại cơng ty và Giáo viên hướng dẫn đã cùng tác giả hồn
thành khóa luận này. Tác giả xin cam đoan đề tài “Hoạch định chiến lược kinh
doanh cho Công ty Cổ phần Xây dựng 47 giai đoạn 2024 – 2028” do chính
bản thân mình thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài
là trung thực, đề tài khơng trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào.

Quy Nhơn, ngày tháng 11 năm 2023
Người thực hiện

Võ Trọng Hiếu

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH

MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1

1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................ 1
2. Mục đích nghiên cứu đề tài ........................................................................ 1
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .................................................................. 2
4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 2
5. Cơ sở khoa học và thực tiễn của đề tài ....................................................... 2
6. Nội dung của đề án ..................................................................................... 2
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 4
1.1. Những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp: ...... 4
1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh: ...................................................... 4
1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh:........................................................ 5
1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh
doanh của Doanh nghiệp:.............................................................................. 7
1.1.4. Nội dung của chiến lược kinh doanh: ................................................. 8
1.2. Một vài nét về quản trị chiến lược kinh doanh trong Doanh nghiệp:...... 9
1.2.1. Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh:......................................... 9
1.2.2. Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh:...................................... 10
1.2.3. Nội dung của quản trị chiến lược kinh doanh:.................................. 11
1.2.4. Mối liên hệ trong quản trị chiến lược kinh doanh ............................ 12
1.3. Khái niệm, mục đích và nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh
trong Doanh nghiệp ...................................................................................... 12
1.3.1. Khái niệm và mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh ........ 12

1.3.2. Mục đích của cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh ............... 13
1.3.3. Nội dung của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh: .............. 14
1.4. Sự cần thiết và phương hướng hồn thiện cơng tác Hoạch định chiến lược
kinh doanh..................................................................................................... 30
1.4.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công tác Hoạch định chiến lược

kinh doanh ................................................................................................... 30
1.4.2. Những yếu tố ảnh hưởng tới công tác hoạch định chiến lược kinh
doanh ........................................................................................................... 31
Tóm tắt Chương 1 ........................................................................................... 36
CHƯƠNG 2. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG
TY CP XÂY DỰNG 47 ................................................................................. 38
2.1. Khái quát về Công ty CP Xây dựng 47 ................................................. 38
2.1.1. Thông tin chung về Công ty.............................................................. 38
2.1.2. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty ................................. 38
2.1.3. Các ngành nghề kinh doanh chính .................................................... 39
2.1.4. Tổ chức bộ máy của công ty: ............................................................ 40
2.1.5 Năng lực nhân sự................................................................................ 42
2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cp Xây Dựng 47 trong những
năm gần đây .................................................................................................. 43
2.2.1. Kết quả kinh doanh của Công Ty Cp Xây Dựng 47 giai đoạn 2020 – 2022
..................................................................................................................... 43
2.2.2. Đánh giá khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của CÔNG TY CP
XÂY DỰNG 47 giai đoạn 2020 - 2022. ..................................................... 44
2.3. Thực trạng công tác hoạch định chiến lược của Công ty CP Xây dựng 47

46
2.3.1. Khó khăn mà Cơng ty CP Xây dựng 47 đang đối mặt ..................... 46
2.3.2. Định hướng chiến lược và thực trạng Công tác hoạch định chiến lược
..................................................................................................................... 48
2.4. Đánh giá công tác hoạch định chiến lược của Công ty CP Xây dựng 47.....48

2.4.1. Những thuận lơi và khó khăn trong công tác hoạch định chiến lược
kinh doanh. .................................................................................................. 48
2.4.2. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong công tác hoạch định chiến

