roup2

GLS
GreenLife SolutionS

DỰ ÁN LÀM ỐNG HÚT TỪ

BÃ MÍA

CƠNG TY GREENLIFE SOLUTIONS (GLS)

roup2

THÀNH VIÊN

GLS


Bùi Nguyệt Như

030137210381

Sư Thị Hồng Công

030137210123

Nguyễn Thị Yến Nhi

030137210364

Trương Thị Diễm Quỳnh

030137210440

Trịnh Nhã Tâm

030137210452

Nguyễn Thị Thanh Thúy

030137210508

Lê Thị Thủy Tiên

030137210535

roup2

GLS

1
2

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ

GIỚI THIỆU

PHÂN TÍCH THỊ
TRƯỜNG

TÀI CHÍNH


TỔNG

5
6

PHÂN TÍCH RỦI RO

QUAN
PHÂN TÍCH KỸ THUẬT,

3

CƠNG NGHỆ, YẾU TỐ ĐẦU

DỰ ÁN

VÀO

4

PHÂN TÍCH NGUỒN

PHÂN TÍCH HIỆU
KINH TẾ - XÃ HỘI

KẾT LUẬN

NHÂN LỰC VÀ QUẢN


LÍ DỰ ÁN

roup2

7
8

GLS

1


GIỚI THIỆU CHUNG


roup2

GLS

Giới thiệu về dự án
“Ở Việt Nam, hiện nay, trung bình mỗi năm thải ra khoảng
1,8 triệu tấn rác nhựa, trong đó có khoảng hơn 30 tỷ túi
nilon, 80% số túi nilon đó đều bị thải bỏ sau khi dùng một
lần. Việt Nam đứng thứ 4 trên 20 quốc gia ở top đầu, với
khoảng 0,28 - 0,73 triệu tấn/năm, tương đương 6% tổng
lượng rác thải nhựa ra biển của thế giới.
Vấn đề ô nhiễm nhựa đơn sử dụng đã nhận được sự chú trọng toàn
cầu và việc thay thế ống hút nhựa bằng ống hút mía hoặc các loại
ống hút thân thiện với môi trường khác là một giải pháp tiềm năng.


roup2

Tóm tắt dự án

GLS

Tên cơng ty: Cơng ty TNHH GREENLIFE SOLUTIONS (GLS)

--------------GLS
GreenLife SolutionS

Địa điểm: P. Thái Hòa, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương

Điện thoại: (+84) 28 6264 8989
Người đại diện: Bà Bùi Nguyệt Như
Website: onghutgreenlife.com.vn
Email:
Quy mô vốn (Tỷ lệ vốn vay/tổng vốn): 30%
Số lượng lao động: 30
Loại hình kinh doanh: Sản xuất
Lĩnh vực kinh doanh: Hàng tiêu dùng


GLS

roup2

Mô tả sản phẩm lập kế hoạch kinh doanh: Ống hút bã mía
được làm 100% thành phần tự nhiên, có thể tự phân hủy,
không ảnh hưởng đến môi trường và sức khỏe con người.

Tầm nhìn đến năm 2028 (5 năm): Với mục tiêu là phân phối
rộng rãi sản phẩm của cơng ty ở thị trường Việt Nam tiếp
đến có thể mở rộng ra thị trường nước ngoài, trở thành một
trong những đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực
kinh doanh các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Sứ mệnh: Giúp giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường và đóng góp
vào sự phát triển bền vững.

Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm lập kế hoạch (USP): Sản phẩm mỏng và nhẹ
hơn so với các loại ống hút bảo vệ môi trường khác, sản phẩm thân thiện với
môi trường, giá thành rẻ, phân hủy nhanh, đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng.

roup2

GLS

Mục tiêu của dự án
Phân phối rộng rãi tất cả các
sản phẩm của công ty ra thị
trường Việt Nam và trong
tương lai có thể mở rộng ra
thị trường nước ngoài

Sản xuất 200000 sản phẩm ở năm đầu
tiên và tăng ổn định khoảng 15%
tương đương 30000 sản phẩm năm
thứ hai, trong những năm tiếp theo
tăng ổn định 10% và giữ mức tăng
trưởng bền vững đó. Sau 5 năm sẽ
bán được khoảng 1039730 sản phẩm.



