TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN
TRƯỜNG DU LỊCH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG
VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN BUỒNG
PHÒNG THE CODE HOTEL & SPA

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ KHÁCH
SẠN
CHUẨN PSU
GVHD

: ThS. MAI THỊ THƯƠNG

SVTH

: TRẦN THỊ PHƯƠNG LINH

MSSV

: 25207100420

Đà Nẵng, Tháng 3 Năm 2023


MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ
LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ THE CODE HOTE & SPA......................3
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của The Code Hotel & Spa..........3
1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức hoạt động...........................................................4
1.2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức............................................................................5
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận..............................................6
1.3. Hệ thống sản phẩm dịch vụ.....................................................................9
1.3.1. Dịch vụ lưu trú.......................................................................................9
1.3.2. Dịch vụ ăn uống...................................................................................17
1.3.2 Dịch vụ bổ sung.....................................................................................19
1.4 Đội ngũ lao động......................................................................................23
CHƯƠNG 2: BÁO CÁO QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG
VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG THE
CODE HOTEL & SPA.................................................................................25
2.1 Giới thiệu chung về bộ phận buồng phòng The Code Hotel & Spa....25
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận buồng phòng.............................25
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của bộ phận buồng phòng...........................26
2.2 Báo cáo q trình thực tập tại bộ phận buồng phịng The Code Hotel
& Spa..............................................................................................................27


2.3 Thực trạng về chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng phòng The Code
Hotel & Spa....................................................................................................31
2.3.1 Đội ngũ lao động...................................................................................31
2.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật........................................................................33
2.3.3 Quy trình phục vụ................................................................................35
2.3.4 Công tác kiểm tra, giám sát.................................................................41
2.3.5 Mối quan hệ giữa các bộ phận.............................................................43
2.4 Đánh giá chung về thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng
phòng The Code Hotel & Spa.......................................................................44
2.4.1 Ưu điểm.................................................................................................44

2.4.2 Nhược điểm...........................................................................................45
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI
BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG THE CODE HOTEL & SPA.....................47
3.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động...................................................47
3.2 Nâng cấp hệ thống cơ sở vật chất kỷ thuật...........................................48
3.3 Xây dựng và hồn thiện quy trình phục vụ..........................................49
3.4 Tăng cường công tác quản lý, giám sát.................................................50
3.5 Tạo dựng mối quan hệ với các bộ phận.................................................51
KẾT LUẬN....................................................................................................52
TÀI LIỆU THAM KHẢO


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

STT
1
2

Ký hiệu chữ viết tắt
ĐVT
DND

Viết tắt đầy đủ
Đơn vị tính
Do not disturb


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận.........................................................6
Bảng 1.2: Bảng giá phòng của The Code Hotel & Spa...................................................10

Bảng 1.3 Đội ngũ lao động.................................................................................................23
Bảng 2.1 Bảng báo cáo quá trình thực tập.......................................................................28
Bảng 2.2 Đội ngũ nhân viên bộ phận buồng phòng The Code Hotel & Spa.................31
Bảng 2.3 Hệ thống trang thiết bị buồng phòng tại The Code Hotel & Spa..................33
Bảng 2.4 Trang thiết bị nhân viên buồng phòng sử dụng..............................................34


DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ
Hình 1.1 The Code Hotel & Spa.........................................................................................3
Hình 1.2 Superior Twin Room..........................................................................................11
Hình 1.3 Superior Double Room.......................................................................................11
Hình 1.4 Deluxe Twin City View......................................................................................12
Hình 1.5 Deluxe Double City View...................................................................................13
Hình 1.6 Deluxe Partial Sea View Twin Room................................................................13
Hình 1.7 Deluxe Partial Ocean View Double Room........................................................14
Hình 1.8 Premier Deluxe Twin Room..............................................................................15
Hình 1.9 Premier Deluxe Double Room...........................................................................15
Hình 1.10 Executive Suite Sea View.................................................................................16
Hình 1.11 Studio.................................................................................................................17
Hình 1.12 Nhà hàng The Code..........................................................................................18
Hình 1.13 Ocean Sky Bar..................................................................................................19
Hình 1.14 Sảnh chờ............................................................................................................20
Hình 1.15 Phịng hội nghị..................................................................................................21
Hình 1.16 Trung tâm thể hình..........................................................................................21
Hình 1.17 Khu vui chơi trẻ em..........................................................................................22
Hình 1.18 Hồ bơi................................................................................................................22
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của The Code Hotel & Spa............................................5
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức bộ phận buồng phòng..................................................26
Sơ đồ 2.2 Quy trình phục vụ đón khách...........................................................................36
Sơ đồ 2.3 Quy trình phục vụ buồng khách lưu trú.........................................................38