lược.............................................................................................................. 52
Tóm tắt chương 2 ............................................................................................ 53
CHƯƠNG 3. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CP XÂY
DỰNG 47 GIAI ĐOẠN 2024 - 2028 ............................................................ 54
3.1. Xác định sứ mệnh lịch sử của công ty ................................................... 55
3.2. Nghiên cứu và dự báo môi trường kinh doanh cho Công ty CP Xây dựng
47 56
3.2.1. Phân tích và đánh giá mơi trường kinh doanh bên ngồi ................. 56
3.2.2. Phân tích và đánh giá môi trường bên trong ..................................... 63
3.3. Xác định hệ thống mục tiêu cho Công ty CP Xây dựng 47 .................. 68
3.3.1. Mục tiêu dài hạn................................................................................ 68
3.3.2. Mục tiêu ngắn hạn (hàng năm) ......................................................... 69
3.4. Vận dụng một số mơ hình để phân tích lựa chọn chiến lược ................ 70
3.4.1. Ma trận thị phần/ tăng trưởng của Boston Consulting Group (BCG)
..................................................................................................................... 70
3.4.2. Ma trận SWOT (Strengths- Weaknesses- Oprtunities- Threats) ...... 72
3.4.3. Lưới chiến lược kinh doanh GE........................................................ 74
3.5. Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Xây dựng 47 ........... 76
3.5.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung ...................................................... 76
3.5.2. Chiến lược liên doanh ....................................................................... 80
Tóm tắt chương 3 ............................................................................................ 81
KẾT LUẬN .................................................................................................... 83
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 85
QUYẾT ĐỊNH GIAO TÊN ĐỀ TÀI (BẢN SAO)

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Ký hiệu Giải nghĩa
BCG (Boston consulting Group) Ma trận thị phần tăng trưởng
CBCNV Cán bộ công nhân viên

TNHH Trách nhiệu hữu hạn
GDP Tổng sản phẩm quốc nội
Strengths(điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ
SWOT hội) và Threats (nguy cơ) là ma trận phân tích chiến lược
Tiêu chuẩn Việt Nam
TCVN Tài sản cố định
TSCĐ Tài sản lưu động
TSLĐ Tổng tài sản
TTS Vốn chủ sở hữu
VCSH
DOANH Doanh nghiệp
NGHIỆP

DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2020 đến năm 2022 ............... 43
Bảng 3.1: Bảng ma trận EFE áp dụng cho Công Ty CP Xây Dựng 47 .......... 62
Bảng 3.2: Bảng ma trận IFE áp dụng cho Công Ty CP Xây Dựng 47 ........... 67
Bảng 3.3: Ma trận SWOT áp dụng cho Công Ty CP Xây Dựng 47.............. 72
Bảng 3.4: Sức mạnh kinh doanh ..................................................................... 74
Bảng 3.5: Sức hấp dẫn của ngành ................................................................... 74

DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Cơng ty................................................... 40
Hình 3.1: Mơi trường ngành của Cơng Ty..................................................... 58
Hình 3.2: Ma trận BCG áp dụng cho Công Ty .............................................. 71

1

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài


Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động như hiện tại, một Doanh
nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững trong tương lai thì việc xác định chiến
lược kinh doanh dài hạn của Doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Chiến lược
kinh doanh dài hạn nhằm thực hiện tầm nhìn và sứ mệnh của Doanh nghiệp. Nó
đảm bảo cho các kế hoạch mà Doanh nghiệp đề ra không bị chệch hướng.

Công ty CP xây dựng 47 là một Doanh nghiệp chuyên thi công, xây dựng
các Dự án thủy lợi, thủy điện, ngồi ra Cơng ty còn kinh doanh mảng Khách sạn,
Nhà hàng, du lịch và Xuất khẩu lao động. Tuy nhiên, do đại dịch Covid kéo dài,
cùng với suy thoái kinh tế đã ảnh hưởng trầm trọng đến kết quả kinh doanh của
Công ty, đặc biệt là mảng Khách sạn, Nhà hàng, du lịch, cụ thể là từ doanh thu
năm 2018 là 135 tỷ đồng, năm 2019 là 100,9 tỷ đồng thì đến năm 2020 chỉ còn
58,3 tỷ đồng và đỉnh điểm là năm 2021 chỉ còn 24 tỷ đồng, kéo theo tổng doanh
thu và lợi nhuận của Công ty cũng ảnh hưởng nghiêm trọng. Ngồi ra mảng xây
dựng cũng bị ảnh hưởng vì vốn đầu tư công giải ngân nhỏ giọt, thị phần xây
dựng ngày càng nhỏ trong khi nhà thầu ngày càng nhiều. Vì vậy, Cơng ty cần nỗ
lực để thích ứng với sự thay đổi đó cùng với việc đề xuất các kế hoạch nhằm
cạnh tranh thị trường trong giai đoạn này.

