lOMoARcPSD|38183518

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM

BÁO CÁO QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

COOLMATE

Môn học: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Giảng viên hướng dẫn: Phạm Quốc Hải
Thành viên nhóm:

1. Nguyễn Phú Thịnh
2. Tạ Tấn Kiệt
3. Nguyễn Thị Phương
4. Mã Nguyệt Khánh
5. Hồ Nhật Hạ

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

MỤC LỤC 3
4
TÓM TẮT 5
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH 7
16
Phân tích mơi trường vĩ mơ 16
Phân tích mơi trường vi mô (môi trường ngành) 20
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 23

Dây chuyền chuỗi giá trị 25
Ma trận IFE 25
SỨ MẠNG, TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU 27
CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY 28
Ma trận SPACE 28
CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH/ CẠNH TRANH 30
CHIẾN LƯỢC CẤP CHỨC NĂNG 31
CHIẾN LƯỢC MARKETING
KẾT LUẬN
NGUỒN THAM KHẢO

1

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

TĨM TẮT
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về thời trang nhưng nhìn chung thời trang có
thể hiểu là khái niệm để chỉ một phong cách hay một thói quen nào đó liên quan
đến quần áo, giày dép hay phụ kiện thời trang. Hơn nữa, thời trang đơi khi khơng
chỉ là xu hướng mà một ai đó theo đuổi, đơi khi đó đơn giản chỉ là cách chúng ta
lựa chọn trang phục hàng ngày. Thời trang trở thành một phần quan trọng của
cuộc sống. Chắc chắn ý nghĩa đầu tiên của thời trang đối với con người đó chính là
giúp tơn lên diện mạo bề ngồi của người mặc. Mỗi màu sắc, họa tiết, kiểu dáng,
chất liệu vải,… khác nhau sẽ mang đến cho chúng ta sự lựa chọn hoàn hảo với diện
mạo ấn tượng nhất.
Coolmate là thương hiệu thời trang Việt Nam dành cho nam với cách hoạt động

khác với kiểu truyền thống. Coolmate bán hàng thông qua nền tảng trực tuyến
website hiện đại với giao diện thân thiện người dùng. Chỉ một vài thao tác trên
thiết bị di động thơng minh khách hàng có thể thoải mái tham khảo các sản phẩm
mẫu mã và chọn mua món đồ phù hợp, ưng ý. Coolmate là sự kết hợp giữa cool và
mate. Có nghĩa là hướng nam giới đến phong cách thời trang hiện đại, “ngầu”, mới
mẻ và năng động cùng với việc thời trang sẽ trở thành người bạn đồng hành với
nam giới trong cuộc sống. Chất liệu chính được chọn là cotton trong mọi sản
phẩm của Coolmate. Sợi spandex hay rubber giúp tăng độ bền, độ đàn hồi giúp
người mặc cảm thấy rất vừa vặn thoải mái cho mọi hoạt động hằng ngày, mọi thời
tiết. Đặc biệt vì là thương hiệu thời trang dành cho nam giới nên tính chất hoạt
động nhiều lại càng phù hợp hơn. Tất cả sản phẩm của Coolmate được sản xuất tại
Việt Nam, đóng hộp carton với giấy nến thân thiện với môi trường. Khách hàng
được tận hưởng chất lượng sản phẩm, thiết kế, mẫu mã thuần Việt.

2

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

1. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH

Với sự đa dạng về mẫu mã, thiết kế thì Coolmate ln được đánh giá cao về
chất lượng sản phẩm và đem lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Một trong
những mặt hàng best-seller ln được nhiều người săn đón đó là áo polo.
Những chiếc áo polo với chất liệu cotton thoáng mát, thiết kế tinh tế đi kèm
với nhiều màu sắc, giá cả hợp lý thì đây chính là món đồ khơng thể thiếu
của nam giới. Kiểu áo “must-have” này có thể mặc đi làm, đi học, đi chơi

nhưng vẫn đảm bảo sự chỉn chu và tinh tế.
Gồm 4 loại polo đặc trưng với nhiều màu sắc trung tính, chất liệu khác
nhau, mức chênh lệch giá không quá cao giúp người dùng có thêm lựa
chọn.

Những đặc điểm nổi bật của Coolmate để thu hút khách hàng lựa chọn
● Trải nghiệm mua sắm: Với chất liệu vải mềm mại, thoáng mái, siêu nhẹ

nhanh khô đem lại cảm giác thoải mái dễ chịu. Các sản phẩm Coolmate bao
gồm các mặt hàng quần, áo và tủ đồ tạo sẵn giúp khách hàng đáp ứng tiêu
chí “nhanh - gọn - lẹ”. Khách hàng có thể tự do xem bất kỳ món hàng nào,
theo dõi những món đồ muốn mua, mua hàng trong tích tắc và thậm chí là
có thể đổi trả 60 ngày miễn phí vì bất kỳ lý do gì
● Giá cả: Sở hữu sản phẩm chất lượng cao với mức giá tầm trung, hợp lý cho
khách hàng mục tiêu là giới trẻ nói chung và thế hệ gen Z nói riêng.
● Chăm sóc khách hàng: Dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng qua tổng đài.
Ngồi ra khách hàng có thể liên hệ với Coolmate thông qua rất nhiều kênh
khác nhau như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã
hội của Coolmate. Dịch vụ đổi trả tận nơi: Bưu tá của Coolmate sẽ mang
sản phẩm mới và thu hồi sản phẩm cũ tại nhà hoặc cơ quan theo yêu cầu
của khách hàng trong 1 lần duy nhất.
● Ưu đãi thành viên khách hàng: Coolmate quyết định xây dựng Coolclub -
nơi có nhiều “đặc quyền” dành cho những ai đã, đang và sắp yêu quý, mua
sắm lại Coolmate. Coolclub là nơi Coolmate tri ân khách hàng thân thiết đã
mua sắm với số tiền từ 500.000đ tại website coolmate.me. Bao gồm các
hoạt động tại Coolclub như: giảm giá thêm trực tiếp trên đơn hàng 7%, quà
tặng ngày sinh nhật, cập nhật thông tin với các sản phẩm mới sớm hơn,
vĩnh danh và tặng q hằng tháng...
2. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI


3

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

a. Phân tích mơi trường vĩ mơ
Dựa vào PESTLE, gồm có các yếu tố sau

● Population (Dân số và lao động): Tính đến nay, dân số Việt Nam là 98 triệu
người. Trong đó, giới trẻ rơi vào độ tuổi 20-35 tuổi là nhóm đối tượng chi
tiêu nhiều nhất trong thời trang. Tỷ lệ chi tiêu cho thời trang của nam giới
thấp hơn nữ giới, đạt hơn 40% năm 2020

Nguồn: VIRAC, Statista
● Economic (Kinh tế): Năm 2020, Việt Nam đã có quan hệ chính thức với

189/193 quốc gia; đã ký 15 hiệp định FTA (năm 2020 phê chuẩn và triển
khai có hiệu quả EVFTA; tham gia ký Hiệp định Đối tác Kinh tế toàn diện
khu vực (RCEP) và ký FTA Việt Nam – Anh), đang đàm phán hai FTA; có 79
nước đã công nhận Việt Nam là một nền kinh tế thị trường… Đặc biệt, năm
2020, Việt Nam nằm trong số hiếm hoi các nước vẫn giữ được mức tăng
trưởng 2,91% GDP; được coi là một trong 16 nền kinh tế mới nổi thành
công nhất thế giới và phục hồi kinh tế nhanh hình chữ V, với mức tăng
trưởng dự báo từ hơn 6% tới 11,2% trong năm 2021.

(Nguồn: Tổng cục Thống kê)
Năm 2020, Việt Nam nổi lên như một điểm sáng đáng ghi nhận và tự hào về

khả năng tự chủ, tự cường, thành cơng trong kiểm sốt sự lây lan của dịch
Covid-19; linh hoạt và hiệu quả trong phản ứng chính sách và phản ứng thị
trường hỗ trợ doanh nghiệp; chủ động tham gia các hiệp định thương mại
song phương và đa phương; khai thác các cơ hội từ sự dịch chuyển, tái định
vị các các chuỗi cung ứng khu vực và quốc tế, thúc đẩy tái cơ cấu về tổ chức

4

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

và cơng nghệ, chuyển đổi số, chuyển đổi mơ hình, tham gia sâu hơn vào các
chuỗi giá trị toàn cầu, hướng tới tăng trưởng nhanh, bền vững.
Trong mức tăng GDP chung toàn nền kinh tế năm 2020, khu vực nông, lâm
nghiệp và thủy sản tăng 2,68%, đóng góp 13,5%; khu vực công nghiệp và
xây dựng tăng 3,98%, đóng góp 53%; khu vực dịch vụ tăng 2,34%, đóng
góp 33,5% vào tốc độ tăng GDP của cả nước.

(Nguồn: Bộ Kế hoạch - Đầu
tư)

● Social (Xã hội): Hiện nay, nhận thức về vẻ bên ngoài ngày càng tăng, người
tiêu dùng nam ưa chuộng các sản phẩm có nhãn hiệu để trải nghiệm chất
lượng cao hơn, thiết kế đẹp hơn. Do đó, nhiều thương hiệu thời trang nội
địa lớn nhỏ đang xuất hiện dần nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một tăng cao.
Coolmate ra đời với nhiều sản phẩm bao gồm áo thun, áo sơ mi, quần tây…
các item cần thiết cho nam giới giúp khách hàng có thể lựa chọn với mức

giá hợp lý, an tâm sử dụng. Bên cạnh đó, xu hướng “chạy theo đám đông” và
cảm giác sợ bỏ lỡ của giới trẻ trong thời trang nói chung và thời trang nam
nói riêng, Coolmate mang lại sự thân thiện, gần gũi nhằm mục đích tạo ra
sản phẩm tốt, hiệu quả tốt cho người dùng.

● Technological (Công nghệ): Nắm bắt xu hướng trong thời đại 4.0, sự xuất
hiện của các trang thương mại điện tử, nhiều nền tảng mạng xã hội và
phương tiện truyền thơng. Chính nhờ sự phát triển cơng nghệ hiện nay
đang ứng dụng trong cuộc sống, mang lại trải nghiệm dễ chịu, thú vị cho
khách hàng nói chung và những người u thích mua sắm nói riêng.

● Law & Politics (Pháp luật & Chính trị): Về việc đăng ký kinh doanh:
Khoản 1 Điều 3 Nghị định số 39/2007/NĐ-CP quy định:
“Cá nhân hoạt động thương mại là cá nhân tự mình hàng ngày thực hiện
một, một số hoặc toàn bộ các hoạt động được pháp luật cho phép về mua
bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ và các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi
khác nhưng không thuộc đối tượng phải đăng ký kinh doanh theo quy định
của pháp luật về đăng ký kinh doanh và không gọi là “thương nhân” theo
quy định của Luật Thương mại. Theo luật pháp Việt Nam hiện nay thì một

5

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

doanh nghiệp khi hoạt động phải nộp nhiều loại thuế, nhưng có những loại
thuế cơ bản như thuế giá trị gia tăng (khi xuất hoá đơn), thuế thu nhập

doanh nghiệp (khi có thu nhập và lãi), thuế thu nhập cá nhân (khi đến mức
phải chịu thuế), thuế môn bài nộp hàng năm ...

● Environmental Nature(Môi trường tự nhiên): Bao gồm các yếu tố tự nhiên

liên quan như tài nguyên thiên nhiên, đất đai, khí hậu, thời tiết…. các doanh
nghiệp bị ảnh hưởng nếu các yếu tố tự nhiên thay đổi nên thường các doanh
nghiệp tìm cách đối phó với các biến đổi này theo cách riêng, việc đóng thuế
mơi trường là góp phần tạo sự ổn định các điều kiện tự nhiên, rất nhiều doanh
nghiệp chủ động tìm cách thay thế nguyên vật liệu sử dụng năng lượng sạch
hoặc nghiên cứu chế tạo, áp dụng các kĩ thuật tiên tiến xử lý chất thải nhằm
bảo vệ môi trường, thân thiện với thiên nhiên. Bên cạnh vẫn còn nhiều hạn
chế dẫn đến chi phí sản xuất ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường.

b. Phân tích mơi trường vi mơ (mơi trường ngành)

Mơi trường vi mô (môi trường ngành) là môi trường nằm bên ngoài doanh
nghiệp bao gồm các tác nhân ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, ra quyết định
và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Môi trường vi mô ảnh hưởng đến thành
công của kinh doanh. Tất cả các kế hoạch, chiến lược và mục tiêu marketing được
thực hiện thông qua các thành phần thuộc môi trường vi mô. Bộ phận điều hành
của doanh nghiệp nơi thực hiện các ý tưởng, suy nghĩ và khái niệm được thực
hiện dựa trên diễn biến và tình trạng của các thành phần thuộc mơi trường vi mơ.
Hơn nữa, mơi trường vi mơ đóng vai trị như một sự hướng dẫn cho các chính
sách truyền thông trong tương lai của một tổ chức. Phân tích mơi trường ngành có
thể giúp doanh nghiệp tìm thấy và đánh giá các cơ hội cũng như các thách thức
mà một công ty phải đối mặt. Làm thế nào xác định mơ hình để thấy được các
nhiệm vụ cần giải quyết và thiết lập các quy trình cần thiết để mơ hình kinh doanh
của doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hơn.