Sơ đồ 2.4 Quy trình phục vụ buồng phòng khách trả phòng.........................................39


1

LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, cùng với sự phát triển của cơng nghiệp hóa và hiện đại hóa là sự phát triển
không ngừng nghỉ của ngành kinh doanh dịch vụ du lịch và điển hình đó là kinh doanh lưu
trú. Với xu hướng hiện nay, đây được xem là một lĩnh vực phát triển và đầy tiềm năng,
mang lại nguồn thu nhập đáng kể cho nhà kinh doanh cũng như nguồn ngoại tệ cho đất
nước. Quả thực ngành du lịch Việt Nam ngày càng có vị trí quan trọng đối phát triển kinh
tế và lưu lượng khách quốc tế đến với chúng ta ngày càng được biết đến nhiều hơn. Tuy
nhiên, để tồn tại và gặt hái sự thành công trong lịch vực này địi hỏi một sự canh tranh
khóc liệt về nhiều mặt của dịch vụ.
Việc duy trì và nâng cao hơn nữa về mặt chất lượng phục vụ buồng phòng là một
trong những yếu tố rất quan trọng. Chất lượng buồng là nhân tố mang tính quyết định, ảnh
hưởng trực tiếp đến sự thành công trong kinh doanh khách sạn và tăng khả năng cạnh tranh
so với các đối thủ khác.
Qua thời gian thực tập tại The Code Hotel & Spa, nhận thức được vấn đề này tôi đã
chọn đề tài của mình là “ Báo cáo kết quả thực tập và thực trạng về chất lượng phục vụ
tại bộ phận buồng phòng The Code Hotel & Spa”. Mục đích của bài báo cào này đánh
giá thực trạng về chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng phòng để tìm ra giải pháp nhằm
nâng cao chất lượng phục vụ buồng phòng và nhược điểm mà khách sạn còn tồn tại.
Chuyên đề được kết cấu 3 chương với nội dung như sau:
- Chương 1: Giới thiệu về The Code Hotel & Spa
- Chương 2: Báo cáo quá trình thực tập và thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận
buồng phòng The Code Hotel & Spa
- Chương 3: Giải giáp về chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng phòng The Code
Hotel & Spa



2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ THE CODE HOTE & SPA

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của The Code Hotel & Spa

(Nguồn: thecodehotel.com)
Hình 1.1 The Code Hotel & Spa
Địa chỉ: A2.3 Hoàng Sa, Thọ Quang, Sơn Trà, Đà Nẵng
Tel: (+84) 236 365 888
Website:
Email:
Số phòng: 110 phòng
Xếp hạng: 4 sao
Khách sạn The Code Hotel & Spa là một trong những cơng ty con của Tập đồn New
10 Group. Với gần 5 năm hoạt động, cơng ty đã có một hệ thống khách sạn ổn định trải dài
từ Bắc đến Nam. Ln lấy yếu tố “ Chữ Tín Tạo Thành Công” làm nền tảng, lãnh đạo
Công ty hiểu rằng, niềm tin của khách hàng về giá thành, chất lượng và dịch vụ là sự sống
cịn của Cơng Ty. Do vậy, mọi hoạt động kinh doanh của Công ty luôn hướng tới mục tiêu
tôn trọng và bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, chinh phục khách hàng bằng chất lượng
sản phẩm và dịch vụ tốt.