GLS

roup2

Sự cần thiết phải thực hiện dự án
Dự án có tiềm năng tạo ra lợi nhuận tài chính hấp dẫn cho nhà đầu tư

Bền vững và thân thiện với môi trường
Hội nhập và cơ hội thị trường
Huy động vốn và đầu tư xã hội
Tăng cường hình ảnh doanh nghiệp

GLS

roup2

Mức độ phù hợp của dự án (với xu thế phát triển, với mục tiêu phát triển của nghành,
vùng, địa phương, với thời cơ đầu tư)
Xu thế phát triển của Việt Nam: Sau bối cảnh dịch COVID19, người dân các và nhà đầu tư đã chuyển dần thói quen
mua sắm bằng các kênh tiêu dùng “xanh” và ưu tiên cho
bảo vệ sức khoẻ, tái tạo năng lượng. Tiêu dùng xanh là
một nội dung trong Chiến lược tăng trưởng xanh giai đoạn
2011-2020 và tầm nhìn đến năm 2050 của Việt Nam.

Mục tiêu phát triển của ngành công nghiệp thực phẩm và đồ
uống: Doanh thu ngành F&B tại Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng
cao gần 610 nghìn tỷ, dự báo tăng trưởng 18% trong năm 2023
và đạt giá trị gần 1 triệu tỷ đồng vào năm 2026. Với mục tiêu tăng

trưởng ổn định khoảng 5-10% cho mỗi năm, ống hút GreenLife
mong muốn trong tương lai có thể thay thế hồn tồn ống hút
nhựa vì mơi trường và sức khỏe người tiêu dùng.

Mục tiêu phát triển vùng, miền và địa phương: Ngành sản xuất
ống hút bã mía phát triển kéo theo sự tăng gia trồng trọt cây
mía, tạo cơng ăn việc làm và thu nhập cho các hợp tác xã và
bà con nông dân. Mục tiêu phát triển trong tương lai sẽ thành
lập một dây chuyền sản xuất khép kín, thu mua mía tươi từ
người nông dân và các hợp tác xã đem đến các nhà máy mía
đường để sản xuất đường mía; phần bã mía sau sản xuất sẽ
được đem đến cơng ty GLS để tái sử dụng và sản xuất thành
ống hút và bao bì mía thân thiện với mơi trường

Thời cơ đầu tư: Hiện nay, đầu tư vào các ngành công nghiệp
thân thiện với môi trường đang nhận được sự quan tâm và hỗ trợ
từ chính phủ Việt Nam và các tổ chức xã hội. Tại các thành phố
lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, nhu cầu
tiêu thụ các loại đồ ăn nhanh và thức uống giải khát ngày càng
tăng, tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh.


GLS

roup2

2
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM DỰ ÁN

roup2


GLS

Phân khúc thị trường
Nhu cầu sản phẩm trên thị trường
Nhu cầu tiêu dùng xanh và bảo vệ môi trường ngày càng tăng: Người
tiêu dùng ngày càng có ý thức cao về việc giảm thiểu sử dụng nhựa
một lần và chọn những sản phẩm thân thiện với môi trường.

Theo một khảo sát của Tạp chí Tiêu dùng Việt Nam, khoảng 60%
người tiêu dùng Việt Nam cho biết họ sẽ mua và sử dụng các
sản phẩm từ bã mía, tái chế sản phẩm nhựa nếu có cơ hội.


roup2

GLS

Nhu cầu sản phẩm trên thị trường
Hiện nay ống hút bã mía bắt đầu phổ biến tại Việt Nam và thế giới,
mới đây tháng 12/2019 chuỗi trà sữa Gong Cha đã chính thức đưa nó
vào sử dụng hàng loạt tại tại TP Hồ Chí Minh.