1. Tổng quan về thị trường thời trang nam tại Việt Nam

a) Tổng quan

Trong những năm gần đây thị trường thời trang nam Việt Nam đặc biệt là mặt

hàng quần áo phát triển vượt bậc cả về mặt chất lẫn lượng. Hàng loạt các thương

hiệu thời trang dành cho nam ra đời cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau đáp ứng

nhu cầu ngày một gia tăng của khách hàng là nam giới với nhiều phân khúc khác

nhau từ bình dân đến cao cấp. Trước đây, đứng đầu về thời trang nam dành cho
giới lãnh đạo, doanh nhân tại Việt Nam người ta nghĩ ngay đến những thương
hiệu đến từ nước ngoài như: Levis, Calvin Klein, Valentino, Hugo Boss… Nhưng

6

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

sau này sự ra đời cũng như phát triển mạnh mẽ của các thương hiệu nội địa với
giá cả và chất lượng vô cùng cạnh tranh phải kể đến các thương hiệu như: An
Phước, Sanciaro của Việt Tiến,… Đối với phân khúc thời trang nam từ các thương
hiệu nội địa nhận được nhiều sự yêu thích của khách hàng như: PT2000, Blue
Exchange, Hồng Phúc, Owen,… Cịn có những thương hiệu lớn đến từ các nước
như thế giới cũng dành được nhiều sự tin tưởng của khách hàng như: Zara, H&M,

Uniqlo,… ngồi ra cịn có các hình thức order hàng thời trang từ các kênh bán
hàng của Trung Quốc, Thái Lan,… Điều này cho thấy cuộc chiến tranh giành thị
phần trong ngành thời trang nam tại Việt Nam ngày càng trở nên gay gắt và khách
hàng ngày càng có thêm nhiều sự lựa chọn.

b) Xu hướng tiêu dùng của khách hàng nội địa:

- Trước đây:
o Ít quan tâm đến kiểu dáng, thiết kế
o Chú trọng đến chất lượng ( độ bền của sản phẩm, thời gian sử dụng )
o Quyết định mua đến từ người phụ nữ trong gia đình (vợ hoặc mẹ)
o Phân khúc khách hàng cao cấp chỉ sử dụng sản phẩm nước ngồi, ít quan tâm
đến sản phẩm nội địa
- Hiện nay:
o Chất lượng sản phẩm khơng cịn là tiêu chí để khách hàng nam lựa chọn hàng
đầu. Bên cạnh chất lượng cao là điều cần thiết thì mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu
cũng là các yếu tố được chú trọng. Ngồi ra, tính năng, cơng dụng, tiện ích, giá trị
gia tăng của sản phẩm, các dịch vụ đi kèm, chế độ hậu đãi, không gian mua sắm
cũng là các yếu tố khiến khách hàng chú ý.
o Nam giới thành đạt có thu nhập cao thích sử dụng các sản phẩm thể hiện đẳng
cấp, giá thành khơng cịn là điều lo ngại mà họ chỉ quan tâm đến thương hiệu và
lợi ích mà sản phẩm đem lại. Các khách hàng này khơng có nhiều thời gian để lựa
chọn mà các quyết định lựa chọn thường đến từ người phụ nữ.
o Đối với giới trẻ, việc mặc gì để thể hiện phong cách thời trang cá nhân ngày
càng được chú ý. Nhóm tuổi teen hiện nay có xu hướng thích tự mua sắm và mặc
những gì mình thích. Đây là nhóm đối tượng vơ cùng tiềm năng do thị hiếu mua
sắm, sở thích ln ln thay đổi, và nhu cầu mua sắm cao.

Bên cạnh đó, xu hướng O2O (online-to-of line) lên ngơi đang tạo ra cơ hội mới
cho tồn ngành. Nhất là trong những năm gần đây, việc bùng phát dịch bệnh làm

cho việc di chuyển bị hạn chế càng làm cho sự phát triển của xu hướng O2O trở
nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Được biết, O2O đã phát triển cùng với sự phát
triển của công nghệ, cho phép người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm đa kênh.

c) Tác động đến doanh nghiệp:

Xu hướng tiêu dùng của người Việt bị thay đổi ảnh hưởng đến chiến lược của các
doanh nghiệp nội địa. Cùng với sự đổ bộ của các thương hiệu thời trang lớn và

7

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

việc bùng phát dịch bệnh trong 2 năm trở lại đây đã làm ảnh hưởng không nhỏ
đến việc phát triển của các thương hiệu nội địa như. Sự gia tăng và phát triển của
các thương hiệu thời trang nội địa cũng là một thách thức lớn đối với doanh
nghiệp trong việc khác biệt hóa thương hiệu để có được sự tín nhiệm của khách
hàng. Với sự bùng nổ của khoa học công nghệ, người tiêu dùng hiện nay đang
ngày càng có xu hướng mua sắm Trực tuyến trên Facebook, Instagram, các sàn
thương mại điện tử,… nhiều hơn là đến trực tiếp các cửa hàng. Theo thống kê, vào
năm 2018 đã có hơn 1.875 cửa hàng bán lẻ thời trang đóng cửa do sự thay đổi
trong xu thế mua sắm của người dùng. Điều này cho thấy các doanh nghiệp phải
tìm cho mình lối đi phù hợp để thích ứng khi điều kiện thay đổi.