3
Xây dựng vào tháng 4 năm 2019, The Code đã nhanh chóng trở thành một địa chỉ tin
cậy trong sổ tay của khách du lịch Đà Nẵng. Tọa lạc trực diện biển Mân Thái với nhiều
view đẹp từ bán đảo Sơn Trà, cảng Tiên Sa và cách Cầu Sông Hàn 5 km. Sân bay gần nhất
là Sân bay Quốc tế Đà Nẵng.
The Code Hotel & Spa là khách sạn 4 sao , sở hữu kiến trúc độc đáo lấy cảm hứng từ
sự trẻ trung, năng động, được thiết kế với hệ thống phòng nghỉ sang trọng, tiện nghi, và

được tổ chức gần gũi, thân thiệt, hòa nhập với thiên nhiên. Không gian nơi đây rất lý tưởng
cho những chuyến du lịch nghỉ dưỡng tham quan, khám phá.
The Code Hotel & Spa cung cấp đầy đủ các tiện nghi trong phòng như trang bị ấm
đun nước, Tivi màn hình phẳng và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, mỗi phịng đều bố trí
phịng tắm riêng, cùng với đó là các dịch vụ ăn uống, phịng tập thể hình, khu vui chơi trẻ
em. Cũng như cung cấp dịch vụ 24 giờ, dịch vụ phòng và tổ chức các tour du lịch cho
khách.

1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức hoạt động
1.2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức
Hiện nay, khách sạn gồm có 10 trưởng bộ phận, 01 tổng quản lý và tổng giám đốc.
Mỗi bộ phận đều có chức năng và nhiệm vụ khác nhau trong việc vận hành khách sạn.
Trong cơ cấu tổ chức tồn tại 2 mối quan hệ đó là mối quan hệ trực tuyến và mối quan hệ
chức năng. Trong đó:
Quan hệ trực tuyến: Là mối quan hệ được xây dựng trên cơ sở quyền lực tập trung
ở người đứng đầu khách sạn, quan hệ trực tiếp từ cao xuống thấp như tổng quản lý xuống
các bộ phận rồi mới đến các nhân viên của từng bộ phận.
Quan hệ chức năng: Là mối quan hệ hỗ trợ giữa các bộ phận với nhau. ( Ví dụ như
nhân viên buồng phịng sẽ kiểm tra tình trạng phịng khách lưu trú và báo cho bộ phận lễ
tân để thanh toán cho khách hàng phải trả) nhờ vậy mà các công việc có thể thuận lợi và dễ
dàng hơn.


4

Chú thích :
: mối quan hệ trực tuyến
: mối quan hệ chức năng
(Nguồn: Bộ phận nhân sự)


Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của The Code Hotel & Spa
Nhận xét:
Từ sơ đồ 1.2 có thể nhận thấy rằng đây là mồ hình cơ cấu tổ chức trực tuyến chức
năng. Do tính phức tạp trong cơng tác quản lý gồm những đơn vị trên lĩnh vực khác nhau
nhưng lại liên quan đến nhau nên khách sạn đã đưa ra mơ hình quản lý khá hợp lý.
Về cơ cấu tổ chức khách sạn được phân thành phòng ban và bộ phận rõ ràng, mỗi bộ
phận thực hiện một chức năng nhưng cũng khơng phải hồn tồn độc lập. Hoạt động của
mỗi bộ phận trực tuyến thì sẽ gián tiếp ảnh hưởng tới các bộ phận cịn lại. Đồng thời có sự
phân quyền rõ ràng cụ thể, mỗi bộ phận đều có người lãnh đạo và có mối quan hệ hỗ trợ
lẫn nhau. Ví dụ như bộ phận buồng phịng , sẽ có Trưởng bộ phận sẽ chịu trách nhiệm
quản lý bộ phận của mình mang đến khách hàng dịch vụ chu đáo nhất.


