Tải bản đầy đủ (.docx) (50 trang)

Báo cáo kết quả thực tập và thực trạng hoạt động team building cho khách đoàn nội địa tại công ty tnhh sun travel

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (390.34 KB, 50 trang )

ĐẠI HỌC DUY TÂN
TRƯỜNG DU LỊCH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG
HOẠT ĐỘNG TEAM BUILDING CHO KHÁCH
ĐỒN NỘI ĐỊA TẠI CƠNG TY TNHH SUN TRAVEL

CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH
GVHD: THS. LÝ THỊ THƯƠNG
SVTH: HỒ KINH DUY
MSSV: 25217216152

Đà Nẵng, Tháng 4 Năm 2023.


LỜI CẢM ƠN
Chuyên đề tốt nghiệp là một thứ vô cùng quý báu đối với sinh viên. Nó là đúc kết
của một quá trình học tập và rèn giũa lâu dài tạo thành. Nhưng để có được một chuyên đề
tốt nghiệp hồn chỉnh khơng chỉ có riêng cố gắng của bản thân, mà là sự dạy dỗ chỉ bảo
của thầy cơ, sự ủng hộ từ gia đình và sự giúp đỡ của những người đi trước.
Và lời cảm ơn đầu tiên tơi xin gửi đến gia đình của tơi một cách chân thành. Những
người đã luôn bên tôi và cho tôi một chỗ dựa từ tinh thần đến vật chất vững chải. Tiếp theo
đó xin dành lời cảm ơn đặc biệt đến Ban Giám Hiệu trường Đại Học Duy Tân, cùng thầy
cô giáo giảng dạy tôi suốt những năm tháng vừa qua. Và hơn ai hết, xin gửi lời tri ân sâu
sắc đến cô Lý Thị Thương , người đã trực tiếp hướng dẫn và luôn kề bên dẫn dắt tơi trong
suốt q trình làm đề tài nghiên cứu này.
Và lời cảm ơn cuối cùng tôi mong muốn gửi đến công ty TNHH SUN TRAVEL đã
tạo điều kiện thuận lợi cho tơi trong q trình thực tập. Những con người xa lạ nhưng đã
dành cho tơi sự nhiệt tình nhất có thể, đưa ra những lời khun hữu ích và giúp tơi có cái
nhìn tổng thể tốt nhất đối với con đường đang chọn và nhất là thực hiện nên bài chuyên đề


này.
Sự giúp đỡ của tất cả mọi người là một con đường chứ khơng phải là đích đến sẵn
có, nên bài chun đề này dù tơi cố gắng thực hiện nhưng cũng sẽ khơng tránh được những
thiếu sót. Kính mong nhận được sự đóng góp của q thầy cô trong hội đồng.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!
Đà Nẵng, tháng 3 năm 2023
Sinh viên thực hiện
DUY
HỒ KINH DUY


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................1
CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SUN TRAVEL........................3
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp.......................................3
1.1.1 Lịch sử hình thành......................................................................................................3
1.1.2 Tổng quát về công ty...................................................................................................4

1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty...............................................................................6
1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận...............................................................6
1.2.2 Hệ thống sản phẩm , dịch vụ của công ty TNHH Sun Travel.................................8
1.2.3 Vé tham quan...............................................................................................................9
1.2.4 Tour du lịch hằng ngày tại công ty..........................................................................10
1.2.5 Tour du lịch dài ngày................................................................................................10
1.2.6 Xe du lịch...................................................................................................................12
1.2.7 Event & team building.............................................................................................13

CHƯƠNG 2. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG
HOẠT ĐỘNG TEAM BUILDING CHO KHÁCH ĐOÀN NỘI ĐỊA TẠI
CÔNG TY TNHH SUN TRAVEL...............................................................15

2.1 Giới thiệu bộ phận hướng dẫn........................................................................15
2.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn...................................................15
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của bộ phận hướng dẫn.................................................................16
2.1.3 Lao động tại bộ phận hướng dẫn.............................................................................16
2.2 Báo cáo quá trình thực tập tại bộ phận hướng dẫn..................................................17

2.2.1 Nhiệm vụ thực hiện.......................................................................................17
2.2.2 Những thành công và hạn chế của bản thân trong quá trình thực tập...............18


