BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO.

BỘ TƯ PHÁP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI.

ĐỒ HUY KHÔI.

PHAPLUAT VE GIAO KET, THY'C HIEN HOP DONG MUA BAN
HÀNG HÓA TRÊN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.
'VÀ THỰC TIẾN THỊ HÀNH Ở VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

(Định hướng ứng đựng)

HÀ NỘI
- 2021


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO.

BỘ TƯPHÁP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

ĐỖ HUY KHÔI.

PHAP LUAT VE GIAO KET, THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG MUA BÁN
HÀNG HÓA TRÊN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỪ
'VÀ THỰC TIẾN THỊ HÀNH Ở VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC
Chuyên ngành Luật kinh tế
Mã số: 8380107

Người hướng
dẫn khoa học. TS Bửi Ngọc Cường

HÀ NỘI-2021


LOI CAM DOAN
Tơi in cam đown diy là cơng tình nghiên cửu độc lập cũa cá nhân tôi Nội đụng
cũng như các sổ liêu tình bây trong Luận văn được tham khảo, sỡ dụng một s thơng
tín, rổ liệu từ các nguôn sách, báo cáo, cúc trang thing in điễn tờ và hồn toản trang
thục. Các thơng tin, sổ liêu có nguễngắc tổ răng, tuân thủ đúng nguyên
tắc, chỉnh xác.
Ning kắt luân trong Luận vẫn được tr thập từ ong quá bình nghiên cửu để ti
Hà i, nim 2021

TÁC GIẢ LUẬN VĂN.

luy Khôi


LOI CAM ON,

Luin vin đã được hoàn thành tủ Trường Đi học Luật Hà Nộ, đưới ự hướng dẫn tân
tảnh và chủ đáo eta TS. Bui Ngọc Cường tuôn tạo đều kiện đều kiện tốt nhất giúp đổ
cho học viên trong suốt thời gian thực Hiện luận văn cũng như thất huy kiến thức cho
kắt quả nghiên cứu khoa học.


Học viên xin gi lang biết on siu sic din Quý Thầy, (CƠ) giáo bộ mơn
đã tân tuy găng
day, trun đạt cho tối nhõng liền thức quỷ giá trong uốt quá tình tơi học tập tại
trường Học viên cơng xin đặc it bây tô ong biết ơn đến TS, Bùi Ngọc Cường đã giúp
đổ, hướng dấn khun khích, đơng viên, chỉn sẽ khó khẩn với học viên để hồn thành
oận văn tốt nghiệp
Trong q tình nghiên cứu vỉ bản thân
cịn hạn ch nhiều về vẫn kiến thúc, không
tránh khôi những si sốt lính mong các Quý Thầy, (C2) giáo hướng dẫn và góp ý gúp
đổ đỗ hoc viênêp tục sẵn chữa thay đổ, bỗ sung hoàn thận tốt hơn nữa luận vin này:
Mt lén nữa, học viên xin chân thành cém on!

Hà Nội, năm 2021
TÁC GIÁ LUẬN VĂN


DANH MUC CAC CHW VIET TAT

‘Asie Pacific Economic Cooperation
Difn din Hop tée Kinh téchiu
A —Thei Binh Duong
ASEAN
Associstion
of Southeast Asian Nations
Hiệp hội các quốc gia Đông Nam A
AFTA
ASEAN Free Trade Area
iu ve Mau dich Tw do
BLDS

Béluit Din ar
BLHS
Bộ hật Hình ny
CHXHCN VN Cơng hịa xã hơi chủ nga Việt Nam
KDTM
Khơng đàng tên mặt
LTM
Luật Thương mái
LHQ
Liên Họp Quốc
NHNN
Ngân hàng nhà nước
Nghi ảnh Chính phủ
ND-CP
MBHH
Ma bén hing hoa
TAND.
Tịa án nhân đân
TMĐT
Thương mái đn từ
TT
Thông tr
APEC


DANH MUC BANG, BIEU
Ten bing, biew
Bing 1. Phan b6 ty le chí phí đầu te ale doash nghiệp vào,
website, ing dung cung cấp địch vụ TMĐT
năm 2019, 2020

Băng2: Số lương website, ung dụng TMĐT được Bộ Công
thương xác nhân thông báo, đăng ký trong các năm từ 2018
đến 2020,
Biểu để Ï- Tỷ lệ người mua hàng trục tuyén qua các kênh
mua sắm trực tuyên

Trang
+

+


MỤC LỤC

Trang
MUCLUC.
1
LOTNOIDAU.
1
CHƯƠNG 1: NHỮNG VĂN ĐÈ CHUNG VỀ HỢP ĐỒNG MUA BẢN HÀNG
‘HOA TREN WEBSITE THUONG
MAI BIEN TU
6
1. Rhee quit vé hợp đồng mua bản hàng hoá tiên weboie thương mại độn ti. . 6
1.11. Khải niên hẹp đồng mua bản hàng hóa trên webats Hương mại độn tứ... 6
113. Đặc đu của hợp đồng mua bản hàng hóa tên website thương mai đện tí...
113. Uổc nhược đẫm của giao kết thực hiện Hợp đẳng mua bản hàng hóa tiên
wabsiie thương mai đện tế
1
11.4 Phân lan hợp đẳng mua bán hằng hóa trên ebsie thương mai độnức... 18

13 Khải quất pháp luật
về giao kết He hiện hợp đồng mua bán hàng hỏa trên
waboie thương mai độn từ ở Tiệt Nam.
20
1.2.1. Ngiồn pháp luật

điều chẳnh hợp đồng mua bản hàng hóa trên website thương.

mại độn trở Tiệt Nam
20
1.2.2 Nội ding cia php ude Thét Nem về giao kết và thực hiện hợp đồng MBEEE
tran website TMĐT.
2
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VÀ THỰC TIẾN GIAO KÉT, THỰC
HIEN HOP BONG MUA BAN HANG HOA TREN WEBSITE THUONG MAI
DIEN
TU 6 VIET NAM.