2. Phân tích mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter


Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter
( Nguồn: slide bài giảng)

2.1. Nguy cơ xâm nhập của các đối thủ tiềm năng.
a) Mức độ hấp dẫn của ngành

- Tốc độ tăng trưởng của ngành: giá trị bán của ngành thời trang nam
giảm mạnh vào năm 2020 (do ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến tốc độ
bán hàng chậm và nhiều cửa hàng phải đóng cửa), sau đó dần khơi phục trở
lại qua từng năm. Ngành thời trang nam được dự báo sẽ phát triển mạnh
mẽ hơn tại Việt Nam trong tương lai, đây là cơ hội cho các thương hiệu thời
trang nội địa cũng như thế giới xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường, tranh
giành khách hàng.
- Cạnh tranh hiện tại: ý thức về ngoại hình của người tiêu dùng nam
ngày càng tăng cao, từ đó thúc đẩy hứng thú của họ đến các hãng quần áo
nam. Chính vì vậy, với rất nhiều brand nội địa như Viettien, Aristino,
Owen,.. đều đang chiếm được nhiều cảm tình của người tiêu dùng Việt Nam
nhờ sự đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động marketing, cũng như bán sản phẩm
thông qua các nhà bán lẻ trực tuyến khác nhau. Ngồi các cơng ty nội địa

8

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

lớn, vô vàn nhãn hàng nhỏ lẻ khác cũng nhận được sự đón nhận nồng nhiệt
từ phía người tiêu dùng, nhờ kiểu dáng độc đáo kết hợp giữa phong cách

Việt Nam và phương Tây hoặc Hàn Quốc. Việc đại dịch được kiểm soát hiệu
quả hơn trong năm , nhờ phản ứng mạnh mẽ của sức khỏe cộng đồng. Đồng
thời, sự can thiệp của chính phủ sẽ bù đắp một phần các tác động kinh tế.
Vì vậy, dự kiến rằng thị trường sẽ tiếp tục trở nên cạnh tranh hơn trong
tương lai.
- Vào năm 2021, đại dịch COVID-19 sẽ thúc đẩy thêm nhiều xu hướng và
sự thay đổi hành vi người tiêu dùng trong ngành thời trang, với việc mua
sắm chuyển sang các kênh kỹ thuật số.
- Hiệu quả kinh doanh:

Biểu đồ thể hiện doanh thu thị trường Biểu đồ thể hiện doanh thu các sản
thời trang Việt Nam, 2017-2021 phẩm thời trang Việt Nam, 2017-2021

( Nguồn: cafef.vn )
Qua 2 biểu đồ cho thấy, hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực thời trang tại Việt
Nam nói chung từ đó nhìn thấy được triển vọng phát triển của ngành thời trang
nam nói riêng. Báo cáo từ Virac cho thấy, doanh thu thị trường thời trang Việt
Nam năm 2020 có giảm do nhu cầu chi tiêu giảm, tuy nhiên mức giảm dừng lại ở
mức 10% so với năm 2019. Trong đó, quần áo vẫn đóng góp doanh thu lớn với
hơn 50% trong tổng doanh thu toàn ngành.

b) Rào cản gia nhập ngành:

- Lòng trung thành của khách hàng: đối với mặt hàng thời trang nam là
khơng cao. Do nam giới có xu hướng theo đuổi các sản phẩm đem lại sự
tiện lợi thoải mái và phù hợp với kinh tế nên dễ dàng từ bỏ nhãn hàng này
nếu gặp một thương hiệu khác tốt hơn.
- Lợi thế kinh tế theo quy mô: các thương hiệu lớn ở Việt Nam đang
nắm giữ nhiều thị phần trong ngành vì vậy đối với các doanh nghiệp nhỏ
mới khởi nghiệp khó có khả năng cạnh tranh lại. Doanh nghiệp thời trang


9

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

trong nước lâu nay đã đánh mất lợi thế cạnh tranh với các thương hiệu
quốc tế, ngay cả trên sân nhà do mẫu mã kém và quy mơ nhỏ.ㅤ
- Các địi hỏi về vốn: việc gia nhập vào ngành thời trang nam khơng địi hỏi
quá nhiều về vốn, nhất là các thương hiệu thời trang đi theo xu hướng O2O.
Bởi đi theo xu hướng này doanh nghiệp khơng phải mất chi phí cho việc
th mặt bằng hay các chi phí về trang trí cửa hàng.
- Sự khác biệt, bí quyết sản phẩm: trong thị trường thời trang nam, việc
tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm là một thách thức lớn đối với các doanh
nghiệp. Các sản phẩm thời trang nam có khá ít sự lựa chọn để các nhãn
hàng khai thác và tạo ra sự khác biệt, các nhãn hàng phải liên tục cập nhật
những xu hướng thời trang mới nhất theo mùa, theo thị hiếu khách hàng.
Mặc dù đã có nhiều cải tiến về chất liệu cũng như kiểu dáng nhưng hoạt
động của các cơng ty thời trang chính tại Việt Nam vẫn mang nặng tính chất
gia cơng.
- Những quy định của chính phủ: nhà nước ln có những chính sách
khuyến khích các doanh nghiệp nội địa phát triển với tiêu chí “ người Việt
Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Sự can thiệp của chính phủ trong đại
dịch thúc đẩy các doanh nghiệp tham gia vào ngành.

=> Rào cản xâm nhập thấp.
2.2. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại:


a) Cấu trúc cạnh tranh
- Số lượng công ty: số lượng các công ty thời trang trên thị trường
hiện nay là một con số rất lớn, số lượng này bao gồm các công ty thời trang
nội địa và các nhãn hàng đến từ nước ngoài của ngành thời trang Việt Nam
nói chung và ngành thời trang nam nói riêng. Các nhãn hàng trải dài qua
nhiều hình thức từ doanh nghiệp chủ yếu kinh doanh từ việc bán hàng
of line, bán hàng qua các trang mạng xã hội , website, cho đến các doanh
nghiệp kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.

