Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TÁT THÀNH
KHOA TÀI CHÍNH - KÉ TỐN

NGUYEN TAT THANH

KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐÈ TÀI:

Thực trạng cho vay Khách hàng Cá nhân
tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín

PGD Lũy Bán Bích.

GVHD: Th.s NGUYỄN THỊ MỸ ĐIẾM

SVTH: NGUYỄN THỊ KIM NGA
MSSV: 1811549319
LỚP : 18DTC1B

TP.HCM, tháng 09 năm 2022


Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TÁT THÀNH
KHOA TÀI CHÍNH - KÉ TỐN

NGUYEN TAT THANH

KHĨA LUẬN TĨT NGHIỆP
ĐÈ TÀI:

Thực trạng cho vay Khách hàng Cá nhân
tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín

PGD Lũy Bán Bích.

GVHD: Th.s NGUYỀN THỊ MỸ ĐIẾM

SVTH: NGUYỀN THỊ KIM NGA
MSSV: 1811549319

LỚP : 18DTC1B

TP.HCM, tháng 09 năm 2022


LƠI CAM ƠN

Em xin chân thành cảm ơn!


NHẬN XÉT
(CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN)


NHẬN XÉT

(CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN)



MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.

1.1. Cơ sở lí luận về cho vay của NHTM
1.1.1. Khái niệm về cho vay của NHTM
1.1.2. Đặc điểm cho vay của NHTM
1.1.3. Vai trị cho vay của NHTM

1.1.4. Các hình thức cho vay của NHTM
1.2.1. Khái niệm vay KHCN
1.2.2. Đặc điểm cho vay Khách hàng Cá nhân
1.2.4. Điều kiện và thủ tục vay KHCN
1.2.5. Các loại hình cho vay KHCN

1.3. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả cho vay Khách hàng Cá nhân tại NHTM

1.3.1. Chỉ tiêu phản ánh doanh số cho vay KHCN
1.3.2. Chỉ tiêu phản ánh dư nợ cho vay KHCN
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến cho vay KHCN trong các NHTM hiện nay

1.4.1. Nhân tố khách quan
1.4.2. Nhân tố chủ quan
CHƯƠNG 2: THỤC TRẠNG CHO VAY CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHẦN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN PGD LŨY BÁN BÍCH.
2.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương Mại cổ phần Sài Gịn Thương

Tín (Sacombank)


2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triên của Sacombank


2.1.2 . Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính
2.2. Giói thiệu về Sacombank CN Tân Phú - PGD Lũy Bán Bích

2.2.1 Giói thiệu chung
2.2.2. Cơ cấu tổ chức
2.2.3. Ket quả hoạt động kinh doanh của Sacombank CN Tân Phú PGD Lũy Bán Bích.

2.3. Thực trạng cho vay KHCN tại Sacombank - PGD Lũy Bán Bích
2.3.1. Các sản phẩm KHCN tại Sacombank - PGD Lũy Bán Bích
2.3.2. Quy trình cho vay KHCN tại Sacombank - PGD Lũy Bán Bích
2.3.3. Điều kiện và thủ tục cho vay KHCN tại Sacombank - PGD Lũy

Bán Bích
2.3.4. Thực trạng cho vay KHCN tại Sacombank - PGD Lũy Bán Bích

2.4. Đánh giá thực trạng cho vay Khách hàng Cá nhân tại Sacombank -

PGD Lũy Bán Bích

2.4.1 Những kết quả đạt được
2.4.2. Một số hạn chế
2.4.3. Nguyên nhân hạn chế

CHƯƠNG 3: MỘT SÓ GIẢI PHÁP VÀ KIÉN NGHỊ NHẦM NÂNG CAO
H1ỆƯ QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI


NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHẦN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - PGD

LŨY BÁN BÍCH.

