LờI Mở ĐầU
Nn kinh t Vit Nam ang trờn con ng i mi v hi nhp vo
nn kinh t th gii.Sự đổi mới và hội nhập đó đã giúp nền kinh tế nớc ta
phát triển mạnh mẽ. Ngõn hng l mt trong cỏc t chc ti chớnh quan trng
nht ca nn kinh t tạo nên sự phát triển đó.
Ngõn hng thơng mi ra đời vi t cỏch l nh ti tr ln cho cỏc
d ỏn u t, c bit l cỏc d ỏn trung v di hn. u nhng nm 90 c nc
cú 15 ngân hàng thơng mại c.n nay h thng ngân hàng Việt Nam ó thc s
phỏt trin vi 5 ngân hàng thong mại nh nc, hn 40 ngân hàng thơng mại cổ
phần v nhiu Chi nhỏnh ngân hàng nhà nớc, ngân hàng liờn doanh.
L mt trong 5 ngân hàng thơng mại quc doanh ra i v hot ng
ngay t nhng nm u khi h thng ngõn hng hỡnh thnh ngân hàng đầu t &
phát triển Việt Nam góp phn vo vic khụi phc kinh t sau chin tranh và
có những bớc tiến mạnh mẽ trong tong thời kỳ hoạt động.
Sau một thời gian thc tp tại Phũng rủi ro 1 - S giao dch 1 - Ngõn
hng u t & Phỏt trin Vit nam em ó tỡm hiu tng quan v quỏ trỡnh
hỡnh thnh v phỏt trin ca S giao dch, c cu t chc, chc nng nhim v
c bn ca S giao dch v cỏc phũng ban , kt qu hot ng sn xut kinh
doanh và hoàn thành bản thảo báo cáo thực tập này.
Bn bỏo cỏo kt cu gm 3 chng :
Chng 1 : Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca S giao dch 1 -
Ngõn hng u t & Phỏt trin Vit nam
Chng 2 : Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh và quản lý đầu t u t
của S giao dch 1 - Ngõn hng u t & Phỏt trin Vit nam
Chng 3 : Phng hng hot ng, nh hng gii phỏp v mt
s kin ngh.
Bn bỏo cỏo chc s khụng trỏnh khi thiu sút. Em rt mong nhn
c s hng dn ca cỏc thy cụ bi vit ca em c hon thin hn.
Em xin chõn thnh cm n!
1
PHẦN I

QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA
SỞ GIAO DỊCH 1 – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ &
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
1.1. Giới thiệu chung về Sở giao dịch 1 - Ngân hàng Đầu tư & Phát
triển Việt nam.
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập theo nghị định
số 177/TTg ngày 26 tháng 4 năm 1997 của Thủ tướng Chính phủ. Qua hơn 51
năm hình thành và phát triển ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam đã có
những tên gọi gắn liền với hoàn cảnh lịch sử nhất định như sau:
Ngân hàng Kiến thiết Việt nam từ ngày 26/4/1957.
Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt nam từ ngày 24/6/1981. Ngân hàng
Đầu tư và Phát triển Việt nam từ ngày 14/11/1990.
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một doanh nghiệp hạng đặc
biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty nhà nước (Tập đoàn) mang tính
hệ thống nhất bao gồm hơn 112 chi nhánh và các công ty trong toàn quốc, có
3 đơn vị liên doanh với nước ngoài (2 ngân hàng và 1 công ty), hùn vốn với 5
tổ chức tín dụng.
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một ngân hàng chủ lực thực
hiện chính sách quốc gia và phục vụ đầu tư phát triển. Qua quá trình 51 năm
hình thành và phát triển luôn gắn với từng giai đoạn lịch sử của đất nước, đó
là:
Giai đoạn 1957-1975: Thời kỳ khôi phục kinh tế và thực hiện kế hoạch 5
năm lần thứ nhất, thời kỳ xây dựng và bảo vệ tổ quốc.
Giai đoạn 1976-1989: Thời kỳ khôi phục và phát triển kinh tế sau khi đất
nước hoàn toàn thống nhất, cả nước đi lên chủ nghĩa xã hội.
2
Giai đoạn 1990-1999: Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhà
nước.
Giai đoạn 2000 đến nay, đẩy mạnh hoàn thiện cơ cấu tổ chức, phát triển
an toàn, hiệu quả, hiện đại hoá.

Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch 1 - Ngân hàng
Đầu tư & Phát triển Việt nam
Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam được thành lập
ngày 28/3/1991 theo quyết định số 76 QĐ/TCCB của Tổng giám đốc Ngân
hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam. Thực nghiệm thành công mô hình mới là
đơn vị trực tiếp kinh doanh của Hội sở chính, thực thi có hiệu quả các nhiệm
vụ chiến lược của hệ thống BIDV. Là đơn vị chủ lực thực hiện trong việc xây
dựng và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng là Tập đoàn, Tổng công ty.
Phục vụ đầu tư phát triển các dự án lớn và trọng điểm và là đơn vị đi đầu triển
khai hệ thống công nghệ thông tin của đất nước. Thực hiện nhiệm vụ phục vụ
các khách hàng đặc biệt là môi trường đào tạo cán bộ nghiệp vụ, cán bộ quản
lý cho Hội sở chính. Sự hình thành và phát triển của Sở giao dịch thể hiện
qua các giai đoạn cụ thể sau:
Giai đoạn đầu tiên (1991-1995): Là bước đi chập chững, Sở giao dịch
chỉ có 2 phòng và 1 tổ nghiệp vụ làm nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát vốn ngân
sách cho các dự án đầu tư của các Bộ, Nghành. Đó là các dự án trải dài theo
tuyến như Bưu điện, Điện lực, Đường sắt, Đường bộ. Những dự án trải rộng
như nghành lâm nghiệp, caffe, chè…với số vốn cấp phát lên đến hàng trăm tỷ
đồng, theo đó Sở giao dịch đã phát huy vai trò kiểm tra, giám sát sử dụng vốn
ngân sách của chủ đầu tư, thực hiện phương châm cấp phát đúng địa chỉ, đúng
đối tượng, đúng với thiết kế và khối lượng thi công, góp phần chống lãng phí
trong xây dựng cơ bản.
Giai đoạn khởi động (1996-2000): Chuyển hướng mạnh mẽ sang hoạt
động kinh doanh, hạch toán kinh tế chủ động tự trang trải. Thông qua việc mở
3
rng mng li cỏc phũng giao dch, qu tit kim v thc hin tt c cỏc
nghip v ngõn hng thng mi, m rng khỏch hng. Vi tng s 167 cỏn
b nhõn viờn S giao dch ó cú 12 phũng nghip v,1 chi nhỏnh khu vc, 2
phũng giao dch v 7 qu tit kim. S giao dch ó t nhng kt qu quan
trng, xỏc lp c v th hỡnh nh trong h thng ngnh ngõn hng trờn a

bn TP.H Ni.
T nm 2001 n 2005: S giao dch ó thc hin tỏch nõng cp 4 chi
nhỏnh cp I trờn a bn TP.H Ni. C th :
Chi nhánh bắc Hà Nội (10/2002)
Chi nhỏnh H Thnh (9/2003).
Chi nhỏnh ụng ụ (7/2004).
Chi nhỏnh Quang Trung (5/2005).
Với tổng tài sản mỗi đơn vị trên 1000 tỷ đồng và hàng trăm cán bộ lãnh
đạo cán bộ nghiệp vụ.Cơ cấu lại hoạt động cùng với việc cơ cấu lại tổ
chức,các nghiệp vụ bán lẻ,cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ đợc chuyển
giao cho các chi nhánh mới tách ra.Sở giao dịch tập trung vào 3 mục tiêu
chính :
Huy động vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh tại chỗ và góp phần tăng
nguồn vốn cho toàn ngành
Phục vụ các tập đoàn lớn,tổng công ty
Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại
C cu li s giao dch theo mụ hỡnh phc v giao dch mt ca thun li
cho khỏch hng v qun lý thụng tin, thanh toỏn trc tuyn. n nay S giao
dch ó cú 20 phũng nghp v, 15 phũng giao dch vi gn 300 cỏn b nhõn
viờn. Sở giao dịch đã đạt quy mô tổng tài sản 13.976 tỷ đồng,huy động vốn
10.652 tỷ đồng,d nợ 5.674 tỷ đồng,thu dịch vụ tăng trởng bình quân
20%/năm,lợi nhuận năm sau cao hơn năm trớc đóng góp đáng kể vào kết quả
chung của toàn hệ thống và xây dung đợc nền khách hàng gắn bó thuỷ chung.
4
T nm 2006 n nay : sở giao dịch đã có những bớc tiến mạnh mẽ ,
thực hiện tốt vai trò chủ lực , xứng đáng đi đầu của ngân hàng đầu t phát triển
Việt Nam trong thời kỳ hội nhập , phát huy tốt vai trò đầu mối trong tổ chức
triển khai thoả thuận hợp tác toàn diện với khách hàng tập đoàn , tổng công ty
lớn , định chế tài chính của toàn ngành.
1.3. C cu t chc S giao dch -Ngõn hng u t & Phỏt trin