Biểu đồ thể hiện thị trường ngành thời trang nam năm 2019

10

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

( Nguồn: blog.tomorrowmarketers.org)
- Mức độ chi phối thị trường: theo biểu đồ thị trường năm 2019, An
Phước đang có thị phần lớn nhất trong ngành thời trang Việt Nam nói
chung cũng như ngành thời trang nam nói riêng.

b) Tăng giảm về cầu

Biểu đồ thể hiện doanh thu trung bình trên một khách hàng của các sản phẩm
thời trang Việt Nam, 2017-2021.
( Nguồn: cafef.vn )


Qua biểu đồ, ta thấy nhu cầu về thời trang có xu hướng tăng liên tục qua các năm.
Tại năm 2020 doanh thu trong ngành thời trang giảm 10% so với năm 2019 do
việc bùng phát đại dịch Covid 19, tuy nhiên quần áo vẫn chiếm 50% tổng doanh
thu đến năm 2021 khi đại dịch vẫn cịn có những diễn biến khơng thể lường trước
nhưng doanh thu trong ngành thời trang vẫn tăng lên. Điều đó cho thấy dù có
trong thời điểm như thế nào thì nhu cầu về thời trang vẫn là một điều đáng được
quan tâm và là cơ hội để các doanh nghiệp đẩy mạnh phát triển, khai thác trong
ngành thời trang nói chung và thời trang nam nói riêng.

c) Rào cản ra khỏi ngành

- Chi phí cố định khi ra khỏi ngành: trong ngành thời trang, chi phí phải chịu
khi muốn ra khỏi ngành là khơng cao. Bởi tùy thuộc vào hình thức của từng doanh
nghiệp mà các mức chi phí là khác nhau. Các doanh nghiệp mở rộng các cửa hàng
bán of line thì phải chịu khoản chi phí lớn hơn như tiền thuê mặt bằng, nhân viên,
tiền xây dựng cửa hàng, tiền các sản phẩm còn tồn đọng. Còn các doanh nghiệp đi
theo hướng bán hàng online thì chi phí phải chịu thấp hơn, tập trung nhiều vào
các sản phẩm chưa bán được.
- Chính sách hạn chế của nhà nước: nhà nước khơng có chỉ thị ngăn cấm hay
gây bất lợi đến các doanh nghiệp thời trang muốn rút ra khỏi ngành thời trang tại
Việt Nam.
=> Rào cản rút lui thấp.
3. Áp lực từ sản phẩm thay thế

a) Khái quát

11

Downloaded by mai truong ()


lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Sản phẩm thay thế là hàng hóa, dịch vụ có thể thay thế các loại hàng hóa, dịch vụ
khác có cùng một giá trị lợi ích cơng dụng. Do các sản phẩm có khả năng thay thế
cho nhau nên chúng cạnh tranh với nhau để được khách hàng lựa chọn. Giá của
sản phẩm thay thế giảm đi thì nhu cầu cho sản phẩm đang xem xét cũng giảm.
Ngược lại, khi giá của sản phẩm thay thế tăng lên thì sẽ khuyến khích khách hàng
sử dụng sản phẩm đó. Sản phẩm thay thế xuất hiện để cạnh tranh với sản phẩm
hiện tại của doanh nghiệp sẽ khiến thị trường nhanh chóng bão hịa vì số lượng
sản phẩm, lúc này doanh nghiệp nào khơng có sự khác biệt về sản phẩm, dịch vụ
doanh nghiệp đó sẽ là kẻ bại trận.

b) Áp lực từ sản phẩm thay thế

Sự sẵn có của sản phẩm thay thế: các sản phẩm thời trang vô cùng đa dạng và
phong phú. Đối thời trang cho nam giới với sản phẩm áo quần thì có các loại áo
thun, áo polo, áo sơ mi, áo khoác, hoodie, áo vest,… quần kaki, quần jean, quần
dài, quần lửng, quần đùi ngoài ra cịn các phụ kiện như ví, thắt lưng, cà vạt,… hầu
hết các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thời trang dành cho nam giới
hiện nay đều có đủ các loại sản phẩm đáp ứng đủ nhu cầu về mẫu mã dành cho
khách hàng, điều này làm cho khách hàng có nhiều hơn một sản phẩm để có thể
khơng bị phụ thuộc một sản phẩm nhất định, người mua sẽ có ưu thế khi có nhiều
các sản phẩm thay thế.
Chuyển đổi sang sản phẩm thay thế: trong các sản phẩm thời trang, khách hàng có
vơ vàn sự lựa chọn từ mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, màu sắc mà không bị ràng
buộc bởi sự thiếu tính đa dạng. Khách hàng có thể đang sử dụng một kiểu mẫu
quần áo, phụ kiện này nhưng khi họ tìm thấy một kiểu dáng khác có tính thời

trang cao hơn, thịnh hành hơn, có giá thành tốt hơn, hoặc có thể do bất kỳ lí do
nào khác thì họ hồn tồn có thể có những sự thay đổi hướng tới những sản phẩm
thay thế khác. Lòng trung thành của khách hàng đối với một sản phẩm thời trang
là khơng cao. Nó có thể thay đổi theo xu hướng, theo độ tuổi, theo giá hoặc có thể
bị thay đổi theo tâm lý tiêu dùng.
Mức độ cạnh tranh của sản phẩm thay thế: các sản phẩm trong lĩnh vực thời trang
không chỉ đa dạng về thiết kế mà cịn về cả chất liệu, kích thước và màu sắc. Các
doanh nghiệp ln tìm cách đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng từ các
thương hiệu thời trang đình đám cho đến các doanh nghiệp nhỏ lẻ, để làm sao tu
hút nhiều khách hàng nhất có thể. Các thương hiệu thời trang cịn cạnh tranh vơ
cùng gay gắt khi từng thương hiệu nghiên cứu, phát triển để tạo ra nhiều mẫu mã
hơn về cả chất liệu cho đến size số sản phẩm nhằm tạo sự khác biệt. Lúc này, thiết
kế sản phẩm nào ấn tượng hơn với khách hàng, sản phẩm đó sẽ chiến thắng. Có
thể là cùng một kiểu áo thun nhưng bây giờ khách hàng có vơ số sự lựa chọn như
áo thun tay ngắn, tay dài, áo thun thể thao, áo thun trơn, áo thun in họa tiết, áo
thun với chất liệu thấm hút,… hay tạo ra sự đa dạng về size hơn so với các size
truyền thống. Không chỉ chịu áp lực từ các nhãn hiệu thời trang đình đám, các mặt
hàng thời trang giá tốt từ Trung Quốc, Thái Lan đổ về cũng tạo nên những sức ép

12

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

không nhỏ đối với thị trường thời trang Việt Nam. Có mức giá chỉ bằng một nửa,
thậm chí chỉ bằng một phần ba, với mẫu mã tương tự hoặc thậm chí là y hệt, các
mặt hàng Trung Quốc, Thái Lan thu hút được một vài lượng không nhỏ những

khách hàng nhạy cảm về giá.