2.3 Thực trạng hoạt động team building cho khách đoàn nội địa tại cơng ty
TNHH Sun Travel.................................................................................................18
2.3.1 Quy trình hoạt động team building.........................................................................18
2.3.2 Chủ đề của hoạt động team building.......................................................................20
2.3.3 Đối tượng khách du lịch..........................................................................................21
2.3.4 Thời gian tổ chức hoạt động team building............................................................22
2.3.5 Địa điểm tổ chức hoạt động team building.............................................................24
2.3.6 Đội ngũ nhân sự của hoạt động team building.......................................................28
2.3.7 Cơ sở vật chất phục vụ hoạt động team building...................................................28

2.4 Đánh giá chung về thực trạng hoạt động team building cho khách đồn nội
địa tại cơng ty TNHH Sun Travel........................................................................29
2.4.1 Tích cực......................................................................................................................29
2.4.2 Tiêu cực......................................................................................................................30

CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT
ĐỘNG TEAM BUILDING CHO KHÁCH ĐOÀN NỘI ĐỊA TẠI CÔNG
TY TNHH SUN TRAVEL............................................................................31
3.1 Định hướng và mục tiêu của công ty trong thời gian tới..............................31
3.1.1 Định hướng................................................................................................................31

3.1.2 Mục tiêu......................................................................................................................31

3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động team building cho khách đồn
nội địa tại cơng ty TNHH Sun Travel..................................................................32
3.2.1 Đa dạng hóa hoạt động team building....................................................................32
3.2.2 Tăng cường chất lượng lao động, đội ngũ hướng dẫn viên team building..........33
3.2.3 Mở rộng không gian, địa điểm tổ chức...................................................................35
3.2.4 Cải thiện chính sách về giá.......................................................................................35


KẾT LUẬN....................................................................................................37
TÀI LIỆU THAM KHẢO


DANH MỤC VIẾT TẮT
STT

CHỮ VIẾT TẮT

NỘI DUNG ĐƯỢC VIẾT TẮT

1

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

2

VD


Ví dụ

DANH MỤC BẢNG BIỂ


Bảng 1.1 Bảng thông tin sản phẩm vé tham quan của công ty..............................................8
Bảng 1.2 Bảng thông tin sản phẩm tour hàng ngày...............................................................9
Bảng 1.3 Bảng thơng tin sản phẩm chương trình du lịch dài ngày của công ty...................10
Bảng 1.4 Bảng thông tin dịch vụ xe du lịch.........................................................................11
Bảng 1.5 Bảng thông tin dịch vụ team building

1

Bảng 2.1 Thống kê bộ phận hướng dẫn...............................................................................15
Bảng 2.2 Báo cáo thực tập tại công ty.................................................................................16


DANH MỤC HÌNH ẢNH, S
Hình 1.1 Logo của cơng ty.....................................................................................................5
YSơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty Sun Travel...........................................................6Y
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ phận hướng dẫn............................................................16


1

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài.
Trên thế giới, du lịch là một trong những ngành kinh tế có tốc độ phát triển nhanh
nhất, đóng góp 9% GDP, chiếm 8% lao động và khoảng 30% xuất khẩu toàn thế giới. Tại