Nhận thức được thực tiễn này, đề tài: “Hoạch định Chiến lược kinh doanh
cho Công ty CP xây dựng 47 giai đoạn 2024 - 2028” nhằm đưa ra các định hướng
phát triển và giải pháp thực hiện mang tính khả thi, giúp cơng ty đạt được những
mục tiêu dài hạn trong thời gian sắp tới.
2. Mục đích nghiên cứu đề tài

- Hệ thống lý luận về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh doanh tại
Doanh nghiệp

- Phân tích, đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh và công tác hoạch


2

định chiến lược tại Cơng ty CP Xây dựng 47. Từ đó rút ra được những thành
công, hạn chế về công tác hoạch định chiến lược tại Công ty.

- Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty CP Xây dựng 47 giai
đoạn 2024 - 2028
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công tác hoạch định chiến lược của Công ty CP
Xây dựng 47

- Phạm vi nghiên cứu: Phân tích các vấn đề liên quan đến chiến lược kinh
doanh cho Công ty CP Xây dựng 47 giai đoạn 2020 - 2022.
4. Phương pháp nghiên cứu

- Đề án sử dụng các phương pháp nghiên cứu cơ bản: phương pháp tổng
hợp và phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp thống kê, phương pháp
chuyên gia để xử lý số liệu.

- Sử dụng ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận các yếu tố bên
trong (IFE), ma trận thị phần tăng trưởng BCG kết hợp ma trận SWOT để phân
tích mơi trường kinh doanh, tìm ra các mặt mạnh, các mặt yếu, các nguy cơ
cũng như các cơ hội bên ngồi, từ đó làm cơ sở hoạch định chiến lược kinh
doanh cho Công ty CP Xây dựng 47.
5. Cơ sở khoa học và thực tiễn của đề tài

- Ý nghĩa khoa học của đề tài: Tập hợp các kiến thức về hoạch định chiến
lược trên thế giới và Việt Nam


- Ý nghĩa thực tiễn của đề tài: Ứng dụng kiến thức về hoạch định chiến
lược vào một Doanh nghiệp cụ thể ở Việt Nam
6. Nội dung của đề án

Ngoài Lời mở đầu và Kết luận, kết cấu của đề án được chia thành 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh
doanh tại Doanh nghiệp.

3

Chương 2: Đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh và công tác hoạch
định chiến lược tại Công ty CP Xây dựng 47

Chương 3: Hoạch định chiến lược cho Công ty CP Xây dựng 47 giai
đoạn 2024 - 2028

4

CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI
DOANH NGHIỆP

1.1. Những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp:
1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh:
Nếu xét trên góc độ lịch sử thì thuật ngữ chiến lược đã có từ rất lâu bắt

nguồn từ những trận đánh lớn diễn ra cách đây hàng ngàn năm. Khi đó những
người chỉ huy qn sự muốn phân tích và đánh giá những điểm mạnh, điểm
yếu của quân thù, kết hợp với thời cơ như thiên thời địa lợi nhân hoà để đưa ra

những quyết định chiến lược quan trọng đánh mạnh vào những chỗ yếu nhất
của quân địch nhằm giành thắng lợi trên chiến trường.

Tuy nhiên, ngày nay thuật ngữ chiến lược lại được sử dụng rộng rãi trong
kinh doanh. Phải chăng những nhà quản lý đã thực sự dánh giá được đúng vai
trị to lớn của nó trong cơng tác quản trị của Doanh nghiệp nhằm đạt được
những mục tiêu to lớn đề ra.

Vậy, chiến lược kinh doanh là gì? Và tại sao các nhà quản trị cần quan
tâm đến chiến lược kinh doanh như một nhiệm vụ hàng đầu trước khi tiến hành
triển khai các hoạt động kinh doanh của mình. Để trả lời được câu hỏi này trước
hết cần phải hiểu được chiến lược kinh doanh là gì?