25

2.1 Giao kếtvà thực hiện hợp đồng mua bản hàng hỏa trên wzbsis thương mai đện
tr
2s
2.11 Gao dt hop dng ma bén hing héatrén website thucmg
mat dn tie... 25
312 Thực hiện hợp đồng
ma bản hàng hóa tên webnte thương mai độn í........ 35
2.2, Tse Hỗn giao kết thực hiện hợp đồng mua bản hàng hỏa trên website throng
mea din tr Tt Naam
40

2.21. Tink hinh giao bt, uc hién hop dng mua bein hing héatrén website tsong
mat độn trở Tiệt Nam
40


2.2.2 Những
hạn chễ vướng mắc thường gặp trong thực tn giao kết thực hiện hợp
“đồng mua bán hàng hóa tiên webate thương mat én i
“
CHƯƠNG 3: HOAN THIEN PHAP LUAT VE GIAO KET, THUC HIEN HOP

ĐỒNG MUA BẢN HÀNG HÓA TRÊN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ở

VIET NAM HIEN NAY.

52

3.1. Phương hướng hoàn thn php ludt về giao kết thực hiện hợp đồng mua bản
hàng hôn trên website thương mại độn từở Tiết Nam hiện may
%
3.11. Nhận thức đẫy đĩ và đâu bảo đặc thù của hợp đồng mua bán hàng hỏa trên
veebsite tong mat din tic
32
3.1.2 Béim bio ode nguyén te co bein
3
431$. Đin bảo tình thẳng nhất đồng bộ với pháp luật Tiệt Nam và tương Bích vớt
cễuước qiắc tễ pháp luật qúc tế
56
312. Giải pháp hoàn thiên pháp luật về giao kết thực hiện hợp đồng mua bán hàng
ồn rên website thương mai độn từ Tiết Nam hiện nay

58
3.2.1. Hoimthién ede quy dinh vé giao kt hop déng mua bein hing héa trên website
thương mại đn tr
58
3.32. Hoàn thiên cơ chỗ thực hiện pháp luật họp đẳng mua bản hàng hỏa trên
veebsite tung mat din tic
6
3.23. Hoi thién co chế giã quyẫt tranh chấp, chế tài xữ lý vì phạm, năng cao kiện
quả thực ti pháp luật về giao kết thực hôn họp đẳng mua bản hàng hỏa trên
wsbsiie thương mai đện tế
63
-14 Báo vệ quyẫn lợi cũangười Hân đồng lửi giao kết thực hiện hợp đồng mua bán
hàng hoá trên weebate thương mi độn từ
7
3.3. Git php nding cao hiệu quả thục th php hudtvé giao kde thee nin hop đồng
nu be hang héatrén website thuomg max dién tied Tiét Nam hnén nay
70
1311. Tầng cường ứng dàng giao lết thực hiện hợp đồng mua bản hàng hóa trên
vwsboiie thương mai điện từ vào đồi sống lanh tễ- xã hội
70
3.3.2. Ning cao khổ năng cạnh tranh và hội nhập của doanh nghiệp Tất Nam thông
qua kênh mua bản hàng hỏa trên ebate ương mại đện tí:
7
‘KET LUAN.
74
“DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
7


LỜI NĨI ĐẦU


1. Tính cá thiết của đề tài
Những năm gỗn đây, “Thương mại điện tử” (TMĐT) đã khơng cịn là khát
tiệm xa lạ trong xã hội hay một lĩnh vực mới mẽ tại nước te. Có thể cơi năm 2020,