Việt Nam, bắt đầu từ thập niên 60 của thế kỉ trước cho đến nay, du lịch đã ngày càng
khẳng định vai trị và vị trí của riêng mình trong nền kinh tế đất nước và đóng góp khơng
nhỏ vào cơ cấu GDP của nước ta.
Đà Nẵng - thành phố đáng sống, thành phố năng động thuộc khu vực miền Trung Tây Nguyên, du lịch Đà Nẵng có sự phát triển vượt trội so với nhiều tỉnh thành khác trên
cả nước nói chung và khu vực miền Trung nói riêng. Tuy nhiên, du lịch Đà Nẵng vẫn phát
triển chưa tương xứng với tiềm năng và lợi thế hiện có. Do đó, cần có những ý tưởng mới
sáng tạo hơn, đưa ra những loại hình du lịch mới, hấp dẫn và đặc trưng hơn hay ít nhất là
bắt kịp xu thế chung để thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế đến với Đà Nẵng, cũng
như giữ được khách du lịch Đà Nẵng ở lại với thành phố, lưu trú, mua sắm và thư giãn dài
ngày hơn.
Trên thế giới hiện nay có một loại hình du lịch rất phát triển, loại hình du lịch này
chú trọng đến các hoạt động nhóm, hoạt động tập thể, các trị chơi trong một tour du lịch
tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong tour du lịch đó. Loại hình du lịch này phù hợp
với nhiều đối tượng khách và có thể tổ chức ở tất cả mọi nơi có khơng gian đủ rộng từ
ngồi bãi biển, khu vực sơng nước, núi non, sân chơi rộng, trong rừng và cả trong nhà…
Loại hình du lịch đó chính là du lịch Team building. Vì vậy nhu cầu về xây dựng đội ngũ
nhân viên giỏi, có tinh thần làm việc đồng đội cao và bản sắc văn hóa doanh nghiệp riêng
biệt đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, đây là vấn đề khơng hề đơn giản với
bất kì nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào. Những năm gần đây, Teambuilding - một hình thức
du lịch vừa giải trí, thư giãn vừa đề cao tinh thần đồng đội đang thu hút sự quan tâm rất lớn
của du khách, nhất là các tổ chức, doanh nghiệp lớn. Ở Việt Nam, loại hình du lịch này đã


2
phát triển ở miền Nam, nhưng ở miền Trung nói chung và ở Đà Nẵng nói riêng, loại hình
du lịch này mới bắt đầu được khai thác.
Sau khi tìm hiểu các doanh nghiệp thì tơi chọn doanh nghiệp Sun Travel Đà Nẵng là
nơi thực tập và thực hiện đề tài tốt nghiệp của bản thân. Bởi theo tìm hiểu thì cơng ty Sun
Travel Đà Nẵng đang là đơn vị có đội ngũ hướng dẫn viên trẻ, có nhiệt huyết được đào tạo
bài bản và một trong những yếu tố quyết định đó chính là chất lượng sản phẩm. Sau khi tìm

hiểu kĩ và đối chiếu với sở thích, năng lực cá nhân và hướng đi trong tương lai thì bản thân
tôi quyết định thực tập tại bộ phận hướng dẫn , một trong những bộ phận chủ chốt giúp
doanh nghiệp giới thiệu – trình bày được sản phẩm của cơng ty mình với khách hàng và
giải đáp những thắc mắc cho khách hàng. Vì thế tơi đã chọn đề tài “Báo cáo kết quả thực
tập và thực trạng hoạt động team building cho khách đồn nội địa tại cơng ty TNHH Sun
Travel” để thực hiện chuyên đề của mình.
2. Kết cấu của đề tài.
Chương 1. Khái quát về công ty TNHH Sun Travel.
Chương 2. Báo cáo kết quả thực tập và thực trạng hoạt động team Building cho
khách đoàn nội địa tại công ty TNHH Sun Travel.
Chương 3. Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động team Building cho khách
đồn nội địa tại cơng ty TNHH Sun Travel.


3

CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SUN TRAVEL
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
1.1.1 Lịch sử hình thành
Được thành lập từ năm 2015 giữa lúc nền kinh tế trong nước và Quốc tế đang phát
triển, Sun Travel xuất hiện trên thị trường du lịch Việt Nam với sản phẩm du lịch trong
nước và quốc tế chất lượng cao, giá thành hợp lý đến bất ngờ. Từ những đường tour nội
địa, công ty triển khai các đường tour du lịch nước ngoài với điểm đến là các quốc gia
trong khu vực như Campuchia, Thái Lan, Singapore, Malaisia, Trung Quốc, Hàn
Quốc...cùng các sản phẩm dịch vụ du lịch đa dạng, nhận được sự phản hồi tích cực của
khách hàng như : Du lịch trọn gói trong nước và Quốc tế khởi hành hằng tuần; Du lịch
nghỉ dưỡng cao cấp, trăng mật lãng mạn, khám phá mạo hiểm. Đặc biệt, Công ty đã phát
triển mạnh các tour du lịch khách đoàn hội nghị tri ân khách hàng.
Định hướng chiến lược mang tính chất đột phá tại thời điểm thành lập và đi vào vận
hành trong những bước đi chập chững ban đầu của Sun travel đó là Thay vì tập trung vào

