2,5 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong cơng ty
Phịng
Chức năng
Nhiệm vụ
ban
Phịng
Xây dựng kế hoạch kinh doanh và Tăng cường doanh số bán hàng
Kinh
tiếp thị sản phẩm của Coca-Cola.
Doanh
bằng cách thúc đẩy mối quan
hệ với các đối tác bán lẻ.
Phân tích thị trường và đối thủ để
đề xuất các chiến lược tiếp thị phù Triển khai các chiến lược
hợp.
quảng cáo và tiếp thị để tăng
nhận thức về thương hiệu.
Tìm kiếm và phát triển các kênh
phân phối mới.
Theo dõi và đánh giá hiệu suất
của các hoạt động tiếp thị và
báo cáo cho quản lý.
Phịng
Quản lý tài chính và nguồn vốn Theo dõi và kiểm sốt ngân
Kế
của cơng ty.
sách của cơng ty.
Tốn
và Tài Thực hiện các quy trình kế tốn Xác nhận thanh tốn và thực
và báo cáo tài chính đầy đủ và hiện các giao dịch tài chính
Chính
chính xác.
hàng ngày.
Phân tích dữ liệu tài chính để đưa Đảm bảo tuân thủ các quy định
ra các quyết định chiến lược.
pháp lý liên quan đến kế tốn
và tài chính.
Phịng
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển Tìm kiếm và thu hút nhân tài
Nguồn
nhân sự cho cơng ty.
cho cơng ty.
Nhân
Quản lý chính sách và quy trình Đảm bảo các quy trình tuyển
Lực
nhân sự.
dụng công bằng và hiệu quả.
Xây dựng môi trường làm việc Xây dựng các chương trình đào
tích cực và động viên sự đóng góp tạo và phát triển cá nhân để
của nhân viên.
nâng cao năng lực của nhân
viên.
Phòng
Nghiên cứu và phát triển sản Phát triển sản phẩm mới để đáp
Nghiên
phẩm mới và cải tiến.
Cứu và
ứng nhu cầu thị trường và tăng
cường sự cạnh tranh.
Phát
Theo dõi xu hướng thị trường và
Triển
nhu cầu của khách hàng.
Kiểm tra và đánh giá hiệu suất
của sản phẩm hiện tại và đề
Tạo ra các chiến lược sản phẩm xuất các cải tiến.
dựa trên phân tích dữ liệu và phản
hồi từ thị trường.
Hợp tác với các bộ phận khác
để đưa sản phẩm từ ý tưởng đến
thị trường.
Phịng
Quản lý tồn bộ chuỗi cung ứng Xây dựng và duy trì mối quan
Quản lý từ nguồn nguyên liệu đến khách hệ với các đối tác cung ứng và
Chuỗi
hàng.
đối tác vận chuyển.
Cung
Ứng
Tối ưu hóa quy trình vận chuyển, Theo dõi và đánh giá hiệu suất
lưu trữ và phân phối sản phẩm.
của chuỗi cung ứng và đề xuất
các cải tiến.
Đảm bảo chất lượng và an tồn
của sản phẩm trong q trình vận Đảm bảo tuân thủ các quy định
chuyển và lưu trữ.
về an tồn và vệ sinh trong q
trình sản xuất và vận chuyển.
Mỗi bộ phận trong Cơng ty Coca-Cola Việt Nam đóng vai trò quan trọng
trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh và duy trì sự thành cơng của cơng ty
trên thị trường. Bằng cách hiểu rõ chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận,
cơng ty có thể tổ chức và quản lý tài nguyên của mình một cách hiệu quả nhất,
từ đó tạo ra giá trị cao nhất cho khách hàng và cổ đơng.
2.6 Phân tích quy trình đánh giá thực hiện công việc tại công ty
Trong môi trường làm việc của Công ty Coca-Cola Việt Nam, việc đánh
giá thực hiện công việc là một phần quan trọng của quy trình quản lý nhằm đảm
bảo hiệu suất làm việc và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Quy trình này
không chỉ giúp xác định và đánh giá năng lực của nhân viên mà còn tạo điều
kiện cho họ phát triển và cải thiện bản thân. Dưới đây là một phân tích chi tiết
về quy trình đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Coca-Cola Việt Nam.