Vit Nam.
C cu t chc ca S giao dch -Ngõn hng u t& Phỏt trin Vit
Nam c th hin qua s sau:
5
Với cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Việt nam như được trình bày ở sơ đồ trên ta nhận thấy nó vừa mang tính trực
tuyến vừa mang tính liên hoàn giữa các bộ phận phòng, ban trong ngân hàng.
Thông tin truyền từ trên xuống và phản hồi từ dưới lên được thực hiện nhanh
chóng, kịp thời và chính xác. Sự trao đổi thông tin giữa các phòng ban chức
năng cũng thuận tiện và kịp thời, đáp ứng các hoạt động của ngân hàng. Đây
là mô hình tổ chức của các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là đối với nghành
ngân hàng là yêu cầu truyền đạt thông tin nhanh chóng và chính xác.
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của Sở giao dịch 1 – Ngân hàng Đầu tư &
Phát triển Việt Nam.
Chức năng, nhiệm vụ chung của Sở giao dịch.
Sở giao dịch có chức năng nhiệm vụ cơ bản là: Tín dụng, Huy động vốn
và Dịch vụ khách hàng. Cụ thể:
Tín dụng: Bảo lãnh: Dự thầu
Thực hiện hợp đồng
Hoàn trả tiền ứng trước
Bảo hành chất lượng sản phẩm
Nộp thuế
Mua thiết bị trả chậm
Vay vốn nước ngoài
Thanh toán
Đối ứng
Tín dụng ngắn hạn
Tín dụng trung, dài hạn
Cho vay cán bộ công nhân viên
Cho vay mua nhà, mua ô tô

Cho vay cầm cố chứng từ có giá
Huy động vốn: Tiết kiệm thông thường
6
Tiết kiệm dự thưởng
Tiết kiệm bậc thang
Dịch vụ: Thanh toán quốc tế: LC nhập
LC xuất
Nhờ thu: Nhờ thu đến
Nhờ thu đi
Nhờ thu séc
Chuyển tiền
Chiết khấu
Ký hậu vận đơn hoặc bảo lãnh nhận hàng
Dịch vụ khác:ATM
Home Banking
Thanh toán trong nước
Trả lương tự động
Thấu chi (Thẻ ATM Power)
Dịch vụ thu chi hộ
Thu đổi ngoại tệ, tiền mặt
Giữ hộ tài sản
Dịch vụ ngân quỹ, tiền mặt
Chuyển tiền kiều hối
BIDV Smart@ccount
7
Chc nng, nhim v ca cỏc Phũng, Ban.
Phòng quan hệ, khách hàng
-Chức năng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các

văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
8
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v:
+Cụng tỏc tip th v phỏt trin khỏch hng :
a , Tham mu , sut chớnh sỏch v k hoch phỏt trin khỏch hng cỏ