quảng cáo, đầu tư hệ thống bán hàng theo cách truyền thống làm tăng chi phí cố định dẫn
đến tăng giá thành tour, Sun travel đã tập trung đầu tư vốn vào chất lượng dịch vụ và xây
dựng nguồn nhân lực để giữ dịch vụ được ổn định, tốt nhất cho du khách trong mọi thời
điểm.
Với việc xác định rõ tiêu chí kinh doanh của mình là cung cấp cho khách hàng
những sản phẩm du lịch tốt nhất với giá cả hợp lý, trong những năm 2016 – 2017, Công ty
tung ra hàng loạt sản phẩm Tour Nội địa Kích cầu với mức giá giảm đến 10% – 20% so
với thị trường nhưng vẫn bảo đảm chất lượng dịch vụ. Đây cũng chính là bước đột phá đưa
tên tuổi Sun Travel lên tầm nhận biết cao.
Tiếp tục giữ vững phương châm hoạt động liên tục các năm từ 2017-2020, Cơng ty
đã có trên 20.000 lượt khách hàng/năm, trong đó có tới hơn 70% khách hàng cũ tiếp tục sử
dụng các sản phẩm do Sun Travel cung cấp.


4
Cơng ty Sun Travel ln nỗ lực hết mình và không ngừng sáng tạo, đổi mới, phấn
đấu trở thành công ty quy mô và chuyên nghiệp nhất trong lĩnh vực du lịch lữ hành. Với
tầm nhìn xa của Ban Lãnh đạo công ty cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên, hướng dẫn
viên năng động, chuyên nghiệp; Kết hợp thế mạnh về nguồn tài chính vững chắc, mối quan
hệ bền vững với các đối tác trong và ngồi nước; Cơng ty đã và ngày càng xây dựng nhiều
sản phẩm du lịch và loại hình du lịch đa dạng phục vụ nhu cầu của khách hàng; Đem lại sự
hài lòng, thoải mái, sự trải nghiệm thú vị trong từng chuyến thưởng ngoạn du lịch đầy đam
mê và hấp dẫn cùng Sun Travel.
1.1.2 Tổng qt về cơng ty


Tên chính thức : Cơng ty TNHH Sun Travel




Tên giao dịch đối ngoại : Sun Travel Companu Limited



Tên giao dịch viết tắt : Công ty TNHH Sun Travel



Giám đốc: Mr. Trần Cơng Nam



Hình thức sở hữu: Cổ phần



Ngày thành lập: 3/6/2015



Giấy phép kinh doanh: 0401680835



Đăng kí lần đầu ngày: 3/6/2015



Văn phịng: 82 Hồng Ngân , Hòa Xuân , Cẩm Lệ ,TP Đà Nẵng




Điện thoại / Fax: 0931861789



Email:



Fanpage: />


Websize:


5


Logo:

Hình 1.1 Logo của cơng ty
(Nguồn: Cơng ty TNHH Sun Stravel Đà Nẵng)
 Tầm nhìn :
- Trở thành thương hiệu du lịch được yêu thích nhất của người Việt Nam.
- Cơng ty lữ hành có chất lượng dịch vụ số 1 Việt Nam và mang lại giá trị nhiều nhất
cho quý khách hàng.
 Sứ mệnh:
- Tạo ra các sản phẩm du lịch phong phú, nhân văn cho mọi gia đình Việt với:
GIÁ TRỊ GỐC – CHẤT LƯỢNG CAO

- Truyền tải vẻ đẹp của các danh lam thắng cảnh, nét văn hóa độc đáo và những
thành tựu phát triển mọi mặt của nhân loại tới khách hàng.
- Kết nối, dẫn dắt đem đến cho du khách những trãi nghiệm thú vị trong từng hành
trình đến với những miền đất Việt Nam tươi đẹp và những nền văn minh của các quốc gia
trên thế giới.
- Mang lại cho khách hàng và nhân viên cuộc sống ý nghĩa hơn – Giá trị hơn – Hạnh
phúc hơn.