5
Bên cạnh đó sự chun mơn hóa cao và tổ chức theo các bộ phận chức năng: lễ tân,
buồng, nhà hàng, nhân sự,… tạo điều kiện thuận lợi cho các bộ phận làm việc, có sự thống
nhất trong phân cơng nhờ đó mà tăng năng suất lao động hiệu quả cũng như trách nhiệm
của mỗi cá nhân. Đây là mô hình tổ chức hợp lý, phạm vi kiểm sốt rộng, việc phân chia
nhiệm vụ rõ ràng có thể đáp ứng nhanh chóng và đầy đủ các yêu cầu của khách hàng mong
muốn.
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
Bảng 1.1: Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
Bộ phận

Chức năng
Nhiệm vụ
Là người phát triển tổ chức, là người Quản lý và điều hành hoạt
liên lạc giữa khách sạn và thế giới động kinh doanh của khách
bên ngoài để giám sát thông tin về sạn, được sự giúp đỡ của


Tổng giám đốc

cộng động và thị trường. Là người các phòng ban chức năng để
quy định cuối cùng và là người chịu ra quyết định.
trách nhiệm cao nhất về hiệu quả
kinh doanh.
Dưới sự lãnh đạo và chỉ dẫn, thực Phối hợp các bộ phận liên
hiện công việc theo dõi và quản lý quan để thiết lập tiêu chuẩn
hoạt động kinh doanh, xây dựng kế về chất lượng dịch vụ. Chịu

Tổng quản lý

hoạch, khảo sát, đề suất chiến lược trách nhiệm chính liên quan
kinh doanh, phân tích trực tiếp đến sự đến lãi – lỗ, chiến lược
phát triển khách sạn. Quản lý và giám ngân sách của khách sạn.
sát các bộ phận, phòng ban.


6
Được ví như bộ mặt của khách sạn Chào đón khách, làm thủ
trong việc giao tiếp và tạo mối quan tục check in và check out
hệ với khách hàng, với nhà cung cấp cho khách, lưu trữ thông tin
Bộ phận lễ tân

và đối tác. Là cầu nối giữa khách của khách lên hệ thống, báo
hàng với các dịch vụ của khách sạn cáo quản lý tình hình hoạt
và giữa các bộ phận với nhau.

động. Tiếp nhận, giải quyết


yêu cầu của khác
Chịu trách nhiệm về sự nghỉ ngơi, lưu Dọn dẹp và vệ sinh các khu
trú của khách, phối hợp chặt chẽ với vực trong khách sạn, đảm
bộ phận lễ tân và bộ phận kỹ thuật bảo chế độ sẵn sàng đón
Bộ phận buồng

trong hoạt động bán và cung cấp dịch khách, kiểm tra đồ dùng

phòng

vụ buồng. Cung cấp sản phẩm chính trong minibar và thơng báo
là nguồn thu nhập cho khách sạn.

về cho bộ phận lễ tân để
tính vào hóa đơn của khách

trong thời gian lưu trú.
Thực hiện các dịch vụ cung cấp đồ Nhận thông tin về yêu cầu
ăn, thức uống tại nhà hàng, phục vụ ăn uống của khách từ bộ
khách hàng tại bar, tổ chức tiệc, hội phận lễ tân, bộ phận buồng
thảo và hội nghị. Bộ phận nhà hàng phịng. Đón khách và tiếp
Bộ phận nhà

cịn giữ chức năng kinh doanh, chế nhận yêu cầu của khách cho

hàng

biến món ăn, bán sản phẩm. Bộ phận bộ phận bếp và có trách
này cũng chia làm nhiều bộ phận và nhiệm phục vụ khách hàng
chức vụ khác nhau


từ lúc khách sử dụng dịch
vụ cho đến khi khách dùng
xong bửa ăn.