3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao, phát triển cho vay KHCN

3.1.1. Mở rộng nguồn vốn đầu tư trên địa bàn
3.1.2. Hoàn thiện hồ sơ cho vay vốn
3.1.3. Nâng cao, phát triển và phân bố nguồn nhân lực chất lượng


3.1.4. Mở rộng và phát triển các sản phẩm cho vay KHCN
3.1.5. Hồn thiện quy trình thẩm định, cho vay.
3.1.6. Tăng trưởng quy mơ dư nợ tín dụng
3.1.7. Phịng ngừa rủi ro, kiểm soát nợ quá hạn
3.1.8. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng

KÉT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC BẢNG BIẾU, BIÈU ĐỒ
Sơ ĐÔ

BẢNG BIẾU

TRANG




KÍ HIỆU CÁC CỤM TỪ VIẾT TAT
TỪVIÉT TÁT

GIẢI THÍCH


LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

“Thực trạng cho vay

Khách hàng Cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gịn Thương
Tín PGD Lũy Bán Bích”

2. Mục tiêu của đề tài


3. Đối tượng và phạm vi đề tài

4. Phương pháp thực hiện đề tài

5. Kết cấu của đề tài


CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.

1.1. Cơ sở lí luận về cho vay của NHTM


1.1.1. Khái niệm về cho vay của NHTM

1.1.2. Đặc điểm cho vay của NHTM

1.1.3. Vai trị cho vay của NHTM

• Đối với Ngân hàng


Đối vói Khách hàng

• Đối với nền kinh tế


1.1.4. Các hình thức cho vay của NHTM
1.1.4.1. Theo đối tượng vay
ho vay von lưu động:

Cho vay von co định:

1.1.4.2. Theo mục đích sử dụng tiền vay
Cho vay sản xuất và lưu thơng hàng hóa:

Cho vay tiêu dùng:

1.1.4.3. Theo hình thức đảm bảo tiền vay
Cho vay có đảm bảo:

Cho vay khơng có đảm bảo:



1.1.4.4. Theo thành phần kinh tế
Cho vay đối với thành phần kình tế Nhà nước.
Cho vay đoi với thành phần kình tế ngồi Nhà nước.

1.2. Co’ sở lý luận về cho vay Khách hàng Cá nhân của NHTM
1.2.1. Khái niệm vay KHCN

1.2.2. Đặc điểm cho vay Khách hàng Cá nhân

Đối tượng khách hàng:

Điều kiện khách hàng:


Thời hạn vay vồn:

Quy mô và số lượng các khoản vay:

Chi phí cho vay:

Lãi suất cho vay:

Rủi ro tín dụng:


1.2.3. Quy trình cho vay KHCN
Hình 1.1: Quy trình cho vay


Bước 1: Tiếp thị, tiếp nhận nhu cầu cấp tín dụng của khách hàng.
Bước 2: Xác minh, thẩm định.

Bước 3: Phê duyệt.
Bước 4: Hoàn chỉnh hồ sơ và triển khai phán quyết
Bước 5: Quản lý tổ chức giám sát và thu hồi nợ

Bước 6: Tất toán hoặc xử lý khoản vay
Bước 7: Lưu hồ sơ

1.2.4. Điều kiện và thủ tục vay KHCN
• Điều kiện pháp lý


• Điều kiện tài chính

• Điều kiện bảo đảm tín dụng

•

Điều kiện về nguồn trả nợ vay

1.2.5. Các loại hình cho vay KHCN


1.3. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả cho vay Khách hàng Cá nhân tại NHTM

1.3.1. Chỉ tiêu phản ánh doanh số cho vay KHCN

•


Chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng doanh số cho vay KHCN
tuyệt đối


•

Chỉ tiêu phản ánh sự tăng trướng doanh số cho vay KHCN

tương đối

1.3.2. Chỉ tiêu phản ánh dư nợ cho vay KHCN

•

Chỉ tiêu phản ánh sự tăng trướng dư nợ tuyệt đối

•

Chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng dư nợ tương đối


1.3.3. Chỉ tiêu phản ánh doanh số thu nợ cho vay KHCN

1.3.4. Chỉ tiêu nợ quá hạn cho vay KHCN/ dư nợ cho vay KHCN


1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến cho vay KHCN trong các NHTM hiện nay
1.4.1. Nhân tố khách quan
•


Mơi trường kinh tế

Tốc độ tăng trưởng:

Lạm phát:

Lãi suất:

Thất nghiệp:

•

Mơi trường văn hóa xã hội

Thái độ, thỏi quen KHCN:

Yếu tổ xã hội:


Mơi trường chính trị pháp luật

1.4.2. Nhân tố chủ quan
•

Nguồn lực về tài chính

Vốn tự có:

Khả năng huy động vốn:


Chất lượng tín dụng:


Chất lượng thẩm định khách hàng

Chất lượng cán bộ tín dụng

Nền tảng chuyển đổi công nghệ số