nhõn.
b , Xõy dng v t chc thc hin cỏc chng trỡnh marketing tng th
cho tng nhúm sn phm.
c , u mi tip nhn trin khai v phỏt trin cỏc sn phm , dch v
ngõn hng dnh cho khỏch hng cỏ nhõn ca BIDV.
+Cụng tỏc bỏn sn phm v dch v ngõn hng bỏn l :
a, L n v u mi tip th , gii thiu cỏc sn phm ngõn hng bỏn l
v qun lý cỏc mi quan h phỏt sinh ca khỏch hng cỏ nhõn vi quy nh tr
s chinhd BIDV v ban lónh o chi nhỏnh s giao dch 1
b, Xõy dng k hoch bỏn sn phm vi khỏch hng cỏ nhõn
c, Trờn c s chng trỡnh k hoch c giao,ch ng thc hin tỡm
kim tip th v bỏn cỏc sn phm ngõn hng bỏn l ca BIDV n khỏch
hng.
Phũng qun lý ri ro
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
9
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v:
+Tham mu sut chớnh sỏch , bin phỏp phỏt trin v nõng cao lng
hot ng tớn dng ti s giao dch
+Qun lý , giỏm sỏt , phõn tớch , ỏnh giỏ ri ro tim n i vi danh
sỏch tớn dng ca s giao dch , nghiờn cu ỏp dng h thng ỏnh giỏ xp
hng , s dng vo vic qun lý danh mc tớn dng
10
+R soỏt kim tra giỏm sỏt vic thc hin gii hn tớn dng , vic chm
im xp hng khỏch hng ca khi quan h khỏch hng v sut x lý nu
vi phm
+u mi xut trỡnh giỏm c k hoch gim n xu ca s giao dch
ca khỏch hng v phng ỏn c cu li cỏc khon n vay ca khỏch hng
theo quy nh.
+Giỏm sỏt vic phõn loi n v trớch lp d phũng ri ro , tng hp kt
qu phõn loi n v trớch lp d phũng ri ro gi phũng ti chớnh k toỏn
cõn i k toỏn theo quy nh ca BIDV.

Phũng qun tr tớn dng :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
11
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để

phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin tỏc nghip v qun tr cho vay , bo lónh i vi
khỏch hng theo quy nh quy trỡnh ca BIDV v s giao dch
+Thc hin tớnh toỏn trớch lp d phũng ri ro theo kt qu phõn tớch ca
phũng quan h khỏch hng theo ỳng cỏc quy nh ca BIDV , gi kt qu
n phũng ri ro 1 thc hin r soỏt , trỡnh cp cú thm quyn
+chi trỏch nghim hon ton v an ton trong tỏc nghip , tuõn th ỳng
quy nh kim soỏt ni b trc khi giao dch c thc hin.
Phũng giao dch khỏch hng cỏ nhõn :
-Chc nng :
+i din theo y quyn ca chớnh sỏch s giao dch 1 cung cp cỏc
sn phm dch v ngõn hng cho khỏch hng cỏ nhõn , x lý cỏc nghip v
phỏt sinh trong giao dch vi khỏch hng cỏ nhõn
+u mi xut , tham ma , giỳp vic giỏm c chi nhỏnh s giao
dch 1 , xõy dng k hoch , trng trỡnh cụng tỏc , cỏc bin phỏp , gii phỏp
trin khai nhim v thuc chc nng nhim v c phõn giao.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
12
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất

nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip qun lý ti khon v giao dch vi khỏch hng cỏ nhõn
+Thc hin cụng tỏc phũng chng ra tin i vi giao dch phỏt sinh
theo quy nh ca nh nc v ca BIDV , phỏt hin , bỏo cỏo v x lý kp
thi cỏc giao dch cú du hiu ỏng ng trong tỡnh hung khn cp.
+Kim tra tớnh phỏp lý , tớnh y , ỳng n ca cỏc chng t giao
dch
Phũng qun lý v dch v kho qu :
-Chc nng:
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
13
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin cỏc nghip v v qun lý kho v xut , nhp qu
+Chi trỏch nghim sut tham mu vi giỏm c s giao dch v bin
14
phỏp , iu kin m bo an ton kho qu v an ninh tin t , trin khai thc
hin cỏc dch v ngõn qu , thc hin ỳng quy ch , quy trỡnh qun lý kho
qu.Chi trỏch nghim hon ton v m bo an ton kho qu v an ninh tin
t , m bo an ton ti sn ca ngõn hng v ca khỏch hng.
Phũng thanh toỏn quc t :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh

của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
15
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin tỏc nghip cỏc giao dch ti tr thng mi
+ Trc tip thc hin tỏc nghip cỏc giao dch chuyn tin quc t
+Chi trỏch nghim v vic phỏt trin v nõng cao hiu qu hp tỏc kinh
doanh i ngoi ca chi nhỏnh s giao dch 1.Chi trỏch nghim v tớnh chớnh
xỏc , ỳng n , m bo an ton tin vn ti sn ca ngõn hng , khỏch hng
trong cỏc giao dch kinh doanh i ngoi thuc phn cụng vic c giao.