“Chiến lược kinh doanh là tập hợp những quyết định và hành động kinh
doanh hướng mục tiêu để các nguồn lực của Doanh nghiệp đáp ứng được những
cơ hội và thách thức từ bên ngoài”

Như vậy, theo đinh nghĩa này thì điểm đầu tiên của chiến lược kinh doanh
có liên quan tới các mục tiêu của Doanh nghiệp. Đó chính là điều mà các nhà
quản trị thực sự quan tâm. Có điều những chiến lược kinh doanh khác nhau sẽ

5

xác định những mục tiêu khác nhau tuỳ thuộc vào đặc điểm, thời kỳ kinh doanh
của từng Doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc xác định, xây dựng và quyết định chiến
lược kinh doanh hướng mục tiêu là chưa đủ mà nó địi hỏi mỗi chiến lược cần
đưa ra những hành động hướng mục tiêu cụ thể, hay còn gọi là cách thức làm
thế nào để đạt được mục tiêu đó.

Điểm thứ hai là chiến lược kinh doanh không phảỉ là những hành động

riêng lẻ, đơn giản. Điều đó sẽ không dẫn tới một kết quả to lớn nào cho Doanh
nghiệp. Chiến lược kinh doanh phải là tập hợp các hành động và quyết định
hành động liên quan chặt chẽ với nhau, nó cho phép liên kết và phối hợp các
nguồn lực tập trung giải quyết một vấn đề cụ thể của Doanh nghiệp nhằm đạt
được mục tiêu đề ra. Như vậy, hiệu quả hành động sẽ cao hơn, kết quả hoạt
động sẽ to lớn gấp bội nếu như chỉ hoạt động đơn lẻ thơng thường. Điều mà có
thể gắn kết các nguồn lực cùng phối hợp hành động khơng đâu khác chính là
mục tiêu của Doanh nghiệp.

Điểm thứ ba là chiến lược kinh doanh cần phải đánh giá đúng được điểm
mạnh, điểm yếu của mình kết hợp với những thời cơ và thách thức từ mơi
trường. Điều đó sẽ giúp cho các nhà quản trị của Doanh nghiệp tìm được những
ưu thế cạnh tranh và khai thác được những cơ hội nhằm đưa Doanh nghiệp
chiếm được vị thế chắc chắn trên thị trường trước những đối thủ cạnh tranh.

Điểm cuối cùng là chiến lược kinh doanh phải tính đến lợi ích lâu dài và
được xây dựng theo từng giai đoạn mà tại đó chiến lược đòi hỏi sự nỗ lực của
các nguồn lực là khác nhau tuỳ thuộc vào yêu cầu của mục tiêu đề ra ở từng
thời kỳ. Do vậy các nhà quản trị phải xây dựng thật chính xác và chi tiết từng
nhiệm vụ của chiến lược ở từng giai đoạn cụ thể. Đặc biệt cần quan tâm tới các
biến số dễ thay đổi của mơi trường kinh doanh. Bởi nó là nhân tố ảnh hưởng
rất lớn tới mục tiêu của chiến lược ở từng giai đoạn.

1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh:

6

Phân loại chiến lược kinh doanh là một cơng việc quan trọng mà tại đó
các nhà quản trị cần lựa chọn những chiến lược phù hợp với mục tiêu đề ra
cũng như phù hợp với nhiệm vụ, chức năng của từng bộ phận trong Doanh

nghiệp hay toàn Doanh nghiệp. Xét theo quy mô và chức năng lao động sản
xuất kinh doanh của Doanh nghiệp mà nhà quản trị có thể lựa chọn ba chiến
lược cơ bản sau:

Chiến lược công ty:
Đây là chiến lược cấp cao nhất của tổ chức hoặc Doanh nghiệp có liên
quan đến các vấn đề lớn, có tính chất dài hạn và quyết định tương lai hoạt động
của Doanh nghiệp. Thường thì chiến lược cơng ty chịu ảnh hưởng rất lớn bởi
sự biến động rất lớn của cơ cấu ngành kinh doanh của Doanh nghiệp. Điều đó
ảnh hưởng khơng nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Nó
dẫn tới một hệ quả là Doanh nghiệp có tiếp tục theo đuổi hoạt động trong lĩnh
vực đó hay khơng? hay Doanh nghiệp nên tham gia vào lĩnh vực khác mà tại
đó lợi nhuận nói riêng hay các mục tiêu nào đó dễ dàng đạt được và đạt được
với hiệu quả cao hơn. Và tương lai của Doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào quyết
định đó. Điều tất nhiên là chiến lược công ty được thiết kế, xây dựng, lựa chọn
và chịu trách nhiệm ở cấp cao nhất trong Doanh nghiệp như Hội đồng quản trị,
Ban tổng giám đốc, các nhà quản trị chiến lược cấp cao…
Chiến lược cạnh tranh:
Đây là chiến lược cấp thấp hơn so với chiến lược cơng ty. Mục đích chủ
yếu của chiến lược cạnh tranh là xem xét Doanh nghiệp có nên tham gia hay
tiến hành cạnh tranh với các Doanh nghiệp khác trong một lĩnh vực cụ thể.
Nhiệm vụ chính của chiến lược cạnh tranh là nghiên cứu những lợi thế cạnh
tranh mà Doanh nghiệp đang có hoặc mong muốn có để vượt qua các đối thủ
cạnh tranh nhằm giành một vị thế vững chắc trên thị trường.
Chiến lược chức năng:

7

Là chiến lược cấp thấp nhất của một Doanh nghiệp. Nó là tập hợp những
quyết định và hành động hướng mục tiêu trong ngắn hạn (thường dưới 1 năm)

của các bộ phận chức năng khác nhau trong một Doanh nghiệp. Chiến lược
chức năng giữ một vai trò quan trọng bởi khi thực hiện chiến lược này các nhà
quản trị sẽ khai thác được những điểm mạnh của các nguồn lực trong Doanh
nghiệp. Điều đó là cơ sở để nghiên cứu xây dựng lên các ưu thế cạnh tranh của
Doanh nghiệp hỗ trợ cho chiến lược cạnh tranh.Thông thường các bộ phận chức
năng của Doanh nghiệp như bộ phận nghiên cứu và triển khai thị trường, kế
hoạch vật tư, quản lý nhân lực, tài chính kế tốn, sản xuất…sẽ xây dựng lên các
chiến lược của riêng mình và chịu trách nhiệm chính trước Hội đồng quản trị,
Ban tổng giám đốc về các kết quả đạt được.

1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất
kinh doanh của Doanh nghiệp:

Trước hết chúng ta phải khẳng định rằng mọi hoạt động sản xuất kinh
doanh phải hướng vào mục tiêu xác định. Mục tiêu đó sẽ là động lực chính thúc
đẩy Doanh nghiệp nỗ lực hành động để đạt được nó. Thường thì các Doanh
nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đều có những mục tiêu giống nhau là xâm
nhập thị trường, tăng lợi nhuận, mở rộng thị phần,…Nếu như các mục tiêu này
khơng được xác lập rõ ràng thì chẳng khác nào Doanh nghiệp bước trên cái cầu
bấp bênh, có nguy cơ đổ sụp xuống trước những biến động không ngừng của thị
trường. Do vậy yếu tố cần thiết nhất khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh
là phải có mục tiêu rõ ràng. Nhưng thực tế đặt ra rằng để xác định được mục tiêu
thì cần phải tiến hành các hoạt động nghiên cứu, đánh giá và phân tích các yếu
tố như thị trường, nhu cầu thị trường, môi trường kinh doanh, cơng nghệ,…để
hình thành nên mục tiêu. Đồng thời phải có các căn cứ về nguồn lực là cơ sở xây
dựng mục tiêu. Để làm được điều này nhất thiết phải có chiến lược kinh doanh.
Như vậy chiến lược kinh doanh có vai trị thứ nhất là xác lập có căn cứ, có cơ sở

8


những mục tiêu cho Doanh nghiệp.
Vai trò thứ hai của chiến lựơc kinh doanh là cách thức phối hợp mọi