2.6.1. Xác Định Mục Tiêu và Kế Hoạch:
Quy trình đánh giá thực hiện công việc bắt đầu bằng việc xác định rõ ràng
các mục tiêu và kế hoạch công việc của từng nhân viên. Mỗi nhân viên được
giao nhiệm vụ cụ thể và được thông báo về các tiêu chuẩn đánh giá mà họ cần
đạt được. Đồng thời, cấp quản lý cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để nhân viên
hiểu rõ và thực hiện công việc một cách hiệu quả.
2.6.2. Thu Thập Thơng Tin:
Trong q trình làm việc hàng ngày, các hoạt động và thành tựu của nhân
viên được theo dõi và ghi chép. Các thơng tin này có thể bao gồm số lượng sản
phẩm đã bán được, chất lượng dịch vụ, sự đóng góp vào các dự án, và các hoạt
động đào tạo và phát triển cá nhân. Thông tin thu thập được từ cả nhân viên và
cấp quản lý sẽ đóng vai trị quan trọng trong q trình đánh giá.
2.6.3. Định Rõ Tiêu Chí Đánh Giá:
Trước khi tiến hành đánh giá, cần phải xác định rõ ràng các tiêu chí và
chuẩn mực đánh giá. Các tiêu chí này phản ánh các kỹ năng, năng lực và thành
tích mà nhân viên cần đạt được theo các mục tiêu đã được đề ra. Ví dụ, trong bộ
phận kinh doanh, tiêu chí đánh giá có thể bao gồm khả năng giao tiếp, khả năng
đàm phán và doanh số bán hàng.
2.6.4. Thực Hiện Đánh Giá Định Kỳ:
Công ty Coca-Cola Việt Nam thường thực hiện đánh giá hiệu suất định
kỳ, thường là hàng năm hoặc theo chu kỳ quy định. Trong quá trình này, cấp
quản lý sẽ tổ chức cuộc họp cá nhân với từng nhân viên để đánh giá thực hiện
công việc của họ dựa trên các tiêu chí đã xác định trước đó. Nhân viên cũng có
cơ hội tự đánh giá và đề xuất các phương án cải thiện.
2.6.5. Phản Hồi và Đề Xuất Cải Thiện:
Sau khi hoàn thành đánh giá, cấp quản lý sẽ cung cấp phản hồi cho nhân
viên về hiệu suất làm việc của họ. Phản hồi này không chỉ tập trung vào các
điểm mạnh mà còn chỉ ra các điểm yếu và cơ hội cải thiện. Nhân viên có thể
được khuyến khích tham gia vào q trình đề xuất các biện pháp cải thiện và lên
kế hoạch phát triển cá nhân.
2.6.6. Tiến Hành Biện Pháp Cải Thiện:
Các biện pháp cải thiện được đề xuất trong quá trình đánh giá sẽ được
thực hiện trong thời gian tiếp theo. Cấp quản lý và nhân viên sẽ làm việc cùng
nhau để thi hành các kế hoạch phát triển cá nhân và cải thiện hiệu suất làm việc.
Đồng thời, các biện pháp quản lý cũng được điều chỉnh để đảm bảo rằng mọi
người đều có cơ hội để phát triển và thành công.
Quy trình đánh giá thực hiện cơng việc tại Cơng ty Coca-Cola Việt Nam
không chỉ là công cụ để đánh giá hiệu suất của nhân viên mà còn là cơ hội để họ
phát triển và nâng cao năng lực cá nhân. Bằng cách xác định rõ ràng mục tiêu,
thu thập thông tin, và thực hiện đánh giá định kỳ, công ty tạo điều kiện cho sự
phát triển liên tục và thành công bền vững của tất cả nhân viên.