4. Thế mặc cả của người mua

a) Khái quát
Thế mặc cả của người mua được hiểu là khả năng ép người bán giảm giá, tăng
chất lượng, cung cấp thêm dịch vụ. So với mức giá đã được niêm yết của sản
phẩm, người mua có nhu cầu được giảm giá để có thể sở hữu món hàng đó với
một mức giá hời. Thế mặc cả của người mua cũng có thể hiểu như là việc người
mua muốn tốt hơn nữa chất lượng của sản phẩm, hay người mua muốn được
chăm sóc tốt hơn khi mua hàng, tăng thêm chính sách bảo hành, chính sách đổi
trả,…

b) Yếu tố tạo thế mặc cả
- Số lượng người mua
- Khối lượng và tỷ trọng mua
- Chuyển đổi sang mua của người khác
- Số lượng nhà cung cấp
- Khả năng tự cung cấp của khách hàng

5. Thế mặc cả của nhà cung cấp

a) Khái quát
Sản phẩm sẽ được tạo ra từ nguyên vật liệu đầu vào nên nhà cung cấp có tác động
cực lớn đến giá bán sản phẩm, ảnh hướng đến lợi nhuận và thu nhập của doanh
nghiệp. Chỉ cần một nhà cung cấp tăng giá lên một chút cũng có thế khiến cho giá
vốn sản xuất của sản phẩm cũng tăng lên. Các doanh nghiệp sẽ không thể tăng
giảm giá bán sản phẩm một cách tùy tiện được và dĩ nhiên lúc này doanh nghiệp
chỉ còn cách chịu giảm đi lợi nhuận. Hơn nữa việc tăng giá của nhà cung cấp vẫn
còn giải quyết dễ dàng hơn việc các nguyên vật liệu đầu vào bị giảm chất lượng

kéo theo đó chất lượng sản phẩm cũng bị giảm. Điều này dẫn đến nguy cơ doanh
nghiệp bị mất khách. Trong trường hợp này doanh nghiệp có 2 cách xử lý là phản
ánh, thương lượng lại với nhà cung cấp về chất lượng sản phẩm hoặc đi tìm kiếm
một nhà cung cấp mới để thay thế. Nhưng cả 2 cách này cũng không dễ dàng và
mang lại rủi ro khá cao. Đặc biệt nếu doanh nghiệp có ít nhà cung cấp thì quyền
lực của nhà cung cấp càng lớn và việc giải quyết càng khó khăn hơn cho doanh
nghiệp.

b) Yếu tố tạo thế mặc cả
- Số lượng nhà cung cấp, khối lượng mua: số lượng nhà cung cấp ít sẽ tạo áp lực
về giá thành, phương thức thanh toán, vận chuyển cũng như về chất lượng nguyên
vật liệu đối với doanh nghiệp.
- Mức độ thay thế của nhà cung cấp
- Mức độ quan trọng của sản phẩm cung cấp

13

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

- Đầu tư về phía trước của người cung cấp

Ma trận EFE

STT Các yếu tố bên ngoài Mức quan Phân Số điểm
trọng loại quan trọng
1 Việt Nam là quốc gia có chi phí dệt thấp nhất trong

2 nhóm nước xuất khẩu vải 0,09 3 0,27
3 Yêu cầu về thời trang của nam giới ngày càng khắt khe
Lạm phát tăng 0,06 2 0,12
4 Việt Nam có chế độ chính trị ổn định hệ thống pháp luật
5 thơng thống 0,02 2 0,04
6 Việt Nam đang ở thời kỳ cơ cấu dân số vàng
7 Hiện tượng thiên tai, lũ lụt 0,02 3 0,06
8 Thị trường thời trang bão hòa và đầy cạnh tranh
9 Áp lực từ sản phẩm thay thế 0,03 3 0,09
10 Thói quen mua sắm
11 Xu hướng phong cách thời trang tối giản 0,01 2 0,02
12 Chi phí phải trả cho sàn TMĐT
13 Thế mặc cả của người tiêu dùng 0,06 1 0,06
14 Nguồn lực dồi dào
15 Nhà nước khuyến khích các sản phẩm nội địa 0,07 2 0,14
16 Chính sách thuế
17 Lượng khách hàng sử dụng giao dịch TMĐT tăng nhanh 0,03 2 0,06
Hệ thống hậu cần vận chuyển còn gặp nhiều bất cập
18 Phương thức kinh doanh online bùng nổ trong giai đoạn 0,04 3 0,12
19 Covid19
20 Mức độ đơ thị hóa cao 0,07 2 0,14
Mức độ quay lại của khách hàng
0,05 2 0,1
Tổng cộng
0,04 3 0,12

0,03 3 0,09

0,04 2 0,08


0,09 3 0,27

0,05 2 0,1

0,08 4 0,32

0,04 3 0,12

0,08 3 0,24

1 2,56

3. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG

a. Dây chuyền chuỗi giá trị

“Lợi thế cạnh tranh khơng thể được hiểu bằng cách nhìn vào một cơng
ty như một tồn thể. Nó xuất phát từ nhiều hoạt động rời rạc mà công
ty thực hiện trong việc thiết kế, sản xuất, tiếp thị, phân phối và hỗ trợ
sản phẩm của mình. Mỗi hoạt động này có thể đóng góp vào vị trí chi
phí tương đối của doanh nghiệp và tạo cơ sở cho sự khác biệt”

(Nguồn: Michael Porter, Competitive Advantage, 1985)

14

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518


QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

● Chuỗi giá trị giúp tăng hiệu quả của doanh nghiệp để doanh nghiệp có thể
mang lại nhiều giá trị nhất với chi phí thấp nhất có thể.