đại dich COVID-19 đã mang din nhiễu biển đông đối với nẫn Hình tổ và sự tăng
trường bút phá của TMĐT đã góp phẫn đưa Việt Nam trổ thành
một trong những
thi trường tểm năng nhất khu vục ASBAN, thể hiện vá trỏ của Việt Nam trong
nim Chi tch ASEAN
Thị trường TMĐT đeng ngày cảng rộng mỡ với nhiều mô hành, chủ thể the
gia các chuối cong ứng cũng đang dẫn thay đổi theo hưởng hiện đại hơn khi có nự
HỖ trợ từ số hỏa và cổng nghệ thông Ha Đặc biệt rong bối cảnh dịch bệnh
COVID-19, thi trường TMĐT đáng rỡ nên sối đông hơn và việc ứng dụng công
"ghê sổ, xây dựng kênh
phân hối mới đang trở thành mốt phương án hữu
hiệu cho
các doanh nghiép Việt vượt qua khó khẩn, mang đến cơ hội mới từ phía cầu th,
trường rên cơ sở làm thư đổ thối quen mua hàng của người tiêu đừng, chuyển từ
thôi quen mus hing truyền thông sang mua hàng qua TMT
Giao kết hợp đẳng thương mai bằng phương thúc điện từ không chỉ giúp các
doanh nghiệp giản thiểu được chỉ phí giao đích rút ngắn được ding kế khoảng
cánh địa lý cũng như thời gian giao kết, mã côn dễ đăng tấp xúc được với các
Xhách bàng và th trường trong nước và guấctẾ một cách nhanh chóng và hiệu quả
Đơi với Việt Nam nói riêng và các nước láng giảng trong khu vục Đông Nam
Andi chung trong quả tình hội nhập quốc tổ và mỡ của hiện ma, giao kết hợp
ding mua bén hing hos (MBHH) trên websts TMĐT không chỉ giúp các doanh:
"nghiệp trong nước có thỄ vươn ra thị trường thé giới mã còn tạo điều liện cho cấc
doanh nghip vừa và nhỏ cũng _ cóthể thục hiện được những hợp đồng thương mai


có u
tổ nước ngồi, vươn ra khối tiên giới nước te Việt Nam ban hành nhiều vẫn
thân pháp luật khác nhau nhắm tao cơ sở pháp lý phù hợp để thục hiện các căn lết
quốc LẢ, rong đó có cam kết và thúc đấy nợ phát tiển côa TMĐT, các văn bản nhhy
Luật Giao dịch điện từ 2005, Luật Thương mai nấn 2005 rốn đổ, bổ sung năm,


2017 (vit tit LTM nim 2015) và Luật công nghệ thơng tín và nhiều các văn bên
Xhác. Các vấn bản pháp luật này đã tao môi trường pháp lý quan trong cho việc
tao Lắt và thực hiện hợp đồng MBHH trên webste TMĐT, Tử năn 2005 din nay,
Việt Nam đã có các chính sách lâu dữ và nhất qn nhằm phát tiễn TMĐT với các
Ể hoạch tổng thể cho ting giai đoạn 5 năm, cụ thể gin diy nhất là Quyết Ảnh số
645/QĐ-TTg, ngày 15/5/2020, Chính phủ phê duyệt KẾ hoạch tổng thể phát tiễn
TMĐT quốc gia giai doen 2021-2025, diy được coi là văn bản chỉnh sách quan
trọng với những giã pháp toàn điện và nguẫ lục cụ thể làm cơ sở cho thị trường
TMĐT phát trong giai đoạn
5 năm tới.
‘Thue té ð nước tạ, việc giao kết hợp đồng MBHH tiên webstz TMĐT phát
triễn chưa thật sự tương xing con 3 mic tiém ning, do my phúc tạp về mất công
"nghệ, sự đầu
tr thiểu đồng bộ vỗ cơ sở ha tổng, sự tiểu chuyên nghiệp của đôi ngũ
"nguồn nhân hục cỏ chất lượng cao, là khỏ khẩn để giao kắt hợp đồng MBHH trên
website TMĐT. Các quy dinh trong các văn bản pháp luật về giao kết hợp đồng
TMBT cén meng tinh ting quát, quy trình giao két hợp đồng MBHH trén website
TMĐT còn nhiễu vướng mắc, hạn chế. Chính vì vậy, giao két hop ding MBHEL
trên website TMĐT đời hồi các chỗ thể phấ em hiểu tưởng tận v pháp luật cũng
nh các vẫn bản quy phan khác có liên quan V tất cả nhõnglí do nêu trần, việc
chon đề tủ “Pháp luật về giao kết thực hiện hợp đồng mua bản hàng hóa trên
website thương mi độn từ và thực Rấn ti hành ở Tiệt Nem" Tâm luân văn thạc Z
là cấp thiết và có ý nghĩa thục tiến trong thôi đa công nghệ 40 hiện nxy

3. Tình hình nghiên
cứu
Việc thực hiện hợp đồng MBHH trén website TMBT hiện nay cảng ngày cảng
in Trong nước cũng đã có nhiễu cơng tỉnh nghiên edu din vin để
xoxy quanh hợp đẳng MBHH trên websts TMĐT có thể kể đấn như: Cuỗn "Cẳm,
nang pháp lý và hợp đồng điên từ" do G6. TS. Nguyễn Thị Mơ (chủ biên); Cuốn
“Hop đẳng điên từ theo pháp luật Việt Nam” tác giá Trần Văn Biên năm 2012,
Luận vấn thạc luật học côa tác giả Nguyễn Nhất Tư và “Hợp đẳng TMĐT theo
ghép luật Việt Nam"; Luận án Tiên sinh tế của tác giã Nguyễn Văn Thoan vŸ


“oy kắt và thục hiện hop ding điện
từ trong điều kiện Việt Nam hội nhập kinh tế
que ti” te Dai hoc Ngosi Thương năm 2010, Cơng trình nghiên cứu của TẾ Luật
học Trin
Vin Bin vé “Hop ding điện tử theo pháp luật Việt Nưn”, Luận án Tiên
sã luật học của tác giả Lê V án Thiệp về