Thị trường mục tiêu của sản phẩm dự án
GreenLife đã xác định được thị trường mục tiêu là những đơn vị kinh
doanh và người tiêu dùng đơn lẻ quan tâm đến lối sống xanh tập
trung ở 3 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Dương bao
gồm: phân khúc khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức.

roup2


GLS

Khả năng cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh
Ống hút nhựa

Ống hút tre Mão Mèo

Ống hút giấy Paper Public

Ống hút kim loại

Ống hút gạo Sa Đéc


roup2

GLS

Khả năng cạnh tranh
Phân tch mơ hình SWOT của dự án

S

(Strength)
Sản phẩm tự nhiên và khơng chứa hóa chất độc
hại, thân thiện với người dùng và môi trường
Là một trong những dự án tiên phong trong thị

trường về ống hút thân thiện môi trường
Nguyên liệu được lấy từ các nhà máy đường và vựa mía gần
khu vực hoạt động của doanh nghiệp, đảm bảo chất lượng

Giá thành rẻ hơn những ống hút thiên nhiên cùng loại

W

(Weekness)

Những sản phẩm ống hút thiên nhiên ồ ạt ra đời
Quy mô doanh nghiệp nhỏ, chủ yếu sử dụng
lao động tay chân, giá thành sản phẩm cao
hơn so với giá thành của ống hút nhựa
Ống hút dễ bị hỏng nếu không được bảo
quản đúng cách
Sản phẩm chưa có sự đa dạng về màu sắc và mẫu mã

O

(Opportunities)
Thị trường còn rất nhiều tiềm năng và mở rộng sản
phẩm trên thị trường
Xu hướng tiêu dùng xanh đang được người dân
Việt Nam và trên toàn thế giới hưởng ưng
Dễ dàng trong việc chủ động nguồn nguyên liệu và tìm kiếm các
kênh phân phối là các siêu thị, nhà hàng, quán ăn, uống,...

roup2


T

(Threats)
Là một trong những dự án tiên phong nên rất ít tư
liệu và mơ hình khác trong nước để tham khảo
Thay đổi thói quen sử dụng ống hút nhựa của người
tiêu dùng cần có thời gian
Sự cạnh tranh của các sản phẩm thay thế (ống hút
giấy, cỏ, gạo,...)

GLS

(Tiếp theo)
Nguyên liệu

Chất lượng sản phẩm

100% từ thiên nhiên gồm bã mía
và sơ tre, đảm bảo được an tồn
sức khỏe vệ sinh thực phẩm.

Sản phẩm chất lượng cao, không gây
hại cho sức khỏe người tiêu dùng và
môi trường. Ống hút mía mỏng nhẹ, có
độ bền và độ ổn định cao khi sử dụng.

Giá cả sản phẩm

Chăm sóc khách hàng


Trung bình 500đ/ống hút, 1 bịch
ống hút gồm 200 cái sẽ có giá
100.000 nghìn đồng.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhanh
nhạy, ln update những thông tin và
phản hồi của khách hàng sớm nhất


GLS

roup2

Chiến lược tiếp thị (kể cả phương thức
tiêu thụ và mạng lưới phân phối)
Kế hoạch bán hàng
Hình thức bán hàng
Bán hàng trực tiếp: TP.HCM, Đà Nẵng, Hà Nội
Bán hàng online: Fanpage, Website, sàn thương mại điện tử

roup2

GLS

Cấu trúc lực lượng
bán hàng

Hoa hồng bán hàng

Bao gồm 5 người: 3


Hình thức chi hoa hồng sẽ dựa

người

sốt

trên phương pháp “tính hoa

phân phối TPHCM,

hồng qua các nấc bậc thang” →

Hà Nội, Bình Dương

Giúp tạo động lực lớn cho nhân

và 2 người phụ trách

viên trong hoạt động bán hàng.

kiểm

kiểm soát hoạt động
bán hàng online.

Cơ sở dữ liệu bán
hàng

Dữ liệu trực tiếp

nhập vào Excel.
Dữ liệu online tự động
cập nhật tại các Website.