● Mục tiêu cuối cùng của chuỗi giá trị là tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty
bằng cách tăng năng suất trong khi vẫn giữ chi phí hợp lý.
Mơ hình chuỗi giá trị của Michael Porter

(Nguồn: Michael Porter, 1985)
● Các hoạt động chính:
Các hoạt động chính bao gồm năm thành phần và tất cả đều cần thiết để gia

tăng giá trị và tạo lợi thế cạnh tranh.
○ Hậu cần đầu vào:

■ Nguyên liệu đầu vào (sợi, vải, tất cả các nguyên liệu để tạo ra sản phẩm)
được mua từ các nhà cung ứng trong nước. Coolmate đặt 600 tấn vải mỗi
tháng để phục vụ các xưởng sản xuất sản phẩm Coolmate khác

○ Vận hành: Các hoạt động liên quan đến việc chuyển đổi từ các nguyên liệu đầu
vào thành dạng sản phẩm cuối cùng, chẳng hạn như gia cơng, đóng gói, lắp ráp,
bảo trì thiết bị, thử nghiệm, in ấn và vận hành

■ Coolmate sở hữu nhà máy Dệt, nghiên cứu và phát triển các loại vải mới, đảm
bảo chất lượng từ khâu nguyên liệu.

(Nguồn: Coolmate.me)

15


Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

■ Gia công: hiện đang đối tác với 10 nhà máy, xưởng may, với mỗi sản phẩm là
một xưởng may riêng biệt. (Nhà máy may phường Tân Hưng Thuận, Quận 12,
nhà máy sản xuất quần underwear phường Trung Chánh, Huyện Hóc Mơn,
nhà máy dệt tất phường Tân Tạo, Quận Bình Tân). Một chiếc áo thun Polo
Coolmate được sản xuất với nhiều công đoạn từ cắt form, chọn chỉ, lên máy
may, là (ủi),... Tại nhà máy may phường Tân Hưng với 8 năm kinh nghiệm, nhà
máy may chuyên may nhiều đồ thời trang khác đặc biệt là những sản phẩm
cho các brand có tiếng của Hàn Quốc, như K.swiss, Lecaf, Arena, Elle Sport,
Spao...

■ Bao bì đóng gói: Coolmate hợp tác đặt hàng với bên thứ ba bao gồm túi giấy,
hộp giấy, nhãn giấy cứng, giấy nến, mác giấy (tag), Smart bag - túi nilon thân
thiện môi trường eco-friendly, Coolmate tăng trải nghiệm khách hàng nhờ tiên
phong trong việc nói khơng với nilon trong đóng gói hàng hóa.

■
(Nguồn: Coolmate)

■ Coolmate tập trung toàn bộ nguồn lực nhằm phát triển nền tảng Website theo
mơ hình F2C (Factory to Customer) tức là họ sở hữu sản phẩm từ tận nhà máy
đến tay người dùng và không qua trung gian, không đầu tư các cửa hàng cho
phép Coolmate cắt giảm gần ⅓ chi phí để tập trung vào trải nghiệm mua sắm
cho khách hàng.


○ Hậu cần đầu ra:
■ Hiện tại Coolmate đang là đối tác lớn với các đơn vị giao hàng nổi tiếng có uy
tín như DHL Ecommerce phân phối sản phẩm cho người mua.
■ Nếu ở nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ được nhận hàng trong
vòng 24h kể từ khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận trừ trường hợp đơn
chưa đủ tồn kho Coolmate sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh thì thời gian sẽ
là 2-3 ngày.

■ Nếu ở tỉnh khác, khách hàng sẽ nhận được hàng trong 2-3 ngày.

■ Coolmate khơng có cửa hàng. Coolmate có 2 Hub vận hành đóng gói, vận
chuyển (phía Bắc tại Hà Nội, phía Nam tại HCM) và có hỗ trợ khách hàng mua
trực tiếp tại Hub.

○ Marketing và bán hàng:
■ Coolmate hiện đang bán hàng trên các nền tảng trực tuyến như Website,
Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Tiki

16

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

■ Có 2 hình thức để thanh toán đơn hàng: tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân
hàng. Coolmate chưa áp dụng hình thức quẹt thẻ.


■ Chiến lược giá bán nhất quán. Nhất quán về giá từ website đến các sàn thương
mại điện tử và mức giá phải chăng cho combo sản phẩm

■ Sử dụng tính năng Web Push, Coolmate có thể thu thập email, số điện thoại
của người dùng nhằm xây dựng tương tác người dùng bằng cách truyền tải
các thông điệp, thông báo các sự kiện, chương trình sale, chu kỳ hoạt động của
khách hàng, nhắc nhở giỏ hàng.

■ Dự án, chiến dịch vì cộng đồng “Hướng về miền trung”, “Lì xì Tết cho quỹ cơm
có thịt”, chương trình Care & Share

■ KOLs đánh giá sản phẩm và tệp người theo dõi KOLs đó được mua sản phẩm
với mã code (giảm giá)

■ Coolmate tăng mức độ nhận biết thương hiệu bằng cách sử dụng công cụ SEO
các bài viết trên Fanpage, Website được lên top tìm kiếm

● Dịch vụ:
■ Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Coolmate hoạt động cam kết 100% cuộc gọi
sẽ được trả lời, nếu như bị gọi nhỡ (do quá tải) sẽ được gọi lại ngay lập tức.
Nhận phản hồi khách hàng qua các hình thức gọi trực tiếp, chat trực tiếp qua
Fanpage và email.
■ Chính sách “đổi trả miễn phí 60 ngày dù bất kỳ lý do gì". Hậu mãi của
COOLMATE, đơn hàng 2 chiều điển hình ở đơn đổi hàng ở Coolmate, khách
hàng sẽ nhận hàng mới và đồng thời gửi hàng đổi cho bưu tá giao hàng. Chu
trình đổi trả mất 1-2 ngày.
■ Khi có yêu cầu trả hàng hoàn tiền, Coolmate sẽ hoàn tiền cho khách hàng
trong vòng 24h

● Các hoạt động hỗ trợ

Giống như các hoạt động chính, mỗi nhóm hoạt động hỗ trợ được chia thành một

số hoạt động có giá trị riêng biệt cụ thể cho một ngành nhất định. Vai trò của
các hoạt động hỗ trợ là giúp làm cho các hoạt động chính hiệu quả hơn. Khi
tăng hiệu quả của bất kỳ hoạt động nào trong bốn hoạt động hỗ trợ, nó sẽ mang
lại lợi ích cho ít nhất một trong năm hoạt động chính.
○ Hoạt động mua sắm:
■ Coolmate liên doanh với xưởng dệt công nghiệp trong nước chuyên xuất

khẩu, gia cơng cho các thương hiệu lớn nước ngồi.
○ Phát triển công nghệ:

■ máy dệt Pai Lung - một trong những loại máy dệt hàng đầu
■ Nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm, chất liệu mới, sợi Sorona
■ Công nghệ Excool, công nghệ nhuộm sạch không nước CleanDye, công nghệ

HeiQ Viroblock của Thụy Sỹ
■ máy may 4 kim 6 chỉ giúp cho những người thợ may tiện và năng suất hơn

trong quá trình tạo ra một sản phẩm chất lượng bởi: máy may chạy êm, tiết

17

Downloaded by mai truong ()

lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

kiệm điện năng đến 70%, cho phép người sử dụng máy có thể điều khiển sản

phẩm theo ý muốn khi may các đường vịng phức tạp, an tồn khi sử dụng.
○ Quản trị nguồn nhân lực:
■ Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Coolmate thì được đào tạo rất
bài bản và nhiệt huyết với cơng việc. Đó là một điều rất quan trọng trong việc
thành cơng của mơ hình kinh doanh online của Coolmate.
■ Mức lương chi trả cho nhân viên cao hơn so với trung bình ngành
■ Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động
■ Các nhân viên phải trải qua quá trình đào tạo
■ 100% sản phẩm may mặc của Coolmate được sản xuất bởi chính người thợ
may lành nghề của Việt Nam
○ Cấu trúc hạ tầng: quản lý tài chính, kế tốn, luật, các vấn đề của chính phủ và
quản lý chất lượng.
■ Coolmate được Chủ tịch hội đồng Quản trị NextTech Nguyễn Hòa Bình cam
kết rót vốn 500.000 USD. Đầu năm 2020, Coolmate nhận khoản đầu tư đầu
từ 500 Startups. Tháng 5/2021, Coolmate đã hồn thành vịng gọi vốn Pre-A
từ STIC Ventures, định giá 5 triệu USD. STIC là quỹ đầu tư lớn thứ ba Hàn
Quốc, đầu tư Tiki Việt Nam từ đầu. Nối tiếp sự thành công này, Coolmate cho
biết vừa hoàn tất quá trình gọi vốn từ VIC Partners - quỹ đầu tư sáng lập bởi
tập hợp cộng đồng doanh nhân Việt Nam do ông Đinh Viết Hùng sáng lập và
giữ cương vị Chủ tịch.

Ma trận IFE

Mức quan Phân Số điểm
loại quan trọng
STT Các yếu tố bên trong trọng
2 0,1
1 Mạng lưới kênh phân phối 0,05 3 0,15
3 0,18
2 Có mối quan hệ hợp tác với đối tác tin cậy 0,05 3 0,09

2 0,12
3 Hoạt động marketing hiệu quả 0,06 3 0,21
3 0,24
4 Sản phẩm đa dạng, tích hợp 0,03 3 0,09
2 0,08
5 Có mặt trên các sàn thương mại điện tử 0,06 2 0,08
3 0,15
6 Bước đầu tạo được danh tiếng nhờ gọi vốn Shark Tank 0,07 3 0,21

7 Doanh nghiệp tự gia công, sản xuất vải 0,08 3 0,18
3 0,18
8 Hệ thống quản lý trực tuyến tiện lợi 0,03

9 Chi phí đóng gói lớn 0,04

10 Chú trọng đào tạo nhân viên 0,04

11 Chi phí đầu tư ban đầu cao 0,05

12 Dịch vụ sau bán hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh 0,07

Sản phẩm đến trực tiếp khách hàng, tiết kiệm chi phí khi

13 khơng qua trung gian 0,06

14 Xây dựng lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu 0,06

18

Downloaded by mai truong ()


lOMoARcPSD|38183518

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

15 Cơng nghệ sản xuất cịn nhiều hạn chế 0,04 2 0,08

16 CEO và đội ngũ trẻ, năng động, nhiệt huyết 0,05 3 0,15

17 Quảng bá sản phẩm từ việc trải nghiệm và đánh giá 0,05 3 0,15

18 Chiến lược xúc tiến sản phẩm 0,06 1 0,06

Hài hòa lợi ích các bên như lợi ích xã hội ln tìm được

19 tiếng nói chung 0,03 2 0,06

20 Hoạt động PR từ các in luencers 0,02 1 0,02

Tổng cộng 1 2,58

Ma Trận CPM

DN

Coolmate routine PT2000 poloman chợ

Số Số Số

Mức Số điểm điểm điểm Số


quan điểm quan quan quan Phâ điểm

ST trọn Phân quan Phân trọn Phân trọn Phân trọn n quan

T Các yếu tố g loại trọng loại g loại g loại g loại trọng

Việt Nam là quốc gia có chi
phí dệt thấp nhất trong 0,04 0,13 0,13
1 nhóm nước xuất khẩu vải 5 3 0,135 3 5 3 5 2 0,09 4 0,18

Yêu cầu về thời trang của
2 nam giới ngày càng khắt khe 0,03 2 0,06 4 0,12 3 0,09 2 0,06 2 0,06

3 Lạm phát tăng 0,01 2 0,02 2 0,02 2 0,02 2 0,02 3 0,03

Việt Nam có chế độ chính trị

ổn định hệ thống pháp luật

4 thơng thống 0,01 3 0,03 3 0,03 3 0,03 3 0,03 2 0,02

Việt Nam đang ở thời kỳ cơ 0,01 0,04

5 cấu dân số vàng 5 3 0,045 4 0,06 3 5 2 0,03 1 0,015

0,00

6 Hiện tượng thiên tai, lũ lụt 5 2 0,01 2 0,01 2 0,01 2 0,01 1 0,005


Thị trường thời trang bão

7 hòa và đầy cạnh tranh 0,03 1 0,03 3 0,09 2 0,06 1 0,03 2 0,06

0,03 0,10 0,03

8 Áp lực từ sản phẩm thay thế 5 2 0,07 3 5 2 0,07 1 5 3 0,105

0,01 0,04 0,04 0,01

9 Thói quen mua sắm 5 2 0,03 4 5 3 5 1 5 2 0,03

Xu hướng phong cách thời

10 trang tối giản 0,02 3 0,06 3 0,06 2 0,04 2 0,04 2 0,04

Chi phí phải trả cho sàn 0,03 0,10

11 TMĐT 5 2 0,07 3 5 4 0,14 2 0,07 4 0,14

19

Downloaded by mai truong ()