7
Chuẩn bị các món ăn để phục vụ Chế biến món ăn mà khách
khách lưu trú tại khách sạn. Nghiên đã đặt món. Thu nhập
cứu, lên ý tưởng, sáng tạo món ăn, những thơng tin, u cầu
Bộ phận bếp

lên thực đơn đảm bảo hình thức như của khách có sử dụng đồ ăn
tính thẩm mỹ, mang lại cho khách tại khách sạn để chuẩn bị
hàng sự trải nghiệm mới mẻ.

trước những ngun liệu

chế biến món ăn.
Đảm bảo sự an tồn cho khách hàng, Trong một trạng thái sẵn
bảo vệ tài sản của khách sạn, cũng sàng khi có sự cố. Điều
như tài sản cho mỗi cá nhân. Chịu hành các thiết bị giám sát.
Bộ phận an ninh

trách nhiệm về an ninh trong và ngồi Kiểm sốt người ra vào
khách sạn.

khách sạn. Ngồi ra, nhận
trơng giữ xe cho khách và


nhân viên trong khách sạn.
Quản lý, giám sát, sửa chữa và bảo Phối hợp với toàn bộ bộ
dưỡng các hệ thống trong phòng phận trong khách sạn sửa
Bộ phận kỹ

khách sạn đảm bảo vận hành tốt, chữa, bảo quản các trang

thuật

không gặp sự cố trong quá trình hoạt thiết bị, thường xuyên kiểm
động.

tra cơ sở vật chất kỹ thuật

của khách sạn.
Giám sát tồn bộ hoạt động phịng Thường xun kiểm tra hệ
cơng nghệ thông tin của khách sạn, thống quản lý của khách
kiểm tra hệ thống hạ tầng công nghệ sạn, ngăn chặn các lỗ hỏng
Bộ phận IT
và hỗ trợ các bộ phận khác sử dụng về công nghệ của khách
phần mềm hệ thống.

sạn: thông tin khách hàng,
tin nội bộ của khách sạn.


8
Quản lý, tuyển dụng nhân sự cho tất Tổ chức các buổi đào tạo
cả các bộ phận trong khách sạn, sắp cho nhân viên, sắp xếp
xếp cán bộ nhân viên, ban hành các tuyển dụng nhân sự khi

Bộ phận nhân sự
thể chế, quy chế trong công việc, tiếp khách sạn thiếu hụt nhân
nhận ý kiến từ cấp trên theo dõi đánh viên và đưa ra các quy chế
giá nhân viên các bộ phận.
làm việc.
Thực hiện các hoạt động quảng bá Lên kế hoạch tìm kiếm
hình ảnh về sản phẩm và dịch vụ của khách hàng, nghiên cứu,
khách sạn, tìm kiếm và thu hút khách phát triển sản phẩm và mở
Bộ phận kinh

hàng, giới thiệu sản phẩm, nghiên rộng thị trường cho khách

doanh

cứu thị trường cạnh tranh, mở rộng sạn. Tăng cường thiết lập
thị trường cho các bộ phận khách mối quan hệ mới đặt biệt
trong khách sạn.

với các trang mạng xã hội.

Quyết định các chiến lược về tài Tổng hợp các số liệu liên
chính bao gồm tìm nguồn vốn cho quan đến tình hình hoạt
khách sạn. Thêm vào đó, theo dõi, động kinh doanh của khách
Bộ phận kế toán
quản lý và báo cáo sổ sách thu chi, sạn. Lập báo cáo doanh thu
cơng nợ.

tài chính theo tháng, q,
năm và kiểm sốt chi phí.


1.3. Hệ thống sản phẩm dịch vụ
1.3.1. Dịch vụ lưu trú
Khách sạn The Code Hotel & Spa với tổng 19 tầng và 110 phòng đạt tiêu chuẩn 4
sao. Phong cách chủ đạo là mật mã kết hợp với thiên nhiên, là một khách sạn sang trọng tại
Đà Nẵng được lắp đặt các hệ thống tiện nghi hiên đại và tiện nghi như khu vực tiếp khách,
wifi miễn phí, Tivi màn hình phẳng, két an tồn, tủ lạnh nhỏ cùng dụng cụ pha trà và cà
phê. Khách sạn có 10 loại phòng : Superior Twin Room, Superior Double Room, Deluxe