GLS

roup2

Chiến lược giá
Chiến lược định giá: định giá thâm nhập thị
trường Chiến lược điều chỉnh giá
Chiến lược điều chỉnh giá chiết khấu

Chiến lược điều chỉnh giá theo tâm lý

Mức định giá so với đối thủ

Chiết khấu thanh toán

Các cơ sở chính dùng để định

Chiết khấu theo số lượng

giá sản phẩm của dự án: dựa
trên cơ sở chi phí (biến phí và
định phí) để định giá sản phẩm

GLS


roup2

Kênh phân phối
Cơng ty sử dụng chiến lược phân phối Omni Channel (Bán hàng đa kênh)

2.2.3.1.Các kênh phân phối mà công ty sử dụng
PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP

PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP
Website GreenLife
Solutions
Fanpage GreenLife
Solutions

Kênh hiện đại:
E-commerce (Sàn
thương mại điện
tử)]
Nền tảng
(Platforms):
Shopee, Lazada,
Tiki, Tik Tok Shop

Kênh truyền thống:
Offline: Phân phối tại các siêu thị, cửa hàng tiện
lợi, khách sạn, resort, quán cafe, trà sữa.
Siêu thị: Vinmart, Co.op mart, Big C,…
Cửa hàng tiện lợi: 7-Eleven, Circle – K, Ministop,...
Hệ thống các khách sạn, resort trên toàn quốc
→ Các siêu thị, khách sạn, resort này sẽ đặt hàng

trực tiếp tại trụ sở công ty.
Hệ thống các quán cafe, quán trà sữa hướng đến việc sử

dụng vật liệu bảo vệ môi trường.
Sales door - to - door
roup2

GLS

Chính sách lựa chọn trung
gian phân phối

Phương thức tiếp cận khách hàng
thông qua trực tuyến.

Kênh phân phối được đầu
tư trong tương lai
Tiếp cận khách
hàng nhanh chóng
và hiệu quả để tối
thiểu chi phí dư
thừa.


Uy tín, chất lượng được đảm bảo.
Có thể hợp tác lâu dài và bền vững.

Trong tương lai, cân nhắc
đến việc xây dựng một ứng
dụng dùng trên điện thoại


roup2

GLS

Chính sách chiết khấu cho
nhà phân phối

Phương thức quản lí kênh
phân phối của công ty

Phân phối lượng đơn hàng cần đạt được
mỗi tháng ở các kênh phân phối là 60%
đối với Facebook và 40% đối với Website.
Chiết khấu 3% cho các đơn vị thanh toán trước
30 ngày và chiết khấu 6% cho các đơn vị thanh
toán trước 6 tháng và 10% cho 12 tháng. Đồng
thời, công ty sẽ tặng thêm 10% cho đơn hàng (3
tháng sẽ tặng thêm 10% ống hút vào tháng thứ
4) cho các tiệm trà sữa và quán cà phê.

Chuyển một phần công
việc sản xuất cho các
thành viên kênh

Không chuyển sản
phẩm trước đến các
điểm bán mà dự trữ
ở các kho trung tâm
Chuyển quyền sở hữu


roup2

Các hoạt động xúc tiến

Hình thức khuyến mãi

Xúc tiến thông qua Social media

Khuyến mãi tặng quà
theo số lượng
Khuyến mãi tặng quà
theo chiết khấu
SEO, SEM, Display Ads
PR báo chí

roup2


GLS

liệu, ... từ những điều nhỏ mà
đem lại ý nghĩa lớn.

Các chiến dịch xúc tiến
Thông điệp: Lan tỏa thông điệp xanh, bảo vệ môi trường, từ
những việc làm, hành động nhỏ bé nhất, ngay từ việc gom giấy
vụn, giấy báo, sách vở khơng cịn sử dụng, hay là ve chai phế

Các chiến dịch xúc tiến (tiếp theo)..


Hiệu quả: Tiếp cận với khoảng 25.000 người và 10.000 người trực tiếp hưởng
ứng tham gia chương trình
Thu gom được:
●

Giấy photo, vở học sinh (đã sử dụng): 2,7 tấn

●

Sách giáo khoa, sách truyện, bảo tạp chí, bìa carton: 5 tấn

●

Nhựa: 2 tấn

●

Vỏ lon (đã đập bẹp): 24 000 lon

●

Khác: 100 kg
Những sản phẩm thu gom được sẽ dùng để tái chế hoặc bán lại cho các doanh nghiệp tái chế khác.