+Thc hin v hon thnh cỏc k hoch kinh doanh c giỏm c chi
nhỏnh s giao dch 1 giao theo tng thi k.
Phũng k hoch tng hp :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
16
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -

ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Thu thp thong tin phc v cụng tỏc k hoch tng hp
+Tham mu xõy dng k hoch kinh doanh
+T chc trin khai k hoch kinh doanh
+Theo dừi tỡnh hỡnh thc hin k hoch kinh doanh
+Giỳp giỏm c qun lý , ỏnh giỏ tng th hot ng kinh doanh ca
chi nhỏnh
Phũng in toỏn :
-Chc nng:
+Tham mu giỳp vic giỏm c s giao dch v cụng tỏc cụng ngh
thụng tin
17
+Hng dn cỏc n v , cỏc cỏn b thuc s giao dch thc hin trin
khai , vn hnh h thng cụng ngh thong tin hiu qu , an ton thong sut.H
tr , trin khai cỏc dch v ng dng cụng ngh thong tin vi khỏch hng
+Qun lý h thng mng , truyn thụng , cỏc thit bi mỏy múc cụng ngh
thụng tin theo quy nh.
+Tổ chức lu tr h s , quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo
mật,cung cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm
vụ,nghiệp vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh
sở giao dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin theo ỳng thm quyn , ỳng quy nh ti s giao
dch
+Hng dn , o to , h tr , kim tra cỏc phũng , cỏc n v trc
thuc s giao dch , cỏc cỏn b trc tip s dng vn hnh thnh tho ,
ỳng thm quyn , chp hnh quy nh v quy trỡnh ca BIDV trong lnh vc
cụng ngh thụng tin.
+Trc tip trin khai h tr khỏch hng s dng cỏc dch v cú lien quan
v ng dng cụng ngh cao.
18
+Phi hp vi trung tõm cụng ngh thụng tin hoc phũng cụng ngh
thụng tin khu vc.
Phũng ti chớnh k toỏn :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo

chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
19
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Qun lý v thc hin cụng tỏc hoch toỏn k toỏn chi tit
+Thc hin cụng tỏc hu kim i vi hot ng hoch toỏn k toỏn ca
s giao dch (bao gm cỏc phũng giao dch , qu tit kim )
+ sut tham mu vi giỏm c s giao dch v vic hng dn thc
hin ch ti chớnh , k toỏn , xõy dng ch , bin phỏp qun lý ti sn ,
nh mc v qun lý ti chớnh , tit kim chi tiờu ni b , hp lý v ỳng ch
.
+Tham gia t kim tra nh k , t xut vic chp hnh ch , quy ch
, quy trỡnh trong cụng tỏc k toỏn , luõn chuyn chng t v chi tiờu ti chớnh
ca cỏc phũng giao dch , qu tit kim v cỏc phũng nghip v ti s giao
dch theo quy nh.
+Qun lý thụng tin v lp bỏo cỏo

+Thc hin qun lý thụng tin khỏch hng : Kim soỏt thụng tin khỏch
hng do b phn khi to h s thụng tin khỏch hng khai bỏo vo phõn h
CIF.c quyn chnh sa , b sung , cp nht mt s thụng tin khỏch hng
trờn phõn h CIF theo quy nh.Quột , qun lý , bo mt ch ký , mu du ,
hỡnh nh (SVS) , phờ duyt ch ký , mu du v cp nht cỏc thụng tin vo h
thng.
Phũng t chc nhõn s :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
20
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Ph bin quỏn trit cỏc vn bn quy nh hng dn nghip v lien
quan n cụng tỏc t chc , qun lý nhõn s v phỏt trin ngun nhõn lc ca
nh nc v ca BIDV n ton th cỏn b nhõn viờn trong s giao dch.
21
+Tham mưu , đề suất với giám đốc về mô hình tổ chức của sở giao dịch
về việc triển khai thực hiện công tác tổ chức nhân sự và phát triển nguồn nhân
lực theo đúng quy định quy trình nghiệp vụ của nhà nước và của BIDV.
+Hướng dẫn các phòng thuộc sở giao dịch và các đơn vị trực thuộc thực
hiện công tác quản lý cán bộ và quản lý lao động.
+Tổ chức triển khai thực hiện và quản lý công tác thi đua khen thưởng
của sở giao dịch theo quy định.
+Đầu mối thực hiện công tác chính sách đối với cán bộ đương chức , cán
bộ nghỉ hưu của sở giao dịch.
+Tham gia ý kiến về kế hoạch phát triển mạng lưới , chuẩn bị nhân sự
cho mở rộng mạng lưới , phát triển kênh phân phối sản phẩm , trực tiếp hoàn
tất thủ tục mở quỹ tiết kiệm , phòng giao dịch , chi nhánh mới.
+Quản lý hồ sơ cán bộ hướng dẫn bộ kê khai lý lịch , kê khai tài sản , bổ
sung lý lịch hàng năm theo quy định.Quản lý thông tin và lập các báo cáo lien
quan đến công tác tổ chức cán bộ theo quy định.
• Phòng giao dịch :
-Chức năng :
Là đại diện ủy quyền của sở giao dịch để thực hiện cung cấp các sản

phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng , xử lý các nghiệp vụ phát sinh trong
giao dịch với khách hàng.
+Tổ chức quản lý các hoạt động kinh doanh của đơn vị theo quy định
của pháp luật , BIDV và sở giao dịch nhằm đạt được hiệu quả cao nhất.
+Đề xuất kiến nghị , các biện pháp nâng cao hoạt động của chính đơn vị
của sở giao dịch hoặc của toàn hệ thống BIDV.
-Nhiệm vụ :
+Thực hiện các biện pháp phát triển kinh doanh , đảm bảo an toàn hiệu
quả , đảm quyền lợi của ngân hàng trong hoạt động kinh doanh của đơn vị
22
gúp phn phỏt trin bn vng , an ton , hiu qu ca s giao dch.
+T vn khỏch hng s dng cỏc sn phm dch v ca ngõn hng v cỏc
vn khỏc cú lien quan , ph bin , hng dn , gii ỏp thc mc cho khỏch
hng v cỏc quy nh , quy trỡnh nghip v ca ngõn hng.
+Lp chng trỡnh , k hoch , bin phỏp v ch ng t chc trin khai
nhim v c giao.
1.5. Cỏc sn phm dch v:
Cỏc sn phm tin gi:
-Tin gi dnh cho dõn c:
+ Sn phm tin gi khụng k hn: Dnh cho khỏch hnh cú nhu cu s
dng dch v thanh toỏn khụng dung tin mt thụng qua ti khon ngõn hng.
Khỏch hng c hng lói sut khụng k hn trờn s d tin gi trong ti
khon ca mỡnh. Mc lói sut khụng k hn ỏp dng theo quy nh ca Sở
giao dịch, tuy nhiờn vi loi tin gi ny mc lói sut thng rt thp. õy l
ngun vn cú chi phớ huy ng thp. Khi s lng khỏch hng m ti khon
tin gi tng lờn thỡ s d tin gi ti ngõn hng cng cao, ngun huy ng
c b sung thờm nờn rt cú li cho ngõn hng. Ngõn hng cú th s dng
ngun vn ny cho cỏc mc ớch khỏc: cho vay, kinh doanh tin t.
+ Sn phm tin gi cú k hn: Ch yu l tin nhn rỗi ca dõn c gi
vi mc ớch chớnh l hng lói. Sở giao dịch ó cung cp cho khỏch hng cỏc