'háp luật TMĐT ở Việt Nam hiện ne

Họ: viên Khoa học xã hối năn 2016,... Ngồi ra, cịn có my góp mất cũa các bài
iất đăng tạp chí trong nước: "Hồn thiện pháp luậtv gia kết hợp đồng MBE
trên website TMBT6 Tiét Nam" tée gã Phưn Hẳng Nhất - Viên Nhà nước và pháp
Init; “Hop đẳng TMĐT: thực trang và hướng hồn thiện" cơa PGS.TS. Nguyễn
Duy Phương
và GV. Nguyễn Duy Thanh - Trường Đại học Luật, Đai học Hu đăng
trên tạp chí Nghiên cửu lập pháp sổ 08/2019... Nhin chúng, các cơng tình nghiên
cứu ðtrên
để bước đu tấp căn ở những múc đồ khác nhau v lý luận cũa ghép luật
TMĐT nhưng chưa xây dụng được các khúi niêm hy chỉ ra các đặc đm, các

"nguyên tắc, nối dang chủ yẫu, cơ chế đều chỉnh của hợp đẳng MPHH trên website
TMĐT
Viviy, nghiên cứu thục rang quy định pháp luật về giao kết, thục hiện hợp
đẳng MBHH trên wbste TMĐT tạ Việt Nam là vẫn để vơ cùng cần thiết, có ý
"nghĩa quan trọng c vỀ lý luận và thục tiễn Các nội dàng hiện ney đang dẫn được
hồn thiện bỗ sung rên nhiều
khía cạnh Tình hình nghiên cứu đưới khía canh pháp
ý cđa vấn để hợp đông MBHE trên wzbste TMĐT đã khẳng đnh được phần nào
tính cần thiết của để tử nhằm góp phần hoàn thiên cơ sở Khoa học và thực tốn,
nhục vụ công tác xây dụng pháp luật ở noớc ta rong giá đoạn cơng nghiệp hóa —
iện đụ hỏa hiển mg:
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiền
cứu
3.1. Mue đích nghiên cứu
Luận văn tim

du và nghiên cứu những quy định phép luật về giao kết, thực

hiện họp ding MBHH trén website TMĐT và việc áp dụng trong thực tn thí hành
a Vit Nem. Trén cơ sở phân tích thục tẾn thị hành pháp luật về giao tết, thực hiện
hợp đồng MBHH trén website TMBT rút ra những đểm hạn chỗ, và từ đó đơn rà
những giả pháp hồn thiện pháp luật giao kết, thục hiện hợp đẳng MBHH trên


website TMDT phi hop hơn, gần gũi hơn.

3.2. Nhiệm vụ nghiên
cứu
ĐỂ thục hiện được mục tiêu nghiên cửu rên, Luân vấn thực hiện nhiện vụ say
Thử nhất tìm hiểu các quy inh pháp luật về giao kết, thục hiện hợp đồng

MBHH tên vzbsite TMĐT
“Thử bạ, thục trơng áp dụng pháp luật về giao kết, thục hiện hơp đồng MBHIT
trên website TMĐT ö Việt Nam,
“Thử ba, cân cử vào thực trạng đã nêu trên đ dun ra giả pháp nhẫn hoàn thiên
háp luật gao kết, thục hiện hop đẳng MBHH trên website TMBT.
.4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

4.1.Đối tượng ngh
Đi tương ngiên cửu của luân văn này là các quy định pháp luật về giao kết
thục hiện hợp đông MBHH tein website TMBT va trén thực ấn
42. Pham vi nghiền cứu
VỀ không gian. Luân văn nghiên cửu về pháp luật giao kết, thục hiện hợp
đẳng MBHH trên websts TMĐT tự Việt Nam.
VỀ thời giam Luận văn phân tích về giao kết thực hiện hợp đẳng MBHH trên
‘website TMBT tei Vitam trong this giá từidi BLDS năn 2015 có hiệu lực đến mg
5. Phương pháp nghiên cứu
Luận vấn sử dụng phương pháp nghiên cu biên chúng duy vật cũa chủ ngiữa
Mác Lônn từ tưởng Hồ Chỉ Minh về Nhà nước va php lt dB lim nền tăng, các
quan đn chủ đạo của Đăng nhà nước trong lĩnh vục liên quan chủ yêu về doanh:
"nghiệp lu phương pháp luận cho việc nghiên cứu. Ngồi ra luận vẫn cịn sử đụng
các phương pháp phân tích, phương pháp sơ sánh, phương pháp tổng họp, phương
hép thông kê, phương pháp khá quát hỏa để nghiên cứu đổ tả
6, Ý nghĩa khoa học và thục tến của hiện vẫn
61. Ý nghĩa khea học
Luận văn làn rõ hơn nhõng vẫn để lý luận về giao kết thực hiện họp đồng
MBHH trên wbste TMĐT như khá niệm hop đẳng MBHH, khá niêm vzbsite


TMĐT, khái niệm hợp đẳng MBHH trén webste TMĐT, pháp luật v gieo kết,
thục hiên hợp đồng MBHH trén website TMBT; dic diém giao kết, thục hiện hợp