GLS


roup2


GLS

Dự trù ngân sách
Loại hình

Thời hạn

Giá

Online
Chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, các trang
6 tháng
thương mại điện tử
Trên Báo điện tử bài (1.000.000/bài)
6 tháng (1 tháng/1 bài)
Offline
In các tấm poster

200.000.000

Quảng cáo tại Circle K, Ministop, GS 25
Trên poster trên các bàn ăn tại các trung tâm thương mại
Tổng

30.000.000
15.000.000
253.000.000

3 tháng
3 tháng


6.000.000
7.000.000

Ước tính doanh thu, chi phí bán hàng

GLS

roup2
Năm
Cơng suất sử dụng
Số lượng sản xuất
Số lượng tồn kho cuối
kỳ
Số lượng tiêu thụ
Giá bán thị trường
Doanh thu thuần

BẢNG DỰ TÍNH DOANH THU VÀ GIÁ THÀNH
1
2
3
100%
105%
110%
75.000.000
78.750.000
82.687.500

4

115%
86.821.875

5
120%
91.162.969
4.252.500

5.250.000

700.000

3.500.000

752.500

69.750.000
500
34.875.000.000

78.050.000
500
39.025.000.000

79.187.500
500
39.593.750.000

86.069.375
500

43.034.687.500

86.910.469
500
43.455.234.375

Cứ 1p máy sản xuất được dây bã mía dài 110m. Mỗi ống hút có chiều dài 21cm =>
Cứ mỗi phút dây chuyền cho ra 520 cái ống hút, 1 ngày cơng nhân và máy móc làm
việc 8h sản xuất ra 249.600 cái ống hút
Một năm sản xuất công nhân viên được nghỉ 76 ngày (11 ngày nghỉ lễ, 53 ngày CN,
mỗi tháng được xin nghỉ 1 ngày (có lương) ). Tổng số ngày nghỉ chung là 64 ngày
(11 ngày lễ + 53 ngày CN), do vậy số ngày sản xuất thực sẽ là 365-64=301 ngày.
Sau một năm sẽ sản xuất được 249.600*301=75.196.600 cái ống hút, khấu trừ số ống hút bị
hỏng và không đạt chuẩn, từ đó ta có mỗi năm sản xuất được 75.000.000 cái ống hút


GLS

roup2

3
PHÂN TÍCH KỸ THUẬT, CƠNG NGHỆ,
YẾU TỐ ĐẦU VÀO

roup2

GLS

Lựa chọn địa điểm và phân tích tác động


mơi trường

Thơng tin đất nền
Vị trí: Phường Thái Hịa, Thành phố

Tân Un, Tỉnh Bình Dương
Diện tích: 4000m2
Giá cho thuê: 4000$/tháng tương

đương 100 triệu/tháng
roup2

Tiếng ồn và ơ nhiễm tiếng ồn

Ơ nhiễm khơng khí

Phân tích tác động đến môi

trường


Nước thải và xử lí nước thải

roup2

Quản lí chất thải rắn

GLS

Lựa chọn kỹ thuật công nghệ

Năng suất hoạt động

Xấp xỉ 240.000 ~ 250.000 ống / ngày và
1 tuần làm việc 6 ngày
100 ống / ký (bã mía + sơ tre + phụ
phẩm)

Công suất dự án
Năm 1: 100%
Từ năm thứ 2 trở đi công suất mỗi năm
tăng 5%

→
Trong thời gian 1 tháng, nhà máy có thể cung cấp khoảng 6 triệu ống hút ra
ngoài thị trường và tiêu thụ hơn 60 tấn nguyên vật liệu.