9
Twin City View, Deluxe Double City view, Deluxe Partial Sea Víew Twin Room, Deluxe
Partial Ocean View Double Room, Premier Deluxe Twin Room, Premier Deluxe Double
Room, Executive Suite Sea View, Studio với các loại phòng hướng biển, hướng thành phố,
đi cùng với giường đơn, giường đôi, giường cỡ lớn khác nhau cho du khách có thể dễ dàng
lựa chọn.
Bảng 1.2: Bảng giá phòng của The Code Hotel & Spa
Loại buồng
Superior Twin Room
Superior Double Room
Deluxe Twin City View
Deluxe Double City View
Deluxe Partial Sea Víew Twin Room
Deluxe Partial Ocean View Double Room
Premier Deluxe Twin Room
Premier Deluxe Double Room
Executive Suite Sea View
Studio
(Nguồn: Bộ phận lễ tân)

Diện tích (m2)

25m2
25m2
25m2
25m2
30m2
30m2
30m2
30m2
35m2
55m2

Giá phịng
950.000
950.000
1.200.000
1.200.000
1.200.000
1.200.000
1.860.000
1.860.000
2.050.000
2.100.000

Mơ tả loại phịng:


Superior Twin Room
Tối đa: 2 người lớn
Tiện ích phịng bao gồm 2 giường đơn, có ban cơng với nội thất hài hịa các thiết bị


hiện đại và tiện ích và các trang thiết bị miễn phí như Tivi thơng minh, các kênh truyền
hình cáp, áo choàng tắm, két sắt an toàn, và các dịch vụ như thuê xe máy, thuê xe đạp, dịch
vụ 24h, dịch vụ giặt ủi. Mang tông màu xám đen nhưng vẫn mang phong cách hiện đại và
đáp ứng nhu cầu cần thiết của khách.


10

(Nguồn: thecodehotel.com)
Hình 1.2 Superior Twin Room


Superior Double Room
Tối đa: 2 người lớn, 1 trẻ em ( trẻ em từ 0- 5 tuổi được miễn phí)
Tiện ích phịng với diện tích 25m2 bao gồm giường đôi phù hợp với cặp đôi, wifi

miễn phí, ăn sáng miễn phí , các dịch vụ tại phòng và các trang bị được bổ sung miễn phí
hằng ngày. Có phịng tắm và bàn trang điểm thoải mái dành cho các chị em phụ nữ có thể
làm đẹp mỗi ngày. Được thiết kế với không gian gần gũi với thiên nhiên, đảm bảo sự yên
tĩnh riêng tư. Nội thất ấm cúng, tiện nghi vừa đủ, mang đến cho du khách sự trải nghiệm
tuyệt vời đầy thư giản.

(Nguồn:thecodehotel.com)
Hình 1.3 Superior Double Room


Deluxe Twin City View
Tối đa: 2 người lớn



11
Đây là loại phịng có hướng nhìn ra tồn thành phố với diện tích 25m 2. Tiện nghi có
2 giường đơn sang trọng, cùng với các thiết bị tiện nghi có trong phịng và các dịch vụ
phục vụ tại phịng. Khơng gian thống mát, từ ban cơng có thể ngắm phong cảnh tuyệt đẹp
tại đây. Mang phong cách bài trí trang nhã, khơng gian phịng ngủ ấm cúng là nơi lý tưởng
để lui về nghỉ ngơi thư thái sau một ngày dài là những điểm nhấn dặc biệt của hạng phịng
này.

(Nguồn: thecodehotel.com)
Hình 1.4 Deluxe Twin City View



Deluxe Double City View
Tối da: 2 người lớn và 1 trẻ em
Với hướng phòng ngắm nhìn tồn thành phố, khơng gian sống gần gũi với thiên

nhiên, đảm bảo sự yên tĩnh riêng tư, diện tích 25m 2 phù hợp cho cặp đơi và gia đình, có 1
giường lớn cùng với các trang thiết bị hiện đại và các dịch vụ miễn phí như wifi, cafe, trà,
nhận phịng nhanh và có phịng tập chun nghiệp. Ban cơng thống mát, chiều chiều có
thể ngắm mình với thiên nhiên rất hiện đại và phong phú với từng màu sắc khác nhau.