đẳng MBHH trên webstz TMĐT, Phân ích và đánh giá về thực tiến pháp luật về
tổno kết thục hiện hợp đẳng MBHH trén website TMBT tr Việt Nam. Déng thoi
để xuất phương hướng và giải pháp cu thể để xây dụng và hoàn hiện pháp luật về
hợp đồng MHH rên vebsts TMĐT ở Việt Nam vé vin để nếu trên.
6.2. ¥ nghĩa thực tên
“ĐI với bản thận tác giả: Việc nghiên cớ luân văn tao cơ hồi áp dụng liên
thúc chuyên muôn được học tại nhà trường vào
đảm
tong thục tấn, năng
cao khả năng nghiên cửu khon học và tiết thục tẾ của bản thân.
“Đãi với Trường đụ học Luật Hà Nội: Luận văn có thé âm tả liên them ko
trong nghiên cửu và học tập cũa nh viên, học viên chuyên ngành luật nhằm đồng
ốp một phẫn vào từ liệu nghiên cứu của nhà trường nói chung và của ngành Luật
ảnh tổ nồi ng
1-Kết cầu của để tài

Ngoài các phần: Mục lục, danh mục tài liệu them khảo, mở đầu, kết luận, thì

nối dang chính của Luận văn gồm 3 chương bao gém
“Chương1: Nhông vấn để chang về hợp đồng mua bán hàng hóa rên wbste
thương mai đện từ
Chương2: Thực rang phép luật và thực tiẾn giao kết thục hiện hợp đẳng mua
toán hàng hóa trên website thương mai điện ti 6 VitNam
Chương 3: Hoàn thiện pháp luật về giao kết, thục hiện hợp đồng mus bán
hinghoa
tein website thương mai đin từ ð Việt Nam hiện nay


CHUONG 1: NHUNG VAN DE CHUNG VE HGP DONG MUA BAN HANG
HOA TREN WEBSITE THUONG MAI DIENT

11. Khái quát về hợp đồng mua bán hàng hoá trên website thuong mai
te
1.11. Khai nigm hop déug una bi hing héa trin website thrơng mại điện
Trên thể giới hiện nay, cũng với sự phát triển nhanh chóng cũa khoa học ký)
thuật nói chang và cơng nghệ thơng tin nói riêng, các loại hình TMĐT đang nắm,
agit vai trị vơ cũng quan trong trong đồi sống nh: - xã hội và đã góp phân lam
thúc đấy tăng tỳ trong
GDP of những quốc gia có nên lánhtổ phát tiễn, Mua bản
hàng hóa trên webats TMĐT là sợ phát biển của MPHH truyễn thống, được cầu
thành bối nhiều thành tổ, trong đó có sơ áp dụng các thành
quả của khoa học thuật phục vụ đồi sống con người cũng
nh việc thôn mẫn các nhủ cầu khác. Đây là
xa hướng tất yêu cũa nự phát tiễn trấn mọi phương điện về kinht - xã hội ở mọi
quốc ga rong thời kỹ toàn cầu hồa
Thế niệm vỀ hợp đẳng được quy dinh ti diéw 385 BLDS 2015: “Hop ang hi
sucthéa tin gia ode bin v việc xác lập, thạp dds odie cham it quyển ngĩa vụ
din sực" Theo đó, hợp đồng được luật pháp thừa nhân là mốt công cụ pháp lý để
thị nhân quyền
và ngữa vụ của các bên tham gia
Khoản8 Điểu 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phố vỉ thương mai
iin tr (thay thé Nghi định 57/2006/NĐ-CP ngày 09/6/2006 cưa Chính phủ về
thương mới điện tộ quy đãnh về khá niệm website TMBT: “6, Website thong mat
in tứ (lướt đập gọt tắt là webois) là trmng thơng Em điện tí được thit lập đễ
‘phuc vụ một phẩn hoặc tồn bộ quy trình cũa hoạt đồng mua bản hàng hóa hay
cumg tg dich vụ, tì timg bảy gii thiệu hàng hóa, dịch vụ đồn giao kết hợp đẳng
cumg ứng dich vục thanh toán và ảch vụ sat bản hỏng “ Nói một cách khác,
website thương mai điện từ hoạt đồng trên mạng inlsmmet và nguời đừng sẽ thực
iện gao dich thơng qua nó, bao gỗm cả những vebaitz khơng có chúc năng đất
hàng và mua hàng trục tuyến, thanh toán trợc tuyển, khách hàng muốn mua hàng