nguồn lực tập trung vào giải quyết một mục tiêu cụ thể của Doanh nghiệp. Tại
sao chiến lược kinh doanh lại làm được điều đó? Trước hết ta phải xem xét cơ
cấu tổ chức của một Doanh nghiệp. Về cơ cấu tổ chức, Doanh nghiệp bao gồm
các bộ phận chức năng khác nhau như Phòng tổ chức, Phòng hành chính, Phịng
tài vụ, Phịng kế hoạch vật tư, Phịng marketing,…Mỗi phòng ban này sẽ đảm
trách từng nhiệm vụ cụ thể mà chức năng của nó quy định. Do sự phân chia
theo chức năng như vậy nên các bộ phận này hoạt động hoàn toàn độc lập và
chịu sự quản lý của cấp cao hơn là Ban tổng giám đốc. Nếu chỉ hoạt động thơng
thường một cách riêng lẻ thì hiệu quả hoạt động đem lại cho Doanh nghiệp là
không đáng kể vì các nguồn lực của bộ phận này là giới hạn. Vậy yêu cầu đặt
ra là phải có một cách thức nào đó cho phép liên kết, phối hợp các nguồn lực
riêng biệt này thành một nguồn lực tổng thể phục vụ cho mục tiêu chung của
Doanh nghiệp. Đó chính là chiến lược kinh doanh. Như vậy chiến lược kinh
doanh sẽ khai thác được những ưu thế cạnh tranh từ sự phối hợp giữa các nguồn
lực này .

Vai trò thứ ba của chiến lược kinh doanh là đề ra được cách thức hành
động hướng mục tiêu sát thực tế hơn, hiệu quả hơn. Bởi lẽ mọi quyết định và
hành động đều dựa trên sự phân tích và đánh giá thực trạng điểm mạnh, điểm
yếu của Doanh nghiệp cũng như những thời cơ và đe dọa của môi trường kinh
doanh. Tất cả đều được phản ánh chính xác trong chiến lược kinh doanh. Do
vậy, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ gắn chặt với thực trạng của Doanh
nghiệp. Các nhà quản trị biết được sẽ khai thác những ưu thế cạnh tranh nào,
tận dụng nhưng thời cơ nào. Một kết quả tất yếu là hiệu quả của hoạt động sản
xuất kinh doanh sẽ rất cao.

1.1.4. Nội dung của chiến lược kinh doanh:


9

Chiến lược kinh doanh không chỉ là những mục tiêu mà cịn gồm chương
trình hành động hướng mục tiêu. Tất cả được thể hiện cụ thể trong mỗi chiến
lược mà Doanh nghiệp lựa chọn.

Về mục tiêu của chiến lược kinh doanh, các nhà quản trị Doanh nghiệp
sẽ xác định đâu là mục tiêu quan trọng nhất, chủ yếu nhất mà Doanh nghiệp
muốn đạt được. Có điều là Doanh nghiệp cần phải giải quyết những mục tiêu
nhỏ khác để có cơ sở thực hiện mục tiêu chính. Mỗi một mục tiêu nhỏ có những
nhiệm vụ riêng, cần được phân chia thực hiện theo chức năng của từng bộ phận
trong Doanh nghiệp. Mối liên kết chặt chẽ giữa các mục tiêu nhỏ và mục tiêu
lớn là căn cứ đảm bảo chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp có tính khả thi.

Về chương trình hành động là cách thức triển khai thực hiện mục tiêu đặt
ra. Những cơ sở để xây dựng chương trình dựa trên các nguồn lực của Doanh
nghiệp. Cách thức triển khai chính là sử dụng các nguồn lực này để giải quyết
từng nhiệm vụ được chi tiết rõ trong từng mục tiêu con. Tuy nhiên chương trình
phải có sự sắp xếp thứ tự hợp lý không gây xáo trộn khi triển khai.
1.2. Một vài nét về quản trị chiến lược kinh doanh trong Doanh nghiệp:

1.2.1. Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh:
Quản trị chiến lược kinh doanh là một loạt các bước mà các thành viên
của Doanh nghiệp phải thực hiện như phân tích tình hình hiên tại, quyết định
những chiến lược, đưa những chiến lược này vào thực thi và đánh giá/điều
chỉnh/thay đổi những chiến lược khi cần thiết. Nó bao gồm tất cả các chức năng
cơ bản của quản trị: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.
Như vậy nếu so sánh với Quản trị Doanh nghiêp thì Quản trị chiến lược
kinh doanh nhấn mạnh đến các vấn đề sau:

- Quản trị chiến lược kinh doanh có trọng tâm bên ngồi. Vì khi tiến hành
quản trị chiến lược các nhân viên của Doanh nghiệp phảỉ phân tích và đánh giá
mơi trường bên ngồi như tình hình kinh tế trong và ngoài nước, của ngành

10

nghề kinh doanh, các đối thủ cạnh tranh, những biến đổi của thị trường có thể
ảnh hưởng tới quyết định và hành động của chiến lược.