12

(Nguồn: thecodehotel.com)
Hình 1.5 Deluxe Double City View


Deluxe Partial Sea View Twin Room

Tối đa: 2 người lớn
Đây là loại phịng có một góc nhìn ra đại dương với diện tích 30m 2 . Phong cách

trang trí của hạng này là sự pha trộn nổi bật giữa nét hiện đại và sự mới mẻ của biển cả,
đứng trước ban cơng đắm nhìn đón làn gió lành lạnh thổi vào hai bên tai khiển ta cảm thấy
thảnh thơi hơn. Ngồi ra phịng cịn được trang trí bồn tắm trong phịng, giúp du khách
cảm thấy thư giản và sảng khối.

(Nguồn: thecodehotel.com)
Hình 1.6 Deluxe Partial Sea View Twin Room


Deluxe Partial Ocean View Double Room
Tối đa: 2 người lớn, 1 trẻ em ( trẻ em từ 0 – 5 tuổi được miễn phí).
Đây là loại phịng có hướng nhìn ra biển một góc , khơng gian thống mát, mang hơi

thở hiện đại, tuyệt vời nhất. Có lẻ khi hồng hơn bng xuống, thời điểm giao thừa giữa


13
ngày và đêm, phù hợp cho gia đình hoặc cặp đơi với diện tích 30m 2 tạo cảm giác thoải mái
và ấm cúng cho du khách.

(Nguồn : thecodehotel.com)
Hình 1.7 Deluxe Partial Ocean View Double Room


Premier Deluxe Twin Room
Tối đa: 2 người lớn, 1 trẻ em (trẻ em từ 0-5 tuổi được miễn phí)
Đây cũng là một trong những phịng cao cấp của khách sạn với hướng nhìn trực tiếp


ra biển, có diện tích 30m2, với thiết kế khơng gian phịng ấm cúng cùng phịng ngủ tách
biệt. Với khơng gian trên cao, có thể thả mình ngắm tồn cảnh bãi biển, nhìn các người dân
đang đánh bắt cá, thật tự nhiên và hùng vĩ. Có ban cơng, thống mát và có thể ngắm và
hóng gió biển

(Nguồn: theocodehotel.com)
Hình 1.8 Premier Deluxe Twin Room


Premier Deluxe Double Room
Tối đa: 2 người lớn, 1 trẻ em ( trẻ em từ 0-5 tuổi được miễn phí)


14
Hướng phịng nhìn ra đại dương bao la với diện tích 30m2 cùng với 1 giường lớn
thích hợp với gia đình. Có bồn tắm trong phịng, các thiết bị như bàn làm việc, bàn trang
điểm, bàn ở ban công. Một không gian thiên nhiên bao la được phủ với những đại dương
trong xanh, một quang cảnh thơ mộng và hùng vĩ, tạo nên thương hiệu đậm chất hiện đại là
điểm nhấn cho căn phịng này.

(Nguồn: thecodehotel.com)
Hình 1.9 Premier Deluxe Double Room


Executive Suite Sea View
Tối đa: 2 người lớn, 1 trẻ em ( trẻ em từ 0-5 tuổi được miễn phí)
Tầm nhìn tồn cảnh bãi biển, đây là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ gia đình. Tọa lạc

trên tầng 16, có 1 giường lớn hoặc 2 giường nhỏ đẳng cấp với không gian rộng rãi, được

trang bị minibar và các dịch vụ đầy đủ tiện nghi. Thiết kế bồn tắm ở ngồi, du khách có thể
vừa thả mình và vừa ngắm thiên nhiên, Là sự kết hợp hiện đại và đầy tinh tế lấy cảm hứng
từ ánh sáng tự nhiên len lỏi qua từng ô cửa sổ.