sn phm tit kim vi lói sut hp dn, cnh tranh v a dng v k hn t
ngn hn, trung hn v di hn. Bờn cnh ú Sở giao dịch cũn cung cp sn
phm tit kim theo hỡnh thc mi l tit kim theo thi gian thc gi. Vi
hỡnh thc ny, khỏch hng cú nhu cu rỳt tin thng xuyờn cú th tn dng
c ti a thi gian sinh li ca tin gi. Khỏch hng c phộp la chn
chỡnh thc tr lói trc, tr lói hng thỏng, hng quý, hoc tr lói cui l. Ton
b tin gi ca khỏch hng s luụn c m bo an ton bng kh nng bo
ton vn v trỏch nhim bo him ca ngõn hng.
23
- Tiền gửi dành cho doanh nghiệp :
+ Sản phẩm tiền gửi thanh toán: Là hình thức doanh nghiệp mở tài khoản
tiền gửi với một hoặc nhiều loại tiền tệ khác nhau ®Ó thực hiện các hoạt động
thanh toán thông qua ngân hàng mà không cần dung đến tiền mặt. Hình thức
này mang lại các tiện ích cho doanh nghiệp như : chuyển tiền nhanh chóng,
đảm bảo độ an toàn…lại vừa đồng thời mang lại một khoản lãi định kỳ cho
doanh nghiệp theo lãi suất tiền gửi không kỳ hạn đối với loại tiền tệ tương
ứng mà chi nhánh đang áp dụng cho khách hàng. Ngoài ra, các doanh nghiệp
còn có thể sử dụng dịch vụ cho vay thấu chi được thoả thuận trước của ngân
hàng nhằm nâng cao tính thanh khoản. Với phương thức tài trợ ngắn hạn này
ngân hàng cho phép khách hàng được phép rút tiền vượt quá số dư trên tài
khoản vãng lai trong phạm vi số tiền và thời hạn nhất định. Nhờ vậy, kế
hoạch chi tiêu của doanh nghiệp cũng được linh động hơn.
+ Sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn: Đây cũng là loại tiền gửi thanh toán chủ
yếu dành cho doanh nghiệp. Khách hàng có thể sử dụng sản phẩm này với
thời gian linh hoạt: ngắn, trung và dài hạn sao cho phù hợp với kế hoạch chi
tiêu của mình, hoặc những khoản vốn chuyên dung mà khách hàng cần phải
quản lý riêng.
Các sản phẩm tín dụng :
- Tín dụng dành cho cá nhân, hộ gia đình :
+ Sản phẩm cho vay tiêu dïng đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành cho

các cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu vay vốn để mua nhà, xe, du học… và các
mục đích tiêu dung khác.
+ Sản phẩm cho vay kinh doanh đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành cho
các gia đình có nhu cầu vay vốn để kinh doanh nhỏ, phát triển kinh tế gia
đình, nâng cao chất lượng cuộc sống của các thành viên trong gia đình.
+ Cho vay bằng sổ tiết kiệm và chứng từ có giá: Là một cách thuận tiện
24
v nhanh chúng giỳp khỏch hng cú tin gi tit kim ti Sở giao dịch cú th
vay c lng tin ti a bng 100% giỏ tr s tit kim trong ngn hn.
- Tớn dng doanh nghip:
+ Cho vay ngn hn theo mún: ỏp ng nhu cu b sung vn lu ng
m bo cho hot ng sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip c din
ra liờn tc v thun li. Ti Sở giao dịch c bit ti tr cho hot ng xut
nhp khu v cỏc doanh nghip xut khu. iu ny cú ý ngha rt ln i vi
cỏc giao dch mua bỏn quc t.
+ Cho vay theo hn mc tớn dng: õy l hỡnh thc cho vay nhm khc
phc ri ro cho bn thõn ngõn hng v ngi i vay, dung ho c tt c cỏc
li ớch ca cỏc bờn trong quan h tớn dng. Cho vay theo hn mc tớn dng
thng ỏp dng cho cỏc doanh nghip cú nhu cu vn thng xuyờn v tng
i n nh, nh ú m cỏc doanh nghip ny tit kim c chi phớ v thỳc
y s dng vn mt cỏch cú hiu qu.
+ Cho vay trung, di hn theo mún v cho vay ti tr d ỏn: Ngun vn
trung v di hn l ngun vn quan trng ỏp ng cỏc nhu cu: u t mua
sm tài sản cố định, ci tin i mi thit b, cụng ngh, xy dng nh xng,
xớ nghipcú quy mụ va v ln. Sở giao dịch ó dung ngun vn ca mỡnh
hoc hp vn vi cỏc ngõn hng khỏc ti tr cho cỏc d ỏn u t, giỳp cỏc
doanh nghip m rng sn xut kinh doanh, phỏt trin c s hn tng
Cỏc dch v ngõn hng khỏc:
+ Thanh toỏn khụng dung tin mt trong nc: õy l hỡnh thc thanh
toỏn rt ph bin v thụng dng trờn th gii. Tuy nhiờn, ti Vit Nam nú cũn

khỏ mi m, ngi dõn a phn h ch quen s dng tin mt trao tay trong
khi giao dch. Cựng vi xu hng ca thi i, Sở giao dịch cung cp cỏc hỡnh
thc thanh toỏn thụng qua cỏc cụng c : sộc, ngõn phiu, u nhim thu, chi
phc v cho khỏch hng mt cỏch tt nht. Ngoi ra . Sở giao dịch cũn cú
h thng thanh toỏn in t liờn ngõn hng hin i.
25