- Quản trị chiến lược kinh doanh có trọng tâm bên trong. Vì nó nhấn
mạnh tới mối tương tác của những lĩnh vực và hoạt động chức năng khác nhau
của Doanh nghiệp. Các chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp không được
xây dựng và thực hiện biệt lập, mà nó được xây dựng và thực hiện trên sự liên
kết và phối hợp của các chức năng với nhau. Quản trị chiến lược sẽ tạo ra sự
phối hợp này.

- Quản trị chiến lược kinh doanh có trọng tâm tương lai. Vì đó là cách
thức quản trị một tiến trình hành động đã được định sẵn với những mục tiêu cụ
thể.

1.2.2. Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh:
Một trong những lý do tại sao hiểu được quản tri chiến lược quan trọng
là liệu các nhân viên quản lý chiến lược có tạo ra được sự khác biệt về kết quả
hoạt động của Doanh nghiệp hay khơng? Các nhà nghiên cứu đã tìm ra câu trả
lời tổng quát qua một loạt các nghiên cứu là có tồn tại mối quan hệ tích cực
giữa kế hoạch chiến lược và kết quả hoạt động. Dường như các Doanh nghiệp
sử dụng kỹ thuật quản trị chiến lược để nâng cao kết quả họat động. Nếu quản
trị chiến lược ảnh hưởng tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cuả Doanh
nghiệp thì đó chính là vai trị quan trọng hàng đầu của nó.
Vai trò thứ hai của quản trị chiến lược là cách thức quản trị hữu hiệu giúp

cho Doanh nghiệp có thể đối phó với các tình huống thay đổi. Những thay đổi
đó có thể là nhỏ hoặc lớn, nhưng ln có sự thay đổi để đối phó. Để đối phó có
hiệu quả với những biến động của mơi trường bên trong và ngồi cơng ty, nhằm
đạt được kết quả mong muốn là một thử thách thật sự. Tuy nhiên đó chính là
nơi để quản tri chiến lược ra tay. Bằng việc tuân thủ một cách hệ thống quá
trình quản trị chiến lược, các nhà quản trị sẽ xem xét tất cả các vấn đề quan

11

trọng để đưa ra những quyết định phù hợp nhất.
Vai trò thứ ba của quản trị chiến lược đó là thơng qua đó các bộ phận

chức năng, những cơng việc khác nhau có thể phối hợp và tập trung để đạt được
mục tiêu chung. Quá trình quản trị chiến lược thực hiện được mục đích này.
Khi họ quản trị chiến lược, những nhân viên đại diện cho tất cả các góc độ khác
nhau của Doanh nghiệp, từ sản xuất, tiếp thị đến kế toán và ở tất cả các cấp
tham gia xây dựng và thực hiện chiến lược giúp cho Doanh nghiệp thực hiện
được mục tiêu đề ra.

1.2.3. Nội dung của quản trị chiến lược kinh doanh:
Công tác hoạch định:
Là một quá trình hoạt động để định ra các mục tiêu, xác lập những
phương tiện và nguồn lực cần thiết đạt được những mục tiêu, đồng thời xác
định các giai đoạn thực hiện và cho phép hướng dẫn mỗi thành viên trong
Doanh nghiệp biết mình phải làm gì.
Những điểm cần lưu ý trong hoạch định:
- Hoạch định không phải là dự báo mà là một q trình xác lập có căn
cứ, có thực tế những vấn đề quyết định tương lai cuả Doanh nghiệp.
- Hoạch định để lường trước được những rủi ro cho Doanh nghiệp.
- Hoạch định có mục đích soạn thảo lên một kế hoạch các hành động.

Công tác tổ chức:
Là một quá trình vận dụng cấu trúc tổ chức cho phép các cá nhân hợp tác
với nhau để cùng đạt được mục đích chung. Một cách cụ thể thì cơng tác tổ
chức xác định những nhiệm vụ, thiết lập những mối liên hệ quyền lực, sự hợp
tác và trao đổi thông tin để thực thi nhiệm vụ.
Công tác lãnh đạo:
Là công việc liên kết giữa các cá nhân với nhau cùng tiến hành triển khai
một công việc chung.Trong đó các nhà quản trị cần phải nắm rõ từng công việc