hải gợi điện hoặc để lạ thơng tin
loại hợp
VÌ lý luận, hợp đồng MBHH trén website TMĐT là mốt rong những
đẳng thương mai, là đạng cụ thể của hợp đẳng din sự là mớt loai hợp đẳng mua
bán tải sản Tuy nhiên hợp đổng MBHH trén website TMĐT có những đặc thù
sing biét khác với họp đồng dân sự và hơp đồng MBHH truyền thống,
Hiên my, pháp luật Việt Nam chưa có khú niệm vì hợp đẳng MPHH trên
swebsite TMBT tuy nhiên đựa trên khái niêm chúng v họp đồng đân ax, hop dng
mua bán tải sn theo Điều 430 BLDS năm 2015, khái niên "MBHH" va “swebsite
TMĐT" quy định tại LTM năm 2005 và quy đảnh tại khoản1, 9 Điều3 Nghĩ Ảnh
33/2013/NĐ-CP của Chính phủ vi thương mại đin tir (they thé Nehi dink
37/2006/NĐ-CP ngày 09/6/2006 của Chỉnh
phủ về thương mai én tip
1. Hoạt động thương mại điện ừ là việc iễn hành một phần hoặc tồn bổ
ta trình cũa hoat động thương mai bằng phương tên điện tứ cô hết nỗ với mạng
Internet. mang viẫn thông đồng hoặc các mang ms Hie.
`. Sâm giao dich thương mai điện từ là webste thương mai điện từ cho pháp
sóc thương nhân tỔ chức, cá nhân không phải chủ sở lển swebate có thể tiến hành
xuốtphẳn hoặc tồn bổ qy trình mua bản hàng
hóa dịch vụ trên đó
Nhờ vậy, khá niêm vi hop đồng MBHH trén Webste TMBT có thể được
hiểu nhự sau: “Hop đồng mua bản hàng hóa trên IPebat thương mại điện tr se
thôa thiên giãn các bên được hình thành thơng qua việc sử đọng trang thơng tím
“độn từ đã được thất lập hoặc hợp đồng mua bán hàng hỏa được giao kết trên sân
giao dich thong mat dién ti, theo đồ bên bản có ng]ĩa vụ giao hing. cluyén
tuyên sở hữu hàng hóa cho bên mua và nhận thanh tốn: bên mua có nghfa vis
thenh tốn cho bên bản nhận hàng
và quyẫn sỡ hữu hàng
hóa theo thơn tên"

Khoản 1, Điều 36 Luật Giao dich dién tử Việt Nam năm 2005 quy nh: Giao
kết hợp đẳng điện tồ 1ã việc sử đụng thông điệp đỡ liệu để tiến hành một phẫn hay
tồn bộ giao dich trong q tình giao kết hợp đồng Quả tình giao két hop đẳng
MBHH trên webste TMĐT có thể đoợc thục hiến qua nhiễu giao dịch từ việc

quảng cáo hàng hóa, chảo bán, chào mua hing hóa đến chấp nhận mua hay bán.


hhanghéa 46. Khi mot số các Gao địch này hay tồn bổ các giao dịch này được thực
iện thơng qua vic trao đối đã liệu (nhơ trao đổi đưới dạng điên tín, điện báo, ft,
thự điện từ. ) thị quả tình đó được gọi là q tình giao kết họp đồng MBHH trên
swebsite TMBT, trong đó: Các donnh nghiệp, các cơ quan nhà nước...sở dụng thư
(ân từ đỄ gũi cho nhau mốt cách “rục tuyến” thông qua mạng, gọi là thư điện từ
(dlectronic mail, viét tất là emai)
Thơ vậy, có thể nh nghĩa go kết hợp đẳng mua bán hing hoa trin website
“TMMĐT là việc sử đụng thông điệp đỡ liêu để tấn hành một phẫn hoặc toàn bổ giao
dich trong quá hình giao kết hợp đẳng Trong giao két hop đồng trừ trường hơp
các bên có thơn thuận khác, để nghĩ gjao kết hợp đồng và chấp nhận giao két hop
đồng có thể được thực hiện thơng qua thơng điệp đổ liệu.
Su khi hợp đồng được giao kết tấp đến là thục Hiện hop ding mua bén hing
Hóa trên wbste TMĐT, là việc các bên phải thục hiễn đúng va diy đã những
những ngiấa vụ được cưn kết rong hợp đồng (conactud obligations) dé tir d6 lam,
cho bên kia được hưỗng quyện lợi rong hop déng (contractual rights). Thue hién
hợp đồng MBHH trén wvzbsite TMĐT là một đời hốt phép lý bất buộc mã các bên
phi tuân th.
1.12. Đặc điễu cña hợp đằng una bain hing héa trén website farong mai
Hop ding MBHH trin website TMBT cũng là loại hop đẳng dân sự phải tiên
thủ quy dinh tei BLDS 2015 nôn khi giao kết thục hiện họp đẳng MBHH trên
-vebste TMĐT có những điểm tương đẳng mã gia it, thực hiện hợp đồng MBHH,
“tuyên thống" có nhờ cau:

Thứ nhất, về chà thể của hợp đồng thương mại điện từ
Căn cứ vào quy Ảnh tạ Luật Thương mai, chữ sia hop dng throng mai
phi cổ t nhất một bên là thương nhân Do vậy, chủ thể cöa hợp đẳng thương mai
cân tử cũng phải đáp ứng yêu cầu này, Lá một bên của hợp đẳng thương mai đện,
ti throng nhân có thể trục tấp giao kết hợp đồng với khách hàng thơng qua
-vebsite thương mai điện từ do mình bự thiết lập hoặc cũng có thể thơng que sin