6

1.2 Cơ cấu tổ chức của cơng ty

GIÁM ĐỐC

PHĨ GIÁM
ĐỐC

PHỊNG KINH
DOANH

NHÂN VIÊN
KINH DOANH

NHÂN VIÊN
ĐIỀU HÀNH

PHÒNG TEAM
BUILDING &
EVENT


PHÒNG
HƯỚNG DẪN

HDV

NHÂN VIÊN
ĐIỀU HÀNH

NHÂN VIÊN
KINH DOANH

NHÂN VIÊN
ĐIỀU HÀNH

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty Sun Travel
(Nguồn: Công ty TNHH Sun Stravel Đà Nẵng)
1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
Do tính chất và quy mơ của cơng ty cịn khá nhỏ nên cơ cấu tổ chức của công ty
khá đơn giản. Từ sơ đồ, ta có thể thấy rằng hệ thống nhân sự của công ty được sắp xếp và
bố trí đơn giản, nhưng vẫn đáp ứng được yêu cầu về nhân sự của một doanh nghiệp. Công
ty nhỏ vì vậy các nhân viên đa chức năng có thể làm được nhiều việc cùng một lúc. Đó là
lợi thế trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng và phục vụ tốt hơn, đội ngũ nhân viên này
được đào tạo từ chính những người đứng đầu cơng ty, vì thế sẽ có lợi thế là được thừa
hưởng những kinh nghiệm, kiến thức từ những người đi trước, giúp cho những nhân viên
mới có thể hình dung rõ ràng được cơng việc mà mình cần làm trong mỗi bộ phận và tất cả
đều hướng đến mục tiêu chung là hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong quá trình khách sử dụng
dịch vụ tại cơng ty. Từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ tại Sun Travel cũng như mang đến
khách hàng trải nghiệm thiết thực nhất từ đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và nhiệt huyết.



7
Giám Đốc: Là người đứng đầu công ty, người quản lý và giám sát tất cả các hoạt
động kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp tác của doanh nghiệp. Giám đốc
sẽ là người trực tiếp đi gặp đối tác và trao đổi về những vấn đề kinh doanh của cơng ty.
Ngồi ra Giám đốc cịn là người trực tiếp đào tạo các bộ phận hướng dẫn viên, sale
marketing và truyền đạt lại những kinh nghiệm được tích lũy trong nghề của mình cho cấp
dưới.
Phó Giám Đốc: ngồi cơng việc của một phó Giám Đốc là gặp đối tác, khách hàng,
thì Phó Giám Đốc cũng chính là điều hành của cơng ty. Với cơng việc điều hành thì Phó
Giám Đốc là người nắm vững tồn bộ những sổ sách, công, đặt dịch vụ và đặt ăn cho
khách, xử lý các tình huống phát sinh khi nhận đồn và đào tạo nhân viên mới về nghiệp
vụ điều hành. nợ của đối tác và thực hiện công việc của một điều hành chương trình du lịch
là điều xe, điều hướng dẫn.
Trưởng phòng kinh doanh: Người điều hành mọi hoạt động kinh doanh của công
ty, đặt ra các chiến lược cũng như đề ra các giải pháp để thúc đẩy sự phát triển của cơng
ty . Trưởng phịng trước kia từng là hướng dẫn viên, vì thế nên với sự hiểu biết, nắm bắt
tâm lý khách hàng tốt, thì trưởng phịng cũng là người góp phần cùng với Giám đốc để đào
tạo đội ngũ hướng dẫn viên và sales, marketing của công ty.
Bộ phận kinh doanh: được sự đào tạo bài bản từ Giám đốc và Trưởng phịng thì
đội ngũ nhân viên của cơng ty đã chuẩn bị cho mình một tâm thế vì khách hàng và phục vụ
khách hàng một cách tận tâm nhất, nhiệm vụ chính của bộ phận này là tìm kiếm khách
hàng, tư vấn lịch trình du lịch và giới thiệu những sản phẩm du lịch của công ty với khách
hàng, đồng thời thực hiện các nghiệp vụ marketing như đăng bài, chuẩn bị nội dung, bài
viết để đăng tải lên các phương tiện như Facebook, zalo, instagram, website và các hội
nhóm du lịch.
Bộ phận hướng dẫn: một bộ phận trực tiếp chăm sóc khách, vì vậy để hồn thành
tốt cơng việc thì những nhân viên của bộ phận này đã phải học và làm những bài kiểm tra