GLS


GLS

roup2

Quy trình tổng quát từ nguyên liệu vào đầu ra

Quy trình khép kín có 4 bước:
1)

Chuẩn bị ngun liệu


2)

Nghiền nhỏ thành bột

3)

Tạo ra sản phẩm

4)

Đóng gói thành phẩm

GLS

roup2

Quy trình hoạt động thường nhật

Nguyên vật liệu sẽ được nhập vào kho nguyên vật liệu và ghi nhận số liệu bởi kế tốn.
sẽ chọn các cơng
ty trong cùng khu
vực, có thể cung
Để sản xuất ống hút gạo cần các
cấp cả 3 nguyên
nguyên liệu chính như bã mía,
liệu chính và đạt
sơ tre và bã cà phê.
các chứng nhận
có liên quan.


roup2

Lựa chọn kỹ thuật cơng nghệ

Đối với ngun vật liệu chính: cơng ty


GLS

Công Ty Cổ Phần Thương
Mại T hành Công

Công ty CP Đường Bình Dương
Địa chỉ: 1472 - Đường Lê Hồng Phong, Khu 5, Phường Phú Thọ,
TP Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

Địa chỉ: Số 7, Đại Lộ Độc Lập,
Lô D, KCN Sóng Thần 1, TP.
Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

GLS

roup2

4
PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC
VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN


roup2


Thực hiện xây dựng dự án:

ban đầu có 7 thành viên góp vốn, với mục tiêu chính

GLS

là tạo ra lợi nhuận và góp phần bảo vệ mơi trường.

Nguồn nhân lực
BAN GIÁM ĐỐC

GĐ Điều Hành

GĐ Sản Xuất

GĐ KD và TT

GĐ MT và

GĐ TC và KT

QLCL

KD và TT: kinh doanh và tiếp thị
TC và KT: tài chính và kế tốn
MT và QLCL: mơi trường và quản lí chất lượng

roup2


GLS

Nguồn nhân lực(tiếp theo)
SX từ bã mía: 12
- QL dây chuyền:2
- Cơng nhân SX:10

Kĩ thuật và Thiết
kế: 2 Tiếp thị và KD: 5
- NV TT và KD
- Kỹ sư KT

Phòng ban chức năng: 25

TC và KT: 2

MT và QLCL: 2
Nhân sự: 2
- NV QL Nhân sự

- NV QLMT và
- NV TC và KT
Lương thưởng: tăng lương định kỳ 1 năm/lần dựa trên đánh giá thực hiện cơng việc
dựa trên KPI, có hiệu quả làm việc và thái độ tốt, thưởng cuối năm vào dịp Tết.

của năm trước đó; thưởng hàng tháng


roup2


Nguồn tìm kiếm nhân sự
Mạng xã hội: Cơng ty có thể sử
dụng các trang mạng xã hội phổ
biến như Facebook, LinkedIn,
Twitter, Instagram… để đăng tin
tuyển dụng, tận dụng các nhóm,
cộng đồng và trang cá nhân liên
quan đến lĩnh vực sản xuất sản
phẩm từ bã mía, tái chế sản
phẩm nhựa để tiếp cận với các
ứng viên có chun mơn và
đam mê phù hợp.

Trang web tuyển dụng: đăng
tin tuyển dụng trên các trang
web tuyển dụng uy tín và phổ
biến như VietnamWorks,
CareerBuilder, JobStreet…
để tiếp cận với một lượng lớn
ứng viên từ nhiều ngành
nghề và khu vực khác nhau.

GLS

Giới thiệu của người quen:
nhờ sự giới thiệu của các
thành viên trong công ty,
các đối tác, khách hàng,
bạn bè hoặc người thân để
tìm kiếm các ứng viên có

năng lực và độ tin cậy cao.

GLS

roup2

Tổ chức và quản lí dự án

Mơ hình quản lý cơng ty
Tùy vào từng giai đoạn phát

Chính sách và thủ tục

triển của cơng ty sau này,

Chính sách về giờ làm việc, nghỉ phép,
nghỉ bệnh theo quy định của luật pháp.

công ty sẽ linh hoạt thay đổi

Chính sách về lương và bảo hiểm xã hội.

cơ cấu tổ chức cho phù
hợp với tình hình thực tế.

Chính sách về thưởng theo doanh số
và một số phụ cấp.
Chính sách hư hại tài sản cơng ty.
Chính sách về thuê mướn và sa thải nhân viên


roup2

Chính sách đào tạo
Trau dồi, giúp nhân viên
nắm bắt kiến thức liên
quan đến lĩnh vực công

ty đang hoạt động cũng như rèn luyện, cải
thiện hành vi và thái độ cho phù hợp.

Chính sách
và thủ tục
Chính sách đánh
giá