gto dich thong mai dén
từ hoặc website thiongmai din tithode website diu gi
trục huyền do các thương nhân tổ chúc, cá nhân khác thiết lập để giao kết hợp
đẳng Khách hàng có thể là thương nhân, cơng có thể là các tỔ chúc, cả nhân chấp
nhân giao kết hợp đẳng với thương nhân trăn cơ sở các thông in đã được công khai
trên các rang thông
tin đin từ
Thác với các hợp đồng thương mai ruyển thẳng việc xác định các chủ thể
của hợp đẳng bay còn goi là các bên của hợp đẳng thương mugi điện tử gấp khơng ít
hơ khăn trong một số trường hợp. Các bên của họp đồng thường
hay bị nhu lẫn
Với các thủ thể khác them ga host đồng thương mai điện tử, đặc iệt khí các chủ
thể này là các thương nhân, tổ chức thể lập website thương mại điện tử để cũng.
cấp mối trường
đến từ cho thương nhân, tổ chúc, cá nhân khác tiễn hành hoạt đơng
sic tin throng mai, bản hàng hố hoặc cũng ứng địch vụ.
YÍ đa tiên các wzbsite thương mai điện tử nhonnua, cuore,.. thường cổ sơ
nhằm lấn giữa thương nhân là chủ sở hữu của website vai thong nhân có hàng
hố, dịch vụ bản, cũng ứng được đưa lên website
Do viy, trong hợp đồng thương mai điện từ, cần phần biết chủ thể của hợp
đẳng với chủ thể cũngcí dich và thương
mai điện tỳ đồ trong một sổ trường hợp

các chủ thể này có thể là một (rường hop hoạt động thong mei trén website
thương mai điện tỒ, Việc sắc đảnh chủ thể của hop đẳng được giao kết rên các
hương
tên điện từ hỗt súc quan trong, bai khi xác nh được đúng các chủ thể của
Hợp đồng mới xác định đoợc rõ trách nhiềm cũa các chủ thể
Trong trường hợp, chủ websts thương mugi điện từ không phân Ảnh rõ trích
nhiệm của mình với chủ thể của hợp đồng chủvvebsie thương mai điên tử sẽ phấi
liên đối chịu trách nhiệm với chỗ thể của hợp đồng Chi website throng mei én
phải có ngiĩa vụ chịu rách nhiệm về các thông in côa thương nhân, tổ chúc, cổ
nhân là nguồi bán rên website thuong mei dién từ cũa mình Đây là nga vụ của
chủ thể cũng cấp dịch vụ thương
mai điện từ
yêu cầu các chủ thể tham ga giao kết hợp
To vậy, các chủ thỄ này có quyền
đẳng trên các rzbsts thương mugi đận tử của mình phất cụng cấp đây đã chính xác


thơng ta và có cơ chế giảm rất kiểm tr v8 tinh chinh xée, diy cia cfc thông ta
do các chủ thể đó cũng cấp
Voi quy ảnh nêu trên, trong một số trường hơp, các chỗ thể cong cấp ch vụ
thương mu điện từ cổ thể chu trách nhiệm khi có tranh chấp hết ảnh Cu thể, các
chỗ thể cũng cấp dich vụ thương mui điện tử phấ trục tiấp chứu rách nhiện tiếp
nhận, xử lý khiểu nai côa khách hàng, và giã quyết ác tranh chấp tiên quan đến
hop đồng được giao kết rên webste cũa mình, nêu khơng công bổ rổ thông tin vb

giới hạn trách nhiệm của mình, cũng như quy tình tiếp nhân và trách nhiệm xử lý.

hiểu ng của khách hãng và cơ chế giãi quyết tranh chấp liên quan đến hợp đồng
được giao kết trên webaitz thương mg điện từ do mình thếtlập Quy định này tao
nin đặc hủ về chỗ thể hợp đồng thương mai điện từ

“Chủ thể thứ: ba đâm bảo cho việc gino kết hop đồng MBHH trên website
TMĐT
“Trong gao kết hợp đồng điện tố ngoài các bên hơn gịa gao kết (bên để nghĩ
vi bin chip nhận để ngh) còn có mớt chỗ. l khác liên quan mật thiết, đồng vai trị
«quan trong dim bio cho vite giao kết hơp đồng điện từ Đó là các tổ chức cung cấp
dich và mang
và tổ chúc cũng cấp dịch vụ chứng thục chữ ký điệntừ
Các tổ chức này thực hiện việc gis, ira tr thông tin giữa các bên tham gia
gto kit hop ding điện tổ, cũng cấp những thông tin cần thiết đỄ xác nhân độ tin
cây của thông điệp đỡ liêu trong giao kết hợp đẳng đin tử Ho không then gia vio
quá tình đềm phán, giao kết hay thục hiện hợp đồng điện tổ mà tham ga với tư
cách là người hỗ trợ nhẫn đămn bảo tính hiệu quả và giá bị pháp lý cho việc giao
kết và thọc hiện hợp đồng điện tố Với vi rồ quan trong
nh vậy, các quy đính về
quyền và nghĩa vụ pháp lý côa bên thứ ba này luôn lá chế đnh pháp loật không thể
thiêu trong hệ thống pháp luật về giao dịch đn tử của mỗi quốc gia
Thư: hai, đôi tung
của hợp đồng MBHH trên website TMĐT.