8
năng lực của chính Giám đốc và Trưởng phịng kinh doanh, sau khi vượt qua những lần
đánh giá thì dựa vào năng lực và thị trường khách thì sẽ được bố trí dẫn những đồn phù
hợp với kiến thức và kĩ năng. Ngồi ra thì bộ phận này cũng có thể làm thêm ở bộ phận
sales,marketing.
Bộ phận điều hành: Chức năng chính của bộ phận này là kết hợp với Phó Giám
đốc (cũng là Điều hành chính của cơng ty) thực hiện các nghiệp vụ điều xe, hướng dẫn, gọi
điện thoại hẹn giờ đón khách, nắm vững các cung đường cũng như khoảng cách giữa các
khách sạn, xử lý linh hoạt những tình huống phát sinh khi có báo cáo từ hướng dẫn viên
trước,trong và sau khi thực hiện chương trình du lịch.
Bộ phận Team building & event: Chức năng chính của bộ phận này là đưa ra
những ý tưởng chương trình team building mới lạ phù hợp với từng đối tượng và doanh
nghiệp, từ đó đưa ra các cách thức tổ chức một chương trình team building để đáp ứng nhu
cầu của khách.
1.2.2 Hệ thống sản phẩm , dịch vụ của công ty TNHH Sun Travel
Công ty TNHH Sun Travel là một trong những đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh
vực du lịch tại Việt Nam với rất nhiều kinh nghiệm. Các lĩnh vực hoạt động của công ty
bao gồm:
-

Tổ chức tour du lịch nội địa (chuyên tour du lịch tại Đà Nẵng)

-

Tổ tour du lịch nước ngoài

-

Daily tour tại Đà Nẵng (tham quan Bà Nà, Huế, Chùa Linh Ứng, Ngũ Hành Sơn,
Hội An).


-

Hội nghị khách hàng kết hợp Gala Dinner ,Team building.

-

Cho thuê xe du lịch từ 4 – 45 chỗ.

-

Đặt vé máy bay.

-

Đặt phòng khách sạn.


9

1.2.3 Vé tham quan
Bảng 1.1 Bảng thông tin sản phẩm vé tham quan của công ty
Đơn vị : VNĐ/người
Giá bán (nghìn đồng)
Nội dung

Người lớn

Trẻ em


Vé Bà Nà Hills + buffet

850

650

Vé núi Thần Tài

400

200

Vé buffet núi Thần Tài

250

150

Vé núi Thần Tài + buffet

750

350

Vé du thuyền sông Hàn

150

100


Vé bảo tàng 3D

140

80

Vé Vinpearl Land Nam Hội An

550

410

Vé Vinpearl Land Nam Hội An (sau 17h)

410

310

Quy định trẻ em
Chiều cao dưới 1m: Miễn phí
Chiều cao từ 1m-1.3m: Tính giá trẻ em
Núi Thần Tài, Du thuyền, Bảo tàng 3D

Chiều cao trên 1.3m: Tính giá người lớn
Chiều cao dưới 1m: Miễn phí

Cơng viên Châu Á, Bà Nà, Vinpearl Land

Chiều cao từ 1m-1.4m: Tính giá trẻ em


Nam Hội An

Chiều cao trên 1.4m: Tính giá người lớn

(Nguồn : Cơng ty TNHH Sun Stravel Đà Nẵng)


10
1.2.4 Tour du lịch hằng ngày tại công ty
Bảng 1.2 Bảng thông tin sản phẩm tour hàng ngày
Đơn vị : VNĐ/người
STT

Danh mục

Giá bán

1

Huế

700

2

Bà Nà

940

3


Cù Lao Chàm

550

4

Ngũ Hành Sơn – Hội An

425

5

Linh Ứng – Ngũ Hành Sơn – Hội An

440

6

Ngũ Hành Sơn – Linh Ứng – Sông Hàn

390

7

Thánh địa mỹ sơn

720

8


Núi Thần Tài

800

9

Du ngoạn sông Hàn

150
Quy định trẻ em
Chiều cao dưới 1m: Miễn phí
Chiều cao từ 1m – 1.4m: 75% giá bán Chiều

Bà Nà Hills

cao trên 1.4m: Tính giá người lớn
Dưới 4 tuổi: Miễn phí
Các chương trình du lịch khác

Từ 4 – 9 tuổi: 50% giá bán Trên 9
tuổi: Tính giá người lớn

(Nguồn : Công ty TNHH Sun Stravel Đà Nẵng)
1.2.5 Tour du lịch dài ngày
Bảng 1.3 Bảng thông tin sản phẩm chương trình du lịch dài ngày của cơng ty
STT
1

Chương trình du lịch

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Bà Nà


11
2

Bà Nà - Asia Park - Cù Lao Chàm

3

Cù Lao Chàm - Asia Park - Huế

4

Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Sông Hàn - Huế

5

Cù Lao Chàm - Hội An - Bà Nà

6

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Huế

7

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Cù Lao Chàm

8


Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Sông Hàn - Bà Nà

9

Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Sông Hàn - Cù Lao Chàm

10

Linh Ứng – Ngũ Hành Sơn - Sông Hàn - Bà Nà Hills - Asia
Park – Cù Lao Chàm

11

Ngũ Hành Sơn - Hội An – Cù Lao Chàm - Asia Park - Bà Nà

12

Chùa Linh Ứng – Ngũ Hành Sơn - Sông Hàn – Cù Lao Chàm
- Asia Park - Huế

13

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Bà Nà - Asia Park - Chùa Linh
Ứng - Chợ Hàn

14

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Cù Lao Chàm - Asia Park - Linh
Ứng - Chợ Hàn


15

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Huế - Asia Park - Linh Ứng - Chợ
Hàn

16

Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Sông Hàn - Bà Nà - Asia Park Cù Lao Chàm

17

Đà Nẵng - Ngũ Hành Sơn - Hội An - Bà Nà Hills - Biển Mỹ
Khê - Huế - Asia Park - Bán đảo Sơn Trà - Chùa Linh Ứng

18

Đà Nẵng - Chùa Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Bà Nà Hills - Biển Mỹ Khê Rừng dừa Bảy Mẫu - Hội An - City tour Đà
Nẵng


12
19

Đà Nẵng - Chùa Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Cù Lao Chàm
- Hội An - Bà Nà Hills - Biển Mỹ Khê - City tour

20

Ngũ Hành Sơn - Hội An - Bà Nà - Biển Mỹ Khê - Cù Lao
Chàm - Asia Park - Huế - Linh Ứng - Mua sắm


(Nguồn: Công ty TNHH Sun Stravel Đà Nẵng)
1.2.6 Xe du lịch
Tuỳ vào lịch trình di chuyển của khách mà cơng ty sẽ có mức giá khác nhau. Một
số lịch trình mà cơng ty thiết lập sẵn (cả 1 chiều và 2 chiều):
Bảng 1. 4 Bảng thông tin dịch vụ xe du lịch
STT

Lịch trình

Chiều

1

Sân Bay / Khách Sạn Đà Nẵng - Hội An

1

2

Sân Bay Đà Nẵng về Khách Sạn Đà Nẵng

1

3

Sân Bay Đà Nẵng - Intercontinental

1


4

Khách Sạn Đà Nẵng - Bà Nà

1

5

Khách Sạn Đà Nẵng - Cửa Đại Cù Lao Chàm

1

6

Khách Sạn Đà Nẵng - Cửa Đại Cù Lao Chàm - Hội An

1

7

Khách Sạn - Ngũ Hành Sơn - Hội An

1

8

Khách Sạn - Linh Ứng - Ngũ Hành Sơn - Hội An

1


9

Khách Sạn Đà Nẵng - Núi Thần Tài

1

10

Khách Sạn Đà Nẵng - Mỹ Sơn - Hội An

1

11

Khách Sạn Đà Nẵng - Huế

1

12

Hội An - Huế

1

13

Đà Nẵng - Chu Lai

1


14

Đà Nẵng - Quảng Ngãi

1

15

Đà Nẵng - Tam Kỳ

1



×