Đi tương của hợp đồng là hàng hóa Khái niêm hàng hóa khơng được nêu ra
cu thé tong cée vin bản pháp luật nhung theo LTM năm 2005 (sửa đổ, bổ sung
2017) thì đãi tương của hợp đồng MBHH là nhống hàng hóa khơng bị liệt vào danh
10


sách hàng hóa cắm kính doanh, bao gỗ: động sn, động sẵn hình tình trong tương

Tạ và các vật gắn ân với đất. Đối với những hàng hóa han chế kinh doanh và hàng,
Hóa Lính doanh có điều biện thì việc mua bén chỉ được thục hiện kăš hàng hóa hoặc
các bên MBHHH đáp ứng đây đã các đều kiện theo quy đính của phápluật

Thứ ba, mục đích của hợp đồng MBHH trên website TMĐT.
"Mạ đích thủ yêu của các bên trong
hợp đồng MBHH là lợi nhuận Đặc điểm
này xuất phát và gắn liễn với đặc điểm về chủ thể chủ yêu của họp đồng MBHH là
thương nhân Tuy nhiên trên thục tẾ hiện nượ, vẫn có một số trường hop mot bên
của hợp đẳng MBHIH khơng có mục đích lợi nhuận Nhõng hợp đẳng như vậy được
thiết lập giữa mơt bên khơng

nhằm mục đích sinh lợi với thương nhân được thực

Hiện trên lãnh thổ Việt Nam, về nguyên tắc sẽ không chu nự đều chỉnh của LTM.
trừ Lửi bên tham gia hop đồng không nhắm mục dich snh lợi đ lợa chọn áp đụng
LTM (€hoän3 Điều1 LTM năm 2005 sửa đãi, bổ sung2017)
Thứ về hiệu lục của hep dong MBHH trén website thuong mai dign tie
Hop ding MBHH trên website thương mai điện tử đoợc giao kit va phất ảnh.
hiệu lực tuân theo quy định của pháp luật chung về hợp đồng Tại thời đểm chấp
nhận để nghỉ giao kết hợp đồng phát snh hiệu lực, hợp đẳng sẽ hình thành Hợp
đẳng phát ảnh hiệu hực tai thời điểm hợp đồng được giao kết, trừ trưởng hợp các
tiên có thơ thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác. Theo điều 20 Nghị nh số
33/2013/NĐ-CP ngày 16/5013 v thương mai điện từ quy nh thời gian này là
trong vòng 12 giờ (được sửa đổi, bỗ sung theo Nghị định số 08/2018/NĐ-CP)
Pháp luật có quy định cụ thể đối vớ trường hop chấm đót hợp đồng đổi với
hop đồng dịch vụ thương mai điện từ và các dịch vụ trục huyền khác. Trong thực
tẾn, có nhiều hơp đồng cũng cấp ch vụ thương mai được xác lập thông qua
hươngiên điện tờ như hợp đẳng cụng cập dịch vụ muang internet, thuê bao điện
tho, dịch vụ ngân hàng... Đối với những trường
hợp này, pháp luật quy đính các
-Yebsite cũng cấp dịch vụ thương mai điện từ và các ebte cũng cấp dịch vụ trực
tuyển khác phải cũng cấp công cụ trục huyền để khách bàng có thể gũi thơng báo
châm đt hợp đẳng khí hết nhủ câu sở đụng dich vu,

"


Wbsts cùng cập dịch vụ thương mai đện tử và vzbsite cũng cấp các dịch vụ
trục huyễn khác phãi công bổ thơng tin mình bạch, đềy đủ về quy tỉnh, thủ tuc
chim đút hợp đồng bao gim các nội dung sa
-+ Các trường hợp thương nhân, tổ chúc, cá nhân cùng cấp dịch vụ chấm dứt
Hợp đồng và cách thức giã quyết hậu quả của việc châm đất hợp đồng này,
-+ Thửi điểm hợp đồng chấm đứt hiệu lọc và cách thức thanh tốn phí ch vụ
trong trường họp khách hàng là bên chấm đút hợp đồng,
+ Nếu wbste không công bổ rõ thời điển hợp đồng chấm đút hiệu lục rong
trường hop khách hàng la bân châm đứt hơp đẳng th thời đm khách hing git
thông báo được cơi là thời điểm hợp đồng chấm đứt
dưng của hep ng MBHH trên website thương mạ

Nội đang họp đồng là các điều khoản đo các bên thôn thuận, bao gầm mit số
nối đang cơ bản sau
(@) Điễu khoản quy định về chủ th của họp đẳng:
“Thông thường trong hợp đồng nôi dung này thường được gi nhân là thông
tản các bên Mớt hợp đồng chỉ được xác lập kồi có ha bên them gia thôa Thuận và
xác lập Do đổ, nôi dang về chit thé cia hợp đồng là cơ bản và bất buộc phải có
Chủ thể của hợp đẳng có thể là cá nhân, cơ quan hoặc tổ chúc (pháp nhân, Ngài
xe việc xác định chỗ thể hợp đồng còn giúp xác đnh đối tượng cơn hơp đồng từ đó
xác đình quyển và trách nhiệm cơ bản cơn chủ thể
Đổi với hợp đẳng MBHH trên websts TMĐT tì việc xác đ nh chỗ thể của
hop đồng khơng chính xác được bằng hợp đồng MBHH truyền thắng bồi tinh te do
go it tinh phi bin gai cũa hợp đồng Nguồi mua, người bn có thể sử đụng tên
thất tên khác, địa củỉ giao hãng tới cũng không nhất thiết hãi là chính địa chỉ nhà,
có th là địa đễm bất kỷ tốntủ mã người nuus có thể nhân được hàng Nêu giao kết
thục hiện hợp đẳng xây ra tranh chấp, vĩ pham thị việc xác ảnh trách nhiệm giữa

các bên sẽ võ cùng khó khẩn

(G9 Điễu khoản về đốt tượng của hợp đẳng